案例分析-寶鋼集團(tuán)信息化融合

1、 第十二章 案例分析1 寶鋼集團(tuán)信息化融合熊勵(lì) 李昱瑾編著清華大學(xué)出版社普通高?！笆濉币?guī)劃教材信息管理與信息系統(tǒng)系列企業(yè)信息化融合 基于SCM、ERP、CRM集成2022/8/101企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成寶鋼集團(tuán)（總部）信息化融合規(guī)劃案例分析2022/8/102企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團(tuán)信息化融合項(xiàng)目基本思路與框架第二部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團(tuán)信息化融合兩大平臺(tái)第四部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三個(gè)基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團(tuán)信息化融合規(guī)劃主要結(jié)論2022/8/103企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 1.1

2、寶鋼集團(tuán)信息化融合項(xiàng)目_基本思路以理解寶鋼業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)對(duì)比各種不同類型軟件在寶鋼的應(yīng)用，從而確定寶鋼集團(tuán)信息化融合應(yīng)用藍(lán)圖。2022/8/104企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 1.2 寶鋼集團(tuán)信息化融合_基本框架寶鋼集團(tuán)業(yè)務(wù)模式理解是信息化融合規(guī)劃的基礎(chǔ)；需要從業(yè)務(wù)流程、管控模式、組織架構(gòu)、管理目標(biāo)等方面理解總部業(yè)務(wù)，從而形成信息化應(yīng)用需求。2022/8/105企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團(tuán)信息化融合項(xiàng)目基本思路與主要結(jié)論第二部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團(tuán)信息化融合兩大平臺(tái)第四部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三個(gè)基礎(chǔ)第五部分寶鋼集

3、團(tuán)信息化融合規(guī)劃主要結(jié)論2022/8/106企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 2.1 寶鋼集團(tuán)信息化融合三個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)三個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)指的是主數(shù)據(jù)管理、基礎(chǔ)設(shè)施管理和IT治理。2022/8/107企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 2.2 三個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)_主數(shù)據(jù)管理 主數(shù)據(jù)管理是信息化技術(shù)支撐的核心。主數(shù)據(jù)管理采用集中存儲(chǔ)的分布方式，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一到主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)中去引用主數(shù)據(jù)，降低系統(tǒng)復(fù)雜性和信息化成本，提高信息質(zhì)量。2022/8/108企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 2.3 三個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)_基礎(chǔ)設(shè)施管理 基礎(chǔ)設(shè)施管理是基礎(chǔ)。 通過數(shù)據(jù)中心集中區(qū)域鋼鐵集團(tuán)信息資源，

4、進(jìn)行區(qū)域內(nèi)信息系統(tǒng)統(tǒng)一維護(hù)，提高服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備使用效率，實(shí)現(xiàn)區(qū)域集中的高效運(yùn)營管理； 通過扁平化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，使信息系統(tǒng)和資源更有效、更安全的滿足業(yè)務(wù)需求和集團(tuán)共享服務(wù)。2022/8/109企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 2.3 三個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)_IT治理 IT治理是手段。 寶鋼的IT治理是基于COBIT理論，通過制訂信息系統(tǒng)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、主數(shù)據(jù)規(guī)則和寶鋼網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)置、信息安全的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)降低信息系統(tǒng)復(fù)雜性的目標(biāo)。2022/8/1010企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團(tuán)信息化融合項(xiàng)目基本思路與主要結(jié)論第二部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三類應(yīng)用

5、第三部分寶鋼集團(tuán)信息化融合兩大平臺(tái)第四部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三個(gè)基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團(tuán)信息化融合規(guī)劃主要結(jié)論2022/8/1011企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 3.1 寶鋼集團(tuán)信息化融合兩大平臺(tái) 兩大平臺(tái)指的是BI平臺(tái)和KM/OA協(xié)同管理信息平臺(tái)。寶鋼信息化融合基礎(chǔ)平臺(tái)2022/8/1012企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 3.2 兩大平臺(tái)_BI商務(wù)智能平臺(tái)_基本構(gòu)架2022/8/1013企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 3.2 兩大平臺(tái)_BI商務(wù)智能平臺(tái)_集團(tuán)應(yīng)用2022/8/1014企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 3.2 兩大平臺(tái)_BI商

6、務(wù)智能平臺(tái)_主要結(jié)論2022/8/1015企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 3.3 兩大平臺(tái)_KM/OA協(xié)同平臺(tái)_主要問題2022/8/1016企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 3.3 兩大平臺(tái)_KM/OA協(xié)同管理信息平臺(tái)_主要結(jié)論2022/8/1017企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 3.4 兩大平臺(tái)整合_框架與效果 首先，BI平臺(tái)在業(yè)務(wù)運(yùn)營層主要是支持寶鋼價(jià)值鏈核心業(yè)務(wù)運(yùn)作和供應(yīng)鏈協(xié)同，在生產(chǎn)制造層主要是幫助提升鋼鐵主業(yè)的生產(chǎn)管理水平。 其次，寶鋼旨在把協(xié)同管理信息平臺(tái)打造成一個(gè)以知識(shí)管理平臺(tái)為核心的綜合ERP系統(tǒng)。 最后，通過協(xié)同模式，整合BI平臺(tái)和K

7、M/OA平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)寶鋼集團(tuán)流程管理和知識(shí)自動(dòng)沉淀與共享，提高寶鋼鋼鐵生產(chǎn)水平和集團(tuán)管理能力。2022/8/1018企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團(tuán)信息化融合項(xiàng)目基本思路與主要結(jié)論第二部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團(tuán)信息化融合兩大平臺(tái)第四部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三個(gè)基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團(tuán)信息化融合規(guī)劃結(jié)論2022/8/1019企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 4.1 寶鋼集團(tuán)信息化融合三類應(yīng)用 寶鋼信息化建設(shè)的三類應(yīng)用包括：寶鋼集團(tuán)統(tǒng)一管理類應(yīng)用、寶鋼集團(tuán)規(guī)劃計(jì)劃預(yù)算績效類應(yīng)用和寶鋼集團(tuán)職能類應(yīng)用。 統(tǒng)一管理類應(yīng)用主要包括電子商務(wù)系統(tǒng)、

8、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)等； 規(guī)劃計(jì)劃預(yù)算類主要包括以價(jià)值管理為核心的戰(zhàn)略規(guī)劃、績效評(píng)估系統(tǒng)、財(cái)務(wù)預(yù)算系統(tǒng)等； 職能類應(yīng)用包括一些法律事務(wù)、投資管理等系統(tǒng)。2022/8/1020企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 4.2 三類應(yīng)用_集團(tuán)統(tǒng)一管理類應(yīng)用2022/8/1021企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 4.2 三類應(yīng)用_集團(tuán)統(tǒng)一管理類應(yīng)用_電子商務(wù)2022/8/1022企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 4.2 三類應(yīng)用_集團(tuán)統(tǒng)一管理類應(yīng)用_電子商務(wù)藍(lán)圖2022/8/1023企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 4.3 三類應(yīng)用_集團(tuán)規(guī)劃預(yù)算績效類應(yīng)

9、用2022/8/1024企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 4.3 三類應(yīng)用_集團(tuán)規(guī)劃預(yù)算績效類應(yīng)用_應(yīng)用范圍2022/8/1025企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 4.4 三類應(yīng)用_集團(tuán)職能類應(yīng)用2022/8/1026企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 4.4 三類應(yīng)用_集團(tuán)職能類應(yīng)用_協(xié)同場(chǎng)景6要素2022/8/1027企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 4.4 三類應(yīng)用_集團(tuán)職能類應(yīng)用_協(xié)同辦公框架2022/8/1028企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CRM集成 主要內(nèi)容第一部分寶鋼集團(tuán)信息化融合項(xiàng)目基本思路與主要結(jié)論第二部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三類應(yīng)用第三部分寶鋼集團(tuán)信息化融合兩大平臺(tái)第四部分寶鋼集團(tuán)信息化融合三個(gè)基礎(chǔ)第五部分寶鋼集團(tuán)信息化融合規(guī)劃結(jié)論2022/8/1029企業(yè)信息化融合基于SCM、ERP、CR