第十六專題求職和應(yīng)聘

1、第十六專題 求職與應(yīng)聘 第十六專題 求職與應(yīng)聘 要點(diǎn)指津 案例點(diǎn)評 演練題精選 要點(diǎn)指津一、求職應(yīng)聘與語言 二、求職應(yīng)聘的基本策略 三、求職應(yīng)聘語言技巧 一、求職應(yīng)聘與語言 語言是人類交往溝通活動的基本工具，人們靠語言交流思想、傳遞信息、表達(dá)感情。 具備良好的語言表達(dá)能力是求職面試中的基本要求，對獲取面試的成功是至關(guān)重要的。 語言是門藝術(shù)，而掌握這門藝術(shù)離不開策略與技巧。面試不同于閑聊，語言表達(dá)必須講究一定的策略和技巧，每個求職應(yīng)聘者都應(yīng)對語言和遣詞用句有所選擇，每句話，每一個詞甚至每個字都應(yīng)有所挑選，那么，一個應(yīng)聘者在面談中，到底應(yīng)該掌握什么樣的策略和技巧來對答招聘者的提問呢？ 二、求職與應(yīng)

2、聘的基本策略 （一）有備而戰(zhàn)（二）簡潔明確 （三）通俗樸實(shí) （四）坦率誠實(shí)（五）略卑不亢 （六）主動熱情（七）不該說的不說求職者應(yīng)聘面試前必須經(jīng)過精心準(zhǔn)備，準(zhǔn)備越充分越好，最好的辦法是寫下并記住你要說的重點(diǎn)，以便到時能用簡練的語言，把自己的意圖有條理地傳達(dá)給對方。如果你會怯場，那么，充分的準(zhǔn)備可以幫助你鎮(zhèn)定自己?？梢詮娜齻€方面入手： 理一遍個人的情況，重點(diǎn)是個人的經(jīng)歷，專長，特點(diǎn)，優(yōu)勢；準(zhǔn)備一些面試官可能提出的問題；準(zhǔn)備自己想要問的問題。面試時盡量避免一想到什么就隨口說出來，在開口之前一定要想一下，能不能說，怎么說。 策略（一）：有備而戰(zhàn)避免含糊避免啰嗦重復(fù) 避免使用口頭禪 ：常見的口頭禪有“

3、這個、這個”、“那個、那個”、“那么”、“那”、“這”、“反正”、“恐怕”、“嗯”、“啊”、“對不對”“是不是”、“我想”等等 。策略（二）：簡潔明確言談中不可過多使用專門術(shù)語不要在中文表達(dá)中夾雜英語 如：其實(shí)我這個人不是十分sophisticated（老于世故），相反我待人倒是十分的sincere（誠懇），與同事們相處也是extremely harmonious（極其融洽） 表達(dá)盡量質(zhì)樸無華 策略（三）：通俗樸實(shí)面試時如果你感到緊張而無法擺脫時，干脆坦誠相告：“我感到很緊張?！庇袝r會起到意想不到的效果。也許主試人會寬慰你，這樣你和主試人的關(guān)系也更密切了。如果回答不出問題，趕緊老老實(shí)實(shí)地說：“

4、對這個問題我了解得不太多?！?千萬不能為了遮掩自己的不足而說謊，也不要拐彎抹角，牽強(qiáng)附會地回答，這樣一眼就能被人看出來，一旦真相大白，暴露出自己知識的淺薄和態(tài)度的不誠實(shí)，反而更不好。其實(shí)，對方更重視的是你回答問題的態(tài)度和一貫性，而不僅是回答的正確程度。 策略（四）：坦率誠實(shí)求職者不必為了虛無縹緲的“不卑不亢”而痛失良機(jī)。為了找一份好工作，只要不涉及人格與尊嚴(yán)，略卑不亢，說話體面些，“謙虛”一點(diǎn)又何妨呢？面試中，重要的是你的目的：說服對方錄用你，那么就要將你的有力條件和潛力盡量展示給用人單位。當(dāng)然，謙遜不等于缺乏個性和獨(dú)特見解，在該表現(xiàn)自己個性和獨(dú)特見解時，也需大膽沉穩(wěn)。具體而言，在應(yīng)聘國有企業(yè)

5、、民營企業(yè)時，談話應(yīng)謙虛一些；而對于一些外資企業(yè)、合資企業(yè)及許多管理方式較為現(xiàn)代、西化的單位，可大膽表現(xiàn)，靈活隨意。這與國內(nèi)企業(yè)和外企在理念及管理方式上的本質(zhì)差異相關(guān)?？傊芎玫匕盐兆约?，掌握分寸。 策略（五）：略卑不亢 善于打破沉默善于向主試人提問 善于營造輕松和諧的氣氛 策略（六）：主動熱情不要過分咨詢工作時間的長短，或工資獎金的多少不要訴苦不要提毫無意義的問題。鍋。不要提太有挑戰(zhàn)性的問題。 不要與面試官套近乎不宜開玩笑不要說老東家的壞話。也不宜隨意批評一位同事或競爭對手 策略（七）：不該說的不說 三、求職應(yīng)聘語言技巧 （一）禮貌謙遜 （二）舉出實(shí)例 （三）突出個性 （四）靈活應(yīng)變 （五

6、）揚(yáng)長避短 （六）虛實(shí)結(jié)合 面試時，談話一定要做到“禮貌、和氣、文雅、謙遜”，這是語言美的主要標(biāo)準(zhǔn)。面試時，無論主考官提出什么樣的問題，自始至終都要十分有禮貌地回答，切不可認(rèn)為主考官提問不當(dāng)，“冒犯”了自己而大動肝火，隨意發(fā)怒。 適時告辭。 如果你是直接上門聯(lián)系工作，那么何時告辭你就應(yīng)主動些。 再次道謝 。技巧（一）：禮貌謙遜 事實(shí)勝于雄辯。不要概述，要展示用事實(shí)來說明你所具有的能力、素質(zhì)、技能，你的信仰、優(yōu)缺點(diǎn)、好惡，以及你如何處理人際關(guān)系，如何解決問題，如何勝任新工作等。你可以通過“事實(shí)”、“相關(guān)的細(xì)節(jié)”、“舉例”、“軼事”、“具體做法陳述”等等，讓對方了解你。技巧（二）：舉出實(shí)例 當(dāng)然，

7、運(yùn)用舉出實(shí)例這種方法也需要具體問題具體對待。例如，在回答“你最不喜歡什么樣的人？”時，可采用抽象概述“我不喜歡那些只談?wù)撟约旱娜?；那些損人利己的人；那些口是心非的人；那些斤斤計(jì)較的人；那些不能控制自己的人。” 其次，即使采用“舉出實(shí)例法”，也不能一味地偏重“實(shí)例”而忽略其他。如在回答個人第一個長處時，可用“實(shí)例”來充分描述以加強(qiáng)感染力；而談到第二個優(yōu)點(diǎn)時，則可借用“朋友們”的評價來“畫龍點(diǎn)睛”。盡管前后“說法”迥異，卻相得益彰。 首先就應(yīng)該用事實(shí)來說話。其次，還要實(shí)事求是，怎么想（做）就怎么說（當(dāng)然，除一些敏感性問題需有適度的分寸之外）。例如對于“你喜歡出差嗎？”這一問題，一位成功的應(yīng)聘者回答

8、：“坦率地說，我不喜歡。因?yàn)閺囊坏氐搅硪坏厝ネ其N商品并不是一件很舒服的事。但我知道，出差是商業(yè)活動中的一個重要部分，也是推銷員的主要工作之一，所以說，我不會在意出差的艱辛，反而會以此為榮。因?yàn)槲曳浅Ｏ矚g推銷工作。我想這一點(diǎn)更重要?！奔记桑ㄈ和怀鰝€性掌握好回答問題的時間，做到心中有數(shù)，有的放矢。 在察言的同時，更要觀色，借助于對主考官一些“非言辭表達(dá)”，包括對行動、表情、姿態(tài)的觀察，及時了解主考官的真實(shí)心理和意圖，迅速作出正確的判斷并作出相應(yīng)反應(yīng)。 技巧（四）：靈活應(yīng)變所謂揚(yáng)長避短式的回答，回答時應(yīng)極力突出個人的長處，并把自己的長處同應(yīng)聘的工作有機(jī)地結(jié)合起來，意在變不利為有利。世人都有其“短

9、處”，應(yīng)聘者當(dāng)然不例外。再成熟的應(yīng)聘者，由于其學(xué)歷、知識、見識與經(jīng)歷等方面的原因，總會有所不知或根本不能，那么如果真的遇到自己根本不懂的問題，或勉為其難的事情時，或者自己某一方面客觀條件離招聘方要求有距離，那該怎么辦呢？明智的做法是，在面談中勇敢地承認(rèn)自己的不足，同時做出必要而合理的解釋。盡管你沒有“揚(yáng)長避短”，但是你的誠實(shí)、坦率卻能為你化短為“長”。技巧（五）：揚(yáng)長避短 例如這樣的考題：現(xiàn)有10套三居室、20套兩居室的住房，有100人要求參加分房。作為負(fù)責(zé)人，你怎樣把房子分得公平合理？回答這樣的題目，如果拘泥于數(shù)字的計(jì)算，就會弄巧成拙、出力不討好。比較好的分法是從分房原則等大處著手。比如先成

10、立分房領(lǐng)導(dǎo)小組，制定分房方案，然后通過群眾討論通過。這樣的答案從客觀上提出了解決問題的方案，同時又能說明應(yīng)考者的全局意識和公正意識。這類考題看似要應(yīng)聘者認(rèn)認(rèn)真真做，但實(shí)際上無標(biāo)準(zhǔn)答案，其實(shí)對于這種不可能回答的問題，我們只要找到它的解決辦法、把握住原則即可。這個技巧在面試中很管用。 技巧（六）：虛實(shí)結(jié)合 一、禮貌謙遜的技巧 二、舉出實(shí)例的技巧 三、突出個性的技巧 四、靈活應(yīng)變的技巧 五、揚(yáng)長避短的技巧 六、虛實(shí)結(jié)合的技巧案例點(diǎn)評一、禮貌謙遜的技巧 案例一紹興某銀行職員凌小姐的求職經(jīng)歷： 參加面試的人很多，可大廈里寂靜無聲，特有的肅穆讓大家都嚴(yán)陣以待，我正胡思亂想，辦公室里面已傳來聲音：下一個！我

11、整整衣裳，大著膽子往里闖。很幸運(yùn)，問題不算刁鉆，五分鐘內(nèi)背出古詩詞三首，也許是考記憶力和思維能力。我背完后，主考官點(diǎn)點(diǎn)頭，面無表情地說：你可以走了。沒看到微笑，我心想也許沒戲了！朝門口走去，我正準(zhǔn)備開門，又返身出于禮貌地朝他們鞠了一躬：謝謝！我輕輕地關(guān)上了門。 半個月后，銀行方面給我打來 ，我被錄取了。 第一天上班的時候，我去領(lǐng)高級西裝制服，碰到了那天面試我的一個主考官。她對我說，我記得你，那天我們接待了約500個應(yīng)聘者，你是唯一一個向我們謝謝、鞠躬并且關(guān)門關(guān)得那么有禮貌的人！她的臉上滿是和藹的微笑，“我們是服務(wù)行業(yè)，不論客戶的態(tài)度怎么樣，我們展示出的就該是最好的一面?！?紹興廣播電視報(bào)，04

12、 4 29點(diǎn)評 從上例我們可以看到，不管招聘者的態(tài)度怎樣，你都應(yīng)該保持一種從容的心態(tài)，禮貌的語言，離去時的一句“謝謝”，說不定就會改寫你的一生。案例二某科技有限公司急需招聘高級軟、硬件工程師各一名。剛畢業(yè)于北方一名牌大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的楊言看到廣告后前去應(yīng)聘。他拿出燙金的畢業(yè)文憑，頗為自信地對主考官說：“我是名牌學(xué)府本科生，英語六級，讀大學(xué)期間，對數(shù)字通信產(chǎn)品的軟硬件開發(fā)有特別的研究，尤其是有較強(qiáng)的數(shù)字邏輯學(xué)電路設(shè)計(jì)能力，能熟練地運(yùn)用匯編語言和C語言寫軟硬件驅(qū)動程序，只需要一個人，就能解決貴公司的一切難題，確?？蒲许?xiàng)目上水平、上臺階。其他的人在我到后一周之內(nèi)，全部可以辭去 ”在討論是否錄用楊言時，

13、公司有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人意見一致；楊在求職時，雖然文憑占有一定優(yōu)勢，但他出言鋒芒畢露，情緒偏激，不具備一名科研工作者所必需的涵養(yǎng)和風(fēng)度。其次，剛出學(xué)堂，連一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都沒有就夸夸其談，目中無人，缺乏現(xiàn)代企業(yè)所需要的團(tuán)隊(duì)合作精神。 山東理工大學(xué)招生就業(yè)網(wǎng)點(diǎn)評 一般的單位，都不喜歡傲氣十足、不容易與人相處、缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神的人，楊的落聘，就不足為怪了。為了得到自己理想的工作，話說得謙遜一點(diǎn)又何妨。 二、具體實(shí)例的技巧 案例三 問：我為什么要雇用你？ 答：“我是個經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理，在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，從組織項(xiàng)目的實(shí)施到鼓勵員工合作，我得心應(yīng)手。多年來，我已經(jīng)掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我還擅長幫助公

14、司順利實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓(xùn)。我經(jīng)常對主要客戶進(jìn)行示范講解，我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%?！秉c(diǎn)評直接的問題需要直接了當(dāng)?shù)幕卮鹪诨卮鹬校瑸槭裁此麄円陀媚隳?？?yīng)聘者向他們提供具體例子以證實(shí)自己對這份工作的合適。以實(shí)例提供有力的證據(jù)，直接而自信地推銷自己，這是最有效的推銷。 對這樣一個典型的問題：“你的兩個最主要的長處是什么？”前來應(yīng)聘的兩位畢業(yè)生的不同回答。甲：認(rèn)真負(fù)責(zé)。乙：認(rèn)真并具有責(zé)任感。首先，我以認(rèn)真為榮，當(dāng)我接受任務(wù)，或做一項(xiàng)工作時，我總是竭盡全力做好。事實(shí)上，在我很小的時候，父母就經(jīng)常向我灌輸認(rèn)真為本的生活態(tài)度。他們常常對我說：“只要認(rèn)為值得做的事，就應(yīng)該全力以赴、認(rèn)真地做好

15、?！庇浀?，在我見習(xí)初期，經(jīng)理曾讓我負(fù)責(zé)收發(fā)。那是一項(xiàng)極為簡單的工作，但我卻做得一絲不茍。每天，我早早來到辦公室，把當(dāng)天的信件分理歸類：“急件”、“非急件”、“期刊類”及“其他”，并且井然有序地分放在有關(guān)人士的桌上。有時碰到“急件”，我會附上相關(guān)的、有參考價值的材料，以便對經(jīng)理及其他人有所幫助。大家對此贊不絕口。見習(xí)期滿后，我立刻被任命為經(jīng)理助理。 我的第二個長處是具有責(zé)任感，凡是我答應(yīng)的事，我一定會做到，不管有多難。事實(shí)上，朋友們都說，我是他們最信得過的朋友。 案例四點(diǎn)評 從以上例子，我們看到了“概述”與“展示”的不同，不管你是否喜歡“乙”的回答，你不會不承認(rèn)“乙”的回答比“甲”更有趣、更真實(shí)

16、、更富有魅力。這其中的奧妙如同商品推銷術(shù)一樣，光說商品好還不行，還要具體地說出商品的優(yōu)越性及特性等。否則，再好的商品也難以打動顧客。三、突出個性的技巧 案例五 青青去深圳某電子公司應(yīng)聘時，穿的是一套雅致的連衣裙。老板問她，為什么愿意離開家，從遙遠(yuǎn)的西安到深圳打工？青青微笑地說：“在深圳一年四季都可以穿裙子！”這出乎意外的回答，令老板十分歡喜。他馬上笑著站起來，走過去握著她的手說：“好，我們歡迎，你有一顆純真質(zhì)樸的心?！?點(diǎn)評在聽厭了千篇一律的類似“這是一片充滿希望的土地”“這是一個有利于年輕人創(chuàng)業(yè)的年輕的城市”的回答后，突然有了青青個性化的回答，當(dāng)然會令老板耳目一新，眼前一亮，青青的成功應(yīng)該歸

17、功于她那個性十足的回答。 案例六 招聘人：“如果我們接受你，你會干多久呢？” 應(yīng)聘者：“沒人愿意把一生最為寶貴而有限的時光花在不停地尋找工作當(dāng)中；也不會有人甘愿把他（她）所喜愛的東西輕易放棄。就拿這份工作來說，如果它能使我學(xué)以至用，更多地發(fā)揮我的潛力，而我也能從中獲取到更多的新知識與技能，并且也能得到相應(yīng)的回報(bào)；那么我沒有理由不專心致志地對待我所熱愛的工作?！?點(diǎn)評突出個性，還要實(shí)事求是，怎么想（做）就怎么說（當(dāng)然，除一些敏感性問題需有適度的分寸之外）。一個人所表現(xiàn)出的機(jī)敏、坦誠與個性事實(shí)上是招聘者最為欣賞的，真實(shí)的思想與坦率的語言就是“個性突出”的最佳體現(xiàn)。 四、靈活應(yīng)變的技巧 案例七 一位

18、沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的女教師，在應(yīng)聘一家貿(mào)易公司總經(jīng)理秘書一職時，是這樣回答老板關(guān)于她的資格條件：“我是上海對外貿(mào)易學(xué)院外語系畢業(yè)的，有兩年的英語教學(xué)經(jīng)歷，在英語聽、說、讀、寫、譯中，尤其擅長口譯，曾做過半年的兼職翻譯，其間受到外商的稱贊。去年，我曾參加過為期兩個月的秘書培訓(xùn)班，并獲得了速記、打字、電腦操作等項(xiàng)的結(jié)業(yè)證書，成績優(yōu)良?！笔潞?，這位女教師說：“當(dāng)時我還有很多話要說，但我看到對面墻上的掛鐘已指向11時20分時，我立即意識到不能多說了。” 點(diǎn)評審時度勢，靈活應(yīng)變，當(dāng)機(jī)立斷，女教師的機(jī)敏終于使她如愿以償。 有一位小伙子，曾到一家公司求職，他對這家單位的人事經(jīng)理侃侃而談好半天，在談話中，人事經(jīng)理的

19、右手支撐臉上，中指封住了嘴巴，食指直伸向右眼角，其左臂則橫挨在胸前，目光經(jīng)常離開他。等到臨結(jié)束時人事經(jīng)理對他說了句：“很抱歉，我們這兒沒有空缺了，你到別的單位再去看看吧。”這位不伙子很納悶，對自己剛才所談的明明感覺良好，為什么人事經(jīng)理還不想錄用我呢？ 點(diǎn)評其實(shí)，小伙子失誤在自己滔滔不絕的談話，卻沒有留心觀察一下對方對自己所談的是否感興趣，是否切題。招聘單位人事經(jīng)理這種姿勢清楚地表明了他的態(tài)度：你現(xiàn)在講的我不感興趣，如果此時水伙子能注意察言觀色，及時改換談話的方式和內(nèi)容，以引起對方的興趣，還是來得及補(bǔ)救的。案例八 小張南下廣州，第一次參加應(yīng)聘面試，遲到了。到達(dá)該公司時，已有30個求職者排在他面前

20、，他是第31位。 怎樣才能引起主試者的特別注意而贏得職位呢？小張很快就拿出了一張紙，在上面寫了一些東西，然后折得整整齊齊，走向秘書小姐，恭敬地對她說：“小姐，請你馬上把這張紙交給你老板，這非常重要！” 那小姐很稱職，點(diǎn)點(diǎn)頭把那張紙條取走，并很快送到老板桌上。老板看了大笑起來，因?yàn)榧垪l上寫著：“先生，我排在隊(duì)伍的第31位，在你看到我之前，請不要做決定?！?最終小張得到了工作。這是他善于動腦的結(jié)果。確實(shí)，一個會動腦筋的人，一定是個富有創(chuàng)意的人。而這家廣告公司所要的人才，就是要求其想象力豐富，有創(chuàng)意。案例九點(diǎn)評 在未面試之前，小張的舉動已經(jīng)給考官留下了深刻的印象，一張小小的紙條，表現(xiàn)出了他的靈活機(jī)敏

21、與大膽，這也正是從事營銷工作需要具備的品質(zhì)。而小張正是在面試中“一鳴驚人”，在自身優(yōu)勢不是很明顯，甚至機(jī)會很渺小的情況下被試用，主要因?yàn)樗邆渌瞬痪邆涞摹捌聘林邸薄案覟樘煜孪取钡钠焚|(zhì)與精神。但兩者都表現(xiàn)出了超人的膽識與魄力，后來的發(fā)展，也自然就水到渠成了。他用“智慧”制作了一塊磚，敲開了“成功”這扇門。 五、揚(yáng)長避短的技巧 案例十在某公司應(yīng)聘部門經(jīng)理的面談中曾有這樣一段對話： 問：“你不認(rèn)為自己做這項(xiàng)工作年輕了些嗎？” 答：“我快23歲了，事實(shí)上，下個月我就23周歲了，盡管我沒有相關(guān)的工作經(jīng)歷，但我卻有整整兩年的領(lǐng)導(dǎo)校學(xué)生會的工作經(jīng)驗(yàn)。1992年初，我被推選為該年度的校學(xué)生會主席，之后又連

22、任一年。您們可以想象，管理組織3000多名學(xué)生，并非易事，沒有一定的管理才能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是無法勝任的。所以，我認(rèn)為，年齡固然能說明一定的問題，但個人的素質(zhì)和能力更為重要。因?yàn)檫@正是一個部門經(jīng)理所不可缺少的?！?點(diǎn)評 這是一種典型的揚(yáng)長避短式的回答?；卮鹫邩O力宣揚(yáng)個人的長處，并把自己的長處同應(yīng)聘的工作有機(jī)地結(jié)合起來，意在變不利為有利。 那么如果真的遇到自己根本不懂的問題，或勉為其難的事情而又無法“避短”時，該怎么辦呢？下面是浙江大學(xué)材料與化學(xué)工程學(xué)院小黃同學(xué)到中化寧波分公司的一次求職經(jīng)歷。 “坐下后，老總抬頭“掃”了我一眼，指著93分的哲學(xué)成績，第一個問題就劍走偏鋒：“你最喜歡的哲學(xué)家是誰”？哲

23、學(xué)分?jǐn)?shù)我考得比較高是事實(shí)，但這并非我的專業(yè)，平時我對哲學(xué)也沒有太深的愛好，了解的只是皮毛。但又不想立即暴露出自己所學(xué)與分?jǐn)?shù)之間的差距，只好硬著頭皮說是蘇格拉底。接下來，老總就讓我解釋蘇格拉底的哲學(xué)要義，這時候，我已經(jīng)很勉強(qiáng)了，支吾著回答了半天，老總在一旁始終繃著臉?！?紹興晚報(bào) 點(diǎn)評當(dāng)然小黃這一次求職失敗了。世人都有其“短處”，應(yīng)聘者當(dāng)然不例外。再成熟的應(yīng)聘者，或者由于其學(xué)歷、知識、見識與經(jīng)歷等方面的原因，總會有所不知或根本不能，或者由于自己客觀條件的限制存在不足。面談中無法“避短”的時候，你要勇敢地承認(rèn)自己的短處，同時做出必要而合理的解釋。 案例十一 南方某公司到學(xué)校招聘一批員工。她即將畢業(yè)

24、，正好想到南方去闖一闖。但南方那家公司招聘的條件中，要求女生身高必須在一米六0以上，而她只有一米五九。填報(bào)名表時，同學(xué)們都勸她填一米六0。只差一厘米，加上她身材苗條，再穿上一雙高跟鞋，面試時很容易蒙混過關(guān)的。她卻搖搖頭，只填了一米五九。 面試時，主考官問她：“你知道我們的招聘條件嗎？”“我知道，除了我身高差一厘米外，其他條件我都符合。”她說?！爸徊钜焕迕?，你為什么不填一米六0呢？”主考官問?！拔冶緛碇挥幸幻孜寰牛也幌霝榱艘环莨ぷ魅フf假話。更何況我只有16歲，正處在長身體階段，我完全有信心在兩個月的培訓(xùn)期內(nèi)長到一米六0！”她說?！澳惚讳浫×??！敝骺脊傥⑿χf。 案例十二 面試結(jié)束后，有人問她被

25、錄取的原因，主考官說：“如果是其他人，一米五九我肯定不會錄取。但我們需要的正是像她這樣誠實(shí)而又充滿自信的員工。盡管在兩個月的培訓(xùn)期內(nèi)她不一定能長到一米六O。” 新安晚報(bào) 點(diǎn)評： 上例中，應(yīng)聘者盡管沒有“揚(yáng)長避短”，但是她的誠實(shí)、坦率卻為她化短為“長”。 某大公司招聘人才，應(yīng)者云集。其中多為高學(xué)歷、多證書、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人。經(jīng)過三輪淘汰，還剩下11個應(yīng)聘者，最終將留用6個。因此，第四輪總裁親自面試，將會出現(xiàn)十分“殘酷”的場面。 奇怪的是，面試考場出現(xiàn)12個考生?？偛脝枺骸罢l不是應(yīng)聘的？”坐在最后一排的一個男子站起身：“先生，我第一輪就被淘汰了，但我想?yún)⒓右幌旅嬖??！?在場的人都笑了，包括站在門

26、口閑看的那個老頭子。總裁饒有興趣地問：“你第一關(guān)都過不了，來這兒有什么意義呢？”男子說：“我掌握了很多財(cái)富，因此，我本人就是財(cái)富?！?大家又一次笑得很開心，覺得此人要么太狂妄，要么就是腦子有毛病。男子說：“我只有一個本科學(xué)歷，一個中級職稱，但我有11年工作經(jīng)驗(yàn)，曾在18家公司任過職” 案例十三總裁打斷他：“你的學(xué)歷、職稱都不算高，工作11年倒是很不錯，但先后跳槽18家公司，太令人吃驚了，我不欣賞?！?男子站起身：“先生，我沒有跳槽，而是那18家公司先后倒閉了。”在場的人第三次笑了，一個考生說：“你真是倒霉蛋！”男子也笑了：“相反，我認(rèn)為這就是我的財(cái)富！我不倒霉，我只有31歲?！?這時，站在門口的老頭子走進(jìn)來，給總裁倒茶。男子繼續(xù)說：“我很了解那18家公司，我曾與大伙努力挽救它們，雖然不成功，但我從它們的錯誤與失敗中學(xué)到許多東西；很多人只是追求成功的經(jīng)驗(yàn)，而我，更有經(jīng)驗(yàn)避免錯誤與失??！” 男子離開座位，一邊轉(zhuǎn)身一邊說：“我深知，成功的經(jīng)驗(yàn)大抵相似，很難模仿；而失敗的原因各有不同。與其用11年學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，不如用同樣的時間研究錯誤與失敗；別人的成功經(jīng)歷很難成為我們的財(cái)富，但別人的失敗過程卻是！” 男子就要