思科Webexone打造智能協(xié)作生態(tài)

1、1Webexone：The Magic of We資料來源：Webex官網(wǎng)，思科Webexone大會Webex的主要數(shù)據(jù)表現(xiàn)2020年12月8-9日，思科Webex在線上召開了Webexone大會。本次大會，Webex推出多項功能創(chuàng)新，并著重強(qiáng)調(diào)了打造智能協(xié)作生態(tài)的發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞平臺、 協(xié)作應(yīng)用、特定用例、設(shè)備、智能、安全等領(lǐng)域展開了全面的討論。2全新的思科 Webex：推出多項功能創(chuàng)新思科Webex主要的功能創(chuàng)新功能功能介紹Noise removal2020年10月，思科完成了對于AI降噪公司BabbleLabs的收購。利用BabbleLabs的能力， Webex能夠在客戶端將語音與背景噪音

2、區(qū)分開、實時消除背景噪音，并能增強(qiáng)人聲以增強(qiáng)交 流效果Costom Layout全新的Webex支持自由調(diào)整視頻布局，通過拖拽的方式即可增減主屏幕顯示的參會者數(shù)量， 支持網(wǎng)格視圖、活躍演講者視圖、浮動面板視圖、演示內(nèi)容與人像并排視圖等Webex Event & WebcastWebex Event 能夠支持多達(dá)25,000名參會者，適用于交互式的網(wǎng)絡(luò)研討會；而Webex Webcast能夠支持多達(dá)100,000名參會者，適用于大型的網(wǎng)絡(luò)廣播Quick Sync Meeting TemplatesOutlook日歷默認(rèn)30分鐘的會議時長，但許多會議并不需要占用太長時間。Quick Sync Me

3、eting Templates允許用戶不受30分鐘的時長限制創(chuàng)建會議，超出時長會議會自動終止TemplatesRound Table Meeting Round Table Meeting Templates確保每個參會者都有固定時長的發(fā)言時間Real Time Language 支持全球Top 15語言的實時翻譯TranslationsGesture識別鼓掌、點贊、舉手等常見肢體語言，并轉(zhuǎn)化為會議中的表情反饋Message Highlights通過人工智能篩選除最為重要的信息以供優(yōu)先閱讀和回復(fù)，同時支持自定義優(yōu)先級資料來源：Webex官網(wǎng)，思科Webexone大會，中信證券研究部全新的思科

4、Webex：推出多項功能創(chuàng)新Costom LayoutRound Table Meeting TemplatesReal Time Language TranslationsGestures3資料來源： Webex官網(wǎng)，思科Webexone大會全新的戰(zhàn)略：打造智能協(xié)作生態(tài)Webex connections platform4資料來源： Webex官網(wǎng)，思科Webexone大會5Collab App Suite資料來源： Webex官網(wǎng)，思科Webexone大會，中信證券研究部Collab App Suite主要的功能創(chuàng)新功能功能介紹PresenceWebex可以自動識別用戶當(dāng)前的狀態(tài)，如會議、

5、通話、暫時離開等；亦支持勿擾、出差等狀 態(tài)的自主設(shè)置Huddle快速呼叫特定的團(tuán)隊成員進(jìn)行緊急的會議或者討論，只需點擊Huddle按鍵便可向需要參會的 成員發(fā)送通知CallingWebex calling功能適用于銷售、客服等團(tuán)隊成員與客戶進(jìn)行溝通，也可以控制辦公室的 desk phone，同樣支持視頻通話功能Calling for vertical industries賦能政府、醫(yī)療、零售、制造、教育等多個垂直領(lǐng)域，優(yōu)化遠(yuǎn)程協(xié)作體驗。如現(xiàn)場施工遠(yuǎn)程 指導(dǎo)、視頻購物、遠(yuǎn)程診療等Collab App SuitePresence顯示實時狀態(tài)Huddle一鍵召集Calling用于現(xiàn)場施工指導(dǎo)AVA

6、+ Webex實現(xiàn)遠(yuǎn)程診療6資料來源： Webex官網(wǎng)，思科Webexone大會Collab App Suite：收購實時交互廠商SlidoPresence顯示實時狀態(tài)主持人可以在視頻會議中實時發(fā)放問卷，webex會實時統(tǒng)計并反饋問卷結(jié)果。Slido同時支持與Google workplace、Microsoft PowerPoint、Teams、Zoom等應(yīng)用的集成7資料來源： Webex官網(wǎng)，思科Webexone大會8Specialized Experience：滿足特定用例需求資料來源： Webex官網(wǎng)，思科Webexone大會在具備通用能力的同時，Webex也希望滿足部分特定用例需求，其

7、中思科 Webex 聯(lián)絡(luò)中心是 一個重要例證?？头硇枰揽蛻舻纳矸荨①徺I記錄以及購買歷史等相關(guān)信息以高效解決問題，而Webex 聯(lián)絡(luò)中心可以在多種渠道無縫提供相關(guān)信息。思科 Webex 聯(lián)絡(luò)中心9Devices：Webex DeskWebex Desk系列產(chǎn)品產(chǎn)品主要功能Webex Desk集噪音消除、虛擬背景和面部識別等許多智能化功能于一體的顯示設(shè)備，它既可以作為主顯示器使用，也可以用于連接任何會議服務(wù)。Webex Desk Hub可以自動連接手機(jī)，迅速識別并顯示身份、日程等信息，并能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量的視頻會議和手機(jī)通話，讓任 何可用桌面成為個人空間Webex Desk Camera配備面

8、部識別、手勢識別等智能功能的UBS4k高清攝像頭，用戶可以通過簡單的手勢將麥克風(fēng)靜音或取消 靜音，這項功能是業(yè)界首創(chuàng)，其他 USB 攝像頭還無法做到。Webex DeskWebex Desk Hub資料來源：Webex公眾號，Webex官網(wǎng)，思科Webexone大會，中信證券研究部10Webex Platform：構(gòu)建應(yīng)用中心和生態(tài)系統(tǒng)Webex Platform系列功能Webex Platform系列功能產(chǎn)品資料來源：Webex公眾號，Webex官網(wǎng)，思科Webexone大會，中信證券研究部主要功能APIs & SDKs將平臺能力封裝為APIs & SDKs，允許開發(fā)者調(diào)用語音、視頻等各種A

9、PI接口Developer Program & Ecosystem應(yīng)用開發(fā)平臺，支持第三方開發(fā)者在平臺上構(gòu)建應(yīng)用App Hub & Integrations提供廣泛的第三方應(yīng)用集成，協(xié)同提供更好的使用體驗Webex Platform：構(gòu)建應(yīng)用中心和生態(tài)系統(tǒng)Webex Platform的應(yīng)用集成11資料來源： Webex官網(wǎng)，思科Webexone大會AI：Webex Personal InsightsWebex Personal Insights統(tǒng)計一段時間內(nèi)個人進(jìn)行的會議及交流，可視化個人的關(guān)系&連接網(wǎng)絡(luò)。12資料來源： Webex官網(wǎng)，思科Webexone大會AI：Webex Team In

10、sightsWebex Team Insights統(tǒng)計一段時間內(nèi)團(tuán)隊進(jìn)行的會議及交流，可視化團(tuán)隊的關(guān)系&連接網(wǎng)絡(luò)。13資料來源： Webex官網(wǎng)，思科Webexone大會Security：Ethical Walls限制通信參與者，并控制或阻止不同用戶之間的特定選項，例如聊天或文件共享等?；诠尽F(tuán)隊、用戶等提供粒度控制，并根據(jù)通信內(nèi)容進(jìn)行動態(tài)控制。Ethical Walls14資料來源： Webex官網(wǎng)，思科Webexone大會疫情催化在線辦公類應(yīng)用迅速滲透Zoom MAU變化（百萬人）金山文檔MAU250200150100500January 31. 2020 March 31. 2020

11、April 30. 2020July 30. 2020September 13.October 9. 2020202015資料來源：Apptopia，金山辦公公眾號，中信證券研究部Zoomtopia 2020：發(fā)力協(xié)同生態(tài)，做深垂直場景16資料來源：Zoom官網(wǎng)，中信證券研究部Zoomtopia 2020發(fā)布的新（產(chǎn)品）功能&解決方案新產(chǎn)品/改進(jìn)產(chǎn)品/改進(jìn)定位主要功能E2EE加密功能（應(yīng)對Zoom前期存在的 安全性問題）端到端加密是Zoom新提供的可選功能， 可確保與會人員之間進(jìn)行安全通信OnZoom市場平臺在視頻會議功能的基礎(chǔ)上，提供了更多 側(cè)重于市場營銷的功能，供用戶創(chuàng)建和 舉辦免費，付費和籌款活動，使用戶可 以經(jīng)由Zoom發(fā)展業(yè)務(wù)、提高知名度并開 拓新市場Zapps應(yīng)用市場使ISV和開發(fā)人員可以創(chuàng)建與Zoom集成 的（第三方）應(yīng)用程序，實現(xiàn)無縫的工 作流程UCaaS enhancements