電子商務(wù)師-助理電子商務(wù)師國家資格培訓(xùn)教材

1、.：.；助理電子商務(wù)師教程國家職業(yè)資歷三級第一章網(wǎng)頁制造第一節(jié) HTML言語 一、頁面規(guī)劃 二、文字與表格第二節(jié) 動態(tài)網(wǎng)頁制造一、編輯圖像 二、視頻與音頻第一節(jié) HTML言語一、頁面規(guī)劃學(xué)習(xí)目的： 了解HTML超文本標(biāo)志言語的構(gòu)造、語法。 掌握HTML文件的建立及閱讀、常用格式化標(biāo)志符的設(shè)置。 掌握鏈接標(biāo)志的設(shè)置。任務(wù)程序及內(nèi)容： 一建立HTML文件 操作步驟如下： 單擊“開場按鈕，選擇“程序 “附件 “記事本，并翻開“記事本窗口。 保管HTML文件。 在閱讀器中預(yù)覽所編輯的HTML文件效果。 .標(biāo)題標(biāo)志 例如標(biāo)題標(biāo)志，在記事本中輸入以下HTML語句，保管后瀏覽效果，如下圖。我的花店歡迎他訪問

2、我的花店!歡迎他訪問我的花店!歡迎他訪問我的花店!歡迎他訪問我的花店!歡迎他訪問我的花店!歡迎他訪問我的花店!歡迎他訪問我的花店!闡明： 標(biāo)志符用于定義段落標(biāo)題的大小級數(shù)。最大的標(biāo)題級數(shù)是 ，最小的標(biāo)題級數(shù)是。運用標(biāo)志符的align屬性可控制文字的對齊方式，屬性值可以是left(左對齊)，center(居中對齊)，或者right(右對齊)。 . 段落標(biāo)志符 例如段落標(biāo)志符，輸入HTML語句如下，保管后的閱讀效果如下圖。我的花店我的花店!歡迎您訪問我的花店花可以傳情,可表達思念之情,親情,感恩的心境,衷心的祝愿!祝愿進入我的花店的朋友天天有好心境!.列表標(biāo)志例如工程列表標(biāo)志，HTML語句如下，保

3、管后的閱讀效果如圖。花語花語各種花所代表的含義如下： 玫瑰：純真的愛 劍蘭：用心鞏固 百合：百年好和 滿天星：憐愛 菊花：桔祥 康及馨：親情思念郁金香：愛的表達 紫羅蘭：永久之美 勿忘我：愛到永遠 列表標(biāo)志包括“工程列表標(biāo)志、“編號列表標(biāo)志。和標(biāo)志都是成對標(biāo)志。在標(biāo)志之間還可以運用標(biāo)志來設(shè)定工程內(nèi)容，其type屬性可以顯示不同外形的工程符號。 三鏈接標(biāo)志的設(shè)置 例如鏈接標(biāo)志，輸入如下所示的HTML語句，保管后的閱讀效果如下圖。body bgcolor=#FFFF花語花節(jié)友誼鏈接與我聯(lián)絡(luò) HTML是經(jīng)過標(biāo)志符來實踐超鏈接的，它是成對標(biāo)志符，主要屬性有： href。鏈接文件的地址。 target。

4、鏈接目的的位置。 .指向電子郵件的鏈接 與我聯(lián)絡(luò) .指向站點內(nèi)文件的鏈接 花節(jié) .指向其他網(wǎng)站文件的鏈接 友誼鏈接 相關(guān)知識 一HTML文件的概念 HTMLHyper Text Markup Languafe，即超文本標(biāo)志言語，它經(jīng)過多種規(guī)范化的標(biāo)志符號Tag對網(wǎng)頁內(nèi)容進展標(biāo)注，對頁面內(nèi)容進展標(biāo)注，對頁面超媒體內(nèi)容的輸出格式以及各內(nèi)容部分之間邏輯上的組織關(guān)系等進展描畫和指定。 二HTML文件的特點 HTML是Web頁面的根底。運用HTML描畫的網(wǎng)頁文件稱之為HTML頁面或者HTML文件，這種文件以“.html或者“.htm為擴展名，它是一種純文本文件，可以運用記事本、寫字板等文本編輯器來進展編

5、輯，也可以運用FrontPage、DreamWeaver等網(wǎng)頁制造工具來快速創(chuàng)建HTML文件。 三HTML文件的構(gòu)造 HTML文件均以標(biāo)志符開場，以標(biāo)志符終了。和標(biāo)志符之間的內(nèi)容用于描畫頁面的頭部信息，例如頁面標(biāo)題、關(guān)鍵詞等信息。在和標(biāo)志符之間的內(nèi)容即為頁面的主體內(nèi)容。HTML文件的整體構(gòu)造如下圖。 四絕對地址和相對地址 文件的援用既可以運用絕對地址，也可以運用相對地址。 .絕對地址 直接定出所鏈接的文件位于哪個效力器中的網(wǎng)站內(nèi)，主要用來鏈接其他網(wǎng)站的網(wǎng)頁，例如： 友誼鏈接 .相對地址 用所鏈接的文件相對于目前網(wǎng)頁所在位置來表示，通常用來鏈接當(dāng)前網(wǎng)站中的其他網(wǎng)頁，例如： 花節(jié) 本卷須知 在運用

6、記事本等編輯器建立HTML文件時，一定要以.htm.或html為擴展名保管文件否那么在閱讀器中無法正確顯示預(yù)覽效果。二、文字與表格 學(xué)習(xí)目的進一步了解HTML超文本標(biāo)志言語的構(gòu)造、語法。掌握字體標(biāo)志符、表格標(biāo)志符的設(shè)置。任務(wù)程序和內(nèi)容一建立HTML文件操作步驟如下：單擊“開場按鈕，選擇“程序 “附件 “記事本，翻開“記事本窗口。在記事本中輸入HTML語句。執(zhí)行“文件 “保管命令，將文件保管為htm或html格式。在閱讀器中預(yù)覽所建立的HTML文件 二 標(biāo)志的設(shè)置 例如字體標(biāo)志，設(shè)置例如中相應(yīng)段落的字體，HTML語句如下，保管后閱讀效果，如下圖。我的花店我的花店!花店歡迎您訪問我的花店花可以傳情

7、,可表達思念之情,親情,感恩的心境,衷心的祝愿!祝愿進入我的花店的朋友天天有好心境! 標(biāo)志用來定義文字的字體、大小和顏色，是成對標(biāo)志符。主要屬性有： face屬性：定義文字所運用的字體，如face=“隸書。 size屬性：定義文字的大小，屬性值為，也可以運用相對大小來設(shè)置，如size=“+、 size=“-。 color屬性。定義文字的顏色，可以運用顏色的英文稱號來表示顏色，如： color=“red；也可運用進制的RGB代碼來表示顏色， color=“#FF，在運用進制的RGB代碼來表示顏色時，需在顏色代碼前加“#。 此外，字體標(biāo)志符還包括粗體標(biāo)志符、斜體標(biāo)志符等。 三表格標(biāo)志的設(shè)置： 例如

8、表格標(biāo)志，在記事本中輸入以下HTML語句，保管后在閱讀器中閱讀，效果如下圖。我的花店 節(jié)日 稱號 月 日 國際勞動節(jié) 在和之間放置表格內(nèi)容，標(biāo)志是成對標(biāo)志。在表格中，行是用標(biāo)志來定義的，一行運用一個標(biāo)志，每行中的列是用標(biāo)志定義的；一列運用一個標(biāo)志。、標(biāo)志都有相應(yīng)的屬性，用來定義表格中內(nèi)容的顯示方式。表格標(biāo)志的主要屬性有： rowspan。定義該單元格所跨行數(shù)。 colspan。定義該單元格所跨列數(shù)。相關(guān)知識 一HTML標(biāo)志的格式 HTML文件的一切控制語句稱為標(biāo)志，標(biāo)志在一對尖括號之間，格式如下： HTML言語元素 標(biāo)志符分為成對標(biāo)志符和非成對標(biāo)志符，、等屬于成對標(biāo)志符，、等屬于非成對標(biāo)志符。

9、標(biāo)志符忽略大小寫。HTML源文件為文本文件，多個標(biāo)志符可定成一行，甚至整個文件可定成一行；一個標(biāo)志符的內(nèi)容可以定成多行。 可運用標(biāo)志符的屬性來講進一步限定標(biāo)志符，一個標(biāo) 記可以有多個屬性項，各屬性項的次序不限定，各屬性項間用空格進展分隔。 HTML中運用的注釋語句為,注釋內(nèi)容可插入文本中任何位置，注釋內(nèi)容將不顯示。 二HTML的作用 利用標(biāo)題、文本、表格、列表和圖像發(fā)布在線信息。 運用超銜接獲得世界各地的在線信息。 運用表單與遠程效力通訊，實現(xiàn)信息查詢及各種商貿(mào)活動。 把款式、視頻、音頻和運用程序嵌入到HTML文檔。本卷須知 表格是用標(biāo)志符來一行一行定義的，每行中用列標(biāo)志符來定義各列。第二節(jié)

10、動態(tài)網(wǎng)頁制造一、編輯圖像學(xué)習(xí)目的 了解動態(tài)網(wǎng)頁、圖像處置的有關(guān)知識。 掌握運用Photoshop編輯和處置圖像的方法。 掌握DHTML的運用。任務(wù)程序及內(nèi)容 一編輯圖像 例如在FrontPage中利用橫幅廣告管理器組件插入橫幅廣告。 橫幅廣告中的圖片尺寸應(yīng)盡量一致，為此需求利用圖像編輯處置軟件對圖像進展適當(dāng)?shù)奶幹?。他們以Photoshop工具為例進展引見，對圖片進展適當(dāng)?shù)奶幹茫瑘D片大小設(shè)置為像素，操作步驟如下： 單擊“開場按鈕，選擇“程序 “Adobe Photoshop.，翻開Photoshop任務(wù)窗口。 在Photoshop任務(wù)窗口中執(zhí)行“文件 “翻開命令，翻開圖像文件，然后執(zhí)行“圖像 “

11、圖像大小命令，在彈出的“圖像大小對話框中將圖像的寬度設(shè)置為像素，高度設(shè)置為像素，如下圖，單擊“好按鈕。 對圖像運用濾鏡效果。執(zhí)行“濾鏡 “風(fēng)格化 “風(fēng)命令，在彈出的“風(fēng)對話框中進展參數(shù)設(shè)置，單擊“好按鈕。 保管圖像。執(zhí)行“文件 “存儲為命令，在彈出的“存儲為對話框中設(shè)置保管途徑、文件稱號及文件的類型。單擊“保管按鈕，會彈出如下圖的“JPEG選項對話框，進展質(zhì)量等設(shè)置后單擊“好按鈕，完成文件的保管操作。 按照上述方法，再翻開兩幅圖像文件，調(diào)整圖像大小為 像素，并分別運用“水波、“動感模糊效果，參數(shù)設(shè)置，最后保管圖像文件。二在FrontPage中插入橫幅廣告操作步驟如下：單擊“開場按鈕，選擇“程序

12、 “Microsoft FrontPage，“Microsoft FrontPage窗口，執(zhí)行“文件 “保管文件命令，將新建文件保管為guanggao.htm。在FrontPage中執(zhí)行“插入 “組件 “橫幅廣告管理器命令，翻開“橫幅廣告管理器屬性對話框，設(shè)置寬度為，高度為，過濾效果為“分解，每幅圖片顯示秒，單擊“添加按鈕，將所需求的圖片添加到“顯示圖片列表框中，單擊“上移、“下移按鈕調(diào)整橫幅廣告圖像變換的次序，單擊“確定按鈕。保管后在閱讀器中進展預(yù)覽，每隔秒鐘變換一幅圖片。三在FrontPage中運用動態(tài)HTML效果例如在FrontPage中運用動態(tài)HTML效果，操作步驟如下：單擊“開場按鈕

13、，選擇“程序 “Microsoft FrontPage。翻開“Microsoft FrontPage窗口，執(zhí)行“文件 “保管文件命令，將新建文件保管為dtsg.htm。在FrontPage窗口中輸入文本“助理電子商務(wù)師，然后選中文本執(zhí)行“格式 “動態(tài)HTML效果命令，在出現(xiàn)的“HTML效果工具欄中進展設(shè)置。 保管后在閱讀器中進展預(yù)覽。四建立及運用CSS款式文件例如運用FrontPage建立名為mystyle.css的外部CSS款式文件，并在其他頁面文件中運用此款式文件。.創(chuàng)建CSS款式文件操作步驟如下：單擊“開場按鈕，選擇“程序 “Microsoft FrontPage，翻開“Microsof

14、t FrontPage窗口。在FrontPage窗口中，選擇“文件 “新建 “網(wǎng)頁，在“新建對話框中單擊“款式表選擇卡，選擇要創(chuàng)建的款式類型，然后單擊“確定按鈕。單擊款式工具欄中的款式按鈕，彈出“款式對話框。單擊“款式對話框中的“新建按鈕，彈出“新款式對話框，在“稱號選擇器中輸入款式稱號，單擊“格式按鈕進展字體、段落、邊框等設(shè)置，新建款式的設(shè)置。單擊“確定按鈕后，會在“款式對話框的款式欄中顯示用戶自定義的款式。再單擊“確定按鈕，完成款式文件的創(chuàng)建。執(zhí)行“文件 “保管文件命令，保管文件。.運用外部CSS款式操作步驟如下：新建頁面文件并進展保管操作，輸入文字內(nèi)容“這是款式的運用。執(zhí)行“格式 “款式

15、表鏈接命令，在翻開的“鏈接款式表對話框中進展設(shè)置，選擇“所選的網(wǎng)頁選項，單擊“添加按鈕選擇所要鏈接的款式表文件，單擊“確定按鈕。選中文字，切換到HTML視圖下，將區(qū)中的“這是款式的運用HTML語句修正為“這是款式的運用，保管文件后閱讀效果。 大多數(shù)時候可以不為詳細的HTML標(biāo)志符定義格式，而是定義一些開放的格式，在內(nèi)容需求的時候才援用這些格式。相關(guān)知識一DHTML、DHTML的定義：又稱動態(tài)網(wǎng)頁，它將內(nèi)容對象化，運用編程言語來操作頁面上的對象，不用經(jīng)過效力器就可以與用戶交互信息，更新頁面的內(nèi)容。動態(tài)見面技術(shù)包括javascript、vbscript、css、layer等。、DHTML的根本構(gòu)造

16、 DHTML的根本構(gòu)造包括HTML、CSS、腳本程序、閱讀器對象和網(wǎng)頁對象等。 DHTML 是基于HTML言語，經(jīng)過CSS技術(shù)擴展了HTML的款式定義語法和語義，用腳本程序或控制閱讀器對象和網(wǎng)頁對象，從而使頁面具有動態(tài)效果和交互功能。二CSS層疊款式表 是一種用于定義網(wǎng)頁內(nèi)容顯示款式的技術(shù)。經(jīng)過款式可以設(shè)定許多屬性，如字號，顏色，頁邊距等。 款式表的建立要符合CSS規(guī)那么，它們普通被定義成以下方式的句法：HTML標(biāo)志標(biāo)志屬性:屬性值；標(biāo)志屬性:屬性值；標(biāo)志屬性:屬性值；標(biāo)志屬性:屬性值；. 三腳本言語 .腳本言語(JavaScript,VBscript等)介于HTML和C,C+,Java,C#

17、等 編程言語之間。? HTML通常用于格式化和鏈結(jié)文本。? 而編程言語通常用于向機器發(fā)出一系列復(fù)雜的指令。 .腳本言語與編程言語也有很多類似地方，其函數(shù)與編程言語? 比較相象一些,其也涉及到變量。與編程言語之間最大的區(qū)別? 是編程言語的語法和規(guī)那么更為嚴厲和復(fù)雜一些。 .與程序代碼的關(guān)系:腳本也是一種言語，其同樣由程序代碼組 成。注：腳本言語普通都有相應(yīng)的腳本引擎來解釋執(zhí)行。 .腳本言語是一種解釋性的言語,例如vbscript, javascript, installshield script等等,它不象cc+等可以編譯成二進制代碼,以 可執(zhí)行文件的方式存在。 腳本言語普通都是以文本方式存在,

18、類似于一種命令。第二章 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集與交換第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集 一、下載工具的運用 二、FTP的運用 三、點對點通訊 四、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集流程第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息處置 一、商務(wù)信息的分類存儲 二、制定網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布方案第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集一、下載工具的運用學(xué)習(xí)目的 了解斷點續(xù)傳的相關(guān)知識 掌握常用下載工具的運用方法任務(wù)程序及內(nèi)容 以網(wǎng)絡(luò)螞蟻下載工具不例進展引見 一網(wǎng)絡(luò)螞蟻下載工具的參數(shù)設(shè)置 操作步驟如下： 啟動網(wǎng)絡(luò)螞蟻下載工具，進入任務(wù)界面。執(zhí)行“選項 “參數(shù)設(shè)置操作或單擊快捷工具欄中的參數(shù)設(shè)置圖標(biāo)，翻開“Net Ants設(shè)置對話框。 在“Net Ants設(shè)置對話框中選擇“銜接選

19、項卡，如下圖，進展“最大下載義務(wù)數(shù)目的設(shè)置?！白畲笙螺d義務(wù)數(shù)目的作用是限制同時下載文件時的最大數(shù)目。普通設(shè)置為個，那么它會把個以后添加的義務(wù)暫停，直到前個文件中有曾經(jīng)完成的，再開場下載后面的文件。 在“Net Ants設(shè)置對話框中選擇“默許設(shè)置選項卡，如下圖，進展下載文件存放目錄的設(shè)置，選擇D:download；“螞蟻數(shù)目最多為個，即可以將文件分為份同時下載。二運用網(wǎng)絡(luò)螞蟻下載軟件 操作步驟如下： 啟動Internet Explore閱讀器，閱讀到需求下載的軟件鏈接。 運用網(wǎng)絡(luò)螞蟻下載軟件，方法有多種： 在鏈接上右擊鼠標(biāo)，選擇“Download by Net Ants操作，表示下載該鏈接。假設(shè)

20、選擇“Download by Net Ants操作，表示下載該頁面上的一切鏈接。 運用鼠標(biāo)左鍵點擊鏈接,將其拖動到Net Ants任務(wù)界面的下載文件列表區(qū)域中再松開。 在“Net Ants設(shè)置對話框的“自動操作選項卡中設(shè)置“閱讀器點擊整合項，只需點擊下載鏈接，螞蟻會自動下載。 在Net Ants任務(wù)界面中點擊“編輯 “添加添加義務(wù)，在出現(xiàn)的“添加義務(wù)對話框中手動輸入下載地址即可。 無論采用哪種方法，均會彈出“添加義務(wù)對話框，如下圖。單擊“確定即可開場下載。 在Net Ants的任務(wù)界面中，可以查看螞蟻們?nèi)蝿?wù)的情況。 在下載文件列表區(qū)域中，紅藍兩色的弧形箭頭圖標(biāo)表示正常下 載；灰色箭頭圖標(biāo)表示下

21、載站點不支持螞蟻的斷點續(xù)傳。 在Net Ants任務(wù)界面右下角的區(qū)域中有個選項。“區(qū)塊選項中的小圓點表示要下載的軟件，其中灰色圓點是還沒有下載的部分，藍色圓點是曾經(jīng)下載完的部分，紅色圓點那么是正在下載的部分，如下圖。當(dāng)這些小圓點都變成藍色時表示下載終了?！叭罩具x項記錄著每個文件的整個下載過程，假設(shè)下載有問題，可在此了解問題的緣由。 下載完成后會彈出如下圖的“Net Ants通知界面，單擊“確定按鈕即可。相關(guān)知識一下載工具簡介 目前常用的下載工具有Flash Get、 Net Ants等。 .網(wǎng)絡(luò)螞蟻Net Ants 因Net Ants下載軟件用螞蟻搬家來意味它從網(wǎng)絡(luò)上下載數(shù)據(jù)，因此稱為網(wǎng)絡(luò)螞蟻

22、。網(wǎng)絡(luò)螞蟻是國人開發(fā)的下載工具軟件，它利用了一切可以利用的技術(shù)手段，如多點銜接、斷點續(xù)傳、方案下載等，大大地加快了下載的速度。 .網(wǎng)際快車Flash GetJet Car 網(wǎng)際快車經(jīng)過把一個文件分成幾個部分同時下載，可以成倍地提高下載速度，下載速度可以提高%。網(wǎng)際快車可以創(chuàng)建不限數(shù)目的類別，每個類別指定單獨的文件目錄，不同的類別保管到不同的目錄中去，強大的管理功能包括支持拖拽、更名、添加描畫、查找、文件名反復(fù)時可自動重命名等，而且下載前后均可輕松自若地管理文件。支持MMS協(xié)議和RTSP協(xié)議。 二斷點續(xù)傳 .斷點續(xù)傳的概念 斷點續(xù)傳是許多下載工具所具有的一項很受歡迎的功能，是指信號中斷后掉線或關(guān)

23、機等，下次還可以從上次中斷的地方接著傳送普通指下載或上傳，面不用從頭再來。 .斷點續(xù)傳下載軟件的特點 斷點續(xù)傳支持從文件上次中斷的地方開場傳送數(shù)據(jù)，面普通傳送是從文件開頭傳送。斷點續(xù)傳下載軟件具有以下特點： 斷點續(xù)傳功能。既可節(jié)約時間又可節(jié)約金錢。 定時下載功能?？梢詾閷⒁螺d的軟件制定一個義務(wù)列表，讓下載軟件在規(guī)定的時間自動撥號上網(wǎng)并下載軟件，下載終了后再自動掛起Modem，斷開與Internet的銜接，甚至自動關(guān) 閉計算機。 多文件同時下載。 支持拖放式操作?？蓪⑾螺d文件的URL超鏈接用鼠標(biāo)拖放到下載軟件的窗口上，即可激活下載軟件，同時開場文件的下載。 自動捕捉剪貼板上的URL并激活下載軟

24、件?？梢圆蹲降郊糍N板中的URL，甚至在閱讀器中單擊下載文件超鏈接，即可激活程序?qū)崿F(xiàn)文件的下載。 致命錯誤發(fā)生時的封鎖機制。 預(yù)防病毒損害的平安機制。文件下載終了，即可自動將其發(fā)送到指定的病毒檢測軟件進展病毒掃描。 斷點續(xù)傳下載軟件包括Net Ants、Flash Get、Net Vampire、Download Manager、Get Right、Go! Zilla、Win Download等。本卷須知 運用Net Ants下載軟件時，留意普通將Net Ants的“最大下載義務(wù)數(shù)目設(shè)置為，假好像時下載的文件多于個，那么它會把個以后添加的義務(wù)暫停，直到前個文件中有曾經(jīng)完成的，再開場下載后面的文件

25、。二、FTP的運用學(xué)習(xí)目的 了解有關(guān)FTP、遠程登錄、Gopher的知識。 掌握運用Windows中自帶的ftp.exe程序進展上傳下載文件、正確登錄和退出FTP形狀、正確顯示遠程效力器上文件的方法。 掌握Cute FTP傳輸軟件的運用。任務(wù)程序及內(nèi)容一 Windows中帶的ftp.exe程序 FTP文件傳輸協(xié)議，它是經(jīng)過客戶端和效力器端的FTP運用程序在Internet上實現(xiàn)文件遠程傳輸，共享Internet上的資源?？蛻魴C現(xiàn)效力器的銜接稱為“登錄；將文件上傳到效力器上稱為“上傳，反之稱為“下載。 Windows中自帶的ftp.exe 程序是字符界面FTP軟件，具有簡單、適用的特點。.登錄主

26、機 操作步驟如下： 接入Internet。 在MSDOS形狀下或執(zhí)行“開場 “運轉(zhuǎn)，輸入如下命令 格式登錄主機： ftp 遠程主機名既可以采用域名方式，也可以采用IP地址方式。本例為登錄到以下地址： ftp 按照提示輸入用戶及密碼。假設(shè)顯示如下圖的信息，表示登錄主機勝利。 用戶登錄主機時，可以采用匿名方式，用戶名輸入anonymous，不需求密碼。但假設(shè)FTP主機設(shè)置不接受匿名方式，那么匿名用戶無法登錄。 .顯示遠程和機目錄中信息 可運用ls命令顯示遠程主機目錄中的信息，操作格式如下： ls 假設(shè)省略，那么顯示當(dāng)前目錄中的文件信息。操作步驟如下： 勝利登錄主機。 輸入如下圖的命令，按回車鍵。此

27、命令的作用是顯示遠程主機中g(shù)zk目錄里的文件信息，只需一個文件index.html。.下載文件 FTP效力器上具有豐富的信息資源，將這些資源從遠程效力器下載到本地計算機上可用get命令，其格式如下： ftpget 假設(shè)省略，那么將源文件以同名文件下載到本地計算機的當(dāng)前目錄中。操作步驟如下： 勝利登錄主機。 輸入如下圖的命令，按回車鍵。此命令的作用是將遠程主機中g(shù)zk文件夾里的index.html文件下載到本地計算機d:/download文件夾中，并命令為index,html。.上傳文件 運用FTP中的put命令可將文件上傳到遠程效力器，其命令格式如下： ftpput 假設(shè)省略，那么將源文件以同

28、名文件上傳到遠程效力器的當(dāng)前目錄中。操作步驟如下： 勝利登錄主機。 輸入如下圖的命令，按回車鍵。此命令的作用作用是將本地計算機d:/-.htm文件上傳到遠程主機中的根文件夾下。.退出 運用quit命令可以退出FTP形狀，其格式如下： ftpquit二Cute FTP傳輸軟件的運用 FTP傳輸軟件種類非常多，此處以目前運用較多的Cute FTP軟件為例引見文件的傳輸過程。操作步驟如下： 點擊Cute FTP圖標(biāo)，進入程序的主界面。 Cute FTP程序界面有個區(qū)域： 上窗口。命令輸入或執(zhí)行命令顯示區(qū)，一切FTP傳輸命令和執(zhí)行結(jié)果都在此區(qū)域顯示，可以直接輸入FTP命令。 中間的左窗口。傳輸時是源文

29、件夾位置，下載時是目的文件夾位置。 中間的右窗口。傳輸時是目的文件夾位置，下載時是源文件夾位置。 下窗口。為傳輸或下載的文件執(zhí)行顯示。 最下邊一行是形狀行，可以看到文件傳輸時的速率和曾經(jīng)傳輸?shù)淖止?jié)數(shù)。 銜接主機。在Cute FTP程序界面中，單擊工具欄中的銜接按鈕，在出現(xiàn)的銜接設(shè)置行中輸入主機名、用戶名和密碼，然后單擊“端口旁的“銜接按鈕進展銜接，見圖所示。 將本計算機中d/-.htm文件上傳到遠程主機的根目錄下。在Cute FTP程序中間的左窗口選中源文件，運用鼠 標(biāo)左健將選中的文件向右窗口拖動，松手時會彈出提示框，單擊“是即完成文件的上傳。 閱讀上傳的文件。啟動Internet Explo

30、rer閱讀器，在地址欄中輸入/-.htm,按回車鍵即可閱讀上傳的文件。 將遠程主機根目錄下的index.html文件下載到本地計算機D盤中。在Cute FTP程序中間的右窗口中選中根目錄下的index.html文件，運用鼠標(biāo)左鍵將選中的文件向右窗口拖動，松手時會彈出提示框，單擊“是即完成文件下載。相關(guān)知識一文件傳輸.文件傳輸?shù)母拍?文件傳輸協(xié)議FTPFile Transfer Protocol經(jīng)過客戶端和效力器端的FTP運用程序在Internet上實踐遠程文件傳送，是Internet上實現(xiàn)資源共享的根本手段之一。FTP效力基于客戶機/效力器方式，可以使客戶登錄到效力器主機上，好像在本機上拷貝文

31、件一樣，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)從效力器主機上下載各種類型的文件。從效力器向客戶主機傳送，稱為“下載。反之，假設(shè)文件從客戶機向效力器傳送，那么稱之為“上傳。只需兩臺計算機遵守一樣的FTP協(xié)議，不受操作系統(tǒng)的限制，就可以進展文件傳輸。.FTP軟件類型 FTP軟件是用戶運用文件傳輸效力的界面，按照界面風(fēng)格的不同，F(xiàn)TP軟件可分為字符界面和圖形界面兩類。 字符界面的FTP軟件采用命令行方式進展人機對話。早期的各種操作系統(tǒng)下的FTP軟件和Windows中內(nèi)置的FTP運用程序都屬于此類，而且運用上根本一樣。 圖形界面的FTP軟件那么提供了更直觀、方便、靈敏的窗口互聯(lián)界面。這類軟件開展迅速，功能更強勁的工具不斷涌現(xiàn)。.F

32、TP登錄方式 FTP效力器提供大量的共享資源，用戶可以從FTP效力器上下載所需求的文件到本地計算機上。由于FTP效力器有時接受的效力過大，為保證效力和基于平安的思索，有的FTP效力器要求用戶在輸入合法的用戶標(biāo)識ID和口令PASSWORD后，才允許用戶登錄到FTP效力器。另一種FTP效力器可以提供匿名FTP效力，用戶只需求以“ANONYMOUS匿名作為用戶標(biāo)識，可以不提供口令，就可直接登錄FTP效力器進展各種操作。二遠程登錄 遠程登錄nettelecommunication network協(xié)議是TCP/IP協(xié)議的一部分，它定義了本地登錄客戶機與遠程效力器之間的交互過程。 net是一個獨立的程序，

33、文件名為net.exe。 遠程登錄有兩種方式：第一種是運用本人的賬號和口令訪問遠程主機；第二種是匿名登錄。普通Internet上的主機都為公眾提供了一個公共賬號，此賬號不設(shè)口令。大多數(shù)計算機僅需輸入“guest即可登錄到遠程計算機。但這種方式在運用權(quán)限上遭到一定限制。 net命令格式為： net 主機域名可以是域名方式，也可以是IP地址。普通情況下， net效力運用TCP端口號作為默許值，對于運用默許值的用戶，可以不輸入端口號。但有時net效力公用的效力器端口號，這時用戶在運用net命令登錄時，必需輸入端口號。 net在運轉(zhuǎn)過程中，實踐上啟動的是兩個程序，一個叫net客戶機程序，它運轉(zhuǎn)在本地機

34、上；另一個叫net效力器程序，它運轉(zhuǎn)在需求登錄的遠程計算機上。 銜接主機勝利后，接下來是登錄主機。當(dāng)然，要成為合法用戶，必需輸入可以經(jīng)過主機驗證的用戶稱號和密碼。勝利登錄后，本地機就相當(dāng)于一臺與效力器銜接的終端，可以運用主機操作系統(tǒng)支持的各種指令。三Gopher分類目錄 Gopher是Internet上提供的一種基于目錄方法的信息檢索查詢工具。它出現(xiàn)于年，是由美國明尼蘇達大學(xué)開發(fā)出來的一種Internet資源訪問工具。 Gopher采用目錄方式可以逐級地引導(dǎo)用戶查找本人感興趣的內(nèi)容，從而運用戶防止了毫無目的的網(wǎng)上“遨游，提高了信息檢索查詢的效率。它已成為Internet 上常用的信息傳輸方式，

35、不僅用于傳送文本，還可以進展檢索查詢、圖像和聲音文件的傳送等操作。三、點對點通訊學(xué)習(xí)目的了解點對點通訊的概念及特點掌握運用Windows中超級終端運用軟件相互傳輸文件的方法。任務(wù)程序及內(nèi)容 超級終端是Windowsx/NT/XP自帶的串行通訊輔助調(diào)試軟件，利用它可以方便地完成PC計算機之間的串行通訊。假設(shè)兩臺電腦都配置了Modem，就可以經(jīng)過不用經(jīng)過Internet相互傳輸文件。一設(shè)置超級終端操作步驟如下：單擊“開場 “程序 “附件 “通訊 “超級終端，彈出一個“新建銜接銜接超級終端主界面和一個“銜接描畫對話框。在“銜接描畫對話框中的“稱號項中輸入一個銜接稱號為“friend，在“圖標(biāo)選擇框中

36、選擇一個本人喜歡和圖標(biāo)，然后單擊“確定按鈕。此時彈出一個“銜接到對話框。在“輸入待撥的詳細信息中選擇國家代碼中國，輸入對方的號碼和區(qū)號。單擊“確定按鈕后彈出“銜接對話框。單擊“取消按鈕，回到“friend超級終端主界面，執(zhí)行“文件 “保管操作。采用同樣的方法在另一電腦上設(shè)置超級終端。二發(fā)送和接納文件操作步驟如下：在雙方設(shè)置超級終端完成后，其中一方應(yīng)進入超級終端的“等待呼叫形狀，在超級終端主界面中執(zhí)行“呼叫 “等待呼叫操作即可。另一方可開場撥號。在超級終端主界面中單擊“呼叫按鈕即可開場進展撥號銜接，當(dāng)超級終端主窗口左下方的形狀欄顯示“已銜接 時，表示兩臺電腦曾經(jīng)銜接勝利。發(fā)送文件。其中一方單擊“

37、傳送 “發(fā)送文件或點擊工具欄中的“發(fā)送按鈕，彈出“發(fā)送文件對話框，經(jīng)過“閱讀選擇要發(fā)送的文件，發(fā)送協(xié)議運用系統(tǒng)默許的“Zmodem。單擊“發(fā)送按鈕后會出現(xiàn)一個窗口，其上顯示著正在發(fā)送的文件名、已用時間及剩余時間，當(dāng)發(fā)送終了后，窗口自動消逝。接納文件。另一方單擊“傳送 “接納文件或點擊工具欄中的“接納按鈕，彈出“接納文件對話框，經(jīng)過“閱讀選擇一個放置接納文件的位置。接納協(xié)議運用系統(tǒng)默許的“具有解體恢復(fù)功能的Zmodem，單擊“接納按鈕。當(dāng)收到文件時，在屏幕中也 會出現(xiàn)一個窗口，其上顯示著接納的文件名、已用時間及剩余時間。當(dāng)接納終了后，窗口會自動消逝。發(fā)送和接納文件后即可斷開銜接。相關(guān)知識一超級終

38、端 超級終端是Windowsx/NT/XP自帶的運用軟件，它能實現(xiàn)與其他計算機或串行通訊設(shè)備的銜接并進展連機效力。利用撥號網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過modem，用戶可以輕而易舉地實現(xiàn)兩臺計算機的直接銜接，實現(xiàn)諸如對話、傳送及接納文件等功能，特別適用于在一個城市，有單位內(nèi)線的朋友、同事之間進展信息交流。二點對點通訊 計算機網(wǎng)絡(luò)按傳輸技術(shù)分類，可分為廣播式網(wǎng)絡(luò)和點對點網(wǎng)絡(luò)對等網(wǎng)絡(luò)。.點對點通訊的概念 點對點通訊只能實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)恣意兩個用戶之間的信息交換。點對點通訊時，只需一個用戶可收到信息。作為一種計算機網(wǎng)絡(luò)通訊方式，點對點通訊中的兩臺計算機處在同等位置，有時也稱對等網(wǎng)絡(luò)。它們共享網(wǎng)絡(luò)資源，每臺計算機都以同樣的方式作

39、用于對方。在對等網(wǎng)絡(luò)中，一切計算機既是效力器，又是客戶機。.點對點通訊的特點 點對點通訊中每個節(jié)點和其他節(jié)點之間都有線路銜接。每個節(jié)點均可單獨對外通訊，不需求經(jīng)過其他節(jié)點的傳送。因此，點對點網(wǎng)絡(luò)有很多優(yōu)點，如造價低廉，它允許數(shù)據(jù)和計算機分布在一個大的范圍內(nèi)，允許用戶動態(tài)地安排計算要求。缺陷是文件的位置不確定，網(wǎng)絡(luò)管理比較困難。雖然如此，對等網(wǎng)絡(luò)在實踐運用中還是很廣的。本卷須知運用Windows中的超級終端傳輸一個文件后，只在兩臺電腦都沒有斷開銜接，那么雙方都不需求進入“呼叫等待形狀，就可以相互傳輸文件了。利用“超級終端每次只能傳輸一個文件?？梢詫⑿枨髠鬏?shù)亩鄠€文件進展緊縮打包，再進展傳輸，從而

40、實現(xiàn)多個文件的傳輸。四、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集流程學(xué)習(xí)目的了解有關(guān)網(wǎng)絡(luò)商品信息、郵件列表的知識。掌握利用BBS、郵件列表搜集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的方法。任務(wù)程序及內(nèi)容一利用BBS搜集和發(fā)布商務(wù)信息.利用BBS搜集商務(wù)信息操作步驟如下：啟動Internet Explorer閱讀器，在地址欄中輸入URL地址，然后按回車鍵，進入電子商務(wù)指南網(wǎng)站的首頁。點擊“論壇社區(qū)進入論壇界面，再點擊“論壇注冊進展論壇新用戶的注冊，假設(shè)不注冊論壇用戶，將不能在此發(fā)帖子。注冊勝利后再登錄進入論壇首頁。在此可直接查找所需信息，擊標(biāo)題進入主要內(nèi)容界面。利用搜索功能查找所需信息，點擊“搜索即可進入論壇搜索界面。閱讀資料，獲得所需信息。.

41、利用BBS發(fā)布商務(wù)信息操作步驟如下：登錄電子商務(wù)指南網(wǎng)站的論壇首頁。在論壇首頁中單擊“商務(wù)觀念，進入“商務(wù)觀念帖子列表界面。單擊“發(fā)表話題進入發(fā)表帖子界面。根據(jù)頁面指示，填入用戶名、密碼、主韙標(biāo)題、所發(fā)文件類型、勾選表情、在內(nèi)容的空白處撰寫希望發(fā)表的信息。填寫完帖子內(nèi)容后，單擊“發(fā)表發(fā)送信息。前往到商務(wù)觀念帖子列表界面可看到剛剛所發(fā)表的帖子。二利用網(wǎng)站提供的郵件列表效力搜集商務(wù)信息以博大網(wǎng)站的免費郵件列表為例進展引見。操作步驟如下：進入博大互聯(lián)網(wǎng)免費郵件列表為主頁mclub.bodachina,進展新用戶的注冊。此用戶在注冊時勾選了“郵件列表效力。注冊后再登錄進入界面。單擊界面頂端的“郵件列表

42、，由于是第一次進入系統(tǒng)，需求輸入必要的用戶資料創(chuàng)建郵件列表，輸入要懇求的Maillist稱號、Maillist信頭、地址、Maillist所屬類別，然后單擊“確定。到郵箱中獲得博大發(fā)給的HTML代碼，并在本人網(wǎng)站主頁的相應(yīng)位置插入此代碼，這樣就可以在主頁完成訂閱手續(xù)。進展郵件列表的訂閱和取消訂閱操作，然后到訂閱的郵箱中查看郵件以便確認登記。相關(guān)知識一網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的概念及其特點 信息，廣義地講，它是物質(zhì)和能量在時間、空間上定性或定量的模擬型或其符號的集合。信息的概念非常廣泛，從不同角度對信息可下不同的定義。在商務(wù)活動中，信息通常指的是商業(yè)信息、情報、數(shù)據(jù)、密碼和知識等。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息限定了商務(wù)信息

43、傳送的媒體和途徑，只能經(jīng)過計算機網(wǎng)絡(luò)傳送的商務(wù)信息包括文字、數(shù)據(jù)、表格、圖形、影像、聲音以及內(nèi)容可以被人或計算機查知的符號系統(tǒng)，才屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇。 相對于傳統(tǒng)商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下顯著的特點：時效性強。傳統(tǒng)的商務(wù)信息，由于傳送速度慢、傳送渠道不暢，經(jīng)常導(dǎo)致“信息獲得了，但也失效了。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息那么可有效地防止這種情況。由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時、傳送速度快，只需信息搜集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的時效性。準確性高。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的搜集，絕大部分是經(jīng)過搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的。在這個過程中，減少了信息傳送的中間環(huán)節(jié)，從而減少了信息的誤傳和更改，有效地保證了信息的準確性。便于存儲。

44、現(xiàn)代經(jīng)濟生活的信息量是非常大的，假設(shè)運用傳統(tǒng)的信息載體，把它們都存儲起來難度相當(dāng)大，而且不易查找。而網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息不但可以方便地從Internet下載，經(jīng)過計算機進展信息的管理，而且由于在原有的各個網(wǎng)站上有相應(yīng)的信息存儲系統(tǒng)，因此即使本人的信息資料遺失后，也可以到原有的信息源中再次查找。 雖然網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供了許多檢索的方法，但全球范圍內(nèi)各行各業(yè)中堆積如山的信息，經(jīng)常把企業(yè)營銷人員淹沒在信息的海洋或者說是信息渣滓中。在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)信息資源中，如何能迅速地找到本人所需求的信息，再經(jīng)過加工、挑選和整理，把反響商務(wù)活動本質(zhì)的、有價值的、適宜本企業(yè)情況的信息提揀出來，是需求相當(dāng)一段時間的培訓(xùn)和閱歷積累的。 對

45、于現(xiàn)代企業(yè)來說，假設(shè)把人才比作是企業(yè)的支柱，那么信息那么可看作是企業(yè)的生命，是企業(yè)須臾不可分開的法寶。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息不僅是企業(yè)進展網(wǎng)絡(luò)營銷決策和方案的根底，而且對于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場研討以及新產(chǎn)品開發(fā)都有著極為重要的作用。二網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集的方法 在互聯(lián)網(wǎng)上可以利用搜索引擎、公告欄BBS、新聞組、郵件列表等方式進展商務(wù)信息的搜集。.搜索引擎 利用搜索引擎檢索信息。只需企業(yè)建立了本人的網(wǎng)站，并在搜索引擎上進展登記，就可以找出該企業(yè)的網(wǎng)址，然后經(jīng)過直接訪問目的企業(yè)的網(wǎng)站查詢相關(guān)信息，而有關(guān)該企業(yè)的新聞報道等通常也可以直接從網(wǎng)上找到。.公告欄 主要是到相關(guān)主題的BBS網(wǎng)站，如電子商務(wù)指南網(wǎng)站的論壇，

46、進展商務(wù)信息的搜集。大量的信息交流可經(jīng)過BBS來完成，會員經(jīng)過張貼音訊或者回復(fù)信息到達相互溝通的目的。.新聞組 可以重新聞組中獲得信息，也可以發(fā)布信息。新聞組是公眾進展討論和信息分享的自在網(wǎng)站，公眾可以自在參與，新聞組成員可以閱讀大量公告，也可以發(fā)表本人的公告，或回復(fù)他人的公告。運用新聞組時要遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀，張貼音訊時要非常小心。.郵件列表 許多網(wǎng)站經(jīng)常將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等方式免費向用戶發(fā)送，通常只需進展簡單的登記即可參與郵件列表。.電子郵件 目前許多ICP和傳統(tǒng)媒體以及一些企業(yè)，為堅持與用戶的溝通，都利用定期發(fā)布公司的最新動態(tài)和有關(guān)產(chǎn)品效力信息。經(jīng)過搜集信息是最快捷、最有效

47、的渠道。三郵件列表 像傳統(tǒng)廣告中的郵寄廣告一樣，網(wǎng)絡(luò)世界中的另外一種廣揭露布方式正在被更多的商家所利用，即電子郵件廣告。傳統(tǒng)的郵寄廣告是廣告主把印制或書寫的信息，包括商品目錄、貨物闡明書、商品價目表、展銷會請柬、征訂單、明信片、招貼畫、傳單等，直接經(jīng)過郵政系統(tǒng)寄達選定的對象的一種傳播方式。電子郵件廣告是廣告主將廣告信息以的方式發(fā)送給有關(guān)的網(wǎng)上用戶。.郵件列表的概念 郵件列表的英文為Mailing List。利用它可以實現(xiàn)郵件批量發(fā)送，即同時向許多擁有電子郵件地址的人發(fā)送預(yù)備好的郵件。郵件內(nèi)可以攜帶他需求發(fā)布的各種信息。顯然，郵件列表在網(wǎng)絡(luò)上是一種很好的信息發(fā)布工具。 經(jīng)過郵件列表可以發(fā)行電子刊

48、物，可以更新網(wǎng)站通知。對于企業(yè)來說，可以運用郵件列表進展新產(chǎn)品發(fā)布宣傳，向客戶提供更好的技術(shù)支持，并及時得到客戶的意見反響。.郵件列表的類型 運用電子郵件列表可以有兩種選擇：建立本人的郵件列表效力器。郵件列表效力器可以生成相當(dāng) 于大宗郵件的電子郵件。假定他的公司在一個有名客戶所在的地域新建了一個辦事處，如今想把這個音訊發(fā)送給這些客戶，就可以可以運用電子郵件列表，即向本人的電子郵件列表效力器發(fā)送一個音訊，效力器就會把這一音訊和該地域名客戶的個電子郵件地址混合在一同并發(fā)出個地址相互獨立的電子郵件音訊，這樣不僅比郵局投遞快捷省力，而且無須郵票。運用其他網(wǎng)站提供的郵件列表效力。這是一種借助于其他網(wǎng)站的

49、郵件列表效力器的方式。運用這種郵件列表效力，有些是付費的，也有免費的。運用這種郵件列表，相對于建立本人的郵件列表效力器方式，優(yōu)點是投入本錢很低甚至沒有，運用和維護都很方便；而缺陷也很明顯，就是其郵件發(fā)送速度、平安性和穩(wěn)定性都有較大差距。從另一角度分類，郵件列表有公開、封鎖、控制種類型。公開類型。這種郵件列表可供一切人自在討論，即使不是這個郵件列表的訂戶也可以自在地發(fā)送郵件給這個郵件列表的一切訂戶。常見于公開的論壇。封鎖類型。只需郵件列表的訂戶才能夠相互發(fā)送郵件。常見于網(wǎng)絡(luò)社團、俱樂部或公司內(nèi)部討論組等。控制類型。只需經(jīng)過郵件列表管理者答應(yīng)的電子郵件，才干發(fā)送給郵件列表的其他訂戶。常見于電子刊物

50、。.郵件列表的特點電子郵件列表是一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)社群，它具有以下特點：假設(shè)需求向某一郵件列表發(fā)送電子郵件，只需將此電子郵件發(fā)送到某一詳細的地址，系統(tǒng)提供自動轉(zhuǎn)發(fā)。注冊和取消注冊非常方便，只需電子郵件發(fā)送時在信體中寫“Subscribe Listname，可以注冊Listname郵件列表；寫“Unsubscribe Listname，可以取消注冊Listname郵件列表。郵件列表還提供很多其他功能，如注冊方式可以是Open、Open+Confirm、Auto、Close、Close+Confirm等，可以實現(xiàn)用戶的不同需求。.郵件列表的運用范圍郵件列表的運用范圍很廣，詳細方式是：專題討論組。志趣相

51、投的網(wǎng)友可以方便地參與某個郵件列表，就大家大家感興趣的話題進展討論和交流。發(fā)布音訊。該郵件列表的創(chuàng)建者或管理者及用戶可在該郵件列表中發(fā)布新聞、產(chǎn)品信息等。電子郵件郵購業(yè)務(wù)。創(chuàng)建商業(yè)郵件列表的用戶可以經(jīng)過電子郵件開展郵購、產(chǎn)品宣傳和網(wǎng)絡(luò)廣告等方面的業(yè)務(wù)。.郵件列表的商業(yè)運用價值郵件列表具有很高的商業(yè)商業(yè)價值，主要表達在個方面。每個郵件列表都是針對某一特定用戶群，例如：有一個Windows-Skill的郵件列表，參與這個郵件列表的用戶都是對Windows操作技巧感興趣的用戶。既然每個郵件列表都有特定的用戶群，在郵件列表中投遞針對此郵件列表的廣告一定會有特定的效果，同時在郵件列表中投遞的廣告是以電子

52、郵件的方式直接發(fā)送到訂戶的電子郵件信箱。由于郵件列表都有特定用戶群，因此，在郵件列表中同時可以開展對該產(chǎn)品的產(chǎn)品調(diào)查、新產(chǎn)品發(fā)布等。郵件列表的歷史文檔也有重要的參考價值，例如：有關(guān)Windows-Skill的郵件列表的歷史文檔可以作為Windows運用程序開發(fā)者的參考文檔。同時，用戶可以經(jīng)過查詢此郵件列表的歷史文檔，獲得有關(guān)問題的解答。.郵件列表存在的問題目前，郵件列表還存在以下問題：很多列表的數(shù)量很少。很多郵件列表的郵件都是經(jīng)過整理以后再發(fā)送給用戶，呵斥郵件的延時，用戶得不到及時的反響。郵件列表的主韙都是由這些郵件列表供應(yīng)商提供的，用戶只能在這些郵件列表中進展討論和交流。郵件列表的分類不明確

53、，用戶所得到的信息能夠并非是本人最關(guān)懷的。第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息處置一、商務(wù)信息的分類存儲學(xué)習(xí)目的了解信息存儲介質(zhì)、挪動存儲設(shè)備、數(shù)據(jù)庫的相關(guān)知道。掌握對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進展處置的方法。任務(wù)程序及內(nèi)容一信息的分類存儲 信息的存儲就是把獲得的大量信息用適當(dāng)?shù)姆椒ū９芷饋?。由于有些信息在搜集、加工處置終了后并不是馬上就要利用，另外一些有價值的信息在運用一次過后還有第二次、甚至第三次運用的價值，因此需求將這些信息保管起來。信息存儲為信息進一步的加工處置、正確地認識和利用這些信息打下根底。 隨著信息量的添加，需求存儲的信息越來越多，對信息存儲的要求也越來越高。信息存儲時需留意以下幾個問題：存儲的資料要平安

54、可靠。對各種自然、技術(shù)及社會要素能夠呵斥的資料毀壞或喪失，都必需有相應(yīng)的處置和防備措施。要節(jié)約存儲空間。計算機存儲要采用科學(xué)的編碼體系，縮短一樣信息所需的代碼，從而節(jié)約空間。信息存儲必需滿足存取方便、迅速的需求，否那么就會給信息的利用帶來不便。計算機存儲應(yīng)對數(shù)據(jù)進展科學(xué)、合理的組織，要按照信息本身和它們間的邏輯關(guān)系進展存儲。二數(shù)據(jù)整理和分析 數(shù)據(jù)庫是在電子計算機的外存儲器上，按一定組織方式存儲在一同的，相互有關(guān)具有最小冗余度和可共享的、具有較高獨立性的、能確保平安和完好的數(shù)據(jù)集合。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是用于組織和存取大宗數(shù)據(jù)的管理系統(tǒng)，它是有關(guān)電子計算機系統(tǒng)硬件與根本軟件、數(shù)據(jù)庫及其描畫機構(gòu)、數(shù)據(jù)庫管理

55、、用戶及其運用程序、數(shù)據(jù)庫管理員等幾方面組成的總體。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一組軟件，它具有數(shù)據(jù)庫定義功能、數(shù)據(jù)庫管理功能、通訊功能，通常由數(shù)據(jù)描畫言語及其編譯程序、數(shù)據(jù)支配言語及其編譯程序、數(shù)據(jù)庫管理例行程序等部分組成。關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是當(dāng)前普遍采用的性能較好的數(shù)據(jù)庫，如SYS-TEMR、DBASE、ORACLE SQL/DS和DB等。數(shù)據(jù)庫是大量信息存放的場所，在運用時普通要根據(jù)需求分類別進展整理。對整理后的數(shù)據(jù)進展分析，就可以得出一定的結(jié)論。 此處以SQL Server為例，對數(shù)據(jù)庫處置進展引見。操作步驟如下：執(zhí)行“開場 “程序 “Microsoft SQL Server “企業(yè)管理器。企業(yè)

56、管理器將一切SQL Server對象展如今一個分層構(gòu)造的控制臺樹中，按照“數(shù)據(jù)庫效力器組 “數(shù)據(jù)庫效力器 “數(shù)據(jù)庫 “數(shù)據(jù)庫對象的層次構(gòu)造組織對象并進展管理。翻開效力器，選擇所用效力器。展開“數(shù)據(jù)庫文件夾，選擇所需求的數(shù)據(jù)庫。單擊“表，右側(cè)將列出該數(shù)據(jù)庫一切的數(shù)據(jù)表。在右側(cè)列表中選擇所需求的數(shù)據(jù)表，右擊鼠標(biāo)后選擇“翻開表 “前往一切行操作，即可顯示該數(shù)據(jù)表的內(nèi)容。三對數(shù)據(jù)進展操作.查詢信息操作步驟如下：翻開數(shù)據(jù)表，單擊數(shù)據(jù)表工具欄中的SQL按鈕，翻開窗口，上部分為SQL命令輸入窗口，下部分為結(jié)果集顯示窗口。輸入Select語句，查詢信息，然后單擊工具欄中的“運轉(zhuǎn)按鈕，那么在結(jié)果集窗口顯示符合條

57、件的記錄。.更改信息操作步驟如下：翻開數(shù)據(jù)表，單擊數(shù)據(jù)表工具欄中的SQL按鈕，翻開窗口。再單擊工具欄中的更改查詢類型按鈕，在右下角彈出的操作選項中選擇“更新，此時SQL命令輸入窗口變?yōu)閁pdate語句。輸入SQL語句實現(xiàn)修正功能，將信息更改后單擊工具欄中的“運轉(zhuǎn)按鈕，那么彈出記錄已修正提示框。.添加信息操作步驟如下：翻開數(shù)據(jù)表，單擊數(shù)據(jù)表工具欄中的SQL按鈕，翻開窗口，單擊工具欄中的更改查詢信息類型按鈕，在右下角彈出的操作選項中選擇“插入到，此時SQL命令輸入窗口變?yōu)镮nsert into語句。輸入SQL語句實現(xiàn)添加記錄的功能，添加信息后單擊工具欄的“運轉(zhuǎn)按鈕，那么彈出記錄已添加提示框。.刪除

58、信息操作步驟如下：翻開數(shù)據(jù)表，單擊數(shù)據(jù)表工具欄中的SQL按鈕，翻開窗口。再單擊工具欄中的更改查詢類型按鈕，在右下角彈出的操作選項中選擇“刪除，此時SQL命令輸入窗口變?yōu)镈elete語句。輸入SQL語句實現(xiàn)刪除記錄的功能，將新添加的信息刪除，單擊工具欄的“運轉(zhuǎn)按鈕，那么彈出記錄已刪除提示框。相關(guān)知識一信息存儲的介質(zhì) 數(shù)字化信息存儲的要求為：高存儲密度、高數(shù)據(jù)傳輸率、高存儲壽命、高擦寫次數(shù)、低本錢。數(shù)字化信息存儲的方式有種。硬盤介質(zhì)存儲。在速度方面硬盤無疑是存取速度最快的，但是與其他存儲技術(shù)相比，硬盤存儲所需費用是最貴的。光學(xué)介質(zhì)存儲。主要包括CD-ROM、WORM、可擦寫光盤等。光學(xué)存儲設(shè)備具有

59、可耐久地存儲和便于攜帶等特點。與硬盤存儲相比較，光盤比較經(jīng)濟適用，但是其訪問時間比硬盤要長，且容量相對較小，雖然保管的耐久性較長，但相對整體可靠較低。磁介質(zhì)存儲。磁帶存儲是一種平安、可靠、易運用的且相對投資較小的存儲方式。磁帶和光碟一樣便于攜帶，磁存儲密度的提高主要依賴于磁介質(zhì)資料的改良。二挪動存儲設(shè)備.挪動存儲設(shè)備的特點 挪動存儲設(shè)備，簡稱PSD設(shè)備。挪動存儲器隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速開展、多媒體市場的急劇擴展、CPU的集成度加速度提高同時也迅速開展。 挪動存儲設(shè)備最大的優(yōu)勢就在于，不論是磁介質(zhì)還是光介質(zhì)，從易保管性的角度分析，一切的挪動存儲介質(zhì)由于技術(shù)方面的緣由，受外界影響都比普遍的磁盤要小得多

60、。特點是光介質(zhì)，只需不受物理性的損傷，保管數(shù)據(jù)實際上可以到達百年以上；從經(jīng)濟適用性的角度分析，由于挪動存儲器的磁介質(zhì)具有較大的存儲容量，按本錢計，可以大大降低規(guī)范存儲的單位費用，而光介質(zhì)又具備低本錢的優(yōu)勢；從易用性的角度來分析，一切的挪動存儲設(shè)備都具有安裝簡單、方便攜帶、存儲量大的特點，用戶所要做的只是在原有的設(shè)備根底和軟件環(huán)境方面再添加一個驅(qū)動程序，有的甚至連驅(qū)動程序都可以省去，比安裝任何PC附件都要簡單。.挪動存儲設(shè)備的分類 目前，市場上的挪動存儲設(shè)備類型和品牌較多，假設(shè)按介質(zhì)劃分，可以將其分為個大類。運用磁介質(zhì)的產(chǎn)品，包括大容量特殊軟驅(qū)、挪動硬盤。運用光存儲技術(shù)的產(chǎn)品，包括CD-R/M、