市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下青稞互助營(yíng)銷策略存在的問題及對(duì)策分析研究

1、摘 要進(jìn)入到21世紀(jì)我國(guó)各行各業(yè)都取得了巨大的成就。當(dāng)今是互聯(lián)網(wǎng)的信息時(shí)代,面對(duì)不斷改變的市場(chǎng)環(huán)境,商業(yè)企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略已經(jīng)不能適應(yīng)發(fā)展的需要。青?；ブ臼且患壹a(chǎn)、加工、銷售為一體的白酒企業(yè)，在當(dāng)?shù)鼐哂袠O高的知名度和美譽(yù)度。一直以來企業(yè)主要依靠傳統(tǒng)的銷售模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，僅僅依靠以往傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)嚴(yán)重影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境中積極的進(jìn)行營(yíng)銷推廣。在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下營(yíng)銷模式一種新型的營(yíng)銷模式，它引領(lǐng)現(xiàn)階段企業(yè)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變，并成為了實(shí)現(xiàn)白酒產(chǎn)業(yè)紅利的重要途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷策略具有成本低、傳播范圍廣、效果顯著

2、等優(yōu)勢(shì)。本文主要通過對(duì)青海互助公司營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)青?；ブ句N售中存在的問題，并結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，為青稞互助公司的進(jìn)一步發(fā)展提出營(yíng)銷推廣策略。關(guān)鍵詞互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境；營(yíng)銷問題；營(yíng)銷策略AbstractEntering the 21st century, China has made great achievements in all walks of life. Today is the information age of the Internet. Facing the changing market environment, the traditional marketing str

3、ategies of commercial enterprises can no longer meet the needs of development. Qinghai Mutual Aid Co., Ltd. is a white wine enterprise which integrates production, processing and sales. It has a high reputation and reputation in the local area. For a long time, enterprises mainly rely on the traditi

4、onal sales model.With the advent of the Internet era, competition in liquor industry has become increasingly fierce. Relying solely on the traditional marketing model has seriously affected the further development of enterprises. We must comply with the trend of the times and actively promote market

5、ing in the Internet environment. Under the Internet environment, marketing mode is a new marketing mode, which leads the transformation of enterprise marketing mode at the present stage, and becomes an important way to realize the dividend of liquor industry. The marketing strategy under the Interne

6、t environment has the advantages of low cost, wide range of dissemination and remarkable effect. In this paper, through the analysis of the marketing status of Qinghai Mutual Aid Company, we found the problems in the sales of Qinghai Mutual Aid Company, and combined with the advantages of the enterp

7、rise itself, put forward marketing promotion strategies for the further development of Highland Barley Mutual Aid Company. Key word Internet Environment; Marketing Problems; Marketing Strategies目 錄 HYPERLINK l _Toc22876_WPSOffice_Level2 引言1 HYPERLINK l _Toc6632_WPSOffice_Level1 一、相關(guān)理論概述1 HYPERLINK l

8、 _Toc28005_WPSOffice_Level2 （一）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)特點(diǎn)2 HYPERLINK l _Toc9614_WPSOffice_Level2 （二） 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷策略6 HYPERLINK l _Toc7673_WPSOffice_Level2 （三） 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下分析企業(yè)營(yíng)銷的意義7 HYPERLINK l _Toc22876_WPSOffice_Level1 二、青稞互助營(yíng)銷策略現(xiàn)狀分析8 HYPERLINK l _Toc6392_WPSOffice_Level2 （一）企業(yè)簡(jiǎn)介8 HYPERLINK l _Toc26214_WPSOffice_Level2 （

9、二）青稞互助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略的現(xiàn)狀分析9 HYPERLINK l _Toc28005_WPSOffice_Level1 三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下青稞互助營(yíng)銷策略存在的主要問題及原因分析10 HYPERLINK l _Toc16710_WPSOffice_Level2 （一）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下青稞互助營(yíng)銷策略存在的主要問題10 HYPERLINK l _Toc11227_WPSOffice_Level2 （二）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下青稞互助營(yíng)銷策略存在問題的原因分析13 HYPERLINK l _Toc9614_WPSOffice_Level1 四、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下青稞互助營(yíng)銷策略存在問題的對(duì)策15 HYPERLINK l

10、_Toc27759_WPSOffice_Level2 (一)完善線上銷售平臺(tái)15 HYPERLINK l _Toc5093_WPSOffice_Level2 （二）加大線上產(chǎn)品的優(yōu)惠力度16 HYPERLINK l _Toc25440_WPSOffice_Level2 （三） 擴(kuò)大銷售平臺(tái)，增加流量入口17 HYPERLINK l _Toc24334_WPSOffice_Level2 （四）利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行社群營(yíng)銷推廣17 HYPERLINK l _Toc14999_WPSOffice_Level2 （五）開展新零售，促進(jìn)線上線下一體化促銷18 HYPERLINK l _Toc21871_WPS

11、Office_Level2 （六）加強(qiáng)自身網(wǎng)站建設(shè)，開拓?zé)o線終端18 HYPERLINK l _Toc7673_WPSOffice_Level1 結(jié)束語19參考文獻(xiàn)19 HYPERLINK l _Toc6392_WPSOffice_Level1 致 謝21互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下青稞互助營(yíng)銷策略存在的問題及對(duì)策150208204 丁馳展 指導(dǎo)老師：惠琳 副教授引言根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)2018年7月12日發(fā)布的“2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告”，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到7.72億。中國(guó)網(wǎng)民在國(guó)民的覆蓋率已超半成，可見互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走入家家戶戶。作為當(dāng)今世界上最具影響力的技術(shù)力量，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不再是高大而遠(yuǎn)離生活的東西。它

12、存在于我們的生產(chǎn)生活之中穿插在我們的主線，互聯(lián)網(wǎng)改變了我們的生活和工作方式，創(chuàng)造了一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，也改變和影響了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如何在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的發(fā)環(huán)境下，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展需求找到適合企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，構(gòu)建合適完美的營(yíng)銷模式是當(dāng)代企業(yè)應(yīng)該考慮的重點(diǎn)，也是每個(gè)營(yíng)銷人員所探究的問題。 一、相關(guān)理論概述（一）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)特點(diǎn)（1）信息技術(shù)模式精進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)是以現(xiàn)代化信息技術(shù)為支撐，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以離散的、無中心的、多元化的立體結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式為特征，信息瞬間形成，即時(shí)傳播高度共享的人機(jī)界面構(gòu)成的交易組織形式。成本低在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，取得同樣的營(yíng)銷效果互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷成本投

13、入相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式下成本僅是傳統(tǒng)營(yíng)銷的1|10.不受時(shí)間和地域的限制互聯(lián)網(wǎng)下的市場(chǎng)是依托互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與發(fā)展，它具有高度的互聯(lián)性能夠在短時(shí)間內(nèi)不受距離的限制進(jìn)行交易，這是傳統(tǒng)的市場(chǎng)做不到的?；?dòng)性強(qiáng)隨著網(wǎng)絡(luò)用戶網(wǎng)絡(luò)行為的日益成熟，用戶更樂意主動(dòng)獲取信息和分享信息，社交用戶更樂意主動(dòng)獲取產(chǎn)品信息和分享信息，社交用戶參與性，分享性與互動(dòng)性非常高。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營(yíng)銷策略（1）4p營(yíng)銷理論4p營(yíng)銷包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。4個(gè)方面它主要是通過這4個(gè)方面對(duì)企業(yè)如何展開營(yíng)銷策略進(jìn)行歸納。其中產(chǎn)品注重開發(fā)功能，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn)，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。價(jià)格根據(jù)不同市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)定位，制定不同的價(jià)格策

14、略，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。渠道是企業(yè)不直接面向消費(fèi)者，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的。促銷是企業(yè)注重消費(fèi)行為的改變來刺激消費(fèi)者，以短期的行為促成消費(fèi)增長(zhǎng)，吸引其他品牌的的消費(fèi)或?qū)е绿崆跋M(fèi)來促進(jìn)消費(fèi)的增長(zhǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來的，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的理論也在不斷變化，在適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境變化的同時(shí)，也更加適應(yīng)現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷方式和市場(chǎng)營(yíng)銷理念?；ヂ?lián)網(wǎng)打造的經(jīng)濟(jì)環(huán)境打破了傳統(tǒng)人們購(gòu)買和消費(fèi)的時(shí)空距離，人們?cè)谫?gòu)買方面受到地域限制的影響縮小，消費(fèi)者的購(gòu)買空間和購(gòu)買機(jī)會(huì)不

15、斷增加，在這種條件下，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來的消費(fèi)者更加注重商品的價(jià)值。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)面臨的營(yíng)銷環(huán)境是實(shí)實(shí)在在的，作為消費(fèi)者，所能夠感受到和實(shí)際參與的消費(fèi)活動(dòng)都是通過實(shí)在金錢和物品的購(gòu)買消費(fèi)來完成的。這種方式是傳統(tǒng)的，也是基本的市場(chǎng)消費(fèi)。在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，就需要根據(jù)這種最基本的消費(fèi)方式來進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)定。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下分析企業(yè)營(yíng)銷的意義隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生和快速發(fā)展,它帶來了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的巨大改變,催生了許多新的技術(shù)、新的產(chǎn)品、新的購(gòu)物途徑,也改變了人們的思維模式和購(gòu)物習(xí)慣等。人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)力量的依賴,數(shù)據(jù)和信息的快速更新和傳遞,使傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境被完全顛覆?；ヂ?lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，全社會(huì)發(fā)生了顯著變化

16、，如何將企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略與互聯(lián)網(wǎng)充分融合，提升企業(yè)營(yíng)銷水平，成為每一個(gè)企業(yè)深切關(guān)注的問題?；ヂ?lián)網(wǎng)+作為國(guó)家戰(zhàn)略的提出，在不同領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的影響，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出的新態(tài)勢(shì)，不同行業(yè)之間的聯(lián)系越來越緊密，融合越來越深入，為了推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)新，基于此目的分析在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)營(yíng)銷是很有必要的。二、青稞互助營(yíng)銷策略現(xiàn)狀分析（一）企業(yè)簡(jiǎn)介青海互助青稞酒有限公司（以下簡(jiǎn)稱青?；ブ┦窃谠嗪Ｇ囡茦I(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司基礎(chǔ)上改制組建的法人獨(dú)資企業(yè)，是青稞酒的原產(chǎn)地，也是青海省首家通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的食品企業(yè)。公司占地面積30萬

17、平方米，注冊(cè)資本1億元，資產(chǎn)總額3.7億元，職工人數(shù)1100余人。主導(dǎo)產(chǎn)品為“互助”牌青稞酒，至今已有400余年生產(chǎn)歷史，年產(chǎn)能力5萬噸，是“中華人民共和國(guó)原產(chǎn)地保護(hù)地理標(biāo)識(shí)產(chǎn)品”，“互助”牌商標(biāo)是“中國(guó)馳名商標(biāo)”?；ブ囡埔郧嗖馗咴赜械募Z食作物青稞為原料，在繼承古老傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝的基礎(chǔ)上，引進(jìn)現(xiàn)代技術(shù)裝備，用無污染的天然優(yōu)質(zhì)礦泉水科學(xué)配料、精心釀造、久儲(chǔ)自然老熟而成。產(chǎn)品具有清香醇厚、綿甜爽凈，飲后頭不痛、口不渴的獨(dú)特風(fēng)格，在強(qiáng)手如林的酒類行業(yè)中獨(dú)樹一幟，在西部民族地區(qū)享有盛譽(yù)。由于其“地理環(huán)境獨(dú)特、釀酒原料獨(dú)特、大曲配料獨(dú)特、制酒工藝獨(dú)特、產(chǎn)品風(fēng)格獨(dú)特”，青稞酒魂承傳400年，至今興盛不

18、衰被全國(guó)釀酒專家譽(yù)為“高原明珠、酒林奇葩”?！盎ブ迸魄囡葡盗挟a(chǎn)品是該公司主導(dǎo)產(chǎn)品，已發(fā)展成為白酒、保健酒、飲料酒三大系列40余個(gè)品種，年生產(chǎn)能力達(dá)50000噸。2青稞互助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略的現(xiàn)狀分析（1）產(chǎn)品展示力不足在青稞酒互助公司的官網(wǎng)上，有相應(yīng)的產(chǎn)品展示，但是所展示的產(chǎn)品僅僅只是青稞酒互助公司眾多產(chǎn)品中相應(yīng)熱銷的幾款并沒有把青稞酒公司所有的產(chǎn)品展示出來。而且所展示的產(chǎn)品并沒有標(biāo)注相應(yīng)的規(guī)格、度數(shù)、香型的介紹，展示的種類少相應(yīng)的解釋也不多。也沒有把相應(yīng)的產(chǎn)品展示設(shè)定在專門的一欄中影響消費(fèi)者的游覽。（2）線上線下價(jià)格不統(tǒng)一青稞酒互助公司主要是以中低端酒為主對(duì)于高端酒涉足很少，在官網(wǎng)上呈現(xiàn)的價(jià)

19、格略低于線下市場(chǎng)價(jià)，但是相差無幾。線上線下沒有其明確的價(jià)格定位。價(jià)格之間相對(duì)統(tǒng)一無法突出線上相對(duì)于線下的優(yōu)勢(shì)分別不明顯，低端酒價(jià)格在15-46元之間，中端酒在60-249元之間，高端酒在300元以上。（3）銷售渠道單一青稞互助公司在線上的銷售主要是在官網(wǎng)上進(jìn)行的，沒有依附其它主流購(gòu)物平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)上銷售，官網(wǎng)訪問量較低，基本上都是一些代理加盟商，普通買家較少。線下銷售渠道主要集中在大型超市、商場(chǎng)，還有一些專業(yè)的酒水批發(fā)商、品牌代理商，即為傳統(tǒng)的銷售渠道。（4）促銷方式傳統(tǒng)，促銷力度不強(qiáng)青稞互助公司在官網(wǎng)上進(jìn)行促銷活動(dòng)，主要方式有降價(jià)策略，在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行微降；在新品發(fā)布的時(shí)候，實(shí)行“

20、買二送一”活動(dòng)；滿500贈(zèng)送會(huì)員卡，并實(shí)行積分制，積分到達(dá)一定程度有相應(yīng)禮品贈(zèng)送。三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下青稞互助營(yíng)銷策略存在的主要問題及原因分析（一）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下青稞互助營(yíng)銷策略存在的主要問題1.線上產(chǎn)品過于單一青稞互助公司在官網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品展示并進(jìn)行銷售，官網(wǎng)頁面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，容易查找，但是給人的視覺效果較差，公司擁有“海拔”系列、“紅四星”系列、“生態(tài)”系列、“橡木”系列四大系列酒水，每系列都擁有3-7種產(chǎn)品，官網(wǎng)上進(jìn)行展示的都是該系列的經(jīng)典酒，沒能把每種產(chǎn)品都進(jìn)行陳列，產(chǎn)品較為單一，而且網(wǎng)上展示的產(chǎn)品僅僅只有一張圖片，沒有對(duì)酒水的包裝、規(guī)格、度數(shù)、香型做具體的描述，使得不能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的了解，如

21、圖2所示。圖2 官網(wǎng)產(chǎn)品展示2.線上與線下價(jià)格相比無優(yōu)勢(shì)青稞互助公司在官網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品價(jià)格和線下基本一樣，而且不包郵，這樣使得網(wǎng)上銷售失去了優(yōu)勢(shì)。買家在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物往往都是因?yàn)榫W(wǎng)上價(jià)格較為便宜、方便，但是當(dāng)價(jià)格高于店內(nèi)價(jià)格時(shí)，買家一般都會(huì)選擇在超市進(jìn)行購(gòu)買，放棄在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)。而且現(xiàn)在營(yíng)銷模式已經(jīng)進(jìn)入買方市場(chǎng)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)同一類型產(chǎn)品店鋪商家數(shù)不勝數(shù)，如果價(jià)格上不能占有優(yōu)勢(shì)的話，商品營(yíng)銷的銷量將會(huì)受到嚴(yán)重的影響。3.線上銷售渠道狹窄青稞互助公司在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售的方式是在官網(wǎng)上直接進(jìn)行銷售，由于企業(yè)的宣傳推廣工作做的較少，僅僅局限在當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)，知名度較低，其他地區(qū)對(duì)該企業(yè)的認(rèn)知觀念較為淡薄，甚

22、至沒有聽說過該企業(yè)，因此，官網(wǎng)的瀏覽量較低，而青稞互助公司僅僅在官網(wǎng)上進(jìn)行銷售，直接影響了產(chǎn)品的網(wǎng)上銷量。4.網(wǎng)絡(luò)推廣方式單一青稞互助公司在網(wǎng)上對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品的推廣方式主要是新聞發(fā)布以及在一些白酒網(wǎng)站上進(jìn)行推廣，主要局限在免費(fèi)推廣上面，這些效果不顯著，不利于潛在客戶找到企業(yè)官網(wǎng)，進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的銷量。在發(fā)送郵件廣告時(shí)，過多的體現(xiàn)促銷，廣告的因素過多，在廣告郵件盛行的時(shí)代，廣告郵件往往更多的引起人們的反感，達(dá)不到預(yù)期的效果。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中，忽略了流行媒體的推廣作用，消費(fèi)者在日常生活中使用較多的微信、微博都是很好的推廣手段，一味地節(jié)約成本局限在官網(wǎng)銷售，因小失大，失去的是更多的銷量。5.促銷活動(dòng)

23、過于傳統(tǒng)促銷活動(dòng)仍然采用人們生活中常見的買二送一，滿500元送會(huì)員卡，并進(jìn)行積分，積分達(dá)到一定程度有禮品贈(zèng)送的活動(dòng)，這些活動(dòng)是有效果的，但是卻是人們最為常見的，人們逐漸的失去了興趣，往往達(dá)不到預(yù)期的效果?，F(xiàn)在人們更熱衷于團(tuán)購(gòu)、限時(shí)秒殺等活動(dòng)，可能開始會(huì)有一些虧本，但是卻可以吸引到更多的眼球，達(dá)到提高知名度，進(jìn)而提高關(guān)注度，后期的收益會(huì)大于前期的支出。6.官網(wǎng)建設(shè)不完善企業(yè)官網(wǎng)是一家企業(yè)的門面，直接代表著企業(yè)的形象。青稞互助公司的官網(wǎng)給人的第一印象是過于簡(jiǎn)單，如圖3所示，響應(yīng)速度較慢，嚴(yán)重影響瀏覽的效果。官網(wǎng)中對(duì)企業(yè)的新聞更新較慢，一年基本上維持在兩三條，留言板中對(duì)顧客的留言都沒有回復(fù)，最重要的

24、是對(duì)產(chǎn)品的展示沒有詳細(xì)的介紹，使得瀏覽者不能對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解，有的導(dǎo)航欄甚至都是空白，沒有在線客服，使得和客戶的聯(lián)系溝通不到位，嚴(yán)重影響對(duì)企業(yè)的印象。圖3青稞互助公司官網(wǎng)（二）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下青稞互助營(yíng)銷策略存在問題的原因分析1.缺乏網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才通過瀏覽青稞互助公司的官網(wǎng)我們可以發(fā)現(xiàn)很多問題，首先網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)過于簡(jiǎn)單和陳舊，沒有新穎和特色，網(wǎng)頁響應(yīng)速度慢，行業(yè)新聞停留在2017年，沒有及時(shí)的更新，沒有專門的客服人員使得服務(wù)效果大打折扣，設(shè)有留言板但是沒有一條回復(fù)，許多鏈接欄是空白的等等，這些都說明了一個(gè)問題，那就是沒有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才在后臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)頁維護(hù)及更新，最終造成了官網(wǎng)問題較多的局面。 2.企

25、業(yè)管理者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念淡薄隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，消費(fèi)者購(gòu)物的方式也開始轉(zhuǎn)變，甚至于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物形成了依賴，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來的利益也越來越大，淘寶“雙11”一天就創(chuàng)造了2135億的銷售額，這足以體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的重要性。通過對(duì)青稞互助公司營(yíng)銷經(jīng)理的訪問，發(fā)現(xiàn)企業(yè)高管對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的觀念淡薄，沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生認(rèn)同感，銷售模式仍然多采用傳統(tǒng)的銷售模式，進(jìn)而導(dǎo)致官網(wǎng)出現(xiàn)了很多的問題，諸如新聞更新慢、沒有留言回復(fù)、產(chǎn)品展示信息不全等等，而且遲遲沒有得到修復(fù)和解決，這些足以說明企業(yè)對(duì)官網(wǎng)的重視程度較低，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營(yíng)銷模式的觀念較為淡薄，使得官網(wǎng)形同虛設(shè)，失去了原本應(yīng)該發(fā)揮的作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想沒能走在時(shí)代

26、的前沿，缺乏敏感的市場(chǎng)走向，沒有抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代的強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng)，不是偶然的，在將來會(huì)發(fā)揮更大的作用，保持和發(fā)展傳統(tǒng)的銷售模式是沒有錯(cuò)誤的，但是一味地固步自首，最終將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。3.網(wǎng)上銷售渠道單一青稞互助公司的網(wǎng)上銷售渠道僅僅局限在官網(wǎng)銷售，企業(yè)管理層沒有意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營(yíng)銷模式銷售渠道的重要性，好的銷售業(yè)績(jī)需要借助好的銷售平臺(tái)。單純的在官網(wǎng)上進(jìn)行銷售，首先，官網(wǎng)的自身建設(shè)較專業(yè)的購(gòu)物平臺(tái)有著較大的差距，其次，公司沒有專門的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，對(duì)官網(wǎng)的定期維護(hù)跟不上，最后，企業(yè)的知名度不高，官網(wǎng)的訪問量較低，這些都直接或間接地影響到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的效果。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下銷售渠道的

27、單一，不但達(dá)不到開始的預(yù)期，還導(dǎo)致了運(yùn)營(yíng)成本的增加。4.促銷形式缺乏創(chuàng)新青稞互助公司在官網(wǎng)上也采取了一些促銷手段，但是促銷的手段較為傳統(tǒng)，把一些人們生活中常見的促銷活動(dòng)直接搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，缺乏創(chuàng)新型，消費(fèi)者在瀏覽網(wǎng)頁的時(shí)候往往都有著一顆好奇心，如果促銷活動(dòng)較為新穎，讓消費(fèi)者覺得實(shí)惠、機(jī)會(huì)難得，這樣會(huì)促進(jìn)成交，因此，促銷形式的好壞會(huì)直接影響到后期的銷售額，好的促銷形式不僅僅會(huì)起到提高銷量的效果，更會(huì)起到對(duì)一個(gè)對(duì)企業(yè)宣傳的效果，肥城康王酒業(yè)之所以網(wǎng)上銷售的效果不好，與促銷形式缺乏創(chuàng)新有著很大的關(guān)系。5.缺乏品牌知名度一個(gè)企業(yè)如果有一個(gè)好的品牌知名度，許多消費(fèi)者就會(huì)慕名而來，就像人們提到?jīng)_鋒衣，就會(huì)

28、想到北面、美津濃，提到電腦，就會(huì)想到聯(lián)想、戴爾，提到白酒，就會(huì)想到茅臺(tái)、五糧液，而且當(dāng)人們需要這些東西的時(shí)候，就會(huì)形成意識(shí)的去這些商家。這就是品牌知名度帶來的效果。青稞互助公司是有品牌知名度的，但是它的品牌知名度僅僅局限在當(dāng)?shù)丶爸苓吺袇^(qū)，因?yàn)槠淇诟泻?、質(zhì)量高普通得到消費(fèi)者的好評(píng)，這些都是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的肯定，但是如果到地區(qū)以外，知道該品牌的人就少之甚少，這直接影響到產(chǎn)品的銷量，進(jìn)而限制了企業(yè)的發(fā)展。四、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下青稞互助營(yíng)銷策略存在問題的對(duì)策(一)完善線上銷售平臺(tái)健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)，首先對(duì)各類產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的介紹，包括產(chǎn)品凈重、濃度、香型等，使得客戶能對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面的了解；完善產(chǎn)品的銷售功能，網(wǎng)

29、絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)最關(guān)鍵的一個(gè)目的就是完成交易，因此應(yīng)設(shè)置簡(jiǎn)單、完整的銷售功能，包括在線訂單、購(gòu)物車、收藏、在線客服、支付、留言板等功能，在線訂單便于企業(yè)了解哪些產(chǎn)品顧客較為感興趣，可以借此調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)量；購(gòu)物車便于顧客同時(shí)購(gòu)買多個(gè)不同產(chǎn)品，便于查找同時(shí)避免一個(gè)商品一個(gè)訂單，節(jié)省運(yùn)費(fèi)；收藏便于顧客以后有購(gòu)買欲望的時(shí)候更加便捷地查找，節(jié)省重新挑選的時(shí)間；在線客服是一個(gè)很關(guān)鍵的模塊，加強(qiáng)對(duì)客服的培訓(xùn)，包括禮貌用語、對(duì)企業(yè)文化全面地學(xué)習(xí)、對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的介紹，客服是與顧客進(jìn)行直接交流的關(guān)鍵人員，直接關(guān)系到交易是否成功，一個(gè)好的客服可以促成很多交易；留言板是顧客對(duì)企業(yè)提取意見看法的一個(gè)平臺(tái)，顧客是上帝，顧客的意

30、見是寶貴的，顧客的意見往往可以反映顧客的需要和心聲，通過顧客的留言，企業(yè)可以了解到自身沒有發(fā)現(xiàn)的問題，或許可以起到意想不到的效果。這些功能會(huì)增加顧客的滿意度，增加對(duì)企業(yè)的好感。 （二）加大線上產(chǎn)品的優(yōu)惠力度消費(fèi)者在線上產(chǎn)品的銷售主要是為了在線上購(gòu)買能夠相對(duì)于線下來說能夠得到一定的優(yōu)惠，所以針對(duì)與線上產(chǎn)品的銷售應(yīng)當(dāng)與線下來說做出一定的價(jià)格讓步并且在購(gòu)買方面做出買5送一，并且對(duì)于第一次來店購(gòu)買的顧客來說做出首次下單購(gòu)買能夠享受到百分之10的優(yōu)惠，在郵寄方面做出滿300包郵的營(yíng)銷策略。這樣能激起顧客的購(gòu)買欲望會(huì)增加線上產(chǎn)品的銷售額。（三） 擴(kuò)大銷售平臺(tái)，增加流量入口青稞互助公司目前只是在官網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)

31、絡(luò)營(yíng)銷，這樣客流量較少，嚴(yán)重的影響企業(yè)產(chǎn)品銷量，因此，擴(kuò)大銷售平臺(tái)會(huì)增加客流量，有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的進(jìn)一步開展。擴(kuò)大銷售平臺(tái)，應(yīng)該謹(jǐn)慎選擇，盲目過多地選擇不但會(huì)增大投入成本，而且效果也不顯著。因此，可以選擇進(jìn)駐酒仙網(wǎng)、天貓、京東等主流網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，酒仙網(wǎng)是中國(guó)最大的酒類電商公司，具有專業(yè)完善的銷售體系，進(jìn)駐酒仙網(wǎng)是進(jìn)行酒類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須的一步。天貓購(gòu)物已經(jīng)成為了人們的習(xí)慣，無論購(gòu)買什么東西都習(xí)慣用天貓去搜索，進(jìn)駐天貓不可或缺。京東也是深受人們喜愛的一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)，獨(dú)立訊捷的物流體系贏得人們的一致好評(píng)，擁有極高的人氣。進(jìn)駐主流銷售平臺(tái)并實(shí)現(xiàn)和官網(wǎng)鏈接相結(jié)合，在顧客進(jìn)入銷售平臺(tái)瀏覽產(chǎn)品的同

32、時(shí)，可以進(jìn)一步的了解企業(yè)，對(duì)提高企業(yè)知名度也發(fā)揮著作用。（四）利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行社群營(yíng)銷推廣當(dāng)今，公司不再被動(dòng)地等待消費(fèi)者來到門口，而是更愿意利用社區(qū)來尋找潛在客戶并通過定制解決方案滿足他們的需求。社群營(yíng)銷是基于圈子，聯(lián)系人和互聯(lián)網(wǎng)的新營(yíng)銷模式。隨著社會(huì)消費(fèi)模式從渠道導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者導(dǎo)向的變化，如何讓消費(fèi)者釋放自己的消費(fèi)欲望已成為營(yíng)銷的新焦點(diǎn)。許多品牌現(xiàn)在采用削減策略，宣傳不再覆蓋全面，而是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有目的的分類。社群是一種客觀的細(xì)分，它比其他分類具有更精確和更粘稠的特征。于是，企業(yè)可通過尋找并建立社群并進(jìn)行口口相傳式的口碑推廣，找到特定興趣愛好的消費(fèi)群體，進(jìn)行精準(zhǔn)定位營(yíng)銷。如此，可把 互聯(lián)網(wǎng)于白酒銷售更好的融合起來。（五）開展新零售，促進(jìn)線上線下一體化促銷 當(dāng)下市場(chǎng)的銷售已經(jīng)從實(shí)體店鋪漸漸向線上電子商務(wù)轉(zhuǎn)移，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)前幾年崛起，保持著勢(shì)頭不斷增長(zhǎng)，但近兩年增速放緩，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的人口紅利基本結(jié)束。其主要原因是因?yàn)橄M(fèi)者消費(fèi)需求的升級(jí)，更加注重產(chǎn)品帶給自己的體驗(yàn)。新生代消費(fèi)者特征為，更注重生活品質(zhì)，愿意為真正的好產(chǎn)品買單，為此往往可以接受更高的產(chǎn)品溢價(jià)；他們也更看重時(shí)間，愿意花錢把自己從瑣碎、重復(fù)的事物中脫離出來，投身其他熱愛的活動(dòng)；更注重品牌的自我表達(dá)，青睞能更好傳達(dá)自身價(jià)值特色的品牌。對(duì)此，線下的零售企業(yè)可以根據(jù)線上所記錄的消費(fèi)者各種的消費(fèi)喜好和對(duì)線下