互聯(lián)網(wǎng)公司新媒體運(yùn)營(yíng)方案修訂稿

1、互聯(lián)網(wǎng)公司新媒體運(yùn)營(yíng)方案WEIHUA system office room【W(wǎng)EIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-互聯(lián)網(wǎng)公司新媒體年度運(yùn)營(yíng)方案一、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng)發(fā)展的歷史機(jī)遇根據(jù)CNNIC發(fā)布的第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào) 告，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模為億，較2013年底增長(zhǎng)1944萬 人，年增長(zhǎng)率為。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)使用率為，較2013年底增長(zhǎng)了個(gè)百 分點(diǎn)。234年網(wǎng)蠟沈?qū)W用戶國(guó)模艮使用率麻感交學(xué)用戶慶嗦 *用民哽用至在百度發(fā)布的“2014年十大熱搜詞語”中，排名前五位的搜索 關(guān)鍵詞里有四個(gè)為時(shí)下熱門的網(wǎng)絡(luò)小說書名，可見網(wǎng)絡(luò)文學(xué)對(duì)網(wǎng)民 生活的巨大影響力。移動(dòng)閱讀市場(chǎng)一片“紅海”，前

2、景廣泛。二全年目標(biāo)推廣閱讀星品牌，增大新媒體上的曝光度。吸引用戶注冊(cè)，搶占市場(chǎng)份額，保持用戶粘度。維持原有用戶基礎(chǔ)上，不斷開拓新用戶。營(yíng)造閱讀星品牌。三、移動(dòng)閱讀應(yīng)用用戶行為分析隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，越來越多的人開始在手機(jī)和平板設(shè)備 上進(jìn)行閱讀。首先，移動(dòng)設(shè)備的便攜性是其相對(duì)于PC端的一大優(yōu) 勢(shì)，用戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀，從而大大增加了閱讀時(shí)間。根據(jù)艾媒咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)手機(jī)閱讀用戶年齡結(jié)構(gòu)相對(duì) 比較年輕，比中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民的整體年齡要小，其中，2125歲是中 國(guó)手機(jī)閱讀用戶的主流群體，占比接近40%，除此以外，1520 歲的年輕群體占了約33%的份額。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)手 機(jī)閱讀網(wǎng)民

3、中，學(xué)生明顯是手機(jī)閱讀的主流群體，占有的絕對(duì)優(yōu) 勢(shì)，企業(yè)員工以23%居第二，白領(lǐng)、公務(wù)人員、企業(yè)主、軍人分別 緊跟其后。由此分析，手機(jī)閱讀網(wǎng)民呈現(xiàn)低齡化趨勢(shì)，而且主流用戶群體 的消費(fèi)能力整體不足，大量集中在學(xué)生、工人、軍人等低收入或者 無收入者，消費(fèi)能力較強(qiáng)的白領(lǐng)、企業(yè)主、公務(wù)人員等相對(duì)較弱， 所以免費(fèi)閱讀將會(huì)是趨勢(shì)。除此，這批用戶社交性較強(qiáng)，追求產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，產(chǎn)品的忠 誠(chéng)度較高，極易形成口碑，自發(fā)傳播產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并且消費(fèi)能力可 持續(xù)培育。四、新媒體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）1、產(chǎn)品性能出色。豐富圖書資源。1、人員較少。2、有一定用戶基礎(chǔ)，良好口碑。公司技術(shù)能2、自有媒體平臺(tái)（微信、微博、

4、貼吧）缺乏力強(qiáng)。影響力，覆蓋面不廣。3、開放讀書社區(qū)，免費(fèi)讀書，互動(dòng)性強(qiáng)。3、相關(guān)推廣資源基本空白。SWOT分析JJo（機(jī)會(huì)）T（威脅）1、移動(dòng)閱讀領(lǐng)域市場(chǎng)紅?！?。1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打擊。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚沒有完全占領(lǐng)市場(chǎng)。2、政策、版權(quán)問題。3、區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全新收費(fèi)模式。SWOT分析法SO戰(zhàn)略：把握前景廣泛的閱讀市場(chǎng)，利用閱讀星內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（產(chǎn)品性 能、開放性讀書社區(qū)，全新的收費(fèi)模式等）迅速進(jìn)行市場(chǎng)推廣，打 響知名度。五、初期新媒體運(yùn)營(yíng)手段目標(biāo)：關(guān)注/attention 一宣傳閱讀星的產(chǎn)品性能、開放社區(qū)、免費(fèi) 看書等。興趣/interest一閱讀星的專屬私人定制皮膚，有求必應(yīng)，免 費(fèi)看書，良好的意見

5、領(lǐng)袖引導(dǎo)等。搜索/search 針對(duì)搜索引擎進(jìn)行營(yíng)銷，讓用戶輕松找到。行動(dòng)/action.閱讀星客戶端良好的用戶體驗(yàn)，完善的功 能，流暢的操作等。分享/share知道的，體驗(yàn)過的，步步為營(yíng)，把良好的口 碑轉(zhuǎn)換為進(jìn)一步營(yíng)銷資源。解決方案：SEO/新聞稿內(nèi)容運(yùn)營(yíng)口碑營(yíng)銷,內(nèi)線上活動(dòng)/搜SEO/口碑/ /網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷/ /uSp營(yíng)銷/谷營(yíng)銷*營(yíng)/索引矗銷/營(yíng)銷 /Usp:獨(dú)特的銷售主張(Unique Selling Proposition )SNS: Social?Networking?Services,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。例如比如根據(jù)相同話題進(jìn)行凝 聚的貼吧。行動(dòng)：SEO：對(duì)閱讀星前期問答以及貼吧的內(nèi)容

6、維護(hù)，增加閱讀星 的搜索量；根據(jù)傳播需求，撰寫和發(fā)布新的問答內(nèi)容。例如：讀書 軟件有哪些啊，那個(gè)比較好用呢？哪款讀書軟件可以免費(fèi)看書呢？ 可以設(shè)置密碼的讀書軟件有哪些??？:你對(duì)間迎琦m有一救閘芭故件可以在匣的a+可以咬段自三窖的漢渣的巨潛披阿豆楊l你對(duì)問璋扣誄寫的明天下任卵閱讀上面可頃吞嗎* 里不郵*在聊中閱讀炒讓可以看的回答翊胸成采捌I:炳討問表蘋貌弓小目濾頁卻曉點(diǎn)我=的回譽(yù)戒阿友剩rt !:oppofind.;.目行詞M次斗日一也二工 的笞波網(wǎng)顯來期.!無炳討問表J 土御寸郛個(gè)1膜I點(diǎn)真翊?；騃上第L.此的小說匠 的回膏拒可太采桐H你對(duì)問逝為毛書昨小艇呈出低遂!求推巷日序沃重不用RM過:闊

7、寸成牛的回答彼網(wǎng)友松!無 物問表n* 5碼也廠前的屈安砍件是什2一的回蕓被何巨福I罰你對(duì)間迎怎樣上ipmw吼百書E3童M可書的回答悟網(wǎng)瓦采幼無齡J問里車罪耳嘰胃書忠恐習(xí)以有技據(jù) 的回言壤網(wǎng)友砌!:陋J問迎刃升士了一族書我有陌凌黑 的回奪膘網(wǎng)點(diǎn)采勉！ 1*對(duì)問逅什義間*g-玄到眠部靈度吏而r示？盼回答岐網(wǎng)狩孫!社交輿論引導(dǎo)：從官方微博、微信定位，日常運(yùn)營(yíng)、話題設(shè) 計(jì)、線上活動(dòng)，紅人資源，網(wǎng)絡(luò)作家推薦等轉(zhuǎn)發(fā)全方位對(duì)自有媒體 平臺(tái)進(jìn)行包裝推廣。(詳細(xì))定位：中國(guó)第一家開放讀書社區(qū)的手機(jī)閱讀軟件，上書吧，找書 友，談興趣，聊八卦，正版圖書免費(fèi)看到爽。微博日常運(yùn)營(yíng)：開設(shè)“有求必應(yīng)”欄目，鬧書荒亦或是不知

8、道看哪本，來 吧，只要您有讀書類相關(guān)問題，都可以通過微博私信聯(lián)系我們，我 們將于第一時(shí)間為您進(jìn)行服務(wù)。通過發(fā)布一些熱點(diǎn)話題、趣味、創(chuàng)意、八卦、草根的內(nèi)容， 拉近用戶與我們的關(guān)系，成為用戶的知音。當(dāng)我尊T欠知道要看弟蔓書的時(shí)暝r其實(shí)我是拒鮑的r我跟小星講r輯巨絕r因 為我根本不看免姜書.小星跟我講r紿你紅包你試試一.看了后呢r詞讀體驗(yàn) UANG-我現(xiàn)在看正攜加很多詞讀功能IWDUANG-DUANG-DUANG- 我看正版r因?yàn)槲襯爰育書 成龍大哥住”擊冼發(fā)衣T告襯.成茹洗炭水廣告神同籍麥郎瞬 成龍洗發(fā)水廣告神同步龐麥郎&我的 滑板鞋身熱點(diǎn)話題的設(shè)計(jì)可以從突發(fā)性的事件、用戶反主流需求入 手，（與微

9、信運(yùn)營(yíng)大同小異，下面微信日常運(yùn)營(yíng)有詳細(xì)介紹） 微博消息被分享的很大一部分原因就是這條信息用戶認(rèn)為對(duì)他 的朋友有所幫助，希望給朋友分享，所以我們微博舉辦的促銷 活動(dòng)必須首先對(duì)一手用戶有良好的使用體驗(yàn)，這樣才能促進(jìn)他 們的分享，而且微博用戶一般都追求個(gè)性，往往在注意力碎片 化的信息時(shí)代，傳統(tǒng)的標(biāo)新立異的廣告和優(yōu)美的文案更加能吸 引用戶的目光和分享意愿。微信日常運(yùn)營(yíng)：開設(shè)“有求必應(yīng)”欄目，鬧書荒嗎亦或是不知道看哪 本，來吧，只要您有讀書類相關(guān)問題，都可以通過微信聯(lián)系我 們，我們將于第一時(shí)間為您進(jìn)行服務(wù)。微信的日常內(nèi)容發(fā)布才是推廣的最有效手段，要激起讀 者的自發(fā)傳播，標(biāo)題跟內(nèi)容是至關(guān)重要的，標(biāo)題決定了

10、讀者會(huì) 不會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看，內(nèi)容決定了他會(huì)不會(huì)分享。日常微信圖文每天 編輯三條就可以，訂閱我們的用戶都有最基本的需求，那就是 看書，了解書類資訊，所以每天有一條讀書類消息就可以，可 以適當(dāng)推薦相關(guān)書，沒有書的話就推送網(wǎng)絡(luò)文學(xué)圈的八卦，這 樣就滿足了基本訂閱用戶的需求。（如圖下第一條）好土日是小撲米科七至Mi I偵界百利I附技指書客飼*來!6腭成 膚問楚輯幾神危苫魂物.網(wǎng)1 ns天同尹隔！，怎一 個(gè)jii岸T需！百利I飩唆七帝容免帶M聰肛.成 肛稻函駕/LH應(yīng)菖蜉中只ite，.，蝦宋箱TUiO也界 g，而其他兩條需求就必須要從爆炸性需求（突發(fā)大事件、熱點(diǎn)新聞解 讀、比如現(xiàn)在鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的霉干菜燒餅狀告

11、掌閱女神總裁愛上 我抄襲，即是熱點(diǎn)，也是我們打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌閱的絕佳機(jī)會(huì)）反 主流需求（比如柴靜的霧霾視頻，很多90后持著的是反對(duì)觀點(diǎn)， 這批人追求的是標(biāo)新立異、特立獨(dú)行，并且與我們的潛在受眾吻 合，反主流思想受到他們追捧）和八卦獵奇需求入手（星座啊、輕 松搞笑的段子?。┑?。選題可以從百度指數(shù)、微信熱搜榜和熱詞、關(guān)注同類型微信賬號(hào)的選題變化等入手。吸粉手段，去58同城，趕集網(wǎng)等，安居客等分類信息網(wǎng)站 給一些經(jīng)紀(jì)人留言想租房買房，然后留微信號(hào)，說上班不方便接電 話，一天也能有個(gè)幾十到一百的關(guān)注量。收集所有的高質(zhì)量讀書論 壇，把簽名設(shè)為自己的微信號(hào)。發(fā)表熱門內(nèi)容，自己頂帖子。這里說的論壇包含論壇、貼

12、吧等等網(wǎng)民聚集的地方。微信大號(hào)，微博大V紅人轉(zhuǎn)發(fā)都需付出相應(yīng)的廣告費(fèi)。論壇，社區(qū)：利用專業(yè)火熱論壇以及垂直論壇推薦閱讀星軟 件，可有效增加知名度。比較知名的網(wǎng)站有天涯、百度貼吧等，流量大，效果相對(duì)來說較好。帖子的內(nèi)容，一定要是高質(zhì)量的軟文， 帖子內(nèi)容要和你的產(chǎn)品以及貼吧的流量契合。百度貼吧要想擁有高人氣的帖子，就要“小號(hào)推大號(hào)”了。我 們可以買一批貼吧賬號(hào)，然后推發(fā)帖的大號(hào)。這樣的效果在于能夠 很快的將帖子獲得人氣，其次就是可以自然而然的的帶出鏈接，這 樣的鏈接一般都在“樓中樓中，很難被發(fā)現(xiàn)，而且是“小號(hào)”提 問，發(fā)帖大號(hào)回答，不算是主動(dòng)推廣，一般不會(huì)被刪。也可以去威 客站點(diǎn)之類的，如豬八戒，

13、發(fā)錢讓人頂貼和回復(fù)。而天涯的帖子必 須要?jiǎng)χ府?dāng)前人們關(guān)注的熱點(diǎn)，人物，那么基本就會(huì)火。w-l J -Ih H-i_Le1 37 ，F(xiàn)WmWT -KOit M1 Fl E-1l&S 笥用呂羽府Ata彼幅3幣6fi1那1女生辱3主或標(biāo)琵作者電擊叫 舊？時(shí)叵1幃澇- -.- 131E3H II 4B群藐林 -:n ra mff-jirJTPn;曲 |.廠 -:二:21. :.T.-aM-J9 M.W色耶心年.我苗燈二tBJK皿ISECQ- N U:：IB u. 4- -B 1 1 1 大JIE 了!-：: -：LK-J U.K nwktdifiisWZTI213IZ11aEH IQ m : s推廣帖

14、子，通 過論壇推廣帖 子，根據(jù)各論 壇人氣收費(fèi)不公關(guān)新聞稿發(fā)布，軟文發(fā)布，利用大曝光的門戶媒體進(jìn)行公 關(guān)、軟文曝光，提高閱讀星的口碑熱度。例如“一個(gè)老書友的讀書 血淚記“等等設(shè)置吸引人的標(biāo)題提高熱度。華勝軍：閱讀星，一個(gè)小而美的非聃型創(chuàng)業(yè)樣本：罰,：: 就I在溟w年 I 洪日,軟文關(guān)稿網(wǎng)絡(luò)文學(xué)風(fēng)生水起，移動(dòng)閱讀領(lǐng)域“兵戎相見.1網(wǎng)文作家論壇六、人員配置七、活動(dòng)預(yù)算投放類型投放媒介費(fèi)用預(yù)計(jì)（萬）內(nèi)容創(chuàng)作專題、口碑、微信微 博活動(dòng)20口碑公關(guān)論壇帖、紅人資源20SEM搜索引擎推廣20+ ？媒體投放軟義、視頻、公關(guān) 稿、廣告60+ ？合計(jì)120+ ？附錄：具體工作規(guī)劃表工作安排|工作安排陳歡龔建龍XxxI日常SEOQQ群推廣、 百度貼吧更 新、新