社區(qū)殘疾人服務(wù)工作計(jì)劃

1、社區(qū)殘疾人服務(wù)工作計(jì)劃落實(shí)殘疾人最低生活保障制度和登記工作。為殘疾人的衣、食、住、行、康 復(fù)、文化、教育、就業(yè)、娛樂等提供服務(wù)；及時(shí)了解掌握殘疾人的需求，幫助解決 實(shí)際困難，保障殘疾人的基本生活。以下是 WT杯口大家分享相關(guān)的社區(qū)殘疾人服務(wù) 工作計(jì)劃范本資料，歡迎你的參閱。社區(qū)殘疾人服務(wù)工作計(jì)劃一我會(huì)工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論為指導(dǎo)， 以黨的 屆四中全會(huì)精神為指針，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié) 會(huì)組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，努力提高協(xié)會(huì)成員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)協(xié)會(huì)的活動(dòng)。為確 保我會(huì)各項(xiàng)工作能扎實(shí)推進(jìn)，特制定如下工作計(jì)劃：一、加強(qiáng)協(xié)會(huì)成員的思想建設(shè)。做到每季度組織委員學(xué)習(xí)一次，工作交流

2、匯 報(bào)一次，向社區(qū)居委會(huì)反饋情況一次。二、加強(qiáng)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理制度。堅(jiān)持做到勤檢查，確保管理制度正常化、規(guī) 范化。三、認(rèn)真抓好社區(qū)殘疾人的康復(fù)作用。按區(qū)殘疾人事業(yè)“”計(jì)劃綱要的要求，抓好本社區(qū)殘疾人的康復(fù)工作，完成上級(jí)殘疾和社區(qū)居委會(huì)布置的康復(fù)服務(wù)和 訓(xùn)練任務(wù)。四、落實(shí)殘疾人最低生活保障制度和登記工作。為殘疾人的衣、食、住、 行、康復(fù)、文化、教育、就業(yè)、娛樂等提供服務(wù)；及時(shí)了解掌握殘疾人的需求，幫 助解決實(shí)際困難，保障殘疾人的基本生活。五、主動(dòng)與有關(guān)部門溝通，積極想辦法安置殘疾人就業(yè)，扶持殘疾人個(gè)體從 業(yè)。六、關(guān)心殘疾人童和殘疾子女的教育，保證殘疾兒童少年義務(wù)教育入學(xué)率達(dá) 到95以上。七、積極開

3、展“紅領(lǐng)巾助殘”、“志愿者助殘”和“鄰里助殘”等幫扶活 動(dòng)，并結(jié)合每年的“全國助殘日”、“國際殘疾人日”、“國際盲人節(jié)”等殘疾人第1頁共5頁 節(jié)日，組織志愿者為殘疾人提供幫扶服務(wù)，并做好造冊登記相關(guān)工作，從而使扶殘 助殘能制度化、長期化。八、組織殘疾人開展各種健康有益活動(dòng)，提高自身的綜合素質(zhì)。九、全面貫徹落實(shí) 法等法律、法規(guī)。做到本社區(qū)宣傳欄有反映殘疾人 工作的內(nèi)容；了解掌握社區(qū)內(nèi)殘疾人權(quán)益保障情況，聽取殘疾人意見，為殘疾人提 供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的法律服務(wù)；定期走訪重度殘疾人和留在家中的殘疾人，對(duì)重 度精神病患者，做好監(jiān)護(hù)工作。社區(qū)殘聯(lián)工作計(jì)劃社區(qū)殘疾人服務(wù)工作計(jì)劃二一、在市殘聯(lián)和鎮(zhèn)殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)

4、下，堅(jiān)持“以人為 本”目標(biāo)。不定期的到殘疾人家中進(jìn)行走訪慰問，了解他們的疾苦，盡最大的努力幫助 他們。進(jìn)行廣泛宣傳，提供法律援助，提高殘疾人工作者和廣大殘疾人的法律素 質(zhì)。通過開展系列活動(dòng)，不僅要宣傳正式實(shí)施的殘疾人保障法，也為建立平 等，互助的社區(qū)氛圍，維護(hù)殘疾人合法權(quán)利，發(fā)展殘疾人事業(yè)、構(gòu)建和諧社區(qū)打下 堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、組織開展經(jīng)常性的文體活動(dòng)，多組織殘疾人豐富多彩的文體活動(dòng)。利用 “助殘日、精神殘疾日” 舉辦一些豐富多彩的文體活動(dòng)，把歡樂與喜慶傳遞到每 一個(gè)殘疾人的心中，促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì)，提高殘疾人的文化素質(zhì)和生活水 平。四、特別要關(guān)注殘疾兒童和較貧困的殘疾人家庭，納入進(jìn)入更深層扶助

5、。五、為社區(qū)殘疾人及家屬進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)和幫助殘疾人樹立康復(fù)信心。六、做好殘疾人生活保障、就業(yè)、教育、康復(fù)、維權(quán)、培訓(xùn)等服務(wù)工作.20年下半年將圍繞殘疾人事業(yè)發(fā)展“”規(guī)劃綱要，從殘疾人工作實(shí)際出發(fā)，著眼于解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，努力營造殘疾人平等 參與社會(huì)生活的環(huán)境，為推進(jìn)社區(qū)殘疾人事業(yè)又好又快發(fā)展。社區(qū)殘疾人服務(wù)工作計(jì)劃三為了貫徹以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞著全面建設(shè) 小康社會(huì)、構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，著力解決殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益 問題。使我們廣大的殘疾人“學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所 居”，在政治上有地位，人格上有尊嚴(yán)，經(jīng)濟(jì)上有實(shí)惠，生活上有保障，

6、共同邁進(jìn)第2頁共5頁小康社會(huì)的要求和“平等、參與、共享”的文明社會(huì)權(quán)利，特制訂20_年下半年計(jì)劃如下：一、康復(fù)工作：根據(jù)殘聯(lián)康復(fù)部的工作計(jì)劃的要求積極的配合殘聯(lián)的各項(xiàng)康 復(fù)工作，在原有的康復(fù)工作中基礎(chǔ)上達(dá)到創(chuàng)新、鞏固和提高。把辦證殘疾人的康復(fù) 檔案全部建立完善起來20_年的康復(fù)檔案的填寫工作。對(duì)低視力、聾兒、白內(nèi)障 等殘疾人做好摸底工作及時(shí)上報(bào)給殘聯(lián)好對(duì)他們有針對(duì)性的進(jìn)行康復(fù)。并且在助殘 日到來之際對(duì)全社區(qū)的殘疾人經(jīng)行一次大型體檢工作。對(duì)個(gè)別殘疾人有針對(duì)性的介 紹到康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。二、就業(yè)工作：積極配合殘聯(lián)抓好殘疾人的就業(yè)工作。掌握好本社區(qū)的失業(yè) 人員，一旦有就業(yè)機(jī)會(huì)，及時(shí)向他們提供，解

7、決他們的就業(yè)問題。并配合好殘聯(lián)和 各個(gè)部門對(duì)殘疾人經(jīng)行職業(yè)技能培訓(xùn)。使每個(gè)殘疾人都能有一技之長，才能擴(kuò)大就 業(yè)面。鼓勵(lì)的殘疾人自主創(chuàng)業(yè)和個(gè)體從業(yè)。三、宣傳文體、信息化建設(shè)工作：根據(jù)殘聯(lián)的工作要求，積極開展好助殘日 活動(dòng)爭取在社區(qū)搞好兩個(gè)新穎的大型活動(dòng)。來豐富殘疾人的文化生活和精神生活。 積極配合殘聯(lián)做好殘疾人的職業(yè)技能競賽和殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)的人員的摸底調(diào)查工作發(fā) 現(xiàn)人才及時(shí)上報(bào)給殘聯(lián)。使殘疾人有展示自己的才能的機(jī)會(huì)。積極準(zhǔn)確的做好各項(xiàng) 工作報(bào)表。不定期的打電話給殘疾人了解他們的生活和家庭情況。做到心中有數(shù)。 提高自己的信息化工作水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。四、組聯(lián)工作：設(shè)立協(xié)會(huì)組織，建

8、立協(xié)會(huì)制度，把志愿者隊(duì)伍更加完善，幫 助殘疾人解決生活中的實(shí)際困難，更好的服務(wù)殘疾人。結(jié)合信訪、維權(quán)、社會(huì)保 障、康復(fù)服務(wù)、就業(yè)等項(xiàng)工作，宣傳落實(shí)各項(xiàng)法律法規(guī)，團(tuán)結(jié)殘疾人，教育殘疾 人，服務(wù)殘疾人的作用。建立健全殘疾人檔案及殘疾人康復(fù)、維權(quán)、就業(yè)等服務(wù)記 錄。五、殘疾證的辦理工作：積極的做好殘疾證的辦理工作，堅(jiān)持實(shí)事求是、公 正、公平、公開的辦證原則，按著上級(jí)的文件要求進(jìn)行辦證把好第一關(guān)的工作。積 極做好殘疾證發(fā)放的善后工作。做到每發(fā)一個(gè)殘疾證，就及時(shí)的錄入一例檔案，并 且做到內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。殘疾人培訓(xùn)服務(wù)計(jì)劃第3頁共5頁一、培訓(xùn)目的：增強(qiáng)學(xué)員的就業(yè)意識(shí)、自我意識(shí)、和社會(huì)責(zé)任感，提高學(xué)員的整體

9、素質(zhì)，保 證所受培訓(xùn)人員達(dá)到有關(guān)規(guī)定要求，為殘疾人提供充足的人力資和就業(yè)資。二、培訓(xùn)對(duì)象：參與本次培訓(xùn)項(xiàng)目的人員。三、培訓(xùn)內(nèi)容： 四、培訓(xùn)周期和人數(shù)： 五、培訓(xùn)使用的設(shè)施、培訓(xùn)教材和資料(1)培訓(xùn)使用的設(shè)施包括：筆記本、投影儀及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；(2)培訓(xùn)教材及資料包括：培訓(xùn)手冊、培訓(xùn)方案。六、培訓(xùn)方式：由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定培訓(xùn)資料并組織實(shí)施，采用集中講解，隨機(jī)提問等方式。七、培訓(xùn)原則：1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展 資料豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資，立足自主培訓(xùn)搞 好基礎(chǔ)培訓(xùn)

10、和常規(guī)培訓(xùn)，透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。八、培訓(xùn)內(nèi)容：1.思想作風(fēng)培訓(xùn)本次思想作風(fēng)培訓(xùn)主要是幫助大家樹立服務(wù)意識(shí)、“五勤”思想和“五愛” 思想。(1)服務(wù)意識(shí)引導(dǎo)和教育客服人員牢固樹立“服務(wù)第一，業(yè)主至上”的思想，全心全意為 業(yè)主服務(wù)。具體要求：服務(wù)態(tài)度一一文明禮貌，服務(wù)行為一一合理規(guī)范，服務(wù)效率 及時(shí)快捷，服務(wù)效果一一業(yè)主滿意。(2) “五勤”指腦勤、眼勤、口勤、手勤、腳勤。具體反映在工作中就是要 多動(dòng)腦、勤思考，多觀察，發(fā)現(xiàn)問題，多做說服工作。第4頁共5頁(3)“五愛”指愛行業(yè)一一熱愛公司所在行業(yè)；愛客戶一一對(duì)客戶充滿愛 心；愛崗位一一熱愛自己的工作；愛服務(wù)一一熱心為用戶排憂解難，提高服務(wù)質(zhì) 量；愛信譽(yù)一一愛護(hù)公司信譽(yù)，在住戶中樹立良好的企業(yè)形象。.職業(yè)道德培訓(xùn)職業(yè)道德培訓(xùn)，就是對(duì)從事一定職業(yè)的 人們在其職業(yè)生活中所要遵循的行為 規(guī)范及與之相適應(yīng)的道德觀念、道德情感、道德品質(zhì)等進(jìn)行培訓(xùn)。本次職業(yè)道德培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)方面入手。(1)日常行為規(guī)范。(2)語言規(guī)范。(3)工作紀(jì)律規(guī)范。(4)接聽電話的規(guī)范。(5)接待客戶的規(guī)范。.崗位課程培訓(xùn)熟悉崗位