“鐵的流程”考試題-樓層崗

1、“鐵的流程”考試題樓層崗基本信息：矩陣文本題 *姓名：_部門：_崗位:_1、統(tǒng)一收銀健康度評價標準中，開單率的健康值是（）。 單選題 *A 50%B60%C70%D80%(正確答案)2、統(tǒng)一收銀健康度評價標準中，租售比的健康值是（）。 單選題 *A 1:6(正確答案)B1:5C 1:4D1:33、統(tǒng)一收銀健康度評價標準中，1:6商戶占比租售比的考核分值是（）。 單選題 *A10B20C30(正確答案)D404、統(tǒng)一收銀健康度評價標準中，Top20品牌銷售占比的健康值在（）之間。 單選題 *A10%40%B40 %50%C40 %60%(正確答案)D50 %60%5、統(tǒng)一收銀健康度評價標準中，客

2、單價（萬元）的考核分值為未達成健康值情況下（）。 單選題 *A-5分(正確答案)B-10分C-15分D-20分6、統(tǒng)一收銀健康度評價標準中，異常訂單率的健康值是（）。 單選題 *A 5%B10%(正確答案)C15%D20%7、統(tǒng)一收銀健康度評價標準中，私單客訴率的考核分值是（）。 單選題 *A-5分B-10分C-15分(正確答案)D-20分8、統(tǒng)一收銀健康度評價標準中，大促銷售占比的健康值在（）之間。 單選題 *A40%50%B40 %60%C60 %80%D65%85%(正確答案)9、樓層在租金預(yù)收工作中，所有商戶均需提前下單租金繳費通知單，評級差的商戶需在收繳日前（）個月下達。 單選題 *

3、A1B2(正確答案)C3D610、樓層在租金預(yù)收工作中，經(jīng)評估后，對于非正常繳納商戶的約談時，若商戶提出撤場，需要求商戶在合同期內(nèi)按照合同約定提前（）個月以書面形式填寫撤場申請表。 單選題 *A1B2(正確答案)C3D611、對于商戶評估，有（）類黑名單行為。 單選題 *A1B2C3(正確答案)D412、存在惡意逃場屬于黑名單（）行為。 單選題 *AA類(正確答案)BB類CC類DD類13、商戶租金繳納方式共有（）種。 單選題 *A1B2C3(正確答案)D414、通過前期對正常繳納商戶的摸排溝通，在商戶收繳日前（）個月，樓層對所管轄的商戶制作商戶摸排跟進表。 單選題 *A1(正確答案)B2C3D

4、415、商戶到（）處領(lǐng)取商戶撤場程序表按照表單涉及崗位進入各項內(nèi)容核實，同時相關(guān)責任人需簽字確認 單選題 *A財務(wù)B樓層C招商(正確答案)D客服16、撤場商戶手續(xù)完備后，可向樓層申請開具（），憑此單據(jù)安全門崗可放行撤場商戶樣品。 單選題 *A商戶撤場程序表B撤場樣品放行單(正確答案)C預(yù)警告知函D撤場同意單17、針對未按租金繳費通知單約定繳費期完成繳費的商戶，在收繳日最后（）及時下發(fā)預(yù)警告知函并再次提醒超期應(yīng)繳納的違約金和違約金核算方式。 單選題 *A1 天(正確答案)B15天C3天D1周18、逾期（）天仍未繳費的商戶，需再次下發(fā)預(yù)警告知函，且第二次告知函需強調(diào)租金到期日仍未繳納費用造成的后果，并說明商戶應(yīng)承擔法律責任。 單選題 *A1 天B15天(正確答案)C3天D1周19、超期應(yīng)繳納的違約金和違約金核算方式是每超期一天需繳納（）的違約金。 單選題 *A千分之一B千分之二C千分之三(正確答案)D千分之五