【精品】XXXX新版中國(guó)飯店管理公司運(yùn)營(yíng)規(guī)范

1、.：.；中國(guó)飯店管理公司運(yùn)營(yíng)規(guī)范 (試行) 第一章總那么 第一條為規(guī)范我國(guó)飯店管理公司的運(yùn)營(yíng)行為，提高中國(guó)飯店管理公司的綜合素質(zhì)，維護(hù)飯店業(yè)主、管理公司、飯店員工的合法權(quán)益，促進(jìn)中國(guó)旅游飯店業(yè)的安康開展，中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)慣例，特制定以下簡(jiǎn)稱為。 第二條所稱飯店管理公司是指，以一座或者假設(shè)干座直營(yíng)飯店為載體，擁有獨(dú)立的效力品牌、管理方式和市場(chǎng)營(yíng)銷渠道，以其特有的專業(yè)技術(shù)、管理人才向飯店輸出管理，并依法獨(dú)立享有民事權(quán)益和承當(dāng)民事義務(wù)的企業(yè)法人。所稱管理方式，詳細(xì)包括規(guī)范化的飯店組織方式與管理機(jī)制，明晰的客源市場(chǎng)定位、規(guī)范化的效力流程、效力和技術(shù)規(guī)范、設(shè)備設(shè)備配置規(guī)范，

2、以及一套效力質(zhì)量檢驗(yàn)與控制體系。 第三條僅僅從事飯店咨詢業(yè)務(wù)，不涉及委托管理和特許運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)不在本規(guī)范所界定范圍內(nèi)關(guān)于委托管理、特許運(yùn)營(yíng)的含義請(qǐng)參照本第八條和第二十五條。僅為飯店提供咨詢、客源組織、人力資源培訓(xùn)與中介等效力，但無(wú)獨(dú)立品牌與管理方式的公司也不是本所界定的對(duì)象。 第四條飯店管理公司應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律及法規(guī)，在本人的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最大限制地為所管理飯店發(fā)明商業(yè)和社會(huì)價(jià)值。 第二章飯店管理公司 實(shí)體規(guī)范 第五條飯店管理公司應(yīng)具備以下根本條件： 一具有符合國(guó)家法律法規(guī)所規(guī)定的公司商號(hào)； 二具有運(yùn)營(yíng)范圍相順應(yīng)的辦公場(chǎng)所、必備設(shè)備及注冊(cè)資金； 三飯店管理公司的總經(jīng)理應(yīng)具有三星級(jí)以上飯店

3、，或者從事過連鎖商業(yè)機(jī)構(gòu)的高級(jí)業(yè)務(wù)管理任務(wù)閱歷，接受過高等教育，并獲得國(guó)家行業(yè)主管機(jī)關(guān)認(rèn)可的崗位資質(zhì)證書； 四具有健全的組織機(jī)構(gòu)，應(yīng)具備人力資源、質(zhì)量管理、工程技術(shù)、方案財(cái)務(wù)等必要的職能化部門； 五具有健全的財(cái)務(wù)制度，依法自主運(yùn)營(yíng)、獨(dú)立核算、自傲盈虧，財(cái)務(wù)部門人員應(yīng)到達(dá)國(guó)家規(guī)定的上崗條件。 第六條飯店管理公司應(yīng)具備以下運(yùn)營(yíng)條件： 一擁有依法注冊(cè)的效力商標(biāo)； 二具有與效力品牌相順應(yīng)的質(zhì)量規(guī)范、效力規(guī)范、操作規(guī)程、管理規(guī)章等有關(guān)制度，且構(gòu)成可檢驗(yàn)的文件； 三具備派出成建制管理人員和培訓(xùn)所管理飯店人力資源的才干； 四具有相應(yīng)的技術(shù)支持系統(tǒng)，包括飯店謀劃、籌備開業(yè)、人員培訓(xùn)、設(shè)備設(shè)備維護(hù)、能源費(fèi)用控制

4、、市場(chǎng)營(yíng)銷等模塊，且有適時(shí)更新的方案； 五建有公司網(wǎng)站，并具有預(yù)訂功能。 第七條飯店管理公司應(yīng)具備以下誠(chéng)信條件： 一擁有良好的商業(yè)信譽(yù)，具備運(yùn)營(yíng)管理工程飯店的條件； 二飯店管理公司該當(dāng)誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)，不得利用所管理的飯店從事非法運(yùn)營(yíng)，也不得從事?lián)p害所管理飯店和顧客艱苦利益的行為。 第三章飯店管理公司 委托管理規(guī)范 第八條飯店管理公司可接受飯店業(yè)主的委托，按照飯店管理公司的管理規(guī)程、效力規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、操作流程、質(zhì)量控制等規(guī)章制度，向飯店輸出管理，派出成建制管理人員和培訓(xùn)學(xué)員，全權(quán)管理托管飯店。飯店主體的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和法人位置不變，飯店管理公司作為飯店業(yè)主的受托方按看管理合同的商定運(yùn)營(yíng)管理飯店。 第九條飯

5、店管理公司與業(yè)主簽署委托商定期限的管理合同，界定飯店運(yùn)營(yíng)的有關(guān)權(quán)益和義務(wù)，提高飯店運(yùn)營(yíng)程度。飯店管理公司應(yīng)向飯店業(yè)主提供其管理方式、專業(yè)技術(shù)、管理業(yè)績(jī)、資信條件等方面的真實(shí)資料。 在管理合同有限期限內(nèi)，飯店業(yè)主應(yīng)確保飯店產(chǎn)權(quán)與業(yè)主公司股權(quán)變卦不影響管理合同的繼續(xù)履行。 第十條飯店管理公司發(fā)揚(yáng)其專業(yè)專長(zhǎng)和管理優(yōu)勢(shì)，在管理合同規(guī)定的授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)飯店的日常管理事務(wù)行使運(yùn)營(yíng)決策和運(yùn)營(yíng)方案實(shí)施權(quán)。涉及投資決策、產(chǎn)權(quán)變卦、對(duì)外擔(dān)保、固定資產(chǎn)保險(xiǎn)等業(yè)主權(quán)益或者管理合同規(guī)定的有關(guān)事項(xiàng)，飯店管理公司可以根據(jù)業(yè)主的懇求提供建議，但是最終決策權(quán)屬于飯店業(yè)主。 第十一條飯店管理公司應(yīng)合理運(yùn)用流動(dòng)資金，維護(hù)好業(yè)主資產(chǎn)

6、，確保實(shí)現(xiàn)飯店以運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為中心的主要財(cái)務(wù)目的，具有維護(hù)和提升托管飯店籠統(tǒng)，加強(qiáng)者員培訓(xùn)，提高托管飯店管理程度、效力質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的責(zé)任。 管理公司該當(dāng)保證所管理飯店的效力質(zhì)量符合品牌規(guī)范或者雙方商定的規(guī)范。 第十二條飯店管理公司享有向飯店業(yè)主收取固定管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)、品牌運(yùn)用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、市場(chǎng)推行費(fèi)和開業(yè)顧問費(fèi)等管理合同商定的其他費(fèi)用的權(quán)益。 第十三條飯店管理公司是飯店業(yè)主的受托人，除非雙方另有商定，管理公司原那么上不承當(dāng)工程資產(chǎn)價(jià)值和年度運(yùn)營(yíng)決算的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，飯店業(yè)主對(duì)工程資產(chǎn)價(jià)值和運(yùn)營(yíng)績(jī)效負(fù)最終責(zé)任。 第十四條假設(shè)飯店管理公司出于盈利目的而承租飯店，那么屬于租賃運(yùn)營(yíng)。在這種情況下，飯店管

7、理公司定期或一次性向飯店業(yè)主交納商定租金，同時(shí)承當(dāng)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。租賃運(yùn)營(yíng)并不闡明工程飯店法人財(cái)富一切權(quán)的轉(zhuǎn)移。 第四章飯店管理公司 特許運(yùn)營(yíng)規(guī)范 第十五條飯店管理公司特許運(yùn)營(yíng)是指選擇設(shè)備規(guī)模、效力質(zhì)量等諸方面符合飯店管理公司相應(yīng)品牌的效力規(guī)范的飯店，準(zhǔn)許該飯店參與公司的特許運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)并簽署特許運(yùn)營(yíng)合約，以獲準(zhǔn)運(yùn)用所屬飯店管理公司的稱號(hào)、商標(biāo)、銷售渠道和管理規(guī)范等。采取特許運(yùn)營(yíng)管理的飯店管理公司應(yīng)該擁有依法注冊(cè)的商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、銷售網(wǎng)絡(luò)、管理知識(shí)、閱歷及一致的運(yùn)營(yíng)方式。 飯店管理公司從事特許運(yùn)營(yíng)活動(dòng)該當(dāng)擁有至少2座直營(yíng)飯店，并且運(yùn)營(yíng)時(shí)間超越1年。 第十六條飯店管理公司對(duì)提出懇求的飯店從地理位置、客源定

8、位、運(yùn)營(yíng)規(guī)模和設(shè)備設(shè)備等方面進(jìn)展評(píng)價(jià)和審核，并為經(jīng)過審核的飯店按看管理規(guī)范進(jìn)展專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)指點(diǎn)；飯店管理公司授權(quán)到達(dá)規(guī)范的飯店運(yùn)用公司注冊(cè)的效力品牌，但加盟飯店本身的企業(yè)法人資歷不變，業(yè)主方擁有飯店的一切權(quán)和運(yùn)營(yíng)管理權(quán)，并按看管理公司的各項(xiàng)管理規(guī)范自主運(yùn)營(yíng)。 第三章飯店管理公司 委托管理規(guī)范 第八條飯店管理公司可接受飯店業(yè)主的委托，按照飯店管理公司的管理規(guī)程、效力規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、操作流程、質(zhì)量控制等規(guī)章制度，向飯店輸出管理，派出成建制管理人員和培訓(xùn)學(xué)員，全權(quán)管理托管飯店。飯店主體的產(chǎn)權(quán)關(guān)系和法人位置不變，飯店管理公司作為飯店業(yè)主的受托方按看管理合同的商定運(yùn)營(yíng)管理飯店。 第九條飯店管理公司

9、與業(yè)主簽署委托商定期限的管理合同，界定飯店運(yùn)營(yíng)的有關(guān)權(quán)益和義務(wù)，提高飯店運(yùn)營(yíng)程度。飯店管理公司應(yīng)向飯店業(yè)主提供其管理方式、專業(yè)技術(shù)、管理業(yè)績(jī)、資信條件等方面的真實(shí)資料。 在管理合同有限期限內(nèi)，飯店業(yè)主應(yīng)確保飯店產(chǎn)權(quán)與業(yè)主公司股權(quán)變卦不影響管理合同的繼續(xù)履行。 第十條飯店管理公司發(fā)揚(yáng)其專業(yè)專長(zhǎng)和管理優(yōu)勢(shì)，在管理合同規(guī)定的授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)飯店的日常管理事務(wù)行使運(yùn)營(yíng)決策和運(yùn)營(yíng)方案實(shí)施權(quán)。涉及投資決策、產(chǎn)權(quán)變卦、對(duì)外擔(dān)保、固定資產(chǎn)保險(xiǎn)等業(yè)主權(quán)益或者管理合同規(guī)定的有關(guān)事項(xiàng)，飯店管理公司可以根據(jù)業(yè)主的懇求提供建議，但是最終決策權(quán)屬于飯店業(yè)主。 第十一條飯店管理公司應(yīng)合理運(yùn)用流動(dòng)資金，維護(hù)好業(yè)主資產(chǎn)，確保實(shí)現(xiàn)

10、飯店以運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為中心的主要財(cái)務(wù)目的，具有維護(hù)和提升托管飯店籠統(tǒng)，加強(qiáng)者員培訓(xùn)，提高托管飯店管理程度、效力質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的責(zé)任。 管理公司該當(dāng)保證所管理飯店的效力質(zhì)量符合品牌規(guī)范或者雙方商定的規(guī)范。 第十二條飯店管理公司享有向飯店業(yè)主收取固定管理費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)、品牌運(yùn)用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、市場(chǎng)推行費(fèi)和開業(yè)顧問費(fèi)等管理合同商定的其他費(fèi)用的權(quán)益。 第十三條飯店管理公司是飯店業(yè)主的受托人，除非雙方另有商定，管理公司原那么上不承當(dāng)工程資產(chǎn)價(jià)值和年度運(yùn)營(yíng)決算的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，飯店業(yè)主對(duì)工程資產(chǎn)價(jià)值和運(yùn)營(yíng)績(jī)效負(fù)最終責(zé)任。 第十四條假設(shè)飯店管理公司出于盈利目的而承租飯店，那么屬于租賃運(yùn)營(yíng)。在這種情況下，飯店管理公司定期

11、或一次性向飯店業(yè)主交納商定租金，同時(shí)承當(dāng)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。租賃運(yùn)營(yíng)并不闡明工程飯店法人財(cái)富一切權(quán)的轉(zhuǎn)移。 第四章飯店管理公司 特許運(yùn)營(yíng)規(guī)范 第十五條飯店管理公司特許運(yùn)營(yíng)是指選擇設(shè)備規(guī)模、效力質(zhì)量等諸方面符合飯店管理公司相應(yīng)品牌的效力規(guī)范的飯店，準(zhǔn)許該飯店參與公司的特許運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)并簽署特許運(yùn)營(yíng)合約，以獲準(zhǔn)運(yùn)用所屬飯店管理公司的稱號(hào)、商標(biāo)、銷售渠道和管理規(guī)范等。采取特許運(yùn)營(yíng)管理的飯店管理公司應(yīng)該擁有依法注冊(cè)的商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、銷售網(wǎng)絡(luò)、管理知識(shí)、閱歷及一致的運(yùn)營(yíng)方式。 飯店管理公司從事特許運(yùn)營(yíng)活動(dòng)該當(dāng)擁有至少2座直營(yíng)飯店，并且運(yùn)營(yíng)時(shí)間超越1年。 第十六條飯店管理公司對(duì)提出懇求的飯店從地理位置、客源定位、運(yùn)營(yíng)規(guī)

12、模和設(shè)備設(shè)備等方面進(jìn)展評(píng)價(jià)和審核，并為經(jīng)過審核的飯店按看管理規(guī)范進(jìn)展專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)指點(diǎn)；飯店管理公司授權(quán)到達(dá)規(guī)范的飯店運(yùn)用公司注冊(cè)的效力品牌，但加盟飯店本身的企業(yè)法人資歷不變，業(yè)主方擁有飯店的一切權(quán)和運(yùn)營(yíng)管理權(quán)，并按看管理公司的各項(xiàng)管理規(guī)范自主運(yùn)營(yíng)。 第十七條飯店管理公司應(yīng)對(duì)加盟飯店開展以下效力任務(wù)： 一飯店開業(yè)前，飯店管理公司對(duì)飯店進(jìn)展工程技術(shù)支持及開業(yè)籌備顧問； 二飯店開業(yè)后，管理公司派人員定期調(diào)查特許加盟飯店，監(jiān)視其管理規(guī)范和效力質(zhì)量與特許合同根本一致，并向加盟飯店在技術(shù)和業(yè)務(wù)上給予指點(diǎn)、協(xié)助 ；在營(yíng)銷上，飯店管理公司還應(yīng)根據(jù)雙方的商定進(jìn)展對(duì)加盟飯店進(jìn)展?fàn)I銷謀劃和銷售網(wǎng)絡(luò)支持。 第十

13、八條飯店管理公司有權(quán)向特許加盟飯店收取有關(guān)費(fèi)用，包括興辦費(fèi)、特許加盟費(fèi)和技術(shù)支持費(fèi)。飯店管理公司按運(yùn)用聯(lián)號(hào)的時(shí)間長(zhǎng)短收取費(fèi)用，費(fèi)用核算和支付方式取決于雙方合同商定。 第十九條飯店管理公司從事特許運(yùn)營(yíng)，必需遵守、及其他相關(guān)行政法規(guī)、規(guī)章和地方性法規(guī)等。 第五章飯店管理公司 咨詢管理規(guī)范 第二十條除上述兩種運(yùn)營(yíng)方式外，飯店管理公司可以與飯店業(yè)主達(dá)成一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)業(yè)務(wù)效力協(xié)議，效力內(nèi)容主要有以下內(nèi)容： 一工程決策咨詢：為業(yè)主投資飯店建造工程與飯店改造決策提供顧問咨詢效力； 二開業(yè)籌備咨詢：制定飯店開業(yè)前的各項(xiàng)任務(wù)方案，包括對(duì)組織機(jī)構(gòu)及人員編制、開業(yè)物資的采購(gòu)、飯店籠統(tǒng)設(shè)計(jì)和整體營(yíng)銷等，籌備飯店開業(yè)儀式；

14、 三飯店運(yùn)營(yíng)指點(diǎn)：根據(jù)工程運(yùn)作和業(yè)主需求，派出管理顧問，為業(yè)主日常運(yùn)營(yíng)提供建議和協(xié)助 ； 四飯店人員培訓(xùn)； 五飯店戰(zhàn)略規(guī)劃； 六與飯店業(yè)主達(dá)成的其他單項(xiàng)效力。 第二十一條飯店管理公司應(yīng)向飯店提供真實(shí)有效信息，必要時(shí)可以根據(jù)與業(yè)主的商定，獨(dú)立或者另行委托第三方研討起草相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，不得以欺瞞、詐騙等方式損害飯店利益。 第二十二條業(yè)務(wù)咨詢的詳細(xì)執(zhí)行與運(yùn)營(yíng)主體是接受咨詢管理的飯店，對(duì)飯店管理公司所提供的咨詢意見，飯店該當(dāng)獨(dú)立進(jìn)展謹(jǐn)慎判別和決策。除非飯店管理公司有故意或者艱苦過失與飯店管理公司另有商定的除外，飯店管理公司對(duì)飯店根據(jù)咨詢意見所做的判別和決策不承當(dāng)任何責(zé)任。 第二十三條飯店管理公司向

15、飯店提供咨詢效力的，雙方該當(dāng)簽署書面協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容該當(dāng)包括咨詢內(nèi)容、咨詢費(fèi)用、雙方的權(quán)益義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議處理方法等條款。 第六章飯店管理公司的 契約關(guān)系 第二十四條飯店管理公司與派出人員的責(zé)任、權(quán)益與義務(wù)： 一飯店管理公司與本部派出人員建立勞動(dòng)合同關(guān)系，也可按照慣例合同商定與所管理飯店簽署勞動(dòng)合同。派出人員應(yīng)遵守飯店管理公司的規(guī)章制度，服從管理公司的指派與調(diào)遣； 二飯店管理公司為履行委托管理合同，可以代被管理飯店招聘職業(yè)經(jīng)理人員和其他普通職員，被招聘人員與飯店建立勞動(dòng)合同關(guān)系，服從飯店管理，從飯店領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬。 三飯店管理公司派出人員應(yīng)認(rèn)可公司文化，接受公司章程和管理公司的相關(guān)規(guī)范，努力完

16、成飯店管理公司規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)與目的，并對(duì)飯店管理公司負(fù)有定期報(bào)告的義務(wù)； 四飯店管理公司對(duì)派出人員進(jìn)展培訓(xùn)、監(jiān)視、考核，派出人員該當(dāng)勤勉、謹(jǐn)慎地履行其職責(zé)，如因派出人員的故意或艱苦過失給飯店呵斥艱苦損失，飯店管理公司該當(dāng)承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。 第二十五條飯店管理公司與飯店業(yè)主的責(zé)任、權(quán)益與義務(wù)關(guān)系： 一飯店管理公司與飯店業(yè)主之間是合同契約關(guān)系，管理公司根據(jù)雙方管理合同商定對(duì)工程進(jìn)展全權(quán)管理、運(yùn)營(yíng)指點(diǎn)與管理效力； 二在委托管理方式中，飯店管理公司擁有工程飯店的日常運(yùn)營(yíng)權(quán)；在特許運(yùn)營(yíng)方式中，飯店管理公司經(jīng)過特許合同與管理規(guī)范對(duì)飯店運(yùn)營(yíng)進(jìn)展間接控制；在咨詢管理方式中，飯店管理公司擔(dān)任提供飯店運(yùn)營(yíng)管理的咨詢效

17、力； 三飯店年度預(yù)算、預(yù)算外支出、固定資產(chǎn)報(bào)損、壞賬計(jì)提、場(chǎng)地和資產(chǎn)出租等涉及到業(yè)主艱苦權(quán)益的事項(xiàng)應(yīng)根據(jù)管理合同規(guī)定報(bào)業(yè)主審批，或者按照合同商定； 四飯店業(yè)主該當(dāng)開立用于飯店更新改造的獨(dú)立賬戶，由飯店管理公司代為管理，以應(yīng)飯店更新改造工程的需求。 五飯店業(yè)主擁有飯店的一切權(quán)，飯店管理公司不得進(jìn)展損害飯店資產(chǎn)價(jià)值的活動(dòng)； 六飯店管理公司根據(jù)管理合同對(duì)受托飯店的運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)應(yīng)接受中國(guó)國(guó)家法律法規(guī)和工程所在地的地方法規(guī)約束； 第二十六條飯店管理公司與飯店員工的責(zé)任、權(quán)益與義務(wù)關(guān)系 一在租賃運(yùn)營(yíng)方式中，飯店管理公司獨(dú)立于業(yè)主飯店，除合同另有商定外，飯店管理公司為飯店員工的雇主，應(yīng)對(duì)飯店員工擔(dān)任； 二在

18、委托管理方式中，一切員工均為飯店業(yè)主的雇員，并由管理公司受托擔(dān)任招聘和遴選，其中特定崗位人選,應(yīng)按看管理合同商定得到業(yè)主的認(rèn)可。管理公司經(jīng)過受托飯店管理人員對(duì)飯店員工進(jìn)展日常管理，經(jīng)過與飯店業(yè)主商定的方式開展飯店管理公司、飯店業(yè)主與飯店員工之間的協(xié)調(diào)任務(wù)； 三在特許運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)方式中，飯店業(yè)主為飯店員工的雇主，飯店管理公司可按照特許合同商定對(duì)有關(guān)事務(wù)進(jìn)展指點(diǎn)； 四飯店管理公司對(duì)飯店員工負(fù)有按照與業(yè)主合同商定有培訓(xùn)、指點(diǎn)的義務(wù)。 第七章附那么 第二十七條飯店管理公司與飯店業(yè)主、飯店員工發(fā)生糾紛應(yīng)參照合同有關(guān)條款協(xié)商處理；協(xié)商不成的，雙方按照中國(guó)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和工程所在地相關(guān)規(guī)定處置。 第二十八條

19、本自2021年1月1日起施行。 第二十九條本由中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)提出、發(fā)布并擔(dān)任解釋。 第三十條本主要起草人：戴斌、蔣齊康、許京生、束菊萍、李明龍、馬偉萍；主要起草單位：首旅建國(guó)飯店管理公司、錦江國(guó)際酒店管理公司、香港中旅維景國(guó)際酒店酒店管理公司、金陵飯店管理、粵海(國(guó)際)酒店管理。 附件委托管理合同樣本 第一章總那么 第一條為了能使業(yè)主方甲方采取科學(xué)先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理方法，提高管理程度和效力質(zhì)量，加強(qiáng)其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)主方甲方和飯店管理公司乙方經(jīng)過友好協(xié)商，特訂立本合同。 第二條本合同的訂立、解釋、履行均受中華人民共和國(guó)法律管轄。 第二章合同各方 第三條甲方贊同按照本合同的規(guī)定委托乙方管理甲

20、方一切的受托資產(chǎn)，乙方贊同按照本合同的規(guī)定，接受甲方委托，對(duì)飯店進(jìn)展管理咨詢和運(yùn)營(yíng)管理。 甲方： 企業(yè)性質(zhì)： 法定地址： 法定代表人： 乙方： 企業(yè)性質(zhì)： 法定地址： 法定代表人： 第三章定義 第四條除非本合同另有規(guī)定，本合同中有關(guān)名詞的定義，按本規(guī)定： “飯店：指詳細(xì)名詞及定義根據(jù)詳細(xì)合同情況而定 “飯店管理公司： “業(yè)主： * 第四章委托事項(xiàng) 第五條在本合同有效期內(nèi)，甲方將以下事項(xiàng)委托給乙方管理： * * * 第六條在本合同有效期內(nèi)，乙方將為甲方在飯店的運(yùn)營(yíng)和管理方便提供以下各項(xiàng)效力： * * 第七條甲方委托乙方的運(yùn)營(yíng)管理期限為_年。甲方委托乙方按乙方管理方式對(duì)飯店進(jìn)展管理，合同年度初由飯

21、店運(yùn)營(yíng)班子編報(bào)年度運(yùn)營(yíng)預(yù)算，經(jīng)甲方會(huì)審后執(zhí)行。 詳細(xì)委托事項(xiàng)根據(jù)雙方協(xié)商情況而定 第五章雙方的權(quán)益和義務(wù) 第八條甲方的權(quán)益和義務(wù) 1.工程建立咨詢期： * * * 2.運(yùn)營(yíng)籌備期： * * * 3.運(yùn)營(yíng)期： * * * 第九條乙方的權(quán)益和義務(wù) 1.工程建立咨詢期： * * * 2.運(yùn)營(yíng)籌備期： * * * 3.運(yùn)營(yíng)期： * * * 詳細(xì)權(quán)益義務(wù)根據(jù)雙方委托事項(xiàng)及協(xié)商決議 第六章管理費(fèi)及其他費(fèi)用的計(jì)算和支付 第十條在工程建立咨詢期間，甲方贊同支付給乙方咨詢效力萬(wàn)元；支付乙方派出的咨詢管理人員工資萬(wàn)元。 第十一條在運(yùn)營(yíng)籌備期間，甲方贊同支付乙方咨詢效力費(fèi)萬(wàn)元。 第十二條在合同履約期間，乙方的根本管

22、理費(fèi)按年?duì)I業(yè)總額的*%計(jì)提，獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)按GOP的*%計(jì)提，營(yíng)銷渠道運(yùn)用費(fèi)及技術(shù)支持費(fèi)按雙方商定的比例或者固定額度計(jì)提。 第十三條獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)待一個(gè)完好的財(cái)政年度終了后提??；技術(shù)支持費(fèi)按工程結(jié)清；根本管理費(fèi)視雙方商定的方式年結(jié)或者月結(jié)。 第七章飯店資產(chǎn) 第十四條在本合同有效期內(nèi)，飯店的全部資產(chǎn)屬甲方一切。對(duì)飯店資產(chǎn)抵押權(quán)、處置權(quán)和以飯店名義的貸款權(quán)、對(duì)外投資權(quán)等全部為甲方享有。甲方行使以上權(quán)益時(shí)，以不影響乙方的正常運(yùn)營(yíng)管理為前提，并及時(shí)通知乙方。 第十五條飯店的一切債務(wù)、債務(wù)由甲方擁有并承當(dāng)。但在運(yùn)營(yíng)管理期間發(fā)生的未經(jīng)甲方贊同的非正常債務(wù)由乙方承當(dāng)。乙方不得以出賣、抵押、租賃經(jīng)甲方贊同的在正常運(yùn)營(yíng)

23、管理范圍內(nèi)的寫字樓、客房租賃除外或其他任何方式處置飯店資產(chǎn)，不得以飯店的名義對(duì)外借款、投資、擔(dān)保等。 第十六條甲乙雙方應(yīng)按以下規(guī)定期限完成飯店資產(chǎn)的交接： 1、在本合同生效之日起至運(yùn)營(yíng)預(yù)備期終了前； 2、在本合同終止或解除后30日內(nèi)。 第十七條乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定管理、運(yùn)營(yíng)和運(yùn)用飯店的資產(chǎn)。 第十八條乙方對(duì)用更新維修費(fèi)用改換下來(lái)的家具、安裝及營(yíng)運(yùn)物品的處置，提出方案經(jīng)甲方書面贊同后實(shí)施。 第十九條甲方按每年會(huì)計(jì)年度飯店收入的*%計(jì)提飯店維修基金，用與支付飯店所需改造和大修繕費(fèi)用，資本性購(gòu)置預(yù)算須經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。 第二十條在本合同有效期內(nèi)，如因任何已投保的災(zāi)禍?zhǔn)癸埖昊蝻埖甑娜魏尾糠衷獾綋p壞

24、，由乙方向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)理賠。 第八章稅務(wù)、財(cái)務(wù)及外匯管理 第二十一條飯店應(yīng)按照國(guó)家稅收的法律和法規(guī)交納各項(xiàng)稅金，并向有關(guān)部門報(bào)送有關(guān)報(bào)表； 第二十二條乙方收取的管理費(fèi)收入所應(yīng)交納的稅費(fèi)由乙方負(fù)擔(dān)； 第二十三條飯店的一切記賬憑證、單據(jù)、報(bào)表、賬本用中文書寫，并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定存檔保管。好像時(shí)運(yùn)用中文之外的文字，那么以中文為準(zhǔn)。 第二十四條每一會(huì)計(jì)年度終了后日內(nèi)，由飯店總經(jīng)理組織編制上一年度會(huì)計(jì)報(bào)表，報(bào)送甲乙雙方。 第二十五條除本合同另規(guī)定外，飯店會(huì)計(jì)的處置原那么均參照、以及財(cái)政部、國(guó)家旅游局公布的有關(guān)法規(guī)和政策以及行業(yè)會(huì)計(jì)制度執(zhí)行。 第九章勞動(dòng)人事管理 第二十六條乙方應(yīng)根據(jù)飯店及飯店所在地的實(shí)踐情況提

25、出飯店機(jī)構(gòu)設(shè)置和員工編制方案、制定勞動(dòng)用工合同方案，乙方參照飯店所在地域同等級(jí)飯店員工的工資、保險(xiǎn)、福利待遇規(guī)范制定飯店員工的工資和生活福利待遇方案，報(bào)甲方贊同后實(shí)施。 第二十七條飯店實(shí)行全員勞工合同制。除業(yè)主代表或者業(yè)主指定的人員外，均由飯店法定代表人授權(quán)飯店總經(jīng)理與各級(jí)各類職員工簽署勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政管理部門簽證。 第二十八條乙方委派到飯店任務(wù)的員工，其受聘期間的工資和相關(guān)福利由飯店支付，詳細(xì)數(shù)額由乙方商甲方后實(shí)施。 第十章違約及違約責(zé)任 第二十九條本合同任何一方一方面提出提早終止合同及其附件本合同第三十一條、第三十七條及第三十八條規(guī)定的情形除外或任何一方不履行本合同規(guī)定的義務(wù)，并在接到對(duì)方的通知后*日內(nèi)仍不矯正的，均構(gòu)本錢合同的違約。 第三十條違約方應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的違約責(zé)任。 第三十一條任何一方由于不可抗力或政fu行為而導(dǎo)致不能履行本合同規(guī)定義務(wù)時(shí)，可不承當(dāng)違約責(zé)任，但是該方應(yīng)立刻將時(shí)間情況及有關(guān)的證明文件通知另一方。不可抗力事件包括以下各情形： * * * 第十一章合同轉(zhuǎn)讓 第三十二條在本合同有效期內(nèi)，甲方有權(quán)轉(zhuǎn)讓飯店的資產(chǎn)或其所持有的股份，并應(yīng)提早*日書面通知乙方，并盡量