企業(yè)戰(zhàn)略-企業(yè)虛擬化經(jīng)營與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展

1、.：.； 文檔資源 內(nèi)容摘要：企業(yè)虛擬化運(yùn)營本質(zhì)是各企業(yè)之間對(duì)功能進(jìn)展分工和交換的過程，交換的對(duì)象是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)功能，運(yùn)轉(zhuǎn)功能作為商品時(shí)，其本質(zhì)與效力產(chǎn)品的本質(zhì)是一致的，即企業(yè)之間交換的運(yùn)轉(zhuǎn)功能的本質(zhì)屬于效力產(chǎn)品。因此，當(dāng)企業(yè)的某些功能經(jīng)過分工，構(gòu)成了集中并逐漸成為一些專業(yè)化企業(yè)的固定產(chǎn)品向社會(huì)提供時(shí)，現(xiàn)代效力業(yè)便從工業(yè)中分別出來。因此企業(yè)實(shí)施虛擬化運(yùn)營可以加速現(xiàn)代效力業(yè)的開展。 關(guān)鍵詞：虛擬運(yùn)營效力業(yè)開展 現(xiàn)代效力業(yè)的興起，是現(xiàn)代社會(huì)分工的開展，分工巧化導(dǎo)致制造業(yè)的集群化和規(guī)模化。企業(yè)虛擬化運(yùn)營本質(zhì)是一種社會(huì)分工，最終改動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的組織方式，使企業(yè)資源的配置從垂直整合走向虛擬整合，進(jìn)而推進(jìn)了外包、

2、第三方物流等市場的開展。制造業(yè)運(yùn)用社會(huì)分工對(duì)資源進(jìn)展整合，其趨勢必然會(huì)對(duì)采購、物流、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和咨詢業(yè)產(chǎn)生大量的需求，由此直接派生出現(xiàn)代效力業(yè)。 企業(yè)虛擬化運(yùn)營實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代效力業(yè)從工業(yè)中分別 現(xiàn)代效力業(yè)，特別是工業(yè)消費(fèi)性效力業(yè)是從工業(yè)主要是制造業(yè)中分別出來的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)虛擬化運(yùn)營過程便是這一分別過程的詳細(xì)表達(dá)。 一現(xiàn)代效力業(yè)主要來源于現(xiàn)代工業(yè) 現(xiàn)代效力業(yè)是社會(huì)消費(fèi)力開展到一定階段的必然產(chǎn)物，是產(chǎn)業(yè)構(gòu)造進(jìn)一步晉級(jí)為“非工業(yè)化和社會(huì)分工進(jìn)一步深化的結(jié)果，現(xiàn)代效力業(yè)的母體產(chǎn)業(yè)主要是現(xiàn)代工業(yè)。現(xiàn)代效力業(yè)中一個(gè)非常大的成分是在現(xiàn)代工業(yè)消費(fèi)的產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后為消費(fèi)效力的效力業(yè)，如產(chǎn)品的研討和開發(fā)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、消

3、費(fèi)的信息化效力、金融和保險(xiǎn)、產(chǎn)品的現(xiàn)代物流、產(chǎn)品的營銷與售后效力、企業(yè)的管理和法律咨詢、企業(yè)賬戶的會(huì)計(jì)和審計(jì)、產(chǎn)品的廣告與推行、產(chǎn)品的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)等等。 二企業(yè)虛擬化運(yùn)營促使現(xiàn)代效力業(yè)從工業(yè)中分別 根據(jù)企業(yè)虛擬化運(yùn)營的定義我們知道，由于企業(yè)在本身特定的業(yè)務(wù)運(yùn)營活動(dòng)中所掌握的運(yùn)轉(zhuǎn)功能不齊全，或者功能不充足，企業(yè)本身無法開展正常的運(yùn)營活動(dòng)，必需與其他企業(yè)協(xié)作，經(jīng)過協(xié)作，與別的企業(yè)共享這些企業(yè)所擁有的運(yùn)轉(zhuǎn)功能。企業(yè)虛擬化運(yùn)營在本質(zhì)上是各企業(yè)之間對(duì)功能進(jìn)展分工和交換協(xié)作的過程，而交換的對(duì)象便是企業(yè)某種運(yùn)轉(zhuǎn)功能，這種運(yùn)轉(zhuǎn)功能作為商品，其本質(zhì)與效力產(chǎn)品的本質(zhì)是一致的，也就是在企業(yè)虛擬化運(yùn)營過程中，企業(yè)之間

4、交換的運(yùn)轉(zhuǎn)功能其本質(zhì)屬于效力產(chǎn)品。這樣當(dāng)企業(yè)的某些功能經(jīng)過分工，構(gòu)成了集中并逐漸成為一些專業(yè)化企業(yè)的固定產(chǎn)品向社會(huì)提供時(shí)，現(xiàn)代效力業(yè)便從工業(yè)中分別出來。 企業(yè)虛擬化運(yùn)營是構(gòu)成現(xiàn)代效力業(yè)的主要途徑 現(xiàn)代效力業(yè)是在制造業(yè)高度開展的根底上蓬勃興起的，企業(yè)虛擬化運(yùn)營正是構(gòu)成現(xiàn)代效力業(yè)，特別是工業(yè)性效力業(yè)的主要途徑。 一企業(yè)虛擬化運(yùn)營加速了現(xiàn)代效力業(yè)的開展 企業(yè)虛擬化運(yùn)營促進(jìn)消費(fèi)性效力業(yè)的分別和構(gòu)成過程，加速了消費(fèi)性效力業(yè)的開展。 1.現(xiàn)代制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條大部分環(huán)節(jié)具有效力業(yè)的性質(zhì)。消費(fèi)性效力業(yè)效力于現(xiàn)代制造業(yè)的消費(fèi)、流通、分配、消費(fèi)等環(huán)節(jié)之中，從制造業(yè)完好的產(chǎn)品制造流程和系統(tǒng)看，以營銷謀劃、技術(shù)研發(fā)、

5、現(xiàn)代物流等為代表的消費(fèi)性效力業(yè)和制造業(yè)，構(gòu)成了一個(gè)完好的制造流程，構(gòu)成了一個(gè)完好的產(chǎn)業(yè)鏈條和系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)可以為企業(yè)提供從產(chǎn)品立項(xiàng)到產(chǎn)品營銷與效力各種功能的運(yùn)作。從產(chǎn)業(yè)鏈的組成上看，鏈條上的各環(huán)節(jié)按照目前歸屬于制造業(yè)或者效力業(yè)進(jìn)展劃分，大致可以分為三類：第一類，典型制造業(yè)的鏈條環(huán)節(jié)，如產(chǎn)品的制造、質(zhì)量控制、企業(yè)的行政管理等；第二類，典型效力業(yè)的鏈條環(huán)節(jié)，如風(fēng)險(xiǎn)資本、法律效力、會(huì)計(jì)效力、保險(xiǎn)等；第三類，介乎于制造業(yè)或者效力業(yè)之間的鏈條環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)也能夠歸屬于制造業(yè)，也能夠歸屬于效力業(yè)，即這些業(yè)務(wù)功能制造企業(yè)可以本人做，也可以交給專業(yè)化的效力性企業(yè)去做。很顯然這些產(chǎn)業(yè)鏈條大部分屬于效力業(yè)范疇，而

6、且經(jīng)濟(jì)越開展，社會(huì)分工程度越高、越精細(xì)，效力業(yè)屬性的鏈條比重就會(huì)越大。 2企業(yè)虛擬化運(yùn)營提供了將具有效力性質(zhì)的功能轉(zhuǎn)向效力業(yè)的平臺(tái)。企業(yè)實(shí)施虛擬化運(yùn)營，這種方式運(yùn)轉(zhuǎn)過程本身就是一個(gè)以功能為對(duì)象的分工及協(xié)作的過程，首先企業(yè)要將運(yùn)營業(yè)務(wù)所需的一切運(yùn)轉(zhuǎn)功能分成中心功能和非中心功能兩類，企業(yè)僅保管本人少數(shù)的、具有中心競爭力的運(yùn)轉(zhuǎn)功能，將那些本人不擅長的功能業(yè)務(wù)外包出去給專業(yè)化的公司去做，即在外部市場功能交換市場上購買專業(yè)化效力來整合本身的技術(shù)平臺(tái)和效力平臺(tái)。進(jìn)而企業(yè)更加聚焦于本人的中心業(yè)務(wù)，而相關(guān)與之協(xié)作的專業(yè)性外包公司也能提供更加專業(yè)、優(yōu)良的效力，降低企業(yè)的本錢，提高企業(yè)的市場應(yīng)變才干，提高企業(yè)的效

7、率和效益，這是一個(gè)雙贏乃至多贏的方式。這對(duì)于傳統(tǒng)的實(shí)體企業(yè)而言，許多屬于企業(yè)內(nèi)部帶有效力性質(zhì)的運(yùn)轉(zhuǎn)功能便經(jīng)過虛擬化運(yùn)營轉(zhuǎn)變成為效力產(chǎn)業(yè)。從這個(gè)角度講，現(xiàn)代效力業(yè)，尤其是消費(fèi)性效力業(yè)都是經(jīng)過企業(yè)虛擬化運(yùn)營從制造業(yè)中分別出來，因此企業(yè)虛擬化運(yùn)營引發(fā)和加速了現(xiàn)代效力業(yè)的開展，成為構(gòu)成現(xiàn)代效力業(yè)的主要途徑。 二企業(yè)虛擬化運(yùn)營將一些非效力業(yè)“軟化成為效力業(yè) 由于企業(yè)虛擬化運(yùn)營將企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)功能作為產(chǎn)品進(jìn)展買賣，而功能作為產(chǎn)品其屬性根本上屬于效力產(chǎn)品，這樣現(xiàn)實(shí)上也確定了各個(gè)協(xié)作企業(yè)的消費(fèi)性質(zhì)及產(chǎn)業(yè)歸屬，其中本來就屬于效力業(yè)的企業(yè)自然還屬于效力業(yè)，那些本來不屬于效力業(yè)的企業(yè)，也使其帶有了效力業(yè)的性質(zhì)，即經(jīng)過企

8、業(yè)虛擬化運(yùn)營導(dǎo)致傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代效力業(yè)。如目前虛擬運(yùn)營最著名的案例美國的耐克公司，在消費(fèi)耐克鞋時(shí)，本人只消費(fèi)其中最為關(guān)鍵的耐克鞋的氣墊系統(tǒng)，而其他全部鞋的加工業(yè)務(wù)幾乎都是由外部的具有制鞋加工才干的企業(yè)提供，當(dāng)這些具有制鞋加工才干的企業(yè)本人消費(fèi)鞋時(shí)，他是典型的制造業(yè)企業(yè)，但該企業(yè)在與耐克公司協(xié)作后，此時(shí)企業(yè)向耐克公司提供的也是這類企業(yè)向社會(huì)提供的產(chǎn)品僅是制鞋的加工才干，或者說提供的是企業(yè)的一種運(yùn)轉(zhuǎn)功能，而不是鞋的本身，因此該企業(yè)便具有了效力業(yè)的屬性。 三企業(yè)虛擬化運(yùn)營結(jié)合了工業(yè)與效力業(yè) 企業(yè)實(shí)施虛擬化運(yùn)營，本身便包含了現(xiàn)代效力業(yè)的許多內(nèi)容，企業(yè)經(jīng)過虛擬化運(yùn)營將一些非效力業(yè)“軟化成為效力業(yè)，將

9、許多傳統(tǒng)的工業(yè)轉(zhuǎn)化效果勞業(yè)，這實(shí)踐上意味著企業(yè)實(shí)施虛擬化運(yùn)營，可以突破工業(yè)與效力業(yè)的界限，或者說企業(yè)虛擬化運(yùn)營結(jié)合了工業(yè)與效力業(yè)。這可以從以下兩個(gè)層面進(jìn)展分析。 企業(yè)虛擬化運(yùn)營可以使有形的產(chǎn)品中包含有大量效力產(chǎn)業(yè)無形產(chǎn)品提供的價(jià)值，從有形產(chǎn)品的價(jià)值構(gòu)成上將工業(yè)的有形產(chǎn)品和效力業(yè)的無形產(chǎn)品渾為一體。以耐克鞋為例，假設(shè)耐克公司以傳統(tǒng)的消費(fèi)方式即以實(shí)體企業(yè)的運(yùn)作方式消費(fèi)耐克鞋，鞋的價(jià)值根本上都是在工業(yè)產(chǎn)業(yè)的鏈條上構(gòu)成的，從鞋的價(jià)值構(gòu)成上看是以工業(yè)價(jià)值為主；而當(dāng)耐克鞋以虛擬化運(yùn)營的運(yùn)作方式進(jìn)展消費(fèi)時(shí)，鞋的價(jià)值除了在工業(yè)產(chǎn)業(yè)的鏈條上構(gòu)成之外，還要在大量的效力產(chǎn)業(yè)的鏈條上構(gòu)成，從鞋的價(jià)值構(gòu)成上看既有工業(yè)產(chǎn)

10、業(yè)的價(jià)值，又有效力產(chǎn)業(yè)的價(jià)值，工業(yè)和效力業(yè)所產(chǎn)生的價(jià)值在有形的產(chǎn)品上構(gòu)成了一致。至于價(jià)值的詳細(xì)構(gòu)成的多少，完全取決于企業(yè)的虛擬化程度，虛擬化程度越高，其效力業(yè)的價(jià)值構(gòu)成便越大。 企業(yè)虛擬化運(yùn)營可以將典型的制造業(yè)“軟化成為效力業(yè)，如某個(gè)鞋廠，當(dāng)企業(yè)向其協(xié)作同伴提供鞋的加工功能時(shí)，該企業(yè)便具有效力業(yè)的性質(zhì)。但該企業(yè)還可以獨(dú)立消費(fèi)本人品牌的鞋提供應(yīng)市場，此時(shí)該企業(yè)還是典型的制造業(yè)企業(yè)，這樣在企業(yè)虛擬化運(yùn)營運(yùn)作方式下，這種企業(yè)便同時(shí)有了制造業(yè)和效力業(yè)的雙重性質(zhì)，至于哪一種性質(zhì)多一些，取決于該企業(yè)向社會(huì)提供的加工功能多一些還是最終產(chǎn)品的鞋多一些，一些只提供加工功能而并不本人單獨(dú)消費(fèi)鞋的企業(yè)，實(shí)踐上便演化

11、成完全的效力性企業(yè)了。而一個(gè)企業(yè)向社會(huì)提供功能的多少又反映出該企業(yè)虛擬化程度的高低，虛擬化程度越高，企業(yè)所提供的功能性產(chǎn)品的比重就越大，該企業(yè)的效力業(yè)性質(zhì)就會(huì)越明顯。所以在企業(yè)虛擬化運(yùn)營的方式下，完全性質(zhì)的制造業(yè)企業(yè)和完全性質(zhì)的效力業(yè)企業(yè)只是兩種特殊的情況，分別對(duì)應(yīng)了完全的實(shí)體企業(yè)和完全的虛擬企業(yè)的情況，在企業(yè)虛擬化運(yùn)營的多數(shù)情況下，企業(yè)同時(shí)具有制造業(yè)和效力業(yè)雙重性質(zhì)，所以說企業(yè)虛擬化運(yùn)營突破工業(yè)與效力業(yè)的界限，結(jié)合了工業(yè)與效力業(yè)。 工業(yè)和效力業(yè)界限的模糊不僅是企業(yè)虛擬化運(yùn)營所起的作用，科學(xué)技術(shù)的開展也對(duì)此發(fā)生了重要的影響，如信息技術(shù)改動(dòng)了許多效力難以儲(chǔ)存、消費(fèi)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)展以及消費(fèi)者與消費(fèi)者

12、需求實(shí)體接觸等特征，使大量無形的效力產(chǎn)品物化、有形化，具有與產(chǎn)品同樣的特征，如錄像帶、軟件光盤和電子書籍等，從形狀上已很難說它們是屬于產(chǎn)品還是效力。同時(shí)，現(xiàn)代產(chǎn)品本身往往就是一個(gè)產(chǎn)品與效力的綜合體，如機(jī)械、電子設(shè)備制造企業(yè)現(xiàn)實(shí)上不再是單一的消費(fèi)和銷售產(chǎn)品，而是在消費(fèi)銷售產(chǎn)品的同時(shí)，提供與該產(chǎn)品配套的包括電子控制、信息系統(tǒng)、軟件包、操作程序以及維護(hù)效力在內(nèi)的一個(gè)完好的效力系統(tǒng)，也稱為“產(chǎn)品-效力包。因此，許多制造業(yè)企業(yè)同時(shí)也是效力業(yè)企業(yè)。這種制造業(yè)和效力業(yè)的交融是產(chǎn)品復(fù)雜性提高的結(jié)果，與企業(yè)的虛擬化程度無關(guān)。 現(xiàn)代效力業(yè)開展對(duì)企業(yè)虛擬運(yùn)營的影響 我國效力業(yè)相對(duì)興隆國家處于落后形狀，究其緣由有很多

13、，如經(jīng)濟(jì)開展程度問題、產(chǎn)業(yè)政策的問題、人們的消費(fèi)程度較低、向效力業(yè)的投資缺乏等等。但我國社會(huì)分工程度較興隆國家落后，特別是以企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)功能為分工對(duì)象的分工程度落后應(yīng)該是一個(gè)非常重要的緣由，企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)功能上的“大而全、“小而全的全能型運(yùn)作方式還是企業(yè)運(yùn)營方式的主體，企業(yè)虛擬化運(yùn)營的程度較低，因此大力開展現(xiàn)代效力業(yè)就是要提高以企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)功能為分工對(duì)象的社會(huì)分工程度，就是要大力促進(jìn)企業(yè)虛擬化運(yùn)營方式的普遍運(yùn)用，這才是加速現(xiàn)代效力業(yè)，特別是消費(fèi)性效力業(yè)開展的治本之策。 企業(yè)虛擬化運(yùn)營的開展需求現(xiàn)代效力業(yè)的支持?，F(xiàn)實(shí)上正如制造業(yè)與效力業(yè)二者是一種相互作用、相互依賴、共同開展的關(guān)系一樣，企業(yè)虛擬化運(yùn)營和現(xiàn)代效力業(yè)也是一種相互作用、相互依賴、共同開展的關(guān)系。假設(shè)說企業(yè)虛擬化運(yùn)營的本質(zhì)是以企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)功能為對(duì)象的專業(yè)化分工協(xié)作，那么虛擬化運(yùn)營是功能的分工過程，這個(gè)過程和結(jié)果給現(xiàn)代效力業(yè)的出現(xiàn)和開展提供了能夠；而反過來