品管人員培訓計劃(41張)課件

1、品管人員培訓計劃節(jié)課時：2小時QC七大手法中的查檢表、排列圖、因果圖和直方圖QC七大手法分類查檢表:查檢集數(shù)據(jù). (調查記錄數(shù)據(jù)用以分析)魚骨圖:魚骨追原因. (尋找因果關係)柏拉圖:柏拉抓重點. (找出“重要的少數(shù)”)層別法:層別作解析. (按層分類,分別統(tǒng)計分析)散布圖:散布看相關. (找出兩者的關係)直方圖:直方顯分布. (了解數(shù)據(jù)分布與制程能力)管制圖:管制找異常. (了解制程變異)查檢表查檢表的概念為系統(tǒng)地收集資料和累積數(shù)據(jù)，將有關項目和預定收集的數(shù)據(jù)，依據(jù)其使用目的，以較簡單的文字符號填注，使其容易匯總整理，以便于了解現(xiàn)狀，作分析或點檢用。查檢表主要用于：收集、整理資料注意幾點用在

2、對現(xiàn)狀的調查，以備今后作分析；對需調查的事件或情況，明確項目名稱；確定資料收集人、時間、場所、范圍；資料匯總統(tǒng)計記錄用查檢表此類查檢表是用來搜集計劃資料，應用于不良原因和不良項目的紀錄，作法是將數(shù)據(jù)分類為數(shù)個項目別，以符號或數(shù)字記錄的表格或圖形。常用于作業(yè)缺失、品質狀況等記錄點檢用查檢表在設計時已定義，只做事非或選擇的注記，其主要的功用在于確認作業(yè)執(zhí)行、設備儀器保養(yǎng)維護的實施狀況或為預防事故發(fā)生，以防止作業(yè)疏忽或遺漏。查檢表記錄的項目(5W1H)1.)標題：目的何在？(What)2.)對象、項目：為什么？(Why)3.)人員：由誰作？(Who)4.)方法：何種方法？(How)5.)時間：什幺時

3、間？期間間隔多久？(When)6.)制程別、檢查站：在什幺地方？什幺場所？(Where)7.)結果之整理：合計、平均、統(tǒng)計分析。8.)傳遞途徑：誰需要了解，要報告給誰。 排列圖排列圖又稱柏拉圖 是為了發(fā)生頻次從最高到最低的項目進行排列而采用的簡單圖示技術.排列圖建立在巴雷特原理的基礎上,主要的影響往往是由少數(shù)項目導致的,通過區(qū)分最重要的與較次要的項目,可以用最少的努力獲取最佳的改進效果.為什么要用排列圖: 質量問題是以質量損失(不良項目和成本)的形式表現(xiàn)出來的,大多數(shù)損失往是由幾種不合格引起的,而這幾種不合格又是少數(shù)原因引起的,因此一旦確定了這些“關鍵的少數(shù)” 找到了工作的重點,就可以消除這些

4、原因,避免由此所引起的大量損失 通過區(qū)分最重要少數(shù)的與較次要多數(shù)的項目.從而為改進最重要少數(shù)不良項目,提升公司質量水平和降低產(chǎn)品的不良品率,減少不良品排列圖的起源與由來 1897年,意大利經(jīng)濟學家巴雷特(V.Pareto)在分析社會經(jīng)濟結構時發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律,這是規(guī)律就是80%的社會財富掌握在20%的人手中.1907年,美國經(jīng)濟學家洛倫茲的圖表形式提出了類似的理論. 1930年, 美國著名品質管理專家朱蘭博士運用洛倫茲的圖表法此應用到品質管理將質量問題分為“關鍵的少數(shù)”和“次要的多數(shù)”,并將這種方法命名為“巴雷特分析法”.并指出,多數(shù)不合格及其引起的損失是由相對少數(shù)的原因引起的.后由日本品管大師石

5、川馨先生于20世紀60年代推行QCC時使用了柏拉圖,此而柏拉圖成為QC七大手法之一.排列圖的制作：收集數(shù)據(jù) 建立圖表 因果圖（又稱“魚骨圖”因果圖定義與作用: 用于分析質量特性(結果)與可能影響質量特性的因素(原因)關系的一種工具. 為什么要用因果圖: A分析因果關系 B表達因果關系 C通過識別癥狀,分析原因,尋找措施,促進問題解決.因果圖的繪制第一步:先要確定要需要解決的質量特性(結果).如胚材外觀有砂孔不良, 水紋不良,成品的碰傷不良.第二步:召集同該質量問題有關人員參加討論會,并營造一個集思廣益,充分發(fā)揚民主,各抒已見的會議氣氛.（如：頭腦風暴法）第三步:開始作圖,把質量特性結果放在圖的

6、右邊,作為魚頭.做并加一個主干線作為魚主骨.第四步:,確定大原因用50-60斜線箭頭連接主骨作為大骨,一般以(人,機,物,環(huán),法,測), 作為大原因.第五步:確定中原因用直線箭頭連接大骨作為中骨,第六步:確定小原因用50-60斜線箭頭連接中骨作為小骨.分析原因可從人、機、料、法、環(huán)、能、測（又稱“4M2E”）6方面分析 第七步:根據(jù)對質量特性影響的重要程度,將認為對質量特性有顯著影響的重要因素標出來.第八步:在因果圖上記錄必要的有關信息.如:與因果圖上有關資料,產(chǎn)品的工序,小組的名稱,參加人員名單,日期.這么多原因，哪個才是最主要的？1、排列圖（“二八”定律）2、FMEA法：系數(shù)=發(fā)生的概率*

7、造成的損失*能挽救的幾率直方圖用直方圖可以將雜亂無章的資料，解析出規(guī)則性，比較直觀地看出產(chǎn)品質量特性的分布狀態(tài)，對於資料中心值或分布狀況一目了然，便於判斷其總體質量分布情況直方圖是將所收集的數(shù)據(jù)分為幾個相等的區(qū)間作為橫軸，并將各區(qū)間內(nèi)的測定值所出現(xiàn)次數(shù)累積而成的面積，用柱子排列起來的圖形。直方圖可顯示數(shù)據(jù)的三種特性：集中的趨勢、數(shù)據(jù)的范圍、分布的形狀。繪制直方圖1、依次數(shù)分配表，延橫軸以各組界為分界，組距為底邊，以各組次數(shù)為高度，每組距上劃一矩形，即完成直方圖。 2、在圖上記入數(shù)據(jù)總數(shù)等參數(shù)，并劃出規(guī)格的上、下限。本節(jié)完1、不是井里沒有水，而是你挖的不夠深。不是成功來得慢，而是你努力的不夠多。

8、2、孤單一人的時間使自己變得優(yōu)秀，給來的人一個驚喜，也給自己一個好的交代。3、命運給你一個比別人低的起點是想告訴你，讓你用你的一生去奮斗出一個絕地反擊的故事，所以有什么理由不努力!4、心中沒有過分的貪求，自然苦就少?？诶锊徽f多余的話，自然禍就少。腹內(nèi)的食物能減少，自然病就少。思緒中沒有過分欲，自然憂就少。大悲是無淚的，同樣大悟無言。緣來盡量要惜，緣盡就放。人生本來就空，對人家笑笑，對自己笑笑，笑著看天下，看日出日落，花謝花開，豈不自在，哪里來的塵埃!5、心情就像衣服，臟了就拿去洗洗，曬曬，陽光自然就會蔓延開來。陽光那么好，何必自尋煩惱，過好每一個當下，一萬個美麗的未來抵不過一個溫暖的現(xiàn)在。6、

9、無論你正遭遇著什么，你都要從落魄中站起來重振旗鼓，要繼續(xù)保持熱忱，要繼續(xù)保持微笑，就像從未受傷過一樣。7、生命的美麗，永遠展現(xiàn)在她的進取之中;就像大樹的美麗，是展現(xiàn)在它負勢向上高聳入云的蓬勃生機中;像雄鷹的美麗，是展現(xiàn)在它搏風擊雨如蒼天之魂的翱翔中;像江河的美麗，是展現(xiàn)在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。8、有些事，不可避免地發(fā)生，陰晴圓缺皆有規(guī)律，我們只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改變它的軌跡。9、與其埋怨世界，不如改變自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都強。人生無完美，曲折亦風景。別把失去看得過重，放棄是另一種擁有;不要經(jīng)常艷羨他人，人做到了，心悟到了，相

10、信屬于你的風景就在下一個拐彎處。10、有些事想開了，你就會明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎樣，最后收拾殘局的還是要靠你自己。11、人生的某些障礙，你是逃不掉的。與其費盡周折繞過去，不如勇敢地攀登，或許這會鑄就你人生的高點。12、有些壓力總是得自己扛過去，說出來就成了充滿負能量的抱怨。尋求安慰也無濟于事，還徒增了別人的煩惱。13、認識到我們的所見所聞都是假象，認識到此生都是虛幻，我們才能真正認識到佛法的真相。錢多了會壓死你，你承受得了嗎?帶，帶不走，放，放不下。時時刻刻發(fā)悲心，饒益眾生為他人。14、夢想總是跑在我的前面。努力追尋它們，為了那一瞬間的同步，

11、這就是動人的生命奇跡。15、懶惰不會讓你一下子跌倒，但會在不知不覺中減少你的收獲;勤奮也不會讓你一夜成功，但會在不知不覺中積累你的成果。人生需要挑戰(zhàn)，更需要堅持和勤奮!16、人生在世：可以缺錢，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盜名;可以低落，但不能墮落;可以放松，但不能放縱;可以虛榮，但不能虛偽;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪蕩;可以生氣，但不能生事。17、人生沒有筆直路，當你感到迷茫、失落時，找?guī)撞窟@種充滿正能量的電影，坐下來靜靜欣賞，去發(fā)現(xiàn)生命中真正重要的東西。18、在人生的舞臺上，當有人愿意在臺下陪你度過無數(shù)個沒有未來的夜時，你就更想展現(xiàn)

12、精彩絕倫的自己。但愿每個被努力支撐的靈魂能吸引更多的人同行。1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法堅持運動。人最失敗的，莫過于對自己不負責任，連答應自己的事都辦不到，又何必抱怨這個世界都和你作對？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。2、時間是最公平的，活一天就擁有24小時，差別只是珍惜。你若不相信努力和時光，時光一定第一個辜負你。有夢想就立刻行動，因為現(xiàn)在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。3、無論正在經(jīng)歷什么，都請不要輕言放棄，因為從來沒有一種堅持會被辜負。誰的人生不是荊棘前行，生活從來不會一蹴而就，也不會永遠安穩(wěn)，只要努力，就能做獨一無二平凡可貴的自己。4、努

13、力本就是年輕人應有的狀態(tài)，是件充實且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會顯得廉價，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個贊，不該是每次長篇贅述后的自我感動，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力卻沒能實現(xiàn)的夢想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時間的力量；那些孤獨沉寂的時光，讓我們學會守候內(nèi)心的平和與堅定。那些脆弱的不完美，都會在努力和堅持下，改變模樣。6、人生中總會有一段艱難的路，需要自己獨自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經(jīng)歷所有的挫折

14、與磨難，你會發(fā)現(xiàn)，自己遠比想象中要強大得多。多走彎路，才會找到捷徑，經(jīng)歷也是人生，修煉一顆強大的內(nèi)心，做更好的自己！7、“一定要成功”這種內(nèi)在的推動力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因為這種力量能夠驅動人不停地提高自己的能力。一個人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時的困頓，即使無人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅持。真正改變命運的，并不是等來的機遇，而是我們的態(tài)度。9、這世上沒有所謂的天才，也沒有不勞而獲的回報，你所看到的每個光鮮人物，其背后都付出了令人震驚的努力。請相信，你的潛力

15、還遠遠沒有爆發(fā)出來，不要給自己的人生設限，你自以為的極限，只是別人的起點。寫給渴望突破瓶頸、實現(xiàn)快速跨越的你。10、生活中，有人給予幫助，那是幸運，沒人給予幫助，那是命運。我們要學會在幸運青睞自己的時候學會感恩，在命運磨練自己的時候學會堅韌。這既是對自己的尊重，也是對自己的負責。11、失敗不可怕，可怕的是從來沒有努力過，還怡然自得地安慰自己，連一點點的懊悔都被麻木所掩蓋下去。不能怕，沒什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起來。不爬起來，別人會看不起你，你自己也會失去機會。在人前微笑，在人后落淚，可這是每個人都要學會的成長。13、要相信，這個世界上永遠能夠依靠的只有你自己。所以，管別人怎么看，堅持自己的堅持，直到堅持不下去為止。14、也許你想要的未來在別人眼里不值一提，也許你已經(jīng)很努力了可還是有人不滿意，也許你的理想離你的距離從來沒有拉近過.但請你繼續(xù)向前走，因為別人看不到你的努力，你卻始終看得見自己。15、所有的輝煌和偉大，一定伴隨著挫折和跌倒；所有的風光背后，一定都是一串串揉和著淚水和汗水的腳印。16、成功的反義詞不是失敗，而是從未行動。有一天你總會明白，遺憾比失敗更讓你難以面對。17、沒有一件事情可以一下子把你打垮，也不會有一件事情可以讓你一步登天，慢慢走