銷(xiāo)售管理的年度工作計(jì)劃

1、標(biāo)簽:標(biāo)題口基本目標(biāo)本公司XX年度銷(xiāo)售目標(biāo)如下：（一）銷(xiāo)售額目標(biāo)（1）部門(mén)全體XXXX元以上（2）每一員工/每月XXX元以上（3）每一營(yíng)業(yè)部人員/每月XXXX元以上（二）利益目標(biāo)（含稅）XXXX元以上（三）新產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)XXXX元以上口基本方針為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo)，本公司確立下列方針并付諸實(shí) 行：（一）本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須一直到所有人員都能精通其業(yè) 務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)、有效地活動(dòng)時(shí)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再 做任何變革。（二）貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工 作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。（三）為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權(quán)限， 使人員得以果斷

2、迅決，始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。（四）為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞 重罰政策。（五）為期規(guī)定及規(guī)則的完備，本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。（六）MS股份有限公司與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定，彼 此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆?chǎng)，本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。（七）為促進(jìn)零售店的銷(xiāo)售，應(yīng)設(shè)立銷(xiāo)售方式體制，將原有購(gòu) 買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者的市場(chǎng)，使本公司能握有主導(dǎo)代理店、 零售店的權(quán)利。（八）將出擊目標(biāo)放在零售店上，并致力培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷(xiāo)方 式，借此進(jìn)一步刺激需求的增大。（九）策略的目標(biāo)包括全國(guó)有力的XX家店，以經(jīng)銷(xiāo)方式體 制來(lái)推動(dòng)其進(jìn)行。（十）設(shè)立定期聯(lián)誼會(huì)，借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商的聯(lián)系。

3、（十一）利用顧客調(diào)查卡的管理體制來(lái)確立零售店實(shí)績(jī)， 銷(xiāo)售實(shí)績(jī)，需求預(yù)測(cè)等等的統(tǒng)計(jì)管理工作。（十二）除沿襲以往對(duì)代理店所采取的銷(xiāo)售拓展對(duì)策外，再以 上述的方法做為強(qiáng)化政策，從兩方面著手，致力推動(dòng)拓銷(xiāo)。（十三）隨著購(gòu)買(mǎi)者市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷(xiāo)售者市場(chǎng)的變化，應(yīng)確立長(zhǎng) 期契約制度來(lái)統(tǒng)一管理交易的條件。（十四）檢查與代理商關(guān)系，確立具有一貫性的傳票會(huì)計(jì)制 度。（十五）本方針之間的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效，貫徹至所有相關(guān) 人員?？跇I(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃（一）內(nèi)部機(jī)構(gòu)德高服務(wù)中心將升格為營(yíng)業(yè)處，借以促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)。于德高營(yíng)業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處（或服務(wù)中心）。解散食品部門(mén)，其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高營(yíng)業(yè)處，致力于 推展銷(xiāo)售活動(dòng)。以上

4、各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，暫時(shí)維持現(xiàn)狀，不做變革， 借此確立各自的責(zé)任體制。在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處，再酌情進(jìn)行改善。（二）外部機(jī)構(gòu)灰諄構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司一代理店 f零售商的舊有銷(xiāo)售方式?？诹闶凵痰拇黉N(xiāo)計(jì)劃（一）新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制將全國(guó)有力的XX家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū) 內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式體制。新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店，每 周或隔周做一次訪問(wèn)，借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售，并進(jìn)行調(diào) 查、服務(wù)及銷(xiāo)售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進(jìn)銷(xiāo)售。上述的XX家店所銷(xiāo)出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的二倍。庫(kù)存量須努力維持在零售店為一個(gè)月庫(kù)存量、代理店為二 個(gè)月庫(kù)存量的界限上。銷(xiāo)

5、售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的設(shè)立與活動(dòng)為使新產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式所推動(dòng)的促銷(xiāo)活動(dòng)得以配合，另外 又以全國(guó)各主力零售店為中心，依地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)。新產(chǎn)品協(xié)作會(huì)的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十項(xiàng)：分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志；贈(zèng)送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾；安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌；(4.分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店；協(xié)作商店之間的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)；分發(fā)廣告宣傳單；積極支援經(jīng)銷(xiāo)商；舉行講習(xí)會(huì)、研討會(huì)；增設(shè)年輕人專(zhuān)柜；介紹新產(chǎn)品。協(xié)作會(huì)的存在方式是屬于非正式性的。提高零售店店員的責(zé)任意識(shí)/加強(qiáng)零售商店店員對(duì)本公司產(chǎn)品的關(guān)心，增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿，應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn)：獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策一零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令

6、其 寄送銷(xiāo)售卡，當(dāng)銷(xiāo)售卡達(dá)到10張時(shí)，即贈(zèng)獎(jiǎng)金給本人以激勵(lì)其 銷(xiāo)售意愿。人員的輔導(dǎo)：負(fù)責(zé)人員可利用訪問(wèn)時(shí)進(jìn)行教育指導(dǎo)說(shuō)明，借此提高零 售商店店員的銷(xiāo)售技術(shù)及加強(qiáng)其對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)。銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客，示范銷(xiāo)售動(dòng)作 或進(jìn)行技術(shù)說(shuō)明，讓零售商的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。德高公司的教育指導(dǎo)：讓參加協(xié)作會(huì)的店員也去參加店員的研討會(huì)，借此提高 其銷(xiāo)售技巧及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)。通過(guò)參加研討會(huì)的店員，擴(kuò)大對(duì)其他店員傳授的銷(xiāo)售技術(shù)及產(chǎn)品知識(shí)、技術(shù)、借此提高大家對(duì)銷(xiāo)售的意愿?？跀U(kuò)大顧客需求計(jì)劃確實(shí)的廣告計(jì)劃在新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制確立之前，暫時(shí)先以人員的訪問(wèn) 活動(dòng)為主，把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。針對(duì)

7、廣告媒體，再次進(jìn)行檢查，務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以 最小的費(fèi)用，創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo)，應(yīng)針對(duì)廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究?；钣觅?gòu)買(mǎi)調(diào)查卡針對(duì)購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查，借 此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。利用購(gòu)買(mǎi)調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及顧 客調(diào)查卡的管理體制等，確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。口營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的管理及統(tǒng)計(jì)顧客調(diào)查卡的管理體制利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡，將銷(xiāo)售額的實(shí) 績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，或者根據(jù)這些來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品銷(xiāo)售方式體制及其他的 管理。依據(jù)營(yíng)業(yè)處、區(qū)域別，統(tǒng)計(jì)XX家商店的銷(xiāo)售額依據(jù)營(yíng)業(yè)處別，統(tǒng)計(jì)XX家商店以外的銷(xiāo)售額。另外幾種銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)須以各營(yíng)業(yè)處為單位制作

8、。根據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，可觀察各店的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人 員的活動(dòng)實(shí)績(jī)，各商品種類(lèi)的銷(xiāo)售實(shí)績(jī)。口營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制(一)必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨 營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。（二）預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善成為示范本， 本部與各事業(yè)部門(mén)則需交換合同。（三）針對(duì)各事業(yè)部門(mén)所做的預(yù)算、實(shí)際額的統(tǒng)計(jì)、比較及分 析等確立對(duì)策。（四）事業(yè)部門(mén)的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月別，分別制定部門(mén)的營(yíng) 業(yè)方針及計(jì)劃，并提出給本部修正后定案。口提高經(jīng)理干部的能力水準(zhǔn)（一）本部與事業(yè)所之間的關(guān)系各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所視為一企業(yè)，以經(jīng)營(yíng)者的精 神來(lái)推動(dòng)其運(yùn)作和管理（另外，本身也須經(jīng)常參與研修）。事業(yè)經(jīng)理

9、需就營(yíng)業(yè)、總務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、勞務(wù)、采購(gòu)、設(shè)備 等各方面，分年、期、月份制作提出事業(yè)部門(mén)的方針及計(jì)劃。事業(yè)經(jīng)理針對(duì)年、期及每月的活動(dòng)內(nèi)容、實(shí)績(jī)等規(guī)定事項(xiàng)， 提出報(bào)告。內(nèi)容除了預(yù)算、實(shí)績(jī)、差異、分析及反省之外，還須 提出下一個(gè)年度、期、月份的對(duì)策。本部與營(yíng)業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確并加以修繕成 為可依循的典范。（二）事業(yè)所內(nèi)部事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點(diǎn)，確立事業(yè)所內(nèi)部日常業(yè)務(wù)運(yùn)作 的管理方式：(1)各項(xiàng)帳簿、證據(jù)資料等完備。(2 )各種規(guī)則、規(guī)定、通告文件資料完備。(3 )確立業(yè)務(wù)計(jì)劃及規(guī)定。(4 )確立指示、命令制度。事務(wù)報(bào)告制度。書(shū)面請(qǐng)示制度。實(shí)施指導(dǎo)教育。實(shí)施巡視、巡回。確立會(huì)議制度。必須貫徹實(shí)施此管理制度，使其對(duì)銷(xiāo)售和完成預(yù)算有直接 貢獻(xiàn)?？谔岣哓?fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)經(jīng)理人員的指導(dǎo)教育亍匠I砦上司的經(jīng)理及科(股)長(zhǎng) 應(yīng)對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行有關(guān)情報(bào)收集、討論對(duì)策處理等等的教育指 導(dǎo)。銷(xiāo)售應(yīng)對(duì)基準(zhǔn)的制作涸鶉嗽庇。讕菹鋁幸點(diǎn)制作銷(xiāo) 售的應(yīng)對(duì)基