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1、泰羅與法約爾管理思想的不同點(diǎn)。(一)研究層次不同,泰羅從微觀開(kāi)始,法約爾 從宏觀開(kāi)始。法約爾和泰羅都是同時(shí)代的杰出人物,但是人生 道路的差異影響了他們對(duì)事物觀察的角度。泰羅以提 高工廠內(nèi)部作業(yè)效率為出發(fā)點(diǎn)來(lái)研究管理,所以,他 的研究是從“車床前的工人”開(kāi)始逐步向上開(kāi)展的。 法約爾考慮任何管理問(wèn)題總是從高層管理者的角度出 發(fā),最關(guān)心的是企業(yè)整體管理效率的提高。所以,他的研究是從“辦公桌前的經(jīng)理”出發(fā)而 向下開(kāi)展的。而且他認(rèn)為有關(guān)管理的理論和做法不僅 適用于公私企業(yè),也適用于軍政機(jī)關(guān)和宗教組織等。(二)研究?jī)?nèi)容不同,泰羅從經(jīng)驗(yàn)到科學(xué),法約 爾從個(gè)別到一般??茖W(xué)管理理論是1 9世紀(jì)末2 0世紀(jì)初在美
2、國(guó)形 成的,當(dāng)時(shí)工廠的管理主要是憑個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),不僅管 理憑經(jīng)驗(yàn),而且生產(chǎn)方法、工藝制定以及人員培訓(xùn)也都是憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn),靠“饑餓政策”迫使工人工作4 2 1 8 o由于泰羅本人是由一名普通的學(xué)徒工一步一步走 上管理崗位的,長(zhǎng)時(shí)間從事現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)工作,所以他 的一系列主張主要是側(cè)重于生產(chǎn)作業(yè)管理,其管理理 論具有一定的狹隘性和片面性,缺乏對(duì)管理通用原那么 的歸納。與泰羅相比擬,法約爾管理思想的系統(tǒng)性和理論 性更強(qiáng)。法約爾跳出了泰羅以實(shí)踐為基礎(chǔ)研究管理原 理的局限,在理論上第一次努力將管理的要素和管理 的系統(tǒng)加以概括,為以后推廣管理學(xué)教育奠定了基礎(chǔ), 使管理具有一般的科學(xué)性。(三)激勵(lì)方式不同,泰羅強(qiáng)調(diào)
3、物質(zhì)刺激,法約 爾重視方式的多元性。盡管法約爾和泰羅一樣都強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激,而忽視 人性的開(kāi)發(fā)和精神需要的滿足,都把職工視為“經(jīng)濟(jì) 人”,但泰羅的激勵(lì)方式較為單一。法約爾提出的員工 激勵(lì)方式卻比泰羅提出的“差異計(jì)件工資制”更帶有多元性。法約爾認(rèn)為人員的報(bào)酬是其服務(wù)的價(jià)格,應(yīng)該合 理,并盡量使企業(yè)同其所屬人員(雇主和雇員)都滿 意2 2 9 o因此他研究討論了工人、中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人 的報(bào)酬方式以及日工資、任務(wù)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、 分紅、實(shí)物津貼、精神獎(jiǎng)勵(lì)等付酬方式后,進(jìn)一步指 出,付酬的目的是使職工更有價(jià)值,并激起熱情。并 且指出所有能改善所屬人員的價(jià)值和命運(yùn),激發(fā)各種 級(jí)別員工工作熱情的報(bào)酬方式,都是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該持續(xù)關(guān) 注的問(wèn)題。而泰羅提出的具有刺激性的報(bào)酬制度:差異工資 制。其要點(diǎn)有:一是通過(guò)工時(shí)研究和分析,由管理部 門(mén)以科學(xué)研究為基礎(chǔ)制定出定額作為標(biāo)準(zhǔn),改變過(guò)去 那種以估計(jì)和經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)的方法
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