試談山東省電子商務(wù)技能大賽技術(shù)規(guī)范

1、附件4山東省電子商務(wù)技能大賽技 術(shù) 規(guī) 程第一部分 競賽規(guī)則第一節(jié) 命題規(guī)則一差不多原則1大賽各時期競賽題目由評審委員會命題組專家統(tǒng)一命題。2競賽試題體現(xiàn)電子商務(wù)師職業(yè)所應(yīng)達(dá)到的差不多標(biāo)準(zhǔn)和整體要求。3命題側(cè)重知識和技能的綜合理解與運(yùn)用，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合。二命題依據(jù)本次競賽按照電子商務(wù)師國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的要求實(shí)施，初賽和復(fù)賽分不以國家職業(yè)資格四級和三級的水平為基礎(chǔ)，同時依照當(dāng)前電子商務(wù)進(jìn)展的現(xiàn)狀，適當(dāng)增加電子商務(wù)在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的操作技能測試；決賽參照電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格二級）及以上的理論知識和工作要求，結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用情況，以企業(yè)實(shí)際案例分析和電子商務(wù)解決方案作為命題的依據(jù)。

2、第二節(jié) 競賽形式1初賽初賽分為理論知識與操作技能兩部分，其中理論知識部分競賽時刻為90分鐘，操作技能部分競賽時刻為90分鐘。參賽選手在各賽區(qū)的“國家職業(yè)資格電子商務(wù)師職業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)鑒定技術(shù)平臺”上進(jìn)行競賽。2復(fù)賽初賽分為理論知識與操作技能兩部分，其中理論知識部分競賽時刻為90分鐘，操作技能部分競賽時刻為120分鐘。參賽選手在各賽區(qū)的“國家職業(yè)資格電子商務(wù)師職業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)鑒定技術(shù)平臺”上進(jìn)行競賽。3決賽決賽分為知識競賽和技能競賽（含現(xiàn)場答辯）兩個部分，知識競賽部分時刻為90分鐘，操作技能競賽部分120分鐘?？荚噮①愡x手在“國家職業(yè)資格電子商務(wù)師職業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)鑒定技術(shù)平臺”上進(jìn)行競賽；另外參賽選手按照競

3、賽要求向大賽評委會提交作品并進(jìn)行現(xiàn)場答辯，大賽評委會依照評比標(biāo)準(zhǔn)確定選手名次。第三節(jié) 命題范圍1初賽初賽命題范圍以電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中助理電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格四級）的知識要求為主。2復(fù)賽技能賽命題范圍以電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中助理電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格三級）的知識要求和技能要求為主。理論知識部分的命題，要緊參照電子商務(wù)師職業(yè)資格培訓(xùn)教程第一部分“基礎(chǔ)知識”中的有關(guān)助理電子商務(wù)師的內(nèi)容和第三部分“助理電子商務(wù)師”中的綜合知識。操作技能部分的命題，要緊參照有關(guān)網(wǎng)絡(luò)使用與電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室綜合操作的技能要求。3決賽決賽命題范圍以電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格二級）的知識要求和

4、技能要求為主。其中技能競賽部分會涉及到網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)采購與營銷、物流配送、電子交易及安全、網(wǎng)站治理、電子商務(wù)工作流程、電子商務(wù)應(yīng)用案例、電子商務(wù)解決方案等內(nèi)容。第四節(jié) 題型題量1初賽初賽理論知識部分共100道客觀題目，分為單選和多選兩類題型，其中單選題50道，多選題50道。初賽試題的組卷難度分布為：低難度試題占20，中等難度試題占70，高難度試題占10。操作技能部分共有題目58道，具體題型題量由大賽評審委員會決定。3復(fù)賽理論知識部分共100道客觀題目，包括單選和多選兩類題型。其中，單選題50道，多選題50道。試題的組卷難度分布為：低難度試題占10，中等難度試題占70，高難度試題占20。操

5、作技能部分共有題目810道，具體題型題量由大賽評審委員會決定。4決賽理論知識部分共100道客觀題目，包括單選和多選兩類題型，內(nèi)容以案例分析為主。其中，單選題50道，多選題50道。試題的組卷難度分布為：中等難度試題占60，高難度試題占40。操作技能部分共有題目810道，具體題型題量由大賽評審委員會決定。決賽參賽作品的題目由組委會提早1個月公布。第五節(jié) 格式樣例一理論知識題1推斷題SQL Server的客戶端能夠運(yùn)行在UNIX系統(tǒng)上。（T）（1-1+P57+AI）難度：易（A），較難（B），難（C）2單選題有關(guān)EDI講法不正確的是（）。（B）（A）EDI交易比因特網(wǎng)的B2B交易要安全（B）EDI交

6、易的雙方?jīng)]有必要都使用EDI系統(tǒng)（C）EDI交易必須使用EDI專線（D）EDI不適合于中小企業(yè)3多選題（1）下面常見服務(wù)功能中，以BBS為差不多功能的有（）。(ABC)（A）談天一句完整的句子，答案在最后（B）閱讀文章（C）討論問題（D）上傳文件四個選項(xiàng)，至少2個答案選項(xiàng)盡量對稱（2）ABC企業(yè)運(yùn)營資源交易網(wǎng)本身并不直接參加銷售，而是提供優(yōu)秀的交易平臺和先進(jìn)的交易模式，讓買、賣雙方自由比較和選擇。使用互聯(lián)網(wǎng)平臺，交易更加省時、省力、省鈔票；采納“買方先詢價、賣方后報價”的模式，交易目標(biāo)更明確，把傳統(tǒng)市場中只有大宗交易才可能使用的招、投標(biāo)機(jī)制引入電子商務(wù)，通過網(wǎng)站，買、賣雙方拉拉手。 依照上述短

7、文下列講法較為正確的有（BCD）。（3-2+CIII）（A）“買方先詢價、賣方后報價”的交易模式一定在ABC網(wǎng)站上進(jìn)行（B）“買方先詢價、賣方后報價”的交易模式采納傳統(tǒng)方式也能進(jìn)行（C）“買方先詢價、賣方后報價”的交易模式采納電子商務(wù)的優(yōu)勢是降低交易成本（D）“買方先詢價、賣方后報價”的交易模式采納傳統(tǒng)方式的缺點(diǎn)是僅適用大宗交易二操作技能題1設(shè)計制作如圖5-3所示左邊的框架網(wǎng)頁，要求點(diǎn)擊左邊的手機(jī)、學(xué)習(xí)、飾品，分不對應(yīng)圖5-3、圖5-4、圖5-5右邊的鏈接。圖5-3 樣張圖5-4 樣張圖5-5 樣張2請在電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室中設(shè)置一個新聞組服務(wù)器，服務(wù)器的名稱為“*電子商務(wù)新聞組服務(wù)器”，再以此服

8、務(wù)器增加一個新聞組，其名稱為“*電子商務(wù)討論組”，然后在實(shí)驗(yàn)室的前臺申請一個該新聞組的帳號，帳號名為“*電子認(rèn)證師”，并以此帳號在新建的新聞組中公布一條標(biāo)題為“*電子商務(wù)認(rèn)證師的考試通過了”的新聞。(注意：其中*代表考生的準(zhǔn)考證號的最后6位)(本題20分)參考答案：步驟一：點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷（后臺）網(wǎng)上信息公布治理新聞組公布信息治理。然后以分配的帳號和密碼登錄（考核點(diǎn)：進(jìn)入新聞組公布治理登錄界面， 步驟二： 點(diǎn)擊新聞服務(wù)器，進(jìn)行新聞服務(wù)器的設(shè)置。步驟三：點(diǎn)擊添加服務(wù)器鏈接，然后按照提示設(shè)置一個服務(wù)器名稱為labserver，并要求登錄。步驟四：點(diǎn)擊提交按鈕，完成新聞組服務(wù)器的添加。步驟五：點(diǎn)擊返

9、回后，點(diǎn)擊2、新聞組，進(jìn)入新聞組設(shè)置頁面。步驟六：點(diǎn)擊添加組，（考核點(diǎn)：添加新聞組，http:/localhost/ecp/admin/inforelease/usenet_/NewsGroup/AddGroup.asp）然后按照提示添加新聞組，所屬新聞服務(wù)器。完成（考核點(diǎn)：完成添加新聞組，http:/localhost/ecp/admin/inforelease/usenet_/NewsGroup/NewsGroup.asp）步驟七：點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營銷首頁新聞組模塊，（考核點(diǎn)：進(jìn)入新聞組前臺公布信息界面 HYPERLINK http:/localhost http:/localhost/ecp/e

10、cpweb/usenet/ default.asp）步驟八：點(diǎn)擊左邊注冊帳號，然后在注冊頁面填入相應(yīng)的信息（考核點(diǎn)：進(jìn)入注冊頁面， HYPERLINK http:/localhost http:/localhost/ecp/ecpweb/usenet/ register .asp）步驟九：提交后，接著立即按照提示的步驟進(jìn)行設(shè)置，填入顯示名、電子郵件地址、Internet新聞服務(wù)器（NNTP）、帳號名、密碼。（考核點(diǎn)：進(jìn)行設(shè)置，http:/localhost/ecp/ecpweb/usenet/step1.asp）點(diǎn)擊完成即可設(shè)置好郵件程序。步驟十：完成設(shè)置后回到新聞組模塊首頁，然后填入相應(yīng)的帳

11、號、密碼。選擇剛添加的新聞服務(wù)器。（考核點(diǎn)：登錄新聞組，http:/localhost/ecp/ecpweb/usenet/default.asp）步驟十一：點(diǎn)擊登錄，即可進(jìn)入發(fā)送新聞組頁面。（考核點(diǎn)：發(fā)送新聞郵件，http:/localhost/ecp/ecpweb/usenet/sendmail.asp?UserID=11&NNTPid=7）然后編輯好商務(wù)信息，點(diǎn)擊發(fā)送即可完成向新聞組發(fā)送商務(wù)信息的實(shí)驗(yàn)。（考核點(diǎn)：完成發(fā)送返回，http:/localhost/ecp/ecpweb/usenet/default.asp）第六節(jié) 相關(guān)講明1參考教材：國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程電子商務(wù)師2參考標(biāo)準(zhǔn)：電

12、子商務(wù)師國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)3實(shí)驗(yàn)平臺：電子商務(wù)師考核培訓(xùn)平臺4相關(guān)軟件：“網(wǎng)絡(luò)使用”模塊中的版本號網(wǎng)頁制作工具（如FRONTPAGE2000等） WINZIP 8.0 IE 5.5以上 第七節(jié) 評比原則2初賽初賽分理論知識部分和操作技能部分，采納百分制，兩項(xiàng)成績皆60分及以上者為合格。3復(fù)賽復(fù)賽的知識競賽部分和技能競賽部分采納百分制。賽區(qū)評委會依照參賽選手的知識競賽成績和技能競賽成績，按照3：7加權(quán)計算選手成績，依照綜合得分名次選取進(jìn)入全國決賽的選手。4決賽決賽的知識競賽部分和技能競賽部分采納百分制。大賽評審委員會采納百分制，參賽選手的綜合得分為作品設(shè)計與作品答辯兩項(xiàng)分?jǐn)?shù)之和，加權(quán)計算比例為6：

13、4，綜合得分為技能成績。大賽評委會依照參賽選手的知識競賽成績和技能競賽成績，按照3：7加權(quán)計算選手成績，依照綜合得分確定最后名次。第二部分 場地技術(shù)設(shè)施一初賽、復(fù)賽場地技術(shù)設(shè)施1設(shè)施配備標(biāo)準(zhǔn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室，配置如下：（1）服務(wù)器配置類不名 稱細(xì) 目規(guī) 格硬件服務(wù)器CPUPIII 1GHz以上硬盤SCSI接口，10G以上內(nèi)存512M以上顯卡支持1024X768，真彩CD-ROM16速以上I/O端口25針并口/9針串口/SCSI端口/鍵盤、鼠標(biāo)端口網(wǎng)卡10M/100M（和局域網(wǎng)環(huán)境相關(guān)）軟件操作系統(tǒng)Windows 2000 SERVER中文版，加Service pack 4，安裝IIS（包括FTP

14、服務(wù)）數(shù)據(jù)庫SQL Server 2000中文企業(yè)版，安裝全文檢索功能（2）競賽終端計算機(jī)配置類不名稱細(xì) 目規(guī) 格硬件PC機(jī)CPUPII 400MHz以上硬盤1G以上內(nèi)存64M以上顯卡支持1024X768，真彩網(wǎng)卡10M/100M軟件操作 系統(tǒng)*Windows 98中文第二版Windows 2000中文版Windows NT中文版 4.0掃瞄器Internet Explore中文版5.5以上，安裝FLASH 5插件教學(xué)要求Outlook Express 中文版5.0FrontPage 中文版2000瑞星殺毒軟件版本不限WinZIP8.0版本* 注：所列的三種操作系統(tǒng)只要有一種即可，但須支持FT

15、P命令。2計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)至少一臺可與互聯(lián)網(wǎng)相連的服務(wù)器，內(nèi)部設(shè)局域網(wǎng)，具備上網(wǎng)設(shè)備（Modem、路由器、網(wǎng)卡等）、一般電話線/ISDN/ADSL/寬帶等上網(wǎng)線路，能夠與互聯(lián)網(wǎng)相連。固定的電子信箱地址，考試站要至少配備一個通訊暢通的電子信箱，保障業(yè)務(wù)信息交流通暢。3“職業(yè)資格電子商務(wù)師職業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)鑒定技術(shù)平臺”通過大賽組委會批準(zhǔn)認(rèn)定使用的競賽技術(shù)資源，包括：考務(wù)治理系統(tǒng)、考核鑒定系統(tǒng)、電子商務(wù)師仿真模擬實(shí)驗(yàn)室。二、決賽場地技術(shù)設(shè)施除了具備初賽、復(fù)賽的技術(shù)設(shè)施外，應(yīng)有能連通互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)設(shè)備、投影儀，以及特定的作品演示所需要的技術(shù)設(shè)施。第三部分 競賽監(jiān)督與仲裁第一節(jié) 賽場監(jiān)督人員須知1賽場監(jiān)督人員必

16、須提早15分鐘進(jìn)入賽場。2賽場監(jiān)督人員要在正式競賽前宣布賽場紀(jì)律，并分配準(zhǔn)考證號、考試用機(jī)、并核對參賽選手準(zhǔn)考（賽）證和胸牌號碼、身份證上照片是否與參賽選手本人相符，杜絕代賽現(xiàn)象。3賽場監(jiān)督人員要嚴(yán)格執(zhí)行競賽時刻、不得隨意提早、推遲或延長競賽時刻。4賽場監(jiān)督人員在賽場內(nèi)不得做與賽場監(jiān)督無關(guān)的工作。不準(zhǔn)吸煙、閱讀書報或談話、不準(zhǔn)抄題、做題。賽場監(jiān)督人員因事不能到達(dá)賽場監(jiān)督時，應(yīng)提早報告主考處理，不得私自找人代替。5除因系統(tǒng)故障問題，賽場監(jiān)督人員不得回答任何與競賽內(nèi)容有關(guān)的問題。6賽場監(jiān)督人員和參賽選手在競賽過程中，不準(zhǔn)隨意離場，考生確有專門情況需要離場的，賽場監(jiān)督人員應(yīng)陪同前往，以杜絕作弊行為發(fā)

17、生。7發(fā)覺參賽選手有違反賽場紀(jì)律的行為時，賽場監(jiān)督人員應(yīng)立即確認(rèn)、取消其競賽資格并寫明緣故，競賽結(jié)束后，立即報組委會處理，任何賽場監(jiān)督人員不得袒護(hù)作弊和違反賽場紀(jì)律的參賽選手。8因?yàn)橛嬎銠C(jī)故障等客觀緣故導(dǎo)致選手中斷或終止競賽，應(yīng)及時通報組委會處理。9賽場監(jiān)督人員應(yīng)回避對本人親屬或與本人有緊密關(guān)系參賽選手的賽場監(jiān)督，如有上述情況應(yīng)立即提出并更換賽場，以確保大賽的公正合理性。第二節(jié) 評審委員會1大賽評委會在執(zhí)行大賽組委會交辦的公務(wù)中應(yīng)做到清正廉潔、秉公辦事。2大賽評委應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行大賽組委會所規(guī)定的評判程序和評判原則。3大賽的評判資料、檔案和評審會議內(nèi)容，未經(jīng)大賽組委會同意，不得向外界公開。4大賽評委

18、在評判工作中出現(xiàn)意見分歧時，應(yīng)顧全大局、少數(shù)服從多數(shù)，并服從大賽仲裁委員會的最終裁決。5關(guān)于本校、本賽區(qū)的選手，采取評委規(guī)避制；6關(guān)于作品展示與方案答辯的選手，不得提出有意貶低或者褒揚(yáng)的問題，不得提及與本賽事無關(guān)的內(nèi)容；7大賽評委應(yīng)注重著裝和個人整體形象，在工作期間須穿著正式服裝。8評委不得以任何理由或方式同意選手的饋贈。9大賽評委如有違背評委守則或無故遲到、缺席、作弊，給大賽評判工作造成不良阻礙者，大賽組委會有權(quán)取消其評委資格，并予以公布。第三節(jié) 參賽選手1參賽選手必須持本人身份證或有效證件并攜（佩戴）大賽組委會簽發(fā)的參賽證參加競賽。2參賽選手必須提早15分鐘檢錄進(jìn)入賽場。并按指定座位號入座，不得隨意調(diào)動座位。遲到15分鐘者不得參加競賽。參加理論知識和技能操作競賽的選手在考試開始30分鐘后方可離開賽場。3參賽選手應(yīng)嚴(yán)格遵守賽場紀(jì)律，除攜帶競賽必備的用具（如筆、尺、一般計算器等）外，不準(zhǔn)帶入相關(guān)資料和任何工具書。所有通訊工具一律