技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求

1、附件2技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求 一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介1、長(zhǎng)海醫(yī)院醫(yī)用被服租洗一體化社會(huì)化項(xiàng)目服務(wù)地點(diǎn)，上海市楊浦區(qū)長(zhǎng)海路168號(hào)，具體實(shí)施地點(diǎn)根據(jù)院方實(shí)際需求逐步推進(jìn)?；拘畔⑷缦卤恚ū韮?nèi)數(shù)據(jù)僅供參考）：序號(hào)內(nèi)容數(shù)量1院部床位數(shù)2200床2院部急診（5層）、門(mén)診（8層），建筑面積530003院部樓宇數(shù)27幢4院部年手術(shù)量12萬(wàn)臺(tái)2、醫(yī)用被服租賃的重點(diǎn)是制度創(chuàng)新，醫(yī)院一改過(guò)去簡(jiǎn)單的洗滌外包形式，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)洗滌租賃公司，將被服購(gòu)置變成被服租賃，通過(guò)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)，全面提升醫(yī)院被服的感觀水平，同時(shí)不再有被服供貨中斷或不足情形。特別是在病人大量增加的情況下，也能隨時(shí)保證臨床運(yùn)轉(zhuǎn)。醫(yī)院避免被服采購(gòu)資金的一次性較大投入，不

2、存在被服庫(kù)存霉變報(bào)廢的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)外包精簡(jiǎn)了原來(lái)后勤部門(mén)下設(shè)的相關(guān)工作人員等，為醫(yī)院節(jié)省了場(chǎng)地，節(jié)約水、電、蒸汽及設(shè)備維護(hù)等開(kāi)支，節(jié)約人力，提高整體效率。二、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具體技術(shù)指標(biāo)要求1、醫(yī)院內(nèi)所有醫(yī)用被服物品、工作人員被服等的洗滌或租賃，包括運(yùn)送、收取、分揀、分發(fā)、縫補(bǔ)、折疊和熨燙。要求根據(jù)醫(yī)院規(guī)定的時(shí)間，按時(shí)將待洗物品從各病區(qū)、部門(mén)收取，并將洗凈物品配送回至各病區(qū)、部門(mén)，使用智能收發(fā)柜完成收發(fā)工作。2、被服洗滌服務(wù)要求2.1洗滌租賃服務(wù)公司應(yīng)根據(jù)醫(yī)用被服物品的特點(diǎn)，選擇適合的洗滌工藝標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)安排洗滌工序，保證洗滌質(zhì)量，必須符合醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范WS/T508-2016規(guī)范要求，被服顏色

3、符合標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)異味、無(wú)染色、無(wú)破損、無(wú)毛邊、無(wú)洗滌劑殘留,醫(yī)院有權(quán)對(duì)洗滌租賃服務(wù)公司所洗被服物品和洗滌場(chǎng)所進(jìn)行抽查和檢驗(yàn)，并要求洗滌租賃公司及時(shí)整改；如出現(xiàn)應(yīng)洗清而實(shí)際未洗清物品，應(yīng)分類(lèi)而未分類(lèi)清洗的物品，醫(yī)院有權(quán)要求回洗和整改。2.2醫(yī)院被服洗滌加工按照污衣類(lèi)別分機(jī)洗，工作衣和病員衣褲、傳染病人衣褲分開(kāi)洗滌，防止交叉感染。根據(jù)不同的面料、被服的受污程度。污物性質(zhì)的不同選擇不同的合適的洗滌工藝，以保證質(zhì)量。對(duì)臟污織物和感染性織物進(jìn)行分類(lèi)收集，收集時(shí)應(yīng)減少抖動(dòng)。2.3被服的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)、儲(chǔ)存和被服的洗滌消毒規(guī)范執(zhí)行中華人民共和國(guó)傳染病防治法、醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（GB15982-2012）、醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒

4、技術(shù)規(guī)范（2012年版）、關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用織物洗滌消毒管理工作的通知（國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)函2015708號(hào)文）、疫源地清毒總則（GB19193-2015）、醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范WS/T508-2016及上海市地方標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)源性衣物清洗消毒及其工作場(chǎng)所衛(wèi)生要求DB31/397-2008中有關(guān)織物消毒的要求。洗滌消毒后的被服進(jìn)行消毒效果檢測(cè)，抽查合格率100%。2.4洗滌后的被服類(lèi)外觀潔凈、無(wú)皺褶，顏色鮮明，無(wú)串色、無(wú)損傷、無(wú)污跡。無(wú)紐扣脫落和損壞。抽檢被服洗滌加工的潔凈度大于98%。被服經(jīng)過(guò)洗滌后壽命及其斷裂強(qiáng)度下降幅度，符合國(guó)家有關(guān)要求。白色布類(lèi)要求整體面潔白。顏色布類(lèi)整體面鮮艷，有光澤感。布類(lèi)整體

5、無(wú)任何常規(guī)污垢的殘跡，如色黃色黃斑、油脂等。洗好的布類(lèi)無(wú)殘留漂白劑的氯氣味、洗衣粉味。2.5醫(yī)用織物洗滌、消毒、烘干、熨燙等用品與設(shè)備應(yīng)滿(mǎn)足工作需要，洗滌用水的衛(wèi)生質(zhì)量應(yīng)符合GB 5749要求，洗滌劑、消毒劑及消毒器械應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。中標(biāo)人年度需提供二次第三方抽檢合格報(bào)告，檢測(cè)費(fèi)由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。租賃被服款式及參數(shù)要求1、所有被服制作的款式和顏色都須經(jīng)過(guò)醫(yī)院確認(rèn)，如不符合醫(yī)院要 求及國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)拒絕使用。2、租賃范圍為醫(yī)護(hù)人員工作服，床單元（含床單、被套、枕套、病衣褲）、被芯、枕芯、床護(hù)墊、床墊，手術(shù)室手術(shù)衣、隔離衣、洗手衣褲，手術(shù)室供應(yīng)室各類(lèi)包布、洞巾等輔料、污衣袋（收集袋）等

6、。3、醫(yī)護(hù)人員制服要求挺括、舒適、不起球、透氣性好，需植入芯片。床單元和病員衣褲洗滌壽命不低于80次，縮水率符合要求，不褪色，需植入芯片。手術(shù)室、供應(yīng)室的手術(shù)衣、洗手衣褲、隔離衣、包布、治療巾等被服要求選用規(guī)定的材質(zhì)，耐氯漂、耐高溫、不褪色。租賃被服數(shù)量配備具體計(jì)算方式如下；手術(shù)室被服按實(shí)際使用單品配比（手術(shù)臺(tái)次的三到四倍）；床單、被套、枕套等床上用品及病員服裝按床位不低于三套配備；其他按需配備。4、非租賃范圍：毛毯、窗簾、床隔簾、大小毛巾、浴巾、棉大衣、羽絨服、羊毛衫等，由醫(yī)院在服務(wù)商處進(jìn)行洗滌。5、縫補(bǔ)要求：未報(bào)廢物品中出現(xiàn)小洞，脫線，掉紐扣等由洗滌公司負(fù)責(zé)縫補(bǔ)后再送往病區(qū)；對(duì)于未報(bào)廢而不

7、縫補(bǔ)的物品送入病區(qū)的情況，醫(yī)院將給予相應(yīng)處罰。6、為防止交叉感染，確保病人安全，對(duì)于烈性傳染病人的醫(yī)用被服物品和其他衛(wèi)生防疫部門(mén)要求的特殊醫(yī)用被服物品，由醫(yī)院按相關(guān)規(guī)定先予以初步消毒，再由洗滌公司負(fù)責(zé)特殊處理，其洗滌要求必須符合衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的衛(wèi)生防疫要求。7、由于洗滌租賃公司原因造成送洗被服遺失與破損，公司應(yīng)按價(jià)或折價(jià)賠償；醫(yī)用被服物品，如因頑漬太多，經(jīng)多次洗滌仍無(wú)明顯效果的，由醫(yī)院提請(qǐng)租賃公司作報(bào)廢處理或另作他用，此數(shù)量不計(jì)入正常報(bào)廢數(shù)量中。8、洗滌或租賃物品的運(yùn)輸工具（包括醫(yī)院內(nèi)至各病區(qū)收集被服的車(chē)輛和洗滌公司至醫(yī)院的運(yùn)輸車(chē)輛）由洗滌或租賃公司自行提供。9、洗滌租賃服務(wù)公司應(yīng)具有獨(dú)立的合法

8、的工作場(chǎng)所，保證洗滌或租賃物品的不中斷供應(yīng)（不可抗力除外）。醫(yī)院提供合適的固定場(chǎng)所，供洗滌租賃服務(wù)公司集中收集和配送。10、要求全面實(shí)行被服物品洗滌租賃服務(wù)管理信息化(采用RFID射頻技術(shù))等，每月末向醫(yī)院相關(guān)管理部門(mén)提交各部門(mén)科室被服類(lèi)的分類(lèi)匯總報(bào)表。11、洗滌租賃服務(wù)公司必須制定相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，因洗滌或租賃被服衣物引起的醫(yī)院事故應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。實(shí)施人員要求洗滌租賃服務(wù)公司必須組織一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍派駐醫(yī)院服務(wù)，服務(wù)人員不得少于23人。應(yīng)熟悉醫(yī)院情況，文明敬業(yè)，訓(xùn)練有素，言語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。駐院?jiǎn)T工需提供無(wú)犯罪記錄證明、健康證，

9、醫(yī)院不承擔(dān)洗滌租賃服務(wù)公司人事方面的法律責(zé)任。1、項(xiàng)目主管：（1）學(xué)歷須高中（含）及以上。（2）須有5年（含）及以上類(lèi)似項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)。（3）可熟練操作各辦公軟件；按照院方要求制作各項(xiàng)報(bào)告、方案、總結(jié)等。2、收送人員：（1）學(xué)歷須初中（含）及以上。（2）須有3年（含）及以上類(lèi)似項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)。（3）普通話須標(biāo)準(zhǔn)，由醫(yī)院管理部門(mén)面試確認(rèn)。后續(xù)更換人員須管理部門(mén)面試確認(rèn)。3.擬投入駐場(chǎng)項(xiàng)目的人員配備：職 務(wù)人數(shù)（不少于）主要資歷、經(jīng)驗(yàn)及承擔(dān)過(guò)的項(xiàng)目備注項(xiàng)目主管2被服室管理工作5年以上制服收發(fā)修補(bǔ)3被服室工作3年以上庫(kù)房統(tǒng)計(jì)、配貨、門(mén)診清點(diǎn)9被服室工作3年以上制服、病房收送9被服室工作3年以上生

10、產(chǎn)及安裝調(diào)試等要求中標(biāo)洗滌租賃服務(wù)公司需提供分步開(kāi)展洗滌租賃服務(wù)管理信息化(采用RFID射頻技術(shù))實(shí)施方案,具體如下：1、需提供手術(shù)室的智能柜服務(wù)系統(tǒng)，包括自助取衣和男更、女更回收系統(tǒng)。2、需提供病區(qū)的五大件智能收發(fā)柜及醫(yī)護(hù)人員制服智能收發(fā)系統(tǒng)。3、需提供院區(qū)其他樓宇及科室醫(yī)護(hù)人員制服智能收發(fā)系統(tǒng)。4、需要求全面實(shí)行醫(yī)用被服洗滌租賃服務(wù)管理信息化(采用RFID射頻技術(shù))。向甲方提供射頻技術(shù)應(yīng)用軟件的系統(tǒng)終端使用權(quán)。= 2 * GB3每月末向醫(yī)院相關(guān)管理部門(mén)提交各部門(mén)科室被服類(lèi)的分類(lèi)匯總報(bào)表。= 3 * GB3不影響醫(yī)院各種檢查設(shè)備的輸出數(shù)據(jù)結(jié)果(CT、MRI)；5、投標(biāo)人免費(fèi)提供智能柜服務(wù)系統(tǒng)

11、（包括軟硬件），智能柜的費(fèi)用按成本費(fèi)用應(yīng)分?jǐn)傆?jì)入租賃費(fèi)用，招標(biāo)人不支付設(shè)備及維護(hù)費(fèi)用。如遇系統(tǒng)故障應(yīng)2小時(shí)內(nèi)予以解決。將提供院方相應(yīng)的滿(mǎn)足RFID洗衣標(biāo)簽管理必要的掃描、打印機(jī)等設(shè)施設(shè)備； 制服采用熱塑標(biāo)簽可視化管理，標(biāo)簽內(nèi)容包括；醫(yī)院LOGO、姓名、科室等信息。按醫(yī)院規(guī)定時(shí)間將洗凈整理好的被服送到醫(yī)院，特殊原因（非可控因素）必須提前通知，但保證上午送達(dá)。洗凈的被服送交時(shí)，按要求正確折疊、分類(lèi)打包、定量捆扎。交接被服時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)掃描計(jì)件清點(diǎn)并打印交接清單，經(jīng)當(dāng)事人簽名后作為當(dāng)月結(jié)算依據(jù)。管理平臺(tái)兼容目前所有操作系統(tǒng)，醫(yī)院的指定人員可輕松通過(guò)微信或其他瀏覽器軟件完成即時(shí)查看被服動(dòng)向。云端管理平臺(tái)

12、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化透明化管理，可自定義截取報(bào)表數(shù)據(jù)并導(dǎo)出為Excel文件格式下載至本地。6、智能衣柜管理系統(tǒng)品名存儲(chǔ)容積數(shù)據(jù)管理應(yīng)急開(kāi)鎖自動(dòng)打印通訊方式備注工服發(fā)放柜20個(gè)小庫(kù)位，2個(gè)大庫(kù)位實(shí)時(shí)庫(kù)存查詢(xún)、出入自動(dòng)感知功能在系統(tǒng)無(wú)電狀態(tài)下，可使用鑰匙打開(kāi)維修門(mén) 自動(dòng)打印補(bǔ)貨清點(diǎn)單4G、wifi、有線可與工服發(fā)放柜配合使用被服發(fā)放柜滿(mǎn)足科室使用需求智能回收柜三、服務(wù)要求（一）方案要求1、提供完整的項(xiàng)目方案：項(xiàng)目管理方案；項(xiàng)目服務(wù)方案；項(xiàng)目中涉及的應(yīng)急預(yù)案；各項(xiàng)管理制度（包括但不限于考勤制度、崗位制度、行政管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度、獎(jiǎng)懲制度等）。2、提供優(yōu)化方案、延伸服務(wù)、落實(shí)情況（如有）。3、所有項(xiàng)目

13、團(tuán)隊(duì)明細(xì)表，證明材料（蓋章）附表后，如下表：序號(hào)崗位姓名性別年齡學(xué)歷備注1主管張三男43高中.18員工李四男47初中4、投標(biāo)人須配備以下設(shè)備器具，費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)。序號(hào)名稱(chēng)數(shù)量1電腦2臺(tái)2打印機(jī)2臺(tái)3收送運(yùn)輸推車(chē)30輛4清潔消毒用品按需5智能柜管理系統(tǒng)按需6等其他日常設(shè)施設(shè)備若干備注：該項(xiàng)目所有所需設(shè)備中標(biāo)人須自備，投標(biāo)人不再額外提供。（二）保密要求（甲、乙雙方在采購(gòu)和履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方屬于保密的內(nèi)容，甲乙雙方均有保密義務(wù)。）（三）報(bào)價(jià)要求1、報(bào)價(jià)方式；（1）單品洗滌報(bào)價(jià)（詳見(jiàn)表1）：共56項(xiàng)單品，采用單品報(bào)價(jià)（每項(xiàng)單品設(shè)最高限價(jià)，所有報(bào)價(jià)均為含稅價(jià)），由評(píng)標(biāo)委員會(huì)依據(jù)單價(jià)乘年度洗滌量

14、累加計(jì)算總價(jià)，按總價(jià)評(píng)審報(bào)價(jià)得分（年度洗滌量為零的單品按一件計(jì)算）；附表1：?jiǎn)纹废礈靾?bào)價(jià)序號(hào)品名最高限價(jià)洗滌量洗滌報(bào)價(jià)小計(jì)（元）1大單1.73 2708892被 套2.00 3039853枕 套0.80 3739524單衣褲1.21 15絨衣褲1.59 8976906手術(shù)大單1.73 710857手術(shù)中單1.13 2147428手術(shù)衣1.73 1968329洗手衣褲1.96 60245610治療巾0.67 11230811大包布1.20 1334612大尿布0.79 4213小尿布0.46 114腹 帶0.79 28415小兒?jiǎn)?.67 41816小兒被0.70 212417白大褂2.00 2

15、3256418工作服2.00 23256419工作褲1.60 11725120浴 巾1.60 2187421口 袋2.12 1727422帽 子0.40 7223棉 襖6.61 30224毛 巾0.93 378625窗 簾8.00 961026沙發(fā)套2.40 73327污潔袋1.85 128腳 套0.46 129毛 毯18.00 32330短袖服1.38 131大洞巾2.00 132洞巾1.32 1086533特大包布2.00 434蚊帳3.31 135門(mén)診診查床罩1.13 836病員反穿衣1.13 2638637棉墊套1.13 138棉褥3.17 4939推拿衣6.35 140肩墊2.38

16、141枕芯8.00 5242大浴簾3.45 143浴簾1.73 144床罩6.14 141645藍(lán)墊子2.08 33546圍簾10.00 1257847機(jī)套1.27 148洗衣袋2.30 149臺(tái)布3.80 150護(hù)墊1.61 1227751口布1.15 152小方巾0.58 153地巾1.15 154毛巾被6.90 155小被芯2.50 156小包布0.56 1合計(jì)（元）附表2；床品租賃報(bào)價(jià)序號(hào)品名款型、顏色最高限價(jià)租賃報(bào)價(jià)元/床天計(jì)費(fèi)床位2200張小計(jì)（元）1大單普通/漂白，特需/1cm緞條0.70元/床天8030002被套普通/漂白，特需/1cm緞條1.00元/床天8030003枕套普通

17、/漂白，特需/1cm緞條0.30元/床天8030004病衣普通S/M/L/2XL，特需S/M/L/2XL0.40元/床天8030005病褲普通S/M/L/2XL，特需S/M/L/2XL0.40元/床天803000合計(jì)（元）；注：1、參照醫(yī)院目前使用的紡織品材質(zhì)，租賃報(bào)價(jià)如下（包含RFID芯片及讀取設(shè)備費(fèi)用，不包含洗滌費(fèi)）附表3；工作服類(lèi)租賃報(bào)價(jià)序號(hào)品名款型、顏色最高限價(jià)租賃報(bào)價(jià)元/人/天計(jì)費(fèi)人數(shù)小計(jì)（元）1白大褂S/M/L/XL/2XL/特規(guī)0.70元/人天2工作服（長(zhǎng)）S/M/L/XL/2XL/特規(guī)0.70元/人天3工作褲S/M/L/XL/2XL/特規(guī)0.45元/人天合計(jì)（元）；附表4：手術(shù)

18、室被服租賃報(bào)價(jià)序號(hào)品名款型、顏色最高限價(jià)使用量租賃報(bào)價(jià)小計(jì)（元）1洗手衣墨綠1.95元/次301228S/M/L/XL/2XL/3XL寶藍(lán)S/M/L/XL/2XL/3XL酒紅S/M/L/XL/2XL/3XL2洗手褲墨綠1.95元/次301228S/M/L/XL/2XL/3XL寶藍(lán)S/M/L/XL/2XL/3XL酒紅S/M/L/XL/2XL/3XL3手術(shù)衣CVC18*18墨綠4.00元/次1968324大包布CVC18*18墨綠2.90元/次133465治療巾CVC18*18墨綠1.20元/次1123086大洞巾CVC18*18墨綠5.20元/次17洞巾CVC18*18墨綠2.75元/次1086

19、5合計(jì)（元）；附表5；總院全院年洗滌與租賃金額匯總序號(hào)品名洗滌/租賃金額（元）1附表12附表23附表34附表4總計(jì)報(bào)價(jià)注2.所有權(quán)：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中租賃的被服與使用的部分硬件設(shè)施（智能柜）待服務(wù)合同期滿(mǎn)后，所有權(quán)仍歸原服務(wù)商所有（被服間前期投入的柜子、裝修等）除外。（四）其他項(xiàng)目個(gè)性化要求增值服務(wù)：1.投標(biāo)人須自備相關(guān)設(shè)備器具，確保被服保障工作正常開(kāi)展。2.投標(biāo)人根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求，針對(duì)被服租洗等服務(wù)提供可操作性強(qiáng)、服務(wù)性好的優(yōu)化方案。3.投標(biāo)人免費(fèi)提供被服租洗所需信息化系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。4.由投標(biāo)人根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需求提出優(yōu)化方案和延伸服務(wù)。5.中標(biāo)人需根據(jù)感控工作的實(shí)際要求應(yīng)對(duì)院內(nèi)被服間與其所需相

20、關(guān)設(shè)施設(shè)備，如：（衣柜、殺菌燈、被服間）等進(jìn)行改造、安裝。6. 中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為全院軍人提供軍服免費(fèi)燙洗，（每人每年不得少于5套件）及野戰(zhàn)醫(yī)療所和執(zhí)行任務(wù)所用相關(guān)物件（背囊、攜運(yùn)帶）等。此項(xiàng)計(jì)入評(píng)分項(xiàng)。（五）供貨、安裝周期及交貨地點(diǎn)要求合同簽訂后，30天內(nèi)完成供貨、安裝、交貨等工作。（六）其他要求1、服務(wù)時(shí)間：（1）合同期限最長(zhǎng)不超過(guò)3年，合同一年一簽，考核合格（包括滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)大于等于85分），可續(xù)簽下一年合同。（2）如遇服務(wù)質(zhì)量不符合要求或未按照需方要求進(jìn)行響應(yīng)而造成需方損失，需方視情況有權(quán)要求賠償或中止合同。2.服務(wù)地點(diǎn)：上海市楊浦區(qū)長(zhǎng)海路168號(hào)，具體實(shí)施地點(diǎn)根據(jù)院方實(shí)際需求逐步推

21、進(jìn)。3、中標(biāo)人對(duì)所有承保范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，均負(fù)有全面不可推卸的責(zé)任。4、中標(biāo)人在服務(wù)總?cè)藬?shù)不變的前提下，可根據(jù)需方實(shí)際需求或工作量權(quán)重等情況將人員配置進(jìn)行調(diào)整，并雙方確認(rèn)，用備忘錄或補(bǔ)充協(xié)議的形式確定，確保工作順利開(kāi)展。5、中標(biāo)人全面履行本招標(biāo)范圍約定的義務(wù)與責(zé)任、完成約定的工作內(nèi)容，滿(mǎn)足國(guó)家規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)所發(fā)生的的全部費(fèi)用，包括但不限于完成人工、材料采購(gòu)、設(shè)備器具、施工輔料、包裝、運(yùn)輸、利潤(rùn)、稅金、社保、管理等。6、需方管理部門(mén)每月對(duì)中標(biāo)單位進(jìn)行考核，包括滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)（85分及以上）與專(zhuān)項(xiàng)檢查考核（85分以上），對(duì)于未達(dá)到要求的、進(jìn)行限期整改，若整改不到位（連續(xù)2個(gè)月考核不達(dá)標(biāo)），招標(biāo)人有權(quán)終止項(xiàng)目合同。滿(mǎn)意度調(diào)查表模板項(xiàng)目?jī)?nèi)容選項(xiàng)待改進(jìn)1.潔凈度301.1大單、被套、枕套無(wú)明顯的污漬(10)滿(mǎn)意(10) 較滿(mǎn)意(8)一