信任團隊建設的基礎

1、.：.；信任團隊建立的根底 提交時間：2003-12-9 【 HYPERLINK china-training/sendfriend.asp?id=788&lx=zxxx 引薦給朋友】【 HYPERLINK china-training/zxzx.asp?size=3&id=788 大 HYPERLINK china-training/zxzx.asp?size=2&id=788 中 HYPERLINK china-training/zxzx.asp?id=788 小】【 HYPERLINK javascript:print() 打 印】【 HYPERLINK javascript:windo

2、w.close() 關 閉】 經常有公司老總埋怨員工對企業(yè)的忠實已今非昔比，而員工們那么對公司管理層也存在種種的怨言，坦言為公司賣命不值得。這兩種言論歸結到一點就是如何妥善處理員工忠實度的問題。要現(xiàn)代企業(yè)制度下的員工忠心耿耿、勤勤懇懇、創(chuàng)新立意，確實是讓企業(yè)頗費思量的任務。雖然企業(yè)難以給員工提供永遠的任務保證，但只需措施得當，建立忠實的員工隊伍也不是異想天開。是不是員工失去了鐵飯碗，就一定不情愿有好的表現(xiàn)了呢？不一定。那些開通的企業(yè)在這點上很坦誠，它們會通知員工：礙于競爭壓力，它們無法保證給予他們永遠的任務保證，但會設法鼓勵他們、協(xié)助 他們生長和獎勵他們。這樣至少能給他們帶來一股任務熱情和滿足

3、感。因此說，要建立具有敬業(yè)精神的忠實員工隊伍，企業(yè)和員工雙方必需求互置信任。對企業(yè)而言，要拿出實踐的行動博得員工的信任，就會使企業(yè)絕處逢生：1、高期望值斗志激昂的員工愛迎接挑戰(zhàn)。假設企業(yè)能不斷提出高規(guī)范的目的，他們就會留下。設立高期望值能為那些富于挑戰(zhàn)的有賢之士提供更多時機。留住人才的關鍵是，不斷提高要求，為他們提供新的勝利時機。密歇根一家醫(yī)療設備公司施薩克公司深諳此道，該公司要求各部門利潤年增20%，毫無商量余地。勝利者喜歡這種環(huán)境，都希望留下獲勝。2、交流員工厭惡被管理人員蒙在鼓里。沒有什么比當天聽說公司出路無量、第二天卻在報上讀到公司能夠被吞并或賣掉更能摧毀員工的士氣。處理方法之一是公開

4、賬簿，SpringfieldRemanufacturingCorporation便是這樣做的，該公司的員工流失率不超越7%。他們的每一個員工都能隨時查看公司的損益表。這能讓他們明了他們對公司利潤有何影響，如一位需自行購買任務用品的看門人能看到他的支出如何影響了公司的利潤變化。要是企業(yè)不想那么透明，也有很多其他交流方法。如有的公司每6周就會給世界各地的辦事處寄去錄像帶，錄下一些員工就公司方針提出的問題以及對公司一些詳細決策所要求的解釋。3、授權假設說在管理中授權是一個最響亮的口號，那也有其緣由。畢竟員工最喜歡這種授權賦能的公司，至少惠普公司是這樣的。對惠普來說，授權意味著不用由管理人員做每一項決

5、策，而是可以讓基層員工做出正確的決議，管理人員在當中只擔當支持和指點角色。4、經濟保證很多人對金融市場賬戶和公共基金等一無所知，因此只得本人為本人安排退休費用。很多企業(yè)即使不提供養(yǎng)老金，至少也會在員工的黃金年代給他們些現(xiàn)金或股票，霍尼韋爾公司允許其員工拿出15%以下的薪金投入一個存款方案，同時還允許員工半價購買等值于本人薪金4%的公司股票。另外，員工能在公開股市上購買霍尼韋爾股票，而且免收傭金。這項政策旨在使一切霍尼韋爾員工都擁有公司的股份。假設當家作主就與公司和公司的未來休戚相關了，這能協(xié)助 員工一定自我。假設公司理財有道，就能培育一批有高度自自信心的員工，人們往往在感到本人被關懷的時候才會

6、感到自信。他們希望這種關懷能用金錢或無形的方式表示。只需他們感到公司在關懷他們，他們就會跟隨公司苦干。5、表揚既然不能給員工提供任務保證，至少該滿足他們希望得到贊賞的心思。能向員工做的最有力的承諾之一就是在他們任務出色之際給予一定?；裟犴f爾公司為提高全球5000名員工的士氣，制定了一系列獎勵制度。他們每年都給員工頒發(fā)幾個主席成就獎，員工可相互提名，獎金100美圓。另外公司每年還設有最正確經理獎獎金為3000美圓、最正確銷售員獎免費度假旅游和最正確技術效力員獎獎金1000美圓。為什么要投入巨額獎金呢？薪資只能幫補員工的生活，買不來員工的忠實。成就獎勵是滿足個人需求的一個重要組成部分，能鼓勵員工熱

7、情任務。6、個人事業(yè)稀里糊涂的提升和部門調動會使員工迷失了方向，因此員工需求一張地圖指點迷津，免得今年做個市場經理，明年是研討主任，5年后卻不知會怎樣。員工更情愿為那些能給他們以指點的公司賣命。留住人才的上策是盡力在公司里扶植他們。在員工業(yè)績評價和日常說話中問員工，他們心中有什么職業(yè)開展目的，然后就幫他們制定方案以到達目的。7、教育在信息市場中，學習決非耗費光陰，而是一種真實需求。大多數(shù)員工都明白，要在這個經濟社會里生存下去，就必需銳化本人的技藝。一家促銷代理商為其員工開設了一間“午間大學，當中設有一系列內部研討會，由外部專家親臨講授，涉及的課題有直接營銷和調研。此外，假設員工要考更高學位，而這些學位又與業(yè)務有關，員工也能考到好成果，公司那么會全額資助。員工對此表示歡迎，由于這是另一種收入方式。知識是放權的另