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文檔簡介
1、從 雁行理論 看 團隊精神 下個秋天,當(dāng)你見到雁群為過冬而朝南方,沿途以字隊形飛行時,您也許已想到某種科學(xué)家論點已經(jīng)可以說明牠們?yōu)槭颤N如此飛。沒有一隻野雁會升得太高,如果它只用自己的翅膀飛行野 雁 的 感 覺 PSK-QSC, Cell Operation Working Team 野雁每年要飛行好幾萬英里,光是一天內(nèi)就可以飛越好幾百英里的距離,真是人世間的一大奇觀,而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。野雁的叫聲不但熱情十足,而且足以給人精神鼓舞。當(dāng)每一隻雁鳥展翅拍打時,造成其他的雁鳥立刻跟進,整個鳥群抬升。借著字隊形,整個雁群比每隻雁鳥單飛時,至少增加了七十一個百分比的飛行距離。與擁有
2、相同目標(biāo)的人同行,能更快速,更容易地到達目的地,因為彼此 之間能互相推動。過去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁,分工較多而合作較少萬物之靈的我們,只要同心協(xié)力,必定也有提昇71%生產(chǎn)力的潛能以合作取代獨力競爭,一起創(chuàng)造整體的工作價值1雁 的 啟示從 雁行理論 看 團隊精神如果我們擁用像野雁一樣的感覺,我們會留在隊裡,跟那些與我們走 同一條路,同時又在前面領(lǐng)路的人在一起。願意接受他人的協(xié)助,也願意協(xié)助他人,是我們成功與否的必要條件因此,我們除了本身的專長,還必須努力去學(xué)習(xí)別人會的技能,扮演 多元的角色,才能與隊友同心協(xié)力,互助合作當(dāng)一隻野雁脫隊時,他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力,所以很快又
3、回到隊形中,繼續(xù)利用前一隻鳥所造成的浮力。2雁 的 啟示從 雁行理論 看 團隊精神輪流從事繁重的工作是合理的,輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要及明智的 !對人或?qū)σ把愣家粯印F隊的 Leader並不是固定不變的,因此,每個成員都必須準(zhǔn)備好有一天 擔(dān)任Leader的職務(wù)我們期待人人將工作的價值觀予以提昇,勿為生活而工作,要為工作而 生活。成為充實、快樂、生活充滿意義的知識工作者。當(dāng)領(lǐng)隊的野雁疲倦了,它會輪流退到側(cè)翼,另一隻野雁則接替飛在隊形的最前端。3雁 的 啟示從 雁行理論 看 團隊精神如果我們擁有野雁的感覺,我們將像牠們一樣互相扶持。我們必須確定的是從我們背後傳來的是鼓勵的聲音,而不是噓聲。 批評
4、讓我們調(diào)整步伐, 鼓勵更能讓大家往前邁進!團隊的成員們一定要彼此鼓勵加油,主管/老闆們也是!飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度,繼續(xù)前進。當(dāng)我們在後面叫喊時,傳達什麼樣的訊息 ?4雁 的 啟示從 雁行理論 看 團隊精神當(dāng)有一隻雁生病或受傷時,其他兩隻會由隊伍飛下來協(xié)助保護牠,直到牠康復(fù)或死亡為止,然後牠們自己組成隊伍開始飛行,努力去追趕上原來的雁群。如果我們與雁鳥一樣聰明的話,我們必定也知相互扶持,不論在困難的 時刻或在平順的時候。當(dāng)有人工作不熟練時,請大家?guī)椭?dāng)有人生病請假時,請大家罩他廣植善因,廣佈善緣,必可廣結(jié)善果!只有快樂、奮發(fā)、上進的員工,才有快樂、奮發(fā)、上進的
5、團隊。5雁 的 啟示從 雁行理論 看 團隊精神迪士尼安排來自全世界28個國家、42個總經(jīng)理 與高階主管花3天時間搭建3棟小木屋.NISSAN於1999年負(fù)債NT 7,100億,連續(xù)7年虧 損。問題:左手不知右手在幹嘛!個人秀已落伍,因為除了能力外,還要有團隊力。 知識經(jīng)濟時代就是一個英雄淡出,團隊勝出“的時代 !迪士尼五年的經(jīng)驗告訴我們:要一起凝聚向心力!團隊合作能勝出在信任與角色互補。夢幻團隊不都由天才組成,而是由 一群不同能力分配的人組成。1猴子 的 提醒從 職場西遊記 Vs. 團隊運作團隊合作三原則體驗原則:練習(xí)角色扮演,迪士尼總經(jīng)理變小螺絲釘.分配原則:薪獎應(yīng)與績效掛鉤,個人應(yīng)與團隊連
6、結(jié)。異質(zhì)原則:成功團隊的四種性格特徵唐僧、悟空、 悟能、悟淨(jìng)。團隊基本功就是要先聽人指揮。揚棄通通有獎,差異化激勵才有效,釐清個人與團隊績效的關(guān)聯(lián)性。 大鬧天宮的孫悟空屈服於緊箍咒,在不覺中改變自我。贏得個人與團隊 成功。西遊記其實就是悟空從試圖改變世界到改變自我的一段成長歷程四性格:完美型、活潑型、力量型、和平型,缺不成事!2從 職場西遊記 Vs. 團隊運作猴子 的 提醒唐僧:完美型優(yōu):有條理、重細節(jié)、高標(biāo)準(zhǔn),目光遠大,目標(biāo)明確, 有組織設(shè)計能力,注重行為規(guī)範(fàn)和工作的高標(biāo)準(zhǔn), 是團隊的主管.缺:優(yōu)柔寡斷、官僚主義唐僧擁有極高的組織能力,儘管發(fā)生任何危難與挫折,總能清楚知道團 隊的目標(biāo)與每個成
7、員的定位唐僧的謹(jǐn)慎周密與八戒的活潑開朗雖形成強烈的對比,但在團隊運作上 ,只要能取得平衡點,則能避免層層官僚。完美型應(yīng)多了解團隊成員的特質(zhì),才能在決策時帶領(lǐng)團隊取得優(yōu)勢。若沒有唐僧,所謂的團隊只是一群烏合之眾,不會有甚麼遠大的前程。3從 職場西遊記 Vs. 團隊運作猴子 的 提醒孫悟空:力量型優(yōu):充滿活力、努力超越自己,幹勁十足,崇尚行動, 解決問題不過夜。注重工作結(jié)果,迅速理解和完 成當(dāng)前的團隊任務(wù),是團隊的業(yè)務(wù)骨幹。缺:不合群、不善傾聽悟空最大的特點是堅強,總能不屈不撓實現(xiàn)目標(biāo),取得拍手叫好的績效但悟空和其他三人關(guān)係不佳,原因在他的態(tài)度總是強硬和粗暴,喜歡自 己說了算,咄咄逼人、不可一世,
8、易招不滿和抵制。應(yīng)多取得夥伴的支持,力量型平常不善傾聽,唯一方法就是主動溝通.若沒有孫悟空,很難想像團隊是如何艱難進步的,唐僧的遠大報負(fù)將成 泡影。4從 職場西遊記 Vs. 團隊運作猴子 的 提醒豬八戒:活潑型優(yōu):工作中找樂趣、率直風(fēng)趣、想像力豐富、熱情奔放 感情外露,善於活躍工作氣氛,承擔(dān)團隊的公關(guān)工 作,幫助每位同事使工作變得有趣。缺:隨意承諾、虎頭蛇尾八戒其實頗為欣賞悟空的生氣勃勃與節(jié)奏明快,但也很討厭他的沒同情 心與頤指氣使。故團隊中配合孫悟空最多的與鬥嘴最多的就是豬八戒。八戒討厭嚴(yán)肅,喜歡濃濃的人情味,他認(rèn)為相互了解是相當(dāng)重要的。八戒型喜歡接受表揚,尤其在公開場合,有榮譽感。若沒有豬
9、八戒,很難想像團隊是如何枯燥乏味和令人厭倦,於是乎,工 作成了生命中不可承受的重。5從 職場西遊記 Vs. 團隊運作猴子 的 提醒沙悟淨(jìng):和平型優(yōu):重視團隊和諧、平和冷靜有耐心,承擔(dān)團隊的事務(wù) 性工作且持之以恆,能在壓力下保持冷靜,平時沉 默寡言,但到緊要關(guān)頭都是他來穩(wěn)定局面。缺:不善拒絕、不願承擔(dān)責(zé)任畏縮觀望和平型個性溫和、遭遇困難逆來順受,對人則在乎情感。和平型待人小心翼翼,喜歡穩(wěn)定有序的環(huán)境,只要明確角色、方向、程 序,他們就能出色的工作。和平型能成為團隊的穩(wěn)定器是由於他們的忠實於紀(jì)律、夥伴、團隊。也 希望你能夠有同樣的忠誠,對團隊裡有無端的攻擊會感到很反感。若沒有沙悟淨(jìng),團隊將暴露在走
10、鋼索的危險中。6從 職場西遊記 Vs. 團隊運作猴子 的 提醒健康的組織需集優(yōu)勢之大成積極除去心理障礙,主動向性格相反的人學(xué)習(xí)性格不可替代,同時無法取代別人唐僧(謹(jǐn)慎周密) 八戒(活潑開朗) 悟空(勇敢坦率) 悟淨(jìng)(冷靜耐性)培養(yǎng)互相幫助的文化,促進彼此協(xié)調(diào)合作。團隊內(nèi)部的寬容度若不夠,效率將相抵;性格不同,衝突難免;多協(xié)調(diào) ,抱持同理心,一旦達成共識效果就加倍!尊重差異,懂得欣賞也是一種藝術(shù)喔!7從 職場西遊記 Vs. 團隊運作猴子 的 提醒英雄淡出、團隊勝出一個團隊,一個聲音!進入21世紀(jì),有6成跨國高階主管認(rèn)為:團隊是企業(yè)勝出關(guān)鍵!只有團隊贏了,我們才算是贏了!8從 職場西遊記 Vs. 團隊運作猴子 的 結(jié)論知道不代表做到!但,我相信你、我都做得到!英雄淡出 團隊勝出結(jié) 論團隊建立與經(jīng)營-課程大綱團隊發(fā)展階段任務(wù) 活動名稱活動時間10 mins60 mins30 mins30 mins
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