煤礦企業(yè)管理復(fù)習(xí)題(王雙龍)

1、.：.；煤礦企業(yè)管理復(fù)習(xí)題25,15:00-17:00 填 空 1. 采煤任務(wù)面正規(guī)循環(huán)作業(yè)組織包括循環(huán)要素、作業(yè)方式、安排循環(huán)工序、勞動組織、編制循環(huán)圖2. 設(shè)備磨損的補(bǔ)償有3采煤任務(wù)面內(nèi)工程普通包括 4. 方案具有的特征是全局性、目的性、前瞻性、自動性 5. 目的市場戰(zhàn)略有無差別行市場戰(zhàn)略、差別行市場戰(zhàn)略、密集型市場戰(zhàn)略 6. 根據(jù)煤炭加工程度的不同，可將煤炭分為7. 管理的內(nèi)容主要有管理適用于任何一個社會組織、管理的根本對象是人、管理是一種協(xié)調(diào)活動、管理是一種有目的的活動四個方面。8. 當(dāng)采用棚式支護(hù)巷道時，循環(huán)進(jìn)度應(yīng)和支架間距相順應(yīng)，循環(huán)進(jìn)度與支架間距的關(guān)系是9. 市場有三個要素構(gòu)成。

2、績效評價的規(guī)范包括敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、適用性11. 為了保證消費(fèi)的平安性放頂步距與頂板垮落步距的關(guān)系是 12. 組織文化具有的特點(diǎn)。 13. 煤礦支護(hù)用品普通分為兩大類。 14. 根據(jù)煤化程度的參數(shù)可將煤分為 15. 工業(yè)企業(yè)物資貯藏有 16. 設(shè)備在運(yùn)用中機(jī)器零件的磨損過程大致可分為 17. 物資定額包括兩個方面。 18. 決策樹有決策點(diǎn)、方案枝、自然形狀點(diǎn)、概率枝 構(gòu)成。 19. 回采任務(wù)掘進(jìn)循環(huán)作業(yè)圖表包括巨掘進(jìn)任務(wù)方案、工人出勤表、技術(shù)經(jīng)濟(jì)目的三個主要部分。 20. ISO9000系列規(guī)范有 21、采掘平衡的根本目的中三量可采期是 22、管理具有自然性、社會性二重性。 2

3、3、管理的職能是 24、設(shè)備的壽命周期費(fèi)用包括原始費(fèi)用。運(yùn)用費(fèi)用 25、全面質(zhì)量管理的構(gòu)成閱歷了質(zhì)量檢查階段、統(tǒng)計質(zhì)量階段、全面質(zhì)量管理階段三個階段。 26、組織文化可分為四個層次。 27、產(chǎn)品包括三部分。 28、影響市場需求的要素主要有 29、市場開發(fā)戰(zhàn)略有 30、煤礦任務(wù)面正規(guī)循環(huán)作業(yè)組織內(nèi)容包括循環(huán)要素、作業(yè)方式、安排循環(huán)工序、勞動組織、編制循環(huán)圖五部分。31、企業(yè)的競爭戰(zhàn)略分為直接和競爭對手競爭的戰(zhàn)略、使部分對手難以還擊的戰(zhàn)略、不戰(zhàn)而勝戰(zhàn)略 32、企業(yè)創(chuàng)新的方式主要有運(yùn)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新 33、人力資源的特點(diǎn)是 主導(dǎo)性、社會性、自動性、自控性、生長 34、按決策問題所處的條件不

4、同，決策可分為 35、勞動定額的表現(xiàn)方式主要有 36、績效考核的內(nèi)容有 37、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是 38、市場預(yù)測分析應(yīng)遵照的原那么是 39、人力資源由兩個方面構(gòu)成。 40、勞動定額的制定方法有 41、企業(yè)設(shè)備維護(hù)業(yè)務(wù)外包包括評價三個階段。 42、評價設(shè)備經(jīng)濟(jì)的方法常有等。 43、產(chǎn)質(zhì)量量的特性普通可概括為順應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性三個方面。 44、網(wǎng)絡(luò)圖是由工序、結(jié)點(diǎn)、線路三部分組成。 45、礦井年度產(chǎn)量進(jìn)尺方案普通是由三部分組成。 46、不確定型決策和風(fēng)險型決策的區(qū)別是 47、企業(yè)素質(zhì)包括技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、人員素質(zhì)三個方面。 48、企業(yè)的規(guī)范可分為三個方面 49、煤礦產(chǎn)品的消費(fèi)過程由構(gòu)成。

5、50、不確定型決策主要可分為壞中求好規(guī)范、好中求好規(guī)范、務(wù)虛規(guī)范、推理規(guī)范、最小懊悔值規(guī)范 名詞解釋 1、人力資源質(zhì)量：是指一個組織所擁有用以制造產(chǎn)品和提供效力的人力換言之，一個組織的人力資源就是組織內(nèi)具有各種不同知識、技藝以及才干的個人，他們從事各種任務(wù)活動以達(dá)成組織的目的 2、目的管理 3、勞動消費(fèi)率 4、采掘平衡 5、設(shè)備 6、動力運(yùn)轉(zhuǎn)事故 7、目的市場 ：是指工商企業(yè)在細(xì)分市場的根底上經(jīng)過評價和挑選所確定的作為企業(yè)運(yùn)營目的開辟的特定市場 8、質(zhì)量保證體系 ：是指企業(yè)以保證和提高產(chǎn)質(zhì)量量，向用戶提供稱心的產(chǎn)品和效力為目的，運(yùn)用系統(tǒng)的方法，把各部門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動嚴(yán)密地組織起來，構(gòu)成

6、一個權(quán)責(zé)清楚、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的有機(jī)整體 9、績效考核： 10、任務(wù)質(zhì)量 ：是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)質(zhì)量量，在運(yùn)營管理和消費(fèi)技術(shù)任務(wù)方面所到達(dá)的程度 11、公司治理 12、管理幅度13、組織文化的功能 14、市場細(xì)分 :營銷者經(jīng)過市場調(diào)研，根據(jù)消費(fèi)者對商品的不同愿望與需求、不同的購買行為與購買習(xí)慣，把消費(fèi)者整體市場劃分為具有類似性的假設(shè)干不同的購買他子市場，使企業(yè)可以從中認(rèn)定其目的市場的過程和戰(zhàn)略 15、決策：是指為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的或處理某一問題，根據(jù)對內(nèi)外條件的分析，從多種可供選擇的方案中選擇一個比較經(jīng)濟(jì)合理的方案的過程 16、落煤進(jìn)度:是指任務(wù)面沿其全出息展一次落煤、支架、移溜后，向前推進(jìn)的間

7、隔 17、創(chuàng)新 18、掘進(jìn)任務(wù)面正規(guī)循環(huán)作業(yè) 19、工序 ：是指一個或一組工人，在一個任務(wù)面上，運(yùn)用一定的工具和設(shè)備，對同一種勞動對象延續(xù)進(jìn)展任務(wù)的市場活動 20、組織構(gòu)造 ：是指企業(yè)內(nèi)部各種組織和機(jī)構(gòu)的組合程序 21、企業(yè)消費(fèi)才干 ：是指在一定時期內(nèi)，煤炭企業(yè)全部直接參與消費(fèi)過程的固定資產(chǎn)在一定的消費(fèi)技術(shù)組織條件下，所能消費(fèi)煤炭產(chǎn)品或加工處置煤炭產(chǎn)品數(shù)量的才干22、毛煤 23、長壁綜采任務(wù)面循環(huán)落煤次數(shù)：是指任務(wù)面設(shè)備兩次檢修的間隔時間內(nèi)，采煤機(jī)沿任務(wù)面全長割煤的次數(shù)或移架次數(shù)24、管理 ： 25、心思定價戰(zhàn)略 26、設(shè)備事故 27、現(xiàn)代企業(yè)制度：是在社會化大消費(fèi)的市場經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生的一種適

8、宜的企業(yè)制度。28、設(shè)備的技術(shù)壽命:是指從設(shè)備開場運(yùn)用到技術(shù)落后而被淘汰所閱歷的時間29、物資貯藏定額30、企業(yè)素質(zhì)：是指構(gòu)成企業(yè)各要素的質(zhì)量及其相互結(jié)合的蛻變特征，它是決議企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營活動所必需具備的根本要素的有機(jī)結(jié)合所產(chǎn)生的整體功能31、工程質(zhì)量：是指各項消費(fèi)技術(shù)預(yù)備等施工工程滿足運(yùn)用要求所具備的特性 32、采煤任務(wù)面正規(guī)循環(huán)作業(yè)33、市場營銷：是指點(diǎn)消費(fèi)以及銜接消費(fèi)和消費(fèi)的一系列積極活動34、煤礦企業(yè)消費(fèi)系統(tǒng)35、組織文化36、設(shè)備的經(jīng)濟(jì)壽命：是指設(shè)備從開場運(yùn)用到因有形磨損和無形磨損使得 設(shè)備的繼續(xù)運(yùn)用已不經(jīng)濟(jì)為止所閱歷的時間 簡述題 1、網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的根本原理 答：就是利用網(wǎng)絡(luò)圖把整個

9、工程各項活動之間的邏輯關(guān)系表示出來 2、實(shí)行計件工資制的條件是什么答： 3、企業(yè)設(shè)計才干 、查定才干、方案才干的主要區(qū)別是什么？答：1、作用與確定的根據(jù)不同 2、穩(wěn)定性不同 3、計算消費(fèi)才干所采用的任務(wù)制度不同 4、煤礦企業(yè)人力資源管理的主要內(nèi)容是什么？答：1、人力資源的規(guī)劃與決策 2、人員的招聘與更新 3、人力資源的評價 5、采煤接替方案的主要內(nèi)容有哪些 ？答：確定同時消費(fèi)的采煤任務(wù)面?zhèn)€數(shù)；確定方案開采地域；確定采煤任務(wù)面的接替順序；確定采煤任務(wù)面方案日進(jìn)度、可開總時間、接替時間；總體平衡接替關(guān)系及日產(chǎn)程度 6、方案的作用是什么？答：1、方案是管理者指揮的根據(jù) 2、方案是管理是降低風(fēng)險、掌握

10、自動的手段 3、方案是管理是減少浪費(fèi)、提高效益的手段 4、方案是管理是管理者進(jìn)展控制的規(guī)范 7、績效考核應(yīng)遵照的原那么是什么？答：1、最能表達(dá)組織原那么和評價目的 2、對員工的任務(wù)起到正面引導(dǎo)和鼓勵作用 3、能比較客觀地評價員工任務(wù) 4、評價方法相對比較節(jié)約本錢 5、評價方法順應(yīng)性強(qiáng)，易于執(zhí)行 8、如何用十位數(shù)表示煤化程度？答： 9、全面質(zhì)量管理的根本觀念有哪些？答： 10、目的管理的內(nèi)涵是什么 ？答：1、管理順應(yīng)如何一個社會組織 2、管理的根本對象是人 3、管理是一種協(xié)調(diào)活動 4、管理是一種有目的的活動 11、影響礦井消費(fèi)才干的要素是什么？答：1、機(jī)械設(shè)備消費(fèi)才干 1機(jī)械設(shè)備的數(shù)量 2設(shè)備的

11、有效任務(wù)時間3設(shè)備的消費(fèi)效率 2、采煤消費(fèi)才干1煤層賦存條件2開采技術(shù)條件3消費(fèi)組織管理程度 12、目前煤礦企業(yè)計件工資的主要方式是什么？答：技術(shù)等級工資制、職務(wù)等級工資制度、談判工資制度、提成工資制度、崗位技藝工資制、構(gòu)造工資制、薪點(diǎn)工資制 13、事業(yè)部制職能組織構(gòu)造的優(yōu)缺陷是什么？答：優(yōu)點(diǎn)：事業(yè)部制使一致管理和專業(yè)化分工更好地結(jié)合起來，集中決策和分散運(yùn)營使高層指點(diǎn)者擺脫了日常運(yùn)營管理事務(wù)的糾纏，同時也調(diào)動了各運(yùn)營 部門的自動性和積極性缺陷：總體來看這種組織方式機(jī)構(gòu)復(fù)雜，運(yùn)營分散，存在人員反復(fù)配置景象 14、企業(yè)內(nèi)外招聘的優(yōu)缺陷各是什么？答：15、井下煤質(zhì)管理的普通性技術(shù)措施有哪些？答：1、

12、合理的采區(qū)劃分與布置 2、合理的采煤 3、合理的掘進(jìn)任務(wù) 4、合理的井下運(yùn)輸任務(wù)16、ISO9001-ISO9004的根本內(nèi)容是什么 ？答：17、直線職能組織構(gòu)造的優(yōu)缺陷是什么？答：優(yōu)點(diǎn)：直線關(guān)系表達(dá)了一種指揮和命令的關(guān)系，直線人員有決策和行動的權(quán)益；顧問關(guān)系表達(dá)了效力和協(xié)助職能，顧問人員具有思索、謀劃、建議的權(quán)益缺陷：直線與顧問之間難以防止矛盾與沖突，往往呵斥組織缺乏效率 18、創(chuàng)新活動包括哪五個方面的內(nèi)容？1、引進(jìn)一種新的產(chǎn)品或提供一種產(chǎn)品的新質(zhì)量 2、采用一種新的消費(fèi)方式 3、開辟一個新的市場 4、獲得一種原料式半廢品的新的供應(yīng)來源5、實(shí)行一種新的企業(yè)組織方式 19、在質(zhì)量定義中明確需求

13、和隱含需求指的是什么？答： 20、影響管理幅度的要素有哪些？答：21、5S管理活動的內(nèi)容是什么 ？答： 22、績效評價規(guī)范的特征是什么 ？答： 敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、可接受性、適用性23、目的管理法的根本程序是什么？答： 24、井下煤質(zhì)管理的常規(guī)性措施有哪些？答：1、建立健全各種煤質(zhì)管理制度 2、積極推行全面質(zhì)量管理 3、加強(qiáng)煤質(zhì)管理的組織落實(shí) 4、用經(jīng)濟(jì)的方法來管理煤質(zhì)質(zhì)量 25、他是如何了解毛煤、原煤和洗選或挑選煤的？答：26、煤礦企業(yè)的消費(fèi)為什么要留意采掘平衡答：27、企業(yè)素質(zhì)的四種才干表現(xiàn)是什么？答：產(chǎn)品的競爭力、管理者的才干、消費(fèi)運(yùn)營才干、企業(yè)的根底才干 28、行業(yè)開展的動力主要于

14、哪幾個方面？答： 29、煤炭“三量可采期的下限值及對鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦礦井三個煤量可采期的內(nèi)容是什么？答： 30、市場營銷閱歷了哪幾個階段，各個階段的特征如何？答：市場營銷閱歷了四個階段1、消費(fèi)觀念 2、推銷觀念 3、市場營銷觀念 4、社會營銷觀念各個階段的特征：消費(fèi)觀念：“一切從消費(fèi)出發(fā)，消費(fèi)什么，就賣什么的“以產(chǎn)定銷的觀念。它是社會產(chǎn)品供不應(yīng)求條件下的一種營銷觀念推銷觀念：強(qiáng)調(diào)銷售和推銷的作用，添加銷售人員，擴(kuò)展銷售機(jī)構(gòu)注重銷售技術(shù)的研討與運(yùn)用，充分利用廣告宣傳，千方百計一吸引顧客市場營銷觀念：消費(fèi)者需求什么，企業(yè)就消費(fèi)什么、賣什么，消費(fèi)者的需求成為消費(fèi)者消費(fèi)、運(yùn)營和效力的出發(fā)點(diǎn)社會營銷觀念：企業(yè)市

15、場營銷管理的指點(diǎn)思想不應(yīng)僅僅是滿足消費(fèi)者的需求和愿望，同時要符合企業(yè)本身的利益、符合消費(fèi)者和社會的當(dāng)前與長久利益 計算題 1、某煤礦礦井方案年初消費(fèi)才干為120萬噸/月。根據(jù)方案安排，四月底一技改工程完工，自五月開場，消費(fèi)才干為150萬噸/月。試計算該礦井的方案才干是多少？ 2、一煤礦的煤層平均采高1.8m，無夾石層，頂板比較穩(wěn)定，煤重度為1.4t，其開采任務(wù)面長150m。任務(wù)面的開 采條件如下： 1現(xiàn)運(yùn)用DY100型單滾筒采煤機(jī)一臺，其截深是1.0m；可變曲鏈板保送機(jī)一臺，運(yùn)輸才干為150th，任務(wù)面運(yùn)煤時間為5h。任務(wù)面支架為單體液壓支柱，金屬鉸接頂梁，一柱一梁方式，柱距0.5m、排距1.

16、0m；最大控頂距4.2m，最小控頂距3.2m。 2任務(wù)面方案日產(chǎn)量900t,回采率98，出煤不平衡系數(shù)1.2，循環(huán)率為0.9。 3礦井任務(wù)是三班輪換制，任務(wù)面非平行作業(yè)的交接班時間為20min。設(shè)備檢修時間每天不小于2h，完成一個循環(huán)大約需求6.5h。試確定該任務(wù)面的日循環(huán)次數(shù)和循環(huán)進(jìn)度知相鄰已采完任務(wù)面的落煤進(jìn)度在1.0m左右。 3、一煤礦的綜采任務(wù)面方案日產(chǎn)量3500t，該任務(wù)面綜合勞動定額是30t工,方案定額完成系數(shù)為1.05，工人出勤率85%，試求該任務(wù)面出勤人數(shù)和在冊人數(shù)各是多少？ 與145頁列類似 作業(yè)名詞 A B C D E F G H IJ緊前作業(yè) _ A A B B C CE

17、, FD, E, FG作業(yè)時間 4 8 2 3 5 6 8 15 46 4、某項工程的作業(yè)程序和作業(yè)時間如下： 1根據(jù)資料繪制網(wǎng)絡(luò)圖； 2確定關(guān)鍵線路并計算總工期。130頁例題 5、由于市場情況的變化某企業(yè)5月份煤炭實(shí)踐銷售額為198萬元，原預(yù)測為90萬元，請用指數(shù)平滑法預(yù)測6月份的煤炭銷售額為多少？ 6、某公司擬對產(chǎn)品進(jìn)展更新?lián)Q代，經(jīng)分析研討，有二個方案可供選擇：第一方案：引進(jìn)一條消費(fèi)線，上新產(chǎn)品A，需追加投資300萬元。未來8年假設(shè)銷路好，每年可獲利100萬元；假設(shè)銷路不好，每年虧損30萬元。根據(jù)市場預(yù)測，銷路好的概率為0.7，銷路不好的概率為0.3。第二方案：改造原來的消費(fèi)線，上新產(chǎn)品B，需追加投資160萬元，未來8年假設(shè)銷路好，每年可獲利50萬元；假設(shè)銷路不好，每年可獲利30萬元。根據(jù)市場預(yù)測，銷路好的概率為0.8，銷路不好的概率為0.2。根據(jù)上述資料繪制決策