深圳前海合作區(qū)人民法院數(shù)字法庭語音識別系統(tǒng)采購需求

1、深圳前海合作區(qū)人民法院數(shù)字法庭語音識別系統(tǒng)采購需求一、項目背景近年來我院案件總量持續(xù)大幅攀升，案多人少、法官壓力大、司法輔助人員短缺，掣肘審判執(zhí)行工作發(fā)展的困局越來越明顯。根據(jù)最高院人民法院信息化建設五年發(fā)展規(guī)劃（2019-2023）關于加快建設智慧法院的意見等文件精神“各級法院要積極運用語音識別等人工智能手段，加快科技法庭系統(tǒng)建設和應用模式創(chuàng)新升級”。我院智慧法院建設可充分借助現(xiàn)代科技手段，推進我院審判體系和審判能力現(xiàn)代化，提高審判質效。我院的庭審記錄整理工作，目前主要由書記員承擔，隨著人工智能技術的不斷發(fā)展和應用普及，智能語音針對多人連續(xù)語音的識別應用已經(jīng)趨于成熟。智能庭審語音轉寫技術集中

2、了人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等多項先進技術，具有記錄準確高、高效方便的特點，將智能語音技術應用到法院庭審場景，將大大改變目前的庭審模式，實現(xiàn)在庭審過程中對審判長、原告、被告、當事人、證人等各方陳述的語音內(nèi)容自動實時識別成文字，能夠成倍提升我院庭審的效率，提升庭審的流暢性。項目預算：25萬。二、貨物清單為更好的建設智慧法院，切實減輕書記員工作壓力，提高庭審效率。擬采購2套庭審語音轉換與識別系統(tǒng)。具體內(nèi)容如下：序號產(chǎn)品基礎功能單位預算1智能語音識別服務平臺支持實時語音識別、標點預測、端點檢測、噪音消除、說話人自適應、法言法語識別、文本順滑、二遍智能糾正等，可支持30套法庭授權。1套8萬2服務器2臺利

3、舊3智能庭審語音識別系統(tǒng)支持多角色實時識別、麥克風控制、庭審語音播報、筆錄標記、大屏展示、模板管理、卷宗學習、自定義熱詞、筆錄編輯器、同音詞模糊搜索、音字雙向定位回聽、筆錄打印和下載等2套8萬4數(shù)字音頻處理器音頻處理器，單臺支持12路，可擴展。2臺9萬5麥克風2套利舊6安裝和實施安裝和實施輔材2套合計25萬三、供應商資格要求（一）在中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人資格；具有獨立承擔民事責任的能力；（ 提供營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證掃描件和法定代表人證明書原件并加蓋投標單位公章，如不是法定代表人參加投標，還需提供法定代表人授權委托書原件并加蓋投標單位公章 ）（二）近三年內(nèi)無違法犯罪記錄（本項由投

4、標人提供承諾書，投標文件中無需提供證明材料）；（三）本項目不接受進口產(chǎn)品投標，不允許聯(lián)合體投標，不允許分包或轉包；（四）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；（五）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；（六）具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力。四、技術需求規(guī)格序號名稱技術參數(shù)1智能語音識別引擎（1）部署要求：語音識別引擎要求支持本地化部署，依托法院內(nèi)網(wǎng)，為法院提供語音識別引擎服務，需出示部署架構圖。要求所有數(shù)據(jù)保存在法院本地服務器上，與外界數(shù)據(jù)無任何交互，保證數(shù)據(jù)的安全性。（2）普通話轉寫指標：安靜環(huán)境下的標準普通話轉寫正確率95%。 （3）語音識別核心軟件:能將法院庭審過程中各方當事

5、人所述多條不同語音流實時識別為對應的文字內(nèi)容，并提供對已轉寫文字的后處理及字音同步對齊能力，供書記員進行校對和修改。 （4）個案信息識別：庭前系統(tǒng)能夠導入相關案件資料，機器自動學習可提高庭審識別率。（5）系統(tǒng)響應指標：常規(guī)頁面操作的響應時間1秒。 （6）端點檢測：系統(tǒng)要能夠對輸入的音頻流進行分析，能夠確定用戶說話的起始和終止的處理過程。（7）噪音消除：系統(tǒng)要具備高效的噪音消除能力，以滿足在多種環(huán)境中應用，引擎要內(nèi)置降噪模塊，要能夠降低一定范圍內(nèi)噪音對識別的干擾。 （8）熱詞識別：在使用過程中，要支持實時提交熱詞，例如人名、地名、機構名等專有名詞，要能夠提高該類詞匯的識別率，解決各同音不同字的問

6、題。 （9）智能糾正學習：在識別過程中，系統(tǒng)能根據(jù)上下文語義實現(xiàn)錯誤自動糾正，從而表明系統(tǒng)具備自主學習的能力。（10）文本順滑：系統(tǒng)要內(nèi)置文本順滑模塊，在一些吐詞不流暢的語音場景下，系統(tǒng)要能夠自動過濾不必要的語氣停頓詞，使識別結果更加順滑。 （11）專業(yè)定制模型：系統(tǒng)要支持根據(jù)行業(yè)業(yè)務場景定制的專用模型，要能夠實現(xiàn)針對行業(yè)業(yè)務語音識別，達到更高的準確率。 （12）系統(tǒng)要開放實時轉寫、語音聽寫，供法院其他業(yè)務場景調用。 （13）主動防串音：通過優(yōu)化音頻采樣數(shù)據(jù)，使其能解決現(xiàn)場串音問題。要求發(fā)言人音量在80分貝時，除發(fā)言人話筒外，其他相鄰1米以上距離的話筒干擾可有效消除。（14）軟件性能：支持本項

7、目所有法庭的智能語音識別客戶端。（15）音頻傳輸支持音頻壓縮：支持opus格式的高保真有損壓縮，傳送帶寬可以減少8倍以上。（16）分布式部署及監(jiān)控：支持分布式部署及監(jiān)控，需能夠查看到各服務節(jié)點的運行情況，同時支持底層鏈路監(jiān)控、內(nèi)存塊數(shù)據(jù)監(jiān)控和每天的音頻質量檢測。2智能庭審語音識別系統(tǒng)智能語音識別管理系統(tǒng) （1）管理模式：全院統(tǒng)一管理，支持對所有庭審狀況進行監(jiān)控，支持對當日轉寫案件、當日轉寫時長、當日轉寫字數(shù)等情況進行統(tǒng)計并展示；支持對累計轉寫案件數(shù)、累計轉寫時長、累計轉寫字數(shù)等情況進行統(tǒng)計并展示；支持從轉寫狀態(tài)的維度查詢并查看轉寫內(nèi)容，包括轉寫中、已完成、暫停中等狀態(tài)。（投標時需提供省級或以上

8、權威檢測機構出具的檢測報告復印件并加蓋生產(chǎn)廠家公章，檢測報告中需體現(xiàn)此功能）（2）數(shù)據(jù)管理：智能語音識別管理系統(tǒng)能夠支持部署在語音識別服務器中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理，需支持各個法庭在其授權范圍內(nèi)隨時調取庭審的語音和文字記錄，并能夠進行審計的功能。 （3）更新方式：需實現(xiàn)統(tǒng)一更新，并具備智能庭審語音轉寫系統(tǒng)客戶端軟件的自動升級的功能。 （4）系統(tǒng)擴展性：系統(tǒng)前端語音識別處理設備需支持輕便化部署，通過在單個法庭中添加單一設備即可支持12路的語音信號輸入，同時針對具體智能庭審需求可實現(xiàn)平滑擴展。（5）大屏監(jiān)控：需提供統(tǒng)一運行監(jiān)控大屏服務，對所有法庭的語音識別的使用情況進行實施數(shù)據(jù)統(tǒng)計與展現(xiàn)。（6）通知消

9、息模板：可展現(xiàn)未讀、已讀消息，支持平臺消息的統(tǒng)一通知，并支持消息狀態(tài)的已讀、未讀。（7）支持設置修改角色別名和添加一麥多角，即多個角色使用一個麥克風講話識別。（投標時需提供省級或以上權威檢測機構出具的檢測報告復印件并加蓋生產(chǎn)廠家公章，檢測報告中需體現(xiàn)此功能）（8）庭審卷宗智能學習：需支持從本地指定目錄下將文件資料上傳至系統(tǒng)對應庭審案件中，進行庭前卷宗的自動學習，通過機器學習后，自動進行人名、地名等熱詞分詞，用以提升個案的語音識別率。（9）識別音頻質量解析：支持對庭審語音識別的音頻質量進行解析統(tǒng)計，以表格形式對識別音頻的音量、信噪比、截幅比、時長和識別速率等數(shù)據(jù)進行展示和解析，統(tǒng)計不利于語音識別

10、的音頻的占比；同時需支持通過圖表方式展示異常音頻占比，以便系統(tǒng)運維人員對法庭拾音環(huán)境及時進行調節(jié)和改善，確保語音識別拾音正常，保障識別效果。（10）系統(tǒng)需支持場地管理功能，支持新建、修改、刪除等操作，新建場地需可設置場地所屬類型、部門，針對不同場地類型可進行串音設置，通過防串音、Opus壓縮等調節(jié)，降低串音，提高識別效果。（11）系統(tǒng)需支持對不同場景中采音設備進行管理，為便于管理與場地對應，需能夠對設備名稱、設備類型等進行設置，并支持設備啟用、關閉功能，以便管理員手動操作設備是否啟用。（12）系統(tǒng)需支持賬號管理功能，賬號新建時需可設置角色、綁定場地，實現(xiàn)不同用戶歸屬不同場地，具備場地歸屬的用戶

11、方可使用場地內(nèi)設備及系統(tǒng)功能。（13）系統(tǒng)需具備全過程留痕能力，需支持使用記錄查詢功能，支持按開始時間、結束時間及賬號名稱等進行查詢，查詢用戶在系統(tǒng)中所操作記錄。二、智能語音識別客戶端（1）系統(tǒng)架構：客戶端系統(tǒng)要求支持B/S架構，能夠在瀏覽器中實現(xiàn)所有功能，支持以插件形式兼容word，能夠在插件安裝后，直接打開筆錄word文件即可完成庭審記錄從開庭到結束的所有操作，實現(xiàn)為書記員提供更好使用體驗和更多個性操作。（2）庭審智能語音識別系統(tǒng)客戶端：需能夠同時支持采用 32/64bit 的 Windows 操作系統(tǒng)；能夠實現(xiàn)導入本地標準化庭審模板、庭審信息自動獲取、多角色語音區(qū)分識別轉文字、庭審筆錄智

12、能修正、筆錄智能筆錄導出/打印/同步等功能。（3）并案管理(聯(lián)審案件)：支持多個案件聯(lián)審或合并開庭，支持書記員對多個案件合并開庭操作。（投標時需提供省級或以上權威檢測機構出具的檢測報告復印件并加蓋生產(chǎn)廠家公章，檢測報告中需體現(xiàn)此功能）（4）支持筆錄在線編輯和服務端的自動備份，筆錄轉寫、編輯后自動備份時間間隔應不超過3秒，支持當客戶端電腦和硬盤出現(xiàn)無法恢復的故障時，能通過網(wǎng)頁服務端一鍵恢復筆錄。（5）支持一鍵導出庭審全過程音頻，并支持分角色音頻導出和完整音頻導出。(6)識別編輯狀態(tài)欄：需支持縮放，放大功能，支持對庭審狀態(tài)的實時展現(xiàn)，包括庭審狀態(tài)、熱詞情況、筆錄字數(shù)、開庭時間等。（投標時需提供省級

13、或以上權威檢測機構出具的檢測報告復印件并加蓋生產(chǎn)廠家公章，檢測報告中需體現(xiàn)此功能）（7）支持筆錄編輯時鼠標右鍵快捷菜單，右鍵菜單至少包括：全選、清空文檔、添加標記、按句回聽、段落格式、前插入段落、后插入段落、添加泛熱詞、添加人名熱詞、地名熱詞。（投標時需提供省級或以上權威檢測機構出具的檢測報告復印件并加蓋生產(chǎn)廠家公章，檢測報告中需體現(xiàn)此功能）（8）場地選擇：客戶端軟件應能支持書記員登錄后靈活切換法庭，無需重新退出再登錄。（9）今日案件明日案件：支持今日、明日案件歸集，支持今日案件明日案件信息以圖形化方式呈現(xiàn)提醒等，可更直觀的面向書記員展示案件信息。（投標時需提供省級或以上權威檢測機構出具的檢測

14、報告復印件并加蓋生產(chǎn)廠家公章，檢測報告中需體現(xiàn)此功能）（10）支持為書記員提供更便捷的案件查看、檢索和案件操作界面，檢索條件應包括案件類型、關鍵字、庭審時間、案件狀態(tài)、筆錄字數(shù)范圍等，若未選擇檢索條件，則默認顯示屬于該書記員在該法庭的全量案件信息，并支持針對不同案件狀態(tài)進行不同的快捷操作，如：休庭案件應至少具備個案卷宗學習、角色設置、筆錄下載等。（投標時需提供系統(tǒng)界面截圖，并加蓋生產(chǎn)廠家公章）（11）支持庭審模板管理功能：系統(tǒng)支持導入不同類型案件的庭審筆錄模板，并支持模板參數(shù)化。（12）支持音頻通道管理可以調整每個音頻通道的角色，適應不同的庭審需求。（13）識別過程中，可以對識別形成的文字實時

15、修改，支持跨行合并刪除功能、多行編輯，并可高亮標記，以備后續(xù)修改。在對筆錄進行訂正時，每份筆錄實現(xiàn)分段錄音。（14）說話人麥克風控制：系統(tǒng)要求支持書記員能夠在庭審過程中遠程對各方說話人的麥克風設備進行操作，實現(xiàn)關閉或開啟語音識別功能，所有操作都僅限在書記員電腦上完成。（15）需要支持對筆錄標記的全部定位點進行可視化時間線展示，縱覽高亮標記內(nèi)容處在筆錄中的位置，通過點擊展示的定位點，可快速定位切換到對應筆錄標記的位置，方便書記員快速查找需修改的筆錄內(nèi)容。（投標時需提供系統(tǒng)界面截圖，并加蓋生產(chǎn)廠家公章）（16）分欄設置：系統(tǒng)支持對庭審主頁進行界面分欄設置，界面展示可分為一欄、二欄、三欄等模式。（1

16、7）換段設置：在筆錄識別過程中，支持多種模式的換段設置，如不按短句換段、一句話換段、兩句話換段、四句話換段、六句話換段、八句話換段等模式；同時在筆錄修訂過程中，支持刪除中間段落時，系統(tǒng)判斷上下兩段文本為同一角色發(fā)言，則自動合并文本。（投標時需提供系統(tǒng)界面截圖，并加蓋生產(chǎn)廠家公章）（18）語音標注功能：通過調閱或上傳音頻文件，對上傳的音頻文件進行自動切分成多個短音頻，手動批量刪除無效音頻后，可以對切分后的短音頻進行人工逐條標注，標注后的文件可適用于語音識別機器自動學習，用于提高語音識別率。（投標時需提供省級或以上權威檢測機構出具的檢測報告復印件并加蓋生產(chǎn)廠家公章，檢測報告中需體現(xiàn)此功能） 3數(shù)字

17、音頻處理器（1）模擬通道數(shù)12 進 12出，采用專業(yè)通用鳳凰端子接口，數(shù)字音頻通道數(shù) 16進16 出，支持斷電自動保護記憶，支持外接 GPIO、RS232、RS485控制，支持內(nèi)置自動混音臺、反饋抑制、回聲消除、噪聲消除全功能矩陣混音功能。（2）需支持攝像跟蹤功能，通過RS232或485接口控制自動跟蹤。（3）需支持場景預設，并且斷電記憶。（4）需帶音頻分配器功能，可將12路輸入信號單獨輸出，并可單獨調節(jié)增益。（5）需支持通過電腦軟件控制調試設備輸入增益等參數(shù)，支持調試參數(shù)保存，前面板不允許有物理按鈕和旋鈕，有效防止現(xiàn)場人為有意或誤操作。（投標時提供圖片證明并加蓋生產(chǎn)廠家公章）（6）需支持一主

18、一備雙網(wǎng)絡傳輸接口設計，傳輸更可靠穩(wěn)定。（投標時提供圖片證明并加蓋生產(chǎn)廠家公章）（7）為適應各種現(xiàn)場安裝環(huán)境，設備需自帶自主循環(huán)散熱風扇系統(tǒng)，不允許設備無風扇利用外殼自然散熱，以有效防止因機柜內(nèi)設備安裝上下空間小，造成設備上下間間距小甚至緊貼散熱不良的情況。（投標時提供圖片證明并加蓋生產(chǎn)廠家公章）（8）輸入模/數(shù)動態(tài)范圍(A計權)：115dB。（9）輸入數(shù)/模動態(tài)范圍(A計權)：120dB。（10）輸出模/數(shù)動態(tài)范圍(A計權)：115dB。（11）輸出數(shù)/模動態(tài)范圍(A計權)：120dB。（12）支持標準機柜機架安裝，厚度小于等于1U。（13）總諧波失真0.002% 1KHZ。（14）采樣率：

19、48K（15）每路模擬輸入通道支持48V幻象電源，并可通過軟件進行單獨控制。4配件及安裝實施調試包含輔配件，安裝布線，設備調試等五、商務需求序號名稱技術參數(shù)（一）免費保修內(nèi)售后服務要求1免費保修期（1）貨物免費保修期 3 年，時間自最終驗收合格并交付使用之日起計算；（2）投標人應按其投標文件中的承諾，進行其他售后服務工作；（售后服務內(nèi)容、要求和質保期限，對發(fā)生問題的處理意見，維護保養(yǎng)、技術培訓服務等要求） 2質量技術標準、乙方售后服務及損害賠償（1）采購單位保留在簽訂合同前驗證投標文件和測試投標設備和產(chǎn)品的權利：采購單位可要求中標供應商出示投標文件中部分文字材料的原件；采購單位可找第三方測試機

20、構對中標供應商所提供的智能語音產(chǎn)品進行測試，以核對投標文件各項技術參數(shù)和性能。如測試不符合投標響應內(nèi)容，則視為虛假應標，測試費用由中標人承擔。 （2）投標物品的質量技術標準按國家法律法規(guī)規(guī)定的標準、招標文件和乙方投標文件所要求的技術標準執(zhí)行。 （3）保證是原產(chǎn)地生產(chǎn)的原裝產(chǎn)品，否則甲方有權按退貨處理。（4）物品在免費保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)三次以上因質量問題引起的故障，公司負責更換同類新的物品。 （5）乙方應按生產(chǎn)廠家的保修規(guī)定和投標文件說明的服務承諾做好免費保修等服務,但屬于正常合理的損耗應由甲方承擔。（6）如因乙方物品質量原因，導致甲方損失，乙方應予以賠償。3保修期內(nèi)維修及故障解決能力 （1）為

21、了確保采購人系統(tǒng)的不間斷運行，中標人負責824小時系統(tǒng)維護服務（包含國家法定節(jié)假日），緊急故障問題中標人工程師要在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決，一般故障在2小時內(nèi)解決。 （2）超過48小時后未能修復或緊急情況下，應提供具有同樣功能的設備供使用單位使用，直至故障排除為止。否則，甲方可自行組織維修，費用由乙方承擔，甲方可在貨款和其他應付乙方的款項中扣除。 說明：標識為的項目為必需滿足的條款，否則，無法通過符合性審查，可視為無效響應。（二）其他商務條款 1關于報價（1）本項目預算金額：人民幣25萬元，響應報價超過預算金額的視為無效響應。（2）響應總價必須是完成該項目的一切費用總和，包括設備費、運輸費、裝卸費

22、、保險費、技術培訓費、設備安裝費、調試費、售后服務費、國家規(guī)定的各項稅費等以及與各個系統(tǒng)兼容對接實施相關接口費用，中標方不得以任何理由提出增加。2關于交貨 （1）簽訂合同后15天（日歷日）內(nèi)完成設備交貨，交貨地點為前海法治大廈，并安裝調試完畢，交付采購人驗收。（2）投標人必須承擔的設備運輸、安裝調試、驗收檢測和提供設備操作說明書、圖紙等其他類似的義務。 3關于驗收 （1）投標人貨物經(jīng)過雙方檢驗認可后，簽署驗收報告，產(chǎn)品保修期自驗收合格之日起算，由投標人提供產(chǎn)品保修文件。 （2）當滿足以下條件時，采購人才向中標人簽發(fā)貨物驗收報告： a、中標人已按照合同規(guī)定提供了全部產(chǎn)品及完整的技術資料。 b、貨

23、物符合招標文件技術規(guī)格書的要求，性能滿足要求。 c、貨物具備產(chǎn)品合格證。4付款方式 滿足下列條款支付全部貨款：（1）合同簽訂；（2）設備到貨并經(jīng)初驗；（3）設備安裝完畢并經(jīng)竣工驗收合格。 5產(chǎn)品成熟度為保證系統(tǒng)能夠快速安裝部署，投標人所投語音識別系統(tǒng)必須是成熟產(chǎn)品，可根據(jù)法院需求，隨時進行安裝部署，不需要重新進行開發(fā)。（提供承諾函，并加蓋公章）。6系統(tǒng)測試 自中標公告發(fā)出之日起，3天內(nèi)進行現(xiàn)場測試。按照招標文件中的要求，全部在用戶現(xiàn)場搭建環(huán)境進行功能、性能和技術指標測試與驗證。測試不合格的，采購單位有權不與其簽訂合同，并追究其相應法律責任。（提供承諾函，并加蓋投標人公章）。 7關于培訓（1）中

24、標人至少必須滿足建設項目要求的培訓服務。（2）所提供的培訓課程表隨投標文件一起提交。培訓授課人必須是制造商（生產(chǎn)者）工程師、技術員等。（3）中標人必須為所有被培訓人員提供培訓用文字資料和講義等相關用品。所有的資料必須是中文書寫。（4）培訓內(nèi)容與課程要求：提供本系統(tǒng)的安裝、使用、管理培訓。對系統(tǒng)管理員進行智能語音識別系統(tǒng)的安裝和管理培訓。說明：標識為的項目為必需滿足的條款，否則，無法通過符合性審查，可視為無效響應。六、評標定標方法采用綜合評分法的，根據(jù)項目情況，按照深圳市政府采購有關規(guī)定制定項目評分標準。庭審語音識別系統(tǒng)評分標準1價格30評分因素權重評分方式評分準則1方案報價30專家打分綜合評分

25、法中的價格分統(tǒng)一采用低價優(yōu)先法計算,即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價,其價格分為滿分。其他投標人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標報價得分=(評標基準價/投標報價)權重。備注：(1)投標報價得分四舍五入后，小數(shù)點后保留兩位有效數(shù)。(2)投標人出具中小微聲明函，評審過程給予10%的價格扣除，用扣除后的價格參與評審，詳見深圳市政府采購落實支持企業(yè)復工復產(chǎn)政策的實施細則。2技術部分48序號權重評分方式評分準則1技術保障措施2專家打分（1）擬派本項目的項目經(jīng)理具有PMP項目經(jīng)理證書，得 1分；（2）擬派本項目的技術人員（不含項目經(jīng)理）具有ITIL 認證證書的得1分。注：投標人須提

26、供相關資質證書及開標日期前6個月內(nèi)任意一個月投標人單位為人員繳納社會保險證明材料或單位用人合同復印件，并加蓋投標人公章。2技術規(guī)格偏離情況40專家打分對投標產(chǎn)品的主要參數(shù)響應進行評分：招標文件技術參數(shù)中帶“”的為重要技術參數(shù)，本項滿分40分，帶“”每負偏離一項扣3分，其他項每負偏離一項扣1分，扣完為止。注：投標人須提供產(chǎn)品參數(shù)的響應文件，技術參數(shù)中要求提供相應證明文件的，應按要求提供證明文件，否則視為不滿足。3施工安全保障措施2專家打分本評分因素包括兩部分，投標人須在投標文件中提供下列人員的相關證書掃描件，不提供的不得分。（1）投標人須為本項目配備一名項目實施總負責人，該負責人具有系統(tǒng)集成高級

27、項目經(jīng)理證書的得1分，否則不得分；（2）投標人須為本項目配備不少于2名項目組網(wǎng)絡技術人員，提供2名或以上技術人員得1分，否則不得分。4著作權及檢測報告4專家打分考察供應商產(chǎn)品技術能力。（1）投標人所投語音識別產(chǎn)品同時具有音頻標注軟件著作權、智能語音識別服務平臺著作權得2分；本項最高得2分（2）語音識別效果：中文語音識別準確率達到98%及以上的，得2分。（注：需提供省級或以上權威檢測機構出具的檢驗報告復印件）本項最高得2分備注：提供以上證明文件并加蓋所投產(chǎn)品生產(chǎn)廠商公章。3商務需求71免費保修期內(nèi)售后服務條款偏離情況5專家打分投標人應如實填寫免費保修期內(nèi)售后服務條款偏離表，評審委員會根據(jù)響應情況

28、進行打分，全部滿足要求的得5分，每負偏離一項扣1分。（標識為的項目為必需滿足的條款，否則，可視為無效響應。）扣完為止2其他商務條款偏離情況2專家打分投標人應如實填寫其他商務條款偏離表，評審委員會根據(jù)響應情況進行打分，全部滿足要求的得2分，每負偏離一項扣1分。（標識為的項目為必需滿足的條款，否則，可視為無效響應。）扣完為止4疫情防控5序號權重評分方式評分準則1疫情防控重點保障企業(yè)3專家打分納入全國性名單或地方性名單的疫情防控重點保障企業(yè)（以下簡稱“重點保障企業(yè)” ），直接參與我市政府采購投標的，提供至少一項自身屬于重點保障企業(yè)的證明材料（名單查詢網(wǎng)頁鏈接、名單網(wǎng)頁截圖、政府部門出具的文件或者企業(yè)

29、享受重點保障企業(yè)優(yōu)惠政策的其他證明文件均可），得3分。未提供不得分。2穩(wěn)崗企業(yè)2專家打分未裁員或裁員率低于 20%的企業(yè)，即投標前一個月實際參加社會保險（至少包括養(yǎng)老保險）的員工人數(shù)（含免繳或延期繳納社會保險人數(shù)）不低于 2019 年 12 月同口徑人數(shù)80%（含）的企業(yè)，視為穩(wěn)崗企業(yè)，提供自身符合穩(wěn)崗企業(yè)條件的承諾函，得2分。 投標人提供虛假承諾的，將做無效投標處理，涉嫌存在違法違規(guī)行為的，依法報主管部門處理處罰。未提供不得分。5誠信情況7序號權重評分方式評分準則1誠信5專家打分根據(jù)深圳市財政委員會關于加強招投標評審環(huán)節(jié)誠信管理的通知（深財購201327號）的要求，投標人在參與政府采購活動中存在誠信相關問題的，本項不得分，未出現(xiàn)相關誠信問題的得5分。注：以提供企業(yè)誠信聲明與承諾（格式自擬）為準