互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)O20生活服務(wù)電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)O20生活 服務(wù)電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)o2o生活服務(wù)電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘 要隨著以淘寶、京東等B2C電子商務(wù)的快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)再也不陌 生，以淘寶，京東為主的電商平臺(tái)解決了消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)購(gòu)交易的信任，交易過(guò)程 中資金的安全，以及物流等疑惑，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)悄然成為消費(fèi)者購(gòu)物的主要渠道之一。 隨著移動(dòng)3G/4G網(wǎng)絡(luò)與智能手機(jī)的快速發(fā)展與信息技術(shù)的革新，電商格局在發(fā) 生變化，購(gòu)物移動(dòng)化，物流響應(yīng)速度要求更快，在這種情況下，一個(gè)全新的商業(yè) 模式誕生了“。2?！?,創(chuàng)新工場(chǎng)CEO李開(kāi)復(fù)表示，o2o未來(lái)會(huì)改變中國(guó)，線上、 線下一旦連起來(lái)，這是巨大的爆發(fā)式力量；基于o2o模式的“社區(qū)生活服務(wù)電商

2、”，以社區(qū)為服務(wù)單位，針對(duì)社區(qū)內(nèi) 居民，依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以“本地化集成服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念”，滿足社區(qū)居民 消費(fèi)需求的商務(wù)模式，我們稱之為“社區(qū)生活服務(wù)電商”，它離消費(fèi)者的距離只 有“一公里”，它服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為“半小時(shí)”，讓社區(qū)居民能在網(wǎng)絡(luò)中自由游走， 開(kāi)心方便購(gòu)物，安全省錢省心。具有真實(shí)、快捷、就近、方便、安全等特點(diǎn)。第一章 社區(qū)生活服務(wù)電商模式概述1.1解析社區(qū)生活服務(wù)電商背景互聯(lián)網(wǎng)革新的速度令人暈眩，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的波浪已經(jīng)打過(guò)來(lái)。以o2o模式 進(jìn)行突破的電商平臺(tái)，自2015年進(jìn)入快速跑車道，隨著o2o的布局，進(jìn)入社區(qū)， 已經(jīng)變成各大互聯(lián)網(wǎng)公司在積極推進(jìn)的進(jìn)程，而社區(qū)生活服務(wù)電商在經(jīng)歷一個(gè)創(chuàng)

3、新嘗試到融合再發(fā)展的階段；隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的加速，集結(jié)了眾多家庭的生活社區(qū)加速了社區(qū)商業(yè) 發(fā)展，社區(qū)商業(yè)一種以社區(qū)范圍內(nèi)的居民為服務(wù)對(duì)象，以便民、利民，滿足和促 進(jìn)居民綜合消費(fèi)為目標(biāo)的本地型商業(yè)。社區(qū)商業(yè)所提供的服務(wù)主要是社區(qū)居民需 要的日常生活服務(wù)，這些服務(wù)具有經(jīng)常性、便利性，但不一定價(jià)格低廉的特點(diǎn)。 因此社區(qū)商業(yè)具有穩(wěn)定的市場(chǎng)基礎(chǔ)，并將隨著居民收入水平的提高得到更大的發(fā) 展，未來(lái)70%居民的工作、生活、學(xué)習(xí)、休閑娛樂(lè)等各方面的需求將在社區(qū)得 到滿足，為社區(qū)生活服務(wù)電商發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；社區(qū)生活服務(wù)電商在操作上主要擬補(bǔ)B2C電子商務(wù)模式短板：(1)信用問(wèn) 題，消費(fèi)者購(gòu)買的商家還是最熟悉的那家

4、店。(2)物流配送問(wèn)題，半個(gè)小時(shí)內(nèi)送 貨上門，無(wú)需等待。而社區(qū)生活服務(wù)電商平臺(tái)在經(jīng)營(yíng)模式將電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者與社 區(qū)物業(yè)管理及居民管理的組織形態(tài)有機(jī)組合，以簡(jiǎn)單的方法為社區(qū)居民提供更優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)；1.2社區(qū)生活服務(wù)電商的定義社區(qū)生活服務(wù)電商是指以成片社區(qū)為服務(wù)單位，針對(duì)社區(qū)用戶，通過(guò)移動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)為入口，以本地化集成消費(fèi)服務(wù)，滿足社區(qū)居民消費(fèi)購(gòu)買需求的商業(yè)模式， 從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)業(yè)主更方便的購(gòu)物、輕松愉快的休閑娛樂(lè)以及家政服務(wù)等，擁有社互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)o2o生活服務(wù)電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)，你就可以足不出戶完成生活所需：無(wú)論是訂購(gòu)為主“米面糧油 醬醋茶” “午餐外賣”只要輕觸一下，即可送上門，還有周圍

5、商家促銷，打折， 維修，家政等。社區(qū)生活服務(wù)電商強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)，它是以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象， 通過(guò)提供與日常生活息息相關(guān)的服務(wù)，從而獲得相應(yīng)的利益。社區(qū)生活服務(wù)電商 平臺(tái)是以真實(shí)居住社區(qū)為單位，將社區(qū)內(nèi)的實(shí)體商鋪全部搬到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)，讓社區(qū) 居民與商家形成線上消費(fèi)，線下體驗(yàn)的零距離互動(dòng)，讓社區(qū)居民能在網(wǎng)絡(luò)中自由 游走，開(kāi)心方便購(gòu)物，安全省錢省心。具有真實(shí)、快捷、就近、方便、安全等特 點(diǎn)。1.3創(chuàng)新模式的意義2016年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，電子商務(wù)整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到10.67 萬(wàn)億元，商務(wù)部提出到2015年達(dá)到18萬(wàn)億，隨著中國(guó)社區(qū)化發(fā)展的快速進(jìn)程， 消費(fèi)將回歸社區(qū)，未來(lái)70%居民的工作、生活、學(xué)

6、習(xí)、休閑娛樂(lè)等各方面的需 求將在社區(qū)得到滿足。根據(jù)數(shù)據(jù)：歐美國(guó)家社區(qū)商業(yè)占據(jù)社會(huì)商業(yè)總支出的60% 以上，中國(guó)整體水平不足30%，截止2012年，全國(guó)各大城市的社區(qū)數(shù)以萬(wàn)計(jì)， 500戶以上的社區(qū)全國(guó)約有5萬(wàn)個(gè)，約2500萬(wàn)戶，上半年城鎮(zhèn)居民人均消費(fèi)性 支出5979元，巨大的社區(qū)生活服務(wù)電商將先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)直接用于改善和提 高社區(qū)的綜合服務(wù)功能和質(zhì)量，以社區(qū)用戶為切入點(diǎn)，創(chuàng)建一個(gè)真正意義上高水 平的網(wǎng)絡(luò)化、智能化社區(qū)?；谶@樣一種大眾化的綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，不僅使社 區(qū)用戶可以從高質(zhì)量的需求直接受益，同時(shí)還可以為社區(qū)就業(yè)自雇用自循環(huán)體系 創(chuàng)立一種全新的、高效的運(yùn)營(yíng)體系和模式。可見(jiàn)，社區(qū)生活服務(wù)電

7、商服務(wù)模式的 開(kāi)發(fā)對(duì)我國(guó)社區(qū)及居民的良好發(fā)展有著重要而深遠(yuǎn)的意義?；ヂ?lián)網(wǎng)+社區(qū)o2o生活服務(wù)電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第二章社區(qū)生活服務(wù)電商特點(diǎn)2.1解析社區(qū)生活服務(wù)電商與傳統(tǒng)電子商務(wù)的區(qū)別B2C電商，就是把商品塞到箱子里送到消費(fèi)者面前，這個(gè)市場(chǎng)目前已經(jīng)相 當(dāng)成熟。2017年網(wǎng)上購(gòu)物銷售額達(dá)到30000億，網(wǎng)購(gòu)用戶人均年投入2400元 這個(gè)市場(chǎng)還有很大的潛力，但進(jìn)入門檻已經(jīng)很高了；O2O立足于實(shí)體店本身，線上線下有機(jī)融合的整體，其核心是把線上的消 費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店中，讓用戶在線購(gòu)買線下的商品和服務(wù)后，到線下實(shí)體店 去享受服務(wù)。O2O適合所有實(shí)體商家，而不僅僅局限于餐飲娛樂(lè)等少數(shù)類型或 特價(jià)商品；基于o

8、2o模式的社區(qū)生活服務(wù)電商平臺(tái)，立足社區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)商家，更容易為 居民所廣泛接受，省去居民信息搜索和記憶的麻煩。通過(guò)建立本社區(qū)統(tǒng)一的社區(qū) 生活服務(wù)平臺(tái)通道，即可實(shí)時(shí)居民對(duì)于信息的需求。2.2社區(qū)生活服務(wù)電商的特點(diǎn)(1)明確的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位：社區(qū)生活服務(wù)電商主要為居民家庭提供與日常生活密切相關(guān)的消費(fèi)品如日常 生活用品(桶裝水、米、油、啤酒、飲料等)提供緊急水電維修、家政服務(wù)， 提供鐘點(diǎn)工、保姆、家教等信息服務(wù)。緊緊鎖定一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)“居民家庭”， 同時(shí)由于生活在同一個(gè)社區(qū)，消費(fèi)者之間的相互信任，是已經(jīng)得到認(rèn)同的， 商家可以根據(jù)居民消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)需求的變化，推出個(gè)性化服務(wù)?？焖俚奈锪髋渌停呵懊嫣岬絺鹘y(tǒng)電

9、子商務(wù)目前制約發(fā)展的一個(gè)重要因素，就是物流體系，響應(yīng)速度比較慢，而社區(qū)生活服務(wù)電商則可有效的解決配送問(wèn)題。由于是本地商互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)o2o生活服務(wù)電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 家資源整合，用戶與商家都集中在本社區(qū)內(nèi)，地理位置相對(duì)比較近，通過(guò)科 學(xué)的配送調(diào)度中心，輕松可以達(dá)到建立經(jīng)濟(jì)、高效、快捷的配送團(tuán)隊(duì)，保證 在用戶在最短時(shí)間內(nèi)獲得訂購(gòu)的商品與服務(wù)。(3)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：社區(qū)生活服務(wù)電商針對(duì)加盟商家的選擇、管理和監(jiān)督，是根據(jù)社區(qū)內(nèi)居民口 碑所篩選，社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以高效運(yùn)作保 證用戶高品質(zhì)的服務(wù)需求；2.3社區(qū)生活服務(wù)電商的用戶體驗(yàn)超簡(jiǎn)單的購(gòu)物程序：社區(qū)用戶通過(guò)隨身攜帶的智能手機(jī)，平板

10、電腦通過(guò)微信，QQ等入口，直接下單， 操作過(guò)程簡(jiǎn)單，各個(gè)年齡階段的人都可輕松掌握；真實(shí)信任感：社區(qū)生活服務(wù)電商內(nèi)的每個(gè)商家都是以本社區(qū)居民最熟悉的那個(gè)店鋪，也是日常 所消費(fèi)的那個(gè)店鋪，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)直接就解決了對(duì)于商家與服務(wù)的質(zhì)疑，一個(gè)真 實(shí)可靠的信任感，會(huì)更親切；快速響應(yīng)的送貨服務(wù)：社區(qū)生活服務(wù)電商平臺(tái)最大的優(yōu)點(diǎn)就是訂單送貨速度快，非常方便。小到牙簽， 大到冰箱彩電，半個(gè)小時(shí)內(nèi)送貨到家，特別在餐飲和生活用品上社區(qū)生活服務(wù)平 臺(tái)有著傳統(tǒng)電商平臺(tái)沒(méi)有的便利優(yōu)勢(shì)。可比性、互動(dòng)性：系統(tǒng)平臺(tái)每天會(huì)把社區(qū)內(nèi)商家促銷信息，進(jìn)行整理，以方便用戶對(duì)比性價(jià)比，選 取用戶感覺(jué)最適合自己，最有優(yōu)惠的商家，同時(shí)用戶可以

11、與店鋪互動(dòng)，產(chǎn)生個(gè)性定制部分;靈活的付款方式與售后服務(wù)：社區(qū)生活服務(wù)電商平臺(tái)所有店鋪都實(shí)行上門送貨，驗(yàn)貨后付款，消費(fèi)者可以在線 付款，也可以用現(xiàn)金，刷卡付款，對(duì)于售后問(wèn)題，只需要一個(gè)反饋，半小時(shí)內(nèi)就 會(huì)為用戶直接解決問(wèn)題；第三章社區(qū)生活服務(wù)電商模式3.1社區(qū)生活服務(wù)電商模式的運(yùn)行流程基于社區(qū)生活服務(wù)電商平臺(tái)的運(yùn)行流程簡(jiǎn)單表述如下：社區(qū)用戶通過(guò)移動(dòng)手 機(jī)的微信作為入口，提出需求信息，社區(qū)生活服務(wù)電商平臺(tái)系統(tǒng)將用戶訂購(gòu)信息 分配到相應(yīng)商家信息終端，商家根據(jù)訂單信息做出反應(yīng)，并將結(jié)果反饋到平臺(tái)， 如社區(qū)用戶對(duì)商家的服務(wù)有意見(jiàn)，可以向平臺(tái)中心反饋，實(shí)現(xiàn)社區(qū)生活服務(wù)電商 平臺(tái)對(duì)于商家的有效監(jiān)督。3.2設(shè)

12、立社區(qū)生活服務(wù)電商的流程針對(duì)社區(qū)生活服務(wù)電商在設(shè)立的時(shí)候，我們做了一下規(guī)劃流程，有效保證平臺(tái)的高效運(yùn)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)把控，詳見(jiàn)下圖:3.3社區(qū)生活服務(wù)電商組成架構(gòu) 技術(shù)服務(wù)平臺(tái)一套成熟的技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)，包含適合大眾用戶入口，商家展示，商品訂購(gòu)，訂單處理，物流，信息反饋等，詳細(xì)功能規(guī)劃，見(jiàn)：半小時(shí)外賣團(tuán)隊(duì)人員規(guī)劃根據(jù)社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的需求，對(duì)人員做了以下規(guī)劃，詳見(jiàn)下表：職位需求人數(shù)工作內(nèi)容儲(chǔ)備計(jì)劃社區(qū)經(jīng)理1日常培訓(xùn)，日常運(yùn)營(yíng)，商務(wù)洽談，售后服務(wù)，財(cái)務(wù)報(bào)表1財(cái)務(wù)1財(cái)務(wù)報(bào)表，供應(yīng)商結(jié)算，運(yùn)營(yíng)報(bào)表等業(yè)務(wù)推廣1業(yè)務(wù)洽談，消費(fèi)者推廣1客服1-2人在線咨詢，售前，售中，售后服務(wù)1物流配送3-8人物流調(diào)度，商品配送

13、產(chǎn)品需求組合通過(guò)以上綜合信息，我們已經(jīng)知道是圍繞社區(qū)內(nèi)用戶的生活需求，集合本社區(qū)內(nèi) 優(yōu)質(zhì)商家，提供相關(guān)產(chǎn)品需求，以下產(chǎn)品組合是圍繞社區(qū)生活服務(wù)電商平臺(tái)所進(jìn) 行的產(chǎn)品組合：項(xiàng)目名稱產(chǎn)品商品配送餐飲外賣中餐外賣，西餐外賣，中寺色外賣日常用品生活用品，如便利店內(nèi)的煙酒，水果等辦公文化用品，如打印紙，文具等其它，送水，送花等茴圈精選自有茴圈特色商品，精選特色商品物流快遞，跑腿服務(wù)社區(qū)廣告本地分類廣告，精選活動(dòng)家庭服務(wù)鐘點(diǎn)工，接送小孩，居家維修團(tuán)購(gòu)自有商品組合團(tuán)購(gòu)與團(tuán)購(gòu)公司合作社區(qū)運(yùn)營(yíng)區(qū)域規(guī)劃通過(guò)以上綜合信息，我們已經(jīng)知道是圍繞社區(qū)內(nèi)用戶的生活需求，集合本社區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)商家，提供相關(guān)類別特點(diǎn)描述商圈類型A類

14、社區(qū)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的，商業(yè)模式比較成熟的一線城 市核心商圈辦公商圈商業(yè)商圈住宅商圈B類社區(qū)比較封閉的環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)壓力比較小大學(xué)商圈特定商圈C類社區(qū)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境單一，不明顯的二線城市二二線城市社區(qū)運(yùn)營(yíng)評(píng)估綜合以上運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，我們通過(guò)計(jì)算分析，做了前期投資盈利能力分析，具體數(shù)據(jù)參考以下：每月費(fèi)用：15000元/月商品毛利：15%團(tuán)隊(duì)人員：5人，1名社區(qū)經(jīng)理，1名客服，3名配送 營(yíng)業(yè)額：3500元/天（相當(dāng)與每天200份外賣訂單，就可以維持收支平衡）第四章加盟模式4.1賦為聯(lián)邦模式介紹更美好的社區(qū)，更美好的生活，是賦為致力打造的社區(qū)生活未來(lái)，以o2o 模式進(jìn)入社區(qū)用戶，我們選定的市場(chǎng)是萬(wàn)億級(jí)的，基于上文分

15、析，社區(qū)經(jīng)營(yíng)是在 信任的基礎(chǔ)上發(fā)展的，本地化運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行運(yùn)營(yíng)是符合社區(qū)發(fā)展的，所以賦為科技 結(jié)合以上理論提出符合實(shí)際運(yùn)營(yíng)的全國(guó)“聯(lián)邦模式”，讓每個(gè)社區(qū)都擁有一個(gè)小 而美的社區(qū)生活服務(wù)電商，每個(gè)社區(qū)平臺(tái)是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，賦為科技作為“聯(lián)邦 政府”，為社區(qū)運(yùn)營(yíng)者搭建全方位，多層次服務(wù)平臺(tái)，結(jié)合眾多社區(qū)生活服務(wù)電 商組成一個(gè)全新模式的社區(qū)o2o商業(yè)帝國(guó)；4.2賦為科技加盟流程賦為科技招商加盟流程圖天時(shí)：生逢其時(shí)一一電商大時(shí)代商務(wù)部發(fā)文提出十項(xiàng)措施助力電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展。指出到2015年，要使 我國(guó)電子商務(wù)交易額超過(guò)18萬(wàn)億元。其中表示，要堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè) 為主體，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制優(yōu)化資源配置，制定本地

16、區(qū)電子商務(wù)發(fā)展政策，重點(diǎn)發(fā)展 零售、跨境貿(mào)易、農(nóng)產(chǎn)品和生活服務(wù)領(lǐng)域電子商務(wù)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)智能手機(jī)保有量達(dá)到3.6億，增速80.0%， 預(yù)計(jì)智能手機(jī)保有量在2016年將超過(guò)7億。智能終端和移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模的快速增 長(zhǎng)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展提供了用戶基礎(chǔ)。移動(dòng)商務(wù)和移動(dòng)應(yīng)用及服務(wù)等細(xì) 分行業(yè)都獲得了大幅增長(zhǎng)。移動(dòng)商務(wù)快速增長(zhǎng)的主要推動(dòng)因素在于，一是受到智能終端的快速增長(zhǎng)和 網(wǎng)絡(luò)速度的改善，以及用戶使用習(xí)慣的改變都促進(jìn)了移動(dòng)購(gòu)物快速發(fā)展；二是電 子商務(wù)是目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)而言較為成熟的商業(yè)模式，電商企業(yè)的推動(dòng)和傳統(tǒng) 企業(yè)在移動(dòng)電商的布局，均促進(jìn)了移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展。地利：挖掘地緣優(yōu)

17、一的地盤你做主如果說(shuō)父輩們只能背井離鄉(xiāng)地去淘金，那么可以說(shuō)我們是何其幸運(yùn)的一代！ 父輩的無(wú)奈也許是苦于當(dāng)?shù)刭Y源的不足，而我們的優(yōu)勢(shì)就是可以最大化地挖掘你 所處社區(qū)的各項(xiàng)資源。我們以最優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與社區(qū)最接地氣的本土商家結(jié) 合，充分利用本地商區(qū)資源。最熟悉的環(huán)境，最貼地的考察，最豐富的人脈，最深度的融合，經(jīng)精英團(tuán)隊(duì) 的策劃指點(diǎn)，以及手把手的本地化指導(dǎo)，將所有資源進(jìn)行重新梳理與挖掘、再發(fā) 現(xiàn)與再定義，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，最大的商業(yè)機(jī)會(huì)，就在你的家門口！人和：知行合一，廣度支持，深度提升你有成功的想法，我有成功的方法。作為社區(qū)o2o創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，我們擁有百余家實(shí)踐基地，千余平方的培訓(xùn) 基地，更為難得的是還擁

18、有知名大學(xué)的學(xué)術(shù)理論研究支持，社區(qū)o2o培訓(xùn)學(xué)校 與研究院。不但在大量的實(shí)踐案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從個(gè)性中尋找共性的支持，而且 可以得到先進(jìn)理論的指引。我們團(tuán)隊(duì)都是來(lái)自IT界、商業(yè)界、傳媒界等各行業(yè)的精英，在各自領(lǐng)域深 挖多年，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源。我們這一團(tuán)隊(duì)也是在很短時(shí)間內(nèi)就引起了眾多 著名投資界人士的關(guān)注和認(rèn)可，目前已獲得互聯(lián)網(wǎng)界知名投資機(jī)構(gòu)的投資，另外 有家政界和無(wú)業(yè)界的龍頭老大的鼎力支持，在推廣方面有每天千萬(wàn)的彩票、每月 百萬(wàn)元的授權(quán)商品贈(zèng)禮等相當(dāng)大力的支持。超越。創(chuàng)新：一出生，便風(fēng)華正茂！作為中國(guó)首家社區(qū)o2o創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，在物聯(lián)網(wǎng)最后一公里，我們提供半 小時(shí)生活圈內(nèi)優(yōu)質(zhì)到家的產(chǎn)品和服務(wù)，立志成為o2o界的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。不習(xí)慣快遞大聲在樓下呼叫？沒(méi)問(wèn)題，我們的服務(wù)指導(dǎo)準(zhǔn)則已經(jīng)細(xì)化到” 商品服務(wù)配送上門時(shí)，聲量