賓館（公寓）hse作業(yè)計(jì)劃書(shū)參考模板范本

1、PAGE PAGE 30公寓基本情況簡(jiǎn)介 單位名稱：賓館管理部公寓地理位置：縣境內(nèi)。附近油田公路暢通，并與國(guó)道相連。單位性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)。公寓現(xiàn)有員工120余人，是一個(gè)集餐飲、客房、娛樂(lè)、公寓服務(wù)為一體的綜合性服務(wù)部門(mén)。HSE相關(guān)組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)公寓安全責(zé)任人安全生產(chǎn)第一責(zé)任人：公寓經(jīng)理 安全生產(chǎn)第二責(zé)任人：公寓副經(jīng)理 公寓安全監(jiān)督： HSE管理機(jī)構(gòu)及組成HSE管理小組組長(zhǎng)：公寓經(jīng)理HSE管理小組副組長(zhǎng)：公寓副經(jīng)理、安全監(jiān)督成員：、 、職責(zé)：1.公寓HSE管理小組職責(zé)：對(duì)本單位的安全工作全面負(fù)責(zé)，納入任期目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制的考核內(nèi)容。認(rèn)真貫徹有關(guān)部門(mén)、安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的方針、政策、法令

2、和上級(jí)批示，制定本單位安全生產(chǎn)計(jì)劃、規(guī)章制度和安全規(guī)程，并組織實(shí)施。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全HSE領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)，定期召開(kāi)HSE小組會(huì)議，參與事故的調(diào)查處理。組織本單位的安全檢查，認(rèn)真采取措施，及時(shí)整改和消除事故隱患。為本單位配備必要的消防器材和防火用具，做好防火防爆工作。對(duì)違反安全生產(chǎn)的行為進(jìn)行批評(píng)、教育和處理、獎(jiǎng)懲安全生產(chǎn)有功的人員，認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議。2.公寓HSE管理小組組長(zhǎng)職責(zé)對(duì)整個(gè)公寓HSE管理負(fù)全面的管理責(zé)任。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)健康、安全與環(huán)境管理措施及HSE列卷的具體實(shí)施。對(duì)公寓的設(shè)備及人員的健康與安全負(fù)責(zé)。在緊急情況下指揮應(yīng)急搶險(xiǎn)，確?，F(xiàn)場(chǎng)所有人員執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)的HSE工作計(jì)劃。監(jiān)督HSE

3、管理現(xiàn)狀，檢查、審核、調(diào)查、匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)事故。每月組織召開(kāi)兩次HSE管理總結(jié)會(huì)；定期組織HSE活動(dòng)，督促“HSE工作記錄本”及時(shí)規(guī)范填寫(xiě)。對(duì)員工進(jìn)行HSE管理宣傳教育，定期組織應(yīng)急演習(xí)；組織安全隱患和存在問(wèn)題的整改。HSE管理小組副組長(zhǎng)職責(zé)對(duì)設(shè)備安全負(fù)責(zé)。監(jiān)督上崗人員正確穿戴勞保用品、用具，如后堂廚師服、口罩、一次性手套；客房的膠手套等。及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)情況傳達(dá)給員工。參加現(xiàn)場(chǎng)HSE會(huì)議，有責(zé)任監(jiān)督和改進(jìn)管理水平；督促安全隱患和問(wèn)題的整改。4.職員安全職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)章制度，崗位責(zé)任制（安全責(zé)任制），制定操作規(guī)程和操作標(biāo)準(zhǔn)，杜絕違章作業(yè)，對(duì)違章指揮有權(quán)杜絕。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)合同。上崗時(shí)必須正確穿戴

4、勞動(dòng)防護(hù)用品，保證崗位安全防護(hù)設(shè)施齊全、完好、靈敏、有效。熟練掌握崗位安全操作技能和故障排除方法，按規(guī)定巡回檢查。熟練掌握崗位搶險(xiǎn)應(yīng)急程序，發(fā)生事故時(shí)按程序正確處理和報(bào)告。制止、糾正和舉報(bào)他人的不安全行為。遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。積極參加安全教育和培訓(xùn)活動(dòng)，自覺(jué)提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理、自救、互救、緊急逃生等安全技能。認(rèn)真填寫(xiě)安全交接班記錄和工作記錄。 5.領(lǐng)班安全職責(zé)對(duì)本班組的安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。組織班組開(kāi)展安全活動(dòng)（每周至少一次）。將生產(chǎn)運(yùn)行狀況和設(shè)備、設(shè)施安全可靠性以及特別注意事項(xiàng)向職員交代清楚，督促職員熟練掌握安全知識(shí)、掌握安全操作規(guī)程。幫助新入職員和實(shí)習(xí)人員學(xué)習(xí)安全知識(shí)、掌握安全操作規(guī)程

5、。組織并督促職員按要求做好安全檢查。督促、檢查本班職員正確使用安全防護(hù)和勞動(dòng)保護(hù)用品，做好安全防護(hù)裝置和設(shè)施的管理及日常維護(hù)保養(yǎng)工作。交接班時(shí)要將安全情況、生產(chǎn)情況、設(shè)備運(yùn)行狀況以及特別注意事項(xiàng)交接清楚，并做好記錄，防止盲目上崗作業(yè)。定期組織本班職員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，熟練搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，做到發(fā)生事故時(shí)能有效控制和正確排除。 6.工程部消防安全責(zé)任人職責(zé)制定本部門(mén)的工作程序規(guī)定和消防安全管理制度，報(bào)消防安全管理人審定。按計(jì)劃組織開(kāi)展本部門(mén)職員的消防專業(yè)技能培訓(xùn)和教育等工作。組織本部門(mén)職員開(kāi)展每日防火巡查和火災(zāi)隱患的監(jiān)督整改工作，做好每周講評(píng)和消防工作情況的上傳下達(dá)，并更具消防工作獎(jiǎng)勵(lì)、處罰規(guī)定對(duì)相

6、關(guān)人員提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。組織制定滅火、應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格義務(wù)消防隊(duì)的管理和培訓(xùn)，并組織相關(guān)內(nèi)容的演練。落實(shí)動(dòng)火審批制度，簽發(fā)塔西南賓館管理部動(dòng)火申請(qǐng)表。每月25日檢查消防工作檔案的歸檔整理工作。根據(jù)賓館管理部消防安全管理制度、操作規(guī)程等運(yùn)行情況，及時(shí)做好修改補(bǔ)充。組織工程部職員保障消防設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備安全。監(jiān)督本部門(mén)崗位職員履行工作職責(zé)和工作程序，隨時(shí)掌握消防設(shè)施、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)解決消防設(shè)施、設(shè)備存在的問(wèn)題，并向消防安全管理人反饋。積極配合賓館管理部消防安全責(zé)任人開(kāi)展消防安全檢查和消防聯(lián)動(dòng)功能的測(cè)試，并認(rèn)真做好記錄，存檔備查。 組織本部門(mén)職員學(xué)習(xí)消防常識(shí)，熟悉滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的

7、內(nèi)容，實(shí)施模擬演練。火災(zāi)發(fā)生時(shí)，按滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案履行職責(zé)，火災(zāi)后盡快組織人員恢復(fù)供水、供電、供氣。7.客房部管理人員消防安全職責(zé)監(jiān)督本部門(mén)職員履行客房職員消防安全職責(zé)。隨時(shí)掌握本部門(mén)的消防安全狀況，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患立即消除，對(duì)不能及時(shí)消除的應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)并跟蹤直至問(wèn)題解決，做好記錄并存檔備查。組織本部門(mén)職員參加消防教育、培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練工作，組織開(kāi)展防火檢查。掌握分管范圍內(nèi)消防安全狀況，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患立即消除，對(duì)不能及時(shí)消除的應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)并跟蹤直至問(wèn)題解決，并采取防范措施。積極配合消防管理人組織的防火檢查，對(duì)提出的火災(zāi)隱患及時(shí)安排整改，并做好休息反饋工作?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)，安全轉(zhuǎn)移存檔資料并按應(yīng)急預(yù)案

8、履行職責(zé)。8.餐飲部管理人員消防安全職責(zé)監(jiān)督本部門(mén)履行餐飲部職員消防安全職責(zé)。組織本部門(mén)職員參加消防教育、培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的演練工作。組織開(kāi)展崗位防火巡查，隨時(shí)掌握餐飲部消防安全狀況，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患立即消除，對(duì)不能及時(shí)消除的要立即上報(bào)并跟蹤直至問(wèn)題解決，作好記錄并存檔備查。積極配合消防安全管理人組織的防火檢查，對(duì)檢查提出的火災(zāi)隱患及時(shí)安排整改，做好情況反饋工作?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)，啟動(dòng)賓館管理部相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。每年定期對(duì)后堂煙道清洗兩次，并作好記錄存檔備查。9.工程部管理人員消防安全職責(zé)安排當(dāng)班巡視職員按防火巡查、檢查制度進(jìn)行巡查，對(duì)動(dòng)火施工、裝修地點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)護(hù)。監(jiān)督消防監(jiān)控中心操作人員交接班，檢查交接班記錄

9、。參加防火檢查，配合消防主管開(kāi)展日常消防工作。10.客房職員消防安全職責(zé)掌握滅火器的使用要領(lǐng)和報(bào)火警的基本要求，能組織人員安全疏散。在清掃房間時(shí)，對(duì)房間內(nèi)的消防設(shè)施和安全疏散指示圖、禁止臥床吸煙標(biāo)志以及各類用電設(shè)備的使用狀況進(jìn)行檢查，消除火源、火種、關(guān)閉電源；保障責(zé)任范圍內(nèi)安全出口、疏散通道暢通，常閉式防火門(mén)處于關(guān)閉狀態(tài)，做好記錄并向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告異常情況。勸誡客人不要將違禁品帶入賓館，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。遇到火情時(shí)應(yīng)按程序疏導(dǎo)客人，做到逐房檢查，并做記號(hào)，注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和客人財(cái)產(chǎn)安全。領(lǐng)班除履行上述職責(zé)外，還應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的防火巡查情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。11.后堂職員消防安全職責(zé)使用各種消防設(shè)施嚴(yán)格

10、遵守操作規(guī)定，發(fā)現(xiàn)電器、灶具等有問(wèn)題時(shí)立即停止操作并及時(shí)通知工程部，嚴(yán)禁帶故障操作。操作時(shí)不得離開(kāi)。避免油鍋、烤箱溫度過(guò)高，而發(fā)生的事故。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的消防安全狀況進(jìn)行檢查，每天做好天然氣設(shè)施試漏工作和記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。掌握滅火的基本常識(shí)和滅火器的使用方法，熟知應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)程序規(guī)定。主廚除履行上述職責(zé)外，還應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的防火巡查情況進(jìn)行監(jiān)督。12.餐飲部職員消防安全職責(zé)開(kāi)餐前應(yīng)保證餐廳安全疏散通道暢通?？腿擞貌图伴]餐后進(jìn)行檢查，妥善處置未熄滅的煙頭、火材梗等。發(fā)現(xiàn)用電設(shè)備及供電線路異常，應(yīng)立即通知工程部檢查處理。檢查本區(qū)域的消防設(shè)施、器材，防止丟失和挪用。掌握消防常識(shí)和應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)程序規(guī)定

11、，認(rèn)真開(kāi)展演練工作。領(lǐng)班除履行上述職責(zé)外，還應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的消防安全狀況進(jìn)行防火巡查。公寓HSE相關(guān)背景調(diào)查報(bào)告地理位置：境內(nèi)。附近油田公路暢通，并與國(guó)道相連。根據(jù)對(duì)公寓所在區(qū)域進(jìn)行調(diào)查，所在區(qū)域植被貧瘠、動(dòng)植物稀少、水資源短缺。HSE設(shè)施消防設(shè)施序號(hào)項(xiàng)目單位數(shù)量完好情況備注1光電火災(zāi)報(bào)警探測(cè)器臺(tái)1完好2室內(nèi)消火栓個(gè)25完好3煙感探測(cè)器個(gè)188完好4層顯臺(tái)4完好5消防電話部13完好6手動(dòng)報(bào)警按鈕個(gè)13完好7消火栓按鈕個(gè)13完好8安全出口疏散指示燈個(gè)59完好9應(yīng)急燈個(gè)26完好10安全出口燈個(gè)24完好11滅火器個(gè)119完好勞動(dòng)保護(hù)用品序號(hào)項(xiàng)目單位數(shù)量完好情況備注1膠手套雙若干完好客房人均一雙2一次性手

12、套雙若干完好廚師人均一雙3一次性鞋套雙若干完好非工作人員進(jìn)入穿戴4一次性口罩個(gè)若干完好廚師人均一個(gè)危害分級(jí)類別一級(jí)二級(jí)三級(jí)火災(zāi)火災(zāi)涉及易燃易爆 區(qū)，消防設(shè)施不起作用?；馂?zāi)涉及人員聚集場(chǎng)所?；馂?zāi)沒(méi)有涉及易燃易爆區(qū)，消防設(shè)施不起作用。小范圍火災(zāi)，可以控制。天然氣爆炸爆炸涉及易燃易爆區(qū)，引起火災(zāi)或人員傷亡；人員聚集場(chǎng)所。爆炸沒(méi)有涉及易燃易爆區(qū)，沒(méi)有人員傷亡，引起著火。小范圍爆炸，對(duì)設(shè)施、人身安全沒(méi)有構(gòu)成危險(xiǎn)。急性傳染病和食物中毒公寓范圍內(nèi)30人以上感染，無(wú)法控制，且繼續(xù)漫延。 公寓范圍內(nèi)10人30人感染，采取措施，可以控制。公寓范圍內(nèi)10人以下感染，可以控制。電力或通信線路中斷電力或通信線路遭受破壞

13、或自然災(zāi)害襲擊，基地范圍內(nèi)全部中斷。公寓范圍內(nèi)部分單位或區(qū)域電力或通信線路突然中斷，30分鐘內(nèi)查不出原因。 公寓范圍內(nèi)部分單位或區(qū)域電力或通信線路中斷，30分鐘內(nèi)查明原因。五、事故分級(jí)響應(yīng)判斷標(biāo)準(zhǔn)HSE目標(biāo)無(wú)火災(zāi)爆炸事故。無(wú)人身傷亡事故。無(wú)交通事故發(fā)生。設(shè)備責(zé)任事故為零。無(wú)環(huán)境污染事故。無(wú)嚴(yán)重違章和嚴(yán)重不符合項(xiàng)。七、HSE資源配置公寓從人員、設(shè)備、HSE設(shè)施、材料、服務(wù)等優(yōu)先，充分公寓員工傾斜，優(yōu)先保障。 危險(xiǎn)目標(biāo)根據(jù)公寓HSE管理體系文件，重大危險(xiǎn)源辨識(shí)結(jié)果，生產(chǎn)設(shè)施現(xiàn)狀的安全評(píng)價(jià)報(bào)告及公寓實(shí)際情況，確定以下目標(biāo)為公寓一級(jí)危險(xiǎn)目標(biāo)。賓館一級(jí)危險(xiǎn)目標(biāo)危險(xiǎn)特性 可能災(zāi)害形成新公寓（客房）電路著火

14、、水管子爆裂、人員聚集?；馂?zāi)、水源泄漏、人員踩傷及傷亡。公寓餐廳（民餐）電路著火、天然氣泄露、煙道著火、人員聚集?；馂?zāi)、爆炸、水源泄漏。公寓餐廳（漢餐）電路著火、水管子爆裂、人員聚集、天然氣泄露、煙道著火。火災(zāi)、爆炸、水源泄漏、人員踩傷及傷亡。公寓餐廳（二號(hào)民餐廳）電路著火、水管子爆裂、人員聚集、天然氣泄露、煙道著火?；馂?zāi)、爆炸、水源泄漏、人員踩傷及傷亡。接待公寓（客房）電路著火、水管子爆裂、人員聚集?；馂?zāi)、爆炸、泄漏、人員傷亡。辦公樓電路著火、水管子爆裂、人員聚集?；馂?zāi)、爆炸、水源泄漏、人員踩傷及傷亡。員工宿舍電路著火、管子爆裂、人員聚集?；馂?zāi)、爆炸、水源泄漏、人員踩傷及傷亡。西電站電路著火

15、、管子爆裂、人員聚集、天然氣泄露、煙道著火?；馂?zāi)、爆炸、泄漏、人員傷亡。HSE管理方面健康：以人為本、健康至上是我公司的HSE方針，為了調(diào)高員工的健康水平，必須嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法和油田分公司健康安全環(huán)境規(guī)定以及公司的相關(guān)制度。健康工作必須堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，為了給員工創(chuàng)造有利于健康的工作條件和環(huán)境，針對(duì)公寓情況做出如下規(guī)定：保證食品衛(wèi)生，給后堂廚師配備了一次性口罩和一次性手套。為了你和他人的健康，規(guī)定進(jìn)入后堂非工作人員穿戴一次性鞋套。每天對(duì)后堂冰箱、菜庫(kù)、調(diào)料庫(kù)進(jìn)行檢查，后堂內(nèi)絕不允許有過(guò)期、變質(zhì)食品，生熟必須分開(kāi)存放。公寓員工必須持有效的健康證。要掌握職工的健康

16、狀況，積極配合公司組織的年度體檢，確保不漏一人，對(duì)有病的職工積極進(jìn)行治療，根據(jù)其健康狀況和崗位能力分配適當(dāng)?shù)墓ぷ?。一次性口罩、一次性手套等后堂廚師要確保每人一個(gè)，并及時(shí)更換，進(jìn)入后堂工作區(qū)域必須佩戴。飲用水經(jīng)化驗(yàn)符合飲用標(biāo)準(zhǔn)。員工有權(quán)拒絕執(zhí)行違章操作，對(duì)危害生命健康的作業(yè)指令有權(quán)提出批評(píng)、檢舉和舉報(bào)。對(duì)餐具、公用具使用前必須洗凈、消毒，嚴(yán)格執(zhí)行一洗、二清、三消毒、四保潔制度。為經(jīng)消毒的餐具、公用具不得使用。安全：為進(jìn)一步加強(qiáng)公寓的安全生產(chǎn)管理工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，保障員工在工作過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，必須堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，執(zhí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。公

17、寓以公寓經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)公寓的生產(chǎn)管理，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別制定消減措施。夜間制定巡檢制度，對(duì)公寓內(nèi)的門(mén)/窗/水/電/氣/進(jìn)行檢查是否關(guān)好，員工是否在宿舍內(nèi)。每周組織各部門(mén)經(jīng)理、領(lǐng)班對(duì)各部門(mén)的消防設(shè)施、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、安全臺(tái)帳等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改。后堂廚師每天下班后對(duì)天然氣管線及閥門(mén)進(jìn)行試漏，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理。對(duì)后堂每次進(jìn)貨物資按食品衛(wèi)生的相關(guān)規(guī)定認(rèn)真檢查。每月對(duì)公寓樓內(nèi)的一切消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查。凡進(jìn)駐公寓、員工宿舍的人員不得私拉亂接電源線。生活設(shè)施、用具要合理擺放、規(guī)范安裝、固定牢靠。生活服務(wù)隊(duì)對(duì)公寓的電路安全、防火防盜、防食物中毒等要有應(yīng)急

18、預(yù)案和措施。環(huán)境：為保護(hù)和改善生活環(huán)境與生態(tài)環(huán)境，防止污染和其他公害，確保人體健康。十、信息交流方式序號(hào)會(huì)議內(nèi)容召開(kāi)時(shí)間負(fù)責(zé)人參加人1客房晨會(huì)每天早上9：40客房全員2民餐前廳晨會(huì)早上班前民餐前廳3民餐后堂晨會(huì)早上班前民餐后堂4漢餐前廳晨會(huì)早上班前漢餐前廳5漢餐后堂晨會(huì)早上班前漢餐后堂6接待公寓晨會(huì)每天早上9：40客房員工7二號(hào)民餐晨會(huì)早上班前二號(hào)民餐8西電站早上班前西電站9特殊情況臨時(shí)視情況全員10工作碰頭會(huì)每周六11點(diǎn)整全員11現(xiàn)場(chǎng)自檢自查每周五5點(diǎn)整各位領(lǐng)班十一、變更管理與記錄按公寓生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)際情況發(fā)生的變更填寫(xiě)（本表可以延續(xù)）變更項(xiàng)目變更內(nèi)容變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施作業(yè)內(nèi)容變更主要

19、設(shè)備及HSE設(shè)施變更關(guān)鍵崗位人員變更十二、HSE應(yīng)急預(yù)案附表1應(yīng)急搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組單位職務(wù)負(fù)責(zé)人職務(wù)電話辦公室/房間手機(jī)生活隊(duì)組長(zhǎng)經(jīng)理副組長(zhǎng)副經(jīng)理副組長(zhǎng)安全監(jiān)督組員客房經(jīng)理組員接待餐廳經(jīng)理組員公寓客房領(lǐng)班組員民餐前領(lǐng)班組員民餐廳后堂廚師長(zhǎng)組員民餐廳后堂廚師長(zhǎng)組員漢餐前廳領(lǐng)班組員漢餐后堂廚師長(zhǎng)組員庫(kù)管組員二號(hào)民餐廳前廳領(lǐng)班組員二號(hào)民餐廳后堂廚師長(zhǎng)組員二號(hào)民餐廳后堂廚師長(zhǎng)組員西電站領(lǐng)班生活隊(duì)組員工程部經(jīng)理組員工程部領(lǐng)班組員接待公寓領(lǐng)班組員公寓客房前廳領(lǐng)班附表2應(yīng)急信息和保障系統(tǒng)聯(lián)系電話級(jí) 別應(yīng)急信息機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話職工醫(yī)院作業(yè)區(qū)醫(yī)務(wù)室消防隊(duì)作業(yè)區(qū)消防隊(duì)電力工程部作業(yè)區(qū)西電站作業(yè)區(qū)作業(yè)區(qū)生產(chǎn)運(yùn)行科西河甫作業(yè)

20、區(qū)調(diào)度室公寓公寓總臺(tái)作業(yè)區(qū)作業(yè)區(qū)技術(shù)室作業(yè)區(qū)作業(yè)區(qū)安全科公寓賓館管理部安全監(jiān)督公寓賓館管理部安全干事應(yīng)急預(yù)案1、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)意外處理措施1.1客房發(fā)生火災(zāi)的處理：應(yīng)急小組：組長(zhǎng)（崗1）： 組員：客房服務(wù)員（崗2）：領(lǐng)班（崗3）：維修工（崗4）：崗1全面指揮，向賓館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告后，根據(jù)火情撥打火警電話（119）。崗2負(fù)責(zé)從安全通道（安全通道鑰匙在總臺(tái)）疏散人員。崗4切斷電源。崗3采用正確的滅火方法，選用適當(dāng)?shù)臏缁鸸ぞ攥F(xiàn)場(chǎng)撲救。崗4迎候消防車(chē)，以便及時(shí)到達(dá)著火地點(diǎn)進(jìn)行救火。1.2被盜或財(cái)物丟失的處理：應(yīng)急小組：組長(zhǎng)（崗1）： 組員：客房服務(wù)員（崗2）：領(lǐng)班（崗3）：前廳服務(wù)員（崗4）：崗1全面指揮，向賓館

21、值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。崗2保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。崗3向在場(chǎng)的人員講明原因暫時(shí)在原地址協(xié)助調(diào)查。崗4打電話報(bào)警，報(bào)警時(shí)應(yīng)講清楚被盜或丟失財(cái)物的地點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)的情況以及一些具體情況。等待轄區(qū)民警、賓館保衛(wèi)人員前來(lái)調(diào)查處理。1.3、系統(tǒng)管網(wǎng)破裂處理：應(yīng)急小組：組長(zhǎng)（崗1）： 組員：服務(wù)員（崗2）：領(lǐng)班（崗3）：維修工（崗4）：崗1全面指揮，立即向公司調(diào)度室、賓館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，關(guān)閉系統(tǒng)管網(wǎng)總閥。崗2根據(jù)情況使用毛氈鋪蓋等物品遮蓋住破裂的系統(tǒng)管網(wǎng)。崗4立即關(guān)閉電源、設(shè)施系統(tǒng)管網(wǎng)總閥關(guān)閉。崗3保護(hù)各類設(shè)施組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救災(zāi)。1.4、設(shè)施設(shè)備漏電的處理：應(yīng)急小組：組長(zhǎng)（崗1）： 組員：服務(wù)員、廚師（崗2）：領(lǐng)班（崗3）：維修工

22、（崗4）：崗1全面指揮，立即向賓館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)。崗3立即關(guān)閉設(shè)施設(shè)備電源。崗2根據(jù)情況立即對(duì)觸電人員現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。崗3對(duì)漏電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，崗1協(xié)助調(diào)查事故原因，杜絕此類事故的發(fā)生。1.5、餐飲后堂低壓氣管線破裂泄漏處理：應(yīng)急小組：組長(zhǎng)（崗1）： 組員：廚師（崗2）：領(lǐng)班、服務(wù)員（崗3）：維修工（崗4）：崗1全面指揮，向公司生產(chǎn)運(yùn)行部、賓館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)情況報(bào)火警。崗4立即關(guān)閉后堂內(nèi)的火源及電源；崗2立即關(guān)閉天然氣總閥，打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。崗3負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散人員，防止著火爆炸事故發(fā)生；崗1聯(lián)系維修人員排除故障，恢復(fù)正常工作。1.6、天然氣泄漏造成人員中毒處理：應(yīng)急小組：組長(zhǎng)（崗1）

23、： 組員：廚師（崗2）：領(lǐng)班、服務(wù)員（崗3）：維修工（崗4）：崗1立即向公司生產(chǎn)運(yùn)行部、賓館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。崗4立即關(guān)閉后堂內(nèi)的火源及電源；崗2立即關(guān)閉天然氣總閥，打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)。崗3負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散人員，防止著火爆炸事故發(fā)生；崗3對(duì)傷員進(jìn)行人工呼吸到醫(yī)護(hù)人員到來(lái)；維修人員處理氣體泄漏點(diǎn)，恢復(fù)正常。1.7、觸電救護(hù)應(yīng)急預(yù)案：應(yīng)急小組：組長(zhǎng)（崗1）： 組員：廚師（崗2）：領(lǐng)班、服務(wù)員（崗3）：維修工（崗4）：崗2、4立即切斷電源；崗1立即通知急救中心、賓館領(lǐng)導(dǎo)。崗3、4將觸電者抬離現(xiàn)場(chǎng)平躺在通風(fēng)處進(jìn)行救護(hù)；崗1協(xié)助調(diào)查觸電事情經(jīng)過(guò)。1.8、后堂天然氣著火處理應(yīng)急小組：組長(zhǎng)（崗1

24、）： 組員：廚師（崗2）：領(lǐng)班、服務(wù)員（崗3）：維修工（崗4）：崗1立即向公司生產(chǎn)運(yùn)行部、賓館領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告。崗2關(guān)掉總閥開(kāi)窗通風(fēng)，使用滅火設(shè)備組織滅火。崗3立即撥打火警電話（119），要沉著冷靜，說(shuō)清楚著火地點(diǎn)，著火的材料是什么，火勢(shì)情況及報(bào)警人的姓名崗3疏散組織人員從安全通道撤離著火點(diǎn)。崗4在相應(yīng)的路口迎接消防車(chē)，以便及時(shí)到達(dá)著火點(diǎn)。1.9、油鍋著火應(yīng)急小組：組長(zhǎng)（崗1）： 組員：廚師（崗2）：二灶（崗3）：維修工（崗4）：崗2立即用鍋蓋掩蓋油鍋。崗3關(guān)閉天然氣閥門(mén)。崗4趕赴現(xiàn)場(chǎng)關(guān)閉電器電源總閥。處理正常后向崗1報(bào)告，崗1調(diào)查事故原因，追究相關(guān)人員責(zé)任。1.10、食物中毒處理應(yīng)急小組：組長(zhǎng)（

25、崗1）： 組員：廚師（崗2）：領(lǐng)班、服務(wù)員（崗3）：維修工（崗4）：食物中毒后早期應(yīng)催吐和洗胃，已有吐瀉癥狀當(dāng)不要催吐和洗胃，嘔吐腹瀉造成體液大量流失要注意糾正和電解的錯(cuò)亂，重者可用抗生素治療，有條件的盡快送到醫(yī)院治療。崗1發(fā)現(xiàn)中毒情況后立即向公司生產(chǎn)運(yùn)行部、賓館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)。崗3對(duì)中毒人員進(jìn)行相應(yīng)的救護(hù)。崗4對(duì)檢查中毒源，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。崗2在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助調(diào)查。 1.11、食物投毒處理應(yīng)急小組：組長(zhǎng)（崗1）： 組員：廚師（崗2）：領(lǐng)班、服務(wù)員（崗3）：維修工（崗4）：食品必須放在相應(yīng)的位置，值班人員應(yīng)要及時(shí)巡視，前廳后堂有無(wú)閑雜人員出入，下班時(shí)檢查各個(gè)門(mén)窗是否關(guān)閉，早晨上班如有發(fā)現(xiàn)門(mén)窗

26、被撬的痕跡、食物有移動(dòng)的現(xiàn)象，應(yīng)盡早通知本單位有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。崗1立即向公司生產(chǎn)運(yùn)行部、賓館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，聯(lián)絡(luò)衛(wèi)生防疫人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。崗2保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。崗3封閉餐飲大廳，禁止人員進(jìn)入，救護(hù)中毒人員。崗4根據(jù)情況報(bào)警。2、人員意外應(yīng)急措施:21、心肺復(fù)蘇術(shù)(胸外心臟按壓)適應(yīng)癥：各種心臟??；2) 意外傷害，如外傷、觸電、雷擊、自縊和淹溺； 各種原因引起的中毒、休克；4) 其它突然事件。使病人仰面平臥，搶救者以手掌根部放于按壓部位(成人在胸骨的上2/3與下1/3的交界處)，手指翹起不接觸胸壁，另一手掌置于前手背上，雙臂伸直，雙肩位于雙手的正上方，有節(jié)律的、垂直地施加壓力，力量要適中，能使胸骨下降35厘米為

27、宜；每次按壓與松弛相接，時(shí)間各半，松弛時(shí)使胸骨自然回到正常靜置位置，按壓次數(shù)為80100次/分鐘。22、人工呼吸1) 暢通氣道：搶救者一手托在患者后頸部，另一手放在患者前額部稍用力向后壓使患者頭后仰；此外還應(yīng)清除口內(nèi)的粘液和異物。2)、 人工呼吸法：暢通氣道后，搶救者一手捏緊患者鼻孔，深吸氣后將口與患者之口緊貼后用力向患者口內(nèi)吹氣，同時(shí)用眼看到患者胸部抬起，吹氣后放松患者鼻孔；吹氣和間歇時(shí)間約為1:2，每分鐘1216次。注意事項(xiàng):1)、 當(dāng)確定患者意識(shí)已完全喪失，無(wú)脈跳無(wú)呼吸或僅有極微弱、緩慢的脈跳和呼吸時(shí)，可先用中等力量拳擊心前區(qū)，若心臟不復(fù)跳，應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇術(shù)(胸外心臟按壓和人工呼吸)

28、，應(yīng)耐心，堅(jiān)持不懈。2)、 胸外按壓應(yīng)與人工呼吸配合，如為2人搶救，那么每按壓5次則吹氣1次，吹氣應(yīng)在按壓的間歇中進(jìn)行；如為1人搶救，那么每按壓15次則吹氣2次。23、 火焰燒傷應(yīng)急措施1)、意外燒傷事故發(fā)生后，傷者應(yīng)迅速脫離燒傷現(xiàn)場(chǎng)，撲滅身上的火苗，不可到處亂跑?；鹈鐡錅绾?，救護(hù)者應(yīng)及時(shí)除去傷者身上燃燒或熱液浸濕的衣服，必要時(shí)應(yīng)用剪刀除去，以減少創(chuàng)面的繼續(xù)損傷。2)、然后為燒傷者止痛，可用涼水、鹽水、醬油或酒涂抹患處，這樣可迅速止痛、消腫，防止起泡。條件允許的，可立即讓傷者服用去痛片或其它止痛藥，必要時(shí)可肌注嗎啡。3)、要讓傷者平臥，注意保溫，并服含鹽的熱飲料，以防止傷者發(fā)生休克。4）、為了

29、避免燒傷創(chuàng)面發(fā)生感染，在現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí)，最好用干凈衣服、被單遮蓋和保護(hù)創(chuàng)面，以避免病菌感染或發(fā)生再損傷。燒傷創(chuàng)面忌用龍膽紫一類有色的外用藥，以免影響對(duì)燒傷濃度的估計(jì)。24、化學(xué)燒傷急救措施1)、酸、堿或其它化學(xué)品燒傷，應(yīng)立即脫掉被侵漬污染的衣服，用干布擦拭創(chuàng)面，然后用大量清水持續(xù)沖洗創(chuàng)面3060分鐘，稀釋和清除創(chuàng)面上存留的化學(xué)物質(zhì)，不應(yīng)消極等待尋找中和劑而延誤沖洗。 2)、眼部化學(xué)燒傷不可用手或手帕揉擦，生石灰應(yīng)用干布將其擦凈后方可用水沖洗，防止生石灰遇水產(chǎn)生化學(xué)變化而加重?fù)p傷。3）、完成上述急救工作后，應(yīng)將燒傷者送往醫(yī)院診治。25、 觸電急救措施1)、迅速使觸電者脫離電源，應(yīng)立即就近切斷電源，或

30、用干燥木棍挑開(kāi)電線。2)、脫離電源后，如觸電者一般情況良好，呼吸心跳正常，應(yīng)臥床觀察1224小時(shí)。3)、呼吸心跳停止者，應(yīng)立即對(duì)其進(jìn)行心肺復(fù)蘇術(shù)。4)、電擊傷的創(chuàng)口可按燒傷創(chuàng)面處理，或?qū)?chuàng)口用鹽水洗凈，再用干凈毛巾包扎好，送醫(yī)院進(jìn)一步處理。5)、處理創(chuàng)口時(shí)還應(yīng)注意局部電燒傷的特點(diǎn)：入觸電處傷口較易找到，但不要遺漏出觸電處傷口；局部傷口從外表看可能很小，但組織破壞可能較深、較廣，有時(shí)可達(dá)肌肉、骨骼、血管和神經(jīng)；同時(shí)應(yīng)注意有無(wú)其他系統(tǒng)合并損傷，如骨折、內(nèi)臟損傷等。26、 骨折急救措施1）、應(yīng)迅速了解受傷情況，對(duì)懷疑骨折者按骨折處理；對(duì)顱腦損傷合并昏迷者，需注意保持呼吸道暢通。2）、有傷口者可用清潔毛巾、布等加壓包扎止血，防止傷口再次污染。3）、骨折合并四肢大血管出血者需用止血帶止血，注意每隔3060分鐘應(yīng)放松35分鐘以防止肢體壞死。4）、應(yīng)仔細(xì)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傷者的合并損傷，如血管、神經(jīng)的損傷。四肢骨折的均應(yīng)臨時(shí)固定，以減少疼痛，防止休克。5）、一般傷者運(yùn)送中應(yīng)取仰臥位，對(duì)脊柱骨折者搬動(dòng)時(shí)不應(yīng)一人背起或一人抱肩一人抱腿，應(yīng)采取滾動(dòng)式或平托上木板，置俯臥位。6）、斷肢近心端可用紗布或棉墊加壓包扎；對(duì)離斷的肢體，轉(zhuǎn)運(yùn)前應(yīng)將肢體用消毒敷料包裹并放入密閉的塑料袋中，然后放在盛有冰塊的容器中，切忌將冰塊直接接觸肢體，以免凍傷。7）、據(jù)出血