流程制度建設(shè)專員崗位職責（4篇）

1、Word - 24 -流程制度建設(shè)專員崗位職責（4篇）1、績效考核： 1） 績效考核時間：每月1日至5日完成果效考核 2） 考核方法： 月初由行政人事專員督促各部分交績效考核表，考核表包括：各部門主任對員工進行考核的月度關(guān)鍵指標考核表、各部門施工津貼表（這部分人員不做績效考核）、以及主任自評的月度關(guān)鍵指標考核表； 該崗位需負責對分管技術(shù)成本部的副總（陸厚龍），生產(chǎn)一工區(qū)主任（張爭銀）、生產(chǎn)二工區(qū)主任（張正林）進行考核指標的匯總。步驟如下：首先，向技術(shù)成本部的副主任（李歡歡）索要在建項目進度方案表催審項目經(jīng)營方案表和催尾款項目經(jīng)營方案表紙質(zhì)版（須是陸總簽字確認的）和電子版（留作參考：F:行政人事

2、工作人事管理類績效考核李歡歡供應(yīng)三位老總績效考核指標）； 其次，依據(jù)數(shù)據(jù)制作績效考核明細表（參考模板：F:行政人事工作人事管理類績效考核三個老總績效考核表）；再次，依據(jù)公式：本月指標完成狀況/本月方案指標*權(quán)重=考核成果，算出考核分數(shù)； 向其他部門負責人索要其部門人員的績效考核表：辦公室主任（任才偉）；技術(shù)成本部主任（吳瓊）；選購部主任（黃慶華）；財管部主任（王立芳）；生產(chǎn)一工區(qū)主任（張爭銀）；生產(chǎn)二工區(qū)主任（張正林）；客服部，裝表辦主任（張孝輝，分管裝表辦）；其中，有些人員有績效考核，有些人沒有，他們拿的施工津貼，這個體現(xiàn)在各部門主任交上來的考核表上，表格上有的人就是需要績效考核的，沒有的人

3、就是不需要考核的； 表格模板：F:行政人事工作人事管理類績效考核各部門月度績效考核表（這些模板是對各個部門的主任進行考核所用的表格；各個部門人員的績效表由其各自的主管制作） 收集好的全部績效考核表后，將各個部門員工的考核數(shù)據(jù)（包括技術(shù)成本的主任）匯總到各部門績效考核評分匯總表；同時將各個部門和陸總的自評分匯總到部門負責人績效考核評分匯總表； 最終，將匯總好的表格依據(jù)挨次：部門負責人績效考核評分匯總表、各部門績效考核評分匯總表、施工津貼表及各部門負責人自評的月度關(guān)鍵指標考核表，經(jīng)綜合辦公室主任（任才偉）審核后，交至高總處；由高總給出最終的考核分數(shù)； （表格在F:行政人事工作人事管理類績效考核績效

4、考核匯總表） 3）、將高總批準后的考核分數(shù)交至財務(wù)部；表格包括：部門負責人績效考核評分匯總表、各部門績效考核評分匯總表、施工津貼表 4）將各部門人員及部門負責人的關(guān)鍵指標考核表保留并存檔！ 2、考勤（每月15日） 1）每月月初行政人事專員，拿著優(yōu)盤和數(shù)據(jù)線至門衛(wèi)處，將考勤機上考勤信息拷至優(yōu)盤：方法：長按OK鍵輸入用戶名和密碼：20223按ok鍵U盤管理按ok鍵下載數(shù)據(jù)ok鍵下載考勤數(shù)據(jù)ok鍵即可，下載完畢之后需要一一按返回鍵，直至恢復(fù)到原界面； 2）將優(yōu)盤上的數(shù)據(jù)拷至電腦的考勤系統(tǒng)中：打開考勤系統(tǒng)數(shù)據(jù)USB閃盤管理確認導(dǎo)入記錄數(shù)據(jù)至電腦選中優(yōu)盤上的數(shù)據(jù)確定即可；關(guān)閉考勤系統(tǒng)； 3）重新打開考勤

5、系統(tǒng)統(tǒng)計報表選擇部門和時間查詢計算報表預(yù)覽員工上下班時間表打印即可；一個部門一個部門操作完之后，進行數(shù)據(jù)核對：現(xiàn)將打印出來各部門的上下班時間表與考勤系統(tǒng)的核對：操作：出勤記錄選擇部門、時間查詢即可；之后還要結(jié)合門衛(wèi)處考勤本子進行核對； 4）將有問題的考勤（沒有上或下班時間）在紙質(zhì)版上下班時間上標注出來，然后將紙質(zhì)版部門上下班時間表和外出單依據(jù)部門分發(fā)； 5）依據(jù)收上來的數(shù)據(jù)進行匯總至考勤公示表，一式兩份，一份給財務(wù)，一份留作備案。（由于和集團辦公室用同一張公示表，我們這邊的填好后留出相應(yīng)的表格給集團辦公室填寫，待辦公室主任審核簽字之后復(fù)印一份備份，將兩份原件給集團辦公室，由集團辦公室續(xù)填之后交

6、至財務(wù)即可） 3、新城電力工程建設(shè)公司花名冊制定及更新 每月更新一次，交給高總和綜合辦主任處，以便準時把握公司人員流淌及變動狀況； （表格在F:行政人事工作安裝公司人員名單及聯(lián)系方式） 4、會議紀要與發(fā)文管理 5、防暑降溫用品選購與發(fā)放（每年7月份） 1）物品選購：選購毛巾、香皂、風油精、人丹（合家福選購），可先到財務(wù)借款，然后報銷即可！ 2）發(fā)放標準：毛巾每人2條、香皂每人2塊、風油精每人2瓶，人丹只發(fā)給戶外作業(yè)人員； 3）物品發(fā)放：以部門為單位，進行發(fā)放； 4）選購費用報銷：填寫安徽新城電力工程建設(shè)有限公司費用報銷單（財務(wù)供應(yīng)），先由綜合辦公室主任審核，再由財務(wù)主任審核，最終總經(jīng)理（高總）

7、審批即可，然后拿到財務(wù)出納（鄭來燕處）即可！ （表格在：F:行政人事工作行政后勤類辦公用品選購2022年度2022年防暑降溫用品 選購及發(fā)放） 6、員工入職辦理 （備注：哪個部門要預(yù)備找人需要先寫申請，然后報集團辦，經(jīng)集團辦同意 2 后方可辦理入職） （1） 填寫員工入職登記表與發(fā)放考勤卡 填寫員工入職登記表（表格在：F:行政人事工作表格），同時新入職員工需要交上1寸和2寸照片各兩張（沒有照片的，則要現(xiàn)場照以便留檔），同時要把身份證、畢業(yè)證等相關(guān)證書的原件帶到公司，經(jīng)公司核實，進行掃描后歸還給新入職員工； 行政人事專員拿著員工入職登記表找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字，并詢問新入職員工的試用期； 領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后

8、，到集團辦公室辦理備案：到人事專員（童友莉）處索要員工考勤編號和考勤卡；然后將員工交上來的照片進行掃描后，制作員工考勤卡封面（模板在F:行政人事工作人事管理類一卡通）（制作方法： 首選，打開PS，在打開員工一卡通模板，點擊右下角圖層-需要修改哪個部分就點擊相應(yīng)的圖層點擊相應(yīng)需要修改的圖層后再點擊右上角工具欄上的T字體進行修改最終將之前照的照片復(fù)制到照片位置- 點擊右上角拖動按鈕-點擊編輯“自由變換”或直接按ctrl+t進行照片的大小修改 然后，點擊文件-另存為-選擇應(yīng)用變換-格式選擇JPEG照片格式-保存即可完成，關(guān)閉PS時點擊不保存以便保留模板。 然后，打印工卡。在ps中新建一個A4格式的圖

9、層，將做好的員工一卡通拖到圖層中，固定好位置后，保存為JPEG格式；拷至優(yōu)盤，到直銷中心三樓商務(wù)部進行彩打；打開圖片，點擊鼠標右鍵打印-選取A4格式選取“標簽”（若打印照片選擇油紙照片（最終兩個選項）并且在右邊選取a4格式下一步完成打印。） 制作考勤卡： 先依據(jù)工號表格（需要跟集團辦公室核對），給新員工編號，然后到門衛(wèi)處錄入新員工卡號信息；（步驟：長按OK鍵輸入用戶名：20223；密碼：20223用戶管理OK新增用戶OK輸入考勤號登記卡（在考勤機上放上考勤卡OK讀卡成功OK保存數(shù)據(jù)OK,完成。） 做好考勤卡后，需要員工至財務(wù)部找出納員（鄭來燕）激活考勤卡；交納10元的卡工本費，待員工離職后再歸

10、還給員工，然后向卡里充值以便到食堂用餐； （2）簽訂勞動合同 新員工試用期滿后，需要提前通知新員工前來領(lǐng)取轉(zhuǎn)正考核表，需要李總簽字，由新員工自行填寫和找領(lǐng)導(dǎo)簽字，填好后交回；然后簽訂勞動合同，即可完成入職手續(xù)； 合同一式兩份，一份給集團辦公室存檔，一份自行保存；合同期限可自行打算（可詢問主任）；其中每月15日發(fā)工資與工資標準為1500是不變的； （3）就業(yè)失業(yè)登記證申領(lǐng) 1）時間：在辦公員工備案之前；也可以在之后辦理 2）所需材料：錄用人員登記表（新）加蓋公司公章、身份證復(fù)印件+一 寸照片 3）地點：沃野花園（二樓）蜀山產(chǎn)業(yè)園社區(qū)服務(wù)中心 3 4）聯(lián)系方式：68105055 柏霞 （4）辦理員

11、工備案（每月24號前） 1）簽完合同后需要進行員工新簽備案：步驟如下： A、申辦時限：用人單位自錄用之日起30日內(nèi)（每月24號前） B、所需材料：a，錄用人員身份證復(fù)印件一份； b、錄用人員登記備案花名冊一式兩份，蓋公司公章； c、錄用人員登記表二份，寫上公司地址和聯(lián)系人、聯(lián)系方式加蓋公司公章 d、勞動合同信息管理報表電子檔，即備案表可自取名； e、一寸照片一張附在身份證復(fù)印件上；二寸照片兩張貼在 錄用人員登記表上 f、勞動合同原件一份； 備注：其中身份證證復(fù)印件+一寸照片和一份錄用人員登記表辦理就 業(yè)失業(yè)登記證時使用； C、地點：沃野花園（二樓）蜀山產(chǎn)業(yè)園社區(qū)服務(wù)中心 D、聯(lián)系方式：6810

12、5055 柏霞 備注：其中身份證復(fù)印件和錄用人員登記備案表留辦就業(yè)失業(yè)登記證使 用； 表格在（F:行政人事工作表格人事類相關(guān)表格） 以上信息可在以下網(wǎng)站中查詢：http:/./ 2）備案后，將錄用人員登記備案花名冊原件交給集團辦公室；準時更新相關(guān)表格信息； 3）續(xù)簽備案，時限與地點相同，所需材料如下：a、原錄用人員登記備案花名冊；b、續(xù)簽人員錄用人員登記備案花名冊一式兩份，蓋公司公章；c、續(xù)簽人員勞動合同書 7、員工離職辦理 1）離職人員交上離職報告后，需填寫員工離職移交手續(xù)清單，并由離職人員找到表格中相應(yīng)的人員簽字，辦理清單內(nèi)相關(guān)手續(xù)，簽完字后交還給人事專員； 2）人事專員辦理離職備案手續(xù)：

13、 a所需材料： A、錄用人員登記備案花名冊一式兩份，蓋公司公章； B、勞動合同解除（終止）證明書二份（一份給勞動局，一份給離職人員） C、勞動合同信息管理報表電子檔，即備案表可自取名 b、地點：沃野花園（二樓）蜀山產(chǎn)業(yè)園社區(qū)服務(wù)中心 c、聯(lián)系方式：68105055 柏霞 8、發(fā)文管理： 4 a) 發(fā)文編號：在F盤文件管理類收、發(fā)文中，能找到各個公司的發(fā)文編號、發(fā)文格式； b) 發(fā)文內(nèi)容管理：各個公司將每一次的發(fā)文發(fā)給檔案管理員，由檔案管理員編輯內(nèi)容和格式：看看內(nèi)容是否有改進之處；格式規(guī)范為：除發(fā)文標題關(guān)于。通知為二號“方正小標宋簡體”加粗和主題詞、報、發(fā)為三號黑體加粗以外，其他均為”仿宋GB2

14、312”體；其中發(fā)文機關(guān)即“安徽新城電力建設(shè)集團文件”為小初、紅體、仿宋GB2312；發(fā)文號與正文日期等均為3號仿宋GB2312； 發(fā)文管理：完成后，先填寫一份彩打的“安徽新城電力電力建設(shè)集團發(fā)文稿紙”（在F盤文件管理類收、發(fā)文文件管理中找到）和黑白的發(fā)文文件先交給陳主任審核然后找相應(yīng)的人核稿最終交老板審核，若老板有看法則進行改動，若沒有看法則進行彩打；打完發(fā)文文件后，填寫蓋章申請單至老板處蓋“新城電力集團章”，之后打印一份“文件分發(fā)記錄” （在F盤文件管理類收、發(fā)文文件管理中找到）將發(fā)文文件交到相應(yīng)的經(jīng)理手中；最終留一份。依據(jù)：文件分發(fā)記錄發(fā)文稿紙發(fā)文文件的挨次進行存檔。 9、檔案管理 檔案

15、編號：勞動合同RS某年.00X 離職人員檔案LZ某年.00X 考勤KQ某年.00X 績效JX某年.00X 平安生產(chǎn)管理 AQ某年.00X 固定資產(chǎn)ZL 某年.00X 公司管理制度 GL某年.00X 辦公用品選購及庫存CG某年.00X 日常協(xié)議及合同HT某年.00X 收文SW某年.00X 發(fā)文FW某年.00X 員工工作培訓(xùn)PX某年.00X 10、固定資產(chǎn)的選購與維護管理 第2篇：終端建設(shè)專員崗位職責1.準時把握終端建設(shè)狀況，填寫建設(shè)狀況表。2.提出終端建設(shè)的合理化建議。3.檢査、評估分公司的終端形象建設(shè)并提交評估報告，提出整改看法。4.落實總部及分公司關(guān)于終端建設(shè)的要求。第3篇：續(xù)保專員崗位職責

16、及流程 續(xù)保專員崗位職責及流程 續(xù)保專員工作職責 1）生疏車險條款及理賠操作實務(wù) 2）具備良好的溝通力氣及服務(wù)意識 3）負責達成續(xù)保業(yè)務(wù)目標 4）續(xù)?？傤~（輛數(shù)、金額）目標、續(xù)保率目標 5）續(xù)保戰(zhàn)敗總結(jié)每月1日總結(jié)上月續(xù)保戰(zhàn)敗緣由并向金融保險經(jīng)理提交改善方案。 6）按要求管理客戶的保險檔案（包括物理檔案的整理和保管、電子檔案 和系統(tǒng)錄入等。 7）負責向客戶解悉保險條款及保險管家理賠服務(wù) 8）生疏出單系統(tǒng)的操作、負責代管保單 9）準時把續(xù)?？蛻襞c新?？蛻舯ｋU資料登錄入系統(tǒng)，確保系統(tǒng)投保率與實際相符 10）不得向客戶推舉非本店認證的保險公司，如有發(fā)覺依據(jù)公司制度進行懲處。 續(xù)保專員工作流程 1）續(xù)

17、保專員依據(jù)專營店的承保檔案記錄，提前2個月向保單即將到期的客戶發(fā)送短 信，向客戶介紹本店的續(xù)保服務(wù)及理賠服務(wù)。 2）續(xù)保專員在電話營銷過程中，應(yīng)將商談記錄登記入續(xù)保跟進登記本的跟蹤欄內(nèi)，假如商談失敗，應(yīng)在“失敗緣由”欄目內(nèi)詳實地記錄失敗緣由。 3）續(xù)保專員應(yīng)掛念SA、CA向客戶解釋機動車保險條款以及本店的理賠服務(wù)。 4）早上8：30上班后整理當天跟蹤客戶資料，以及預(yù)備好報價單。 5）電話續(xù)保：以本專營店保險服務(wù)中心續(xù)保專員的身份消逝，代表專營店保險服務(wù)中心，以回訪和提示的形式切入話題。 6）介紹本店保險服務(wù)中心的優(yōu)勢，主動要求通知傳真或電子郵件形式向客戶供應(yīng)車輛保險建議書。 7）電話結(jié)束時，感

18、謝客戶的協(xié)作，并預(yù)約下次商談方式和時間。 第4篇：行政專員崗位職責及工作流程 靈信互動職位說明書（行政專員） 職位名稱 行政專員 人事行政部 職位代碼 XZ001 人事行政經(jīng)理 所屬部門 工作地點 直接上級 直接下級 工作目標 北 京 職位關(guān)系圖 部門其他人員 公 司其他部門 行政專員 人事行政經(jīng)理 無 保證公司行政工作正常運轉(zhuǎn)。 1、不能勝任本職工作時，調(diào)換到本部門其他基層崗位工作； 輪崗方向 2、本職工作優(yōu)秀時，可考慮調(diào)換到其他相關(guān)崗位學習。 1.負責公司各部門文件處理、審稿及歸檔工作，建立完善的文書管理名目及手冊。 2.負責各項規(guī)章制度文件的發(fā)放、推行、執(zhí)行和跟蹤，維護公司各項規(guī)章制度

19、的權(quán)威。 3.負責做好與公司領(lǐng)導(dǎo)及橫向部門之間的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、溝通工作，做好與其他 職位職責 操作類 外聯(lián)機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)以及相關(guān)的手續(xù)辦理工作。 4.稽查考勤記錄，負責員工考勤資料、請假單、調(diào)休單的整理歸檔。 5.負責日常辦公用品的庫存管理，并依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定對企業(yè)行政財產(chǎn)物資登記、造冊、定期進行盤點，并負責財產(chǎn)物資的修理和保養(yǎng)。 6.負責掛念公司各部門主要負責人起草各項制度章程，并向其提出文書修改的看法和建議。 7.負責公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責人出行的飛機、火車等車票的預(yù)定工作。 精品資料 8.負責公司各部門及領(lǐng)導(dǎo)辦公室所屬設(shè)施、設(shè)備的管理和維護工作。 9.負責公司水、電費、電話費等繳費以及依據(jù)每

20、月費用產(chǎn)生狀況準時分析各項數(shù)據(jù)，確保正常使用。 10.負責領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域及公共辦公區(qū)域衛(wèi)生的清理及維護工作。 11.負責協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)進行公司各類活動的組織及實施工作。 12.參與公司后勤、人事等事務(wù)。 13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。 掛念類 1.掛念行政人事經(jīng)理制定、修改、監(jiān)督、執(zhí)行、檢查行政管理制度。 掛念 2. 1.?？埔陨蠈W歷，兩年以上同崗位工作閱歷； 生疏 OFFICE 辦公軟件，嫻熟操作各類辦公設(shè)備； 具有確定的文字表達及公文寫作力氣； 良好的協(xié)調(diào)、組織、溝通、語言表達力氣； 為人懇切、正值、牢靠，能吃苦耐勞、嚴謹自律、上進心強，具有聽從意識、團隊合作精神。 2. 任職資格 3. 4.

21、 5.任職者簽名 直接主管 執(zhí)行時間 批準者簽名 精品資料 行政專員崗位流程、規(guī)范、及常見問題 序號 工作項 日常工作 流程 開啟門廳燈 規(guī)范 時間 每日 9:00 前、 常遇問題 因本人晚來、或請假，需由本部 門人員執(zhí)行其工作。 解決方法 上班開啟、下班關(guān)閉。 1 事項 18:00 后 將異 2 員 工 考 勤 統(tǒng)計考 勤狀況 每日從打卡機內(nèi)導(dǎo)出前一天的打卡記錄， 常出勤人員匯總并發(fā)布； 每日 12:00 前 建議各部門負責人在每天 9 ：00 上班時向人事行政部報一 員工請假時只跟直屬上級請假而 下考勤狀況； 從未通知人事行政部； 每日將特殊出勤人員填寫到未（漏）打卡說明表內(nèi) ,再逐一找其

22、個人及部門負責人簽字確 認； 每日 12:00 前 凡是后補假條的員工未能及 員工請假多數(shù)為請過假后不主動 將每日考勤狀況匯總到月度考勤表中。 其中包 時補交假條的， 人事行政部將視 為這天考勤為曠工； 補假條，而由人事行政部追要假條； 如有遲到便不打卡，之后追問便 每日 12:00 前 括：每日的請假單、調(diào)休單、加班申請單、遲到 及未打卡的狀況； 每日巡查各部門員工到崗狀況； 每周一進行對各部門所提交的值班表進行審 說遺忘； 由各部門負責人統(tǒng)計下屬員工考勤， 每周向人事行政部提交 員工外出從未主動填寫外出申請 一次； 單。 凡早晨未打卡人員將視為遲 每日 11:00 前 每周一 12:00

23、前 核； 到（外出人員除外） ； 精品資料 每月 1 號向張經(jīng)理提交月度考勤表，每月 5 凡外出人員不填寫外出申請 號發(fā)布月度考勤表，每月 8 號提交最終月度18:00 前 單，視為此次外出無效，并按曠 工或者請假處理。 考勤表。 上午 10 點半 -11 領(lǐng)取辦公用品； 點之間、下午為 3 點半 -4 點之間 每日將領(lǐng)出的日常辦公用品匯總到辦公用品 通常負責人在下達命令時，員工 如有員工不能準時有效地執(zhí)行公司制度及負責人下達的命令，是否該考慮該員工試崗問 題。 每日 18:00 前 未能準時有效地執(zhí)行， 無視于負責人 （包括人事行政部在發(fā)布通知及相 每周六 18:00 前 3 日 常 辦 公

24、用 品 日常辦 公用品 桌臺賬中； 每周五將部分部門下周所需的日常辦公用 關(guān)制度）。 品領(lǐng)出； 管理 每周五將更新的辦公用品桌臺賬提交張經(jīng) 每周六 18:00 前 理； 每月中、月末選購日常辦公用品， 將各部門填 寫的物品申請表進行匯總，再結(jié)合庫存狀況，填 寫采辦單； 每月中、月末 因其它部門未準時申報需求，故 不能按時選購辦公用品。 18:00 前 精品資料 增加溝通力：員工如有任何 將選購回的辦公用品進行審核入庫， 寫物品價格； 并逐一填選購回后 18:00 員工流淌性大、對薪資不滿、與 其它部門員工發(fā)生口角 想法應(yīng)準時與負責人溝通； 同時負責人應(yīng)不定期主動和員工進 行溝通溝通。 前 各部

25、門查看辦公物品使用程度進行購買（提 提前 2 天查看； 此 3 種物品由外部人員送貨 前 2 天查看；此 3 種物品由外部人員送貨） 。 每日檢查 2 處衛(wèi)生間打掃狀況， 檢查過后執(zhí)勤 4 衛(wèi)生狀況 衛(wèi) 生檢 查 人員簽字確認，且將當日未執(zhí)勤人員允以警告并 每日中午 警告 1 次，再輪值 1 次，下 月如還沒主動依據(jù)衛(wèi)生管理制 員工自覺性不夠，缺乏主動性。 13:00 另再排一次； 18:00 前 。 度進行懲處。 每月不定期檢查各部門內(nèi)部衛(wèi)生狀況。 更新通 每周六更新員工通錄并發(fā)送人事專員。 每周五 18:00 前 離職人員未刪、新進人員未添加、 職務(wù)為更改。 5 通訊錄 訊錄 精品資料 6 接待貴 將面試人員帶到會客廳或會議室，并通知招 當顧客到訪時 聘專員； 及前來面試人 因本人請假或不再座位上，由本 接待工作 客及面 部門人員執(zhí)行此工作； 因本人低頭忙于工作，未準時接 接待副總級以上的伴侶及顧客。 員詢問時 試人員 待應(yīng)聘者及到訪人員。 7 水狀況 購電、購電、購 購電，將每次充電日期及購電日期隨時記錄 ; 當電表亮紅燈時進行充值； 當無水使用 未準時購買，突然停電，影響員工正常工作。 充值水 購水頻率不多，保持正常用水。 卡 時。 將員工拿來需要充值的電話，看其電話類型進行為其充值，并填寫在電話充值明細表內(nèi) 當電話卡無無費用時