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1、倉(cāng)庫(kù)常見(jiàn)異常處理解決辦法11、在線揀選在有任務(wù)時(shí)推垛機(jī)并不響應(yīng)任務(wù)首先詢問(wèn)監(jiān)控室推垛機(jī)是否有任務(wù)卡住得情況,若回答為沒(méi)有卡主,則查看平臺(tái)發(fā)送至北起消息是否失敗。根據(jù)當(dāng)前任務(wù)來(lái)選擇消息查詢條件2選定查詢條件后,選擇Message Queue選項(xiàng)進(jìn)入頁(yè)面3將剛剛所選擇的項(xiàng)輸入消息查詢欄中,并且選擇需要查詢的時(shí)間然后確認(rèn)4查看消息是否發(fā)送成功,Succeeded代表成功狀態(tài),F(xiàn)ailed代表失敗狀態(tài)5若狀態(tài)為失敗狀態(tài),則重發(fā)消息。消息重發(fā)方法一,選中此消息ID,進(jìn)入詳細(xì)頁(yè)面,更改狀態(tài),將Failed狀態(tài)改為Ready狀態(tài)然后保存6消息重發(fā)方法二選中當(dāng)前消息,Resubmit即可。7立體庫(kù)托盤(pán)任務(wù)做完

2、不回庫(kù)在立體庫(kù)任務(wù)下來(lái)之后,揀貨人員揀完貨物,按下回庫(kù)按鈕后,托盤(pán)沒(méi)有執(zhí)行回庫(kù)任務(wù)。這種情況也是由于回庫(kù)消息發(fā)送失敗造成,重新發(fā)送該托盤(pán)消息即可。或者聯(lián)系監(jiān)控室,將該托盤(pán)手工回庫(kù)。8二、零揀區(qū)經(jīng)周轉(zhuǎn)箱直接去復(fù)核區(qū)并未在揀貨區(qū)停留 (1)周轉(zhuǎn)箱內(nèi)所需要揀的商品在SKU主文檔中未維護(hù),查看查看商品的SKU,選擇公司內(nèi)部。9將其可輸送標(biāo)志改為是即可10周轉(zhuǎn)箱與設(shè)備消息發(fā)送失敗,導(dǎo)致周轉(zhuǎn)箱不在揀貨區(qū)停留,重發(fā)消息即可 。當(dāng)周轉(zhuǎn)箱在當(dāng)前區(qū)域揀完貨后,送上輸送線,依然返回該揀貨區(qū)域時(shí),也有可能是與設(shè)備消息發(fā)送失敗造成,查看并從發(fā)即可。11五、集貨區(qū)依據(jù)集貨報(bào)表與實(shí)物盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)差異首先查看各個(gè)區(qū)域任務(wù)是否做

3、完 ,選擇任務(wù)列表查詢,選擇正確狀態(tài),選擇區(qū)域12若所有揀貨區(qū)任務(wù)的揀貨任務(wù)全部完成,并且多次清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)確實(shí)少貨,則開(kāi)始按照票據(jù)清點(diǎn)貨品,找出具體所差的貨品,根據(jù)商品SKU找出庫(kù)位。查出商品后,在SKU主文檔中找出該商品的商品代碼13復(fù)制該商品的商品代碼在揀貨單中查詢?cè)撋唐返膾泦慰刂铺?hào),在查詢過(guò)程中注意填寫(xiě)條件14列表后確認(rèn)該商品的PKT,根據(jù)以下?tīng)顟B(tài)來(lái)確認(rèn)商品的揀貨單15在確定其揀貨單后,復(fù)制揀貨單控制號(hào),在出庫(kù)箱查詢中找出該商品出庫(kù)的具體庫(kù)位16列表后可以看到該商品的出庫(kù)箱號(hào)出庫(kù)箱號(hào),勾中出庫(kù)箱后選擇出庫(kù)箱細(xì)目列表17列表之后,可以看具體庫(kù)位,揀貨人工號(hào),商品批號(hào),是否揀貨完,該出庫(kù)箱揀貨數(shù)量等信息18找到揀貨庫(kù)位后,查看該庫(kù)位的庫(kù)存,進(jìn)入庫(kù)位查詢19選擇庫(kù)位后,查看庫(kù)存數(shù)量,已分配數(shù)量為當(dāng)前庫(kù)位需要揀貨的數(shù)量,當(dāng)前數(shù)量為該庫(kù)位上剩余數(shù)量20查看庫(kù)位后,核對(duì)庫(kù)存數(shù)量與實(shí)物數(shù)量,若庫(kù)存數(shù)量與實(shí)物數(shù)量不符,且多出的實(shí)物上面貼有出庫(kù)標(biāo)簽,拿出貨品放入集貨區(qū)。若實(shí)物數(shù)量與

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