普通心理學(xué)第七章課件

1、普通心理學(xué)第七章記憶心理表徵 心理表徵(mental representation)，他們是代表這種事物的內(nèi)心符號這些心理表徵是一切心理運(yùn)作的基礎(chǔ)、對象與結(jié)果，我們的心理活動不外乎處理這種心理表徵記憶歷程 用認(rèn)知學(xué)派的觀點來看記憶，則記憶系統(tǒng)中收藏的不過是一堆的心理表徵這些心理表徵是從這種不同的管道收錄(encoding)進(jìn)來的，譬如從眼睛、耳朵等不同的感官收錄因此他們會有這種不同的型態(tài)。此外，為了處理或貯存的需要，我們也可能將心理表徵做各種不同的轉(zhuǎn)錄(recoding)，讓他們改變型態(tài)。 假如你讀報紙給視力不良的老先生聽，你做的就是轉(zhuǎn)錄的工作將文字符號轉(zhuǎn)錄為語音符號為盲人製作的點字書，則是另

2、一種轉(zhuǎn)錄這種轉(zhuǎn)變資料型態(tài)的工作，既然大量的發(fā)生在我們生活的世界裡如果說他也發(fā)生在我們的內(nèi)心世界中，也就沒什麼好奇怪收錄有時候被翻譯為登錄或編碼。訊息被收錄之後，就需要貯存(storage)然後在必要的時候被重新提取(retrieval)否則就會造成遺忘以圖書館的比方來說，貯存猶如典藏，提取則像是從書庫找出來，而遺忘像是找不到你要的書。記得一件事需要經(jīng)過三道手續(xù)：適當(dāng)?shù)氖珍?、良好的貯存與成功的提取。反過來說，這三個環(huán)節(jié)任一環(huán)節(jié)出問題，都會帶來所謂的遺忘(想不起來)。Ebbinghaus不但是最早用實驗方法研究記憶的先驅(qū)，而且他首創(chuàng)的研究方法在整個記憶研究史上，也有深遠(yuǎn)的影響研究記憶，必須先在記憶

3、系統(tǒng)中存進(jìn)資訊，然後在不同的時段檢查他保存的狀況以便確定存進(jìn)去的每一筆資訊可以保存多久，或以多快的速度遺忘Ebbinghaus面臨的問題之一是，每個人的腦中都已存有不少記憶，實驗結(jié)果可能只是反應(yīng)受試者對這些資訊的原有記憶。 針對這個難點，Ebbinghaus的對策是，隨機(jī)取一個母音與兩個子音字母，湊成字典茶不到的無意義音節(jié)(nonsense syllable)，作為實驗用的記憶材料無意義音節(jié)是由三個字母構(gòu)成的子音母音子音系列，譬如說，CIK、LEB等等。用這樣的材料來做記憶實驗，便可以保證受試者再參加實驗之前，對之全無記憶。 記憶的測量Ebbinghaus面臨的第二個問題是，怎樣去測量記憶。受

4、試者無法背出某一個先前記住的無意義音節(jié)，不一定表示他已完全失去了對這個音節(jié)的記憶非常有可能，他的記憶只不過變模糊而已，並未完全忘記。Ebbinghaus發(fā)明一種比較敏感的記憶測量法，稱為節(jié)省法(savings method)。 做法是，給予受試者一個無意義音節(jié)的列表(譬如說，包含20個無意義音節(jié)的一張清單)讓受試者一次又一次地依序記下來，直到完全記住為止接著，經(jīng)過一段預(yù)定的時間比如24小時之後，受試者再次記這張列表假如受試者第一次需要十次(十個嘗試次)的背誦才能完全記住，而第二次則只需六個嘗試次，就能再度完整的背出整個列表。 在這個情況下，顯然，第二次之所以能節(jié)省四次的背誦，是因為受試者腦中還

5、保有第一次背誦留下來的記憶痕跡自然第一次記憶保留下來的越多，第二次能解省的背誦次數(shù)也會越多因此節(jié)省次數(shù)佔原背誦次數(shù)的百分比(稱為節(jié)省分?jǐn)?shù)，saving score)，便可以用來表示記憶的保存量Ebbinghaus(1885)用這個方法得到如圖的(記憶曲線)。 這條曲線反映了正常人遺忘速率的典型：訊息在剛記住後的短時間內(nèi)會快速的遺忘，隨著時間的消逝。Ebbinghaus的測量方法是再學(xué)習(xí)法(method of relearning)的一種用同一種記憶材料(列表)讓受試者記住、遺忘、再記，然後比較前後兩次學(xué)習(xí)所需的嘗試次，測出記憶的保留狀況每次學(xué)習(xí)都是依序背誦，也就是說，先背列表的第一個無意義音節(jié)

6、，再背第二個，直到能完全照順序背出整個列表為止我們可以先要受試者背出列表的第一項，接著給予正確答案，再要他背出第二項，再給第二項的正確答案依次類推，直到整個列表輪完，反覆進(jìn)行到受試者依序記下整個列表這種實驗方法稱為系列學(xué)習(xí)(serial learning)這個方法將列表項目的記憶與項目順序的記憶混在一起，不容易釐清記憶的真相曾風(fēng)行一時的方法，是將列表的內(nèi)容配成一對一對的譬如說：RUCKEQ，DOPSIW等等實驗時，實驗者呈現(xiàn)RUC，受試者必須說出KEQ，依次類推這個方法稱為配對學(xué)習(xí)(paired-associate learning)，可以用來研究受試者如何記住兩項目之間的聯(lián)結(jié)關(guān)係。 由於配對

7、學(xué)習(xí)中，實驗者呈現(xiàn)每個配對的第一項，受試者答出第二項，看起來就像行為主義心理學(xué)中的刺激與反應(yīng)有利於用行為主義的觀點去說明實驗結(jié)果，因此這個方法曾有一度大為風(fēng)行。認(rèn)知學(xué)派興起後，重視項目之間的自然聯(lián)結(jié)、記憶項目與有助於回憶的線索之聯(lián)結(jié)。自由回憶法(method of free recall)。這種記憶測量法不要求受試者按順序回憶，容許他想起什麼就報告什麼自由回憶法在確定遺忘的速率、了解影響記憶的因素、探討記憶系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)等方面，都有很好的成果自由回憶、配對學(xué)習(xí)、系列學(xué)習(xí)都是回憶法(recall method)的一種 這種方法是根據(jù)受試者所能報告出來的項目多寡，去決定保存在記憶系統(tǒng)中的記憶量。 回憶

8、法對記憶量的測量，顯然傾向於低估。我們可以有一個比回憶法更靈敏的方法再認(rèn)法(recognition method)再認(rèn)法的典型做法是，先讓受試者記住一個列表，經(jīng)過一段時間後，給受試者看一張新的列表其中，有一部份項目(一半或三分之一)是原先列表所有的，要受試者指認(rèn)出來。平常考卷中的選擇題，就是使用再認(rèn)法來測量學(xué)生對書本內(nèi)容的記憶。 變項的操弄與記憶歷程的探索 心理學(xué)家使用前述的各種方法去測量記憶，立刻就發(fā)現(xiàn)，記憶不是單純隨時間而遺忘事實上，有些記憶忘得很快，有些卻幾乎過目不忘顯然有許多變項會影響到記憶心理學(xué)對記憶的研究最精華的地方就在於透過各種變項的研究去探討記憶歷程。 比如說，複誦(rehea

9、rsal)的次數(shù)、記憶材料的意義度(meaningfulness)、保存歷程中的干擾因素、訊息處理的深度、回憶線索的有無等等 大腦機(jī)制的研究 腦部損傷法計畫性損傷動物腦部電刺激法(electrical stimulation methods)用微弱電流刺激大腦的特定部位。 人類的記憶系統(tǒng)這裡有一個有待探討的矛盾現(xiàn)象：有些事我們可以記得好久，有些則忘的好快，人類的記憶究竟是怎麼回事？ 心理學(xué)家對這個問題的回應(yīng)是，試想人類有兩個或更多的記憶系統(tǒng)譬如說：短期記憶(short-term memory，簡稱STM)長期記憶(long-term memory，簡稱LTM)。 前者只是訊息的暫存處所，以便於

10、進(jìn)一步的處理或長期貯存後者則是長期貯存的處所，我們通常所說的記憶不論是背書所得或歷歷往事，都是貯存在這個系統(tǒng)中然而記憶系統(tǒng)的研究實在是個複雜的故事，衍生許多相關(guān)的概念，也使得研究者逐漸了解，記憶系統(tǒng)遠(yuǎn)比當(dāng)初想像的要複雜許多。 記憶系統(tǒng)的概觀摘要地說，根據(jù)前述的討論，我們可以用下圖來概要說明人類記憶系統(tǒng)的組成或訊息流程基本上，記憶系統(tǒng)可粗分為感覺記憶、短期記憶與長期記憶三個次系統(tǒng)訊息從感官(眼睛、耳朵等)進(jìn)入人的感覺記憶系統(tǒng)，在其中做非常短暫的貯存，以待進(jìn)一步的處理。 這個處理基本上是對這些輸入訊息作解讀或辨認(rèn)由於處理需要時間，而且一次能處理的訊息量可能相當(dāng)有限，只能一個個(或一批批)地依序處理

11、因此，有些訊息可能等不及處理，就已超出感覺記憶系統(tǒng)的保存期限而流失了，也可能被新進(jìn)來的訊息給掩蓋了。 感覺訊息一旦經(jīng)過辨認(rèn)，就會成為短期記憶，被短暫的保存於短期記憶系統(tǒng)中一般而言，短期記憶系統(tǒng)的保存期限也不長，除非經(jīng)由複誦來延長貯存時間，否則訊息在幾秒或幾十秒之內(nèi)就會流失。 複誦除了可以延長訊息在短期記憶中的保存時間外，精緻性複誦(elaborative rehearsal)還可以將訊息轉(zhuǎn)入長期記憶系統(tǒng)中作較長期(從幾分鐘到一輩子)的保存所謂精緻的複誦，是相對於維持性的複誦(maintenance rehearsal)的複誦型態(tài)維持性複誦只是單純的重複某些訊息，而精緻的複誦則是將複誦的項目跟已

12、知的事物或概念產(chǎn)生關(guān)聯(lián)(因此而對他有更多的了解)。 許多的證據(jù)顯示只有精緻性複誦才有助於記憶的增進(jìn)處理水準(zhǔn)論(levels-of-processing model)主張，精緻性複誦之所以有助於記憶，是因為這種複誦加深了訊息處理的深度根據(jù)這個理論，你對訊息作越多的組織、關(guān)聯(lián)的工作，你對他的處理深度就越深，連帶的，你對他的記憶也越久。 也就是說，你越能讓新進(jìn)來的訊息和已有知識產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，成為有組織的資訊圖7-4的觀點，基本上出自Atkinson & Shiffrin的構(gòu)想在此之前，Waugh & Norman，已提出過類似但比較雛形的想法這樣一種記憶理論提出之後，很快的便獲得多數(shù)心理學(xué)家的認(rèn)同，並促

13、發(fā)了許多相關(guān)的研究。其間，雖然也有處理水準(zhǔn)論試圖以訊息處理深度不同，來取代訊息保存系統(tǒng)的不同但是，類如圖7-4的多系統(tǒng)概念卻似乎能讓我們更清楚的釐清記憶的各種現(xiàn)象一般而言，心理學(xué)家相信，圖7-4的三個記憶系統(tǒng)，不但保存訊息的時間長度不同、容量不同，而且也以不同的記憶密碼型態(tài)保存訊息換句話說，訊息在不同記憶系統(tǒng)中進(jìn)行轉(zhuǎn)移的同時，也進(jìn)行轉(zhuǎn)錄從某種型態(tài)的心理表徵轉(zhuǎn)變成另一種型態(tài)。 譬如說，假如你看一篇文章，訊息從視覺系統(tǒng)進(jìn)來，暫存於感覺記憶系統(tǒng)(稱為影像記憶系統(tǒng)，見後面的章節(jié))中，它是以含有視覺特性的密碼型態(tài)保存的接著你讀出一個個字，在你默念的同時，訊息被轉(zhuǎn)錄成具有聽覺特徵的密碼 再接著，你進(jìn)一步了

14、解每個字的意義，並對整句話有了了解這時候你的訊息已被轉(zhuǎn)錄成與意義有關(guān)的密碼型態(tài)，可以在長期記憶系統(tǒng)中作長久的保存了 值得注意的是，圖7-4假設(shè)訊息在各種記憶系統(tǒng)中依序轉(zhuǎn)移，這是一種訊息處理論 (information processing model)的觀點根據(jù)這種觀點，人的大腦猶如你桌上的電腦，訊息經(jīng)建盤或其它輸入裝置輸入，經(jīng)過處理，然後被送到記憶體或磁碟中去貯存，並於必要的時候，再從這些記憶裝置中提出來用。 電腦由一個中央處理器(central processing unit，簡稱CPU)來掌控所有訊息進(jìn)進(jìn)出出的秩序事實上，在Atkinson 與 Shiffrin原來的理論模式中，就假想有

15、一個控制歷程(control process)存在，其功能有如電腦中的CPU。 短期記憶 短期記憶的功能是很清楚的，設(shè)想你正在和朋友談事情，而且你沒有短期記憶，那會是怎樣的局面？首先，你會忘記你的朋友在幾秒鐘前說過的話，也記不得你自己答應(yīng)過什麼因此整個談話很難有進(jìn)展，你們可能反覆地說些相同的話 其次，你的思路可能會不斷的中斷假如你在談話中所需的記憶材料，如既有的事實是什麼、曾經(jīng)發(fā)生過什麼、誰和這些事有關(guān)等等都必須直接取自長期記憶，你就必須不斷的打斷思路，去回想一下(到長期記憶系統(tǒng)去找一下)這將會使得你的話語顯的結(jié)結(jié)巴巴。 短期記憶讓你保有適當(dāng)?shù)男闹墙M態(tài)，讓你的注意力適當(dāng)?shù)臄[在某些資訊上同時又不

16、受不相關(guān)的資訊的干擾，以便能高效率地對應(yīng)當(dāng)下的環(huán)境打個比方來說，短期記憶好比一個技師擺在身邊的工具和物料假如一位修車工人正在修理一部車子的引擎系統(tǒng)，除了他手上的螺絲起子外，他身邊可能還擺著板手、鉗子等等裝卸工具，以及備用的螺絲、螺帽、機(jī)油等物料 但是修理電機(jī)系統(tǒng)的工具與零件，或板金用的油漆、填料等，則會放在倉庫裡在這裡打個比方，身邊的螺絲起子、板手、鉗子、螺絲、螺帽等，等於是工人的短期記憶倉庫裡其他林林總總的工具和材料，則屬長期記憶短期記憶只是為了配合當(dāng)前需要臨時編組起來的資訊集合，他的內(nèi)容包括那些當(dāng)下引起你注意的外來訊息，以及從長期記憶系統(tǒng)提取的相關(guān)訊息。 由前述可知，為何短期記憶有時候又會

17、被稱為工作記憶(working memory)短期記憶看起來就像被長久保存之前的中繼站短期記憶裡的訊息若經(jīng)精緻性複誦，就能轉(zhuǎn)存於長期記憶，否則就會隨時間的消逝而流失，或被新進(jìn)來的訊息所取代。短期記憶的容量將一張列表從頭到尾看一遍，立刻回憶他，你能記得大約是72個項目(每個人的表現(xiàn)多少有些不同)這是所謂的即時記憶廣度(immediate memory span)所謂短期記憶的容量是72個項目，這個項目是個功能性單位他指的是，你能將之串在一起，使之成為一個整體的資訊集合體，如一個字、一個片語、乃至於一個完整的句子。 這樣的資訊集合體稱為記憶組集(memory chunks)透過組集(chunkin

18、g)記憶材料的方式，大量增加短期記憶系統(tǒng)的記憶容量不論兒童或大人，都能透過對組集技巧的掌握，而改善他們的記憶能力。 短期記憶的遺忘 遺忘速度之所以那麼快，主要是由一種稱為前向干擾(或譯順向干擾)的因素造成，可由倒數(shù)減三作業(yè)的實驗說明由圖可知，顯然遺忘是由於越記越多所造成前面記得的三字母式影響及對目前的三字母式記憶，造成越來越多的遺忘這就是所謂的前項干擾這種干擾之所以發(fā)生，是因為前後的記憶相似(都是三個字母或都是三種植物名稱)，越相似的記憶，干擾就越大在保存時距內(nèi)進(jìn)行日?；顒踊蛩X，會對記憶造成不同的影響數(shù)據(jù)明白顯示，造成遺忘的不是時間，而是伴隨著時間進(jìn)行所發(fā)生的事許多證據(jù)顯示，這種時間中發(fā)生的

19、事，主要的是記憶活動由於記憶歷程隨時隨地在發(fā)生，以致於影響到保存在記憶系統(tǒng)中的記憶這就是所謂的干擾論(interference theory)先前的記憶干擾了新獲得的記憶前向干擾也發(fā)生於長期記憶中長期記憶的遺忘還和另一種干擾有關(guān)，此即後向干擾(retroactive interference，或譯逆向干擾)所謂的後向干擾，意思是說，新的記憶回過頭去干擾了舊的記憶。 存在於記憶系統(tǒng)中的記憶會彼此干擾，從而造成遺忘，這種干擾基本上是由於記憶的內(nèi)容相似所致越相似的記憶內(nèi)容，越容易相互干擾了解這點，有助於安排你的學(xué)習(xí)活動譬如說：假如你同時學(xué)英文和日文，其效果會高於同時學(xué)英文和法文。不同知識的貯存 記憶

20、有好多不同種類，其中一種是我們自己都不能察覺的記憶，稱為內(nèi)隱記憶與內(nèi)隱記憶相對的則是外顯記憶外顯記憶可以用回憶法或再認(rèn)法測量出來內(nèi)隱記憶則只能用再學(xué)習(xí)法測出來舉例來說，假如你記下歷史課本中的某一課，過幾天你可以試著回憶他，或用參考書中的選擇題來自我測試，你很快就會知道自己還記得多少，忘記了哪些這就是外顯記憶，回憶他或做選擇題就是利用回憶法或再認(rèn)法測量你的記憶。 反過來說，假如你學(xué)騎腳踏車，經(jīng)過幾天練習(xí)後，你會發(fā)現(xiàn)，你想不起來你學(xué)到哪些動作技巧譬如說，大、小腿與腳掌的肌肉如何協(xié)調(diào)但是你只要騎上腳踏車，你就可以發(fā)現(xiàn)你確實學(xué)到並記得不少技巧，因為你感覺更駕輕就熟了這就是內(nèi)隱記憶，你只能用再學(xué)習(xí)法去測

21、量他長期記憶的貯存 1.程序性記憶(procedural memory)：是指吾人對具有先後順序之活動的一類記憶程序性記憶中主要包括認(rèn)知與動作技能兩部分，他是經(jīng)由觀察與實地操作練習(xí)而學(xué)得的行動性記憶程序性記憶是按一定程序?qū)W習(xí)來的，在學(xué)習(xí)後記憶檢索的初期，必須受意識的支配，清楚的意識到按程序進(jìn)行活動。 到了純熟階段，程序性記憶的檢索，將會成為自動出現(xiàn)的方式，刻意留心自己的動作，反而有時會造成錯誤程序性記憶的資料表現(xiàn)於外時，即成了個人的程序性知識(procedural knowledge)程序性記憶是學(xué)校技能教學(xué)的主要目的 2.陳述性記憶(declarative memory)：是指吾人對事實性資

22、料的記憶舉凡對人名、地名、名詞解釋以及定理、定律等的記憶，均屬陳述性記憶陳述性記憶的特徵是：在需要時可將記得的事時陳述出來，說明什麼是什麼，什麼不是什麼。 根據(jù)陳述性記憶所陳述者，代表個人在該方面的知識，故而又稱之為陳述性知識(declarative knowledge)陳述性知識是學(xué)校知識教學(xué)的主體陳述性記憶的內(nèi)容，按所記訊息性質(zhì)的不同，又分為兩種情節(jié)性記憶(episodic memory)(有關(guān)個人生活經(jīng)驗上的記憶)語意性記憶(semantic memory)(個體對周圍世界中一切事物的認(rèn)識，特別是對代表事物之抽象符號意義之瞭解) 後者貯存對這個世界的知識，不包含特定事件的記憶前者則貯存我

23、們經(jīng)歷過的各種事件，因此保有我們一生經(jīng)歷中的許多點點滴滴長期記憶系統(tǒng)包含三個子系統(tǒng)：程序記憶系統(tǒng)、語意記憶系統(tǒng)與情節(jié)記憶系統(tǒng)一些關(guān)於失憶癥患者的觀察，顯然支持這樣的劃分。 失憶癥患者通常保有正常的智力，意思是說他們詞彙以及關(guān)於世界的知識是正常的但是與此同時，前行性失憶癥患者無法記得五分鐘前發(fā)生的事表示他的語意記憶完好，但是情節(jié)記憶出問題。 情節(jié)記憶的提取 既然長期記憶分成三個子系統(tǒng)，那麼自Ebbinghaus以降，歷來用列表為材料，用回憶法或再認(rèn)法所做的研究，都是關(guān)於情節(jié)記憶的研究我們面臨的情境有如要從一個貯滿雜七雜八物品的大倉庫裡，找出我們要的東西心理學(xué)家對這個問題的答案是，我們依靠提取線索(retrieval cue)。許多的實驗證據(jù)顯示，只要有適當(dāng)?shù)奶崛【€索，我們就很容易提取情節(jié)記憶系統(tǒng)中的記憶只要能有適當(dāng)?shù)奶崛【€索，許多原先想不起來的項目都能再被回憶出來換句話說，在沒有類別名稱作為線索的情況下，一些看來已被遺忘(無法回憶出來)的項目，其實還保留在記憶系統(tǒng)中，並未消失。 因此，這種遺忘的成因不是記憶痕跡衰變，也不是干擾，而是提取失敗(retrieval failure)凡是有關(guān)聯(lián)的訊息都可以成為線索不只是那些互有關(guān)聯(lián)的訊息可以成為彼此的線索，而且那些同時收錄的訊息，也能互為線索你看到一個朋友的臉，會同時想起他的名字反過來說，你聽到他的名字，也會立刻想起他的長