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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/童鞋公司經(jīng)營(yíng)管理方案童鞋公司經(jīng)營(yíng)管理方案xxx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111574149 一、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc111574149 h 3 HYPERLINK l _Toc111574150 二、 生產(chǎn)計(jì)劃 PAGEREF _Toc111574150 h 7 HYPERLINK l _Toc111574151 三、 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 PAGEREF _Toc111574151 h 10 HYPERLINK l _Toc111574152 四、 企業(yè)提高生產(chǎn)效率的方法 PAGEREF _Toc111574152 h 1
2、8 HYPERLINK l _Toc111574153 五、 一般品牌的策略 PAGEREF _Toc111574153 h 21 HYPERLINK l _Toc111574154 六、 品牌的情感策略 PAGEREF _Toc111574154 h 29 HYPERLINK l _Toc111574155 七、 我國(guó)企業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題 PAGEREF _Toc111574155 h 31 HYPERLINK l _Toc111574156 八、 我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌良性運(yùn)營(yíng)的策略 PAGEREF _Toc111574156 h 34 HYPERLINK l _Toc111574157
3、九、 定價(jià)的策略 PAGEREF _Toc111574157 h 37 HYPERLINK l _Toc111574158 十、 新產(chǎn)品價(jià)格定價(jià) PAGEREF _Toc111574158 h 40 HYPERLINK l _Toc111574159 十一、 企業(yè)分銷策略 PAGEREF _Toc111574159 h 41 HYPERLINK l _Toc111574160 十二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111574160 h 46 HYPERLINK l _Toc111574161 十三、 提升產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平 PAGEREF _Toc111574161 h 48 HYPE
4、RLINK l _Toc111574162 十四、 必要性分析 PAGEREF _Toc111574162 h 49 HYPERLINK l _Toc111574163 十五、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc111574163 h 50 HYPERLINK l _Toc111574164 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc111574164 h 64 HYPERLINK l _Toc111574165 (一)公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc111574165 h 64 HYPERLINK l _Toc111574166 1、發(fā)展計(jì)劃 PAGEREF _Toc111574166
5、 h 64 HYPERLINK l _Toc111574167 (1)發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc111574167 h 64 HYPERLINK l _Toc111574168 作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐,正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,由“高速增長(zhǎng)階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進(jìn)。公司順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營(yíng)理念,以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級(jí)和節(jié)能環(huán)保為重點(diǎn),致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進(jìn)公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。 PAGEREF _Toc111574168 h 64項(xiàng)目簡(jiǎn)介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xxx集團(tuán)有限公司(二)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)
6、目選址位于xx(以最終選址方案為準(zhǔn)),占地面積約79.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)目總占地面積52667.00(折合約79.00畝),預(yù)計(jì)場(chǎng)區(qū)規(guī)劃總建筑面積87023.03。其中:主體工程59978.75,倉(cāng)儲(chǔ)工程9344.29,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施8196.85,公共工程9503.14。(四)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況,xxx集團(tuán)有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項(xiàng)
7、目提出的理由1、符合我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來(lái),我國(guó)為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),先后出臺(tái)了多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺(tái)鼓勵(lì)行業(yè)開(kāi)展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場(chǎng)及逐步升級(jí)的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)公司經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備,形成了門(mén)類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過(guò)自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效
8、的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)的品牌建設(shè)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項(xiàng)目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過(guò)對(duì)研發(fā)測(cè)試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開(kāi)發(fā)、檢測(cè)試驗(yàn)、新產(chǎn)品測(cè)試于一體的研發(fā)中心,項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí),工程技術(shù)方案切實(shí)可行,本項(xiàng)目的實(shí)施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實(shí)施的可行性。產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固,數(shù)字化轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn),形成一批優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈。建設(shè)一批智能制造示范工廠,推廣一批智能制造優(yōu)秀場(chǎng)景。資源利用效率大幅提高,單位工業(yè)增加值
9、能源消耗、碳排放量、主要污染物排放量持續(xù)下降。(六)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資38053.30萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資29430.19萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的77.34%;建設(shè)期利息862.96萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的2.27%;流動(dòng)資金7760.15萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的20.39%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資29430.19萬(wàn)元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用25097.26萬(wàn)元,工程建設(shè)其他費(fèi)用3530.81萬(wàn)元,預(yù)備費(fèi)802.12萬(wàn)元。(七)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎
10、財(cái)務(wù)測(cè)算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入77100.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用68097.24萬(wàn)元,納稅總額4973.11萬(wàn)元,凈利潤(rùn)6527.29萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率9.94%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值-88.29萬(wàn)元,全部投資回收期7.54年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積52667.00約79.00畝1.1總建筑面積87023.03容積率1.651.2基底面積30546.86建筑系數(shù)58.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝361.802總投資萬(wàn)元38053.302.1建設(shè)投資萬(wàn)元29430.192.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元25097.262.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元3530.81
11、2.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元802.122.2建設(shè)期利息萬(wàn)元862.962.3流動(dòng)資金萬(wàn)元7760.153資金籌措萬(wàn)元38053.303.1自籌資金萬(wàn)元20441.763.2銀行貸款萬(wàn)元17611.544營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元77100.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元68097.246利潤(rùn)總額萬(wàn)元8703.057凈利潤(rùn)萬(wàn)元6527.298所得稅萬(wàn)元2175.769增值稅萬(wàn)元2497.6410稅金及附加萬(wàn)元299.7111納稅總額萬(wàn)元4973.1112工業(yè)增加值萬(wàn)元17985.4613盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元42447.59產(chǎn)值14回收期年7.54含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率9.94%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元-8
12、8.29所得稅后生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃工作是生產(chǎn)管理的首要環(huán)節(jié)。它要為未來(lái)的時(shí)間期(計(jì)劃期)規(guī)定生產(chǎn)活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù),包括應(yīng)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種、產(chǎn)量和時(shí)間進(jìn)度,以指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)工作按經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求進(jìn)行。1、生產(chǎn)計(jì)劃的分類按計(jì)劃期的時(shí)間長(zhǎng)度可分為長(zhǎng)期、中期、短期計(jì)劃三個(gè)層次。它們之間相互聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合。2、生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)要進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的編制,除了了解生產(chǎn)計(jì)劃的分類之外,還必須了解生產(chǎn)計(jì)劃的系列指標(biāo),因?yàn)樯a(chǎn)計(jì)劃主要是由一系列具體的指標(biāo)計(jì)劃所構(gòu)成,例如:產(chǎn)品品種指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、產(chǎn)量指標(biāo)、產(chǎn)值指標(biāo)。這些指標(biāo)各有不同的內(nèi)容和作用,并從不同的角度反映對(duì)生產(chǎn)的要求。品種指標(biāo),是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)出產(chǎn)的產(chǎn)品品名和品
13、種數(shù),包括新產(chǎn)品的品種數(shù)。產(chǎn)品品種按具體產(chǎn)品的用途、型號(hào)、規(guī)格來(lái)劃分。這一指標(biāo)不僅反映企業(yè)在產(chǎn)品品種方面滿足市場(chǎng)需要的程度,也反映了企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平。產(chǎn)量指標(biāo),是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)出產(chǎn)的符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)產(chǎn)品數(shù)量。產(chǎn)量指標(biāo)一般以實(shí)物單位計(jì)量,比如機(jī)床以“臺(tái)”表示,汽車以“輛”表示等。而有些產(chǎn)品僅用一種實(shí)物單位計(jì)量并不能充分表明其使用價(jià)值的大小,而用復(fù)式單位計(jì)量,如電動(dòng)機(jī)用“臺(tái)/瓦”表示,拖拉機(jī)用“臺(tái)/馬力”表示。產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)反映企業(yè)向社會(huì)提供的使用價(jià)值的數(shù)量以及企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的水平。同時(shí),它還是進(jìn)行企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)銷平衡、產(chǎn)供平衡、制訂成本和利潤(rùn)計(jì)劃以及勞動(dòng)工資和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的主要依據(jù)。產(chǎn)值
14、指標(biāo),是指用貨幣表示的產(chǎn)量指標(biāo)。它通常分為總產(chǎn)值、凈產(chǎn)值和產(chǎn)品產(chǎn)值三種。其中,總產(chǎn)值,是指以貨幣表示的企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)完成的工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的總成果數(shù)量。凈產(chǎn)值,是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)新創(chuàng)造的價(jià)值。從總產(chǎn)值中扣除各種物資消耗費(fèi)用即為企業(yè)的凈產(chǎn)值。產(chǎn)品產(chǎn)值,是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)出產(chǎn)的可供出售的產(chǎn)品價(jià)值。質(zhì)量指標(biāo),是指生產(chǎn)部門(mén)在計(jì)劃期內(nèi)提高產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的指標(biāo)。常用的綜合性質(zhì)量指標(biāo)是產(chǎn)品品級(jí)指標(biāo),如合格品率、一等品率、優(yōu)質(zhì)品率。它既反映了企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足用戶使用要求的程度,也反映了企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平。3、生產(chǎn)計(jì)劃的編制生產(chǎn)管理人員在編制生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),主要按照以下程序進(jìn)行:第一步,調(diào)查研究
15、、收集資料。制訂企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃的主要依據(jù)有:國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)情報(bào)及市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料;企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)協(xié)議;計(jì)劃期內(nèi)產(chǎn)品銷售量、上期合同執(zhí)行情況以及成品庫(kù)存量;上期生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況;計(jì)劃生產(chǎn)能力和產(chǎn)品工臺(tái)時(shí)定額;產(chǎn)品試制、物資供應(yīng)、設(shè)備檢修、勞動(dòng)力調(diào)配等方面的資料等。因此,生產(chǎn)管理人員在編制生產(chǎn)計(jì)劃之前,必須了解相關(guān)情況,并多方收集資料。第二步,統(tǒng)籌安排,初步提出生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。生產(chǎn)管理人員在收集好資料之后,要結(jié)合企業(yè)各方面情況對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)作出統(tǒng)籌安排。其中,包括:產(chǎn)品指標(biāo)的選優(yōu)和確定;產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度的合理安排;各個(gè)產(chǎn)品品種的合理搭配生產(chǎn);將企業(yè)的生產(chǎn)指標(biāo)分解為各個(gè)分廠、車間的生產(chǎn)指
16、標(biāo)等工作。第三步,綜合平衡,確定生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。在編制生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),要將需要與可能結(jié)合起來(lái),把初步提出的生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)同各方面的條件進(jìn)行平衡,使生產(chǎn)任務(wù)得到落實(shí)。這一環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容有:生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力之間的平衡,測(cè)算企業(yè)設(shè)備、生產(chǎn)面積對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的保證程度;生產(chǎn)任務(wù)與勞動(dòng)力之間的平衡,測(cè)算勞動(dòng)力的工種、數(shù)量,并檢查勞動(dòng)力生產(chǎn)率水平與生產(chǎn)任務(wù)是否相適應(yīng);生產(chǎn)任務(wù)與物資供應(yīng)之間的平衡,測(cè)算主要原材料、動(dòng)力、工具、外協(xié)件對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的保證程度及生產(chǎn)任務(wù)同材料消耗水平的適應(yīng)程度;生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備的平衡,測(cè)算產(chǎn)品試制、工藝準(zhǔn)備、設(shè)備維修、技術(shù)措施與生產(chǎn)任務(wù)的適應(yīng)和銜接程度;生產(chǎn)任務(wù)與資金占用的平衡,測(cè)
17、算流動(dòng)資金對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的保證程度和合理性等。生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃。它具體、詳細(xì)地規(guī)定了各個(gè)車間、工段、班組、每個(gè)工作地在較短的時(shí)間內(nèi)(月、旬、周、輪班、小時(shí))的生產(chǎn)任務(wù)。因此,它是站在企業(yè)的每個(gè)生產(chǎn)單位或工作地的角度解決“生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、何時(shí)完成”的問(wèn)題。因此、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是生產(chǎn)計(jì)劃的繼續(xù)、延伸和補(bǔ)充,與生產(chǎn)計(jì)劃構(gòu)成一個(gè)緊密的體系。1、成批生產(chǎn)的期量標(biāo)準(zhǔn)成批生產(chǎn)類型在生產(chǎn)中占有較大的比重,而且其期量標(biāo)準(zhǔn)在相當(dāng)程度上包含了單件小批生產(chǎn)類型的期量標(biāo)準(zhǔn),故成批生產(chǎn)的期量標(biāo)準(zhǔn)具有一定的代表性。由于成批生產(chǎn)時(shí)按一定時(shí)間間隔依次成批地生產(chǎn)多種制品,因此,如何妥善安排生產(chǎn)的輪班
18、,是其生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃所要解決的主要矛盾。成批生產(chǎn)的主要期量標(biāo)準(zhǔn)包括:批量、生產(chǎn)間隔期、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期等。第一,批量與生產(chǎn)間隔期。批量是指相同制品一次投入或產(chǎn)出的數(shù)量。也就是消耗一次從準(zhǔn)備到結(jié)束時(shí)間所連續(xù)生產(chǎn)運(yùn)作的同種制品數(shù)量。生產(chǎn)間隔期又稱生產(chǎn)重復(fù)期,是指相鄰兩批相同制品投入或出產(chǎn)的時(shí)間間隔。批量與生產(chǎn)間隔期這兩個(gè)期量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有很大影響:增大批量,延長(zhǎng)生產(chǎn)間隔期,會(huì)減少設(shè)備調(diào)整次數(shù)和費(fèi)用,提高設(shè)備利用率,有利于生產(chǎn)組織,保證產(chǎn)品質(zhì)量;但同時(shí)也導(dǎo)致延長(zhǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期、增加在制品數(shù)量、增加資金和生產(chǎn)面積占用的缺點(diǎn);反之,減少批量,縮短生產(chǎn)周期,將出現(xiàn)與上述相反的結(jié)果。因此,合理確定批
19、量和生產(chǎn)間隔期具有十分重要的意義。第二,生產(chǎn)周期。生產(chǎn)周期是指從原材料的投入生產(chǎn)起到最后完工為止的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程所經(jīng)歷的全部日歷時(shí)間。確定生產(chǎn)周期,一般首先根據(jù)生產(chǎn)流程確定各工藝階段的生產(chǎn)周期,然后以批為基礎(chǔ)確定產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。第三,生產(chǎn)提前期。生產(chǎn)提前期有投入提前期和出產(chǎn)提前期之分,是指一批制品(毛坯、零件、產(chǎn)品)在各工藝階段投入或出產(chǎn)的日期比成品出產(chǎn)日期提前的天數(shù)。同時(shí),生產(chǎn)提前期和生產(chǎn)周期有著密切的關(guān)系,且它是以產(chǎn)品最后出產(chǎn)時(shí)間為基準(zhǔn),按反工藝順序,在確定了各工藝階段的生產(chǎn)運(yùn)作周期的基礎(chǔ)上確定的。2、大量大批生產(chǎn)的期量標(biāo)準(zhǔn)大量大批生產(chǎn)的特點(diǎn)是產(chǎn)品品種少、產(chǎn)量大,工作地專業(yè)化程度高,通常有條
20、件組織流水線生產(chǎn)。所以,大量大批生產(chǎn)的期量標(biāo)準(zhǔn)與組織流水線生產(chǎn)有關(guān),一般主要包括節(jié)拍、流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表、在制品占用量定額。(1)流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表。流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表是表明流水線上各工作地在正常條件下的具體工作制度和勞動(dòng)組織方式的一種標(biāo)準(zhǔn)圖表,是大量大批生產(chǎn)條件下編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、進(jìn)行日常管理不可缺少的一個(gè)重要期量標(biāo)準(zhǔn)。它不僅是協(xié)調(diào)各工序的生產(chǎn)效率、保證流水線按照規(guī)定的節(jié)拍進(jìn)行有節(jié)奏工作的基礎(chǔ),而且是簡(jiǎn)化生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃工作、提高生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃質(zhì)量的有效工具。當(dāng)生產(chǎn)情況比較穩(wěn)定時(shí),流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表本身就可以作為流水線的輪班生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。由于企業(yè)不同,流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表應(yīng)結(jié)合各
21、自的特點(diǎn)分別編制。主要分為兩種:連續(xù)流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表和間斷流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表。連續(xù)流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表中,由于連續(xù)流水線的工序同期化程度比較高,各道工序的生產(chǎn)率十分協(xié)調(diào),工作穩(wěn)定,因此,其標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表的編制比較簡(jiǎn)單,只需對(duì)整條流水線規(guī)定其工作與中斷的時(shí)間和程序即可。間斷流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表中,由于間斷流水線的工序同期化程度低,各道工序的加工時(shí)間不與流水線平均節(jié)拍相等或成整數(shù)倍關(guān)系,各道工序的生產(chǎn)率不相等,造成工序間有停歇等待現(xiàn)象,因此,其標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表的編制比較復(fù)雜,需按事先規(guī)定的流水線看管期,分別對(duì)每一道工序規(guī)定工作班內(nèi)的工作制度。具體編制如下:第一,確定看管期。所謂看管
22、期,是流水線上的工作依次在其所操縱設(shè)備上生產(chǎn)規(guī)定數(shù)量制品所需間隔的最大值。在看管期內(nèi),每道工序生產(chǎn)相同數(shù)量的Q的制品。間斷流水線上各道工序的生產(chǎn)率不等,這樣,生產(chǎn)率較高的工序在生產(chǎn)出規(guī)定數(shù)量的制品后,就可把設(shè)備停下來(lái),而工人則到其他設(shè)備上去操作。因此,規(guī)定看管期及看管產(chǎn)量,是平衡各道工序生產(chǎn)率的一種有效措施。一般看管期不應(yīng)小于一個(gè)節(jié)拍,也不應(yīng)大于一個(gè)輪班,盡量是輪班時(shí)間的公約數(shù)。第二,確定看管期內(nèi)各工作地產(chǎn)量。第三,計(jì)算看管期內(nèi)各工作的時(shí)間及負(fù)荷。第四,繪制標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表,確定工作起止時(shí)間。對(duì)于負(fù)荷不滿的工作地,要在充分考慮工人兼管工作地的可能性的基礎(chǔ)上,確定其工作起止時(shí)間,進(jìn)而繪制標(biāo)準(zhǔn)工作
23、指示圖表。第五,確定流水線上工人人數(shù)及勞動(dòng)組織形式。(2)在制品占用量定額。在制品是指從原材料投入到產(chǎn)成品入庫(kù)的生產(chǎn)過(guò)程中尚未完工的所有零部件及產(chǎn)品的總稱。在制品占用量定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,為保證生產(chǎn)過(guò)程的正常進(jìn)行所必需的在制品數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。它是在正確劃分在制品種類的基礎(chǔ)上,分別制定出來(lái)的。流水線內(nèi)部在制品占用量定額的制定:第一,工藝在制品占用量。工藝在制品占用量是指正在流水線上各工作地進(jìn)行加工、裝配或檢驗(yàn)的在制品。第二,周轉(zhuǎn)在制品占用量。周轉(zhuǎn)在制品占用量是指存在于間斷流水線上,是由于上下相鄰工序生產(chǎn)率不等或工作起止時(shí)間不同,為了使每個(gè)工作地能夠連續(xù)完成看管期內(nèi)的產(chǎn)量而在工序間存放的
24、在制品。第三,運(yùn)輸在制品占用量。運(yùn)輸在制品占用量,是指流水線內(nèi)處于運(yùn)輸過(guò)程中或放置在運(yùn)輸工具上的在制品。通常對(duì)間斷流水線,認(rèn)為周轉(zhuǎn)在制品占用量能滿足運(yùn)輸過(guò)程需要,不考慮運(yùn)輸在制品占用量。第四,保險(xiǎn)在制品占用量。保險(xiǎn)在制品占用量,是為了保證在流水線某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),生產(chǎn)仍能正常進(jìn)行而建立的在制品。一般只需在設(shè)備易發(fā)生故障、廢品發(fā)生可能性較大、負(fù)荷率較高的工序設(shè)置。當(dāng)供應(yīng)流水線節(jié)拍與需求流水線節(jié)拍相等時(shí),流水線之間只有運(yùn)輸和保險(xiǎn)在制品;當(dāng)兩者不相等時(shí),則只有周轉(zhuǎn)和保險(xiǎn)在制品,3、單件小批生產(chǎn)的期量標(biāo)準(zhǔn)因?yàn)閱渭∨a(chǎn)的特點(diǎn)是根據(jù)用戶要求,按訂單組織生產(chǎn),生產(chǎn)的產(chǎn)品品種多,每種產(chǎn)品的數(shù)量較少或單一
25、,所以生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的主要問(wèn)題就是控制好各工藝階段的投入和出產(chǎn)期限,努力縮短生產(chǎn)周期,以保證按期交貨,并盡可能實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn),故其期量標(biāo)準(zhǔn)主要有生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期、勞動(dòng)量日歷分配圖等。它們的制定類似于成批生產(chǎn)期量標(biāo)準(zhǔn)的制定。4、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制,主要包括車間之間的作業(yè)計(jì)劃和車間內(nèi)部的作業(yè)計(jì)劃的編制。(1)車間內(nèi)部生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制。車間內(nèi)部的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃比較簡(jiǎn)單且形式多樣。從計(jì)劃的執(zhí)行單位分,有工段、班組、工作地;從時(shí)間上分,有月、旬、周、日、輪班計(jì)劃。例如,大量大批生產(chǎn)車間通常是直接從下達(dá)的車間作業(yè)計(jì)劃中,按工段的專業(yè)分工排出工段的生產(chǎn)任務(wù),并按日進(jìn)行平均分配即可。(2)車
26、間之間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制。車間之間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制主要有以下幾種方法,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身的生產(chǎn)類型和期量標(biāo)準(zhǔn),選擇合適的計(jì)量單位和正確的方法確定各個(gè)車間計(jì)劃期的生產(chǎn)任務(wù)。第一種,在制品定額法。它是利用預(yù)先制定的在制品定額,來(lái)協(xié)調(diào)和規(guī)定各個(gè)車間生產(chǎn)任務(wù)的一種方法,使用于大量大批型企業(yè)。該辦法思路是:根據(jù)大量大批生產(chǎn)的在制品占用量相對(duì)較穩(wěn)定的特性,以預(yù)先確定的在制品定額和預(yù)計(jì)的在制品實(shí)際存量之間的差額依據(jù),從使計(jì)劃期末在制品數(shù)量保持在規(guī)定的定額水平的要求出發(fā),按反工藝順序確定各車間的計(jì)劃投入量和產(chǎn)出量,以保證各車間之間的銜接平衡。第二種,累計(jì)編號(hào)法。累計(jì)編號(hào)法,又稱提前期法,是根據(jù)生產(chǎn)提前期
27、標(biāo)準(zhǔn),用產(chǎn)品累計(jì)號(hào)數(shù)確定各車間生產(chǎn)任務(wù)的一種方法,適用于成批輪番生產(chǎn)。當(dāng)生產(chǎn)的產(chǎn)品按照生產(chǎn)的先后順序用累計(jì)編號(hào)表示時(shí),由于各車間的投入和產(chǎn)出相對(duì)于最后生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成品出產(chǎn)具有一定的提前期,因此,同一時(shí)刻不同車間投入和產(chǎn)出的產(chǎn)品號(hào)數(shù)是不同的。只要確定了提前期標(biāo)準(zhǔn),也就確定了提前量標(biāo)準(zhǔn),從而可以計(jì)算出計(jì)劃末各車間應(yīng)達(dá)到的投入和出產(chǎn)累計(jì)號(hào)數(shù)及其生產(chǎn)任務(wù)。第三種,生產(chǎn)周期法。生產(chǎn)周期法,是以生產(chǎn)周期為依據(jù)確定車間生產(chǎn)任務(wù)的一種方法,適用于單件小批生產(chǎn)型企業(yè)。該方法根據(jù)預(yù)先制定的生產(chǎn)周期標(biāo)準(zhǔn)和訂單規(guī)定的交貨期限,沿反工藝順序繪制生產(chǎn)周期圖表,依次確定產(chǎn)品或零部件在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的投入和產(chǎn)出時(shí)間,明確各種產(chǎn)品的
28、生產(chǎn)周期。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行匯總和協(xié)調(diào)平衡,形成各種產(chǎn)品投入和產(chǎn)出綜合進(jìn)度計(jì)劃。企業(yè)提高生產(chǎn)效率的方法隨著生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,企業(yè)能否快速生產(chǎn)出市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品將決定該企業(yè)在市場(chǎng)上的生存空間的大小。因此,如何在最短的時(shí)間里生產(chǎn)出市場(chǎng)最為需要的產(chǎn)品,將是一個(gè)企業(yè)思考的重點(diǎn)問(wèn)題之一。尤其在生產(chǎn)型企業(yè)中,提高生產(chǎn)效率又是重中之重。所以,本節(jié)內(nèi)容將主要探討有關(guān)提高生產(chǎn)效率的一系列方法。(一)改善人機(jī)作業(yè)效率企業(yè)要提高生產(chǎn)效率,首要任務(wù)就是要改善人機(jī)作業(yè)效率,即提高人和機(jī)器的工作效率。1、提高人的工作效率要提高人的工作效率,就必須采取措施激發(fā)員工的積極性和責(zé)任心,并不斷鼓勵(lì)他們提高自身的技術(shù)
29、水平和相應(yīng)管理能力,同時(shí)要求他們嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,杜絕安全和質(zhì)量事故的發(fā)生。其主要方法有;第一,建立正確的報(bào)酬方案,激發(fā)員工積極性。第二,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。一方面,創(chuàng)建一個(gè)開(kāi)放的學(xué)習(xí)環(huán)境,鼓勵(lì)大家相互學(xué)習(xí),相互幫助,并不斷提出改進(jìn)措施和一些新的想法等。另一方面,切實(shí)改善員工的工作環(huán)境,尤其工作環(huán)境中的溫度、濕度、通風(fēng)、照明、噪聲等物理因素。因?yàn)樗鼈儗⒅苯佑绊懝と说墓ぷ髑榫w和工作狀態(tài),從而影響到工人在生產(chǎn)率、產(chǎn)出品的質(zhì)量和事故上的工作績(jī)效。2、提高機(jī)器的作業(yè)效率要提高機(jī)器的作業(yè)效率,就必須及時(shí)采購(gòu)新設(shè)備,滿足生產(chǎn)需要;同時(shí),還要持續(xù)不斷地進(jìn)行技術(shù)改造,提高設(shè)備的加工能力;最后,一定要做好設(shè)
30、備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,減少故障停機(jī)時(shí)間。(二)實(shí)現(xiàn)流程效率最大化企業(yè)提高生產(chǎn)效率的方法之二,就是要實(shí)現(xiàn)流程效率最大化。所謂流程效率最大化,就是要保證流程設(shè)計(jì)合理,以減少不必要的重復(fù)工作和空閑時(shí)間。因此,流程效率最大化的基本思路就是:對(duì)原有流程進(jìn)行仔細(xì)的分析和研究,找出其中存在的問(wèn)題,然后對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,從而減少重復(fù)勞動(dòng)和時(shí)間浪費(fèi)。其具體實(shí)施步驟一般有以下幾步:第一步,樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)。這一步的主要工作是,對(duì)本企業(yè)的流程提出一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn),即期望它達(dá)到一個(gè)什么標(biāo)準(zhǔn)。并在同行業(yè)或者本企業(yè)內(nèi)其他生產(chǎn)部門(mén),找到一個(gè)可以參照的模仿對(duì)象。然后進(jìn)行量化,確立該企業(yè)該生產(chǎn)部門(mén)的具體流程標(biāo)準(zhǔn)。第二步,充分準(zhǔn)備。該階段要做
31、的工作就是讓管理者和員工做好充分的準(zhǔn)備工作,包括心理上的決心要堅(jiān)定,以及現(xiàn)實(shí)中的條件,如技術(shù)、知識(shí)、設(shè)備等,檢查它們是否跟得上新的流程標(biāo)準(zhǔn)的要求,若不然,就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及更換新的設(shè)備等。第三步,具體實(shí)施。在實(shí)施階段,一定要全盤(pán)規(guī)劃,有計(jì)劃有步驟地分階段實(shí)施。既不能一口吃個(gè)胖子,也不能有始無(wú)終而中途放棄,一定要一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)地實(shí)行計(jì)劃。第四步,檢測(cè)修正。對(duì)新的流程建立考核標(biāo)準(zhǔn),看它是否比原來(lái)更具效率,并以此為依據(jù)不斷對(duì)其進(jìn)行修正和調(diào)整,直到效率最大化為止。(三)提高生產(chǎn)系統(tǒng)效率企業(yè)要提高生產(chǎn)效率,非常關(guān)鍵的一點(diǎn),還在于提高整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的效率。要提高整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的效率,又可以通過(guò)以下
32、兩種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn):1、提高現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)的效率所謂提高現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)的效率,最主要就是在現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上提出改進(jìn),并運(yùn)用一些科學(xué)的管理方法去實(shí)現(xiàn)目的。其方法主要有:重新設(shè)計(jì)工作,進(jìn)行動(dòng)作研究,實(shí)行工作抽樣,以及加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和建立工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)測(cè)定等。2、配合現(xiàn)代管理技術(shù),引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)目前,先進(jìn)的現(xiàn)代管理技術(shù)如準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、敏捷制造等。要實(shí)現(xiàn)其生產(chǎn)效率,還得具備相應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)條件。因此,為了提高和改進(jìn)生產(chǎn)效率,有必要跟隨時(shí)代的潮流,適時(shí)地引進(jìn)一些先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理技巧。例如,可引進(jìn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng),使自己的企業(yè)能夠滿足準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的條件,這樣也就無(wú)形中提高了原有的生產(chǎn)效率。一般品牌的策略1、品牌有無(wú)策略
33、企業(yè)首先要對(duì)是否創(chuàng)建品牌做出抉擇。產(chǎn)品是否使用品牌要視企業(yè)產(chǎn)品的特征和戰(zhàn)略意圖來(lái)定,大多數(shù)產(chǎn)品需要通過(guò)品牌塑造提升其形象。但有些產(chǎn)品則沒(méi)有必要塑造品牌,這包括:大多數(shù)未經(jīng)加工的原料產(chǎn)品,如棉花、礦砂等;同質(zhì)化程度很高的產(chǎn)品,如電力、煤炭、木材等;某些生產(chǎn)比較簡(jiǎn)單,選擇性不大的小商品,如小農(nóng)具;臨時(shí)性或一次性生產(chǎn)的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的品牌效果通常不大,因此企業(yè)不塑造品牌反而可以為企業(yè)增加利潤(rùn)。2、品牌使用者策略使用誰(shuí)的品牌一旦決定使用品牌,就要考慮使用誰(shuí)的品牌??梢允褂弥圃焐痰钠放啤⒅虚g商的品牌,也可混合使用前兩者的品牌。對(duì)于財(cái)力比較雄厚,生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理水平比較高的企業(yè)一般都力求使用自己的品牌。
34、但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下,短時(shí)間創(chuàng)立一個(gè)有影響力的品牌并非易事,因此,在有些情況下,企業(yè)也可考慮使用別人已有一定市場(chǎng)信譽(yù)的品牌。使用他人的品牌好處是,可以利用許可方品牌信譽(yù),迅速打開(kāi)市場(chǎng),獲得許可方技術(shù)和管理方面的援助,利用許可方銷售渠道和維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),減輕企業(yè)在這方面的壓力;不承擔(dān)或少承擔(dān)產(chǎn)品廣告宣傳上的責(zé)任。使用他人品牌,也存在著一些風(fēng)險(xiǎn)和后顧之憂。比如,企業(yè)喪失了對(duì)產(chǎn)品銷售價(jià)格的控制;雙方協(xié)議期滿后,如果許可方不愿再續(xù)訂協(xié)議,企業(yè)可能會(huì)陷入銷售困境;最大的損失則可能是喪失了創(chuàng)立自己品牌形象的機(jī)會(huì)?;旌鲜褂们皟烧叩钠放疲髽I(yè)對(duì)自己生產(chǎn)的一部分產(chǎn)品使用制造商品牌,而對(duì)另外一部分產(chǎn)品則使用中間
35、商品牌,這種策略可以使企業(yè)獲得上述兩種策略的優(yōu)點(diǎn)。總之,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件,綜合考慮自創(chuàng)品牌和使用他人品牌兩種情況下各自的利弊,反復(fù)權(quán)衡,再作決定。3、品牌統(tǒng)分策略使用多少品牌決定使用本企業(yè)的品牌,還要對(duì)使用多少品牌進(jìn)行抉擇。對(duì)于不同產(chǎn)品線或同一產(chǎn)品線下的不同產(chǎn)品到底如何使用品牌,仍有四種策略可供選擇:(1)個(gè)別品牌策略。即企業(yè)為其各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌。例如,上海牙膏廠使用美加凈、中華、黑白、慶豐等品牌就是采用的這種策略。這一策略的優(yōu)點(diǎn)是:使企業(yè)能針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的需要,有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng);采用該策略使生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、高檔產(chǎn)品的企業(yè)也能生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,為企業(yè)綜合利用資源創(chuàng)造了條件;采用
36、此策略,各品牌之間聯(lián)系松散,不會(huì)因個(gè)別產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題、聲譽(yù)不佳而影響企業(yè)的其他產(chǎn)品。缺點(diǎn)在于,品牌較多會(huì)影響廣告效果,易被遺忘。這種策略,需要較強(qiáng)的財(cái)力做后盾,因此,一般適宜于實(shí)力雄厚的大中型企業(yè)采用。(2)統(tǒng)一品牌策略。即企業(yè)所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用同一品牌。例如,海爾集團(tuán)的所有家電均使用海爾品牌。采用此策略的好處是,可減少品牌設(shè)計(jì)費(fèi),降低促銷成本,同時(shí),如果品牌聲譽(yù)很高,還有助于新產(chǎn)品推出。不足之處是,某一產(chǎn)品的問(wèn)題,會(huì)影響整個(gè)品牌形象,危及企業(yè)的聲譽(yù)。(3)分類品牌策略。即企業(yè)依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)將其產(chǎn)品分類,并分別使用不同的品牌。這樣,同一類別的產(chǎn)品實(shí)行同一品牌策略,不同類別的產(chǎn)品之間實(shí)行個(gè)別品牌策
37、略,以兼收統(tǒng)一品牌和個(gè)別品牌策略的益處。例如,健力寶集團(tuán),飲料類使用的品牌為“健力寶”,運(yùn)動(dòng)服裝類使用的品牌為“李寧牌”。(4)企業(yè)名稱加個(gè)別品牌策略。各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌,但每個(gè)品牌之前冠以企業(yè)的名稱。例如,美國(guó)通用汽車公司(GM),生產(chǎn)的各種轎車,既有各自的個(gè)別品牌,像“凱迪拉克”、“雪佛菜”等,又在前面另加“GM”,以示系通用汽車公司的產(chǎn)品。這一策略,可以使新產(chǎn)品系統(tǒng)化,借助企業(yè)信譽(yù)擴(kuò)大品牌影響。4、品牌延伸策略品牌延伸策略是指企業(yè)利用已有的成功品牌來(lái)推出新產(chǎn)品的策略。早在20世紀(jì)初就盛行于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,世界著名企業(yè)大多是靠品牌延伸實(shí)現(xiàn)其快速擴(kuò)張的。據(jù)統(tǒng)計(jì),在過(guò)去10年里,美
38、國(guó)新崛起的知名品牌中,2/3是靠品牌延伸成功的。品牌延伸通常有兩種做法:縱向延伸。企業(yè)先推出某一品牌,成功后,又推出新的經(jīng)過(guò)改進(jìn)的該品牌產(chǎn)品;接著,再推出更新的該品牌產(chǎn)品。例如,寶潔公司在中國(guó)市場(chǎng),先推出“飄柔”洗發(fā)香波,然后又推出新一代“飄柔”洗發(fā)香波。橫向延伸。把成功的品牌用于新開(kāi)發(fā)的不同產(chǎn)品。例如,巨人集團(tuán),以“巨人”品牌先后推出計(jì)算機(jī)軟件、生物制品和藥品等一系列產(chǎn)品。品牌延伸有許多優(yōu)點(diǎn):一個(gè)有口皆碑的品牌往往能幫助企業(yè)更加順利地涉足新的產(chǎn)品種類,增加產(chǎn)品的知名度,使消費(fèi)者更愿意接受新產(chǎn)品。同時(shí),也為企業(yè)節(jié)約了巨額的新產(chǎn)品廣告促銷費(fèi)用。此外,優(yōu)秀的延伸產(chǎn)品還能起到增強(qiáng)核心品牌形象的作用。
39、然而,品牌延伸戰(zhàn)略也有其自身的適用條件,存在著失敗的風(fēng)險(xiǎn)。首先,一個(gè)品牌的延伸一旦失敗,還會(huì)損害其核心產(chǎn)品的聲譽(yù)。其次,即使新產(chǎn)品表現(xiàn)不俗,核心品牌也不一定適用新產(chǎn)品,用的過(guò)濫還會(huì)使核心品牌喪失其在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特地位。例如,凱迪拉克曾經(jīng)推出一款“西麥窿”轎車,其目標(biāo)顧客是那些并不富裕卻希望以較低價(jià)格購(gòu)買凱迪拉克產(chǎn)品的顧客。這款產(chǎn)品雖然不錯(cuò),但結(jié)果卻使凱迪拉克原來(lái)高貴的形象受到嚴(yán)重?fù)p害。再次,品牌擴(kuò)展還可能蠶食原有的品牌資源。為了增加銷售,有的公司不斷推出主要品牌的系列產(chǎn)品。一方面,開(kāi)發(fā)太多的新產(chǎn)品會(huì)使公司有限的資源被分散掉,難以集中力量發(fā)展主打產(chǎn)品;另一方面,新舊產(chǎn)品之間功能出現(xiàn)相似性,新
40、產(chǎn)品蠶食掉了老產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。諸多例子已經(jīng)告訴我們,品牌延伸對(duì)企業(yè)而言,既可能是一本萬(wàn)利的好事,也可能是前進(jìn)中萬(wàn)劫不復(fù)的深淵。所以,在營(yíng)銷企劃中對(duì)品牌的延伸一定要慎之又慎。品牌延伸策劃應(yīng)注意以下幾點(diǎn):(1)品牌延伸要以一定的品牌優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)。在沒(méi)有鞏固品牌忠誠(chéng)度之前過(guò)早地進(jìn)行品牌延伸,極有可能是拔苗助長(zhǎng)。例如,海爾集團(tuán)不打無(wú)把握之仗,它不斷積蓄力量,等到冰箱生產(chǎn)的軟硬件均已成熟后才開(kāi)始將品牌延伸到冰柜、空調(diào)、電視等其他家電領(lǐng)域。這時(shí)的海爾集團(tuán)在管理、銷售、服務(wù)、知名度、信譽(yù)度等方面,已形成了較強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì)。以這些優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ),發(fā)揮海爾的品牌效益,無(wú)疑給了延伸產(chǎn)品以最大的支持。(2)品牌延伸的長(zhǎng)度和
41、速度要合理。有些企業(yè)總是過(guò)分看重品牌的價(jià)值,盲目崇拜品牌家族的魅力,因而想最大限度地利用品牌資產(chǎn)。但是,對(duì)品牌的掠奪性開(kāi)發(fā)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法衡量的損失。品牌延伸有一個(gè)長(zhǎng)度和速度問(wèn)題。延伸長(zhǎng)度太短,浪費(fèi)品牌資產(chǎn);太長(zhǎng),“品牌傘效應(yīng)”會(huì)減弱,子品牌無(wú)法及時(shí)得到母品牌的有力支持,成長(zhǎng)艱難;太慢,浪費(fèi)品牌機(jī)會(huì);太快,則會(huì)造成母品牌被嚴(yán)重透支。(3)延伸產(chǎn)品與原產(chǎn)品在技術(shù)、銷售、產(chǎn)品類別、檔次上具有較大的相關(guān)性。品牌延伸應(yīng)當(dāng)注重延伸的范圍,不應(yīng)造成負(fù)面影響。不當(dāng)?shù)钠放蒲由觳坏焕谛缕吠茝V,而且有可能連累到母品牌產(chǎn)品。有許多知名企業(yè)都犯過(guò)類似的錯(cuò)誤。2004年,“麥當(dāng)勞”在全球范圍內(nèi)大舉進(jìn)軍以童裝為主導(dǎo)的
42、兒童用品領(lǐng)域,并統(tǒng)一使用由McDonalds延伸出來(lái)的子品牌“McKids”。食品與童裝兩者之間的品牌屬性差別很大,很難自然過(guò)渡,因此,“麥當(dāng)勞”對(duì)子品牌的支持是很有限的。(4)延伸產(chǎn)品必須具有較好的質(zhì)量、性能和市場(chǎng)前景。毫無(wú)疑問(wèn),沒(méi)有質(zhì)量保證的產(chǎn)品或品牌是沒(méi)有生命力的。因此,在品牌質(zhì)量上,不僅要保證原有品牌的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),更要保證延伸產(chǎn)品的質(zhì)量,使消費(fèi)者感覺(jué)不僅原有品牌的質(zhì)量好,其延伸產(chǎn)品的質(zhì)量也好,從而產(chǎn)生該企業(yè)品牌是高質(zhì)量的信念。除了要重視產(chǎn)品質(zhì)量以外,在品牌延伸前,企業(yè)對(duì)延伸產(chǎn)品必須作出充分的市場(chǎng)論證分析,確定品牌延伸的方向,從而保證延伸產(chǎn)品具有較好的性能和市場(chǎng)前景。(5)延伸產(chǎn)品之間應(yīng)該
43、有較為明顯的市場(chǎng)區(qū)隔。品牌延伸理論認(rèn)為,每一個(gè)延伸品牌,都必須選擇自己的細(xì)分市場(chǎng),形成獨(dú)特的市場(chǎng)區(qū)隔,塑造獨(dú)特的品牌個(gè)性,形成獨(dú)特的市場(chǎng)價(jià)值,吸引獨(dú)特的消費(fèi)群體。如果延伸品牌沒(méi)有區(qū)隔,一方面是多個(gè)品牌擠在同一市場(chǎng)空間內(nèi)相互競(jìng)爭(zhēng),自相殘殺,品牌內(nèi)耗的結(jié)果,會(huì)造成大量品牌死亡;另一方面,一些市場(chǎng)上又留下空當(dāng),給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以可乘之機(jī)。寶潔的洗發(fā)水,海飛絲是去頭屑的,飄柔是柔順飄逸的,沙宣是烏黑亮澤,市場(chǎng)區(qū)隔非常明顯,所以品牌延伸也非常成功。(6)品牌延伸的運(yùn)作要科學(xué)。品牌延伸既然不可避免地要利用企業(yè)內(nèi)部資源,那么,開(kāi)發(fā)太多的新產(chǎn)品顯然會(huì)使企業(yè)有限的資源被分散掉。又如,海爾集團(tuán)品牌延伸的運(yùn)作卻與眾不同,
44、它的做法被形象地比喻為吃“休克魚(yú)”。對(duì)此,張瑞敏總裁分析認(rèn)為,從國(guó)際上講,企業(yè)兼并經(jīng)歷了大魚(yú)吃小魚(yú)、快魚(yú)吃慢魚(yú)、鯊魚(yú)吃鯊魚(yú)三個(gè)階段。但在中國(guó),由于體制等方面的原因,無(wú)論小魚(yú)、慢魚(yú)還是鯊魚(yú),只要是活魚(yú),就不會(huì)讓你去吃,而吃死魚(yú)又會(huì)鬧肚子?;铘~(yú)不讓吃,死魚(yú)不能吃,因此,只有吃“休克魚(yú)”。5、多品牌策略多品牌策略是指企業(yè)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌。這種策略的主要優(yōu)勢(shì)在以下方面:可以占據(jù)更多的貨架空間,從而減少競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品被選購(gòu)的機(jī)會(huì);可以吸引那些喜歡求新求異而需要不斷進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)換的消費(fèi)者;多品牌策略可以使企業(yè)發(fā)展產(chǎn)品的不同特性,從而占領(lǐng)不同的細(xì)分市場(chǎng);發(fā)展多種品牌,可以促使企業(yè)內(nèi)部各個(gè)產(chǎn)品部門(mén)
45、和產(chǎn)品經(jīng)理之間的競(jìng)爭(zhēng),提高企業(yè)的整體效益。例如,寶潔公司最早開(kāi)拓和實(shí)踐了這一策略。它在國(guó)內(nèi)的洗發(fā)水推出飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣這四個(gè)品牌,針對(duì)不同的消費(fèi)群體,突出各自的特性。由于各個(gè)品牌互相獨(dú)立,互不影響,即使品牌之間出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),不會(huì)損害整個(gè)企業(yè)的利益。但是,品牌并非多多益善。在推出多種品牌時(shí),可能每種品牌都只有很小的市場(chǎng)占有率,而無(wú)一個(gè)特別獲利的,那么采用多品牌策略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),就是一種資源浪費(fèi)。企業(yè)必須廢除較弱的品牌,集中力量于少數(shù)有利的品牌;發(fā)展新的品牌,應(yīng)著眼于更有利于打擊企業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)品牌,而不是企業(yè)內(nèi)部的自相競(jìng)爭(zhēng)。6、品牌重新定位策略由于消費(fèi)者需求和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化,企
46、業(yè)的品牌可能喪失原有的吸引力。因此,企業(yè)有必要在一定的時(shí)期對(duì)品牌進(jìn)行重新定位。例如,春蘭集團(tuán)以生產(chǎn)空調(diào)著名,當(dāng)它決定開(kāi)發(fā)摩托車時(shí),采用春蘭這個(gè)女性化的名稱就不太合適,于是采用了新的品牌“春蘭豹”。又如,原來(lái)生產(chǎn)保健品的養(yǎng)生堂開(kāi)發(fā)飲用水時(shí),使用了更好的品牌名稱“農(nóng)夫山泉”。在對(duì)品牌進(jìn)行重新定位的時(shí)候,企業(yè)需要考慮以下兩個(gè)問(wèn)題:將品牌從一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到另外一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)所需要的費(fèi)用,包括產(chǎn)品質(zhì)量改變費(fèi)、包裝費(fèi)及廣告費(fèi)等。重新定位的距離越遠(yuǎn),重新定位的費(fèi)用越高。定位于新位置的品牌的盈利能力。盈利能力取決于細(xì)分市場(chǎng)上消費(fèi)者人數(shù)、平均購(gòu)買力、競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量和實(shí)力等。企業(yè)應(yīng)對(duì)各種品牌重新定位方案進(jìn)行分析,權(quán)
47、衡利弊,從中選優(yōu)。品牌的情感策略一般的品牌策略能夠改變消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的態(tài)度,而品牌的情感策略能夠促使人們因?yàn)檫@樣的感情而采取購(gòu)買行為,甚至形成一種品牌偏好而長(zhǎng)期購(gòu)買。例如,在我國(guó)這個(gè)具有幾千年民族傳統(tǒng)文化的社會(huì)中,消費(fèi)者的個(gè)性特征普遍表現(xiàn)為重情感,注重家庭溫馨和諧、親朋好友,親情無(wú)時(shí)無(wú)刻不在人們的生活中,并深深影響著人們對(duì)事物的評(píng)價(jià)和選擇。因此企業(yè)應(yīng)通過(guò)極富人情味的訴求方式,去激發(fā)消費(fèi)者的情緒、情感,滿足消費(fèi)者的情感需求,進(jìn)而使之萌發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī),實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為。品牌情感策略的三個(gè)核心要素是信任、體驗(yàn)和精力。信任信任指品牌獲得的信任。如果一家企業(yè)長(zhǎng)期信守諾言,會(huì)使消費(fèi)者逐漸信賴該企業(yè)一一只要聽(tīng)到該企業(yè)
48、商品的名稱,或看到該企業(yè)商品的標(biāo)志,就覺(jué)得該商品值得購(gòu)買。體驗(yàn)品牌建立在顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品長(zhǎng)期滿意的體驗(yàn)之上,消費(fèi)者在購(gòu)物、瀏覽企業(yè)的網(wǎng)站、觀看企業(yè)舉辦的活動(dòng),以及使用產(chǎn)品和享受服務(wù),這一切都會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度。每一次體驗(yàn)都存在滿足消費(fèi)者需求的機(jī)會(huì),也是消費(fèi)者與品牌建立情感聯(lián)系的機(jī)會(huì)。因此,企業(yè)應(yīng)從兩個(gè)方面努力使消費(fèi)者感到滿意。首先,使消費(fèi)者在與品牌接觸的每個(gè)層面感到完全的滿意,即全方位的滿意。其次,使顧客從第一次接觸品牌到不能為他們服務(wù)為止,都小心呵護(hù)他們,即全過(guò)程的滿意。精力精力指消費(fèi)者為購(gòu)買和使用產(chǎn)品所花費(fèi)的時(shí)間和努力的總和。精力策略意味著為消費(fèi)者提供方便和節(jié)約時(shí)間。企業(yè)可以采用提供電
49、話或網(wǎng)上訂購(gòu)服務(wù)、方便包裝、免費(fèi)送貨、上門(mén)安裝、上門(mén)維修服務(wù)等方式,節(jié)約消費(fèi)者的精力。企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期的產(chǎn)品品種一般比較單一,所采用的品牌策略往往也只是一品一牌策略。但是,隨著產(chǎn)品種類的不斷增多、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和經(jīng)營(yíng)的多樣化,不管是新產(chǎn)品的推出,還是新領(lǐng)域的擴(kuò)展和新市場(chǎng)的開(kāi)拓,企業(yè)勢(shì)必都面臨著品牌策略的選擇問(wèn)題。我國(guó)企業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題1、部分企業(yè)根本沒(méi)有品牌意識(shí)我國(guó)部分企業(yè)由于受傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,固守“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)理念,專注做商品的經(jīng)營(yíng)而不重視或不做品牌的經(jīng)營(yíng),認(rèn)為產(chǎn)品品質(zhì)好、品種創(chuàng)新乃是占有市場(chǎng)的法寶,沒(méi)有意識(shí)到品牌的信譽(yù)價(jià)值,沒(méi)有把品牌看作影響企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的有價(jià)值的無(wú)形
50、資產(chǎn),更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到品牌不僅獨(dú)一無(wú)二,而且能夠經(jīng)久不衰。2、企業(yè)商標(biāo)法律意識(shí)淡薄有的企業(yè)雖然在其產(chǎn)品上使用商標(biāo),為商標(biāo)的研制、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷花費(fèi)了上百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)元,但沒(méi)有及時(shí)注冊(cè),反而被其他企業(yè)搶先注冊(cè),品牌無(wú)形資產(chǎn)的信譽(yù)價(jià)值、消費(fèi)者對(duì)該品牌的信任度等一并拱手相讓,企業(yè)不得不回到零點(diǎn),所有的品牌積累只落得個(gè)為“別人做嫁衣裳”的尷尬結(jié)局。有的企業(yè)只注冊(cè)單一產(chǎn)品商標(biāo),沒(méi)有注冊(cè)服務(wù)商標(biāo),致使其他企業(yè)搶先將該商標(biāo)注冊(cè)為自己的服務(wù)商標(biāo),不必研制、不必開(kāi)發(fā)、不必營(yíng)銷便掠奪了該商標(biāo)的信譽(yù),獲得了巨額的不當(dāng)利益,產(chǎn)生“大樹(shù)底下好乘涼”的客觀效果,而一旦這個(gè)品牌的服務(wù)砸了牌子,必然發(fā)生連鎖反應(yīng),使多年的品牌經(jīng)營(yíng)一夜
51、之間付諸東流;有的企業(yè)沒(méi)有注冊(cè)產(chǎn)品的防御性商標(biāo),使一些企業(yè)在類似產(chǎn)品上注冊(cè)了與該商標(biāo)相近似的商標(biāo),以產(chǎn)生“借光”的暈輪效應(yīng),這是典型的商標(biāo)淡化行為,也是典型的搭便車行為,使品牌進(jìn)一步發(fā)展、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不應(yīng)有的麻煩;有的企業(yè)只在中國(guó)注冊(cè)了商標(biāo)而沒(méi)有在國(guó)外注冊(cè)該商標(biāo),馳名品牌在國(guó)外被搶注,致使品牌走向世界步履維艱?!岸趴怠痹谌毡颈粨屪ⅲ轿鳌爸袢~青”酒在韓國(guó)被搶注,云南“阿詩(shī)瑪”香煙在菲律賓被搶注,迫使我國(guó)企業(yè)要么高價(jià)購(gòu)回被搶注的商標(biāo),要么忍痛放棄在搶注國(guó)的市場(chǎng)份額,導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)成本提高、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力下降。3、品牌運(yùn)營(yíng)意識(shí)淡薄有的企業(yè)不懂品牌運(yùn)營(yíng),品牌標(biāo)識(shí)不具有獨(dú)特性,缺乏文化內(nèi)涵,難以在激烈的品牌競(jìng)
52、爭(zhēng)中保持長(zhǎng)久的生命力;有的企業(yè)不注重提高使用該商標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量,須知質(zhì)量是品牌的生命,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可,首先是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可,質(zhì)量得不到保證的品牌,根本無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,反過(guò)來(lái)也會(huì)降低品牌的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力;有的企業(yè)雖然注冊(cè)了自己的商標(biāo),但是宣傳投入不足、宣傳力度不夠,被束之高閣,其作用的發(fā)揮便大打折扣。4、民族品牌在合資中消失近年來(lái)我國(guó)成為世界上吸收外資比較大的國(guó)家,一些國(guó)際知名公司,通過(guò)合資收購(gòu)一個(gè)有希望的民族品牌,然后將其扼殺在搖籃之中。一是分文不計(jì)拱手相讓,合資時(shí)只注意到廠房、設(shè)備這些有形資產(chǎn)的價(jià)值,商標(biāo)作為無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值沒(méi)有得到承認(rèn)和重視,民族品牌遭受嚴(yán)重流失;二是合資后不使用中國(guó)品牌,使
53、用外國(guó)品牌。雖然有時(shí)候民族品牌有償轉(zhuǎn)讓給合資企業(yè),其無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值得到了一定程度的實(shí)現(xiàn),表面看起來(lái),我們的民族品牌沒(méi)有流失,但是,由于合資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)一般控制在外方手里,外方必然會(huì)利用中方企業(yè)的生產(chǎn)能力和銷售渠道來(lái)宣傳、推銷外方商標(biāo),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,必然導(dǎo)致民族品牌“艱難度日”,最后被“打入冷宮”,使原來(lái)在中國(guó)完全不知名的外方商標(biāo)宣傳成了馳名品牌而我們?cè)臼煜さ拿褡迤放茀s變得無(wú)人知曉了;三是低價(jià)甩賣,有的經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)自己企業(yè)品牌的價(jià)值認(rèn)識(shí)不足,更無(wú)保護(hù)品牌的意識(shí),為了蠅頭小利,而不惜放棄花了大量人力物力創(chuàng)造出來(lái)的品牌。我國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌良性運(yùn)營(yíng)的策略1、強(qiáng)化企業(yè)對(duì)品牌的法律保護(hù)運(yùn)用法律手段保持名牌
54、,是企業(yè)保護(hù)自己名牌的主要手段,國(guó)外大公司無(wú)不采取一切手段保護(hù)自己的馳名品牌。我們知道,公民和法人可以在自己的產(chǎn)品或服務(wù)上使用商標(biāo),也可以不使用商標(biāo),但是因?yàn)槲覈?guó)商標(biāo)法規(guī)定的商標(biāo)權(quán)法律關(guān)系的客體是注冊(cè)商標(biāo),所以要想長(zhǎng)期使用某一個(gè)品牌,發(fā)揮品牌的巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,一是要到商標(biāo)局申請(qǐng)注冊(cè),不僅在國(guó)內(nèi)注冊(cè),而且要到國(guó)外注冊(cè),如“宏基”電腦在全球100多個(gè)國(guó)家進(jìn)行了注冊(cè);二要及時(shí)注冊(cè),不僅注冊(cè)產(chǎn)品商標(biāo),而且注冊(cè)服務(wù)商標(biāo);三要注冊(cè)防御性商標(biāo),防止被他人惡意搶注如“兩面針”在商標(biāo)注冊(cè)時(shí)也同時(shí)注冊(cè)了“兩兩針”和“面面針”;四是要及時(shí)拿起法律武器保護(hù)自己的品牌,當(dāng)前主要是嚴(yán)厲打擊假冒侵權(quán)行為,企業(yè)要建立自己的打
55、假隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣情況及時(shí)舉報(bào),交由當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)嚴(yán)厲懲罰。2、深刻挖掘企業(yè)品牌豐富的文化內(nèi)涵注意品牌的文化創(chuàng)造,也是創(chuàng)名牌的關(guān)鍵內(nèi)容之一。外國(guó)經(jīng)驗(yàn)表明,品牌的文化蘊(yùn)涵越豐富,越長(zhǎng)久,越與人們的活動(dòng)、思想、情感有關(guān),就越有魅力。品牌“金手指”弗朗西斯,麥奎爾說(shuō)商標(biāo)是“富有情感的”“能調(diào)動(dòng)人的情感、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué)”。如:內(nèi)斯特爾在1967年創(chuàng)立了育兒奶粉公司,并把“Nestle”(雀巢)定為產(chǎn)品商標(biāo),以鳥(niǎo)巢圖案為標(biāo)志。由于英文雀巢(Nest)與公司創(chuàng)辦者內(nèi)斯特爾(Nestle)的名字為同一詞根,而英文單詞nestle有“舒適而溫暖地安頓下來(lái)”、“依偎”、“挨靠”等含義。不管從哪個(gè)角度來(lái)理解,“
56、雀巢”這個(gè)名稱用在食品上,都會(huì)使人想起待哺的嬰兒、慈愛(ài)的母親,母子情深的內(nèi)涵呼之欲出,以物寓情,以物寄情。3、通過(guò)宣傳廣告等方式提高品牌的知名度縱觀眾多馳名商標(biāo)成名的歷程,除了靠產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)質(zhì)外,都是利用各種宣傳媒介,大力進(jìn)行廣告宣傳,把品牌盡早灌輸給消費(fèi)者,提高品牌的知名度,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,促進(jìn)和擴(kuò)大服務(wù)及商品的銷售,為品牌樹(shù)立形象,提高信譽(yù),逐步使商標(biāo)成為馳名商標(biāo)。在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,“皇帝的女兒不愁嫁”的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,再好的商品如果不進(jìn)行宣傳或者宣傳的力度不夠,將難以把信息傳給消費(fèi)者,更不可能創(chuàng)立名牌產(chǎn)品或服務(wù)。1994年,英國(guó)Interbrand公司排列出世界10大馳
57、名商標(biāo),其中美國(guó)占了5個(gè),名列榜首。4、保證品牌良好的質(zhì)量信譽(yù)與客戶建立長(zhǎng)期聯(lián)系。不論是名牌產(chǎn)品還是名牌服務(wù),質(zhì)量始終是其永遠(yuǎn)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重中之重。不僅在推出品牌時(shí)保持一流的質(zhì)量,符合法定的要求和規(guī)格,更重要的是永遠(yuǎn)保持一流的品質(zhì)和質(zhì)量。產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、信譽(yù)是名牌的根本前提。這里所說(shuō)的是社會(huì)信譽(yù),是廣大消費(fèi)者長(zhǎng)期使用以后得出的結(jié)論。品牌很重要,不是僅有技術(shù)就可以的,而是要建立良好的關(guān)系,培育品牌是注入感情的過(guò)程,品牌是關(guān)于人、關(guān)于企業(yè)文化、關(guān)于精神價(jià)值的東西,要注意研究如何傳遞給企業(yè)客戶以激情,讓其感受到你的激情,將你對(duì)客戶的情感、對(duì)客戶的積極體驗(yàn)注入到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)中去,為你的
58、服務(wù)贏得終生的客戶,不是一個(gè)季度,也不是未來(lái)的一兩年,而是永遠(yuǎn)。5、在合資中實(shí)施正確的品牌戰(zhàn)略利用外資,使我國(guó)在長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中創(chuàng)造的民族品牌在合資中發(fā)揚(yáng)光大,而不是削弱淡化,更不是使之逐步消亡。其一,對(duì)于擁有國(guó)有名牌的國(guó)內(nèi)企業(yè)要么不合資,要么合資后使用中方品牌。其二,合資時(shí)將中方名牌有償許可合資企業(yè)使用,這樣會(huì)使商標(biāo)專有權(quán)始終掌握在中方手里,但要防止外方利用中方商標(biāo)去推廣自己的商標(biāo)。其三,合資后中方控股,推出自己的品牌,下大力氣宣傳自己的品牌。其四,在合資中實(shí)行中外品牌嫁接并改造的戰(zhàn)略,這是我國(guó)企業(yè)普遍采用的戰(zhàn)略。如:中方出企業(yè)名稱,外方出商標(biāo)組成“一汽大眾”、再比如中方出地名,外方出商標(biāo)組
59、成“上海桑塔納”等,這雖不能算一個(gè)新的品牌,但這種戰(zhàn)略對(duì)雙方都有好處,外方可以借此把自己的牌子順利地打入中國(guó)市場(chǎng),中方可在外國(guó)的名牌上刻上自己的名字,然后再通過(guò)改造創(chuàng)出新的品牌,如“海爾”、“江陵”走的就是這條路,雖然這樣的改造,新品牌屬于合資企業(yè),但中方有機(jī)會(huì)在合資結(jié)束后的品牌清算中獲得應(yīng)有的權(quán)益,并有機(jī)會(huì)取得該商標(biāo)的專有權(quán)。定價(jià)的策略做好產(chǎn)品定價(jià)是營(yíng)銷環(huán)節(jié)中至關(guān)重要的一環(huán),我們?cè)诙▋r(jià)過(guò)程中實(shí)施的相關(guān)策略主要包括:1、心理定價(jià)策略第一,整數(shù)定價(jià)策略,即在定價(jià)時(shí)把商品的價(jià)格定成整數(shù),不帶尾數(shù)。這是一些名優(yōu)產(chǎn)品、緊俏產(chǎn)品常采用的一種定價(jià)策略。第二,聲望定價(jià)策略,是指為了提高產(chǎn)品地位而有意識(shí)給產(chǎn)品
60、制定較高價(jià)格的定價(jià)策略。第三,尾數(shù)定價(jià)策略,是指在商品定價(jià)時(shí),有意識(shí)地留有小數(shù)點(diǎn),避免整數(shù)的定價(jià)策略。使消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)在心理上產(chǎn)生大為便宜的感覺(jué)。第四,招徠定價(jià)策略,是將某些商品定低價(jià)以吸引顧客進(jìn)店購(gòu)買,待顧客進(jìn)店后,勸說(shuō)顧客購(gòu)買其他價(jià)格較高或正常價(jià)格的商品。2、折扣定價(jià)策略折扣定價(jià)策略,是指為了鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買、淡季購(gòu)買,酌情降低產(chǎn)品基本價(jià)格,這種價(jià)格調(diào)整叫做價(jià)格折扣。它包括:(1)數(shù)量折扣:當(dāng)購(gòu)買者的購(gòu)買達(dá)到一定數(shù)量或金額時(shí),企業(yè)給予一定折扣。(2)推廣津貼:制造商給予承擔(dān)櫥窗布置、宣傳推廣、刊登地方廣告等任務(wù)中間商的津貼。(3)商業(yè)折扣:根據(jù)各類渠道成員在產(chǎn)品銷售中承擔(dān)的功能不同而給予不同
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