DISC人格特質(zhì)測試分析課件

1、DISC-人格特質(zhì)分析第1頁，共51頁。2022/8/17引言了解自己就是最大的財富分享：人生最重要的不是走最好的路，而是走最適合的路。人格特質(zhì)分析不是為了了解對方，掌控別人。而是為了了解自己，知道如何和對方相處、溝通。- 2 -第2頁，共51頁。2022/8/17從DISC課程中可以學(xué)到- 3 -精準的剖析自己，了解自己的思考和行為模式。了解周遭親友、同事、伙伴不同的行為屬性，進而認識、接受、欣賞別人的優(yōu)點并從中得到共識和找尋找到相處之道。解決不同屬性因認知差距所產(chǎn)生之誤解及沖突第3頁，共51頁。2022/8/17從DISC課程中可以學(xué)到- 4 -在不同的揚合與他人互動變得愉快輕松又有效率。

2、在往后的日子里，可以透過觀察，了解一個人的行為模式，找出互動溝通的模式。第4頁，共51頁。- 5 -DISC是什麼?第5頁，共51頁。2022/8/17何謂DISC人格特質(zhì)分析系統(tǒng)？DISC不是算命，而是行為心理學(xué)。其理論是由美國心理學(xué)家暨人類行為學(xué)家的馬斯頓博士（Dr.William Moullton）1920年心血研究結(jié)晶，無數(shù)博士級研究員共同追蹤調(diào)查與臨床研究，累積80年來基本常模與修訂教正，全球超過3500人萬以上受測，廣為歐美各國及財星雜志500大企業(yè)做為人材招募及教育訓(xùn)練之用，臺灣亦深受許多企業(yè)愛用，例如：遠傳電信、GUCCI、臺灣康寧、臺積電、戴爾計算機、7-11、SOGO百貨等

3、。 - 6 -第6頁，共51頁。2022/8/17人格特質(zhì)分析的警語由于DISC不是算命，而是行為心理學(xué)。所以并不是測出結(jié)果后人格特質(zhì)就不再改變。相反的人格特質(zhì)會隨時間、工作、心情、家庭、大事件而不停轉(zhuǎn)變。透過人格特質(zhì)的變化專家甚至可以清楚知道一個人內(nèi)心的轉(zhuǎn)折，進而判定環(huán)境或事件對人的影響。一般而言會建議一年可以進行人格特質(zhì)分析一次。 - 7 -第7頁，共51頁。8一樣米養(yǎng)四種人D.I.S.C.- 8 -第8頁，共51頁。DISC 四種類型DCSIominance掌控型（支配者）老虎Influence影響型（社交者）孔雀無尾熊Steadiness穩(wěn)定型（支持者）貓頭鷹Cautious謹慎型（思

4、考者）天敵第9頁，共51頁。D（ Dominance ）-掌控/老虎型特 色：主觀、 重結(jié)果、自尊心極高(愛面子)、給人有壓迫感、發(fā)號施令者/問題為主自信果決、企圖心強、掌控力強、以事業(yè)為重。喜 歡：改變、回答直接、掌握狀況、拿出成果。不喜歡：現(xiàn)況、沒效率、猶豫、被別人利用。動 力：實際的成果。面對壓力時可能會：粗魯、沒耐心、 怪罪他人。常用句型：告訴我重點(結(jié)果)，其它不用多說！地雷區(qū)：討厭被利用第10頁，共51頁。D（ Dominance ）-掌控/老虎型優(yōu)勢：目標導(dǎo)向高自我意識的優(yōu)點快速達成目標追求改變好勝要直接的答案動作行動快自信工作能力強具領(lǐng)導(dǎo)魅力天生領(lǐng)導(dǎo)者第11頁，共51頁。202

5、2/8/1712D（ Dominance ）-掌控/老虎型劣勢：缺乏耐性抗拒批評很少慢下來，過度工作過度有自信為明察就改變態(tài)度尖銳嚴厲沒耐心聆聽他人看起來動得太快不重視別人感受，不易交朋友不夠深思熟慮天生沒人性第12頁，共51頁。2022/8/1713D（ Dominance ）-掌控/老虎型職場特質(zhì)：沒興趣從事一成不變的工作沒有耐性依循僵化的晉升管道樂于接受挑戰(zhàn)的開創(chuàng)者不滿足于現(xiàn)況的企業(yè)家對權(quán)力和職位展現(xiàn)極大的企圖心不怕壓力，喜歡接受挑戰(zhàn)不喜歡當配角，喜歡主導(dǎo)掌控第13頁，共51頁。2022/8/1714D（ Dominance ）-掌控/老虎型適合從事：政治人物、民意代表、律師、法官高階主

6、管、老板個人工作室、團隊領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)業(yè)家第14頁，共51頁。D（ Dominance ）-掌控/老虎型不做一成不變的事清楚自己權(quán)力，多做開創(chuàng)性的工作多培養(yǎng)學(xué)習(xí)傾聽的能力要能采納諫言以免一意孤行隨時審視計劃，有計劃才能確保質(zhì)量而不急就章謙虛一些，記得感謝別人的支持與配合多關(guān)心身邊的人，尤其是家人要多陪陪定期健康檢查，避免工作超量，學(xué)習(xí)控制情緒如何讓型更有效率：第15頁，共51頁。I（ Influence ）-影響/孔雀型特 色：有魅力、情緒高昂、友善、 、口才好、熱情活力、易被激勵或感動、表情豐富、表達溝通能力強、注重感覺和感受、樂觀主義善用外交手段、情緒化、喜交際、追求互動 、以人際為主。喜 歡：

7、認同、友好關(guān)系、大家相處愉快嗎？希望別人講優(yōu)先級、講信用、給予聲望。不喜歡：失去社會認同。動 力：社會認同、身邊人的認同及肯定。面對壓力時可能會：雜亂無章、口出惡言。常用句型：喂！你聽我說嘛！我跟你說喔！地雷區(qū)：排斥不被認同第16頁，共51頁。I（ Influence ）-影響/孔雀型優(yōu)勢：興致盎然，喜與人接觸好的溝通者受歡迎和被接納樂觀派反應(yīng)快動作快幽默，具表演天份最具個人魅力熱心熱忱天生業(yè)務(wù)員第17頁，共51頁。I（ Influence ）-影響/孔雀型劣勢：有時很難專心有時話太多或談的都是自己有時雜亂無章害怕不受歡迎容易盲從有時看來過度愉快搞不清楚狀況沖動，毫無紀律輕諾則寡信易因人廢事情

8、緒化天生交際花第18頁，共51頁。I（ Influence ）-影響/孔雀型職場特質(zhì)：希望有舞臺，能得到掌聲喜歡與人互動接觸能發(fā)揮口才與通能力工作環(huán)境輕松愉快不喜歡官場文化與工作規(guī)范重視休閑活動喜歡天馬行空的思考模式第19頁，共51頁。I（ Influence ）-影響/孔雀型適合從事：教育訓(xùn)練、演藝人員、大眾傳播設(shè)計師、廣告宣傳、業(yè)務(wù)員、客服、營銷企劃公關(guān)、娛樂業(yè)、旅游業(yè)第20頁，共51頁。I（ Influence ）-影響/孔雀型別讓他去做強調(diào)精準與精確的事別讓他一人孤單工作，他需要有伙伴及時表達對能力的肯定，對他勿在嚴肅氣氛下談事落實時間管理，評估人事要務(wù)實多用興奮語氣和其溝通，勿快速推

9、翻或潑其冷水讓其有時間交際，鮮花、音樂、美食能讓其充滿活力他容易分心(注意力易放在其有興趣之事務(wù))，要隨時了解其進度和困難點訓(xùn)練其有獨立思考能力，不受自己情緒影響如何讓I 型更有效率：第21頁，共51頁。S（Steadiness ）-穩(wěn)定/無尾熊型特 色：設(shè)身處地 、利他主義者、堅守信念、話不多、善聆聽、 容易預(yù)測、踏實規(guī)律、保守有耐力、不喜變化、配合度高、不易拒絕、喜計劃事情、團對里忠誠擁護者、追求一致和簡單、具長期專注力、以步伐為主、重家庭、以穩(wěn)定為主。喜 歡：固定不變、誠心感謝、多些時間考慮、簡單、幕后、為一個領(lǐng)袖或目標而奮斗。不喜歡：失去保障 、出風(fēng)頭、時間急促、無計劃目標。動 力：固

10、有原則、提出保證且盡量不改變。面對壓力時可能會：猶豫不決、唯命是從 。常用句型：都可以呀！你們決定就好！地雷區(qū)：突如其來的感變第22頁，共51頁。S（Steadiness ）-穩(wěn)定/無尾熊型優(yōu)勢：忠誠可預(yù)測（重承諾）以家庭和團體為導(dǎo)向井然有序創(chuàng)造穩(wěn)定性謹慎的改變有耐心、最專注善良，不計較最佳聆聽者，體貼天生執(zhí)行者第23頁，共51頁。S（Steadiness ）-穩(wěn)定/無尾熊型劣勢：放不下手或卡死（不容易做決定）烈士肩負別人的問題有時缺乏創(chuàng)意喜歡證明害怕冒風(fēng)險不善授權(quán)或指派任務(wù)不喜歡表達意見不計較而易被欺負易被忽略不善拒絕別人天生背黑鍋第24頁，共51頁。S（Steadiness ）-穩(wěn)定/無尾

11、熊型職場特質(zhì)：有非常高度穩(wěn)定度，能專注執(zhí)行工作有高度的支持能力，團隊最佳擁護者務(wù)實且盡力完全團隊目標不喜歡領(lǐng)導(dǎo)或壓力，喜歡無為而治最有耐心處理繁雜且重復(fù)性高的工作穩(wěn)定性高，能從事一成不變的工作第25頁，共51頁。S（Steadiness ）-穩(wěn)定/無尾熊型適合從事：老師、社工、輔導(dǎo)員接待、特助顧問、行政、總務(wù)、秘書公務(wù)人員會計師、書記官、歷史學(xué)家第26頁，共51頁。S（Steadiness）-穩(wěn)定/無尾熊型因依賴性重，若自己能安排一趟自助旅行或探險，會增加其自信心與獨立性。多關(guān)心家人、多了解他們內(nèi)心的渴望。給予時間期限彈性要柔。告訴改變后的保障是什么。討論事情先引導(dǎo)說出他們的看法。交代任務(wù)時要

12、給予必要支持及信息，并使其堅持完成計劃。適當?shù)拿半U要給予高度的肯定。再積極一些，不必背負別人的情緒與責(zé)任。如何讓型更有效率：第27頁，共51頁。C（Compliance）-謹慎/貓頭鷹型特 色：強調(diào)細節(jié)與事實和準確性、擅邏輯分析、理性冷靜、喜思考、神經(jīng)敏感、天生多疑、心思細膩、要求高標準、重視規(guī)矩和傳統(tǒng)、博學(xué)又好奇且具研究精神(整合性)、喜創(chuàng)作(藝術(shù)) 、講證據(jù)(數(shù)據(jù)) 、會比較、不易表達熱忱、以完美為主。喜 歡：提供完整說明及詳細數(shù)據(jù) 、精準有邏輯的方法、獨樂樂比眾樂樂好。不喜歡：直接面對壓力(易逃避) 、犯錯、被批評 。動 力：把事做好、正確方向、受到肯定 。面對壓力時可能會：慢半拍、退縮

13、。常用句型：為什么？這樣好嗎？地雷區(qū)：被批評缺乏標準第28頁，共51頁。C（Compliance）-謹慎/貓頭鷹型優(yōu)勢：盡忠職守，遵守規(guī)定敏感，直覺強追求卓越用正確的方法做事能深入問題核心思慮周密，計劃能力強自律，自省不易受情緒人情影響聰明，觀察力強天生幕僚命第29頁，共51頁。2022/8/17高屏業(yè)務(wù)訓(xùn)練-梅子30C（Compliance）-謹慎/貓頭鷹型缺劣：過度完美自我壓力大很難相處過度敏感過度專注小細節(jié)、邏輯分析可能過于嚴厲或很快評斷對他人而言動作較慢容易 受傷害深思熟慮不易下決定過度理性對人事不熱情自視過高，懷才不遇害怕失敗，缺乏自信天生吐嘈者第30頁，共51頁。2022/8/17

14、高屏業(yè)務(wù)訓(xùn)練-梅子31C（Compliance）-謹慎/貓頭鷹型職場特質(zhì)：要求高質(zhì)量、追求完美重視規(guī)劃、順序、流程、制度喜歡謹慎思考擅于找問題、挑毛病重視事實、數(shù)字、數(shù)據(jù)和對錯能獨立作業(yè)、厘清問題能從混沌的情況理出頭緒第31頁，共51頁。2022/8/17高屏業(yè)務(wù)訓(xùn)練-梅子32C（Compliance）-謹慎/貓頭鷹型適合從事：學(xué)者、研究員程序設(shè)計師，分析師企管顧問、編輯法務(wù)、稽核、成本會計精算師、工程師、研發(fā)品管、工安第32頁，共51頁。C（Compliance）-謹慎/貓頭鷹型如何讓型更有效率：讓處理細節(jié)性的工作(如制度規(guī)劃)；對其提出“為什么”給予明確解釋，以及告知掌控“時效”比完美重要

15、。給他明確目標、或原則或規(guī)定及權(quán)責(zé)；肯定專業(yè)并贊美。別在意短暫的冷漠與事不關(guān)己的態(tài)度(欠缺主動與熱情) 決策慢是因個性謹慎，學(xué)習(xí)和伙伴有效溝通。讓學(xué)習(xí)自我認同與肯定(學(xué)習(xí)原諒與贊美自己)有助人際關(guān)系改善。不要自尋煩惱、鉆牛角尖；適時分享與表達可助別人了解你。第33頁，共51頁。D：經(jīng)常直視、盯著對方看：銳利炯炯有神(用眼睛殺人)I ：亮麗、迷人、好像眼睛會說話S：眼神較柔和、謙虛、有時會低下眼睛看地板較不喜歡直視對方C：有時優(yōu)雅、柔和，有時懷疑、思索有所 保留的眼神DISC面面觀：眼神表現(xiàn)第34頁，共51頁。2022/8/17高屏業(yè)務(wù)訓(xùn)練-梅子35D：嚴肅、自信、有時給人兇兇的感覺I：經(jīng)常笑、

16、大笑、但也愛哭(女生)臉部表情豐富(眉飛色舞)S：害羞、客氣、體貼、隨和、微笑C：沉穩(wěn)、正經(jīng)、不茍言笑，眉頭深鎖DISC面面觀：臉部表情第35頁，共51頁。2022/8/17高屏業(yè)務(wù)訓(xùn)練-梅子36D：氣勢逼人、鏗鏘有力，大聲I ：高八度、很 High的語調(diào)S：聲音較細、輕柔、平和的語調(diào)循循善誘C：平穩(wěn)、低沉的語調(diào)DISC面面觀：講話語調(diào)、口氣第36頁，共51頁。D：A.喜歡握住拳頭B.喜用一陽指指揮別人或罵人C.喜歡雙手抱在胸前D.一群人時喜歡走在前面I ：A.夸張的肢體動作(比手畫腳)B.喜歡接觸、擁抱對方S：A.有時手腳不知所措B.常點頭C.一群人時，喜歡走在后面C：A.常托腮或額頭，若有

17、所思的樣子DISC面面觀：肢體動作第37頁，共51頁。2022/8/17高屏業(yè)務(wù)訓(xùn)練-梅子38D：走路快速、抬頭挺胸、很有氣勢I ：靈巧、跳躍式的，像蝴蝶般飛來飛去S：慢，有時會拖著步伐C：較慢、但優(yōu)雅DISC面面觀：走路姿勢第38頁，共51頁。D：喜歡深色正式服裝，式樣簡單，喜歡獨照I ：用色大膽，敢嘗試各種服飾打扮，暴露、愛自拍S：喜歡粉色系，淡色，服裝合宜，較少獨照（合照也不會站中間）C：喜歡較深色，合身，保守，不愛追逐流行，不愛拍照DISC面面觀：服裝打扮第39頁，共51頁。DISC面面觀：在意的是DCSI你尊重我嗎?你愛我嗎?你懂我嗎?你講道理嗎?第40頁，共51頁。DISC面面觀：關(guān)于贊美DCSI不會贊美亂贊美不知如何贊美不值得贊美第41頁，共51頁。DISC面面觀：第一印象DCSI做事快交朋友快動作慢對人細心做事仔細龜毛第42頁，共51頁。DISC面面觀：對于壓力DCSI爭忍閉閃第43頁，共51頁。DISC面面觀：遭逢逆境DCSI攻擊挑釁逆來順受退縮不前找