《御天降魔傳》安裝激活常見問題解決方法講課講稿

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。御天降魔傳安裝激活常見問題解決方法-御天降魔傳安裝激活常見問題解決方法HYPERLINK/game/14346.htmlt/news/_blank御天降魔傳下載、安裝、激活以及運有問題怎么解決？下面小編就為大家?guī)碛旖的鞴俜揭呻y解答匯總Q：這個游戲有內(nèi)購嗎?A：內(nèi)購已完全取消，游戲官方商城只會販賣游戲激活碼和服裝DLC。Q：8.6是預(yù)售還是正式發(fā)售?我可以在哪里買到?A：8.6是預(yù)售，可以在官方商城和官方認(rèn)證過的淘寶天貓店鋪買到，豪華版已售罄。Q：實體版只有豪華版嗎?會不會有標(biāo)準(zhǔn)版?A：實體版不僅僅

2、只有豪華版，為了迎合客戶需求，我們同樣推出了實體標(biāo)準(zhǔn)版。目前豪華版只限量1000套，實體標(biāo)準(zhǔn)版不限量。Q：這四個游戲產(chǎn)品類型都各自包含什么內(nèi)容?A：我們這次實體標(biāo)準(zhǔn)版(售價79元)、數(shù)字暢玩版(售價88元，8折后69元)，數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)版(售價59元)。實體標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容：御天降魔傳游戲安裝光碟，原聲大碟，游戲主題書簽、明信片、貼紙。實行先期發(fā)碼，9月10日以后發(fā)貨的策略。數(shù)字暢玩版：數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)版激活碼1套，校園制服特典1套(4人)。數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)版：數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)版激活碼1套。豪華典藏版：內(nèi)含御天降魔傳游戲安裝光盤、音樂原聲大碟、游戲激活卡和服裝特典卡、御天主題限量雨傘、精致鼠標(biāo)墊、主角Q版貼紙、精美書簽和明信片、

3、全彩游戲說明書，更有唯一編號的金屬收藏證明卡一張。但是目前已經(jīng)賣完了。所有服裝是有DLC的，會在8月27日以后開放購買，預(yù)售期只做展示，不能購買。所有消耗類物品(精元、丹藥)和武器裝備需要在游戲內(nèi)進行解鎖，任何渠道都不提供購買。另外，所有服裝都能在游戲內(nèi)進行解鎖。Q：數(shù)字暢玩版和數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)版有什么不同?A：暢玩版包含四主角一套校園服裝DLC，一進入游戲就已經(jīng)處于獲得狀態(tài)，您可以在游戲游玩過程中，按“ESC”鍵打開主菜單，選中“換裝”進行服裝更換。數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)版并沒有這個內(nèi)容。Q：如果我買了數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)版，以后想買服裝DLC怎么辦?還要再買一次數(shù)字暢游版嗎?A：可以到官方商城購買服裝DLC禮包。(有沒有其

4、他方式?再說可以自己在游戲里收集物品進行解鎖;至于物品位置，推薦您去查一查游戲攻略，可能會比較有幫助)Q：為什么這個游戲要全程聯(lián)網(wǎng)?這還是單機嗎?A：御天降魔傳產(chǎn)品的數(shù)據(jù)是需要進行服務(wù)器上傳和存儲的，因此需要聯(lián)網(wǎng)。Q：我網(wǎng)速很差怎么辦?A：聯(lián)網(wǎng)會驗證您的完美通行證，您在游戲時并不是聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)。因此，您的網(wǎng)速并不影響什么。Q：請問有什么渠道可以獲得游戲?A：您可以通過御天降魔傳Arc官方商城、官方天貓商城，或者第三方平臺購買(淘寶、游民星空等合作渠道)。實體簡裝版只在完美官方商城可以購買到。Q：購買后我的數(shù)字版激活碼在哪里?A：如果您選擇Arc官方商城購買，則購買成功后不顯示激活碼，您注冊的完美通

5、行證賬號的權(quán)限將直接激活，下載客戶端后即可登陸游玩。如果您通過第三方平臺購買，則會在購買成功后得到激活碼，獲得游戲激活碼后請在游戲激活頁面(點擊進入)進行激活。Q：我沒有完美通行證賬號可以購買游戲嗎?A：沒有完美通行證賬號不能通過“官方商城”直接購買游戲，可以在第三方平臺(天貓/京東/其他媒體等)購買激活碼。但購買后仍需注冊完美通行證來進行激活、綁定和登陸游戲。Q：您好，我購買了游戲的數(shù)字版，但是現(xiàn)在想要加錢換購實體標(biāo)準(zhǔn)版可以么?A：抱歉，我們目前沒有換購服務(wù)提供。Q：預(yù)購的產(chǎn)品什么時候可以發(fā)貨?A：通過官方商城預(yù)購數(shù)字版游戲的用戶可以直接在游戲正式發(fā)行后第一時間登陸游戲，且擁有一切預(yù)購贈品。

6、通過第三方平臺(天貓及其他媒體等)預(yù)購的用戶，發(fā)貨時間以各平臺為準(zhǔn)，實際可登錄游戲時間與官方正式售賣時間相同。實體版可在預(yù)售期預(yù)定，在正式發(fā)售日當(dāng)天統(tǒng)一按照預(yù)定時間順序，安排發(fā)貨。Q：支付方式有哪幾種?A：通過“官方商城”購買的用戶，支付方式支持完美一卡通、銀聯(lián)卡等。通過第三方平臺購買的用戶，請以第三方平臺支付方式為準(zhǔn)。Q：登陸時提醒我“用戶名密碼錯誤”怎么辦?A：首先確定您是否輸入有誤(如大寫鎖問題、全角半角、輸入法問題等)，如果確認(rèn)無誤可以通過注冊的郵箱找回您的完美通行證。Q：我可以在游戲里看見其他玩家的信息，與其他玩家交互嗎?A：御天降魔傳雖然在游戲過程中全程需要網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持，但是仍然是

7、一款單機游戲，玩家在游戲里無法看到其他玩家的信息，也不能與其他玩家產(chǎn)生交易和交互。Q：實體版郵費如何計算?A：商城物品以實際重量，實際收貨地址收取運費。詳情請參考天貓商城“配送收費”。Q：為什么我已經(jīng)付款了，卻不發(fā)貨?A：您好，如果您實在游戲預(yù)售期內(nèi)購買，請耐心等待至8月27日正式版游戲上線才會開始發(fā)貨;如果您在正式版游戲上線后購買，會按購買日當(dāng)天為起始進行計算。我們的截單時間為工作日下午4點。如果您購買了實體現(xiàn)貨商品，只要您在工作日下午4點之前付款成功，都會在當(dāng)天發(fā)貨，并錄入快遞單號。雙休日付款成功的訂單，均留到周一發(fā)貨。節(jié)假日付款成功的訂單，均留到假期結(jié)束后的第一個工作日發(fā)貨。數(shù)字版商品付

8、款成功后系統(tǒng)自動發(fā)貨，無需物流，若沒有顯示發(fā)貨，請及時聯(lián)系商城客服咨詢。在預(yù)售期購買產(chǎn)品，發(fā)貨時間會具體寫在寶貝詳情內(nèi)頁，以官方發(fā)貨時間為準(zhǔn)，與官方同步發(fā)貨。詳情請參考商城“配送政策”。實體商品在正式發(fā)售時統(tǒng)一安排發(fā)貨。Q：購買產(chǎn)品后不想要了怎么辦?A：數(shù)字版產(chǎn)品：購買之后會直接得到游戲激活碼，一經(jīng)支付成功則無法退貨。實體版產(chǎn)品：若訂單處于“待發(fā)貨”狀態(tài)，請及時聯(lián)系在線客服說明情況，達成一致后我們將為您辦理退款。若訂單處于“已發(fā)貨”狀態(tài)，請及時聯(lián)系在線客服說明情況，達成一致后在收到產(chǎn)品時請拒簽，來回運費由用戶自行承擔(dān)。詳情請參考商城“退換貨政策”。Q：您好，我參與了買御天換購網(wǎng)游禮包的活動，但

9、是買完游戲后發(fā)現(xiàn)禮包已經(jīng)被搶完了，請問可以申請退款么?A：抱歉，對于這樣的情況我們是不支持退款的，參加此次活動的所有禮包都是數(shù)量有限搶完為止的。您可以選擇換取其他網(wǎng)游的禮包碼。Q：我購買了游戲，但是換了新電腦，激活碼還能在新電腦上再使用一次么?A:您不用擔(dān)心，我們的游戲是全程聯(lián)網(wǎng)的，所以您僅需要在新電腦上安裝游戲后登陸，便可以直接進行游戲，不必再重新激活。Q：在安裝實體版過程中提示說：未找到壓縮卷，請保證此壓縮卷已有的狀態(tài)下繼續(xù)進行安裝，這是什么意思?A：這就是提醒您改更換安裝盤了，請在插入新的安裝盤后稍等10秒左右，選擇繼續(xù)。Q：為什么我在安裝程序在進行讀完進度條以后就沒有反應(yīng)了?之后卻又重

10、新讀條了?A：是這樣的，我們的安裝盤的安裝過程是對壓縮卷逐個進行“安裝解壓”過程，所以當(dāng)您發(fā)現(xiàn)進度條滿了卻沒有反映了，說明程序正在進行解壓縮。Q：為什么我的安裝過程這么長?A：因為游戲安裝的文件較大，所以安裝過程可能會有些長。建議您在安裝過程中閱讀以下游戲的官網(wǎng)資料，或者做一些別的事消遣時間。Q:我的游戲在運行過程中一直黑屏，然后卡死了怎么辦?A：游戲的過場文件較大，程序在過場讀取時速度會比較慢，請耐心等待。假如依然沒有反應(yīng)，請關(guān)閉游戲程序嘗試重新啟動。若無法得到解決，請聯(lián)系完美官方客服需求解決方法。(客服收集問題具體細(xì)節(jié)，留下客戶郵件地址，然后反饋)Q：為什么我在進入游戲主頁面時，一直顯示“

11、連接中”?A：因為網(wǎng)絡(luò)問題，所以需要您對網(wǎng)絡(luò)的DNS進行修改，嘗試換下DNS，改成14試試。Q：為什么我在游戲過程中會忽然彈屏跳出游戲畫面?A：游戲彈屏的原因多半是因為程序焦點被彈框搶走，所以請您在游戲過程中盡量保證游戲全屏，或者關(guān)閉具有引出隱藏下拉菜單的程序。Q：我想自己進行按鍵更改，但是沒有找到菜單，請問怎樣才能做到?A：非常抱歉，因為技術(shù)原因，游戲無法實現(xiàn)玩家自由修改鍵位這一設(shè)定，不過我們依然在努力進行嘗試，如有不便，敬請諒解。Q：你們這個游戲我可以用手柄玩么?A：可以的，但是我們的游戲僅支持XBOX系列手柄(ONE、360)以及北通、南通等同類型手柄。PS系列手柄暫時無法支持。Q：我怎么沒有角色的外觀和發(fā)型?怎么才能得到?A：是這樣的，所有游戲角色外觀的物品，玩家都可以通過在游戲內(nèi)搜集而獲得，您可以在換裝界面查看您所希望兌換套裝所需的物品。除此之外，您也可以選擇通過完美商城購買服裝禮包碼。Q：那個屏幕右上角的紅色圓形是什么?有什么用?A：那個是游戲