辦公事務(wù)管理判斷題試題及答案

1、辦公事務(wù)管理判斷題請練習至滿分您的姓名： 填空題 *_二、判斷題1、辦公室的布局是指同一個專門房間內(nèi)的各種設(shè)備和人員的安排。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯2、一般來說,辦公室的溫度最好保持在4060,相對濕度在20%25%。同時,注意適時開窗,以增加室內(nèi)空氣的新鮮度（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】3、節(jié)能型辦公室最根本的標準，不是養(yǎng)成良好的節(jié)能習慣。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】4、辦公室在節(jié)約能源、紙張的同時,應(yīng)提倡使用可循環(huán)、環(huán)保型辦公用品,盡量減少膠水、透明膠、訂書機等的使用;集中收集廢紙及廢舊物品,提供給物資回收部門進行處理;禁止在辦公室吸煙。（） 單

2、選題 *A、對 【正確答案】B、錯5、辦公設(shè)備的放置要使人感覺舒適、方便。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯6、一般而言,每個人的辦公空間,大者可3m210m2,普通者1.5m28m2即可。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯7秘書整理上司的辦公區(qū)前,要注意應(yīng)當事先經(jīng)上司授權(quán)。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯8、辦公室內(nèi)的噪音要盡量小,可利用屏風、地毯、隔音罩減少噪音。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯9、辦公區(qū)和辦公室不要放置急救包。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】10、辦公室內(nèi)要有合適的裝飾、標示和綠色植物（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯

3、11.辦公室的燈光照明要避開自然光，最好用人工燈光。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】12.在陽光明亮的教室和會議室內(nèi)使用投影機，效果不受影響。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】13.文員在工作時間如需要補妝，應(yīng)隨時隨地進行。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】14.文員在工作時間如需要補妝，應(yīng)該去洗手間。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯15.男女之間， 男士先伸手了，女士才能與之相握。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】16.按英美國家習慣，文員接待來訪者，應(yīng)該站起來與來訪者講話。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】17.如果需要與來訪者確定會面時

4、間，應(yīng)先征求來訪者方便的時間，查看上司的時間表，如果這一時間有空，就可答應(yīng)下來。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】18.如果會客室的門是拉開的，文員進入會客室后，才能讓客人進入。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】19.如果會客室的門是拉開的，先讓來訪者進入會客室后，文員立即換手握住室內(nèi)的門把手，以輕盈的步伐進入室內(nèi)，輕輕關(guān)上門。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯20.如果會客室的門是推開的，文員應(yīng)先小步走進會客室，等客人進入后，再輕輕關(guān)上門。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯21.介紹地位相同的人時，應(yīng)按照到職的先后，先介紹新進的職員:若同時到職就先介紹年紀較輕

5、的人。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯22.文員作介紹，應(yīng)先介紹地位高的人，再介紹地位低的人。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】23.文員作介紹，若年齡、地位都相同，應(yīng)從較親近的人開始介紹。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯24.同時介紹很多人時，可從右至左，按順序介紹。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯25.為來自外地的與會者安排賓館住宿，最方便的安排是在同一家賓館為與會者預定房間，只要弄清有多少人數(shù)即可。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】26.如果會議氣氛緊張，且對上司立場不利時，文員可借奉茶為名，態(tài)度和藹，輕柔緩慢地端出茶點，以消除緊張的氣氛。（

6、） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯27.受到直屬上司以外的指派時，假如是文員自己能夠安排辦理，而且不會影響到直屬上司所指示的工作就可以接受，否則要向直屬上司請示后再作決定。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯28.拜訪長輩或地位較高人士時，可先請人遞上你的名片，以作通報。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯29.如果是沿著人行道走，兩個人并行，“尊貴的位置” 是在右邊，三個人并行則在中間。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯30.女文員坐下時，腳尖在膝蓋垂直線以內(nèi)，也可稍向左側(cè)后右側(cè)，膝蓋與大腳可分開。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】31.女性文員坐下后，臀部

7、在椅子上只坐三分之二，后背離椅面有一個拳頭大小距離。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯32.當與人擦肩而過，或越過長輩、上司前面，或因事中途離坐時，都要招呼一聲。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯33.宴請的菜譜應(yīng)符合對方的飲食習慣，但必須有反映我國傳統(tǒng)風味的土特產(chǎn)品如茅臺等烈性酒。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】34.不要在酒宴上評論或附和別人對某人的議論，也不可評論菜肴的優(yōu)劣。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯35.用叉、匙進食西餐時，可將餐具的整體放人嘴里，或用舌頭去舔。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】36宴請的請束一般要提前一至二周發(fā)出，以便

8、客人及早安排，已經(jīng)口頭約定的就不要補發(fā)請束了。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】36.口頭語言視時間、場合、對象的不同而有所不同，對上司或長者說話，應(yīng)文雅些;對一般同事或顧客說話，就可通俗。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】37.要發(fā)問或有意見時，應(yīng)該等上司說完話之后再發(fā)問，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，應(yīng)說服上司。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】38.合適的話題可以有雙方都感興趣的、有共同利益的話題、比較高雅的話題和夸耀自己的話題。（） 單選題 *A、對B、錯 【正確答案】40、辦公用品是人們在日常工作中使用的各種文具、辦公自動化所需的各種耗材以及其他特殊物品等的總稱。（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯41、盡量貨比三家,買到物美價廉的辦公用品（） 單選題 *A、對 【正確答案】B、錯42、最小庫存量。當庫存余額達到規(guī)定的數(shù)量時,必須及時進行重新訂購,否則就會影響日常辦公活動