機動車維修從業(yè)人員法律法規(guī)培訓(xùn)模塊

1、機動車檢測維修法規(guī)與技術(shù)遼寧交專1機動車檢測維修法規(guī)與技術(shù)課程簡介1考試說明2課程主要內(nèi)容3結(jié)束語42課程內(nèi)容簡介檢測機動車維修法規(guī)技術(shù)道德標(biāo)準(zhǔn)3考試簡介教材：職業(yè)道德和法律法規(guī)分值：100時間：150分鐘題型：單選、多選、4課程內(nèi)容要點職業(yè)道德機動車維修人員職業(yè)道德和行為規(guī)范法規(guī)道路運輸條例、維修管理規(guī)定、從業(yè)人員規(guī)定、質(zhì)量信譽考核、相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)基本知識、汽車維修標(biāo)準(zhǔn)體系、維修企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)檢測維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)5第一章 機動車維修人員職業(yè)道德第一節(jié) 機動車維修職業(yè)第二節(jié) 機動車維修行業(yè)規(guī)范61.1 機動車維修職業(yè)道德職業(yè)、職業(yè)道德 （了解）機動車維修職業(yè)道德范疇 機動車維

2、修職業(yè)道德范疇反映的是機動車維修職業(yè)與其他職業(yè)、機動車維修與社會、機動車維修職業(yè)內(nèi)部職工之間最本質(zhì)、最重要、最普遍的職業(yè)道德關(guān)系。機動車維修職業(yè)道德范疇涵蓋的主要方面 機動車維修職業(yè)的義務(wù)和良心；機動車維修職業(yè)信譽和尊嚴(yán)；機動車維修職業(yè)責(zé)任和情感 7機動車維修職業(yè)的義務(wù)和良心機動車維修業(yè)職業(yè)應(yīng)履行和承擔(dān)的義務(wù) 熱愛機動車維修，獻身機動車維修，確保道路運輸車輛技術(shù)狀況完好，努力發(fā)展交通運輸業(yè)。 機動車維修職業(yè)良心的含義 機動車維修從業(yè)人員內(nèi)心對機動車維修、對服務(wù)對象的強烈的道德責(zé)任感機動車維修從業(yè)人員依據(jù)機動車維修職業(yè)道德的基本要求進行自我表現(xiàn)評價的能力 8機動車維修職業(yè)責(zé)任和情感機動車維修職業(yè)

3、的社會責(zé)任：恢復(fù)和提高機動車技術(shù)狀況，保證安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮機動車的效能和降低運行消耗 具體地講對機動車技術(shù)狀況負(fù)責(zé)，對托修方負(fù)責(zé)宏觀上講保障道路運輸事業(yè)發(fā)展 機動車維修職業(yè)情感：飽滿的熱情、高度責(zé)任感缺乏機動車維修職業(yè)情感的具體反映對學(xué)習(xí)掌握維修技術(shù)缺乏積極性，對機動車維修工作馬馬虎虎，出現(xiàn)機動車維修質(zhì)量低劣現(xiàn)象 9機動車維修職業(yè)道德的社會性機動車維修最主要的特征：就是以其技術(shù)上的可靠性，恢復(fù)汽車的使用性能，使汽車能正常運行。 10機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范 愛崗敬業(yè)誠實守信辦事公道服務(wù)群眾奉獻社會 11機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范愛崗敬業(yè)對機動車維修從業(yè)人員的具體要求愛崗：熱愛自己的

4、工作崗位，熱愛本職工作敬業(yè)：為謀生敬業(yè)，為真正認(rèn)識到自己工作的意義而敬業(yè)嚴(yán)守崗位、盡心盡責(zé)、注重務(wù)實、服務(wù)行業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)地干好機動車維修各個崗位的本職工作，在機動車維修崗位上發(fā)揚忘我的工作精神，做到認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精通專業(yè)知識，熟練掌握專業(yè)技能并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，在一定程度上和范圍內(nèi)爭取全面發(fā)展，不斷增長知識、才干，努力成為多面手，積極為機動車維修行業(yè)發(fā)展、為道路運輸業(yè)發(fā)展服務(wù)，從而達到為人民服務(wù)的最終目的 12機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范誠實守信誠實是守信的基礎(chǔ)，守信是誠實的具體表現(xiàn)誠實守信對于機動車維修從業(yè)人員的具體要求 嚴(yán)格執(zhí)行國家、地方及行業(yè)相關(guān)機動車維修的法律、法規(guī)、規(guī)章、

5、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，維護國家和機動車維修行業(yè)利益，對國家、行業(yè)做到誠實守信 重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽，在企業(yè)管理、生產(chǎn)過程中建立和實施機動車維修質(zhì)量保證體系，執(zhí)行安全操作規(guī)程，按工藝規(guī)范正確完成維修作業(yè)項目，維護企業(yè)利益，對企業(yè)做到誠實守信誠實勞動、合法經(jīng)營，正確執(zhí)行機動車維修工時定額和收費標(biāo)準(zhǔn)，不使用假冒偽劣機動車配件、維護托修方的利益，對消費者做到誠實守信13機動車維修從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范服務(wù)群眾對機動車維修從業(yè)人員的具體要求首先，要真正做到服務(wù)群眾，不僅要樹立服務(wù)群眾的觀念，還要將群眾觀念落實到機動車維修職業(yè)活動中去。其次，還要認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，具備為群眾服務(wù)的技能。奉獻社會對機動車維修從業(yè)人員的具體

6、要求以本業(yè)為榮，以本職為樂，積極為機動車維修事業(yè)發(fā)展奉獻出自己的力量，不能只講索取，不講奉獻。在機動車維修服務(wù)工作中，不計名利、勇于吃苦、任勞任怨，用“毫不利己，專門利人”的精神，最大限度地滿足服務(wù)對象的需求，在奉獻中充分體現(xiàn)自己的人生價值 14第二節(jié) 機動車維修行業(yè)規(guī)范汽車維修行業(yè)協(xié)會制定全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約 主要內(nèi)容守法經(jīng)營，接受監(jiān)督 誠信為本，公平競爭 尊重客戶，熱忱服務(wù) 弘揚職業(yè)道德，建設(shè)精神文明 規(guī)范操作，保證質(zhì)量 文明生產(chǎn)，保護環(huán)境 自我管理，自我發(fā)展 科技興業(yè)，開拓創(chuàng)新 15全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約守法經(jīng)營，接受監(jiān)督公開機動車維修作業(yè)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)，合理結(jié)算費用，依法

7、開具發(fā)票，自覺接受監(jiān)督誠信為本，公平競爭堅持誠信為本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨參與市場競爭；公正簽訂并忠實履行機動車維修合同，不得擅自減少作業(yè)項目，不使用假冒偽劣配件，不作虛假廣告宣傳尊重客戶，熱忱服務(wù)牢固樹立“質(zhì)量第一，客戶至上”的觀念，從業(yè)人員持證上崗，亮牌服務(wù)，舉止文明 16全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約規(guī)范操作，保證質(zhì)量認(rèn)真做好機動車維修檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)機動車維修出廠合格證 文明生產(chǎn)，保護環(huán)境搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理 自我管理，自我發(fā)展自覺抵制非法行為，勇于同侵害行業(yè)利益的行為作斗爭，捍衛(wèi)行業(yè)合法權(quán)益 17

8、全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約科技興業(yè)，開拓創(chuàng)新確立科技興業(yè)新思路，積極推廣應(yīng)用機動車維修新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備；更新管理觀念，優(yōu)化企業(yè)管理，增強市場競爭力；加強行業(yè)培訓(xùn)與交流，開展業(yè)內(nèi)的橫向聯(lián)合與協(xié)作，加速行業(yè)技術(shù)進步 機動車維修行業(yè)的發(fā)展方向 18全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約企業(yè)誠信的重要性信譽：信用和名譽。信用是指在職業(yè)活動中誠實可信，名譽是指在職業(yè)活動中重視名聲和榮譽 失信的危害破壞了企業(yè)正常經(jīng)營，敗壞了企業(yè)的聲譽，引發(fā)信任危機；嚴(yán)重影響社會的投資和消費，企業(yè)會失去今后的市場；嚴(yán)重干擾了正常信用體系的發(fā)展，甚至造成社會風(fēng)氣的敗壞和道德水平的滑坡 機動車維修企業(yè)守法經(jīng)營應(yīng)做到首先，

9、要做到經(jīng)營主體合法，即從事機動車維修經(jīng)營活動的企業(yè)必須符合國家相關(guān)法律、法規(guī)要求，具備相應(yīng)開業(yè)條件，經(jīng)過許可取得 19全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約機動車維修企業(yè)守法經(jīng)營應(yīng)做到其次，要做到經(jīng)營行為合法，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的條件和行為規(guī)范開展經(jīng)營活動 建立行業(yè)誠信機制對機動車維修業(yè)的重要意義 通過建立誠信企業(yè)評價體系，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營社會誠信透明化，讓車主了解企業(yè)，到誠信企業(yè)放心修車；通過企業(yè)誠信等級發(fā)布，引導(dǎo)維修業(yè)務(wù)向誠信企業(yè)集中，利用市場經(jīng)濟資源優(yōu)化配置的規(guī)律，為誠信企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展機遇，促進企業(yè)開展正當(dāng)競爭；20全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約建立行業(yè)誠信機制對機動車維修業(yè)的重要意義通過誠信機制的建設(shè)，

10、促進廣大機動車維修企業(yè)加強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善服務(wù)設(shè)施，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建服務(wù)品牌，切實注重人才培養(yǎng)，增強技術(shù)能力，規(guī)范經(jīng)營行為，提高維修質(zhì)量，提供社會滿意的服務(wù)，實現(xiàn)真正意義上的“誠信修車”，促進整個行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。有利于在全行業(yè)營造“守信用、講信譽、重信義”的良好氛圍，進一步促進維修企業(yè)保護維修市場消費者的合法權(quán)益，樹立起維修行業(yè)在社會上的良好信譽 21第二章 機動車維修法律法規(guī)22第二章 機動車維修法律法規(guī)第一節(jié) 中華人民共和國道路運輸條例 第二節(jié) 機動車維修管理規(guī)定 第三節(jié) 道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定第四節(jié) 機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法第五節(jié) 機動車維修管理相關(guān)法

11、規(guī)概述23第一節(jié) 中華人民共和國道路運輸條例2004年7月1日正式實施重要意義基本原則和內(nèi)涵對機動車維修經(jīng)營的規(guī)定“機動車維修經(jīng)營”的概念指經(jīng)營以維持或恢復(fù)機動車技術(shù)狀況和正常功能、延長機動車使用壽命為作業(yè)任務(wù)所進行的維護和修理、維修救援。機動車維修分為機動車維護和機動車修理機動車修理分為機動車總成修理、機動車整車修理和機動車零部件修理24中華人民共和國道路運輸條例經(jīng)2004年4月1 4日國務(wù)院第48次常務(wù)會議通過，自2004年7月1日起施行。道路運輸條例是我國第一部由國務(wù)院制定下達的規(guī)范道路運輸經(jīng)營活動和管理行為的行政法規(guī)。其頒布實施，是國家高度重視道路運輸發(fā)展的體現(xiàn),是道路運輸業(yè)適應(yīng)全面建

12、設(shè)小康社會要求的客觀需要，也是全國交通系統(tǒng)企盼已久的一件大事。對推動我國道路運輸業(yè)發(fā)展的重大意義 道路運輸市場是從計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌較早的行業(yè)。20世紀(jì)80年代初，交通部提出了“有路大家行車”的政策，形成了市場主體多元化的格局，極大地解放和發(fā)展了運輸生產(chǎn)力，緩解了道路運輸能力不足的緊張局面。20世紀(jì)90年代以來，著力加強運輸企業(yè)的運力結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，整頓和規(guī)范道路運輸市場秩序，逐步實現(xiàn)運輸產(chǎn)業(yè)的升級換代，提高市場開放的層次和水平，道路運輸業(yè)從數(shù)量擴張為特征的粗放式發(fā)展階段，走向質(zhì)量效益型的提高階段，為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展提供了方便、及時的運輸服務(wù)。25基本原則 道路運輸條例分為

13、總則、道路運輸經(jīng)營、道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)、國際道路運輸、執(zhí)法監(jiān)督、法律責(zé)任和附則七章，共83條。道路運輸條例主要堅持了以下原則： 1保障運輸安全生產(chǎn) 2建立全國統(tǒng)一的道路運輸市場 3維護消費者權(quán)益 4約束和監(jiān)管行政行為 要求縣級以上人民政府交通主管部門加強道路運輸管理，實施對道路運輸管理工作的指導(dǎo)監(jiān)督，上級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對下級道路運輸管理機構(gòu)的執(zhí)法活動實施監(jiān)督，道路運輸管理機構(gòu)及其工作人員執(zhí)行職務(wù)時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照職責(zé)權(quán)限和程序進行監(jiān)督檢查，不得亂設(shè)卡、亂收費、亂罰款，并自覺接受社會和公民的監(jiān)督。26對機動車維修經(jīng)營的規(guī)定 (一)機動車維修經(jīng)營屬于道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù) (二)從事機動車維修經(jīng)營應(yīng)當(dāng)

14、具備的條件 道路運輸條例第三章“道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)”中第三十八條對從事機動車維修經(jīng)營應(yīng)當(dāng)具備的條件進行了規(guī)定：“申請從事機動車維修經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件： (1)有相應(yīng)的機動車維修場地； (2)有必要的設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)人員； (3)有健全的機動車維修管理制度； (4)有必要的環(huán)境保護措施。 27(三)從事機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的許可程序 道路運輸條例第四十條規(guī)范了道路運輸相關(guān)業(yè)務(wù)許可程序，規(guī)定如下： 1維修經(jīng)營業(yè)務(wù)申請 2申請條件的材料 3申請受理 4辦理營業(yè)登記 (四)規(guī)范機動車維修行為 道路運輸條例第四十四條對規(guī)范機動車維修行為作出了規(guī)定： 1按照國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范對機動車進行維修 道路運輸條例

15、中規(guī)定的技術(shù)規(guī)范包括國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主要有：汽車維修質(zhì)量檢查評定標(biāo)準(zhǔn) 整車大修(GBT1 5 74 61-1 9 9 5)、汽車維修質(zhì)量檢查評定標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)動機大修(GBT 1 5 74 621 9 9 5)、汽車維修質(zhì)量檢查評定標(biāo)準(zhǔn) 車身大修(GBT 1 5 7 4631 9 9 5)和汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范(GBT 18344-2001)。 2保證維修質(zhì)量，不得使用假冒偽劣配件維修機動車 3公布機動車維修工時定額和收費標(biāo)準(zhǔn)，合理收取費用 (五)機動車維修須建立機動車維修檢驗制度和質(zhì)量保證期制度(六)關(guān)于機動車維修的禁止性規(guī)定 1不得承修已報廢的機動車 2不得擅自改裝機動車28(七)法律責(zé)

16、任 1關(guān)于非法從事機動車維修業(yè)務(wù)的法律責(zé)任 2關(guān)于非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸許可證件的法律責(zé)任 3關(guān)于違法維修機動車的法律責(zé)任 4關(guān)于機動車維修經(jīng)營者簽發(fā)虛假的機動車維修合格證的法律責(zé)任 29第一節(jié) 中華人民共和國道路運輸條例從事機動車維修經(jīng)營應(yīng)具備的條件有相應(yīng)的機動車維修場地；場地包括生產(chǎn)廠房和停車場有必要的設(shè)備、設(shè)施和技術(shù)人員；技術(shù)人員包括技術(shù)管理員、技術(shù)工人、質(zhì)量檢驗員等有健全的機動車維修管理制度；有必要的環(huán)境保護措施 從事機動車維修經(jīng)營的許可程序維修經(jīng)營業(yè)務(wù)申請申請條件的材料申請受理辦理營業(yè)登記 30機動車維修行為規(guī)范按國家規(guī)范進行維修不得使用假冒偽劣配件公布機動車維修工時定額和收費標(biāo)準(zhǔn)機

17、動車維修檢驗制度和質(zhì)量保質(zhì)期制度進行二級維護、總成修理或者整車修理的必須進行維修質(zhì)量檢驗機動車維修禁止性規(guī)定不得承修已報廢機動車不得擅自改裝機動車31法律責(zé)任非法從事機動車維修未經(jīng)許可擅自從事道路運輸站（場）經(jīng)營、機動車維修經(jīng)營、機動車駕駛員培訓(xùn)的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令停止經(jīng)營 ，并沒收違法所得，處以2-10倍罰款非法轉(zhuǎn)讓、出租道路許可證由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令停止違法行為，收繳證件，罰2000-1萬非法維修機動車由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，簽發(fā)假的維修合格證由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正32交通部，2005.8.1起實施頒布實施的意義是交通部門依法行政，履行維修管

18、理職責(zé)的要求是機動車維修行業(yè)發(fā)展的迫切需要立法目的規(guī)范機動車維修經(jīng)營活動，維護機動車維修市場秩序保護機動車維修各方的合法權(quán)益保障機動車運行安全，環(huán)保、節(jié)能促進機動車維修業(yè)的健康發(fā)展33第二節(jié) 機動車維修管理規(guī)定機動車維修管理基本思路經(jīng)營準(zhǔn)則：依法經(jīng)營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)機動車維修管理工作：公平、公正、公開、便民行業(yè)發(fā)展方向鼓勵企業(yè)實行集約化、專業(yè)化、連鎖經(jīng)營，促進機動車維修業(yè)合理分工和協(xié)調(diào)發(fā)展，鼓勵推廣機動車維修環(huán)保、節(jié)能、不解體檢測和故障診斷技術(shù)推進行業(yè)信息化建設(shè)和救援、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，提高機動車維修行業(yè)整體素質(zhì)，滿足社會發(fā)展需要 管理體制主管交通部34縣級以上政府交通主管部門

19、組織領(lǐng)導(dǎo)本區(qū)域機動車維修管理工作縣級以上政府道路運輸管理機構(gòu)具體實施本區(qū)域機動車維修管理工作機動車維修經(jīng)營許可分類根據(jù)車型、種類分汽車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)危險貨物運輸車輛維修經(jīng)營業(yè)務(wù)摩托車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)其它機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)根據(jù)經(jīng)營項目和服務(wù)能力分汽車：一類、二類、三類摩托車：一類、二類35機動車維修經(jīng)營者業(yè)務(wù)范圍一類汽車和其他機動車維修經(jīng)營者可以從事相應(yīng)車型的整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援、專項維修和維修竣工檢驗。二類：整車修理、總成修理、整車維護、小修、維修救援、專項維修三類：專項維修，如發(fā)動機、車身、空調(diào)等從事機動車維修經(jīng)營的條件場地設(shè)備人員：一類、二類至少配一名技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢人員

20、、維修技術(shù)人員36從事機動車維修經(jīng)營的條件健全的管理制度必要的環(huán)保措施從事危險貨物運輸車輛維修的額外條件相應(yīng)的專修車間和設(shè)備、設(shè)施，并明顯指示有完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案相應(yīng)安全管理人員有齊全的安全操作規(guī)程機動車維修經(jīng)營者行為準(zhǔn)則不得承修已報廢機動車、不得擅自改裝機動車、不得利用配件拼裝機動車37機動車維修經(jīng)營者行為準(zhǔn)則托修方要改變車身顏色，更換發(fā)動機、車身和車架的，應(yīng)當(dāng)依法辦理相關(guān)手續(xù)，機動車維修經(jīng)營者在查看相關(guān)手續(xù)后方可承修機動車維修經(jīng)營者應(yīng)加強對從業(yè)人員的安全教育和職業(yè)道德教育公布機動車維修工時定額和收費標(biāo)準(zhǔn)機動車維修經(jīng)營者不出具規(guī)定的結(jié)算票據(jù)和結(jié)算清單的，托修方有權(quán)拒絕支付費用38機動車維

21、修活動中配件的使用不得使用假冒偽劣配件建立采購配件登記制度對換下的配件、總成，應(yīng)交托修方自行處理將原廠配件、副廠附件和修復(fù)配件分別標(biāo)識、明碼標(biāo)價，供用戶選擇。機動車維修質(zhì)量檢驗規(guī)定二級維護、總成修理、整車修理，應(yīng)當(dāng)實施維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗。簽發(fā)竣工合出廠格證，未簽不得交付使用，車主可以拒絕交費或接車39維修竣工出廠質(zhì)量保質(zhì)期制度質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日算起汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20 000 km或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5 000 km或者30日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2 000km 或者1

22、0日。在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因造成機動車無法正常行駛的，維修經(jīng)營者應(yīng)該無償返修，不得故意拖延或無理拒絕。在質(zhì)量保證期內(nèi)，機動車因同一故障或維修項目經(jīng)2次修理仍不能正常使用的，機動車維修經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機動車維修經(jīng)營者，并承擔(dān)相應(yīng)修理費用 40機動車維修經(jīng)營者質(zhì)量信譽考核考核內(nèi)容經(jīng)營者基本情況經(jīng)營業(yè)績（含獎勵情況）不良記錄41第三節(jié) 道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定交通部，2007年3月1日起實施立法宗旨加強道路從業(yè)人員管理，提高道路從業(yè)人員綜合素質(zhì)從業(yè)人員管理基本原則從業(yè)人員：依法經(jīng)營、誠實信用、規(guī)范操作、文明作業(yè)從業(yè)人員管理工作：公平、公正、公開、便民制度對從業(yè)人員實行從業(yè)資格考試制度，對

23、道路運輸從業(yè)行為實行誠信考核和計分考核制度42從業(yè)資格條件對從事機動車維修的技術(shù)人員應(yīng)分別對機動車維修相關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，業(yè)務(wù)知識，維修、檢測、診斷和檢驗技術(shù)，服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)等經(jīng)設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)考試合格。從業(yè)資格考試實施申請：戶籍地或暫住地設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)申請參加技術(shù)負(fù)責(zé)人員從業(yè)資格考試的，如果沒有學(xué)歷證明及復(fù)印件，也可以提供技術(shù)職稱證明及復(fù)印件 申請質(zhì)量檢驗人員從業(yè)資格考試的，除了提供身份證明及復(fù)印件、學(xué)歷證明及復(fù)印件外，同時提供機動車駕駛證及復(fù)印件和維修技術(shù)工作經(jīng)歷證明 43機動車維修從業(yè)人員管理范圍機動車維修從業(yè)技術(shù)人員：機動車維修技術(shù)負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量檢驗人員以及從事

24、機修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術(shù)評估（含檢測）作業(yè)的技術(shù)人員機動車維修其他從業(yè)人員：除上述人員以外的機動車維修企業(yè)價格核算員及業(yè)務(wù)接待員基本條件技術(shù)負(fù)責(zé)人員：相關(guān)專業(yè)大專以上，或中級職稱以上質(zhì)量檢驗人員：高中以上學(xué)歷從事機修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術(shù)評估（含檢測）作業(yè)的技術(shù)人員：初中以上44第四節(jié) 機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法考核辦法實施的意義有利于全面貫徹全面道德建設(shè)實施綱要，在全行業(yè)建立誠信服務(wù)機制；有利于激勵企業(yè)改進管理，增強服務(wù)意識和水平；有利于用戶的理性選擇和有效監(jiān)督，維護其正當(dāng)權(quán)益；有利于引導(dǎo)市場發(fā)育，加速企業(yè)機構(gòu)調(diào)整；有利于完善市場服務(wù)功能，合理配置資源；有利于規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行

25、為，保護守法經(jīng)營；有利于提升行業(yè)整體素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；有利于完善從市場準(zhǔn)入、動態(tài)監(jiān)控，到退出市場的全過程管理體制，實現(xiàn)行業(yè)跨越式發(fā)展 45質(zhì)量信譽考核的原則考核內(nèi)容：從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)、維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境保護、遵章守紀(jì)和企業(yè)管理等考核原則：公平、公正、公開、便民信譽等級優(yōu)良、合格、基本合格、不合格AAA級、AA級、A級、B級46第五節(jié) 機動車維修管理相關(guān)法規(guī)概述大氣污染防治法 固體廢物污染環(huán)境防治法 水污染防治法 產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法 計量法合同法消費者權(quán)益保護法安全生產(chǎn)法 勞動法 47大氣污染防治法對機動車維修單位的要求滿足大氣污染防治的要求，采取合理、科學(xué)的措施加以

26、維修嚴(yán)格把關(guān)，合理維修為了防止汽車維修過程中產(chǎn)生的有害氣體排入大氣，按照機動車維修企業(yè)環(huán)境保護條件要求，調(diào)試車間或調(diào)試工位應(yīng)設(shè)置“汽車尾氣收集凈化裝置” 環(huán)保法在機動車維修行業(yè)的實施機動車維修企業(yè)應(yīng)具備的環(huán)保條件，應(yīng)在環(huán)境保護管理制度和環(huán)境保護措施兩部分加以落實實施在用車I/M制度（檢查/維護制度）48環(huán)保法在機動車維修行業(yè)的實施“三廢”處理：廢液、廢氣、固體廢棄物涂漆車間有專用的廢水排放及處理設(shè)施，采用干打磨工藝的，設(shè)有粉塵收集裝置和除塵設(shè)備，并設(shè)有通風(fēng)設(shè)備。車輛竣工出廠前，要嚴(yán)格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量法在機動車維修行業(yè)的貫徹實施建立健全機動車維修質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理制度加強機

27、動車配件質(zhì)量管理-中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法(以下稱質(zhì)量法)自1993年9月1日起實施。49質(zhì)量法的立法目的，旨在加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理、明確產(chǎn)品的質(zhì)量責(zé)任、保護用戶和消費者的合法權(quán)益、維護社會經(jīng)濟秩序。 質(zhì)量法的主要內(nèi)容包括：產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度和管理責(zé)任；生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)；損害賠償、糾紛調(diào)解與處罰等方面的內(nèi)容。502質(zhì)量法在汽車維修行業(yè)的貫徹實施 (1)建立健全汽車維修質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理制度 質(zhì)量法明確的產(chǎn)品質(zhì)量管理方針和原則，是指導(dǎo)汽車維修行業(yè)進一步健全汽車維修質(zhì)量管理體系，完善汽車維修行業(yè)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理制度的依據(jù)。它將促進行業(yè)進一步強化質(zhì)量監(jiān)督工作，積極推

28、行企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證，促進行業(yè)質(zhì)量管理工作走向規(guī)范化。 (2)加強汽車配件質(zhì)量監(jiān)控 汽車配件質(zhì)量將嚴(yán)重影響汽車維修質(zhì)量，除了配件生產(chǎn)者對質(zhì)量負(fù)有主要責(zé)任外，汽車維修企業(yè)同樣承擔(dān)著配件使用質(zhì)量監(jiān)控和配件代銷的責(zé)任。為貫徹質(zhì)量法，汽車維修企業(yè)應(yīng)建立健全配件質(zhì)量管理制度，落實入庫前的配件質(zhì)量檢驗和質(zhì)量索賠工作，確保汽車維修質(zhì)量。51中華人民共和國計量法1內(nèi)容簡介 計量是物質(zhì)生活的基礎(chǔ)。為了加強計量監(jiān)督管理，保障國家計量單位的統(tǒng)一和量值的準(zhǔn)確可靠，有利于生產(chǎn)、貿(mào)易和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，適應(yīng)社會的發(fā)展需要，維護國家和人民的利益，國家制定了中華人民共和國計量法(以下簡稱計法)，并于1986年7月1日起實施。52計量

29、法的主要內(nèi)容包括： (1)計量法的制定原則 確定計量法的適用范圍：法定計量單位制：計量工作的監(jiān)督管理等內(nèi)容。 (2)計量器具的計量檢定 它包括計量基準(zhǔn)器具和計量檢定；計量標(biāo)準(zhǔn)器具；計量檢定等方面的內(nèi)容。 (3)計量器具的管理 它包括制造、生產(chǎn)、修理計量器具的許可證制度；新開發(fā)的計量器具投產(chǎn)前的審批制度；進口計量器具的檢定制度等內(nèi)容。 (4)計量監(jiān)督與計量糾紛處理 它規(guī)定了縣級以上計量行政部門設(shè)置計量檢定機構(gòu)，負(fù)責(zé)執(zhí)行檢定、測試任務(wù)；當(dāng)處理計量糾紛時，應(yīng)以國家計量基準(zhǔn)器具或者社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)器具檢定的數(shù)據(jù)為標(biāo)難。532汽車維修中的計量管理工作 (1)計量器具的購置要求 (2)計量器具的使用要求

30、(3)計量管理工作內(nèi)容 54 (1)計量器具的購置要求 按照計量法總則規(guī)定，使用計量器具必須遵守計量法，自覺維護計量法的實施。所以，汽車維修企業(yè)在購置計量器具時，一定要認(rèn)準(zhǔn)所購產(chǎn)品應(yīng)具有生產(chǎn)許可證和計量檢一定合格證，購置進口計量器具時，也應(yīng)注意其是否符合計量檢定要求。 55 (2)計量器具的使用要求 1)保持計量器具的清潔和測量準(zhǔn)確度。 2)定期將計量器具送計量檢定機構(gòu)檢定。 3)不準(zhǔn)使用準(zhǔn)確度有誤的計量器具。 56 (3)計量管理工作內(nèi)容 1)建立計量器具管理臺賬。 2)嚴(yán)格使用法定計量單位。 3)定期計量檢定。 4)服從計量行政管理部門的計量監(jiān)督檢查。57合同法在機動車維修行業(yè)的實施中華人

31、民共和國合同法 第四百二十八條 本法自1999年 10月1日起施行。根據(jù)經(jīng)濟合同法的有關(guān)規(guī)定，為加強汽車維修行業(yè)管理，維護汽車維修經(jīng)營活動的正常秩序，保障承、托修雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益， 1992年2月交通部會同國家工商行政管理局聯(lián)合發(fā)布汽車維修合同實施細(xì)則(以下簡稱細(xì)則)， 1993年3月1日起實施。 細(xì)則里明確規(guī)定：汽車維修行業(yè)經(jīng)營活動應(yīng)嚴(yán)格依照經(jīng)濟合同法，實施汽車維修合同管理。58 細(xì)則主要內(nèi)容有： 適用范圍；合同的實施與監(jiān)督檢查；合同文本的主要內(nèi)容；雙方責(zé)任和義務(wù)：合同糾紛處理等等。 細(xì)則在承修方義務(wù)一欄中明確對汽車維修的技術(shù)質(zhì)量做了相應(yīng)的規(guī)定。 要按照有關(guān)汽車修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(條件)修車、

32、保證維修質(zhì)量，向托修方提供竣工出廠合格證；要建立承修汽車維修技術(shù)檔案，并向托修方提供維修汽車的有關(guān)資料及使用的注意事項；按規(guī)定收取維修費用，并向托修方提供維修工時、材料明細(xì)表等等。 這些內(nèi)容在我們的汽車維修經(jīng)營活動中都要嚴(yán)格遵守、認(rèn)真實施。59消費者權(quán)益保護法在機動車維修行業(yè)的實施托修方是服務(wù)對象，是消費者托修方權(quán)益送修車的財產(chǎn)安全不受損害 有權(quán)了解機動車維修所用材料與配件價格和修車工時單價 有權(quán)選擇與其報修作業(yè)項目相適應(yīng)的機動車維修企業(yè)或者作業(yè)項目 所付維修費用符合收費標(biāo)準(zhǔn) 受到損害有權(quán)索賠 有權(quán)監(jiān)督、投訴機動車維修服務(wù)質(zhì)量等侵害其權(quán)益的行為 60消費者權(quán)益保護法在機動車維修行業(yè)的實施承修方

33、對托修方權(quán)益保護應(yīng)盡的法律責(zé)任嚴(yán)格履行雙方約定的機動車維修合同；嚴(yán)格執(zhí)行機動車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保機動車維修質(zhì)量，出具機動車維修竣工出廠合格證（含質(zhì)量保證卡）認(rèn)真聽取托修方對機動車維修的要求和意見，接受托修方的監(jiān)督確保生產(chǎn)安全向托修方提供修理工時定額標(biāo)準(zhǔn)、實際消耗的工時以及維修所用的配件、材料價格的真實信息（工時清單、材料清單），供審核建立并向托修方提供機動車維修檢驗記錄、檢測數(shù)據(jù)等機動車維修技術(shù)檔案61安全生產(chǎn)法在機動車維修行業(yè)的實施創(chuàng)立之初建立完善的安全生產(chǎn)管理制度及各項安全生產(chǎn)操作規(guī)程，并配備經(jīng)驗豐富的人員，專職從事安全教育和安全監(jiān)督管理工作企業(yè)員工生產(chǎn)過程中的安全管理“六防”：防溜車，如

34、：車輛開進檢查地溝，工作人員接近車輛和進行維修作業(yè)前，必須將前后車輪用三角木塊塞緊，工作人員才能接近車輛和進行維修作業(yè)防墜落，如：車間舉升車輛，一定要確認(rèn)設(shè)備負(fù)載匹配，設(shè)備完好，支承位置恰當(dāng)，綁扎牢靠，鎖止有效防擠壓，防中毒，防燙傷，防意外傷害 企業(yè)用電安全管理一旦發(fā)生觸電事故，應(yīng)首先切斷電源，再用絕緣物對觸電人員施救62勞動法在機動車維修行業(yè)的實施與勞動者簽訂有效的勞動合同按照國家規(guī)定，及時給付勞動者合理報酬對員工進行必要的技能培訓(xùn)重視勞動保護合理解決勞資糾紛63第三章 汽車維修標(biāo)準(zhǔn)體系64第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識定義和作用標(biāo)準(zhǔn)的分類及代號按其約束性分強制性標(biāo)準(zhǔn)推薦性標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍和審批權(quán)

35、限分國際標(biāo)準(zhǔn)國際先進標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地方標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)65第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識按標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容屬性分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)作用的對象分基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)方法（檢測、試驗）標(biāo)準(zhǔn)安全標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)66標(biāo)準(zhǔn)的代號國家標(biāo)準(zhǔn)：GB、GB/T行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：QC、JT、HJ、CY、GA地方標(biāo)準(zhǔn)：DB11、DB31企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：Q/XXX6768第二節(jié) 汽車維修標(biāo)準(zhǔn)體系汽車維修標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)二個部分汽車維修管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)汽車維修基礎(chǔ)和通用標(biāo)準(zhǔn)三個層次第一層為基礎(chǔ)和通用標(biāo)準(zhǔn)；第二層為專用修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，也稱方法標(biāo)準(zhǔn)；第三層為維護、修理、檢測設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，屬于產(chǎn)品類標(biāo)準(zhǔn) 69練習(xí)一下看看以下各屬于哪一類標(biāo)準(zhǔn)GB/T 1

36、6739. 1-2004 汽車維修業(yè)開業(yè)條件JT/T217-1996 機動車檢測維修設(shè)備及工具分類代碼GB7258-2004 機動車運行安全技術(shù)條件GA 468-2004 機動車安全檢驗項目和方法GB/T 3799.1-. 2-2005 商用發(fā)動機大修竣工出廠技術(shù)條件 JT/T 155-2004 汽車舉升機70第二節(jié) 汽車維修標(biāo)準(zhǔn)體系我國汽車維修標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展方向優(yōu)先制定、修訂汽車維修行業(yè)最高層次的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)；重視有關(guān)安全、環(huán)保、節(jié)能方面的標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)動企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。 71第三節(jié) 汽車維修企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時汽車維修企業(yè)可續(xù)管理的基礎(chǔ) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是合同中確認(rèn)質(zhì)量的重要依據(jù)；

37、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)組織生產(chǎn)的重要技術(shù)依據(jù)； 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量糾紛仲裁的重要依據(jù)2）運用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略能夠提高機動車維修企業(yè)競爭能力 企業(yè)實施基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的最高目標(biāo)就是要形成自己的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，然后推而廣之有效地用它來左右市場，跨越技術(shù)性壁壘。在目前我國總體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)水平比較落后的背景下，發(fā)展技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略，既有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力，也有助于擴大服務(wù)領(lǐng)域。秦始皇最偉大的成就不是修了長城，而是統(tǒng)一了度量衡！72第四章 汽車維修檢測主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)73第一節(jié) 汽車維修管理主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié) 汽車維修主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)第三節(jié) 汽車檢測主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)74第一節(jié) 汽車維修管理主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)開業(yè)條件 GB/T 167

38、39.1-2-2004第1部分：汽車整車維修企業(yè)第2部分：汽車專項維修業(yè)戶汽車維修業(yè)開業(yè)條件第1部分：汽車整車維修企業(yè)(GB/T 16739.1-2004) 汽車整車維修企業(yè)的定義有能力對所維修車型的整車、各個總成及主要零部件進行各級維護、修理及更換，使汽車的技術(shù)狀況和運行性能完全（或接近完全）恢復(fù)到原車的技術(shù)要求，并符合相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定的汽車維修企業(yè)。 按規(guī)模分：一類、二類（包括整車和各個總成）75汽車維修業(yè)開業(yè)條件第1部分：汽車整車維修企業(yè)主修車型小型車： L6m M 3500kg大中型客車：L6m大型貨車：M 3500kg人員條件關(guān)鍵崗位：1人，持證上崗管理負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人

39、、檢驗、業(yè)務(wù)、價格核算、維修 組織管理條件安全生產(chǎn)條件環(huán)保條件設(shè)施條件76設(shè)備條件：不同類企業(yè)專用設(shè)備要求不同，不常用的或者大型設(shè)備運行外協(xié)如二類維修企業(yè)主要檢測設(shè)備除排放污染檢測外允許外協(xié)發(fā)動機檢測診斷設(shè)備，對各類適用，要求具備示波器、轉(zhuǎn)速表、發(fā)動機檢測專用真空表等修理大貨車，制動檢測臺允許外協(xié)77摩托車維修業(yè)開業(yè)條件(GB/T 18189-2000) 摩托車維修企業(yè)分類：一類二類機動車維修人員從業(yè)資格條件技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量檢驗員機修人員電器維修人員車身修復(fù)（鈑金）人員車身涂裝（涂漆）人員78機動車維修人員從業(yè)資格條件技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)、技術(shù)管理和質(zhì)量管理質(zhì)量檢驗員從事機動車維修進廠和竣工出

40、廠以及監(jiān)控維修過程質(zhì)量機修人員從事發(fā)動機、底盤及其控制系統(tǒng)維修的人員電器維修人員從事機動車電器系統(tǒng)檢測診斷和維修作業(yè)的人員79汽車維修行業(yè)計算機管理信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范 組成汽車維修行業(yè)管理信息系統(tǒng) 汽車維修企業(yè)管理信息系統(tǒng) 系統(tǒng)功能汽車維修行業(yè)管理信息系統(tǒng)功能對業(yè)戶、車輛、從業(yè)人員的管理，業(yè)務(wù)辦理、單據(jù)管理、查詢統(tǒng)計等汽車維修企業(yè)管理信息系統(tǒng)功能車輛維修管理包括業(yè)務(wù)接待、生產(chǎn)調(diào)度、檢驗、車輛維修技術(shù)檔案、維修結(jié)算、查詢系統(tǒng)等 配件管理，包括采購進貨、配件銷售、庫存管理、賬務(wù)管理、工具設(shè)備管理、人員管理、基本信息管理、查詢統(tǒng)計等 80汽車綜合性能檢測站能力的通用要求 汽車綜合性能在用汽車動力性、安

41、全性、燃料經(jīng)濟性、使用可靠性、排氣污染物和噪聲，以及整車裝備完整性與狀態(tài)、防雨密封性等 汽車綜合性能檢測站按照規(guī)定程序、方法，通過一系列技術(shù)操作行為，對在用汽車綜合性能進行檢測（驗）評價工作，并提供檢測數(shù)據(jù)、報告的社會化服務(wù)機構(gòu) 綜檢站的功能依法對營運車輛的技術(shù)狀況進行檢測 ；依法對車輛維修竣工質(zhì)量進行檢測 ；接受有關(guān)部門、機構(gòu)的委托，進行規(guī)定項目的檢測 ；接受委托，對車輛改裝（造）、延長報廢期及相關(guān)新技術(shù)、科研鑒定等項目進行檢測 81第二節(jié) 汽車維修主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范 液化石油氣汽車維護、檢測規(guī)范轎車車身維護技術(shù)要求汽車發(fā)動機電子控制系統(tǒng)修理技術(shù)要求汽車盤式制動器修理技

42、術(shù)條件 汽車制動傳動裝置修理技術(shù)條件（氣壓、液壓）汽車大修竣工出廠技術(shù)條件 商用汽車發(fā)動機大修竣工出廠技術(shù)條件大客車車身修理技術(shù)條件82汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范汽車維護的定義日常維護：以清潔、補給和安全檢視為主，駕駛員一級維護：除日常維護外，以清潔、潤滑、緊固為中心，由維修企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行二級維護：除一維外，以檢查、調(diào)整安全部件、發(fā)動機工況和排氣污染控制裝置等為主汽車維護周期日常維護：出車前、行車中、收車后一維、二維：以汽車行駛里程為基本依據(jù)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定和使用條件，由省級交通行政主管部門確定83汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范日常維護作業(yè)規(guī)范外觀清潔、檢視補給油液、輪胎氣壓和檢查汽車安全部位和發(fā)

43、動機狀況，確保行車安全一級維護作業(yè)規(guī)范確保行車安全和排放合格二級維護作業(yè)規(guī)范工藝過程（圖）進廠汽車技術(shù)檔案、駕駛員的反映檢測診斷并確定附加作業(yè)維護作業(yè)（過程檢驗）竣工檢驗出廠合格證檢測項目：以檢測診斷汽車動力性、排放性能和安全可靠性為宗旨，結(jié)合附加項目84汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范二級維護基本作業(yè)項目13項，7個方面以不解體維護作業(yè)為中心，強調(diào)對部分安全部件的拆檢要求以檢查、清潔、潤滑、緊固、調(diào)整為主，并檢查有關(guān)制動、操作等安全部件。二級維護附加作業(yè)項目確定前提：根據(jù)檢測結(jié)果進行汽車故障診斷設(shè)置目的：消除汽車故障、恢復(fù)汽車的正常技術(shù)狀況二級維護檢驗技術(shù)竣工檢驗方法：人工檢查、路試檢驗、儀器、

44、量具、檢測設(shè)備測量85轎車車身維護技術(shù)要求轎車車身維護主要內(nèi)容三個部位：車身、底盤外表和發(fā)動機室外表作業(yè)：車身維護、底盤外表清潔、發(fā)動機室外表轎車車身維護工藝車身清潔工藝高壓水清洗上液擦拭清除瀝青沖凈擦干車內(nèi)清潔車身漆面研磨車身漆面拋光新車開蠟打蠟封釉玻璃貼膜車身內(nèi)部清潔維護附件清潔維護86汽車發(fā)動機電子控制系統(tǒng)修理技術(shù)要求汽車發(fā)動機電子控制系統(tǒng)定義汽車發(fā)動機電子控制單元根據(jù)各傳感器傳送來的信息，分析發(fā)動機運行中的各種參數(shù)，并予以綜合處理，以期達到較為滿意的工作效果 子系統(tǒng)進排氣控制系統(tǒng)、燃油控制系統(tǒng)、計算機控制系統(tǒng)維修前檢驗維修前檢查記錄中要有系統(tǒng)部件名稱、正常參數(shù)值的范圍和檢查到的參數(shù)值，

45、并應(yīng)注明故障分析原因以及 維修方案視情維維修維修后檢驗87汽車盤式制動器修理技術(shù)條件總體要求如修理時，油脂、制動液或任何異物不得觸及制動摩擦塊、制動鉗、制動盤表面以及輪轂外表面主要零部件修理技術(shù)要領(lǐng)檢驗規(guī)則88汽車大修竣工出廠技術(shù)條件由國家質(zhì)檢總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委05年3月21日發(fā)布分兩部分：第1部分：載客汽車 定義：在設(shè)計和技術(shù)特性上用于載運乘客及其隨身行李的包括駕駛員座位在內(nèi)座位數(shù)超過9座的汽車第2部分：載貨汽車 定義：在設(shè)計和技術(shù)特性上主要用于載運貨物的汽車汽車大修竣工出廠技術(shù)條件第1部分：載客汽車竣工出廠基本規(guī)定 整車檢查各工作介質(zhì)的檢查各部安全可靠性檢查要求如：對影響汽車行駛安全的轉(zhuǎn)向系、制動系和行駛系的關(guān)鍵零部件不得使用修復(fù)件89商用汽車發(fā)動機大修竣工出廠技術(shù)條件分兩部分：第1部分：汽油發(fā)動機第2部分：柴油發(fā)動機商用汽車發(fā)動機大修竣工出廠技術(shù)條件第1部分：汽油發(fā)動機 外觀檢驗要求外觀整潔與漆面檢查各部件及附件檢查各部分密封性能和電器部分檢查發(fā)動機裝備大修竣工出廠檢驗技術(shù)要求修復(fù)零件裝配前應(yīng)檢驗，裝配過程中應(yīng)進行過程檢驗，裝配后90商用汽車發(fā)動機大修竣工出廠技術(shù)條件商用汽車發(fā)動機大修竣工出廠技術(shù)條件第1部分：汽油發(fā)動機大修竣工出廠性能檢測技術(shù)要求如：發(fā)動機運轉(zhuǎn)狀況應(yīng)穩(wěn)定，不得有過熱現(xiàn)象，不應(yīng)有異響，突然改變工況時，應(yīng)過渡圓滑，不得有突爆、回火、放炮等異?，F(xiàn)象起動性能：在