江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用

1、PAGE PAGE 19江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級核定申請表企業(yè)名稱 （蓋章）_所屬部門 _企業(yè)代碼 _申報等級 _填報日期：二O二 年 月 日申報企業(yè)質(zhì)量信用等級核定告知書開展工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級核定工作, 是為了加強質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，引導(dǎo)企業(yè)信守質(zhì)量信譽，推進企業(yè)質(zhì)量信用自律機制的形成，引導(dǎo)消費，切實維護消費者（用戶）正當(dāng)權(quán)益，維護公平競爭的市場經(jīng)濟秩序,促進國民經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。為維護工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級核定工作的正常秩序，保證評價工作的科學(xué)、公正、公平、公開，特向申報工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級核定的企業(yè)告知如下事項：一、工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級核定工作堅持企業(yè)自愿申請，堅持科學(xué)、公正

2、、公平、公開原則。二、工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級核定工作嚴(yán)格按照江蘇省質(zhì)量信用等級核定管理辦法規(guī)定的程序進行，凡不屬于江蘇省質(zhì)量信用等級核定管理辦法規(guī)定的評價程序的任何活動，均與評價工作無關(guān)，對評價結(jié)果不產(chǎn)生任何影響。三、江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用評價現(xiàn)場核查組由省市場監(jiān)管局委派。未經(jīng)許可或委托任何單位和個人都不能代表省市場監(jiān)管局借企業(yè)質(zhì)量信用等級核定名義開展任何形式的活動。四、工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級核定由相關(guān)核查人員組按照評價細(xì)則進行。核查組由行業(yè)協(xié)會、檢測機構(gòu)、科研院所和其他組織的專家以及消費者（用戶）代表組成。核查人員從核查員庫中隨機產(chǎn)生。政府部門的人員不參與評價過程。五、企業(yè)在申請工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用

3、等級過程中，須恪守以下原則：1、申報企業(yè)要誠實守信，如實填寫申報材料，保證申報數(shù)據(jù)的真實、可查。2、申報企業(yè)要遵守公平、公正的原則，不得采取請客送禮等不正當(dāng)手段，干擾評價工作。3、企業(yè)的申請材料一律按規(guī)定的格式編制，通過當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門統(tǒng)一報送。4、企業(yè)的廣告宣傳、贊助等活動屬于企業(yè)的商業(yè)活動，與工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級核定工作無關(guān)。六、工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級核定接受社會監(jiān)督，相關(guān)信息可從江蘇省質(zhì)監(jiān)信息網(wǎng)（）上查詢。江蘇省市場監(jiān)管局將設(shè)立專門的舉報信箱，受理社會各方面的意見和投訴。本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款，并在申報企業(yè)質(zhì)量信用等級過程中嚴(yán)格遵守。企業(yè)名稱 企業(yè)法人代表簽字： 日期： 目 錄一、申報企業(yè)

4、質(zhì)量信用等級核定告知書第 頁二、申報企業(yè)基本情況第 頁三、申報企業(yè)主要產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)第 頁四、申報企業(yè)監(jiān)督抽查情況第 頁五、企業(yè)申報及綜合評價.第 頁六、證明材料（原件、復(fù)印件或掃描件）第 頁1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及注冊商標(biāo)證書 第 頁2、其他基本證書（包括3C認(rèn)證證書、生產(chǎn)許可證證書、計量器具制造許可證、特種設(shè)備制造許可證等） 第 頁3、產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn)首頁復(fù)印件第 頁4、近兩年市級或市級以上質(zhì)檢機構(gòu)出具的申報產(chǎn)品檢測報告第 頁5、獲質(zhì)量體系認(rèn)證和環(huán)境體系認(rèn)證證書 第 頁6、獲市級以上計量體系確認(rèn)證書 第 頁7、獲質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格證書人數(shù)及編號 第 頁8、獲質(zhì)量檢驗資格證書人數(shù)及編號第 頁9、用戶滿意度

5、、企業(yè)售后服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)情況的說明材料第 頁10、專利證書及清單 第 頁11、國家級或省級科技進步獎證書第 頁12、國家級或省級企業(yè)技術(shù)中心證書 第 頁13、國家級或省級高新技術(shù)產(chǎn)品證書第 頁14、企業(yè)建立博士后流動站的證明 第 頁15、企業(yè)參加行業(yè)、國家以及國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂的證明第 頁16、獲國家級質(zhì)量管理獎勵證書第 頁17、獲馳名商標(biāo)證書第 頁18、獲著名商標(biāo)證書第 頁19、獲省級質(zhì)量管理獎勵證書第 頁20、獲市級質(zhì)量管理獎勵證書第 頁21、獲市名牌產(chǎn)品證書 第 頁 企業(yè)基本情況企 業(yè) 名 稱詳 細(xì) 地 址企業(yè)法人代表郵政編碼聯(lián) 系 人所屬部門聯(lián) 系 電 話傳 真Email企業(yè)職工總?cè)藬?shù)注冊商

6、標(biāo)名稱何地注冊企 業(yè) 性 質(zhì)所屬行業(yè)是否屬于安全認(rèn)證（3C）管理產(chǎn)品產(chǎn)品獲安全認(rèn)證時間、證書編號是否屬于生產(chǎn)許可證管理產(chǎn)品獲生產(chǎn)許可證時間、證書編號是否屬于制造計量器具許可證管理產(chǎn)品獲制造計量器具許可證時間、證書編號是否屬于特種設(shè)備制造許可證管理產(chǎn)品獲特種設(shè)備制造許可證時間、證書編號是否屬于出口質(zhì)量許可證管理產(chǎn)品獲出口質(zhì)量許可證時間、證書編號其他其他主要產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)產(chǎn)品名稱執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)指標(biāo)本企業(yè)水 平國內(nèi)同行業(yè)最佳水平國際先進水平123注：1.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)需注明屬國際、國家、行業(yè)、地方、企業(yè)哪種標(biāo)準(zhǔn)并注明標(biāo)準(zhǔn)編號。主要技術(shù)指標(biāo)按本企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)項目填寫，欄目不夠可自行增設(shè)。2.主要產(chǎn)品質(zhì)量指

7、標(biāo)年度欄填寫當(dāng)年預(yù)計和前兩年度的指標(biāo)。近兩年來國家、省級質(zhì)量監(jiān)督抽查情況時間產(chǎn)品名稱抽查部門抽查結(jié)果企業(yè)申報及綜合評價一、質(zhì)量管理體系通過質(zhì)量體系認(rèn)證的年份 通過環(huán)境體系認(rèn)證的年份通過職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證年份獲HACCP認(rèn)證的年份二、質(zhì)量保證能力質(zhì)量管理機構(gòu)名稱檢測儀器、設(shè)備完備及有效性專職從事質(zhì)量工作的人數(shù)專職從事質(zhì)量檢驗工作的人數(shù)獲質(zhì)量檢驗人員資格證書人數(shù)（附質(zhì)量檢驗資格證書編號、姓名、獲證時間、供職部門等內(nèi)容列表）產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)、售后服務(wù)質(zhì)量信息檔案、用戶滿意度測評報告（附頁說明）三、質(zhì)量基本狀況企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率（填寫執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)號，附標(biāo)準(zhǔn)首頁） 可采標(biāo)產(chǎn)品采標(biāo)率企業(yè)參加行業(yè)、國

8、家以及國際標(biāo)準(zhǔn)制修訂情況通過計量確認(rèn)情況（ ）1、計量檢測體系確認(rèn)；2、計量保證確認(rèn)；3、計量合格確認(rèn)強檢計量器具檢定率（附相關(guān)證明）四、質(zhì)量競爭優(yōu)勢獲江蘇名牌產(chǎn)品年份 獲市級名牌產(chǎn)品年份獲得馳名商標(biāo)年份獲得著名商標(biāo)年份獲國家質(zhì)量管理獎勵情況獲省級質(zhì)量管理獎勵情況獲市級質(zhì)量管理獎勵情況產(chǎn)品獲得科技進步獎情況產(chǎn)品獲得專利名稱、項數(shù)（附專利號、專利類型、獲得日期、專利簡單描述等內(nèi)容列表）高新技術(shù)產(chǎn)品（國家級、省級）企業(yè)博士后流動站技術(shù)中心建設(shè)（國家級、省級）首席質(zhì)量官人數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量獲獎情況時間獲獎名稱授獎部門注：獲獎名稱欄須填寫獲獎產(chǎn)品名稱、何種獎勵。顧客與市場情況（申報A級及以上企業(yè)

9、填報）內(nèi) 容項 目 年當(dāng)年預(yù)計居省內(nèi)同行業(yè)位次主要產(chǎn)品國內(nèi)市場占有率（%）顧客投訴（件數(shù)）123顧客滿意率（%）123員工滿意率（%）123注：1、顧客滿意率、員工滿意率按有關(guān)部門組織的調(diào)查情況填寫對本企業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意人數(shù)比例，即：滿意人數(shù)/調(diào)查總?cè)藬?shù)。項目1、2、3應(yīng)分別填寫本單位總體情況和本單位某個單項情況。2、顧客與市場情況年度欄填寫當(dāng)年預(yù)計和上年度的情況。企業(yè)質(zhì)量管理總結(jié)報告（申報A級及以上企業(yè)填報）1.領(lǐng)導(dǎo)1.1高層領(lǐng)導(dǎo)的作用1.2組織治理和社會責(zé)任2.戰(zhàn)略2.1戰(zhàn)略制定2.2戰(zhàn)略部署3.顧客與市場3.1顧客和市場的了解3.2顧客關(guān)系與顧客滿意4.資源4.1人力資源4.2財務(wù)資源4.3信息和知識資源4.4技術(shù)資源4.5基礎(chǔ)設(shè)施4.6相關(guān)方關(guān)系5.過程管理 5.1過程的識別與設(shè)計5.2過程的實施與改進6.測量、分析與改進6.1 測量分析和評價6.2 改進與創(chuàng)新 7.結(jié)果7.1產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果7.2顧客與市場結(jié)果7.3財務(wù)結(jié)果7.4資源結(jié)果7.5過程有效性結(jié)果7.6領(lǐng)導(dǎo)方面的結(jié)果注:企業(yè)質(zhì)量管理總結(jié)報告請對照卓越績效評價準(zhǔn)則國家標(biāo)準(zhǔn)逐項詳細(xì)闡