《贈接名片禮儀》教學(xué)設(shè)計

1、贈接名片禮儀教學(xué)設(shè)計學(xué)校廣州市番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校（鐘村校區(qū)）教師楊靖宇授課班級11 國商班、10會計1班授課類型講練結(jié)合課授時時間45分鐘一、教材及教學(xué)內(nèi)容：1、使用教材：高等教育出版社，徐克美主編的商務(wù)禮儀與公關(guān)2、教學(xué)內(nèi)容：贈接名片禮儀二、教學(xué)對象分析：11 國商班和10會計1班，每班人數(shù)分別為 44人和38人。大部分學(xué)生懂得一些基本的禮儀知識，80%勺學(xué)生愿意學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀與公關(guān)知識，15%勺學(xué)生想學(xué)，但學(xué)習(xí)目的不明確，5%勺學(xué)生根本沒有興趣學(xué)，因此，要讓全班參與商務(wù)禮儀與公關(guān)學(xué)習(xí)活動中，教師要采用科學(xué)有效的教法和理念，設(shè) 計學(xué)生喜歡的活動，激發(fā)各層學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，提高

2、個人品位。三、教學(xué)目標(biāo)：1、知識目標(biāo)：通過教學(xué)，使學(xué)生了解名片的作用，掌握贈接名片禮儀。2、能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)交際能力和職業(yè)能力。3、情感目標(biāo)：懂得贈接名片的禮儀，養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。四、教學(xué)重難點(diǎn)：1 、教學(xué)重點(diǎn)：（1） 了解名片的作用；（2）掌握贈接名片禮儀。2、教學(xué)難點(diǎn)：名片交換禮儀的注意事項。五、教學(xué)方法：情境創(chuàng)設(shè)、直觀法、小組合作、交互式教學(xué)等。六、課前準(zhǔn)備：（一）教師準(zhǔn)備：1.設(shè)計情境。教師收集一些名片。制作課件。設(shè)十-道拓展練習(xí)題。準(zhǔn)備一個名片盒。設(shè)計制作六個小組牌和四個嘉賓牌。（二）學(xué)生準(zhǔn)備:2.3.4.1.角色扮演。學(xué)生收集幾張名片。設(shè)計制作一張自己的名片。準(zhǔn)備一個名片

3、盒或名片袋。七、教學(xué)步驟:教學(xué)步驟教學(xué)內(nèi)容教師活動學(xué)生活動教學(xué)意圖導(dǎo)入新課1、老師出手一張 名片。2、板書課題：贈接名片禮儀老師設(shè)問：.大家參加社交活動和 商務(wù)活動時，有沒有接 到過別人遞給你的名片？.怎樣接名片有禮呢？學(xué)生回答問題。激起學(xué)生學(xué)習(xí)贈 接名片禮儀的興 趣。情境創(chuàng)設(shè)投影出示案例的 部分切兄。1.教師提問：(1)你認(rèn)為徐剛發(fā)送名 片的時機(jī)恰當(dāng)嗎？(2)如果你是徐剛，很 想結(jié)識崔董事長，你會 選擇什么時機(jī)遞名片 ？(3)徐剛為什么要把名 片遞給崔董事長？ 2.老師小結(jié)：(1)發(fā)送名片要選擇正 確的時機(jī)。(2)徐剛要把名片遞給 崔董事長的目的，主要 是把自己介紹給崔董事 長。.學(xué)生模擬表

4、演。.學(xué)生回答問題。讓學(xué)生了解：出現(xiàn) 這樣尷尬的局面， 主要是遞名片的 時機(jī)不對。知識點(diǎn) 技能點(diǎn)學(xué)習(xí)1、名片的作用教師講解名片的作用：(1)自我介紹名片的規(guī)格名片的基本信息(2)替代便條.學(xué)生觀察制作名 片的規(guī)格，了解名 片上的基本信息。.欣賞名片。理解名片的作用， 提高學(xué)生對名片 的重視。2、發(fā)送名片的正 確時機(jī).老師安排學(xué)生齊讀： 交換名片的時機(jī)。.老師提問：交換名片 應(yīng)注意哪些事項？.老師將交換名片應(yīng)注 意事項的內(nèi)容寫在 6張 紙條，由各小組抽簽。.全班學(xué)生齊讀： 交換名片的正確時 機(jī)。.每個小組抽簽 后，派一個同學(xué)說 出紙條的內(nèi)容。了解名片交換禮 儀的注意事項。3、名片的遞交.播放一段

5、錄像。.教師講解井示范名片 的遞交。.學(xué)生觀看視頻。.學(xué)生模擬名片的 遞交。掌握名片的遞送 技巧，懂得贈名片 的禮儀。4、名片的接受.教師提問：接收別人 的名片時，需要注意哪 幾點(diǎn)？.教師講解井下范，名 片的接受。.學(xué)生思考并回答 問題。.學(xué)生模擬名片的 接受。掌握名片的接受 禮儀，養(yǎng)成文明禮 貌的習(xí)慣。5、名片的誤區(qū)和 兩個“不準(zhǔn)”.投影出示：(1)名片的誤區(qū)(2)兩個“不準(zhǔn)”.老師講解。全班學(xué)生齊讀兩個 “不準(zhǔn)”。使學(xué)生了解名片 的制作要求。小組活動檢查自制名片老師檢查學(xué)生自制的名 片，并評分，要求如下： 1.名片上的基本信息和 規(guī)格是否合符名片制作 的要求。2.完成情況。各小組檢查自制名

6、 片是否合符要求 后，再統(tǒng)計分?jǐn)?shù)。了解自制名片的 基本要求，培養(yǎng)學(xué) 生的創(chuàng)新能力。學(xué)生演示贈接名片禮儀老師觀察，發(fā)現(xiàn)問題， 及時指正。找兩位同學(xué)上臺演 小。培養(yǎng)學(xué)生正確使 用名片的能力。全班訓(xùn)練互遞名片禮儀老師巡查，發(fā)現(xiàn)問題， 及時解決。小組內(nèi)互遞名片， 注意使用禮貌語 言，練習(xí)的重點(diǎn)是 遞、接、看、收等 環(huán)節(jié)。培養(yǎng)學(xué)生使用和 保管好名片的能 力。實(shí)操訓(xùn)練 角色扮演在一次旅游商品 展銷會上，作為上 海春秋國旅銷售 部經(jīng)理的你被介 紹給溫州國際旅 行社的銷售部李 經(jīng)理認(rèn)識，此時你 如何將自己的名 片遞給李經(jīng)理？老師觀察點(diǎn)撥請兩位同學(xué)上臺分 別扮演介紹者和李 經(jīng)理配合完成訓(xùn) 練。通過實(shí)操訓(xùn)練， 提

7、高學(xué)生的交際 能力。歸納總結(jié) 布置作業(yè).作業(yè)：(1)深圳市宏大 公司總經(jīng)理劉天 佑準(zhǔn)備參加廣州 商品交易會，請你 幫他設(shè)計制作名 片。(2)實(shí)操訓(xùn)練： 兩人一組，用自制 名片，相互贈接， 進(jìn)一步領(lǐng)會贈接 名片禮儀的重要 性。.歸納總結(jié)。.歸納總結(jié)：總結(jié)本節(jié)課的重難點(diǎn)。.老帥布置作業(yè)，提出 要求。.學(xué)生設(shè)計制作名 片。.實(shí)操訓(xùn)練：贈接名片禮儀。通過知識遷移和 課外延展，豐富學(xué) 生的禮儀知識，培 養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能 力。八、板書設(shè)計：第三節(jié) 贈接名片禮儀、作用名片，、發(fā)送時機(jī)、遞交1、接受課堂表現(xiàn)評分表組別第一組第二組第三組第四組第五組第六組評分課堂表現(xiàn)評分細(xì)則組別評價內(nèi)容評 價 細(xì) 則評分陰段1、角色扮演有參與表演的同學(xué)，禮儀規(guī)范，每組加2分。性評2、交換名片的注意事項每個小組抽簽后，派一個同學(xué)或幾個同學(xué)