大學(xué)宿管阿姨工作和生活調(diào)研報告

1、大學(xué)宿管阿姨工作和生活調(diào)研報告大學(xué)宿管阿姨工作和生活調(diào)研報告 報告小組成員：XX調(diào)研時間：2018年10月18日晚七點半至九點調(diào)研對象：一組團(tuán)、七組團(tuán)的宿管阿姨調(diào)研目的：了解宿管阿姨的生活和工作感受她們工作中的不 易，并了解為減輕阿姨們的工作難度我們能做些什么。調(diào)查形式:口頭采訪，收集錄音共30分鐘工作分配：1申請采訪資格：馬瑞龍2采訪問題策劃及后期整理：全體成員 3匯總報告：彭元超4.后期報告修改：靳曉坍采訪問題實錄：Q1：工作時間和輪休制度是怎樣的Q2：具體工作職責(zé)及范圍是什么Q3：工作中有哪些或滿意開心或感覺不易的事情Q4：對同學(xué)有哪些期待和希望調(diào)研經(jīng)過:依學(xué)校規(guī)定，我們首先申請了采訪的

2、資格。在采訪之前我們 小組進(jìn)行了討論，對采訪中需要提到的問題進(jìn)行了歸納和記錄并盡量規(guī)避敏感問題（如薪酬經(jīng)濟(jì)狀況的問題），對可能 出現(xiàn)的情況進(jìn)行了預(yù)想并且提出解決方案。采訪正式開始之前我們向宿管阿姨說明了來由，阿姨們熱情 地接待了我們并盡力配合我們的采訪。整個采訪的過程達(dá)到 了我們預(yù)期的效果，氣氛良好并未出現(xiàn)尷尬的情況。調(diào)研結(jié)果：宿舍管理工作的基本情況：宿舍早上6點30分開門，晚上11點關(guān)門，門禁關(guān)閉后阿姨 們會到各自休息的地方（每一棟樓都有阿姨）開始晚上的值 班，并記錄晚歸同學(xué)。白天阿姨會巡查樓道，檢查消防設(shè)施, 水電情況，并負(fù)責(zé)公共區(qū)域的設(shè)施檢查及報修。宿管阿姨的工作輪換: 阿姨們上一天班（

3、24小時在崗）休息兩天，（我們采訪的一 位阿姨介紹她和另一位阿姨一起管理一棟樓，上一天班休息 一天。為阿姨點贊?。┘彝ド顮顩r：絕大多數(shù)宿管阿姨居住在順江小區(qū)，家離工作區(qū)域近，因此 家庭及感情生活較為理想。工作中的困難與不易多位阿姨提到晚歸的問題。的確，歸寢問題一直存在， 同學(xué)們或由于生病，工作及其他各種情況未能及時歸寢，這 對阿姨們的休息造成了極大影響，甚至有時深夜也無法睡 覺。冬天的保暖問題。阿姨們一直認(rèn)為冬天是最難熬的，我 們了解成都的冬天，濕冷透骨；更何況深夜起床為同學(xué)們開 門，影響了睡眠也容易受涼生病。換位思考一下，如果我們 一晚被叫醒好幾次，還能安然入睡嗎答案顯然是不能。部分同學(xué)將垃圾袋放置于走廊內(nèi)，這會對阿姨的工作造 成不便?？偨Y(jié)當(dāng)問到對自己的工作是否滿意時，阿姨們表示同學(xué)們?nèi)粘５?禮貌問候是她們的快樂源泉。阿姨們認(rèn)為大多數(shù)同學(xué)都很乖 很聽話，這也讓她們的工作更加順利。談及上一屆畢業(yè)是同 學(xué)們，阿姨也是感動滿滿：學(xué)長學(xué)姐們承諾離開時會將寢室 打掃干凈，干凈得就像剛來成電時那樣。結(jié)果沒有令阿姨們 失望。談起這些事情時，阿姨的表情告訴了我們她的幸福感。 這是學(xué)長們對成電的深