收費(fèi)所2017年上半年工作總結(jié)

1、收費(fèi)所2017年上半年工作總結(jié)20 xx年上半年，永安所在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)與親切關(guān)懷下，圍繞“固本超越年”主線，以“基礎(chǔ)保障杯”活動(dòng)為載體，突出“對(duì)外優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)內(nèi)精細(xì)管理” 兩個(gè)重點(diǎn)；落實(shí)“深化改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)”三化要求，較好地完成了管理處下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：一、20 xx年年上半年主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況征費(fèi)業(yè)績(jī)完成較好：截止6月10日，共征收通行費(fèi)11215285元，完成半年計(jì)劃（1033.4萬(wàn)元）108.53%，完成了全年計(jì)劃（1580萬(wàn)元）70.98% 。日均收費(fèi)額為6.97萬(wàn)元，單車(chē)收費(fèi)額為96元，收費(fèi)車(chē)流量為117386輛，綠色通道優(yōu)惠車(chē)輛共2194輛，

2、優(yōu)惠金額41.24萬(wàn)元,占總收入的3.68 %。與20 xx年同期相比通行費(fèi)收入、車(chē)流量、單車(chē)征費(fèi)額分別增加151.95%、17.22%、118.18%。對(duì)外稽查成績(jī)顯著：截止6月10日，永安所稽查逃費(fèi)車(chē)輛896輛，增收金額50025元（占總收入的0.45%）?？蛙?chē)升檔591輛，增收14335元；貨車(chē)逃費(fèi)306輛，增收35690元，日均打逃車(chē)輛10輛。財(cái)務(wù)支出情況良好:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本按管理處計(jì)劃下達(dá)到每季度、每月，截止6月10日，上半年財(cái)務(wù)累計(jì)支出301975.25元，占年計(jì)劃的42.09%，未超出預(yù)算范圍內(nèi)。職能目標(biāo)執(zhí)行情況良好：宣傳報(bào)道據(jù)統(tǒng)計(jì)共發(fā)永安快訊27篇，高管局網(wǎng)站發(fā)表2篇，京珠網(wǎng)站發(fā)

3、表24篇，XX交通報(bào)上發(fā)表5篇，XX京珠采用2篇。二、20 xx年上半年工作回顧（一）以“固本超越年”為主線，固細(xì)胞創(chuàng)建之本，推進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)升級(jí)1、貫徹落實(shí)管理處工作會(huì)議精神，目標(biāo)分解責(zé)任到人。一是及時(shí)召開(kāi)員工大會(huì)，傳達(dá)管理處年度工作會(huì)議精神，結(jié)合實(shí)際制定了永安管理所固本超越年活動(dòng)方案，擬定了永安所二一工作要點(diǎn)、軍山支部黨工團(tuán)20 xx年工作要點(diǎn)，并對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了目標(biāo)分解，責(zé)任到人。二是與班、室負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。各班組及個(gè)人的收費(fèi)任務(wù)與年終考核掛鉤，與年初的目標(biāo)責(zé)任直接兌現(xiàn)。經(jīng)過(guò)科學(xué)量化的收費(fèi)目標(biāo)使每位員工都能夠主動(dòng)向內(nèi)挖潛，促進(jìn)通行費(fèi)任務(wù)的順利完成。2、嚴(yán)格落實(shí)“四定一?！狈桨?，全員征費(fèi)

4、責(zé)任到人。一是制定永安所費(fèi)收“四定一?！惫ぷ鞣桨?，嚴(yán)格落實(shí)所務(wù)會(huì)聯(lián)系點(diǎn)制度，將所務(wù)會(huì)成員一對(duì)一帶班，嚴(yán)格實(shí)施“上下捆綁制”；二是嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)監(jiān)控員包班制度，每位收費(fèi)監(jiān)控員指導(dǎo)一個(gè)收費(fèi)班組，負(fù)責(zé)參與班務(wù)會(huì)和特色班組創(chuàng)建；三是深入細(xì)化、量化班組工作機(jī)制，嚴(yán)格做到“五個(gè)一”；四是建立捆綁指導(dǎo)機(jī)制，所務(wù)會(huì)成員績(jī)效工資與所帶班組的收費(fèi)任務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組管理三項(xiàng)指標(biāo)掛鉤，確保通行費(fèi)任務(wù)的順利完成。3、嚴(yán)格落實(shí)綜合治理工作，安全保暢責(zé)任到人。一是全員現(xiàn)場(chǎng)保暢。提前做好人員調(diào)配工作，所值班領(lǐng)導(dǎo)、后勤人員全力協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)頂班、疏導(dǎo)車(chē)輛，保證節(jié)假日期間開(kāi)足道口。二是發(fā)放行車(chē)指南。針對(duì)節(jié)假日期間下站問(wèn)路司機(jī)較多的特點(diǎn)

5、，提前制作行車(chē)指南，在不影響道口通行速度的同時(shí)，為司乘人員提供全方位的服務(wù)。三是保證設(shè)備完好。安排當(dāng)班人員輪流坐道，確保每個(gè)車(chē)道的使用頻率，確保設(shè)備運(yùn)行正常，即開(kāi)即用。四是特殊時(shí)期 “嚴(yán)”字當(dāng)頭。召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì)議，集中舉行安全學(xué)習(xí)，加大隱患的排查和整改力度。4、深入開(kāi)展費(fèi)收“基礎(chǔ)保障杯”活動(dòng)，業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)責(zé)任到人。以“基礎(chǔ)保障杯”競(jìng)賽活動(dòng)為抓手，著力實(shí)現(xiàn)崗位技能培訓(xùn)的實(shí)用化。全員參與開(kāi)展了“強(qiáng)技能、優(yōu)服務(wù)、保目標(biāo)”收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽；堅(jiān)持每季度開(kāi)展一次應(yīng)急情況的演練，訓(xùn)練員工對(duì)便攜式收費(fèi)機(jī)、便攜式發(fā)電機(jī)的實(shí)戰(zhàn)操作能力；每半年組織一次業(yè)務(wù)競(jìng)賽，通過(guò)對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、特殊情況操作流程、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件處置

6、和窗口服務(wù)綜合能力四個(gè)方面的競(jìng)賽，強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高員工的實(shí)戰(zhàn)操作能力。帶領(lǐng)員工赴先進(jìn)站所學(xué)習(xí) “假軸四看、假證六查、現(xiàn)場(chǎng)處理六步、維式溝通新法”等稽查經(jīng)驗(yàn)，提高了員工堵漏增收能力，堵漏成績(jī)與績(jī)效考核掛鉤。截止6月10日，永安所稽查逃費(fèi)車(chē)輛896輛，其中沖磅117輛，增收6310元；跳磅63輛，增收4515元；假綠通車(chē)26輛，增收5810元；假免費(fèi)車(chē)17輛，增收825元； j型車(chē)9輛，加收460元；假軍車(chē)9輛，增收935元；假軸車(chē)5輛，增收320元；走s型車(chē)5輛，增收305元；甩掛車(chē)1輛，增收1110元；墊鋼板車(chē)1輛，增收355元；千斤頂1輛，增收5元；其他（綠通車(chē)零界點(diǎn)）51輛，增

7、收14740元。（二）以“微笑京珠”為重點(diǎn)，固品牌創(chuàng)建之本，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量升級(jí)1、健全完善服務(wù)考核體系，為微笑京珠長(zhǎng)效發(fā)展提供制度保障。一是堅(jiān)持“三級(jí)考核”層層把關(guān)，采取“所務(wù)成員收費(fèi)監(jiān)控員收費(fèi)人員”三層考核評(píng)定方式；二是改變考核方式，通過(guò)自己看自己錄像的方式進(jìn)行服務(wù)對(duì)比開(kāi)展全員服務(wù)達(dá)標(biāo)考核，以管理所的服務(wù)手冊(cè)為考核標(biāo)準(zhǔn)，考核全員的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)司乘的技能；三是完善服務(wù)評(píng)比表彰機(jī)制，以各班組月度考核分?jǐn)?shù)為評(píng)比依據(jù)，結(jié)合日考核、月總結(jié)、季評(píng)選層層把關(guān)方式評(píng)選“微笑明星”。2、拓展延伸微笑服務(wù)內(nèi)涵，為微笑京珠長(zhǎng)效發(fā)展注入新的活力。一是深化微笑服務(wù)內(nèi)涵，修訂服務(wù)手冊(cè)，為司乘人員提供全方位的服務(wù)指南

8、；二是全面提升員工形象，除了給每名員工購(gòu)買(mǎi)所需的化妝品之外，管理所還配置燙衣房，為員工工作服的干凈整潔提供保障。三是狠抓活動(dòng)載體創(chuàng)新，通過(guò)開(kāi)展員工服務(wù)心語(yǔ)評(píng)選活動(dòng)，微笑服務(wù)征文活動(dòng)，建立微笑博客，創(chuàng)新活動(dòng)載體，為微笑京珠工作注入新的活力。3、狠抓教育培訓(xùn)與隊(duì)伍提素，為微笑服務(wù)提供發(fā)展動(dòng)力。一是持續(xù)開(kāi)展“微笑京珠”培訓(xùn)。一方面加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)禮儀的培訓(xùn)；另一方面著力培訓(xùn)員工自我情緒的調(diào)節(jié)，掌握服務(wù)溝通的技巧，減少服務(wù)糾紛。二是加大先進(jìn)典型培樹(shù)力度。定期評(píng)選“微笑明星”，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)“三報(bào)兩站一刊”，把工作舉措、涌現(xiàn)的先進(jìn)典型等進(jìn)行廣泛宣傳，以點(diǎn)帶面提升窗口形象，帶動(dòng)和激勵(lì)員工自覺(jué)執(zhí)行微笑

9、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。（三）以“精細(xì)化管理”為重點(diǎn)，固基礎(chǔ)創(chuàng)建之本，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)升級(jí)1、二級(jí)制度體系學(xué)習(xí)完善。一是高度重視XX京珠高速公路管理處二級(jí)制度體系匯編(試行)的學(xué)習(xí)工作，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)，利用員工大會(huì)、班務(wù)會(huì)、網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。二是管理所明確每項(xiàng)制度監(jiān)督執(zhí)行的責(zé)任人，將制度執(zhí)行情況納入月度績(jī)效考核，采取日常督查和專(zhuān)項(xiàng)檢查等方式，加大考核力度，切實(shí)提高制度執(zhí)行力。三是結(jié)合二級(jí)制度體系的內(nèi)容，整合資源，對(duì)現(xiàn)行的內(nèi)部管理制度進(jìn)行了全面梳理，匯編之外的進(jìn)行補(bǔ)充、修訂和匯編，確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作落到實(shí)處，進(jìn)一步提高制度的執(zhí)行力。2、績(jī)效考核辦法修訂。一是調(diào)動(dòng)全員堵漏增收的積極性，對(duì)客車(chē)升檔、免

10、改收、稽查逃費(fèi)車(chē)等行為實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月績(jī)效分?jǐn)?shù)，改變以往“抓兩頭促中間”的獎(jiǎng)勵(lì)模式，實(shí)行全員全面獎(jiǎng)勵(lì)；二是每月把堵漏增收的成績(jī)納入月度評(píng)先評(píng)優(yōu)考核指標(biāo)之一；三是獎(jiǎng)勵(lì)休假，滿足職工多元化的需求，對(duì)無(wú)差錯(cuò)員工在績(jī)效工資總額中提取100元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，再給予一天的休假獎(jiǎng)勵(lì)，班員2名以上無(wú)差錯(cuò)班長(zhǎng)均可給與一天的休假獎(jiǎng)勵(lì)，有效激發(fā)了員工的征費(fèi)熱情。四是每月對(duì)員工營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)進(jìn)行排名，前三名在員工大會(huì)上口頭表?yè)P(yáng)，后三名進(jìn)行個(gè)別談話。3、特色班組創(chuàng)建活動(dòng)。一是擴(kuò)大特色班組創(chuàng)建人員范圍，將收費(fèi)監(jiān)控員加入對(duì)應(yīng)班組，參與創(chuàng)建活動(dòng)。二是深入細(xì)化、量化班組工作機(jī)制，嚴(yán)格做到“五個(gè)一”。即每輪班進(jìn)行一次半小時(shí)的列隊(duì)訓(xùn)練、召

11、開(kāi)一次例會(huì)、組織一次全面的內(nèi)務(wù)整理、開(kāi)展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、舉行一次有意義的活動(dòng)，提高班組工作積極性。三是特色班組創(chuàng)建活動(dòng)做到“三個(gè)統(tǒng)一”。即統(tǒng)一創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一創(chuàng)建資料、統(tǒng)一經(jīng)費(fèi)保障。4、后勤崗位標(biāo)準(zhǔn)管理。細(xì)化后勤崗位工作內(nèi)容和評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，按照月度、季度、年度工作內(nèi)容，從工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成情況三個(gè)方面進(jìn)行管理，每月按照標(biāo)準(zhǔn)化制度進(jìn)行考核，進(jìn)一步提升了后勤崗位人員的責(zé)任意識(shí)、工作效率和工作熱情。（四）以“黨務(wù)群團(tuán)”為中心，固家園創(chuàng)建之本，推進(jìn)文明創(chuàng)建升級(jí)1、黨建工作常抓不懈。一是召開(kāi)黨風(fēng)廉政宣傳教育學(xué)習(xí)會(huì)，組織全體黨員干部按要求學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則中的8個(gè) “禁止”和52個(gè)“不準(zhǔn)”行為規(guī)范，不斷加強(qiáng)自

12、身黨性修養(yǎng)，在全國(guó)“第十一個(gè)黨風(fēng)廉政教育宣教月”活動(dòng)中，參加管理處紀(jì)委組織的赴漢陽(yáng)監(jiān)獄警示教育活動(dòng)。二是根據(jù)軍山支部黨工團(tuán)20 xx年工作要點(diǎn)，廣泛征集軍山支部全體員工意見(jiàn)，擬訂軍山黨支部創(chuàng)建“三型黨支部”活動(dòng)方案，為黨支部開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提供組織保障。三是根據(jù)民主評(píng)議、所務(wù)會(huì)討論，推選出軍山工會(huì)委員會(huì)永安工會(huì)小組和軍山團(tuán)支部永安團(tuán)小組組成人員，擬定各小組年度工作計(jì)劃和活動(dòng)安排表，最大限度調(diào)動(dòng)員工工作積極性。2、文化活動(dòng)常抓不懈。以“保征收、提素質(zhì)、促發(fā)展”為主題，開(kāi)展“金點(diǎn)子征集”活動(dòng)，征集到各類(lèi)建議100余條；開(kāi)展“大談心、大交流、大幫扶”活動(dòng)，談心對(duì)象27人次，收到交流意見(jiàn)77條，幫扶對(duì)象1

13、人；組織開(kāi)展了新春晚會(huì)；“三八”組織女職工開(kāi)展“倡導(dǎo)環(huán)保放飛理想”活動(dòng)；征集員工作品，更換員工作品展示墻；五四青年節(jié)開(kāi)展團(tuán)小組開(kāi)展“書(shū)海泛舟 揚(yáng)帆青春”活動(dòng)；六一為員工子女購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍、玩具。存在不足與困難20 xx年上半年在管理處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所上下的努力下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步提升，取得了新的進(jìn)展，但面臨 “不則進(jìn)退”的交通發(fā)展形勢(shì)，發(fā)展機(jī)遇和管理問(wèn)題并存，主要表現(xiàn)在：一、通行費(fèi)預(yù)測(cè)難度大。隨著周邊318國(guó)道千湖橋施工改造,與漢宜高速平行的武宜高速及同位于蔡甸周邊的出口路索河站的開(kāi)通,加上高速突發(fā)事件造成的緊急封道及分流,促使管理所收費(fèi)額、車(chē)流量變幅較大，車(chē)輛來(lái)源不確定，通行費(fèi)收入很難預(yù)測(cè)。二

14、、人員緊缺對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保暢形成壓力。大管理所人員抽調(diào)很頻繁，加上產(chǎn)假及年休假情況,管理所收費(fèi)及管理人員均非常緊缺，對(duì)安全保暢的壓力較大。三、員工趨于婚育年齡,工作積極性降低。管理所大部分職工已婚已育，生活重心逐漸從工作轉(zhuǎn)移到家庭，而且受社會(huì)環(huán)境變化的影響，工作激情不夠，積極性不高，活動(dòng)參與熱情不足，對(duì)于管理所的各項(xiàng)工作和活動(dòng)開(kāi)展存在一定的負(fù)面影響。四、微笑服務(wù)工作細(xì)節(jié)方面不夠完善。員工雖然將微笑服務(wù)融入工作中，手勢(shì)服務(wù)、禮貌問(wèn)候、妝容服裝等都能按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作，但是在細(xì)節(jié)方面仍存在一定的問(wèn)題。特別是開(kāi)展第三方暗訪活動(dòng)中問(wèn)題顯露比較突出，在員工中應(yīng)該宣傳換位思考，不能僅僅從管理所日?？己顺霭l(fā)，還要從司

15、乘的角度出發(fā)，將微笑服務(wù)工作做的更好。下半年的工作思路下半年，我們將緊緊圍繞年初確定的工作目標(biāo)，落實(shí)“基礎(chǔ)保障杯”競(jìng)賽活動(dòng)各項(xiàng)工作，突出“四重點(diǎn)”達(dá)到“四提升”，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，努力推動(dòng)站所各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。一、以促進(jìn)員工綜合素質(zhì)全面提升為重點(diǎn)，著力在提升崗位技能上取得新突破一是提高員工心理素質(zhì)。加大對(duì)職工的心理健康教育，盡可能多地組織戶外學(xué)習(xí)拓展交流活動(dòng)，增強(qiáng)工作積極性和自我心理調(diào)適能力。二是提高全員應(yīng)急處置能力。加大對(duì)應(yīng)急情況的處置和演練，著力提高員工個(gè)人應(yīng)急處置能力；加大機(jī)電維護(hù)能手能力培養(yǎng)，確保緊急情況機(jī)電故障及時(shí)修復(fù)。三是典型培訓(xùn)促業(yè)務(wù)提升。繼續(xù)深入開(kāi)展“基礎(chǔ)保障杯”競(jìng)賽活動(dòng)

16、，評(píng)選收費(fèi)狀元、稽查能手、千萬(wàn)收費(fèi)無(wú)差錯(cuò)個(gè)人、委屈獎(jiǎng)等評(píng)選活動(dòng)，發(fā)揮典型示范效應(yīng)，促進(jìn)整體業(yè)務(wù)能力提升。二、以促進(jìn)通行費(fèi)任務(wù)順利完成為重點(diǎn)，著力在提高征費(fèi)水平上取得新突破一是加大外部稽查力度。通過(guò)組織學(xué)習(xí)稽查案例匯編，開(kāi)展稽查討論會(huì)開(kāi)展各類(lèi)稽查活動(dòng)，分析稽查中限載判定難、驗(yàn)貨識(shí)別難等問(wèn)題，探索行之有效的稽查新辦法達(dá)到對(duì)外增效、對(duì)內(nèi)挖潛的效果。二是凈化內(nèi)部收費(fèi)環(huán)境。加大對(duì)收費(fèi)管理的稽查，規(guī)范進(jìn)出站口的圖像數(shù)據(jù)核查及特殊事件核查制度，提高文明服務(wù)意識(shí)和收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)處理的主動(dòng)性，對(duì)違規(guī)違紀(jì)事件防范于未然。三是積極開(kāi)展車(chē)流調(diào)查。組織對(duì)周邊國(guó)道及新開(kāi)通的收費(fèi)站口進(jìn)行車(chē)流量調(diào)查，重點(diǎn)研究車(chē)流量及收費(fèi)額變化，全

17、面把握其運(yùn)行規(guī)律，掌握管理主動(dòng)權(quán)。三、以確保安全暢通提升站所形象為關(guān)鍵，著力在提升道口通行能力上取得新突破一是以全國(guó)干線公路大檢查為契機(jī)，大力改善所容站貌。對(duì)收費(fèi)安全島表面進(jìn)行刷新，樹(shù)立收費(fèi)廣場(chǎng)暢、潔、綠、美、安的良好形象。二是加強(qiáng)信息溝通，強(qiáng)化科技征費(fèi)設(shè)備應(yīng)用。加強(qiáng)電子顯示屏信息發(fā)布管理，通過(guò)電子情報(bào)板及時(shí)向司乘人員宣傳最新收費(fèi)政策、傳達(dá)最新路況信息，了解最新?tīng)I(yíng)運(yùn)動(dòng)態(tài)。三是強(qiáng)化安全保暢機(jī)制，提高道口通行能力。加強(qiáng)與高速巡警、路政、公安等部門(mén)的緊密配合，積極推行并完善梯級(jí)分流、漸進(jìn)回流疏導(dǎo)車(chē)流的方式，提高收費(fèi)站通行能力。四、以促進(jìn)微笑京珠長(zhǎng)效發(fā)展為重點(diǎn)，著力在提升服務(wù)品牌上取得新突破一是健全服

18、務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)理念和考核辦法等，不斷深化拓展“微笑京珠”內(nèi)涵，形成統(tǒng)一、配套的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)“微笑京珠”執(zhí)行的統(tǒng)一性和全面性。二是健全考核機(jī)制。以“抓領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)抓，抓反復(fù)、反復(fù)抓，抓結(jié)合、結(jié)合抓”為原則，建立“微笑京珠江北微笑圈”聯(lián)動(dòng)考核機(jī)制。通過(guò)建立統(tǒng)一的形象標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、考核標(biāo)準(zhǔn)，在江北總支范圍內(nèi)定期開(kāi)展考核檢查，形成聯(lián)動(dòng)交流機(jī)制。三是持續(xù)載體活動(dòng)的創(chuàng)新。通過(guò)開(kāi)展員工服務(wù)心語(yǔ)評(píng)選活動(dòng)，微笑服務(wù)征文活動(dòng)，建立微笑博客，創(chuàng)新活動(dòng)載體，為微笑京珠工作注入新的活力。四是推樹(shù)先進(jìn)典型。通過(guò)對(duì)員工日常業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)，每月微笑明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵等先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳，先進(jìn)的工作方法進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。五、以促進(jìn)精細(xì)管理全面提升為重點(diǎn)，著力在提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上取得新突破一是制度匯編動(dòng)態(tài)管理。及時(shí)廢止不和適應(yīng)的規(guī)章制度，以制度作為管理、考核的主要標(biāo)準(zhǔn)?？偨Y(jié)前期標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上，互動(dòng)交流、推廣經(jīng)驗(yàn)，出謀劃策，促進(jìn)管理所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作深入開(kāi)