老年人消費場狀況調(diào)查報告

1、老年人消費市場狀況調(diào)查報告隨著我省老齡人口規(guī)模的擴大和老年化進程加快，老年 消費需求在社會總需求的比重逐步上升，老年人的消費在整 個社會消費中的份額也逐步加大，做好老年人消費品市場工 作，既是擴大國內(nèi)需求特別是消費需求的迫切需要，也是商 務(wù)主管部門以人為本、關(guān)注民生、科學(xué)發(fā)展的具體實踐。一、我省老年人口的現(xiàn)狀*省轄14個市州122個區(qū)縣，國土面積21萬平方公里，總?cè)丝?6800 萬，人均gdpXX美元左右。我省人口年齡結(jié)構(gòu)從1998年進入老齡化，至XX年末，全省60歲以上人口萬，較上年增長 超過我省總?cè)丝?1% 勺增長速度，占全部總?cè)丝诘谋戎貫?高于全國1個百分點，其中男性萬人，女性萬人。我省

2、是典 型的“未富先老”省份，老年人是我省人口的重要組成部分。二、老年人消費習(xí)慣和特點老年人隨著年齡增長和生理條件變化，基本退由社會經(jīng) 濟活動圈，活動范圍主要局限于家庭和城市休閑場所。由于 老年人閱歷豐富，理性思維特色濃厚，因而決定了他們的日 常消費需求和精神消費需求與其他群體不同。消費穩(wěn)重，注 重實用，講求實惠是他們消費最大的特點。具體看，主要表現(xiàn)在以下幾方面:1、注重實用。老年人與其他群體消費的最大區(qū)別在于 實用，他們購買商品不再以追求時髦、追趕時尚為主，而是 注重實用、能用、好用，往往相信自己的購買經(jīng)驗，購買的 商品不是用來收藏，或未來若干時期才使用，當(dāng)前使用不上 的商品往往很難購買。2、

3、講求價位。由于老年人群體消費理性，購買商品時 十分穩(wěn)重，商品不合適，價格不合算不會輕易購買。他們購 買商品時喜歡貨比三家，發(fā)現(xiàn)商品合適，價格相對較低時才 會最后購買，因而，他們較多光顧降價、折扣、低價促銷類 荀品。3、注重經(jīng)久耐用。老年人購買消費品不以高檔、時尚、 功能多和技術(shù)先進為首選條件，而是看重商品是否經(jīng)久耐 用，注重商品是否能迅速方便地使用。他們對購買的商品往 往有長期使用的打算，而且希望在使用過程中盡量減少維修 和維護，盡力避免售后維修麻煩。4、注重安全保健。隨著生活水平的提高和社會的進步， 老年人對健康長壽的渴望比較強烈，喜歡看一些保健、營養(yǎng)、 延年益壽方面的報刊，增加健康消費知識

4、。安全衛(wèi)生是決定 老年消費者購買日常消費必需品的主要因素。他們注重商品 的保健和營養(yǎng)功能，如食品，特別喜歡購買粗糧、精纖維等保健食品和營養(yǎng)食品5、早晨購物居多。老年人由于生理方面的特點，他們 一般晚上睡得早，早晨起得早?，F(xiàn)在，城市里的老人一般清 晨就起床外由鍛煉身體，然后到早市、超市采購一天的生活 必需品，成為早晨消費的主體。6、文化休閑商品逐步成為熱點。由于整體生活水平的 提高，老年人不再為生計、子女、家庭等所困，他們更加向 往健康、豐富、充實的養(yǎng)老生活，特別是隨著城市“空巢老 人”和農(nóng)村“留守老人”的增加，他們更加渴望精神消費和 服務(wù)性消費，對能滿足自身精神文化、娛樂休閑需求的商品 感興趣

5、，因而與老年人精神娛樂活動相關(guān)的商品成為消費熱 點三、老年人消費市場存在的問題老年人消費品市場是整個社會消費品市場的重要組成 部分，我省老年人消費品市場在不斷發(fā)展的同時，也存在著 以下主要問題：1、老年人商品供應(yīng)不豐富。從整體看，無論是消費品 生產(chǎn)企業(yè)還是經(jīng)營企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營青年和兒童用品的企業(yè)要 多于生產(chǎn)經(jīng)營老年人用品的企業(yè)。如絕大多數(shù)大超市、百貨 商店由售給兒童、年輕人的商品要多于老年人消費的商品。2、老年人消費品購買場所不集中?，F(xiàn)在城市商場、超市多，但很難找到老年人專門商場。我省絕大多數(shù)中、小城 市沒有專門的老年人用品商場，甚至有的大型超市也沒有老 年人用品專柜，即使有經(jīng)營，也被商家當(dāng)作附

6、加品來由售， 擺設(shè)在市場不起眼的位置，老年消費者要花很大的精力才找 得到。3、老年人用品花樣少。隨著人們消費水平提高，老年 人的消費觀念也在改變，不少老年人也追求愛美和時尚，消 費的多樣性正日益顯現(xiàn)。大多數(shù)商家經(jīng)營老年人用品，也是 零星的、某一項用途的商品，而且商品的式樣、種類單調(diào)， 可供老年消費者挑選的余地小，許多商品只能勉強購買。4、老年人用品設(shè)計太復(fù)雜。由于生理和身體變化，老 年人一般反映較慢，接受新事物的能力較弱?，F(xiàn)在許多商品 功能多，操作復(fù)雜，使用不簡便，使許多老年消費者想消費, 但由于使用麻煩或不會操作，只好望而生畏。四、擴大老年人消費市場的建議我國整體上早已進入老齡社會，老年人群

7、體是一個龐大 的社會群體，作為消費者，衣食住行是基本要求。針對老年 人消費特點和消費中存在的不方便、不放心的問題，我們建 議：1、大力開展便利消費進社區(qū)、進街道活動。由于老年 人受年齡、體力限制，活動區(qū)域較小，時間相對固定，我們建議以社區(qū)、街道為依托，開展便利消費、便民服務(wù)，特別 是開展適合老年人的服務(wù)性消費進社區(qū)、進街道活動，如美 發(fā)、保健、休閑，修建便民商店、娛樂室、茶室和休閑吧等, 在滿足老年人日常生活需求的同時，進一步滿足精神消費需 求。2、加強商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃，合理布局老年消費者購物場所。 目前，我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個別 市州僅有的老年人專用商店的商品品種單一、不齊

8、全，激不 起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難，建 議合理布局老年人專用商店，同時在大超市內(nèi)開辟老年人用 品專柜，滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要，緩 解老年人消費不方便難題。3、加強供應(yīng)，組織豐富商品應(yīng)市。老年人消費需求具 有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費者的消費習(xí) 憤、消費心理和消費特點，針對老年人的需求，開發(fā)適合老 年人的商品供應(yīng)市場。如穿的方面，針對老年人的體型、體 質(zhì)和審美需求，開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋 帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年 人對保健的需要，開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的 食品和保健品，滿足老年人健康長

9、壽的需要。用的方面，開 發(fā)功能簡單、操作方便、標(biāo)識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進步的成果。商務(wù)部門應(yīng)該加 大對老年人專用商品的供應(yīng)工作，確保老年人消費需求。4、確保安全放心食品上市，營造放心消費環(huán)境。由于 老年消費者每天與日常生活打交道較多，對食品安全和物價 上漲較其他消費群體敏感。因此政府要大力加強對食品安全 的監(jiān)管力度，加強對肉、蛋、奶、菜等與日常生活息息相關(guān) 的生活必需品的安全檢測，確保放心合格的商品上市。5、規(guī)范媒體廣告，保障老年人消費權(quán)益。一些不法廣 告商、廠家抓住老年人期盼健康長壽的心理，夸大或虛假宣 傳保健用品和食品的功效，欺騙老年消費者。建議有關(guān)部門 規(guī)

10、范媒體廣告，合理引導(dǎo)老年消費，保障老年消費者的消費 權(quán)益。 When you are old and grey and full of sleep,And nodding by the fire, take down this book,And slowly read, and dream of the soft lookYour eyes had once, and of their shadows deep;How many loved your moments of glad grace,And loved your beauty with love false or true,But

11、one man loved the pilgrim soul in you,And loved the sorrows of your changing face;And bending down beside the glowing bars,Murmur, a little sadly, how love fledAnd paced upon the mountains overheadAnd hid his face amid a crowd of stars.The furthest distance in the worldIs not between life and deathB

12、ut when I stand in front of youYet you dont know thatI love you.The furthest distance in the worldIs not when I stand in front of youYet you cant see my loveBut when undoubtedly knowing the love from bothYet cannot be together.The furthest distance in the worldIs not being apart while being in loveB

13、ut when I plainly cannot resist the yearningYet pretending you have never been in my heart.The furthest distance in the worldIs not struggling against the tidesBut using ones indifferent heartTo dig an uncrossable riverFor the one who loves you.倚窗遠(yuǎn)眺，目光目光盡處必有一座山，那影影綽綽的黛綠色的影，是春天的 顏色。周遭流嵐升騰，沒露出那真實的面孔。面對那流轉(zhuǎn)的薄霧，我會幻想，那 里有一個世外桃源。在天階夜色涼如水的夏夜，我會靜靜地，靜靜地，等待一場 流星雨的來臨許下一個愿望，不乞求去實現(xiàn)，