2022年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行2015年對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理崗位資格考試試題庫(kù)

1、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 2022 年對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理崗位資格考試試題庫(kù)一、判定題1、公司卡是銀行采納消費(fèi)額度掌握系統(tǒng)商業(yè)方法開(kāi)發(fā)的單位貸記卡（）（正確答案： ,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：公司卡為借記卡；）（2、公司卡是開(kāi)立在公司卡專(zhuān)用存款賬戶(hù)項(xiàng)下以銀行卡為媒介的支付憑證；（正確答案：,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：公司卡的定義）3、消費(fèi)額度指公司卡在設(shè)定的時(shí)間周期內(nèi),使用各種支付功能累計(jì)可交易的最高金額；（）；（正確答案：,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：消費(fèi)額度的定義）4、專(zhuān)業(yè)版網(wǎng)上支付有額度限制（）；（正確答案： ,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)版網(wǎng)上支付功能的額度限制）（）5、大眾版網(wǎng)上支付額度是指公司卡在大眾版網(wǎng)上銀行支付的累計(jì)額度；（正確答案：,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：大眾

2、版網(wǎng)上支付額度的定義）6、公司卡具備透支功能（）（正確答案： ,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：公司卡的屬性）7、銀關(guān)通客戶(hù)要跟我行簽訂三方協(xié)議（）（正確答案： ,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn),銀關(guān)通業(yè)務(wù)流程）8、“ 銀關(guān)通” 電子口岸網(wǎng)上稅費(fèi)支付業(yè)務(wù)是我行為進(jìn)出口納稅企業(yè)供應(yīng)的,通過(guò)中國(guó)電子口岸平臺(tái)完成企業(yè)進(jìn)出口通關(guān)應(yīng)繳稅費(fèi)的網(wǎng)上報(bào)繳、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)；（）（正確答案：,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：銀關(guān)通的定義）9、我行銀關(guān)通業(yè)務(wù)依據(jù)料繳稅費(fèi)支付方式不同分為海關(guān)稅費(fèi)一般網(wǎng)上支付、網(wǎng)上支付銀行擔(dān)保 2 種；（）（正確答案：,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：我行銀關(guān)通業(yè)務(wù)的種類(lèi)）10、企業(yè)使用一般網(wǎng)上支付業(yè)務(wù),可通過(guò)登錄電子口岸平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)出口稅費(fèi)查詢(xún)、稅費(fèi)支付的 指令發(fā)送

3、等操作,電子口岸數(shù)據(jù)中心、招商銀行在接收到相應(yīng)稅費(fèi)支付指令后,銀行系統(tǒng)自動(dòng) 完成稅款實(shí)時(shí)扣繳和劃轉(zhuǎn),企業(yè)在銀行扣繳勝利后即可現(xiàn)場(chǎng)辦理通關(guān)手續(xù),有效縮短貨物通關(guān) 時(shí)間；（）（正確答案：,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：我行銀關(guān)通一般網(wǎng)上支付的定義）11、企業(yè)使用網(wǎng)上支付銀行擔(dān)保業(yè)務(wù),可通過(guò)登錄電子口岸平臺(tái)發(fā)送網(wǎng)上支付銀行擔(dān)保指令,利用招商銀行對(duì)企業(yè)進(jìn)出口應(yīng)繳稅費(fèi)供應(yīng)的總額擔(dān)保,實(shí)現(xiàn)先辦理貨物通關(guān)手續(xù),并在海關(guān)規(guī)定繳款期限內(nèi)后繳納相關(guān)進(jìn)出口稅費(fèi)的業(yè)務(wù)操作,從而提高企業(yè)的資金使用效益；（）（正確答案：,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：我行銀關(guān)通一般網(wǎng)上支付擔(dān)保的定義）；12、網(wǎng)上支付銀行擔(dān)保業(yè)務(wù)分“ 繳款期限內(nèi)擔(dān)保實(shí)繳” 和“ 繳款期限到

4、期系統(tǒng)自動(dòng)扣繳” 兩種 情形；（）（正確答案：,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：我行銀關(guān)通一般網(wǎng)上支付擔(dān)保的種類(lèi)）；13、繳款期限是指海關(guān)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定確定的納稅人、扣繳義務(wù)人到其開(kāi)戶(hù)銀行及 其他金融機(jī)構(gòu)完成繳納稅款的期限；在“ 網(wǎng)上支付銀行擔(dān)保業(yè)務(wù)” 中,繳款期限規(guī)定為稅單生（）成后連續(xù) 13 個(gè)自然日,遇法定節(jié)假日順延；（正確答案： ,應(yīng)為 15 天,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：繳款期限的定義）；14、銀關(guān)通用戶(hù)開(kāi)戶(hù)行指企業(yè)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上支付稅費(fèi)賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)銀行機(jī)構(gòu)；企業(yè)可以申請(qǐng)開(kāi)設(shè)多個(gè)）賬戶(hù)用于網(wǎng)上支付稅費(fèi)；（正確答案：,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：銀關(guān)通用戶(hù)開(kāi)戶(hù)行的定義）；15、用戶(hù)開(kāi)戶(hù)行與申報(bào)地可以同城,可以異地,即企業(yè)可以通過(guò)口岸

5、系統(tǒng)及銀行內(nèi)部系統(tǒng)為其繳納在各地海關(guān)報(bào)關(guān)所產(chǎn)生的稅費(fèi)；（）（正確答案：,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：銀關(guān)通的使用范疇）16、企業(yè)可以自行挑選網(wǎng)上支付和柜臺(tái)手工支付方式；但是對(duì)于同一張報(bào)關(guān)單對(duì)應(yīng)的全部稅費(fèi)單據(jù), 用戶(hù)只能挑選其中一種方式,不能僅對(duì)部分稅費(fèi)采納網(wǎng)上支付,部分采納柜臺(tái)手工支付,也不行同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上支付和柜臺(tái)支付；（）（正確答案：,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：銀關(guān)通的使用要點(diǎn)）17、在“ 網(wǎng)上支付銀行擔(dān)?！?業(yè)務(wù)中,系統(tǒng)在繳款期限到期前兩日完成自動(dòng)處理,各分行（部）取單行應(yīng)按要求在預(yù)留的兩個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)時(shí)完成稅單核對(duì)并將稅款劃轉(zhuǎn)國(guó)庫(kù)；確保在稅單繳款期限滿(mǎn),即稅單生成后第15 個(gè)自然日準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)； （）（正確答案：,考查學(xué)問(wèn)

6、點(diǎn)：銀關(guān)通網(wǎng)上支付擔(dān)保的使用要點(diǎn)）18、銀關(guān)通網(wǎng)上支付擔(dān)保的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每筆擔(dān)保費(fèi)用實(shí)際使用金額 實(shí)際使用天數(shù) （）（）（正確答案：,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：銀關(guān)通網(wǎng)上支付擔(dān)保的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）19、人行國(guó)庫(kù)科對(duì)我行稅款繳庫(kù)的要求是最遲不得遲于銀行取得稅單的次日繳庫(kù)；（）（正確答案： ：,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：銀關(guān)通網(wǎng)上支付使用要點(diǎn)）20、“ 超級(jí)網(wǎng)銀” 基于我行網(wǎng)上企業(yè)銀行U-BANK平臺(tái)研發(fā),通過(guò)開(kāi)放易用的銀企直聯(lián)系統(tǒng),搭建對(duì)接各商業(yè)銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行的直聯(lián)接入端口,不僅全面支持招商銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行 U-BANK現(xiàn)有 60 余項(xiàng)產(chǎn)品功能的菜單定降服務(wù),而且供應(yīng)跨銀行賬戶(hù)治理、治理服務(wù)；（）（正確答案：, 考查要點(diǎn)：超級(jí)網(wǎng)

7、銀的定義）21、“ 超級(jí)網(wǎng)銀” 客戶(hù)端與一般網(wǎng)上企業(yè)銀行客戶(hù)端安裝程序相同,交易治理、資金歸集等現(xiàn)金系統(tǒng)自動(dòng)依據(jù)用戶(hù)申請(qǐng)時(shí)選擇的版本供應(yīng)相關(guān)功能；（）（正確答案：, 考查要點(diǎn)：超級(jí)網(wǎng)銀的客戶(hù)端的）22、使用 sUper-Bank, 您可依據(jù)賬戶(hù)用途和性質(zhì)的不同,分別設(shè)定上級(jí)賬戶(hù)和下級(jí)賬戶(hù),協(xié)作sUper-Bank 供應(yīng)的資金上劃和下?lián)艿钠叻N情形模式,無(wú)論賬戶(hù)開(kāi)立在哪家商業(yè)銀行,您都可以依據(jù)公司實(shí)際需要進(jìn)行個(gè)性化搭配,打造獨(dú)享的資金集中治理系統(tǒng)；（）（正確答案：, 考查要點(diǎn)：超級(jí)網(wǎng)銀的資金歸集功能）23、“ 超級(jí)網(wǎng)銀”- 針對(duì)各種類(lèi)型企業(yè)或機(jī)構(gòu)現(xiàn)金治理需求供應(yīng)的,具有通用、標(biāo)準(zhǔn)特性的跨銀行網(wǎng)上金

8、融服務(wù)產(chǎn)品,特別適用于中小企業(yè),產(chǎn)品安裝簡(jiǎn)潔、操作便利,即開(kāi)即用；（）（正確答案：, 考查要點(diǎn)：超級(jí)網(wǎng)銀的目標(biāo)客戶(hù)）24、CRM是英文“ 客戶(hù)關(guān)系治理” 的縮寫(xiě),以客戶(hù)為中心,是一種致力于改善銀行與客戶(hù)關(guān)系的新型治理機(jī)制； （）（正確答案：, 考查要點(diǎn)： CRM的定義）；25、 CRM中,拜望記錄是客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的重要會(huì)議呼叫的具體記錄；金融機(jī)構(gòu)依靠這些報(bào)告證明從客戶(hù)獲得的商業(yè)和財(cái)務(wù)信息和與信息相關(guān)的非正式分析；在給客戶(hù)或銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)安排雇員時(shí),檢查以前存檔的拜望報(bào)告,以便明白關(guān)系并挖掘商機(jī)；（）（）（正確答案：, 考查要點(diǎn)： CRM中拜望記錄的定義）26、在 CRM中,利潤(rùn)奉獻(xiàn)度分析是以賬戶(hù)為基

9、礎(chǔ)進(jìn)行利潤(rùn)奉獻(xiàn)度的運(yùn)算和歸集；（正確答案：, 考查要點(diǎn)： CRM中的利潤(rùn)奉獻(xiàn)度的定義）27、客戶(hù)交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù),簡(jiǎn)稱(chēng)“ 第三方存管”,是由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶(hù)建立客戶(hù)交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過(guò)銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)現(xiàn)客戶(hù)交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),從而對(duì)客戶(hù)交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管,（）并向客戶(hù)開(kāi)放交易結(jié)算資金另路查詢(xún)的一項(xiàng)銀行服務(wù)；（正確答案：, 考查要點(diǎn)：機(jī)構(gòu)第三方存管的定義）28、 15、網(wǎng)上企業(yè)銀行數(shù)字證書(shū)使用有效期為一年,假如用戶(hù)在有效期內(nèi)未更新證書(shū),用戶(hù)可在有效期后 6個(gè)月內(nèi)進(jìn)行手工更新申請(qǐng)；（）（）（正確答案：, 考查要點(diǎn)：企業(yè)網(wǎng)銀數(shù)字證書(shū)的使用要點(diǎn)）29、企業(yè)利用網(wǎng)上企

10、業(yè)銀行只能對(duì)招行系統(tǒng)內(nèi)的帳戶(hù)進(jìn)行對(duì)外支付；（正確答案： X,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：企業(yè)網(wǎng)銀的使用性質(zhì)）30、假如企業(yè)的財(cái)務(wù)授權(quán)需按多個(gè)不同賬號(hào)分別設(shè)置,那么企業(yè)肯定要挑選“ 個(gè)性化治理” 類(lèi) 型；（）（正確答案：,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)銀設(shè)置用戶(hù)權(quán)限學(xué)問(wèn)）31、網(wǎng)上企業(yè)銀行的交易查詢(xún)無(wú)法查詢(xún)通過(guò)柜臺(tái)辦理的業(yè)務(wù)；（）（正確答案： X,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)銀的使用學(xué)問(wèn)）32、某東莞企業(yè)雖然已經(jīng)在外地招行開(kāi)了“ 網(wǎng)上企業(yè)銀行” 戶(hù),但由于是本地企業(yè),也可以同時(shí)在我行開(kāi)“ 網(wǎng)上企業(yè)銀行” 戶(hù)；（）（正確答案： X,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)銀的使用學(xué)問(wèn)）33、假如客戶(hù)多個(gè)賬號(hào)使用不同印鑒,客戶(hù)須分別填寫(xiě)多份申請(qǐng)表；（ V ）（正確答案：

11、 X,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)銀的使用學(xué)問(wèn)）34、客戶(hù)使用網(wǎng)上企業(yè)銀行所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)、電匯費(fèi)等費(fèi)用由我行從客戶(hù)帳戶(hù)中直接扣收；（）（正確答案：,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)銀的扣費(fèi)問(wèn)題）35、網(wǎng)上企業(yè)銀行暫不能自動(dòng)提示下一步流程；（）（正確答案： X,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)銀的使用學(xué)問(wèn)）36、同一業(yè)務(wù)模式的不同審批崗可以包含同一個(gè)審批用戶(hù)；（）（正確答案： X,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)銀的權(quán)限設(shè)置）37、數(shù)字證書(shū)到期后,更新數(shù)字證書(shū)需要聯(lián)機(jī)登錄；（）（正確答案： X,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)銀的證書(shū)使用）38、企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)授權(quán)治理模式由銀行依據(jù)企業(yè)實(shí)際情形設(shè)定；（）（正確答案： X,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)銀的權(quán)限設(shè)置）39、售額回行率 =回流本行銷(xiāo)售額

12、/ 銷(xiāo)售總額 100%（）（正確答案：；考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：財(cái)務(wù)報(bào)表分析）40、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商融資業(yè)務(wù)明確經(jīng)銷(xiāo)商融資建店等級(jí)為4S 店以上；（）（正確答案：；考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商融資）41、中小企業(yè)融資采納保證方式的,授信期限在12個(gè)月以?xún)?nèi)（）（正確答案：（正確答案：；考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：中小企業(yè)融資）；42、中小企業(yè)融資1年期以上的授信可實(shí)行整貸整仍的仍款方式（正確答案： X；考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：中小企業(yè)融資）；10年；（43、招商銀行東莞分行推出的“ 置業(yè)易” 貸款業(yè)務(wù),最長(zhǎng)貸款期限為；考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：置業(yè)易貸款）：44、招商銀行東莞分行推出的“ 置業(yè)易” 對(duì)公按揭貸款業(yè)務(wù),可以支持企業(yè)購(gòu)買(mǎi)機(jī)器設(shè)備以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模（）（

13、正確答案： ,用于支持企業(yè)購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)；考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：置業(yè)易貸款）45、流淌比率 =（流淌資產(chǎn) / 流淌負(fù)債）100%； （正確答案：；考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：財(cái)務(wù)報(bào)表分析）46、速動(dòng)比率 = （流淌資產(chǎn) - 存貨 - 應(yīng)收賬款） / 流淌負(fù)債 100%； （正確答案： X,（流淌資產(chǎn) - 存貨） / 流淌負(fù)債）100%,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：財(cái)務(wù)報(bào)表分析）47、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=年銷(xiāo)售收入 / 平均資產(chǎn)總額100%； （正確答案： X,銷(xiāo)售額 / 資產(chǎn)總額100%；考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：財(cái)務(wù)報(bào)表分析）48、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=年銷(xiāo)售收入 / 平均固定資產(chǎn)100%； （正確答案：；考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：財(cái)務(wù)報(bào)表分析）49、平均應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率=年銷(xiāo)售

14、收入 / 平均應(yīng)收帳款； （正確答案：；考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：財(cái)務(wù)報(bào)表分析）50、存貨周轉(zhuǎn)率 =年銷(xiāo)售收入 / 平均存貨 （正確答案： X,銷(xiāo)售成本 / 平均存貨；考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：財(cái)務(wù)報(bào)表分析）二、單項(xiàng)挑選題（可供選項(xiàng)應(yīng)為三或四個(gè)）1、公司卡的年費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）A、200 元/ 年 B、300 元/ 年C、100 元/ 年 D、50 元/ 年（正確答案： C,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：公司卡的年費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）2、公司卡的工本費(fèi)為（）A、10 元 / 張 B、20 元/ 張C、30 元 / 張 D、40 元/ 張（正確答案： A；考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：公司卡的工本費(fèi)）3、我行銀關(guān)通客戶(hù),從發(fā)出網(wǎng)上支付指令到可以到海關(guān)辦理驗(yàn)貨放行手續(xù)

15、約需（）分鐘；A、1-3 分鐘 B、5-10 分鐘C、10-15 分鐘 D、15-20 分鐘（正確答案： B,銀關(guān)通支付的特點(diǎn)）4、一般來(lái)說(shuō),企業(yè)從申請(qǐng)到正式可以使用銀關(guān)通業(yè)務(wù)約需（）周時(shí)間；A、一周 B、二周C、三周 D、四周（正確答案： B）5、企業(yè)使用我行銀關(guān)通可以支付、進(jìn)口增值稅等等；A、進(jìn)口關(guān)稅 B、退補(bǔ)稅C、保證金 D、滯納金（正確答案： A, 考查要點(diǎn)：銀關(guān)通的支付范疇）6、請(qǐng)?zhí)暨x一項(xiàng)我行網(wǎng)上企業(yè)銀行目前未實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)功能；（）A、支付結(jié)算 B、代發(fā)工資 C、定活互轉(zhuǎn) D、開(kāi)立匯票、本票（正確答案： D,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的業(yè)務(wù)功能）7、 招銀行是國(guó)內(nèi)第（）家推出網(wǎng)上企業(yè)銀行

16、產(chǎn)品的銀行；A、 1 B、2 C、3 D、 4 （正確答案： A,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：招行網(wǎng)上企業(yè)銀行的歷史）8、 正意義的招商銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行客戶(hù)端正式推出的時(shí)間為（） 年；A、1995 年 B、1996 年 C、 1997 年 D、1998 年（正確答案： C,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：招商銀行的網(wǎng)上企業(yè)銀行的歷史）9、我行在 2022 年 10 月,鄭重推出更為全面和成熟的網(wǎng)上企業(yè)銀行（）版,以三大優(yōu)勢(shì)、十項(xiàng)功能為特色,彰顯了招商銀行的高科技和專(zhuān)業(yè)服務(wù)品質(zhì)；A、2.0 版 B、3.0 版 C、 4.0 版 D、5.0 版（正確答案： C,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：招商銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行的歷史）10、 2022 年我行特地針對(duì)

17、中小企業(yè)的財(cái)務(wù)治理和業(yè)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn),創(chuàng)新推出了網(wǎng)上企業(yè)銀行（）,表達(dá)了招商銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行更專(zhuān)業(yè)、更周到、更貼身的服務(wù)特色；A、5.0 版 B、點(diǎn)金成長(zhǎng)版 C、中小企業(yè)版 D、護(hù)航瀏覽版（正確答案： B,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：招商銀行網(wǎng)上企業(yè)銀行的歷史）11、客戶(hù)期望在付款時(shí)指定付款交易的實(shí)際發(fā)生日期為將來(lái)的某一天,以解決忙閑不均的問(wèn)題,使用網(wǎng)上企業(yè)銀行支付結(jié)算的（）功能可以實(shí)現(xiàn)；A、期望日 B、交易附件 C、收方限制 D、信息主動(dòng)通知（正確答案： A,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的功能）12、網(wǎng)上企業(yè)銀行支付結(jié)算功能供應(yīng)了多項(xiàng)業(yè)務(wù)功能便利客戶(hù)日常付款操作,以下不屬于支付結(jié)算業(yè)務(wù)包含的功能有（） ； C 、零

18、審批 D、治理員免數(shù)字證書(shū)A、收方限制 B、收方信息儲(chǔ)存（正確答案： D,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的功能）13、網(wǎng)上企業(yè)銀行供應(yīng)敏捷的個(gè)性化業(yè)務(wù)授權(quán)掌握,目前最高可設(shè)置（） 級(jí)審批權(quán)限,每一級(jí)答應(yīng)設(shè)置多個(gè)人員；A、8 B、9 C、10 D、11 （正確答案： B,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的權(quán)限設(shè)置）14、規(guī)定客戶(hù)申請(qǐng)網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 點(diǎn)金KEY數(shù)字證書(shū)的費(fèi)用為（）元；A、60 元 B 、75 元 C 、88 元 D 、108 元（正確答案： C,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行點(diǎn)金KEY證書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)）15、能夠減輕客戶(hù)出納日常現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)工作量,降低出納現(xiàn)金庫(kù)存的網(wǎng)上企業(yè)銀行功能是（）A、E 證通 B

19、 、代發(fā)代扣 C 、內(nèi)部轉(zhuǎn)賬 D 、網(wǎng)上自助貸款（正確答案： B,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的功能）16、網(wǎng)上企業(yè)銀行數(shù)字證書(shū)有效期為（）月,超過(guò)有效期就數(shù)字證書(shū)過(guò)期,必需通過(guò)網(wǎng)上企業(yè)銀行更新證書(shū)后方可使用；A、2 個(gè)月 B 、18 個(gè)月 C 、 6 個(gè)月 D 、 21 個(gè)月（正確答案： A,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行數(shù)字證書(shū)的有效期）17、我行網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 額度治理功能,可依據(jù)每日、周、年和（）條件限制支付業(yè)務(wù)的資金流量；A、區(qū)間額度 B、季度額度 C 、月額度 D 、 A和 C都可以（正確答案： D,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的額度治理）18、業(yè)務(wù)收費(fèi)規(guī)定中,網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 信息通知業(yè)

20、務(wù)每筆最高收取客戶(hù)的費(fèi)用是：（）A、不收取費(fèi)用 B 、0.05 元/ 筆 C 、0.1 元/ 筆 D 、0.5 元/ 筆（正確答案： C,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行短信通知的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）19、業(yè)務(wù)收費(fèi)規(guī)定中, 規(guī)定了網(wǎng)上 “ 企業(yè)銀行”的“ 銀企直聯(lián)”功能一次性最高收取客戶(hù)（）；A、1000 元 B 、5000 元 C 、10000 元. D 、以上都不對(duì)（正確答案： C,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上銀行銀行的銀企直聯(lián)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）20、一般數(shù)字證書(shū)用戶(hù)首次登陸無(wú)法進(jìn)入,必需由系統(tǒng)治理員進(jìn)入系統(tǒng)治理的（）界面關(guān)聯(lián) 授權(quán)后方可正常登陸；A、用戶(hù)治理 B 、業(yè)務(wù)治理 C 、通知設(shè)置 D 、查看證書(shū)（正確答案： A,

21、考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行一般用戶(hù)的使用）21、戶(hù)使用網(wǎng)上企業(yè)銀行登陸系統(tǒng)時(shí),系統(tǒng)提示“ 用戶(hù)不存在”（）A、用戶(hù)登陸名稱(chēng)區(qū)分大小寫(xiě),用戶(hù)英文登陸名大小寫(xiě)不符；B、客戶(hù)輸入了錯(cuò)誤的用戶(hù)名 C、客戶(hù)登陸用戶(hù)已被凍結(jié)；D、客戶(hù)的數(shù)字證書(shū)已被鎖死；（正確答案： C,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的常見(jiàn)問(wèn)題）,以下不行能發(fā)生的緣由是22、客戶(hù)假如在同一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)?jiān)黾印?企業(yè)銀行”使用的賬號(hào)或者更換扣費(fèi)賬號(hào),就必需填（）A、網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 保護(hù)申請(qǐng)表 B 、網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 申請(qǐng)表C、網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行補(bǔ)充協(xié)議” D、以上都不是（正確答案： B,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行申請(qǐng)表的使用）23、以下不是網(wǎng)上“ 企業(yè)

22、銀行” 自助貸款業(yè)務(wù)特點(diǎn)的是（） D 、不需另行申A、貸款隨借隨仍,期限敏捷 B、本息到期自動(dòng)扣收 C 、母子公司共享額度請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)授信額度（正確答案： D,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行自助貸款的特點(diǎn)）24、網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 定活互轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的最低起存金額為（）A、1 萬(wàn)元 B 、 5 萬(wàn)元 C 、10 萬(wàn)元 D 、以上都不對(duì)（正確答案： A,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行定活互轉(zhuǎn)的學(xué)問(wèn)）25、以下不能應(yīng)用于網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 點(diǎn)金成長(zhǎng)版的功能的是（）A、免證書(shū)使用 B 、護(hù)航瀏覽 C 、集團(tuán)支付 D 、網(wǎng)上票據(jù)（正確答案： C,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行點(diǎn)金成長(zhǎng)版的功能）26、網(wǎng)上企業(yè)銀行收方信息功能,下面描

23、述不正確選項(xiàng)（）A、可通過(guò)交易查詢(xún)將已發(fā)生交易的收款方資料直接導(dǎo)入收方信息中 B、收方信息資料儲(chǔ)存在銀行服務(wù)器中,保證收方信息不會(huì)丟失 C、可使用另存功能,將收方信息儲(chǔ)存為固定格式的文本文件D、支付業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)系統(tǒng)可將收款方資料自動(dòng)儲(chǔ)存在收方信息中（正確答案： B,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上銀行銀行收方信息功能）27、幫忙企業(yè)鎖定資金流向,保證資金安全的網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 的功能是（）A、分級(jí)授權(quán) B 、賬戶(hù)查詢(xún) C 、收方限制 D 、銀企直聯(lián)（正確答案： C,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的功能）28、以下答案中,網(wǎng)上企業(yè)銀行的信用治理功能不能實(shí)現(xiàn)的是：（）A、信用匯總查詢(xún) B 、授信查詢(xún) C 、貸款業(yè)務(wù)查詢(xún)

24、 D 、調(diào)劑授信額度（正確答案： D,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的信用治理功能）29、網(wǎng)上企業(yè)銀行專(zhuān)為中小企業(yè)推出的版本中,幫忙中小企業(yè)優(yōu)化付款業(yè)務(wù)流程,削減操作環(huán)節(jié)的網(wǎng)上企業(yè)銀行功能是（）A、支付業(yè)務(wù)零審批 B 、治理員免數(shù)字證書(shū) C 、賬務(wù)查詢(xún) D 、信息通知（正確答案： A,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的功能）30、實(shí)現(xiàn)用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)上企業(yè)銀行客戶(hù)端直接與招商銀行95555 電話銀行服務(wù)人員同步在線溝通、在線推屏、傳送文件等功能的業(yè)務(wù)是（）A、銀企直聯(lián) B 、 CBS C 、集團(tuán)通 D 、護(hù)航瀏覽（正確答案： D,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的功能）31、（）是網(wǎng)上企業(yè)銀行系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)交易的唯獨(dú)標(biāo)

25、識(shí),該標(biāo)識(shí)不能重復(fù)；A、企業(yè)銀行編號(hào) B 、業(yè)務(wù)參考號(hào) C 、收方編號(hào) D 、聯(lián)行號(hào)（正確答案： B,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的業(yè)務(wù)參考號(hào)功能）32、為便利不同地區(qū)客戶(hù)的語(yǔ)言習(xí)慣,網(wǎng)上企業(yè)銀行供應(yīng)了（A、英文版 B 、日文版 C 、韓文版 D 、法文版（正確答案： A,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的語(yǔ)言版本）、簡(jiǎn)體版及繁體版；33、客戶(hù)網(wǎng)上企業(yè)銀行登陸密碼連續(xù)輸入錯(cuò)誤（） 次,就該用戶(hù)將被鎖死,無(wú)法登陸；A、3 次 B、 5 次 C、8 次 D、10 次（正確答案： B,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的密碼治理）34、一般情形下,客戶(hù)申請(qǐng)網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 服務(wù),應(yīng)填寫(xiě)（A、網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 服務(wù)協(xié)議

26、 B 、網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 補(bǔ)充協(xié)議C、網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 申請(qǐng)表 D、A 和 C都需要（正確答案： D,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的申請(qǐng)流程）提交到賬戶(hù)行；35、客戶(hù)經(jīng)辦人員首次進(jìn)入網(wǎng)上企業(yè)銀行,發(fā)覺(jué)網(wǎng)上企業(yè)銀行中無(wú)法顯示定活互轉(zhuǎn)菜單,以下緣由中不正確選項(xiàng)（）A、客戶(hù)經(jīng)辦人沒(méi)有定活互轉(zhuǎn)功能的業(yè)務(wù)權(quán)限；B、客戶(hù)使用網(wǎng)上企業(yè)銀行客戶(hù)端程序版本過(guò)低,不支持定活互轉(zhuǎn)功能；C、客戶(hù)未申請(qǐng)開(kāi)通定活互轉(zhuǎn)功能；D、客戶(hù)沒(méi)有定期存款賬戶(hù),客戶(hù)端不能顯示定期存款菜單；（正確答案： D,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的定活互轉(zhuǎn)功能功能）36、企業(yè)財(cái)務(wù)人員有E、F 兩人,其網(wǎng)上企業(yè)銀行業(yè)務(wù)權(quán)限要求兩人可交叉授權(quán),即假如E

27、用戶(hù)經(jīng)辦就由 F 審批, F經(jīng)辦就由 E 審批,挑選符合客戶(hù)要求得權(quán)限設(shè)置模式；（）A、經(jīng)辦人： E、F B、經(jīng)辦人： E、F 終極審批： E 終極審批： E、F C、 經(jīng)辦人： F D、經(jīng)辦人： E、二極審批： E、F 二級(jí)審批： F 終極審批： F 終極審批： E （正確答案： B,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程設(shè)置）37、2022 年 5 月我行在北京香格里拉大酒店鄭重舉辦網(wǎng)上企業(yè)銀行（）周年慶典暨點(diǎn)金成長(zhǎng)版發(fā)布會(huì)；A、15 B、12 C、10 D、5 （正確答案： C,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的歷史）38、一般客戶(hù)已有網(wǎng)上 “ 企業(yè)銀行”,現(xiàn)申請(qǐng)開(kāi)通支付、 代發(fā)業(yè)務(wù), 應(yīng)當(dāng)使用的申

28、請(qǐng)表格是（）A、網(wǎng)上企業(yè)銀行申請(qǐng)表 B、網(wǎng)上企業(yè)銀行保護(hù)申請(qǐng)表C、網(wǎng)上企業(yè)銀行數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)表 D、網(wǎng)上企業(yè)銀行集團(tuán)公司業(yè)務(wù)申請(qǐng)表（正確答案： A,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的申請(qǐng)）39、客戶(hù)申請(qǐng)重置網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 系統(tǒng)治理員登陸密碼,應(yīng)填寫(xiě)（）A、網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 保護(hù)申請(qǐng)表 B、網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 數(shù)字申請(qǐng)表C、網(wǎng)上“ 企業(yè)銀行” 申請(qǐng)表 D、以上都不是（正確答案： A,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的密碼功能）40、網(wǎng)上企業(yè)銀行支付業(yè)務(wù)經(jīng)辦后,關(guān)于支付指令過(guò)期,以下描述中正確選項(xiàng)（）A、企業(yè)經(jīng)辦后,不進(jìn)行審批,支付指令不會(huì)過(guò)期,可在任意時(shí)間直接審批；B、企業(yè)經(jīng)辦后,不進(jìn)行審批,支付指令將在經(jīng)

29、辦日后第 C、企業(yè)經(jīng)辦后,不進(jìn)行審批,支付指令將在期望日后第10 天過(guò)期,業(yè)務(wù)失??；10 天過(guò)期,業(yè)務(wù)失敗；D、企業(yè)經(jīng)辦后,不進(jìn)行審批,支付指令不會(huì)過(guò)期,但需在工作日時(shí)間內(nèi)審批,方可生效；（正確答案： C,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的常見(jiàn)問(wèn)題）41、客戶(hù)申請(qǐng)網(wǎng)上企業(yè)銀行并領(lǐng)取密碼信函后,請(qǐng)?zhí)暨x下一步應(yīng)如何辦理,才能正式啟用網(wǎng)上企業(yè)銀行；（）A、無(wú)需安裝,客戶(hù)登陸招商銀行主頁(yè)使用密碼登陸即可；B、必需安裝網(wǎng)上企業(yè)銀行客戶(hù)端程序,并電話通知開(kāi)戶(hù)行激活后方可使用；C、必需安裝網(wǎng)上企業(yè)銀行客戶(hù)端程序,并由系統(tǒng)治理員設(shè)置業(yè)務(wù)權(quán)限后方可使用；D、必需填寫(xiě)網(wǎng)上企業(yè)銀行保護(hù)申請(qǐng)表,申請(qǐng)激活后方可使用；（正確答案

30、： C,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的密碼治理）42、網(wǎng)上企業(yè)銀行賬務(wù)查詢(xún)功答應(yīng)客戶(hù)隨時(shí)查詢(xún)銀行賬戶(hù),獵取需要的賬戶(hù)及交易信息,以下對(duì)賬務(wù)查詢(xún)特色描述不正確選項(xiàng)（）A、可查詢(xún)本單位全部賬戶(hù)余額及賬戶(hù)明細(xì)；B、可按戶(hù)名列表,分類(lèi)顯示全部賬戶(hù)信息；C、可查詢(xún)協(xié)定存款余額信息；D、可查詢(xún)本公司或所轄子公司在招商銀行的信貸記錄；（正確答案： D,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的賬戶(hù)查詢(xún)功能）43、數(shù)字證書(shū)是我行網(wǎng)上企業(yè)銀行安全認(rèn)證體系中最關(guān)鍵的一環(huán),以下對(duì)數(shù)字證書(shū)規(guī)定的描述正確選項(xiàng)（）A、系統(tǒng)治理員必需為數(shù)字證書(shū)用戶(hù)；B、資金類(lèi)交易的業(yè)務(wù)審批人必需為數(shù)字證書(shū)用戶(hù)；C、賬務(wù)查詢(xún)、信用治理、定活互轉(zhuǎn)功能的經(jīng)辦人必需

31、為數(shù)字證書(shū)用戶(hù)；D、資金類(lèi)交易的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人必需為數(shù)字證書(shū)用戶(hù)；（正確答案： D,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的數(shù)字證書(shū)治理）44、網(wǎng)上企業(yè)銀行（）用戶(hù),假如因登陸密碼輸入錯(cuò)誤鎖死,就必需遞交保護(hù)申請(qǐng)表至銀 行辦懂得鎖；A、數(shù)字證書(shū)用戶(hù) B、系統(tǒng)治理員 C、一般用戶(hù) D、以上都不是（正確答案： B,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的密碼治理）45、網(wǎng)上企業(yè)銀行點(diǎn)金KEY數(shù)字證書(shū)用戶(hù),假如數(shù)字證書(shū)密碼連續(xù)輸錯(cuò)（）次,就 KEY鎖死必需遞交保護(hù)申請(qǐng)表至銀行辦懂得鎖；A、5 次 B、8 次 C、9 次 D、10 次（正確答案： B,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：網(wǎng)上企業(yè)銀行的密碼治理）46、以下對(duì)于企業(yè)年金對(duì)企業(yè)和職工的作用的描述

32、,不正確選項(xiàng)（）；A、 有利于保證員工的退休生活質(zhì)量、建立企業(yè)和員工間的長(zhǎng)期信任關(guān)系；B、 有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝結(jié)力和員工的歸屬感；C、 有利于建立長(zhǎng)效鼓勵(lì)機(jī)制,使員工的主動(dòng)性、積極性和制造性得到極大發(fā)揮；D、 不利于企業(yè)的合理避稅籌劃；（正確答案： D,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：企業(yè)年金對(duì)員工和企業(yè)的作用）47、企業(yè)年金托付人是指設(shè)立企業(yè)年金的企業(yè)及職工,他們作為年金的繳費(fèi)主體將基金資產(chǎn)委 托給（）；A、 賬戶(hù)治理人 B、 投資治理人 C、 受托人 D、 托管人（正確答案： C,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：企業(yè)年金托付人的定義）48、企業(yè)年金（） 是指參與企業(yè)年金方案并享有受益權(quán)的企業(yè)職工；A、 賬戶(hù)治理人 B、 投資治理

33、人 C、 受托人 D、 受益人（正確答案： D,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：企業(yè)年金的定義）49、以下不屬于企業(yè)年金基金受托人的職責(zé)的是（） ；A、 制定企業(yè)年金基金投資策略 B、 依據(jù)合同對(duì)企業(yè)年金基金治理進(jìn)行監(jiān)督 C、 建立企業(yè)年金基金企業(yè)賬戶(hù)和個(gè)人賬戶(hù) D、 依據(jù)合同收取企業(yè)和職工繳費(fèi),并向受益人支付企業(yè)年金待遇（正確答案： C,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：企業(yè)年金基金受托人的職責(zé)）50、（）是依據(jù)托付人的意愿以自己的名義,為受益人的利益或特定的目的,承諾對(duì)信托財(cái)產(chǎn)進(jìn)行治理或者處分的人；A、受托人 B、賬戶(hù)治理人 C、托管人 D、投資治理人（正確答案： A,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：企業(yè)年金受托人的定義）三、多項(xiàng)挑選題（可供選項(xiàng)最多不超過(guò)六個(gè)）1、公司卡具備的交易功能包括（）A、POS交易 B、大眾版網(wǎng)上支付 C、支票轉(zhuǎn)賬交易D、電話交易 E、專(zhuān)業(yè)版網(wǎng)上支付等交易功能（正確答案： ABE,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：公司卡具備的交易功能）2、公司卡的額度包括（）A、消費(fèi)額度 B、支付功能的額度C、暫時(shí)額度 D、超支額度（正確答案： AC,考查學(xué)問(wèn)點(diǎn)：公司卡額度）3、公司卡激活的渠道（）A、柜臺(tái) B、自助銀行C、電話終端 D、專(zhuān)業(yè)版（正確答案： ABCD,考查學(xué)問(wèn)