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1、第PAGE25頁共NUMPAGES25頁物業(yè)管理委托合同樣本委托方(以下簡稱甲方):業(yè)主委員會住址:電話:受托方(以下簡稱乙方):物業(yè)公司住址:電話:根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。第一條 物業(yè)基本情況1.物業(yè)類型:座落位置:市區(qū)路(街道)號;2.四至:東南西北占地面積:_ 平方米建筑面積:_平方米;3.委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一.第二條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面
2、、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、。第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯。第五條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場。第六條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第七條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、。第八條 公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、。第九條 交通與車輛停放秩序的管理。第十條 維持公共
3、秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十二條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十三條 負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:1.物業(yè)管理服務(wù)費;2.。第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、等措施。第十六條 其它委托事項第十七條 委托管理期限為年。自_年_月_日時起至_年_月_日時止。第十八條 雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會):代表和維護產(chǎn)權(quán)人、
4、使用人的合法權(quán)益;制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米元租用,其租金收入用于;在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第項執(zhí)行:a.無償使用;b.按建筑面積每月每平方米元租用,其租金收入用于;(8)負責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交;(9)當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責(zé)催交或以其它
5、方式償付;( )協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:a.b.( )協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;2.甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))在業(yè)主委員會成立之前,負責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標(biāo)準要求。如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:a.負責(zé)返修;b.委托乙方返修,支付全部費用;c.。在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米元租用
6、,其租金收入用于;在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第項執(zhí)行:a.無償使用;b.按建筑面積每月每平方米元租用,其租金收入用于;(8)負責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交;(9)當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負責(zé)催交或以其它方式償付;( )協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:a.;b.;( )協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;3.按本合同
7、第十六條 的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;5.負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責(zé)監(jiān)督;7.負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;8.每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)
8、甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;第二十條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標(biāo)管理。1.房屋外觀:_;2.設(shè)備運行:_;3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護:_;4.公共環(huán)境:_;5.綠化:_;6.交通秩序:_;7.保安:_;8.急修:_;9.小修:_;.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:_;具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二.第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費1.本物業(yè)的管理服務(wù)費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2.管理服務(wù)費標(biāo)
9、準的調(diào)整,按調(diào)整。3.空置房屋的管理服務(wù)費,由乙方按建筑面積每月每平方米元向收取。4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,按以下第項處理:從逾期之日起按每天元交納滯納金;從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之交納滯納金;第二十二條 車位使用費由乙方按下列標(biāo)準向車位使用人收取,費用用于:(注意:在物權(quán)法生效后停車位可能分為三部分,一部分歸業(yè)主共有,一部分歸部分業(yè)主個人所有,還可能歸開發(fā)商所有,對停車位的管理需要根據(jù)實際情況約定,本條只約定了停車位歸業(yè)主共有的情形。)1.露天車位:_;2.車庫:_;3.。第二十三條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù)
10、,由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付,收費標(biāo)準須經(jīng)甲方同意。第二十四條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準如下:1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;2.第二十五條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由承擔(dān);大中修費用,由承擔(dān);更新費用,由承擔(dān)。2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用,由承擔(dān);大中修費用,由承擔(dān);更新費用,由承擔(dān)。3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由承擔(dān);大中修費用,由承擔(dān);更新費用,由承擔(dān)。4.公用綠地的養(yǎng)護費用,由承擔(dān);改造、更新費用,由承擔(dān)。物業(yè)管理委托合同樣本(二
11、)第一章總則第一條 本合同當(dāng)事人委托方(以下簡稱甲方):受托方(以下簡稱乙方):根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型:座落位置:市區(qū)路(街道)號四至:東南西北占地面積:平方米建筑面積:平方米委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一.第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、。第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、
12、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、。第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、。第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、。第九條 公用環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、。第十條 交通與車輛停放秩序的管理。第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程
13、圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。第十四條 負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:1.物業(yè)管理服務(wù)費;2._;3._。第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、等措施。第十七條 其它委托事項1._;2._;3._。第三章委托管理期限第十八條 委托管理期限為年。自_年_月_日時起至_年_月_日時止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十九條 a甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合
14、法權(quán)益;2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用戶,由乙方按每月每平方米元租用,其租金收入用于;7.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第項執(zhí)行;無償使用;按建筑面積每月每平方米元租用,其租金收入用于。8.負責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交;9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責(zé)催交或以其
15、它方式償付;.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;b甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))1.在業(yè)主委員會成立之前,負責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標(biāo)準要求。如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:負責(zé)返修;委托乙方返修,支付全部費用;6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米元租用,其租
16、金收入用于;7.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第項執(zhí)行:無償使用;按建筑面積每月每平方米元租用,其租金收入用于。8.負責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交;9.當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費用時,負責(zé)催交或以其它方式償付;.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;3.按本合同第十六條 的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用
17、人違反業(yè)主公約的行為進行處理;4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;5.負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂立書面約定,并負責(zé)監(jiān)督;7.負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;8.每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施;
18、.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第二十一條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標(biāo)管理。1.房屋外觀:2.設(shè)備運行:3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護:4.公共環(huán)境:5.綠化:6.交通秩序:7.保安:8.急修:小修:9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二.第六章物業(yè)管理服務(wù)費用第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費1.本物業(yè)的管理服務(wù)費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2.管理服務(wù)費標(biāo)準的調(diào)整,按調(diào)整。3.空置房屋
19、的管理服務(wù)費,由乙方按建筑面積每月每平方米元向收取。4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,按以下第項處理:從逾期之日起按每天元交納滯納金;從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之交納滯納金;第二十三條 車位使用費由乙方按下列標(biāo)準向車位使用人收取:1.露天車位:2.車庫:3.第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付,收費標(biāo)準須經(jīng)甲方同意。第二十五條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準如下:1.高屋樓房電梯運行費按實結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;2.3.第二十六條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)
20、備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由承擔(dān);大中修費用,由承擔(dān);更新費用,由承擔(dān)。2.房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護費用,由承擔(dān);大中修費用,由承擔(dān);更新費用,由承擔(dān)。3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護費用,由承擔(dān);大中修費用,由承擔(dān);更新費用,由承擔(dān)。4.公用綠地的養(yǎng)護費用,由承擔(dān);改造、更新費用,由承擔(dān)。5.附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護費用,由承擔(dān);大中修費用,由承擔(dān);更新費用,由承擔(dān)。第七章違約責(zé)任第二十七條 甲方違反合同第十九條 的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失
21、的,甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標(biāo)準的,甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予經(jīng)濟賠償。第三十條 甲乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。第八章附則第三十一條自本合同生效之日起天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。第三十二條合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優(yōu)秀,大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反
22、映良好,可續(xù)訂合同。第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第三十四條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十五條本合同正本連同附件共頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第三十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。第三十七條本合同執(zhí)行
23、期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十八條本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解,協(xié)商或調(diào)解不成的,雙方同意由仲裁委員會仲裁(當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機構(gòu),事后又未達成書面仲裁協(xié)議的,可以向人民法院起訴)。第三十九條合同期滿本合同自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應(yīng)在該合同期滿天前向?qū)Ψ教岢鰰庖姟5谒氖畻l本合同自簽字之日起生效。甲方簽章:乙方簽章:代表人:_ 代表人:_年_月_日附件:一、物業(yè)構(gòu)成細目(略)二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)(略)物業(yè)管理委托合同樣本(三)第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方(以下簡稱甲方):受托方(以下
24、簡稱乙方):根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲方將(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型:座落位置:市區(qū)路(街道)號四至:東南西北占地面積:_平方米建筑面積:_平方米委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一.第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、。第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照
25、明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、。第六條 市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、。第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、。第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、。第十條 交通與車輛停放秩序的管理。第十一條 維持公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、。第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活
26、動。第十四條 負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:1.物業(yè)管理服務(wù)費;2.;3.;第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護,在當(dāng)事人提出委托時,乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重,采取批評、規(guī)勸、警告、制止、等措施。第十七條 其它委托事項1.;2.;3._。第三章委托管理期限第十八條 委托管理期限為年。自_年_月_日時起至_年_月_日時止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十九條 a甲方權(quán)利義務(wù)(適用于業(yè)主委員會)1.代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;3.審定乙方擬定
27、的物業(yè)管理制度;4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;5.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米元租用,其租金收入用于;7.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第項執(zhí)行:(1)無償使用;(2)按建筑面積每月每平方米元租用,其租金收入用于。8.負責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交;9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責(zé)催交或以其它方式償付;.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:(1
28、);(2)。.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;b甲方權(quán)利義務(wù)(適用于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè))1.在業(yè)主委員會成立之前,負責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。2.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;3.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;4.審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算及決算;5.委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達到國家驗收標(biāo)準要求。如存在質(zhì)量問題,按以下方式處理:(1)負責(zé)返修;(2)委托乙方返修,支付全部費用;(3)。6.在合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米元租用,其租金收入用于;7.在合同生
29、效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方),由乙方按下列第項執(zhí)行:(1)無償使用;(2)按建筑面積每月每平方米元租用,其租金收入用于。8.負責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交;9.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時,負責(zé)催交或以其它方式償付;.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:(1);(2)。.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;2.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關(guān)部門處理;3.按本合同第十六條 的約定,對業(yè)主和物業(yè)使
30、用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;4.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;5.負責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;6.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關(guān)限制條件,訂閱書面約定,并負責(zé)監(jiān)督;7.負責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;8.每個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準方可實施
31、;.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第二十一條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標(biāo)管理。1.房屋外觀:2.設(shè)備運行:3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護:4.公共環(huán)境:5.綠化:6.交通秩序:7.保安:8.急修:小修:9.業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見附件二.第六章物業(yè)管理服務(wù)費用第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費1.本物業(yè)的管理服務(wù)費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收?。环亲≌课萦梢曳桨唇ㄖ娣e每月每平方米元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2.管理服務(wù)費標(biāo)準的調(diào)整,按調(diào)整。3.空置房
32、屋的管理服務(wù)費,由乙方按建筑面積每月每平方米元向收取。4.業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,按以下第項處理:(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;(2)從逾期之日起按每天應(yīng)交管理費的萬分之交納滯納金;(3)。第二十三條 車位使用費由乙方按下列標(biāo)準向車位使用人收?。?.露天車位:2.車庫:3.第二十四條 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其它特約服務(wù),由當(dāng)事人按實發(fā)生的費用計付、收費標(biāo)準須經(jīng)甲方同意。第二十五條 其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項目和收費標(biāo)準如下:1.高層樓房電梯運行費按實結(jié)算,由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收??;2.3.第二十六條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:1.房屋共用部位的小修、養(yǎng)護費用,由承擔(dān);大中修費用,由承擔(dān);更新費用,由承擔(dān)。2.房屋
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