重要電力用戶停電處置方案

1、重要電力用戶停電事件處置方案1總則1.1編制目的為正確、有效和快速地處理桂東電網重要電力用戶停電事件，最大程度地降 低因停電給賀州市政治、經濟和社會活動造成的影響和損失，維護賀州市地方社 會穩(wěn)定和人民生命財產安全，迅速有序地組織和恢復電力供應，促進和完善桂東 電力供電公司重要電力用戶停電處置工作的制度化和規(guī)范化，結合桂東電力供電 公司實際情況，制訂本處置方案。1.2編制依據(jù)依據(jù)中華人民共和國安全生產法、中華人民共和國電力法、電網調度 管理條例、電力供應與使用條例、供電營業(yè)規(guī)則、供電公司綜合應急預案 等法律法規(guī)及有關規(guī)定，結合我公司實際，制訂本方案。1.3適用范圍a）本方案所稱重要用戶為：黨政機

2、關、廣播電視臺及其基站、大型商場、 重要交通樞紐、移動、電信、網通等信息網絡中心，水廠及污水處理廠、學校、 醫(yī)院等城市公共服務行業(yè)，以及高危企業(yè)涉及的煤礦、非煤礦山、化工、冶金等 工礦企業(yè)，意外停電可能造成重大社會影響、重大財產損失和人員傷亡事故等其 他重要電力使用客戶。b）本方案適用于突發(fā)桂東電網重要電力用戶停電事件。c）本方案適用于突發(fā)桂東電網重要電力用戶停電事件下，相關地區(qū)、各有 關部門組織開展社會救援、事件搶修與處置、電力供應恢復等工作。2事件特征2.1可能發(fā)生的事件類型a）由于用戶與電網聯(lián)絡的電源通道故障，造成用戶停電。b）由于用戶配變設備故障，造成用戶停電。c）由于用戶IC電能計量

3、裝置付費卡清零，造成用戶停電。2.2事件危險性分析用戶失去電力供應，可能造成重大經濟損失甚至人員傷亡。2.3事件可能發(fā)生的季節(jié)a）重要電力用戶停電事件可能發(fā)生在用戶配電設備故障時。b）重要電力用戶停電事件可能發(fā)生在迎峰度夏期間。c）重要電力用戶停電事件可能發(fā)生在電源側故障或輸電線路故障時。3應急組織及職責3.1供電公司應急指揮領導小組總指揮：供電所所長副總指揮：供電所副所長、客戶中心主任成員：其他公司領導、客戶中心副主任、生產科、安監(jiān)科、物資科、辦公室 等部門負責人。3.1.1應急管理工作辦公室公司應急指揮部下設辦公室，設在生產科，負責日常應急管理工作。主任：生產技術科科長副主任：安全監(jiān)察科科

4、長成員：供電所副所長、安全監(jiān)察科專責、生產科副科長。3.2應急管理工作領導小組主要職責3.2.1領導小組職責負責公司重要電力客戶停電事件應急方案制定，有序用電方案制訂，督促各 部門、科室做好重要客戶的安全隱患治理及安全用電服務工作，建立應急隊伍； 負責保供電計劃實施，建立后臺為前臺服務的組織支撐保障。指導各有關單位制 定重要客戶停電事件的具體處置措施，負責重要客戶有關保電工作重大事項和停 電事故的應急處理協(xié)調。3.2.2各部門職責a）營銷部：是公司重要電力客戶停電應急處理方案牽頭部門，負責本方案 制訂和管理，工作任務分解、布置保電工作任務，檢查重大活動保電措施和 工作方案，督促落實保電措施和保

5、電過程中的優(yōu)質服務工作，同時加強考核， 強化職能部門和基層搶修隊伍的聯(lián)動機制，協(xié)調停電應急處理重大工作事 項，向領導小組匯報重大客戶安全隱患，并將重大安全隱患及時報告政府、 電力監(jiān)管等部門。b）生產技術部：負責制定重要客戶停電事故應急處理技術方案和恢復供電 方案，并組織實施，協(xié)調保電技術措施落實，現(xiàn)有配電設施的缺陷處理、新 增大型臨時供電設施的安裝投運，應急發(fā)電車（機）的配置，組織輸配電設 備、供電線路的安全檢查。c）安監(jiān)科：負責組織各單位對重要客戶供電輸電線路進行重點排查和供電 隱患整治，督促落實各單位對重要保電線路、重要客戶供電設施加大巡邏、 巡查頻率，發(fā)現(xiàn)影響重要客戶供電的重大安全隱患向

6、領導小組匯報，負責配 合重要客戶停電事故調查。d）物資科：負責重要客戶停電事故應急處理和恢復供電的物資保障工作。e）辦公室：加強后勤保障供給、車輛調配等工作。4應急處置4.1應急現(xiàn)場處置程序當客戶服務中心接到重要電力用戶停電報告時，客戶服務中心相關領導根據(jù) 情況進行處理，涉及到用戶設備緊急搶修或輸電線路故障匯報供電所領導協(xié)助處 理。4.2預防與預警4.2.1突發(fā)事件預防各單位應嚴格按各級政府、總公司及供電公司有關標準規(guī)范落實好重要電力 用戶停電事件的預防措施。在應急指揮中心發(fā)布桂東電網風險預警信息后，有關 單位應做好應急物資準備、應急加固等措施。5.處置方案各科室（所）應按有關要求定期修訂本單

7、位的處置方案，以適應突發(fā)事件需 要。5.1重要用戶停電突發(fā)事件演習按照要求，定期開展重要用戶停電的事件演習，提高干部、職工在突發(fā)事件 狀態(tài)下的應變能力和應對意識。5.2緊急處置方案各部門應按日常工作制度，掌握各單位生產情況、應急物資的儲備情況和與 地方政府及職能部門的正常聯(lián)系，以便重要用戶停電事件發(fā)生時能得到政府和職 能部門的支援，提供突發(fā)事故的支援保障。5.3應急響應終結5.3.1終結條件在同時滿足下列條件下，應急指揮中心經研究決定宣布解除重要用戶停電突 發(fā)事件的緊急狀態(tài)：a）電網主干網架正常運行，電網運行參數(shù)保持在穩(wěn)定限額之內，主要發(fā)電 廠機組運行穩(wěn)定。b）停電負荷恢復80%以上，重點地區(qū)

8、、重要部門負荷恢復90%以上。5.4現(xiàn)場恢復恢復供電后，由應急管理辦公室向上級機關報告突發(fā)事件應急處理情況，突 發(fā)事件應急工作結束。應急處理全過程結束后對突發(fā)事件發(fā)生的現(xiàn)象和原因進行 總結，統(tǒng)計相關數(shù)字，明確責任的歸屬以及處理意見、主要經驗教訓和應采取的 措施，對原方案的評價和修改建議。6信息發(fā)布6.1對外部發(fā)布應急方面的信息，必須經過應急指揮中心同意，有重大影響 的信息應報總公司批準。6.2對外發(fā)布事故和應急信息應當遵循“及時準確、客觀全面、嚴謹慎重、 經過批準”的原則。6.3對外信息發(fā)布統(tǒng)一由辦公室具體負責。7保障措施7.1通信與信息保障7.1.1安監(jiān)科負責應急日常工作中的聯(lián)絡和信息傳遞，

9、制定、修訂并公布應 急相關單位和人員的通信聯(lián)系方式和方法。7.1.2建立應急聯(lián)系專線，加強通信設備的運行維護，確保應急通信暢通。7.1.3負有應急職責的部門、單位對其通信工具應當加強日常管理，保證應 急需要。7.2應急隊伍保障7.2.1應急辦公室組織相關部門、單位確定應急響應的人員名單，發(fā)生變化 時及時修訂并發(fā)布。7.2.2公司所屬各部門、單位的各類應急隊伍和人員必須明確職責并具備相 應能力。7.3應急物資裝備保障7.3.1物資供應科在應急指揮中心統(tǒng)一指揮下，負責組織協(xié)調公司所屬各部 門、單位準備日常應急救援物資；在發(fā)生應急情況時，根據(jù)需要組織有關部門、 單位備好備品備件，確保迅速到位、保證有效。7.3.2由物資供應科建立應急救援需要使用的應急物資和裝備的類型、數(shù)量、 性能、存放位置、管理責任人及其聯(lián)系方式等內容的檔案，監(jiān)督檢查落實情況， 并編制相關文件發(fā)放到有關部門、單位。7.3.3存有應急物資和裝備的各部門、單位負責日常的保養(yǎng)維護工作，確保 種類齊全、數(shù)量充足、性能可靠、檔案完整，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。7