大學生市場調(diào)查報告

1、Word - 10 -大學生市場調(diào)查報告第一篇：高校生市場調(diào)查報告一、調(diào)查背景20 xx年11月12日零點，隨著雙11網(wǎng)購狂歡結(jié)束，吉尼斯世界紀錄官方宣布，雙11總銷售額為57,114,214,058元，創(chuàng)下新的世界紀錄。下面這組數(shù)據(jù)是20 xx年20 xx年淘寶“雙十一”的總銷售額。從這組數(shù)據(jù)可以看出，20 xx年至20 xx年的這六年時間內(nèi)，淘寶“雙十一”總銷售額呈激增趨勢。其他電商雖然雙十一銷售額不如天貓如此亮眼，但其雙 十一銷售額也均破紀錄。其中，蘇寧門店總成交數(shù)增487%，平臺商戶銷售額增735%;京東當日銷售額達去年3倍;騰訊易迅下單數(shù)突破40萬單，下單金額 超過3.4億元，單日銷

2、售金額達到5億元的歷史最高值，是去年雙11的5倍。二、調(diào)查主題淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是高校生的常用語，在校內(nèi)里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的爭論，再看看那 些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校門口擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有很多同學不屑于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的緣由是什么?那些熱 衷于網(wǎng)上購物的同學，他們的購物動機、購買物品特點又是什么?男女高校生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)分?三、調(diào)查目的1、通過本次調(diào)查更全面地了解電子商務的成長及進展歷程，分析其獨特的內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境。2、了解高校生對于網(wǎng)上購物的消費行為、消費心理。3、了解高校生對于

3、“雙十一”消費熱的看法與建議，關心其樹立正確的消費觀。四、調(diào)查對象及范圍1、調(diào)查對象問卷調(diào)查：北京外國語高校英語學院MTI專業(yè)的14名同學2、調(diào)查范圍北京外國語高校英語學院五、調(diào)查方法此次調(diào)查，以問卷調(diào)查為主，網(wǎng)上調(diào)查為輔。六、調(diào)查內(nèi)容1、“雙十一”期間同學的消費金額、購物種類2、同學選擇在“雙十一”購物的主要緣由、消費心理、消費態(tài)度3、同學在“雙十一”過后對自己消費行為的看法七、數(shù)據(jù)分析1、男女人數(shù)(共14人)本次調(diào)查對象總共14人，男生為3人，女生為11人。2、 消費額20 xx以下的消費額比例是64.29%，所占比例最大，由于同學無收入來源;20 xx500元的消費額比例是14.29%;

4、501-1000元的消費額比例是14.29%;1000元以上的消費額比例是7.14%，所占比例最小。由此可見，高校生算是理性消費者。3、購物種類服飾所占的比例最大，為71.43%;化妝品位居其次，為28.57%;數(shù)碼產(chǎn)品、食品和文體用品所占比例相同，各為14.29%;飾品占7.14%;其它方面的購物占21.43%。其次篇：包裝市場調(diào)查報告一、調(diào)查目的1.調(diào)查休閑食品在市場上的進展狀況2.全面調(diào)查無錫商院同學對休閑食品的需求3.調(diào)查饞嘴坊及主要競爭品牌在無錫商院的銷售現(xiàn)狀4.調(diào)查饞嘴坊在消費者心目中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度二、調(diào)查內(nèi)容（一）行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查1、產(chǎn)業(yè)機會（1）20 xx年，

5、我國休閑食品市場容量雖然已高達400億元以上，但人均消費量僅為23.6g，遠低于發(fā)達國家每年人均消費3.2kg的水平。隨著我國經(jīng)濟水平的提高及人們消費水平、購買力量的不斷提高，休閑食品市場仍將會以20%以上的速度增長，僅僅休閑食品企業(yè)注冊一項就已高達10多萬家，這些數(shù)據(jù)無疑都昭示著我國休閑食品企業(yè)在將來具有巨大的進展?jié)摿蜕婵臻g。（2）相關資料顯示，美味零食能減輕人的心理壓力，并能關心使用者緩解自身心情，保持心情舒服。正由于如此，在人們的日常開支中，美味休閑類零食的開支也是必不行少的一部分。即使在深受經(jīng)濟危機的這幾年里，休閑食品收到的沖擊依舊很小，國人對休閑食品的需求也呈現(xiàn)出不減反增的勢頭。

6、（3）健康類休閑食品進展?jié)撃芫薮?。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，58.4%的人對新品牌和新產(chǎn)品愛好深厚，會常常嘗試。尤其在食品的養(yǎng)分和健康方面，他們更關注食品的綠色、自然和健康，此外對富含維生素及具有其他功能特性的食品也感愛好。休閑食品始終是以口味為主要賣點的，假如休閑食品企業(yè)能在口味創(chuàng)新的同時，兼具到養(yǎng)分和健康兩個因素，這一市場空間釋放出的銷售勢能將是不行估量的。2、面臨的挑戰(zhàn)休閑食品企業(yè)不僅具有潛在的市場進展契機，更面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，市場競爭將愈演愈烈，可謂是站在了機遇與挑戰(zhàn)并存的節(jié)點上。當前，休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)有：（1）目前食品企業(yè)數(shù)量頗多，各類休閑食品的“價格戰(zhàn)”此起彼伏，促銷手段五花八門

7、，對休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略創(chuàng)新、品牌推廣創(chuàng)新、品牌形象塑造等多個方面提出要求;（2）休閑食品德業(yè)入門門檻較低，無論是在企業(yè)固定資本還是技術實力方面的要求都不高，對于想進入休閑食品領域的企業(yè)而言，是一個巨大的機會，但對于傳統(tǒng)的品牌企業(yè)則很簡單形成激烈的競爭，構成巨大威逼。（3）目前多數(shù)本地休閑食品企業(yè)在資金、規(guī)模、人才、管理等方面，特殊是在營銷、管理方面有所欠缺，品牌意識差、競爭意識淡薄、市場開拓力量不強，顯得底氣不足。（4）外資企業(yè)加大在中國本土的市場開拓力度，對我國休閑食品企業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊和挑戰(zhàn)。(二) 產(chǎn)品品類：品類細化和口味化趨勢日趨明顯目前，我國休閑食品大致可分為八大類，即

8、谷物膨化類、油炸果仁類、油炸薯類、油炸谷物類、非油炸果仁類、糖食類、肉禽魚類、干制蔬果類。其中，糖果、蜜餞、膨化、谷物類是休閑食品德業(yè)起步最早，也是進展最為成熟的品類，已經(jīng)形成了強勢的領導品牌梯隊除此之外，手撕牛肉、豆干、瓜子、米餅、饃片、鍋巴、鹵肉等傳統(tǒng)風味小吃經(jīng)過企業(yè)不斷創(chuàng)新，再加上營銷思路上的改進，它們也有了一大批擁躉，成為新興的休閑食品市場，但目前尚未消失全國性的強勢品牌?？梢哉f，誰最先搶占了消費者心智，誰就是第一。在這個寬闊的市場里，中國休閑食品創(chuàng)新空間還很大，許多品類都有待進一步細分。以往傳統(tǒng)手工作坊型休閑食品，將漸漸淡出消費者的視野，取而代之的將會是越來越多的品類和口味，現(xiàn)代工藝

9、和生產(chǎn)，將全面釋放中國休閑食品市場。（三）商鋪經(jīng)營1、具有的優(yōu)勢饞嘴坊位于無錫商院商業(yè)街，靠近教學樓，同學下課可以直接到達，具有肯定的便利性。商業(yè)街店鋪多，商業(yè)氣氛比較濃，從而具有受到四周店鋪的影響性。饞嘴坊于20 xx年在無錫商院開鋪，一年多來始終以薄利多銷的一種經(jīng)營方式，通過不斷的促銷活動來吸引消費者。講究品牌推廣，在學校具有肯定的口碑宣揚，具有良好的服務態(tài)度。在商院具有肯定的影響力。店面的整齊潔凈、食品口感的追求、價格的優(yōu)勢、服務的熱忱。這樣不僅賺了錢，也賺得了人氣，為長期的進展做了鋪墊。2、劣勢饞嘴坊開鋪一年來多以薄利多銷，利潤不高。由于在校同學對休閑食品的概念模糊，所以進貨沒肯定的規(guī)

10、律性，具有肯定的風險擔當。在商院這塊市場上的潛力大，所以競爭者也多，在商品上沒有差異性，大部分靠的是打價格戰(zhàn)來占據(jù)市場。3、將來進展思路休閑食品是具有旺盛生命力的產(chǎn)品，有著寬闊的市場和巨大的進展?jié)摿?。但同時，由于食品德業(yè)已經(jīng)進入完全競爭階段，企業(yè)利潤日趨平均化，行業(yè)整合、市場細分完成在即，企業(yè)間的競爭力度日趨激烈。本土企業(yè)應當利用自身優(yōu)勢，立足本土特色，聯(lián)手開拓市場，抱團作戰(zhàn)，審時度勢，在休閑食品德業(yè)的變化中占得先機。（1）實施差異化策略。休閑食品企業(yè)應抓住機會跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的圈子，實施差異化戰(zhàn)略，用差異化特征來提高消費者的消費意識，用產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)越性將消費者與企業(yè)緊密聯(lián)系起來，通過創(chuàng)新產(chǎn)品、

11、建設品牌和拓展市場走出一條可持續(xù)進展道路。（2）產(chǎn)品開發(fā)堅持本土化策略。休閑食品企業(yè)在對不同地域消費者的口味、養(yǎng)分、健康等潛在需求分析的基礎上，創(chuàng)新口味、開發(fā)新包裝，爭取在口味、包裝以及養(yǎng)分等方面滿意消費者的差異化需求。（3）市場定位策略。為了保證企業(yè)獲得豐厚的經(jīng)濟利潤，本土企業(yè)可依據(jù)自身的資金實力和技術水平，適時調(diào)整產(chǎn)品的市場定位，除了定位低端市場外，也可將目光投向中高端市場，以期獲得更為豐厚的利潤。簡言之，休閑食品企業(yè)應抓住這一戰(zhàn)略機遇期，充分利用自身的資源優(yōu)勢，揚長避短，適時采納差異化戰(zhàn)略，通過新品開發(fā)、品牌建設和渠道延長等多方面的創(chuàng)新與拓展，使企業(yè)步入快速、健康、可持續(xù)的進展軌道。（四

12、）競爭者分析在無錫商院的競爭者主要有四個：好吃點（剛開張），小土怪（商業(yè)街），兩大超市。在藕塘職教園區(qū)的文良路有客都超市，如海超市，零食物語，百年梅園。各個賣點所銷售的產(chǎn)品差異性不大，關鍵的區(qū)分是地理位置和價格的制定。然而，一味的打價格戰(zhàn)并不是長遠的策略，應當在價格的基礎上留意品牌的推廣。1、好吃點：剛剛開業(yè)，靠近女生宿舍，完全針對女生為消費者。旁邊是面包房，眼鏡店。商店之間的關聯(lián)度不大而且店鋪不多。在價格方面有些商品相對來講較高，但是有些商品較低，采納的是避重孰輕的定價策略。在價格上具有肯定的威逼性，缺少品牌的建立觀念。2、小土怪：位于商業(yè)街，在饞嘴坊旁邊。從地理位置來講具有肯定的威逼性。但

13、是在商店的商品來講品種雖多，特色一般。商品不實惠，追求花樣品種多。同類商品價格較高，雖然采納店鋪間的戰(zhàn)略同盟，但相對而言，客流量較少。關鍵還是價格，沒有抓住消費者心理。3、兩大超市：利用連帶銷售的方式，超市商品繁多，品種齊全。但是沒有價格優(yōu)勢，商品沒有創(chuàng)新力。特色不明顯。對于消費而言，首先關注的是價格和商品的新奇程度。4、文良路：具有肯定的地理位置，商圈范圍廣，針對的目標人群多。四周店鋪多從而吸引力大。但是同時所需的日常支出的比例也高，所以商品在價格方面比饞嘴坊的要貴些。（五）消費者分析休閑食品口感打算重復購買休閑食品是最典型的快速消費品，購買的隨機性強，消費者對品牌的忠誠度相對較低。新品牌假

14、如口感好，消費者就會立刻記住你，下次就會產(chǎn)生重復購買。假如消費者第一次嘗試購買，產(chǎn)品的口感不好或一般，消費者就不會記住你，再讓他其次次消費會困難，可以說口感打算了休閑食品的重復購買。對于休閑食品的強勢品牌而言，市場的細分已從消費者性別的細分，消費者年齡的細分進一步細化到口感的細分。也就是對同一細分市場，同一性別，同一年齡段的目標消費群體再通過口感的差異對目標市場做進一步的細分，用不同口感的全系列產(chǎn)品同時滿意同一目標市場不同口味消費者的共性化需求，來擴大品牌的市場滲透率和市場份額。好口感來自消費者調(diào)研三、 調(diào)查對象范圍隨著超市連鎖業(yè)在全國的進展，休閑食品已經(jīng)顯現(xiàn)出向周邊及中西部地區(qū)進展擴大趨勢，

15、與此同時休閑食品的消費群體也發(fā)生轉(zhuǎn)變，由兒童主消費群體漸漸向年輕時尚的青年群體擴展，而如今的當代高校生正好屬于此類人群，故此全體商院在校同學都可以作為調(diào)查對象，以大一、大二同學為主，綻開調(diào)查。四、抽樣方法的選擇由于家庭經(jīng)濟背景的差異,全校同學月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的差異性,因此,他(她)們購買休閑食品的頻率及其價格、檔次、品牌上都會有所不同。為了更好的了解不同階層的高校生對休閑食品的看法，此次調(diào)查打算采納簡潔隨機抽樣法：對各宿舍樓中的宿舍進行隨機的發(fā)放調(diào)查問卷。五、人員支配依據(jù)我們的調(diào)查方案，本次調(diào)查的人員支配如下：問卷調(diào)查：1名男生負責男生宿舍，其余7名女生則負責女生宿舍與經(jīng)營者深度訪談：由組長與副組長負責六、市場調(diào)查方法及詳細實施1對消費者以問卷調(diào)查為主，詳細實施方法如下在完成市場調(diào)查問卷的設計與制作等相關工作后，就可以開展詳細的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開頭進行調(diào)查（由于此時同學們多則呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)省時間和成本）。調(diào)查員在進入各宿舍時面帶微笑，表明身份，說明來意，增加親切感，以增加同學們的信任感，使其樂觀參加，得到正確且有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查人員應急躁等待，切不行督促。等被調(diào)查者填寫完問卷后，由調(diào)查人員隨即收回問卷，以便提高工