xx公司營銷人員崗位職責設計

1、. 萬份精華管理資料，萬多集管理視頻講座：.；第零章 總 那么本職責手冊為X公司股份公司銷售總公司各崗位的職責規(guī)范。X公司股份公司銷售總公司隸屬于X公司股份公司，擁有遍及全面的分支機構。銷售總公司下設市場謀劃部、銷售部、客戶管理部、財務部和綜合管理部等部門。同時下設以區(qū)域劃分的分公司，分公司根據需求設立相應部門。詳細構造如圖.所示。圖. 組織構造表示圖. 市場部 市場部擔任對外本業(yè)務的開辟、運營，市場的調研與預測，承當客戶效力。市場部設立以下職能崗位:市場開發(fā)營銷謀劃品牌運營市場信息. 運營部運營部擔任企業(yè)產品銷售，客戶巡訪。運營部設立以下職能崗位:合同審核資料統計內勤管理. 客戶管理部客戶管

2、理部包括以下職能崗位：客戶管理客戶效力. 財務部財務部擔任財務和費用的管理。財務部設立以下職能崗位:會計和出納. 綜合管理部擔任設立人事管理、事務管理崗位。人事管理事務管理. 銷售分公司為有效地開展營銷行動，銷售總公司下設分地域的分區(qū)公司。主要處理區(qū)域內的X公司營銷活動。銷售分公司包括以下職能部門：金屬制品事業(yè)部：由假設干金屬制品銷售代表組成光通訊事業(yè)部：由假設干光通訊銷售代表組成新資料事業(yè)部：由假設干新資料銷售代表組成綜合管理部財務部第一章 市場謀劃部崗位職責市場謀劃部任務規(guī)范 謀劃公司的營銷活動。組織市場調研和預測，制定市場營銷方案，確定銷售運營目的。 設計與運營目的親密相關的營銷戰(zhàn)略，并

3、實施指點和跟蹤調整。拓展市場業(yè)務，開發(fā)效力工程，構建營銷渠道的種類和才干。 搜集、整理和發(fā)布市場及營銷方面的信息。 整體運作X公司品牌，維護X公司品牌，最正確程度地發(fā)揚X公司品牌的作用。 起草和制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。 研討市場營銷的戰(zhàn)略和技巧，并會同綜合管理部推行新的營銷戰(zhàn)略和技巧。 一致品牌運營，制定廣告宣傳規(guī)劃。保證營銷謀劃與供應的接口。市場謀劃部部長崗位職責 擔任指點公司的市場戰(zhàn)略任務。組織市場調研和預測，指點制定市場營銷方案，確定銷售運營目的。 擔任營銷戰(zhàn)略的設計與更新。擔任指點拓展市場業(yè)務的任務，構建營銷渠道。 擔任市場信息的發(fā)布。 擔任X公司品牌的整體運作。 擔任廣告宣傳方案的制定和經

4、費運用。 擔任營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的起草的制定任務。 擔任組織更新公司的營銷戰(zhàn)略和技巧，并有責任推行。 擔任市場謀劃部。督促其成員學習市場規(guī)律，搜集市場信息，關注市場變化。擔任與供應的接口。擔任處置與銷售部及分公司相應部門的關系。 部長向企業(yè)經理擔任。 市場開發(fā)崗位職責 在市場謀劃部的指點下，進展市場開發(fā)任務。積極參與市場調研和預測，共同制定市場營銷方案，確定運營目的。有責任跟蹤市場情勢的變化和客戶需求的變動。拓展市場業(yè)務，開發(fā)營銷工程，構建營銷渠道的種類和才干。 擔任市場戰(zhàn)略規(guī)劃的起草的制定任務。 有責任協同綜合管理部提高整個營銷隊伍的營銷理念。 參與廣告宣傳方案的制定任務。 參與編輯市場信息報告和

5、市場動態(tài)。 有責任搜集市場開展信息。營銷謀劃崗位職責 謀劃公司的營銷活動。積極參與市場調研和預測，制定市場營銷方案，確定運營目的。 擔任設計與運營目的親密相關的營銷戰(zhàn)略。 實施營銷戰(zhàn)略，并跟蹤、指點和調整。 有責任協同綜合管理部提高整個營銷隊伍的營銷理念。各種設計各種大型促銷活動，并組織實施。參與編輯市場信息報告和市場動態(tài)。有責任搜集市場變化信息。 參與市場戰(zhàn)略工程的起草。 堅持與銷售部的良好關系和親密接觸。品牌運營崗位職責 整體運作X公司品牌，最正確程度地發(fā)揚X公司品牌的籠統。維護X公司品牌，提升X公司品牌的知名度和佳譽度。X公司品牌相關費用的管理。處置與品牌相關的其他任務。處置X公司其他品

6、牌的謀劃、設計、注冊、運用等任務。制定和實施公司廣告宣傳方案。 協調和管理公司廣告宣傳業(yè)務。 調查X公司品牌的知名度，并設法提升。 論證X公司品牌的運用，防止品牌價值受損。市場信息崗位職責 做好搜集、整理和發(fā)布市場及營銷方面信息的任務。 處置制、修訂市場信息管理規(guī)范、規(guī)范的任務，并指點、控制全過程。 擔任市場信息的平安及嚴密任務分類、統計、歸檔各種市場信息，為指點決策提供信息支持。 擔任信息系統的規(guī)劃、建立、維護和深化。 擔任公司各種級別市場信息簡報的編緝出版任務。第二章 經銷部崗位職責銷售部任務規(guī)范管理和監(jiān)視總公司的營銷業(yè)務，規(guī)范對外營銷活動。擔任各事業(yè)部營銷義務的分解、平衡、下達和推進?？?/p>

7、制營銷過程，保證年度義務的有效完成。平衡和協調各產品事業(yè)部。新業(yè)務的布置和推行任務。合同的登記、管理和審核。合同的信譽評價。有責任定期召開營銷會議，檢查和推進營銷業(yè)務的進程。檢查和處置越區(qū)銷售問題。管理和提升整個銷售隊伍。保證訂貨合同與物流的接口。 部長向企業(yè)經理擔任。銷售部部長崗位職責擔任管理營銷業(yè)務，規(guī)范對外活動。擔任營銷義務的分解、平衡、下達和推進。擔任營銷過程的控制，擔任年度義務的有效完成。擔任平衡和協調各產品事業(yè)部。擔任新業(yè)務的布置和推行任務。監(jiān)視合同的登記，指點合同的管理和審核。擔任合同的信譽評價。擔任定期召開營銷會議，檢查和推進營銷業(yè)務的進程。擔任處置越區(qū)銷售問題。管理和提升整個

8、銷售隊伍。擔任與物流的接口。 擔任處置與銷售部及分公司相應部門的關系。合同審核崗位職責處置訂貨合同的管理和審核事務。訂貨合同的接受、整理、審核前預備任務。合同審核過程中的事務。合同審核意見與擔任銷售工程師交接。新客戶的信譽檢查事務。與資料統計在合同數據方面的協作，完成合同登記。預備定期召開營銷會議交流的合同管理通報。資料統計崗位職責 擔任客戶合同的登記、錄入任務。分析和統計客戶相關信息?？蛻粜畔⒌乃鸭驼?，為指點決策提供信息支持。支持市場謀劃部和客戶管理部的數據要求。 擔任客戶信息的平安及嚴密任務。 擔任客戶信息系統的規(guī)劃、建立、維護和深化。預備定期召開營銷會議交流的資料數據通報。內勤管理崗

9、位職責效力于總公司的營銷工程師。擔任合同執(zhí)行的內勤支持，使訂貨合同按時完成。 協調合同執(zhí)行過程中物流的支持。銷售內勤管理。營銷會議的前期預備任務，傳達總公司的營銷業(yè)務政令。代表部長受理越區(qū)銷售贊揚。接受分公司各種意見和建議。第三章 客戶管理部崗位職責客戶管理部任務規(guī)范 耐心熱情、文明禮貌、運用規(guī)范效力用語的是客戶管理部的任務原那么。 建立和管理客戶資料檔案。 管理客戶關系。統計客戶數據資料，以供決策運用。 跟蹤管理效力實施的過程，提高公司的整體籠統，提高公司的客戶稱心度。 建立和管理總公司本人的效力隊伍。 不斷提高客戶效力呼應的矯捷程度和效力質量。 發(fā)出效力指令，協調效力義務。 全面接納客戶效

10、力和贊揚信息，為客戶提供各種技術咨詢效力。客戶管理部部長崗位職責全面擔任客戶管理任務。 擔任建立客戶資料檔案。 擔任客戶關系管理。擔任客戶統計數據資料需求，以供決策運用。 擔任跟蹤管理效力實施的過程，努力提高公司的整體籠統，提高公司的客戶稱心度。 擔任建立和管理總公司本人的效力隊伍。 擔任推行耐心熱情、文明禮貌、運用規(guī)范效力用語的任務原那么。 擔任不斷提高客戶效力呼應的矯捷程度和效力質量。 擔任發(fā)出效力指令和效力監(jiān)視。 擔任全面接納客戶效力和贊揚信息，并為客戶提供技術咨詢效力。協助客戶管理部與各個子公司的關系。 部長向企業(yè)經理擔任。客戶管理崗位職責在客戶管理部部長指點下，擔任客戶管理任務。 根

11、據客戶效力數據統計和客戶合同數據建立客戶資料檔案。 管理和維護客戶檔案任務。擔任公司各種規(guī)格的客戶統計數據資料需求，以供決策運用。 擔任跟蹤管理效力的實施過程，監(jiān)控效力開場到客戶稱心的全過程。 利用跟蹤管理，貼近用戶，效力用戶，努力提高公司的整體籠統，提高公司的客戶稱心度。 建立和管理總公司本人的效力隊伍。 將效力執(zhí)行及客戶反響信息匯總后向有關方面反響?？蛻粜Я徫宦氊?在客戶管理部部長指點下，擔任客戶效力任務。 耐心熱情、文明禮貌、運用規(guī)范效力用語是客戶效力任務的原那么。接受效力和贊揚懇求，搜集回訪信息，研討客戶效力戰(zhàn)略。 提高客戶效力呼應的矯捷程度和效力質量。 對客戶效力和贊揚懇求按規(guī)定分

12、類管理，并在第一時間內形效果勞指令或記錄檔案。 為客戶提供技術咨詢效力，維護企業(yè)信譽。 每個任務日經過網絡或等方式全面接納客戶效力和贊揚信息。協助客戶管理部門做好客戶管理和效力任務。第四章 財務部崗位職責財務部任務規(guī)范 貫徹執(zhí)行國家有關財經政策、法令、法規(guī)及上級規(guī)定，維護財經紀律。 擔任公司的財務管理與會計核算任務。 根據經濟核算和費用方案，控制和考核各項財務目的的完成情況。控制與管理公司的本錢、費用，編制、分析和闡明會計報表。 組織和分析公司的經濟活動。 參與企業(yè)開展規(guī)劃的制定和組織實施。 參與各種艱苦合同的起草，談判和簽約。 審計檢查內部控制制度和經濟核算根底任務的健全和運轉情況。 審計員

13、工任期期間和離任后的經濟責任。財務部部長崗位職責 全面擔任公司財務管理任務。 擔任公司的財務管理與會計核算任務。 根據經濟核算和費用方案，控制和考核各項財務目的的完成情況。擔任公司本錢、費用的管理與控制。 擔任組織公司的經濟活動分析。 參與企業(yè)開展規(guī)劃的制定和組織實施。 參與各種艱苦合同的起草，談判和簽約。 擔任審計檢查內部控制制度和經濟核算根底任務的健全和運轉情況。 擔任員工任期期中和離任后的經濟責任審計。 部長向企業(yè)經理擔任。會計崗位職責 在財務部長的指點下，做好本職任務。 執(zhí)行國家法律法規(guī)及財經制度，遵守。 仔細組織編報各種會計報表，定期上報各類報表，復核報表數字能否真實完好，勾稽關系能

14、否正確，對各項目的完成情況進展分析闡明。 定期進展總分類帳的核算，仔細組織總分類帳與明細賬的登記、核對任務。 編制公司費用預算，與股份公司對接費用目的，將費用目的分解，擔任分析和考核費用完成情況。 平衡月度資金方案與日常資金開支方案，保證資金正常運用。按時上報股份公司財務收支方案。 擔任日常開支費用的報銷任務。 會計崗位向總公司財務部擔任。出納崗位職責 在財務部長的指點下，做好現金管理任務。 按規(guī)定收付現金，保證現金平安。 每日核對庫存現金，保證帳存與庫存現金相符。 按規(guī)定登記現金日記帳，保證真實清楚。 按規(guī)定裝訂憑證，保證裝訂質量。 根據公司公司要求開設銀行帳戶，不出借挪用銀行帳戶。 根據月

15、資金方案及時向財務懇求資金，以保證充足的流動資金。 根據要求簽發(fā)內部轉帳支票，超越萬元以上的支出，需總會計師或財務部長人簽字認可，方可支出。 及時送存收到的轉帳支票、銀行匯票等單據，及時領取各種回單。 月終及時調整未達帳項，保證未達帳項不跨月。第五章 綜合管理部崗位職責綜合管理部任務規(guī)范 人事管理任務，包括招聘、試用、報到、保證、職務、任免、調遷、解職、效力、交卸、給假、出差、值班、福利、退休、撫恤等等日常管理任務。 事務管理任務，包括起草、校核、下發(fā)、保管各種文件，擔任制、修訂企業(yè)管理制度，擔任接待、公關、后勤任務。 協助經理搞好企業(yè)管理任務和對公司員工的考核任務。 管理機關日常的考勤任務，

16、有權處置違規(guī)景象。 管理本企業(yè)專業(yè)和非專業(yè)性的技術培訓的任務，制定培訓方案、實施培訓工程和評價培訓效果。 擔任企業(yè)規(guī)范化建立任務，制定、修訂本企業(yè)的管理和規(guī)章制度。 擔任人才檔案管理任務。 擔任公司勞開工資獎金管理，執(zhí)行工資、獎金方案、審核、計發(fā)各單位工資和獎金任務。 擔任各單位部門之間的聯絡，堅持政令暢通。綜合管理部部長崗位職責 綜合管理部部長是本部門的最高指點者。 擔任指點人事任務，堅持任人唯賢的人才規(guī)范，保證公司人才貯藏需求，列席公司高級辦公會議。 擔任人才隊伍的建立和貯藏，擔任人才的選拔、人才庫的建立、員工的培訓方面的指點。 擔任組織制、修訂員工崗位規(guī)范。貫徹執(zhí)行企業(yè)任務各種管理制度定

17、，擔任指點勞動紀律的監(jiān)視管理任務。 擔任公司的勞開工資管理、獎金、統計管理和養(yǎng)老保險管理，并組織實施。 擔任組織制定企業(yè)文化創(chuàng)建活動，抓好精神文明創(chuàng)建活動的檢查、考評、驗收和總結任務。擔任企業(yè)的后勤管理和日常管理任務。擔任車隊管理。 協助經理做好日?？记?、管理、評價、考核、表揚等任務，協助經理處置好本公司與其他企業(yè)和部門、企業(yè)指點與員工、企業(yè)指點與上級的關系。 部長向企業(yè)經理擔任。人事管理崗位職責 總公司人事管理崗位擔任執(zhí)行上級有關人事任務的方針政策，結合實踐擬定本單位人才規(guī)劃和年度方案，并組織實施。分公司人事管理崗位擔任執(zhí)行上級有關人事任務的方針政策。 擔任人才檔案的建立與管理。擔任調入、調

18、出和招聘、解聘的詳細實施。執(zhí)行聘期考核、續(xù)聘等日常性任務。 擔任各類員工的崗位設置。擔任對工人上崗資歷進展確認、登記，確定年度培訓需求。 擔任公司的人才貯藏，后備人才的選拔、培育和動態(tài)管理。 擔任公司勞開工資獎金管理，執(zhí)行工資、獎金方案、審核、計發(fā)各單位工資和獎金任務。 擔任員工培訓與人力資源的貯藏任務。 擔任中層管理干部崗位任職資歷的培訓和考試任務。 擔任員工的崗前、崗中培訓。事務管理崗位職責協助企業(yè)經理進展日常辦公文件的管理。 擔任實施機關日?？记谌蝿?，處置違規(guī)景象。擔任企業(yè)的規(guī)范化管理任務。 推行、建立現代企業(yè)管理制度。協助制定企業(yè)文化創(chuàng)建活開任務方案。 擔任公司勞開工資獎金管理，執(zhí)行工資、獎金方案、審核、計發(fā)各單位工資和獎金任務。管理公司后勤任務?？畲蛻?，款待指點，堅持上級部門和下級單位的聯絡暢通。處置公文，安排會議，搞好內勤任務。擔任公司辦公用品的采購和管理。第六章 分公司崗位職責分公司任務規(guī)范組織市場的調研和預測，市場信息的搜集、整理和發(fā)布。 拓展市場業(yè)務，構建營銷渠道的種類和才干。推進營銷戰(zhàn)略和義務，全面完成銷售義務。 維護X公司品牌籠統。協助總公司做好本區(qū)域內的廣告宣傳任務。平衡和協調各產品事業(yè)部。嚴厲遵守。有責任參與定期召開營銷會議，并總結本區(qū)域內的營銷業(yè)務閱歷。制止越區(qū)銷售，嚴厲遵守區(qū)域銷售規(guī)定，嚴厲銷售次序。 全面接納客戶效力和贊揚信息，為客戶提供各種技術