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文檔簡介
1、知豆電動(dòng)汽車三月活動(dòng)指導(dǎo)方案微行時(shí)代 精致生活山東知豆汽車銷售有限公司, 2015.02市場背景傳統(tǒng)汽車近年月度銷量走勢圖新能源汽車近年月度銷量走勢圖 3月份為銷售淡季,并不適用于搞大型的團(tuán)購等刺激銷售的活動(dòng),且2015年3月份伴隨著3.15的臨近,為了降低產(chǎn)品的投訴率,建議3月份以客戶關(guān)系維護(hù)為主要出發(fā)點(diǎn),并配合特色的植樹節(jié)環(huán)保公益活動(dòng)進(jìn)行多項(xiàng)傳播?;顒?dòng)前情描述 3月份上半月共有3月5日元宵節(jié)、3月8日婦女節(jié)、3月12日植樹節(jié)以及3月15日消費(fèi)者維權(quán)日四個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),尤其是3.15消費(fèi)者維權(quán)日這一節(jié)點(diǎn),因此3月份應(yīng)當(dāng)是客戶關(guān)系維護(hù)的關(guān)鍵時(shí)期; 因3月上半月假期剛剛結(jié)束,且元宵節(jié)、婦女節(jié)較為
2、接近,時(shí)間緊迫,因此活動(dòng)將以植樹節(jié)作為3月份活動(dòng)的核心。市場層面?zhèn)鞑用婊顒?dòng)目的對客戶關(guān)系的維護(hù),降低3.15期間客戶投訴率植樹節(jié)環(huán)保公益活動(dòng)促進(jìn)集客、終端的轉(zhuǎn)化通過環(huán)保等公益活動(dòng)樹立知豆品牌的優(yōu)良口碑,并為后續(xù)5月份車展活動(dòng)進(jìn)行前期預(yù)熱植樹節(jié)活動(dòng)概要活動(dòng)日期: 2015年3月12日-3月22日或更長時(shí)間,植 樹節(jié) 活動(dòng);持續(xù)性推廣,針對車型:知豆電動(dòng)汽車受眾群體:知豆保有客戶、潛在用戶、學(xué)生、老師、學(xué)生家 長親朋等三月活動(dòng)主題:綠色先鋒 豆豆相伴總體執(zhí)行方案描述3.5,元宵節(jié)以3.15為核心的消費(fèi)者維權(quán)期經(jīng)銷商組織知豆植樹車隊(duì)進(jìn)行植樹活動(dòng),促進(jìn)品牌宣傳;經(jīng)銷商聯(lián)合學(xué)校組織發(fā)起環(huán)保公益活動(dòng),提
3、升品牌形象;3.8,婦女節(jié)3.12,植樹節(jié)3月1日3月31日長短表示時(shí)間跨度總體執(zhí)行方案描述經(jīng)銷商層面活動(dòng)前15天活動(dòng)期間活動(dòng)后1周電臺(tái)宣傳(宣傳賣點(diǎn),政策制定)平面媒體投放(宣傳賣點(diǎn),政策制定)經(jīng)銷商微信傳播(宣傳賣點(diǎn),政策制定)經(jīng)銷商展廳內(nèi)活動(dòng)宣傳布置(宣傳賣點(diǎn),政策制定)傳播招募,吸引潛客吸引目標(biāo)客戶注意、并報(bào)名參與;增加展廳集客,提升品牌關(guān)注互動(dòng)傳播放大活動(dòng)影響力提升客戶關(guān)注度、搜集更廣泛的潛客資源活動(dòng)深化擴(kuò)大傳播影響力延續(xù)活動(dòng)影響,加深對潛客影響.舉例活動(dòng)方式實(shí)施方案活動(dòng)一知豆環(huán)保大使征集活動(dòng)二知豆植樹車隊(duì)活動(dòng)三知豆繪畫大賽 此處印制知豆相關(guān)產(chǎn)品信息,借助禮品傳遞產(chǎn)品信息,提升獲獎(jiǎng)?wù)?/p>
4、及其接觸人群對知豆汽車的認(rèn)識(shí),從而提高知豆品牌知名度;知豆環(huán)保大使征集: 公司將統(tǒng)一提供”魔豆”作為三月進(jìn)店促銷禮品,凡進(jìn)店者均可獲贈(zèng)一份魔豆。(銷售人員必須登記和提報(bào)魔豆領(lǐng)用者的姓名和聯(lián)系方式) 消費(fèi)者掃描魔豆上的二維碼,關(guān)注知豆,并發(fā)送文字“魔豆開門”,即可獲得當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商提供的知豆購車禮。 如果種出魔豆,上傳照片至知豆社區(qū),將在知豆社區(qū)平臺(tái)被授予“知豆環(huán)保大使”的榮譽(yù),享有參與知豆環(huán)?;顒?dòng)的優(yōu)先權(quán)?;顒?dòng)一:知豆環(huán)保大使征集活動(dòng)方式實(shí)施方案活動(dòng)一知豆環(huán)保大使征集活動(dòng)二知豆植樹車隊(duì)活動(dòng)三知豆繪畫大賽活動(dòng)二:知豆植樹車隊(duì)知豆植樹車隊(duì) 由經(jīng)銷商組織知豆植樹車隊(duì),組織老客戶和潛在客戶等進(jìn)行植樹活動(dòng),
5、能傳遞知豆綠色環(huán)保的品牌調(diào)性,又能維系現(xiàn)有客戶關(guān)系,增加潛在客戶試乘試駕車輛的機(jī)會(huì)。 如邀請情侶參與“愛情樹”種植主題; 如邀請家庭成員參與“親子樹”種植活動(dòng); 或“愿望樹”、“健康樹”等個(gè)性化的主題植樹活動(dòng); 請經(jīng)銷商與當(dāng)?shù)卣蛑矘鋱龅氐南嚓P(guān)機(jī)構(gòu)溝通,設(shè)立“知豆林”,簽訂合作協(xié)議(3-5年),作為知豆客戶每年植樹的固定場地。 在活動(dòng)前中后進(jìn)行車輛展示、試乘試駕或免費(fèi)搭乘活動(dòng),增加體驗(yàn)環(huán)節(jié);所有轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)場活動(dòng)照片的客戶,可憑轉(zhuǎn)發(fā)微信到店領(lǐng)取魔豆一份。知豆林知豆植樹車隊(duì)老客戶、潛客情侶學(xué)校活動(dòng)目的: 邀請老客戶、潛客以及其孩子借助植樹節(jié)組織植樹親子活動(dòng),通過活動(dòng)促進(jìn)客戶之間的交流,通過老客戶的口
6、碑宣傳,提高轉(zhuǎn)化率,促成潛客成交。 邀請情侶在植樹節(jié)當(dāng)天(3月14日為白色情人節(jié))組織種植愛情之樹,通過此類活動(dòng)的推廣,擴(kuò)大品牌知名度,并加深知豆品牌年輕、時(shí)尚的品牌調(diào)性。 通過與學(xué)校聯(lián)合的方式,組織學(xué)生在植樹節(jié)當(dāng)天進(jìn)行植樹活動(dòng),配合線上傳播推廣,增強(qiáng)品牌綠色環(huán)保的形象?;顒?dòng)主體:活動(dòng)方式知豆植樹車隊(duì)預(yù)熱期3.1-3.12活動(dòng)期3.12轉(zhuǎn)化期3.12-3.31確定活動(dòng)方案確定活動(dòng)場地活動(dòng)前期籌備前期集客邀約活動(dòng)執(zhí)行客戶信息搜集不同意向客戶跟進(jìn)方案轉(zhuǎn)化效果評估線上邀客傳播預(yù)熱(輕APP,微信)微信互動(dòng)傳播區(qū)域媒體傳播行業(yè)媒體傳播微信傳播,活動(dòng)集錦分享活動(dòng)傳播活動(dòng)方式知豆植樹車隊(duì)預(yù)熱階段線上推廣通
7、過線上微信官方平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體推廣進(jìn)行人員招募預(yù)熱階段線下推廣通過日常巡展、定展、電話邀約以及DM、單頁等進(jìn)行人員招募裝飾植樹節(jié)物品烘托節(jié)日氣氛預(yù)熱階段線下推廣與當(dāng)?shù)卣认嚓P(guān)部門,確定植樹場地預(yù)熱階段籌備確定好植樹場地后,規(guī)劃好行車路線,預(yù)熱階段籌備A. 酒店、場地、禮品 項(xiàng)目名稱項(xiàng)目描述數(shù)量單位鐵鍬20把水桶10個(gè)1天B. 物料/搭建項(xiàng)目名稱項(xiàng)目描述數(shù)量單位零食水果+糕點(diǎn)等20人禮品20個(gè)C. 媒體禮品 項(xiàng)目名稱項(xiàng)目描述數(shù)量單位軟文推廣 家預(yù)熱階段物料準(zhǔn)備職務(wù)人數(shù)姓名/負(fù)責(zé)人具體分工總監(jiān)控人1周XX總體監(jiān)控活動(dòng)的執(zhí)行情況,并時(shí)刻指出改進(jìn)措施總負(fù)責(zé)人1陳XX總體負(fù)責(zé)和監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行情況,保證活
8、動(dòng)順利進(jìn)行負(fù)責(zé)人1張XX監(jiān)督并匯報(bào)活動(dòng)執(zhí)行情況,積極協(xié)調(diào)活動(dòng)過程中出現(xiàn)的情況場地負(fù)責(zé)人1王XX負(fù)責(zé)場地的清理等流程協(xié)調(diào)1李X按照活動(dòng)流程,努力完成客戶邀約到場,提供完好的試乘試駕車輛,保證活動(dòng)流暢進(jìn)行。行政1劉XX負(fù)責(zé)客戶簽到禮品及訂車禮品的整備與發(fā)放。現(xiàn)場迎接4趙XXXXXXXXXX車輛準(zhǔn)備3陳XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX預(yù)熱階段人員分工活動(dòng)進(jìn)行 知豆植樹車隊(duì)隊(duì)員種下樹苗,為綠色環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量 確定植樹地點(diǎn);該地點(diǎn)盡量靠近水源,同時(shí)最好便于舉行野炊等踏春活動(dòng); 確定集合時(shí)間、地點(diǎn);如:3月12日早上9點(diǎn)在經(jīng)銷商店面集合; 線上、線下活動(dòng)推廣; 規(guī)劃
9、行駛路線,盡量選擇車輛較少、路面平滑的道路; 購買植樹所需物料;如樹、鐵鍬、水桶、鞋套等; 采買自駕游所需食品如有條件進(jìn)行野炊也可購買野炊道具; 通過電話邀約、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)的廣告投放招募老客戶、潛客,規(guī)模維持在20人左右,即經(jīng)銷商與老客戶共提供1015臺(tái)知豆組成車隊(duì); 車隊(duì)出發(fā)到達(dá)目的地,進(jìn)行植樹活動(dòng)并拍照上傳微信社區(qū)平臺(tái),后進(jìn)行踏春活動(dòng);知豆植樹車隊(duì)實(shí)施步驟活動(dòng)方式知豆植樹車隊(duì)后期通過微信平臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)媒體對活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道活動(dòng)后期跟蹤活動(dòng)方式實(shí)施方案活動(dòng)一知豆環(huán)保大使征集活動(dòng)二知豆植樹車隊(duì)活動(dòng)三知豆繪畫大賽活動(dòng)三:繪畫征集比賽 在植樹節(jié)前后舉辦主題為“我愛豆豆”的兒童繪畫活動(dòng),吸引其更多的親友
10、參與活動(dòng),關(guān)注知豆。 所有作品均可上傳至知豆社區(qū)平臺(tái),并由小朋友和家長邀請親朋好友登陸知豆社區(qū)關(guān)注投票,每位小朋友獲得5罐魔豆(魔豆包裝上有產(chǎn)品賣點(diǎn)、二維碼及促銷信息)轉(zhuǎn)贈(zèng)親友,最終優(yōu)勝者將獲得經(jīng)銷商提供的大獎(jiǎng)。 具體方式: 1、畫出你心中的豆豆:與普通小學(xué)、美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校合作,建議在經(jīng)銷商店內(nèi)舉行,后期上傳微信進(jìn)行投票評分, 2、車身彩繪:由老客戶攜帶孩子,在自己的車輛上繪畫,拍照上傳至社區(qū)平臺(tái),參與投票評選。預(yù)熱期3.1-3.12活動(dòng)期3.12轉(zhuǎn)化期3.12-3.31確定活動(dòng)方案確定合作學(xué)?;顒?dòng)前期籌備前期邀約活動(dòng)執(zhí)行作品搜集參賽作品投票推廣公布比賽結(jié)果集客效果評估線上邀客傳播預(yù)熱(輕APP
11、,微信)微信互動(dòng)傳播區(qū)域媒體傳播行業(yè)媒體傳播微信傳播,活動(dòng)集錦分享活動(dòng)傳播活動(dòng)方式三個(gè)階段預(yù)熱階段線上推廣通過微信官方平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體、電臺(tái)對活動(dòng)進(jìn)行前期推廣預(yù)熱階段線下聯(lián)合 與經(jīng)銷商所在城市的學(xué)校進(jìn)行聯(lián)合,組織學(xué)生參與此項(xiàng)活動(dòng)獎(jiǎng)品可為知豆電動(dòng)汽車體驗(yàn)權(quán)如:一等獎(jiǎng):知豆一周體驗(yàn)權(quán)二等獎(jiǎng):知豆三天體驗(yàn)權(quán)三等獎(jiǎng):知豆一天體驗(yàn)權(quán)預(yù)熱階段物料準(zhǔn)備A. 酒店、場地、禮品 項(xiàng)目名稱項(xiàng)目描述數(shù)量單位畫筆200支紙張1000張1天B. 物料/搭建項(xiàng)目名稱項(xiàng)目描述數(shù)量單位冷餐水果+糕點(diǎn)5人展牌10個(gè)展架1個(gè)C. 媒體禮品 項(xiàng)目名稱項(xiàng)目描述數(shù)量單位軟文推廣 家預(yù)熱階段物料準(zhǔn)備預(yù)熱階段籌備將經(jīng)銷商微信社區(qū)作為參賽者投
12、稿平臺(tái)、投票平臺(tái)在此處發(fā)送參賽作品到經(jīng)銷商微信公眾平臺(tái)賬號(hào)活動(dòng)進(jìn)行 與學(xué)校共同組織學(xué)生進(jìn)行“我愛豆豆”繪畫大賽,并將作品上傳至經(jīng)銷商微信社區(qū)平臺(tái) 溝通選取合適學(xué)校,聯(lián)合推出“我愛豆豆”繪畫活動(dòng)大賽; 確定征集投稿時(shí)間(如:3月1日3月20日), 確定投稿載體(經(jīng)銷商知豆分社區(qū)), 確定獲獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)品,如:一等獎(jiǎng)知豆一周體驗(yàn)權(quán),二等獎(jiǎng)知豆三天體驗(yàn)權(quán)等; 在當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢媒體如電臺(tái)等,推送活動(dòng)相關(guān)的征集信息,引起社會(huì)的關(guān)注與參與; 微信社區(qū)發(fā)起投票,選出各獲獎(jiǎng)作品,給予獎(jiǎng)勵(lì),并將獲獎(jiǎng)作品反饋給銷售公司客戶關(guān)愛中心,由知豆社區(qū)進(jìn)行報(bào)道;繪畫比賽實(shí)施步驟活動(dòng)進(jìn)行微信公眾平臺(tái)投票設(shè)置方法步驟一、登錄微信公眾平臺(tái)后
13、臺(tái)后,在此處設(shè)置投票活動(dòng)后期跟蹤投票設(shè)置方式設(shè)置投票名稱,如:知豆汽車“暢想十年”環(huán)保繪畫大賽設(shè)置投票起止時(shí)間,如2015.3.12.15.3.20設(shè)置投票的標(biāo)題,如:十年后我生活的環(huán)境是什么樣子?上傳收到的參賽作品活動(dòng)后期跟蹤投票設(shè)置方式后期媒體跟蹤,并在經(jīng)銷商微信社區(qū)公布獲獎(jiǎng)結(jié)果活動(dòng)后期傳播費(fèi)用申報(bào)與核銷三月份廣宣費(fèi)用的申請與核銷,將與集客目標(biāo)和效果掛鉤;植樹活動(dòng)或繪畫活動(dòng)要求確保1030位以上的潛在客戶參加;能夠與當(dāng)?shù)卣认嚓P(guān)部門協(xié)商,建立“知豆林”長期合作協(xié)議(3-5年)的經(jīng)銷商可以申請額外經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。公司支持微信傳播傳播目的:統(tǒng)一聲音、整體亮相傳播,制造出多城聯(lián)動(dòng)的氛圍傳播內(nèi)容:前期預(yù)熱傳播,活動(dòng)期間信息發(fā)布、后期
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