智慧電子政務(wù)云-容災(zāi)建設(shè)方案

1、電子政務(wù)云整體解決方案 智慧電子政務(wù)云容災(zāi)建設(shè)方案目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc528863898 第一章電子政務(wù)云概述 PAGEREF _Toc528863898 h 1 HYPERLINK l _Toc528863899 1.電子政務(wù)云發(fā)展背景 PAGEREF _Toc528863899 h 1 HYPERLINK l _Toc528863900 2.業(yè)務(wù)需求分析 PAGEREF _Toc528863900 h 3 HYPERLINK l _Toc528863901 3.項(xiàng)目建設(shè)的必要性 PAGEREF _Toc528863901 h 5 HYPE

2、RLINK l _Toc528863902 第二章電子政務(wù)云設(shè)計(jì)方案 PAGEREF _Toc528863902 h 8 HYPERLINK l _Toc528863903 1.總體設(shè)計(jì)方案 PAGEREF _Toc528863903 h 8 HYPERLINK l _Toc528863904 1.1電子政務(wù)云總體架構(gòu) PAGEREF _Toc528863904 h 8 HYPERLINK l _Toc528863905 1.2電子政務(wù)云部署架構(gòu) PAGEREF _Toc528863905 h 10 HYPERLINK l _Toc528863906 1.3電子政務(wù)云技術(shù)架構(gòu) PAGEREF

3、_Toc528863906 h 13 HYPERLINK l _Toc528863907 1.4電子政務(wù)云網(wǎng)絡(luò)分區(qū) PAGEREF _Toc528863907 h 15 HYPERLINK l _Toc528863908 1.5電子政務(wù)云運(yùn)營架構(gòu) PAGEREF _Toc528863908 h 16 HYPERLINK l _Toc528863909 2.容災(zāi)中心詳細(xì)建設(shè)內(nèi)容 PAGEREF _Toc528863909 h 17 HYPERLINK l _Toc528863910 2.1容災(zāi)的核心技術(shù)及選擇 PAGEREF _Toc528863910 h 17 HYPERLINK l _Toc

4、528863911 2.2容災(zāi)建設(shè)方案 PAGEREF _Toc528863911 h 23 HYPERLINK l _Toc528863912 第三章項(xiàng)目管理和實(shí)施 PAGEREF _Toc528863912 h 33 HYPERLINK l _Toc528863913 1.項(xiàng)目管理方案 PAGEREF _Toc528863913 h 33 HYPERLINK l _Toc528863914 1.1項(xiàng)目管理原則 PAGEREF _Toc528863914 h 33 HYPERLINK l _Toc528863915 1.2項(xiàng)目開發(fā)工作總結(jié)制度 PAGEREF _Toc528863915 h

5、33 HYPERLINK l _Toc528863916 1.3項(xiàng)目進(jìn)度管理 PAGEREF _Toc528863916 h 34 HYPERLINK l _Toc528863917 1.4項(xiàng)目成本管理 PAGEREF _Toc528863917 h 35 HYPERLINK l _Toc528863918 1.5項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 PAGEREF _Toc528863918 h 35 HYPERLINK l _Toc528863919 1.6項(xiàng)目的需求變更管理 PAGEREF _Toc528863919 h 36 HYPERLINK l _Toc528863920 1.7項(xiàng)目的交流制度 PAGER

6、EF _Toc528863920 h 38 HYPERLINK l _Toc528863921 1.8項(xiàng)目的獎(jiǎng)懲制度 PAGEREF _Toc528863921 h 38 HYPERLINK l _Toc528863922 1.9項(xiàng)目實(shí)施的安全管理 PAGEREF _Toc528863922 h 38 HYPERLINK l _Toc528863923 2.項(xiàng)目質(zhì)量控制方案 PAGEREF _Toc528863923 h 39 HYPERLINK l _Toc528863924 2.1質(zhì)量控制目標(biāo) PAGEREF _Toc528863924 h 39 HYPERLINK l _Toc52886

7、3925 2.2質(zhì)量控制保證 PAGEREF _Toc528863925 h 39 HYPERLINK l _Toc528863926 2.3質(zhì)量控制措施 PAGEREF _Toc528863926 h 40 HYPERLINK l _Toc528863927 3.項(xiàng)目運(yùn)維管理方案 PAGEREF _Toc528863927 h 42 HYPERLINK l _Toc528863928 3.1綜合運(yùn)營平臺(tái)運(yùn)維體系 PAGEREF _Toc528863928 h 42 HYPERLINK l _Toc528863929 3.2基礎(chǔ)設(shè)施管理 PAGEREF _Toc528863929 h 43 H

8、YPERLINK l _Toc528863930 3.3運(yùn)營項(xiàng)目管理 PAGEREF _Toc528863930 h 45 HYPERLINK l _Toc528863931 3.4測試項(xiàng)目管理 PAGEREF _Toc528863931 h 46 HYPERLINK l _Toc528863932 3.5云服務(wù)項(xiàng)目管理 PAGEREF _Toc528863932 h 48 HYPERLINK l _Toc528863933 3.6事件管理 PAGEREF _Toc528863933 h 48電子政務(wù)云概述電子政務(wù)云發(fā)展背景隨著近年信息技術(shù)持續(xù)迅猛發(fā)展，公眾對(duì)政府管理與服務(wù)模式變革的期望急劇攀

9、升，各國電子政務(wù)建設(shè)面臨極大挑戰(zhàn)。電子政務(wù)方面走在前列的國家積極制定和出臺(tái)新的發(fā)展戰(zhàn)略和設(shè)施計(jì)劃，如美國“開放政府”行動(dòng)、“數(shù)據(jù)中心整合”行動(dòng)；英國的“智慧政府”戰(zhàn)略和ICT戰(zhàn)略；澳大利亞的“Government 2.0”戰(zhàn)略規(guī)劃等。其共同特點(diǎn)是體現(xiàn)集約高效、開放共享的發(fā)展方向，代表了電子政務(wù)發(fā)展的最新趨勢(shì)。我國電子政務(wù)建設(shè)歷史可追溯到20世紀(jì)80年代中期，至今經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段：20世紀(jì)80年代的起步階段、90年代的重點(diǎn)推進(jìn)階段和2000年后的加速發(fā)展階段。20世紀(jì)80年代以來，我國政府投入了萬億元巨資推進(jìn)信息化建設(shè)，特別是“兩網(wǎng)、一站、四庫、十二金”等大型項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施取得了顯著成效，在聯(lián)

10、合國開展的電子政務(wù)調(diào)查中，我國在世界范圍內(nèi)的排名逐年上升，電子政務(wù)發(fā)展水平呈現(xiàn)出較好的發(fā)展趨勢(shì)。國家電子政務(wù)總體框架（2006）的發(fā)布進(jìn)一步推動(dòng)了我國電子政務(wù)建設(shè)的整體發(fā)展進(jìn)程和各部門的電子政務(wù)發(fā)展。我國主要地區(qū)電子政務(wù)建設(shè)正從覆蓋政府業(yè)務(wù)階段向與政府業(yè)務(wù)融合、全面支撐服務(wù)型政府建設(shè)階段過渡。從基礎(chǔ)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)而言，中央級(jí)傳輸骨干網(wǎng)開通，國家電子政務(wù)外網(wǎng)投入運(yùn)行，促進(jìn)了全國范圍內(nèi)橫向和縱向電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通。從電子政務(wù)應(yīng)用而言，中央政府門戶網(wǎng)站和各級(jí)政府網(wǎng)站建立并提供對(duì)外一站式服務(wù)，進(jìn)一步推進(jìn)了政務(wù)公開和政府與公眾的廣泛互動(dòng)。政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)覆蓋各領(lǐng)域各部門，為政務(wù)部門履行“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場

11、監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)”等職能提供了重要支撐。電子政務(wù)安全體系建設(shè)方面，公安部等四部委聯(lián)合出臺(tái)信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、國家保密局出臺(tái)涉密信息系統(tǒng)分級(jí)保護(hù)的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，圍繞信息系統(tǒng)建設(shè)的信息安全保障工作正在逐步健全和完善。電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與頂層設(shè)計(jì)是新生事物，在國內(nèi)沒有成熟的案例供借鑒，各地區(qū)的發(fā)展不平衡，國家電子政務(wù)總體存在的共性問題：單項(xiàng)規(guī)劃好、整體規(guī)劃差；表面應(yīng)用好、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)差；縱向應(yīng)用好、橫向整合差；獨(dú)立應(yīng)用好、一體應(yīng)用差；國外應(yīng)用好、國產(chǎn)應(yīng)用差；非密應(yīng)用好、涉密應(yīng)用差。總體上地方電子政務(wù)還是傳統(tǒng)的離散型、項(xiàng)目建設(shè)式的發(fā)展方式，需向集約化、效能化的發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。“十

12、二五”期間，地方電子政務(wù)需要圍繞政府職能轉(zhuǎn)變、管理創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的要求，全面轉(zhuǎn)變電子政務(wù)發(fā)展方式。重點(diǎn)由傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，轉(zhuǎn)向民生服務(wù)、社會(huì)管理和決策支持類信息系統(tǒng)，服務(wù)方式由面向政府和領(lǐng)導(dǎo)，向部門管理對(duì)象、行業(yè)以及轄區(qū)內(nèi)公民轉(zhuǎn)變，管理方法從自建自營向統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌建設(shè)轉(zhuǎn)變，推進(jìn)方式從基本建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施向政府預(yù)算基本支出和績效評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變。今后電子政務(wù)新系統(tǒng)將從無序規(guī)劃、建設(shè)與應(yīng)用向“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌整合、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)復(fù)用、互聯(lián)治理、規(guī)范建設(shè)、信息共享、自主創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變，這將成為我國電子政務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)。從技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)上看，隨著智慧城市、智能社區(qū)、云計(jì)算/存儲(chǔ)服務(wù)、綠色數(shù)據(jù)中心、3G通

13、信、微博等新技術(shù)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的深度融合，全國各地正在以移動(dòng)政務(wù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、綠色數(shù)據(jù)中心作為電子政務(wù)技術(shù)創(chuàng)新的主攻方向。業(yè)務(wù)需求分析電子政務(wù)發(fā)展急切轉(zhuǎn)型在當(dāng)前智慧城市建設(shè)背景下，對(duì)電子政務(wù)建設(shè)提出了更高的要求，促使電子政務(wù)建設(shè)朝著集約型、合作化建設(shè)方向發(fā)展，推動(dòng)服務(wù)型、智慧型政府建設(shè)。一是電子政務(wù)建設(shè)模式轉(zhuǎn)型。當(dāng)前各級(jí)政府的信息化系統(tǒng)建設(shè)大多處于粗放式發(fā)展階段，各部門各自為政，各自提出基于部門職能的系統(tǒng)建設(shè)要求，分散投資、分散建設(shè)，缺乏以區(qū)域?yàn)閱挝?、著眼全局的統(tǒng)籌規(guī)劃。由于分散購置、分散管理，設(shè)備與投資不能共享，業(yè)務(wù)系統(tǒng)難以形成規(guī)模，整體使用效率很低，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。二是電子政務(wù)運(yùn)維模式轉(zhuǎn)

14、型。目前各部門分散的運(yùn)維管理導(dǎo)致了較高的人員、技術(shù)需求，產(chǎn)生高運(yùn)維成本，在智慧城市建設(shè)背景下，當(dāng)前項(xiàng)目的運(yùn)維模式變得不可持續(xù)。三是電子政務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)型。電子政務(wù)建設(shè)將從以部門職能建設(shè)向以公共服務(wù)為主、寓管理于服務(wù)的電子政務(wù)轉(zhuǎn)型。以公眾為中心的電子政務(wù)服務(wù)需要更多考慮公眾的需求，打破原有基于部門職能分工的組織體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、渠道、服務(wù)的有效整合，滿足公眾的個(gè)性化、一站式服務(wù)需要?；A(chǔ)設(shè)施資源亟需擴(kuò)展在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代下，文本、音頻、視頻等非結(jié)構(gòu)化政務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)模急劇增長，各單位現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算和存儲(chǔ)等硬件基礎(chǔ)設(shè)施已無法滿足當(dāng)前智慧應(yīng)用的需求，成了制約應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行效率的瓶頸。一方面是存儲(chǔ)設(shè)備需要擴(kuò)展。對(duì)

15、于某些需要實(shí)時(shí)存儲(chǔ)信息的應(yīng)用系統(tǒng)，其1年存儲(chǔ)量超過200TB。對(duì)于綜合智慧應(yīng)用項(xiàng)目建設(shè)，預(yù)計(jì)未來兩年存儲(chǔ)量達(dá)到PB級(jí)。當(dāng)政務(wù)數(shù)據(jù)量接近存儲(chǔ)能力極限時(shí)，各應(yīng)用系統(tǒng)會(huì)無法充分發(fā)揮其設(shè)計(jì)功效。另一方面是計(jì)算資源需要擴(kuò)展。在存儲(chǔ)大量政務(wù)數(shù)據(jù)的同時(shí)，各應(yīng)用系統(tǒng)需要對(duì)所存儲(chǔ)的政務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析。數(shù)據(jù)融合共享迫在眉睫數(shù)據(jù)是電子政務(wù)云計(jì)算中心的核心資源，也是未來各大智慧應(yīng)用發(fā)揮功效的驅(qū)動(dòng)力。由于各部門政務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立，缺乏整體布局，制約我市智慧城市建設(shè)。一是需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)架構(gòu)體系。人口、法人、自然資源和空間地理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)正逐步完善，但各基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫仍相互獨(dú)立，即使在獨(dú)立的法人及人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的內(nèi)部

16、，來自各部門的數(shù)據(jù)也未能形成有效的關(guān)聯(lián)關(guān)系。除基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫之外，還有大量政務(wù)數(shù)據(jù)分散在各職能部門，沒有實(shí)現(xiàn)集中部署和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，電子政務(wù)數(shù)據(jù)交換邏輯架構(gòu)體系非常復(fù)雜。二是需要促進(jìn)數(shù)據(jù)全面深入有效融合。現(xiàn)階段，全市各部門只利用數(shù)據(jù)交換平臺(tái)實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)交換，政務(wù)數(shù)據(jù)分散且獨(dú)立，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性無法保證，沒有形成全市電子政務(wù)數(shù)據(jù)深入融合，未能發(fā)揮政務(wù)數(shù)據(jù)的功效。只有在數(shù)據(jù)融合的基礎(chǔ)上，才能有效的針對(duì)應(yīng)用主題進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，獲取數(shù)據(jù)背后深層次的信息，為市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城市綜合重大事項(xiàng)進(jìn)行決策參考時(shí)提供輔助支撐。三是需要制定數(shù)據(jù)交換共享保障措施。目前,我市電子政務(wù)數(shù)據(jù)交換僅是靠部門需求推動(dòng)，沒有形成固定數(shù)據(jù)交換共

17、享機(jī)制，往往某個(gè)部門需要的數(shù)據(jù)無法獲取或獲取的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不完整，大大影響數(shù)據(jù)需求部門應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)。二次開發(fā)渠道仍需拓展當(dāng)前許多職能部門提供了基于各自部門職能的應(yīng)用服務(wù)，但是大多數(shù)應(yīng)用是完全封閉的，限制了應(yīng)用系統(tǒng)的功效。目前需要各應(yīng)用系統(tǒng)開放部分系統(tǒng)二次開發(fā)工具及服務(wù)，供其它部門使用，方便其它部門應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，減少重復(fù)投資和浪費(fèi)。應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)還需豐富當(dāng)前，隨著智慧城市熱潮的驅(qū)動(dòng)下，各級(jí)省市建設(shè)了大量信息化應(yīng)用系統(tǒng)，也都發(fā)揮了相當(dāng)作用，但現(xiàn)階段城市發(fā)展加快，政府職能轉(zhuǎn)型加速，涌現(xiàn)許多新的政務(wù)服務(wù)職能，因此衍生出一些新的業(yè)務(wù)需求，促使各職能部門要新建符合當(dāng)前職能的信息化工具和應(yīng)用系統(tǒng)。項(xiàng)目建設(shè)的必

18、要性電子政務(wù)云是在全國智慧城市建設(shè)逐步推進(jìn)的大環(huán)境下，適合各級(jí)省市實(shí)際情況，運(yùn)用云計(jì)算架構(gòu)建立的一個(gè)具有基礎(chǔ)性、公共性的電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。建設(shè)電子政務(wù)云，對(duì)突破電子政務(wù)發(fā)展體制性障礙、提高政府行政能力、降低行政成本、提高電子政務(wù)安全保障能力及推進(jìn)智慧城市建設(shè)等方面都具有十分重要的意義。有利于推動(dòng)電子政務(wù)的統(tǒng)一建設(shè)云計(jì)算集中建設(shè)、統(tǒng)一服務(wù)的核心理念，有利于突破部門職能分割造成的條塊分割的體制制約，有利于推廣統(tǒng)一建設(shè)的模式。云計(jì)算的建設(shè)和服務(wù)架構(gòu)，能將城市所有的業(yè)務(wù)管理與服務(wù)系統(tǒng)納入一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)框架，真正實(shí)現(xiàn)“一盤棋”效應(yīng)，改變傳統(tǒng)管理體制下各自為政的局面，打破“信息孤島”，為建立新的開放式、交

19、互式、協(xié)同式城市管理與民生服務(wù)格局提供信息化技術(shù)支持，從而有效提高政府機(jī)關(guān)的整體工作效能。有利于提升電子政務(wù)安全保障能力云計(jì)算的技術(shù)架構(gòu)更加健全，它綜合運(yùn)用多種安全手段和容災(zāi)備份手段，具有高度容錯(cuò)機(jī)制，可以實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格、有效的控制、配置與管理，使系統(tǒng)的連續(xù)性和數(shù)據(jù)的安全性更有保障。建設(shè)統(tǒng)一的政務(wù)云計(jì)算中心，將在全省范圍統(tǒng)一部署數(shù)據(jù)中心的軟硬件和數(shù)據(jù)資源，并統(tǒng)一部署安全設(shè)施，將更有利于集中力量，提高安全部署等級(jí)，采取完備的安全策略，配備強(qiáng)大的專業(yè)隊(duì)伍，從而有效提高電子政務(wù)的整體信息安全保障能力。有利于降低電子政務(wù)的總體成本電子政務(wù)分散建設(shè)模式存在建設(shè)費(fèi)用大、維護(hù)成本高和資源利用率低等問題，而云計(jì)算通

20、過資源整合、統(tǒng)一管理和高效的資源流轉(zhuǎn)，可以有效降低電子政務(wù)的成本。一是降低投資成本。云計(jì)算模式將以往的分散建設(shè)變成集中建設(shè)，最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共建共享，相對(duì)傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，硬件投資至少下降30%以上。同時(shí)，通過分時(shí)共享或者分區(qū)共享可使同樣的資源發(fā)揮更大的作用，將資源的有效負(fù)載提高2倍以上，有效降低設(shè)備的投資規(guī)模。二是降低日常運(yùn)營成本。云計(jì)算可以實(shí)現(xiàn)有效的綠色節(jié)能，將空閑的資源關(guān)閉或轉(zhuǎn)入節(jié)能模式，經(jīng)過實(shí)際驗(yàn)證，這種節(jié)能模式可以節(jié)約電能70%，同時(shí)，電力、制冷、空間和帶寬等成本通過資源集中化可以得到大幅度的降低。三是降低管理維護(hù)成本。云計(jì)算通過資源集中和統(tǒng)一管理，降低了各部門的日常維護(hù)工作，大量的

21、工作都轉(zhuǎn)移到后臺(tái)專業(yè)人員完成，從而有效降低了管理維護(hù)成本。有利于有效提高電子政務(wù)的效能政務(wù)云計(jì)算中心的核心是在技術(shù)層面構(gòu)建了統(tǒng)一的政府底層信息技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，基于云計(jì)算的服務(wù)給電子政務(wù)提供了一個(gè)嶄新的管理模式，可促進(jìn)現(xiàn)有政府行政管理職能的一體化融合和服務(wù)體系的高效整合，提升政府管理服務(wù)能力。在政務(wù)云計(jì)算環(huán)境下，政府將通過管理手段的革新，不斷調(diào)整行政職能、組織結(jié)構(gòu)、決策方式、管理行為、運(yùn)行模式和工作流程，及時(shí)創(chuàng)造、收集、分析、利用、傳播和發(fā)送信息，切實(shí)提高政府管理水平和工作透明度，為政府服務(wù)民眾、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧提供重要的技術(shù)保障。有利于布局智慧城市建設(shè)智慧城市是以多行業(yè)、多應(yīng)用、復(fù)雜系統(tǒng)組

22、成的綜合體，需要強(qiáng)大的信息處理中心進(jìn)行各類信息的處理，其中電子政務(wù)是這個(gè)復(fù)雜體系的核心。隨著智慧城市的發(fā)展，業(yè)務(wù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)正從分散部署走向大集中，單純的交換方式的互聯(lián)互通已不能滿足流程整合后的業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展需求。而政務(wù)云計(jì)算中心具備傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心、單應(yīng)用系統(tǒng)無法比擬的優(yōu)勢(shì)，在應(yīng)用方式、信息內(nèi)容獲取和數(shù)據(jù)開發(fā)利用上更具便捷性和智慧性，將加快消除信息“孤島”及利益、技術(shù)“壁壘”，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和應(yīng)用物盡其用、協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于布局智慧城市建設(shè)電子政務(wù)云設(shè)計(jì)方案總體設(shè)計(jì)方案電子政務(wù)云總體架構(gòu)電子政務(wù)云建設(shè)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)如下圖所示：圖: 電子政務(wù)云建設(shè)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)圖基礎(chǔ)設(shè)施層：提供基礎(chǔ)的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；服

23、務(wù)于只希望共享計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目，這個(gè)服務(wù)主要針對(duì)原有已建成系統(tǒng)的遷移，在這個(gè)層次上，除了可享受基礎(chǔ)資源的虛擬化服務(wù)外，還通過資源的池化，實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)分配、再分配和回收?；A(chǔ)設(shè)施層資源池主要包括計(jì)算資源池、存儲(chǔ)資源池和網(wǎng)絡(luò)資源池，為上層軟件和數(shù)據(jù)等資源池提供支撐。信息資源層：利用數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，構(gòu)建全市統(tǒng)一的數(shù)據(jù)融合服務(wù)樞紐，通過數(shù)據(jù)的比對(duì)、處理、融合和共享，為全市智慧應(yīng)用、綜合管理服務(wù)系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)系統(tǒng)及各委辦局的專業(yè)應(yīng)用提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)支撐。應(yīng)用支撐層：主要提供應(yīng)用開發(fā)、測試和運(yùn)行的平臺(tái)。通過應(yīng)用支撐層用戶可以進(jìn)行應(yīng)用的快速開發(fā)、測試和部署運(yùn)行；依托于云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)，把基礎(chǔ)架

24、構(gòu)資源變成平臺(tái)環(huán)境提供給用戶和應(yīng)用；為業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)提供軟件開發(fā)和測試環(huán)境，同時(shí)可以將各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)功能納入一個(gè)集中的SOA平臺(tái)上，有效地復(fù)用和編排組織內(nèi)部的應(yīng)用服務(wù)構(gòu)件，以便按需組織這些服務(wù)構(gòu)件。應(yīng)用層：面向各委辦局單位提供軟件服務(wù)，通過遷移或者新建項(xiàng)目部署在電子政務(wù)云里面進(jìn)行托管，各終端客戶更多精力對(duì)各自業(yè)務(wù)范圍和流程進(jìn)行梳理，用戶通過使用客戶端，例如使用瀏覽器來訪問所需軟件。在電子政務(wù)云建設(shè)的過程中，軟件即服務(wù)層的建設(shè)是一個(gè)逐步開發(fā)完善的過程。電子政務(wù)云管理規(guī)范體系：電子政務(wù)云的良好運(yùn)營需要管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行保障。云計(jì)算中心的管理規(guī)范涉及到對(duì)云計(jì)算中心基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、對(duì)數(shù)據(jù)的管理、

25、對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的監(jiān)管、對(duì)運(yùn)維體系的管理、對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)效果的評(píng)價(jià)等方面；而技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系包括了云計(jì)算中心基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)和應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。電子政務(wù)云運(yùn)營運(yùn)維體系：為保障政務(wù)云計(jì)算中心的正常運(yùn)行，提供資源管理、調(diào)度管理、監(jiān)控管理等運(yùn)維功能，以及業(yè)務(wù)管理、流程管理、訂單管理等運(yùn)營功能以及相應(yīng)的組織制度保障措施。門戶Portal包括運(yùn)維管理門戶和運(yùn)營管理門戶，是電子政務(wù)云對(duì)外提供服務(wù)的界面。電子政務(wù)云部署架構(gòu)電子政務(wù)云部署架構(gòu)如下圖：圖：電子政務(wù)云整體架構(gòu)依據(jù)電子政務(wù)云建設(shè)的總體需求，勾畫項(xiàng)目的整體部署架構(gòu)，指導(dǎo)項(xiàng)目整體建設(shè)。電子政務(wù)云部署架構(gòu)主要包括幾個(gè)層面：計(jì)算資源池建設(shè)、云運(yùn)營管理區(qū)建設(shè)、數(shù)據(jù)庫區(qū)建設(shè)

26、、存儲(chǔ)資源池建設(shè)、大數(shù)據(jù)處理區(qū)建設(shè)、備份區(qū)建設(shè)等。從整體架構(gòu)來看：計(jì)算資源池可以基于支撐的上層電子政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的不同特性及對(duì)于接入網(wǎng)絡(luò)安全性的不同需求，計(jì)算資源池可以分為：政務(wù)應(yīng)用云資源支撐區(qū)：主要通過虛擬化的方式，以虛擬機(jī)的形態(tài)支撐電子政務(wù)應(yīng)用，如：政務(wù)信息管理系統(tǒng)、信息報(bào)送系統(tǒng)、政府協(xié)同辦公平臺(tái)等電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。在政務(wù)應(yīng)用云資源支撐區(qū)里，可以再根據(jù)電子政務(wù)應(yīng)用在處理數(shù)據(jù)類型、業(yè)務(wù)方式以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求等方面區(qū)分為不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用資源區(qū)，未來隨著政務(wù)信息化發(fā)展，業(yè)務(wù)系統(tǒng)增加，資源區(qū)之間可以實(shí)現(xiàn)線性擴(kuò)展，資源區(qū)內(nèi)部也可以實(shí)現(xiàn)線性擴(kuò)展。大數(shù)據(jù)應(yīng)用資源支撐區(qū)：主要通過虛擬化的方式，以虛擬機(jī)的形態(tài)支撐大

27、數(shù)據(jù)分析處理類前端應(yīng)用系統(tǒng)，如：公共交通運(yùn)力分析系統(tǒng)、全市居民健康狀況分析系統(tǒng)等。DMZ區(qū)：主要通過虛擬化的方式，以虛擬機(jī)的形態(tài)支撐Web發(fā)布類的相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)。計(jì)算資源池構(gòu)建主要采用高端多核心X86服務(wù)器作為服務(wù)器基礎(chǔ)支撐，通過虛擬化技術(shù)實(shí)現(xiàn)底層物理資源的虛擬化，通過云運(yùn)營管理中心進(jìn)行虛擬機(jī)的創(chuàng)建、動(dòng)態(tài)分配、遷移及管理，形成統(tǒng)一的計(jì)算資源池。云運(yùn)營管理區(qū)基于HA架構(gòu)建設(shè)，通過部署云操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)底層虛擬化的管理，實(shí)現(xiàn)云計(jì)算資源的運(yùn)營以及云計(jì)算服務(wù)門戶建設(shè)。數(shù)據(jù)庫區(qū)建設(shè)主要采用物理機(jī)支撐，因?yàn)橐紤]電子政務(wù)云計(jì)算的安全性、可靠性及重要性，而且能夠保證整個(gè)數(shù)據(jù)庫的穩(wěn)定、高I/O吞吐和訪問。數(shù)據(jù)庫區(qū)

28、主要通過高端X86高性能服務(wù)器通過集群技術(shù)進(jìn)行部署，支撐電子政務(wù)外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理。存儲(chǔ)資源池基于不同的數(shù)據(jù)類型采用差異化的資源池方式建設(shè)，數(shù)據(jù)類型主要包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。針對(duì)結(jié)構(gòu)化的重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主要通過Oracle/DB2/SQL Server/MySQL等數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)利用統(tǒng)一云存儲(chǔ)來支撐，在未來需要對(duì)存儲(chǔ)容量進(jìn)行擴(kuò)展時(shí)可方便的橫向縱向擴(kuò)展；非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)采用分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)來支撐，虛擬機(jī)的鏡像數(shù)據(jù)也存放在分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)中，通過多副本機(jī)制實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全可靠，通過高性價(jià)比的組成部件實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體TCO的降低，通過線性擴(kuò)展特性實(shí)現(xiàn)隨著系統(tǒng)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)增加系統(tǒng)

29、性能也隨之線性增加，整個(gè)系統(tǒng)不存在性能瓶頸。大數(shù)據(jù)處理區(qū)實(shí)現(xiàn)海量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的統(tǒng)一分析處理，通過對(duì)導(dǎo)入系統(tǒng)中的電子政務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析處理，提供對(duì)上層計(jì)算資源池大數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐區(qū)中運(yùn)行的相關(guān)大數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支撐。備份區(qū)通過構(gòu)建軟硬一體化的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)，通過設(shè)置靈活的備份策略對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行備份，可避免數(shù)據(jù)邏輯錯(cuò)誤。電子政務(wù)云技術(shù)架構(gòu)圖：電子政務(wù)云技術(shù)架構(gòu)電子政務(wù)云技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)如上圖，整個(gè)架構(gòu)從下往上包括云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施層、云計(jì)算平臺(tái)資源層、云計(jì)算業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)層、云計(jì)算管理層和云計(jì)算服務(wù)層。其中：云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施層：主要包括云計(jì)算中心的物理機(jī)房環(huán)境。云計(jì)算平臺(tái)資源層：在

30、云計(jì)算中心安全的物理環(huán)境基礎(chǔ)上，采用虛擬化、分布式存儲(chǔ)等云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)的虛擬化，構(gòu)建計(jì)算資源池、存儲(chǔ)資源池和網(wǎng)絡(luò)資源池，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)。云計(jì)算業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)層：主要為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)，同時(shí)針對(duì)云平臺(tái)的各個(gè)虛擬機(jī)鏡像數(shù)據(jù)和模板數(shù)據(jù)進(jìn)行共享存儲(chǔ)，推動(dòng)虛擬機(jī)的動(dòng)態(tài)遷移和數(shù)據(jù)的遷移；實(shí)現(xiàn)部門間數(shù)據(jù)共享與交換；實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用接入。云計(jì)算管理層：在云基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，為了實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)資源池的構(gòu)建，通過虛擬化技術(shù)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施（網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備等）進(jìn)行資源池化，通過自主可控的云計(jì)算操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)云計(jì)算中心的服務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一管理，提高運(yùn)維及運(yùn)營的效率。云計(jì)算服務(wù)層：是云計(jì)算中心與最

31、終用于交互的接口和平臺(tái)，通過該平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)云計(jì)算中心統(tǒng)一對(duì)外提供服務(wù)，為客戶人員提供整體的云應(yīng)用和服務(wù)。電子政務(wù)云通過統(tǒng)一的云計(jì)算平臺(tái)對(duì)外提供服務(wù)。電子政務(wù)云網(wǎng)絡(luò)分區(qū)圖：電子政務(wù)云網(wǎng)絡(luò)分區(qū)架構(gòu)電子政務(wù)云建設(shè)基于以物理分區(qū)為基本單元的設(shè)計(jì)理念，整個(gè)云計(jì)算中心可分為：核心交換區(qū)、管理區(qū)、DMZ區(qū)、業(yè)務(wù)應(yīng)用區(qū)以及云存儲(chǔ)區(qū)。其中：核心交換區(qū)：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)交換。DMZ區(qū)：考慮云計(jì)算中心整體安全性，設(shè)置專門的DMZ區(qū)，承載各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的WEB發(fā)布，同時(shí)支撐云計(jì)算中心互聯(lián)網(wǎng)的接入，該區(qū)可采用全虛擬機(jī)進(jìn)行支撐。業(yè)務(wù)應(yīng)用區(qū)包括三部分：數(shù)據(jù)庫邏輯分區(qū)、政務(wù)應(yīng)用云資源支撐區(qū)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用資源支撐區(qū)。其中：數(shù)據(jù)

32、庫分區(qū)主要建設(shè)支撐各應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫，考慮到數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)量的龐大和系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的訪問I/O吞吐，該區(qū)建議采用高端物理機(jī)進(jìn)行支撐；政務(wù)應(yīng)用云資源支撐區(qū)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用資源支撐區(qū)采用虛擬化支撐，根據(jù)業(yè)務(wù)部門的不同業(yè)務(wù)需求決定相應(yīng)虛擬機(jī)的規(guī)格。未來，隨著電子政務(wù)云業(yè)務(wù)量增加和復(fù)雜度增加，可以按照相同的架構(gòu)進(jìn)行節(jié)點(diǎn)的擴(kuò)展，達(dá)到整個(gè)政務(wù)云平臺(tái)的可擴(kuò)展性和伸縮性。電子政務(wù)云運(yùn)營架構(gòu)圖：電子政務(wù)云運(yùn)營架構(gòu)整個(gè)云計(jì)算中心設(shè)計(jì)采用業(yè)務(wù)區(qū)域的理念。業(yè)務(wù)區(qū)域（即以服務(wù)器集群為核心的物理資源區(qū)域，不同的業(yè)務(wù)區(qū)域設(shè)備配置可以不同）是系統(tǒng)的基本硬件組成單元，整個(gè)系統(tǒng)共包括若干個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)域。系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大可以通過增加業(yè)務(wù)區(qū)

33、域方式，使得整個(gè)系統(tǒng)具有很好的可擴(kuò)展性。業(yè)務(wù)區(qū)域的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)通過萬兆方式上聯(lián)到核心交換區(qū)，通過核心交換區(qū)與其他業(yè)務(wù)區(qū)域和域外系統(tǒng)互聯(lián)。在每個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)，通過云運(yùn)營管理中心的云計(jì)算運(yùn)營中心節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)在X86業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)上部署Hypervisor，并形成一個(gè)或多個(gè)獨(dú)立的邏輯資源池，提供給應(yīng)用使用；通過云計(jì)算虛擬化管理中心在邏輯資源池內(nèi)可實(shí)現(xiàn)資源的共享和動(dòng)態(tài)分配。每個(gè)業(yè)務(wù)區(qū)域包括：云計(jì)算虛擬化管理中心節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、管理網(wǎng)絡(luò)、心跳網(wǎng)絡(luò)、本地鏡像存儲(chǔ)；業(yè)務(wù)區(qū)域根據(jù)各自的業(yè)務(wù)需要訪問FC存儲(chǔ)或并行存儲(chǔ)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)域。云計(jì)算平臺(tái)配置多臺(tái)云計(jì)算服務(wù)門戶節(jié)點(diǎn)，為最終用戶的系統(tǒng)管理員提供自助門戶服務(wù)

34、。采用以上設(shè)計(jì)理念，使得整個(gè)系統(tǒng)具有超高的可擴(kuò)展性，可使整個(gè)系統(tǒng)擴(kuò)展到上千臺(tái)物理服務(wù)器規(guī)模。容災(zāi)中心詳細(xì)建設(shè)內(nèi)容容災(zāi)的核心技術(shù)及選擇容災(zāi)系統(tǒng)是指在相隔較遠(yuǎn)的異地，建立兩套或多套功能相同的IT系統(tǒng)，互相之間可以進(jìn)行健康狀態(tài)監(jiān)視和功能切換，當(dāng)一處系統(tǒng)因意外(如火災(zāi)、地震等)停止工作時(shí)，整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)可以切換到另一處，使得該系統(tǒng)功能可以繼續(xù)正常工作。容災(zāi)技術(shù)是系統(tǒng)的高可用性技術(shù)的一個(gè)組成部分，容災(zāi)系統(tǒng)更加強(qiáng)調(diào)處理外界環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的影響，特別是災(zāi)難性事件對(duì)整個(gè)IT節(jié)點(diǎn)的影響，提供節(jié)點(diǎn)級(jí)別的系統(tǒng)恢復(fù)功能。容災(zāi)系統(tǒng)衡量指標(biāo)衡量容災(zāi)系統(tǒng)的主要指標(biāo)有RPO（災(zāi)難發(fā)生時(shí)允許丟失的數(shù)據(jù)量）、RTO（系統(tǒng)恢復(fù)的時(shí)間）、

35、容災(zāi)半徑（生產(chǎn)系統(tǒng)和容災(zāi)系統(tǒng)之間的距離）以及ROI(容災(zāi)系統(tǒng)的投入產(chǎn)出比)。RPO是指業(yè)務(wù)系統(tǒng)所允許的災(zāi)難過程中的最大數(shù)據(jù)丟失量（以時(shí)間來度量），這是一個(gè)災(zāi)備系統(tǒng)所選用的數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)有密切關(guān)系的指標(biāo)，用以衡量災(zāi)備方案的數(shù)據(jù)冗余備份能力。RTO是指“將信息系統(tǒng)從災(zāi)難造成的故障或癱瘓狀態(tài)恢復(fù)到可正常運(yùn)行狀態(tài)，并將其支持的業(yè)務(wù)功能從災(zāi)難造成的不正常狀態(tài)恢復(fù)到可接受狀態(tài)”所需時(shí)間，其中包括備份數(shù)據(jù)恢復(fù)到可用狀態(tài)所需時(shí)間、應(yīng)用系統(tǒng)切換時(shí)間、以及備用網(wǎng)絡(luò)切換時(shí)間等，該指標(biāo)用以衡量容災(zāi)方案的業(yè)務(wù)恢復(fù)能力。容災(zāi)半徑是指生產(chǎn)中心和災(zāi)備中心之間的直線距離，用以衡量容災(zāi)方案所能防御的災(zāi)難影響范圍。容災(zāi)方案的ROI（

36、Return of Investment，投入產(chǎn)出比）也是用戶需要重點(diǎn)關(guān)注的，它用以衡量用戶投入到容災(zāi)系統(tǒng)的資金與從中所獲得的收益的比率。顯然，具有零RTO、零RPO和大容災(zāi)半徑的災(zāi)難恢復(fù)方案是用戶最期望的，但受系統(tǒng)性能要求、適用技術(shù)及成本等方面的約束，這種方案實(shí)際上是不大可行的。所以，用戶在選擇容災(zāi)方案時(shí)應(yīng)該綜合考慮災(zāi)難的發(fā)生概率、災(zāi)難對(duì)數(shù)據(jù)的破壞力、數(shù)據(jù)所支撐業(yè)務(wù)的重要性、適用的技術(shù)措施及自身所能承受的成本等多種因素，理性地作出選擇。容災(zāi)級(jí)別按照容災(zāi)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的保護(hù)程度可以分為數(shù)據(jù)級(jí)容災(zāi)、應(yīng)用級(jí)容災(zāi)和業(yè)務(wù)級(jí)容災(zāi)。 數(shù)據(jù)級(jí)容災(zāi)僅將生產(chǎn)中心的數(shù)據(jù)復(fù)制到容災(zāi)中心，在生產(chǎn)中心出現(xiàn)故障時(shí)，僅能實(shí)

37、現(xiàn)存儲(chǔ)系統(tǒng)的接管或是數(shù)據(jù)的恢復(fù)。容災(zāi)中心的數(shù)據(jù)可以是本地生產(chǎn)數(shù)據(jù)的完全復(fù)制（一般在同城實(shí)現(xiàn)），也可以比生產(chǎn)數(shù)據(jù)略微落后，但必定是可用的（一般在異地實(shí)現(xiàn)），而差異的數(shù)據(jù)通?？梢酝ㄟ^一些工具（如操作記錄、日志等）可以手工補(bǔ)回。基于數(shù)據(jù)容災(zāi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)恢復(fù)的速度較慢，通常情況下RTO超過24小時(shí)，但是這種級(jí)別的容災(zāi)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)成本較低。應(yīng)用級(jí)容災(zāi)是在數(shù)據(jù)級(jí)容災(zāi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)應(yīng)用可用性，確保業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)。這就要求容災(zāi)系統(tǒng)的應(yīng)用不能改變?cè)袠I(yè)務(wù)處理邏輯，是對(duì)生產(chǎn)中心系統(tǒng)的基本復(fù)制。因此，容災(zāi)中心需要建立起一套和本地生產(chǎn)相當(dāng)?shù)膫浞莪h(huán)境，包括主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、IP等資源均有配套，當(dāng)生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生災(zāi)難時(shí)，異

38、地系統(tǒng)可以提供完全可用的生產(chǎn)環(huán)境。應(yīng)用級(jí)容災(zāi)的RTO通常在12個(gè)小時(shí)以內(nèi)，技術(shù)復(fù)雜度較高，運(yùn)行維護(hù)的成本也比較高。業(yè)務(wù)級(jí)容災(zāi)是生產(chǎn)中心與容災(zāi)中心對(duì)業(yè)務(wù)請(qǐng)求同時(shí)進(jìn)行處理的容災(zāi)方式，能夠確保業(yè)務(wù)持續(xù)可用。這種方式業(yè)務(wù)恢復(fù)過程的自動(dòng)化程度高，RTO可以做到30分鐘以內(nèi)。但是這種容災(zāi)級(jí)別的項(xiàng)目實(shí)施難度大，需要從應(yīng)用層對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改造，比較適合流程固定的簡單業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這種容災(zāi)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)成本最高。常見容災(zāi)建設(shè)模式當(dāng)前，市場上常見的容災(zāi)模式可分為同城容災(zāi)、異地容災(zāi)、雙活數(shù)據(jù)中心、兩地三中心幾種。同城容災(zāi)同城容災(zāi)是在同城或相近區(qū)域內(nèi)（200KM）建立兩個(gè)數(shù)據(jù)中心:一個(gè)為數(shù)據(jù)中心，負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)運(yùn)行;另一個(gè)為災(zāi)

39、難備份中心，負(fù)責(zé)在災(zāi)難發(fā)生后的應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行。同城災(zāi)難備份的數(shù)據(jù)中心與災(zāi)難備份中心的距離比較近，通信線路質(zhì)量較好，比較容易實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步復(fù)制，保證高度的數(shù)據(jù)完整性和數(shù)據(jù)零丟失。同城災(zāi)難備份一般用于防范火災(zāi)、建筑物破壞、供電故障、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及人為破壞引起的災(zāi)難。 異地容災(zāi)異地容災(zāi)主備中心之間的距離較遠(yuǎn)（200KM)因此一般采用異步鏡像，會(huì)有少量的數(shù)據(jù)丟失。異地災(zāi)難備份不僅可以防范火災(zāi)、建筑物破壞等可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)隱患，還能夠防范戰(zhàn)爭、地震、水災(zāi)等風(fēng)險(xiǎn)。由于同城災(zāi)難備份和異地災(zāi)難備份各有所長，為達(dá)到最理想的防災(zāi)效果，數(shù)據(jù)中心應(yīng)考慮采用同城和異地各建立一個(gè)災(zāi)難備份中心的方式解決。 兩地三中心結(jié)合近年國內(nèi)

40、出現(xiàn)的大范圍自然災(zāi)害，以同城雙中心加異地災(zāi)備中心的“兩地三中心”的災(zāi)備模式也隨之出現(xiàn)，這一方案兼具高可用性和災(zāi)難備份的能力。同城雙中心是指在同城或鄰近城市建立兩個(gè)可獨(dú)立承擔(dān)關(guān)鍵系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)中心，雙中心具備基本等同的業(yè)務(wù)處理能力并通過高速鏈路實(shí)時(shí)同步數(shù)據(jù)，日常情況下可同時(shí)分擔(dān)業(yè)務(wù)及管理系統(tǒng)的運(yùn)行，并可切換運(yùn)行；災(zāi)難情況下可在基本不丟失數(shù)據(jù)的情況下進(jìn)行災(zāi)備應(yīng)急切換，保持業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行。異地災(zāi)備中心是指在異地的城市建立一個(gè)備份的災(zāi)備中心，用于雙中心的數(shù)據(jù)備份，當(dāng)雙中心出現(xiàn)自然災(zāi)害等原因而發(fā)生故障時(shí)，異地災(zāi)備中心可以用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的恢復(fù)。雙活數(shù)據(jù)中心所謂“雙活”或“多活”數(shù)據(jù)中心，區(qū)別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中

41、心和災(zāi)備中心的模式，前者多個(gè)或兩個(gè)數(shù)據(jù)中心都處于運(yùn)行當(dāng)中，運(yùn)行相同的應(yīng)用，具備同樣的數(shù)據(jù)，能夠提供跨中心業(yè)務(wù)負(fù)載均衡運(yùn)行能力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的應(yīng)用可用性和災(zāi)難備份能力，所以稱為“雙活”和“多活”；后者是生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心投入運(yùn)行，災(zāi)備數(shù)據(jù)中心處在不工作狀態(tài)，只有當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)，生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心癱瘓，災(zāi)備中心才啟動(dòng)。“雙活”數(shù)據(jù)中心最大的特點(diǎn)是：一、充分利用資源，避免了一個(gè)數(shù)據(jù)中心常年處于閑置狀態(tài)而造成浪費(fèi)，通過資源整合，“雙活”數(shù)據(jù)中心的服務(wù)能力是翻倍的； 二、“雙活”數(shù)據(jù)中心如果斷了一個(gè)數(shù)據(jù)中心，其業(yè)務(wù)可以迅速切換到另外一個(gè)正在運(yùn)行的數(shù)據(jù)中心，切換過程對(duì)用戶來說是不可感知的。在 “雙活”的模式中，兩地?cái)?shù)據(jù)中心

42、同時(shí)接納交易，技術(shù)難度很大，需要更改眾多底層程序，因而在現(xiàn)實(shí)中，國內(nèi)還沒有真正“雙活”數(shù)據(jù)中心的成功應(yīng)用案例。容災(zāi)建設(shè)方案總體方案架構(gòu)圖 同城災(zāi)備數(shù)據(jù)中心架構(gòu)從容災(zāi)層次上來說，本方案包括備份和容災(zāi)兩個(gè)層次。其中備份（主要是數(shù)據(jù)備份）是指在專用的備份系統(tǒng)中保存多個(gè)歷史點(diǎn)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，當(dāng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)因?yàn)槿藶檎`操作、病毒感染等原因出現(xiàn)邏輯故障時(shí)，可以從備份系統(tǒng)中選擇合適歷史點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，備份的數(shù)據(jù)類型可以是常見的數(shù)據(jù)庫這類結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也可以是操作系統(tǒng)、虛擬機(jī)鏡像、文件和應(yīng)用程序等這類非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，由于備份窗口的原因，數(shù)據(jù)備份的頻率通常不會(huì)很頻繁，通常為小時(shí)、天甚至是周級(jí)別。容災(zāi)是為了防止硬件故障、電力

43、中斷、地震災(zāi)難等物理故障對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所造成的應(yīng)用中斷，其最關(guān)鍵的技術(shù)就是數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)。本方案數(shù)據(jù)復(fù)制分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的復(fù)制和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的復(fù)制兩部分，其中結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)復(fù)制由支持異構(gòu)數(shù)據(jù)庫復(fù)制的數(shù)據(jù)庫層復(fù)制技術(shù)實(shí)現(xiàn)，虛擬機(jī)鏡像等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的復(fù)制由存儲(chǔ)層的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。一、基于數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)容災(zāi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的容災(zāi)方案，本方案建議采用支持異構(gòu)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)的成熟商業(yè)版軟件實(shí)現(xiàn)，這類技術(shù)基于復(fù)制日志記錄，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)多個(gè)數(shù)據(jù)庫在同城容災(zāi)中心的容災(zāi)、以及本地兩個(gè)數(shù)據(jù)中心之間數(shù)據(jù)庫的互備，保證結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)訪問的連續(xù)性。這類技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫容災(zāi)的技術(shù)手段成熟，管理維護(hù)相對(duì)容易，沒有操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫版本的限制

44、，具有更好的兼容性。對(duì)于TB級(jí)數(shù)據(jù)庫，其傳輸日志的帶寬需求在10M以下，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本比較低。二、基于存儲(chǔ)層數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)構(gòu)建非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)容災(zāi)系統(tǒng)對(duì)于虛擬機(jī)鏡像、應(yīng)用程序等關(guān)鍵非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的保護(hù)建議采用存儲(chǔ)層次的容災(zāi)方案，該方案建議基于高效的支持異構(gòu)存儲(chǔ)平臺(tái)的存儲(chǔ)層復(fù)制技術(shù)實(shí)現(xiàn)，這類技術(shù)基于存儲(chǔ)虛擬化技術(shù)，利用存儲(chǔ)虛擬化網(wǎng)關(guān)的數(shù)據(jù)鏡像和數(shù)據(jù)復(fù)制功能，可以實(shí)現(xiàn)兩中心多套異構(gòu)磁盤陣列的互備，保證數(shù)據(jù)訪問的連續(xù)性。同時(shí)，存儲(chǔ)虛擬化網(wǎng)關(guān)可以整合其他廠商的磁盤陣列，通過這種技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)異構(gòu)存儲(chǔ)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)遷移和數(shù)據(jù)復(fù)制，是構(gòu)建復(fù)雜異構(gòu)IT系統(tǒng)容災(zāi)方案的理想平臺(tái)。數(shù)據(jù)庫容災(zāi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)對(duì)于數(shù)據(jù)庫這類核心應(yīng)用系

45、統(tǒng)，建議構(gòu)建高級(jí)別的容災(zāi)方案。綜合分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用情況，本方案建議采用成熟的商業(yè)版異構(gòu)數(shù)據(jù)庫復(fù)制軟件構(gòu)建數(shù)據(jù)庫容災(zāi)方案。采用這類技術(shù)的數(shù)據(jù)庫容災(zāi)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)延遲可達(dá)亞秒級(jí)，處理數(shù)據(jù)能力高。支持廣泛的異構(gòu)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用環(huán)境，源和目標(biāo)數(shù)據(jù)庫端的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫可以任意組合，支持一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一、雙向復(fù)制等多種靈活拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，并且有完整的技術(shù)支持方案，是建立異構(gòu)平臺(tái)或異構(gòu)數(shù)據(jù)庫的容災(zāi)與應(yīng)急備份方案、雙活數(shù)據(jù)中心的唯一選擇。結(jié)合容災(zāi)性能指標(biāo)以及預(yù)算的情況，本方案建議在同城容災(zāi)中心新增1套（1臺(tái)或多臺(tái)）Standby數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，基于異構(gòu)數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)實(shí)現(xiàn)多個(gè)數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)異構(gòu)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)到同城容

46、災(zāi)中心的集中容災(zāi)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)同城災(zāi)備中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)到遠(yuǎn)程災(zāi)備中心和數(shù)據(jù)庫遠(yuǎn)程容災(zāi)。對(duì)于各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的某一個(gè)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用來說，當(dāng)某個(gè)生產(chǎn)庫出現(xiàn)故障時(shí)：如果生產(chǎn)庫和容災(zāi)庫同構(gòu)，在理想情況下（數(shù)據(jù)完全同步且可用、容災(zāi)鏈路帶寬充足、設(shè)備運(yùn)行良好），可以在分鐘級(jí)別切換到同城容災(zāi)數(shù)據(jù)庫；如果生產(chǎn)庫和容災(zāi)庫異構(gòu)，那么無法進(jìn)行數(shù)據(jù)庫切換操作，只能通過方向復(fù)制的方法把容災(zāi)庫的數(shù)據(jù)恢復(fù)到生產(chǎn)庫中。Standby數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的數(shù)據(jù)和配置可以低于生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，采用降級(jí)容災(zāi)配置方案，用于節(jié)省硬件平臺(tái)的投資預(yù)算；可以先對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫災(zāi)備保護(hù)，未來實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫容災(zāi)。為了能夠便于維護(hù)和管理、最少化投資，各業(yè)務(wù)系

47、統(tǒng)和同城容災(zāi)中心之間采用N+1模式的數(shù)據(jù)庫容災(zāi)，同時(shí)，為了提升同城容災(zāi)中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的可靠性和性能，同城容災(zāi)中心建議配置2臺(tái)以上X86架構(gòu)的高性能多路服務(wù)器組成數(shù)據(jù)庫集群系統(tǒng)。各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多個(gè)異構(gòu)Oracle、SQL Server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)通過異構(gòu)數(shù)據(jù)庫復(fù)制軟件實(shí)時(shí)備份到此數(shù)據(jù)庫集群系統(tǒng)，從而達(dá)到了容災(zāi)的目的。系統(tǒng)拓?fù)鋮⒖紙D如下：鑒于建立同城容災(zāi)中心的目的是為了應(yīng)用級(jí)別容災(zāi)，因此我們?cè)谕侨轂?zāi)中心為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多個(gè)核心應(yīng)用建立了不同數(shù)據(jù)庫用戶，將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各核心應(yīng)用數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)復(fù)制到各自用戶下的表中，一旦生產(chǎn)中心處于計(jì)劃停機(jī)或非計(jì)劃停機(jī)狀態(tài)，同城災(zāi)備中心將接管生產(chǎn)中心的服務(wù)，保障業(yè)務(wù)的持續(xù)進(jìn)行

48、。為了在集群環(huán)境下實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)間的負(fù)載均衡，我們可以將生產(chǎn)中心的多個(gè)核心數(shù)據(jù)庫應(yīng)用劃分為N（N=同城容災(zāi)中心數(shù)據(jù)庫集群節(jié)點(diǎn)數(shù)量）個(gè)小組，每個(gè)小組傳送過來的數(shù)據(jù)由數(shù)據(jù)庫集群中的某個(gè)節(jié)點(diǎn)承擔(dān)，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫多節(jié)點(diǎn)共同工作完成所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的接收。 該方案的應(yīng)用特點(diǎn)：N+1 災(zāi)備模式 各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多個(gè)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫分布在多套異構(gòu)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，使用異構(gòu)數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)可以將多個(gè)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫集中備份到一套數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)了 N+1 的備份模式，以較低的成本實(shí)現(xiàn)了容災(zāi)。N+1 模式區(qū)別于其它技術(shù)的特點(diǎn)在于其能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)向一個(gè)數(shù)據(jù)庫的邏輯集中，從而使得同城災(zāi)備中心在一個(gè)庫中對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)

49、據(jù)的進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)，為今后建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)和開展 BI 等業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件。 異構(gòu)平臺(tái)支持 在本方案中，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是異構(gòu)的，項(xiàng)目所選技術(shù)支持異構(gòu)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)復(fù)制。這種跨平臺(tái)復(fù)制的特性降低了容災(zāi)中心的硬件投資，減少了后期管理和維護(hù)的成本。非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)容災(zāi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)對(duì)于虛擬機(jī)鏡像、應(yīng)用程序以及關(guān)鍵文檔這類存儲(chǔ)在多臺(tái)異構(gòu)磁盤陣列中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，本方案建議基于虛擬化技術(shù)的存儲(chǔ)層的數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)構(gòu)建容災(zāi)方案。存儲(chǔ)層數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)鏡像和數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)，與上層應(yīng)用無關(guān)，不占用上層應(yīng)用服務(wù)器的資源，是應(yīng)用最廣、最成熟的數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)，同時(shí)存儲(chǔ)虛擬化技術(shù)可以屏蔽底層異構(gòu)盤陣之間的差異，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)盤

50、陣之間的數(shù)據(jù)復(fù)制，便于存儲(chǔ)系統(tǒng)的后期擴(kuò)展，是構(gòu)建異構(gòu)平臺(tái)雙活數(shù)據(jù)中心、兩地三中心數(shù)據(jù)災(zāi)備方案的理想選擇。本方案建議在主生產(chǎn)中心、同城容災(zāi)數(shù)據(jù)中心新增一套具有存儲(chǔ)虛擬化功能的雙活存儲(chǔ)系統(tǒng)，每個(gè)數(shù)據(jù)中心各放置一半的存儲(chǔ)設(shè)備，雙活存儲(chǔ)系統(tǒng)是一種基于同步數(shù)據(jù)鏡像技術(shù)的存儲(chǔ)高可用技術(shù)，上層應(yīng)用的每一次I/O操作會(huì)在兩個(gè)數(shù)據(jù)中心之間的存儲(chǔ)設(shè)備之間同步，任一擴(kuò)展柜或是控制器出現(xiàn)故障不會(huì)影響上層應(yīng)用的正常訪問，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)近乎不丟失（RPO=0）。同時(shí)在遠(yuǎn)程容災(zāi)中心新增一套具有存儲(chǔ)虛擬化功能的備份磁盤陣列，通過基于快照技術(shù)的數(shù)據(jù)復(fù)制實(shí)現(xiàn)同城容災(zāi)中心關(guān)鍵非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)到遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)中心的容災(zāi)，由于同城容災(zāi)中心和遠(yuǎn)程容

51、災(zāi)中心之間的距離較長，網(wǎng)絡(luò)延遲較高，建議采用異步數(shù)據(jù)復(fù)制模式。當(dāng)本地兩個(gè)數(shù)據(jù)中心的雙活存儲(chǔ)系統(tǒng)同時(shí)出現(xiàn)故障時(shí)，可以從遠(yuǎn)程容災(zāi)中心實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速恢復(fù)（可能會(huì)丟失部分?jǐn)?shù)據(jù)）。同步數(shù)據(jù)鏡像模式對(duì)災(zāi)備鏈路要求較高，建議本地兩個(gè)數(shù)據(jù)中心之間租用性能不低于4Gb的裸光纖鏈路連接，為了提高容災(zāi)鏈路的利用率，建議配置DWDM設(shè)備，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)層數(shù)據(jù)復(fù)制鏈路和上層應(yīng)用數(shù)據(jù)鏈路的復(fù)用，從而減少容災(zāi)鏈路的投資。異步數(shù)據(jù)復(fù)制模式對(duì)數(shù)據(jù)帶寬和延遲要求沒那么嚴(yán)格，因此，同城和異地?cái)?shù)據(jù)中心之間采用IP網(wǎng)絡(luò)連接即可。為了保證容災(zāi)鏈路的冗余可靠，同城兩個(gè)數(shù)據(jù)中心之間以及同城容災(zāi)中心和異地容災(zāi)中心之間的容災(zāi)鏈路配置2條。為了進(jìn)一步節(jié)

52、省成本，遠(yuǎn)程容災(zāi)磁盤陣列的配置可以適當(dāng)?shù)陀谏a(chǎn)磁盤陣列。同城容災(zāi)中心和生產(chǎn)中心之間的數(shù)據(jù)容災(zāi)本方案同城容災(zāi)中心需要基于存儲(chǔ)層的數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)使用應(yīng)用級(jí)容災(zāi)，為了實(shí)現(xiàn)該災(zāi)備目標(biāo)，本方案建議把同城容災(zāi)中心和生產(chǎn)中心需要進(jìn)行災(zāi)備保護(hù)的關(guān)鍵非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)如虛擬機(jī)鏡像、關(guān)鍵文檔等集中遷移或存儲(chǔ)到新增雙活磁盤陣列中，這樣可以提升存儲(chǔ)系統(tǒng)的性能，減少存儲(chǔ)虛擬化網(wǎng)關(guān)的數(shù)量進(jìn)而節(jié)省投資。 利用存儲(chǔ)虛擬化網(wǎng)關(guān)的同步數(shù)據(jù)鏡像功能實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)在同城容災(zāi)中心和生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心的互備，構(gòu)建雙活存儲(chǔ)系統(tǒng)，系統(tǒng)架構(gòu)圖如上所示。本方案在同城容災(zāi)中心和生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心各部署1個(gè)存儲(chǔ)虛擬化網(wǎng)關(guān)、1套存儲(chǔ)設(shè)備、2套24端口FC交換機(jī)，兩個(gè)中心之

53、間的存儲(chǔ)虛擬化網(wǎng)關(guān)和存儲(chǔ)設(shè)備通過FC交換機(jī)和橋接器組成高可靠的冗余存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)；兩個(gè)數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)盤陣?yán)锏臄?shù)據(jù)基于鏡像技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步，兩個(gè)中心之間的任一控制器或是擴(kuò)展柜出現(xiàn)故障，不影響前端應(yīng)用的正常運(yùn)行，任一中心的存儲(chǔ)系統(tǒng)全部故障，也可以確保在很短的時(shí)間內(nèi)將存儲(chǔ)自動(dòng)切換到另一中心。同城容災(zāi)中心和生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心之間通過DWDM裸光纖實(shí)現(xiàn)FC存儲(chǔ)和IP數(shù)據(jù)鏈路互通，存儲(chǔ)虛擬化控制器同時(shí)支持FC、iSCSI和NAS存儲(chǔ)協(xié)議，這樣基于存儲(chǔ)虛擬化技術(shù)實(shí)現(xiàn)的雙活存儲(chǔ)系統(tǒng)本身就具備了統(tǒng)一存儲(chǔ)功能，可以為上層各種應(yīng)用按需提供存儲(chǔ)服務(wù)。同時(shí)，存儲(chǔ)虛擬化控制器支持異構(gòu)存儲(chǔ)資源整合，后期用戶新購的異構(gòu)磁盤陣列可以通過

54、這套存儲(chǔ)虛擬化控制器進(jìn)行整合，形成統(tǒng)一存儲(chǔ)資源池，便于后期擴(kuò)展、管理和使用，并有效的提高存儲(chǔ)資源率。兩個(gè)數(shù)據(jù)中心的存儲(chǔ)系統(tǒng)雙活架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了存儲(chǔ)服務(wù)與數(shù)據(jù)的熱備（有兩份實(shí)時(shí)同步副本），同時(shí)為了預(yù)防數(shù)據(jù)誤刪除的恢復(fù)、查看調(diào)用某個(gè)階段的原始數(shù)據(jù)，以及應(yīng)對(duì)一些災(zāi)難情況，本方案同時(shí)為存儲(chǔ)虛擬化控制器配置快照功能進(jìn)行數(shù)據(jù)備份?；跁r(shí)間點(diǎn)的指針型數(shù)據(jù)快照技術(shù)，結(jié)合快照數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件可以顯著節(jié)省備份時(shí)間和恢復(fù)時(shí)間，同時(shí)節(jié)省備份空間?；诳煺占夹g(shù)實(shí)現(xiàn)的備份數(shù)據(jù)無需恢復(fù)，可直接掛接到主機(jī)上進(jìn)行驗(yàn)證和分析。一體化集中備份系統(tǒng)考慮到人為誤操作、病毒感染等操作所帶來的數(shù)據(jù)邏輯錯(cuò)誤，建議對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵數(shù)據(jù)做備

55、份保護(hù)，結(jié)合以上兩種數(shù)據(jù)容災(zāi)方案，形成完善的數(shù)據(jù)保護(hù)體系。備份系統(tǒng)建議選擇集備份軟件、備份服務(wù)器和VTL功能于一體的一體化備份系統(tǒng)，無需考慮軟、硬平臺(tái)的兼容性問題，并且具有更好的性價(jià)比和服務(wù)。經(jīng)過調(diào)研，在云計(jì)算中心建設(shè)完成后，大部分現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移到云計(jì)算中心，這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)需要備份。未遷移到云計(jì)算中心的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)同樣也需要備份，本方案建議在同城容災(zāi)中心對(duì)這些業(yè)務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)做集中數(shù)據(jù)備份。因此，本方案需配置2套一體化備份系統(tǒng)，其中一套放置在同城容災(zāi)中心，一套放置在生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心。同城容災(zāi)中心的1套一體化備份設(shè)備用于實(shí)現(xiàn)對(duì)同城容災(zāi)中心關(guān)鍵數(shù)據(jù)的本地集中備份。放置在云計(jì)算中心的一體

56、化備份系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)遷移到云計(jì)算中心的業(yè)務(wù)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)的本地集中備份。備份服務(wù)器上配置相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份功能模塊，利用云計(jì)算中心一體化備份設(shè)備的數(shù)據(jù)拷貝功能將本地備份的數(shù)據(jù)拷貝到同城容災(zāi)中心備份服務(wù)器所連接的磁盤陣列里。備份網(wǎng)絡(luò)需要租用運(yùn)營商帶寬或建設(shè)專網(wǎng)，并要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況和拷貝的數(shù)據(jù)量設(shè)置合適的時(shí)間點(diǎn)和策略。備份系統(tǒng)功能架構(gòu)圖如下所示。備份的數(shù)據(jù)可以是數(shù)據(jù)庫、虛擬機(jī)鏡像，也可以是操作系統(tǒng)和關(guān)鍵文件。支持LAN備份以及Lan-Free備份模式。對(duì)于關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份頻率可以設(shè)置為每周一次全備，每天做一次增量備份或是差異備份，本地局域網(wǎng)的帶寬較大，可適當(dāng)加大備份的頻率。如果各業(yè)務(wù)系統(tǒng)或是本地生產(chǎn)數(shù)據(jù)出現(xiàn)人為誤操

57、作或是不可恢復(fù)的硬件故障所導(dǎo)致的數(shù)據(jù)邏輯錯(cuò)誤時(shí)，可以利用本地的備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，取決于需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)量以及容災(zāi)鏈路帶寬，一般恢復(fù)操作需要數(shù)小時(shí)甚至數(shù)天。如果本地的備份數(shù)據(jù)同樣出現(xiàn)邏輯故障，可以利用遠(yuǎn)程的備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。項(xiàng)目管理和實(shí)施項(xiàng)目管理方案項(xiàng)目的組織和管理是保證一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施成功的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于項(xiàng)目更需要采用先進(jìn)的項(xiàng)目管理手段。我單位在過去承接的大型軟件開發(fā)項(xiàng)目中積累了豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，并不斷汲取國內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理方法之優(yōu)點(diǎn)，形成了特有的項(xiàng)目管理方式，在很多項(xiàng)目實(shí)施中得到用戶的高度認(rèn)可。我單位非常愿意在項(xiàng)目建設(shè)中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，從項(xiàng)目組織、軟件開發(fā)、實(shí)施以及技術(shù)服務(wù)等各方面入手進(jìn)行管

58、理，在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，有秩序、按時(shí)、順利的完成項(xiàng)目有關(guān)工作，并最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)。項(xiàng)目管理原則本著責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明的原則，公司建立項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的直接負(fù)責(zé)人，同時(shí)健全相應(yīng)的審批制度及保密制度，從而構(gòu)成以項(xiàng)目經(jīng)理為核心，由QA審查和跟蹤、公司總經(jīng)理監(jiān)督檢查的項(xiàng)目管理體系。即：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的原則；各司其職、逐步評(píng)審的原則；責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明的原則。 項(xiàng)目開發(fā)工作總結(jié)制度項(xiàng)目開發(fā)組應(yīng)該要求開發(fā)組成員每天對(duì)自己所做的工作進(jìn)行總結(jié)、記錄。這種記錄可以用統(tǒng)一的表格進(jìn)行填寫，這種表格在每天結(jié)束工作前用三至五分鐘迅速填一下，不需要很詳細(xì)概要即可。這既可以培養(yǎng)開發(fā)組成員的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)

59、，又可以使項(xiàng)目主管能夠及時(shí)了解成員的工作進(jìn)展，對(duì)成員所遇到的困難做出及時(shí)的支持和響應(yīng), 對(duì)整體進(jìn)度作及時(shí)調(diào)整。 項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目是否能夠如期完成，項(xiàng)目的進(jìn)度控制是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我單位在項(xiàng)目的開發(fā)過程中進(jìn)行總體規(guī)劃和各階段詳細(xì)任務(wù)劃分；采用輔助工具M(jìn)S Project制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃和實(shí)施進(jìn)度跟蹤；形成項(xiàng)目甘特圖和關(guān)鍵路徑分析；在階段性規(guī)劃的階段里程碑內(nèi)部建立短期里程碑，短期里程碑的間隔不超過一周，對(duì)每個(gè)里程碑確定詳細(xì)的任務(wù)，并跟蹤該里程碑的實(shí)施。公開項(xiàng)目的規(guī)劃和進(jìn)度；項(xiàng)目的規(guī)劃和進(jìn)度指標(biāo)列入變動(dòng)控制。定期在開發(fā)組內(nèi)部和向項(xiàng)目管理小組提供包括項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)度、進(jìn)度跟蹤信息、技術(shù)工作成果與項(xiàng)目成品在內(nèi)

60、的項(xiàng)目信息。為保證給客戶的承諾能夠如期履行，在項(xiàng)目立項(xiàng)階段，公司每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)委任一個(gè)專職QA對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度等進(jìn)行跟蹤，所有項(xiàng)目都必須按照公司規(guī)范模板中要求的各項(xiàng)內(nèi)容制定該項(xiàng)目的項(xiàng)目總體計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃等，并經(jīng)客戶和公司技術(shù)管理委員會(huì)進(jìn)行正式評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后，各計(jì)劃納入基線庫進(jìn)行管理，并嚴(yán)格按照制定的相應(yīng)計(jì)劃執(zhí)行，由該項(xiàng)目的QA進(jìn)行跟蹤控制。跟蹤過程通過項(xiàng)目各階段報(bào)告、項(xiàng)目例會(huì)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)等手段，切實(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度，評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)展情況及未按計(jì)劃完成的原因，制定相應(yīng)的行動(dòng)方案，在必要時(shí)，由QA以QA報(bào)告的形式將有關(guān)問題提交公司總經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。具體使用的工具將包括：每周員工周報(bào)；每周項(xiàng)