有關(guān)營(yíng)銷年度工作計(jì)劃5篇

1、有關(guān)營(yíng)銷年度工作計(jì)劃5篇 日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的消逝，成果已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，是時(shí)候開頭制定計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?以下我在這給大家整理了一些有關(guān)營(yíng)銷年度工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有幫助！ 有關(guān)營(yíng)銷年度工作計(jì)劃篇1 前言 在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動(dòng)，深度推廣品牌的文化內(nèi)涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護(hù)品牌高度的社會(huì)效應(yīng)和美譽(yù)度，開展本次布滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動(dòng)。本次活動(dòng)主體內(nèi)容分為： 1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動(dòng) 2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介：情侶大驚喜、風(fēng)光人生娛樂晚會(huì)、新老客戶產(chǎn)品懇談會(huì)等環(huán)節(jié) 3、湖南常德

2、巡游，市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、居民社區(qū)等進(jìn)行巡游展現(xiàn)，將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大 4、邀請(qǐng)主流媒體全程參加活動(dòng)，更人性化的宣傳華普，更直觀全面的報(bào)道華普 主辦：湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司 協(xié)辦：湖南汽車網(wǎng)湖南電臺(tái)文藝頻道 企劃：湖南菱鑫市場(chǎng)部 推廣：湖南晶點(diǎn)廣告策劃有限公司 時(shí)間：200 x年4月9日10日(星期六日) 地點(diǎn)：湖南常德桃花源 內(nèi)容 組織客戶自駕游，數(shù)十臺(tái)華普長(zhǎng)沙至常德桃花源 常德巡游，經(jīng)過(guò)市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、社區(qū)等地 駕車游玩參觀桃花源景點(diǎn) 風(fēng)光人生娛樂晚會(huì)，觀看民族節(jié)目 組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲 新老用戶品牌懇談會(huì) 精彩 1、已有用戶的全心參加，為品牌樹立良好的口碑和美譽(yù)度，加

3、強(qiáng)品牌的形象建立，促進(jìn)銷售 2、主流媒體的全程報(bào)道擴(kuò)大活動(dòng)影響力和品牌知名度 3、新老客戶、潛在客戶的聚集，相互溝通華普汽車的心得，對(duì)品牌的推廣和傳播有著不行取代的重要性 4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排，貼心的全面服務(wù)，將愛(對(duì)用戶的愛)進(jìn)行到底! 日程 4月9日(星期六) 07：0010：30湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司動(dòng)身常德市區(qū) 10：3012：00華普自駕游車隊(duì)市區(qū)巡游 12：0014：00車隊(duì)午餐(農(nóng)家土菜)、午休 14：0015：30車隊(duì)常德市區(qū)桃花源景點(diǎn) 15：3016：30自由活動(dòng)(房間休息、整理) 16：3018：00參觀桃花源景點(diǎn) 18：0020：00車隊(duì)晚餐(桃花

4、源特色菜)、休息 20：0022：00風(fēng)光人生娛樂晚會(huì) 4月10日(星期日) 07：0008：00早餐 08：0010：00新老用戶產(chǎn)品懇談會(huì) 10：0012：00車隊(duì)參觀桃花源景點(diǎn) 12：0014：00車隊(duì)午餐、午休 14：0018：00常德桃花源長(zhǎng)沙，活動(dòng)結(jié)束 配置 1、后勤籌備 a統(tǒng)一服飾標(biāo)志30套 b統(tǒng)一活動(dòng)車身貼宣傳畫15組 c配備隨車必用日常品15套 d配備隨車對(duì)講機(jī)3部 2、發(fā)車現(xiàn)場(chǎng) a移動(dòng)背景版1塊(3_5m) b15個(gè)停車位 c最后檢測(cè)車輛、加油 3、常德桃花源 a30人景點(diǎn)參觀 b2名導(dǎo)游 c橫幅2條(1.5_8m) d15個(gè)停車位置 e3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐 f標(biāo)間

5、客房15間 g民族表演 預(yù)算 項(xiàng)目 規(guī)格 數(shù)量 單價(jià) 總價(jià) 備注 統(tǒng)一服飾標(biāo)志 純棉帽子 25頂 20元/頂 500元 印華普標(biāo)志 統(tǒng)一車身貼宣傳畫 70cm_80cm 14組 50元/組 700元 含設(shè)計(jì)、制作、粘貼 日常用品 百寶箱 14個(gè) 75元/個(gè) 1050元 含藥品、食品、日常用品等 對(duì)講機(jī)租賃 3公里對(duì)講 3部 60元/部 180元 車隊(duì)前中后各一臺(tái) 汽油、路橋費(fèi)補(bǔ)貼 14臺(tái) 300元/臺(tái) 4200元 按實(shí)際支出支付費(fèi)用 制作路數(shù) 專業(yè)路數(shù) 14套 40元/套 560元 路數(shù)及活動(dòng)全部資料 移動(dòng)背景版塊 300cm_500cm 1個(gè) 1000元/個(gè) 1000元 可重復(fù)使用 景點(diǎn)參觀

6、 全程參觀 25人 200元/人 5000元 購(gòu)買景點(diǎn)套票 住宿 標(biāo)準(zhǔn)客房 14間 200元/間 2800元 會(huì)議室租用 500元 500元 含水果、茶水等 午餐+晚餐 3桌 220元/桌/餐 1320元 含適量酒水 早餐 3桌 100元/桌 300元 導(dǎo)游 2名 150元/名 300元 橫幅 75cm_800cm 2條 80元/條 160元 長(zhǎng)沙發(fā)車點(diǎn)一條，桃花源賓館一條 停車位置 14個(gè) 15元/個(gè) 210元 桃花源景點(diǎn)停車費(fèi) 民族表演 專場(chǎng)表演 500元/場(chǎng) 500元 1個(gè)小時(shí) 禮品 華普紀(jì)念禮物 25套 40元/套 1000元 不行估計(jì)費(fèi)用 1000元 媒體記者 8 300元/名 24

7、00元 勞務(wù)費(fèi) 合計(jì) 20480元 評(píng)估 開展將愛進(jìn)行到底華普“粉色之旅”自駕游，充分體現(xiàn)了華普對(duì)關(guān)愛已有用戶、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的品牌魅力，全面提升了品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和信賴感，通過(guò)良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷售。活動(dòng)內(nèi)容區(qū)分于模式化的自駕游，組織安排了多種形式的品牌推廣內(nèi)容，以點(diǎn)代面，抓住促銷中心，借用一切有利的外界力氣。此活動(dòng)的開展，對(duì)畫華普品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起樂觀重要的因素。 有關(guān)營(yíng)銷年度工作計(jì)劃篇2 一、指導(dǎo)思想： 堅(jiān)持“鞏固提高、創(chuàng)新進(jìn)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想，繼續(xù)弘揚(yáng)“追求卓越、服務(wù)真誠(chéng)”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線，全方位開拓

8、電力市場(chǎng)，樂觀主動(dòng)做好電費(fèi)回收，狠抓科技進(jìn)步，加快客戶服務(wù)中心建設(shè)，深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，確保全年?duì)I銷工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 二、_年全公司營(yíng)銷工作七項(xiàng)目標(biāo)： 1、完成售電量13837萬(wàn)千瓦時(shí)爭(zhēng)創(chuàng)14500萬(wàn)千瓦時(shí)。 2、實(shí)現(xiàn)電力銷售收入6000萬(wàn)元。 3、綜合線損率完成3.54%，高壓10kv線損完成6.5%，低壓線損完成11.2%。 4、平均電價(jià)完成432.1元/kkwh。 5、當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清，電費(fèi)回收率、上交率100%。 6、陳欠電費(fèi)回收率24%。 7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作 三、重點(diǎn)工作及保證措施： (一)全方位開拓電力市場(chǎng)。一是加強(qiáng)對(duì)電力需求側(cè)管理的討論，主動(dòng)討論市場(chǎng)、分

9、析市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)。加強(qiáng)電力市場(chǎng)調(diào)查和營(yíng)銷策劃，建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開拓電力市場(chǎng)水平。二是執(zhí)行電量效益工資，出臺(tái)電量銷售獎(jiǎng)懲方法，做到電量銷售與個(gè)人收益掛鉤。 (二)加大回收電費(fèi)勁度，確保電費(fèi)回收任務(wù)的完成。一是建立電費(fèi)回收例會(huì)制度，根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)措施，防患于未然，準(zhǔn)時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)二是對(duì)客戶執(zhí)行調(diào)研制度。定期討論欠費(fèi)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，信譽(yù)度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息庫(kù)，為化解電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提供牢靠的保證三是要加強(qiáng)電費(fèi)的計(jì)劃管理和統(tǒng)一管理。對(duì)新裝增容欠費(fèi)用戶，必須在結(jié)清欠費(fèi)的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對(duì)每月電費(fèi)在5萬(wàn)元以上的客戶，

10、必須簽定計(jì)劃結(jié)算協(xié)議，確保電費(fèi)的準(zhǔn)時(shí)上收四是加強(qiáng)抄表工作的管理，規(guī)范電費(fèi)核算和電費(fèi)的計(jì)劃管理。 有關(guān)營(yíng)銷年度工作計(jì)劃篇3 一、打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)餐廳經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)可以概括為“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”。 一、餐廳經(jīng)營(yíng)的“一個(gè)中心”。餐廳經(jīng)營(yíng)的中心是市場(chǎng)，是目標(biāo)顧客。餐廳必須關(guān)注市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，圍繞市場(chǎng)開展工作。餐廳以市場(chǎng)為中心就是要遵循市場(chǎng)規(guī)律，做好市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)需求，不能靠主觀臆測(cè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，而要隨市場(chǎng)變化準(zhǔn)時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，有目的的開展餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 二、餐廳經(jīng)營(yíng)的“兩個(gè)基本點(diǎn)”。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在競(jìng)爭(zhēng)，有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是非常殘酷的。餐廳要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須首先練好內(nèi)功，把企業(yè)內(nèi)部各方面的

11、工作管理好、協(xié)調(diào)好，才能增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力，在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中立于不敗之地。要做到這一點(diǎn)，就要在培育和造就高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍以及樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念上狠下工夫。這是餐廳經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本點(diǎn)。 餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的，客人與提供服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工，就不會(huì)有一流的服務(wù)沒有滿意的員工，就不會(huì)有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財(cái)寶和資源。培育和造就具備良好素養(yǎng)，豐富知識(shí)，嫻熟技能，規(guī)范禮儀，誠(chéng)信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊(duì)伍是餐廳經(jīng)營(yíng)最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)要尊客為上，讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸、處處滿意。 做到這點(diǎn)，就要在餐廳上下全面推行“來(lái)賓至上”的

12、經(jīng)營(yíng)理念，樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念，全方位為顧客著想和服務(wù)，從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。 二、經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng)新 思維社會(huì)越進(jìn)展，市場(chǎng)越細(xì)分，餐廳經(jīng)營(yíng)越應(yīng)該專業(yè)化。 我國(guó)近年來(lái)餐廳產(chǎn)品雷同、千篇一律、百店一格的現(xiàn)象比較突出，致使餐廳間競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，導(dǎo)致成本上升，效益下降。消費(fèi)者需求的多樣化，要求餐廳產(chǎn)品也必須多元化。餐廳硬件不能一味攀比豪華、氣派、大而全，而應(yīng)該立足于在有限的投資中盡量設(shè)計(jì)出各自不同的風(fēng)格、品嘗、氣氛和文化特色。餐廳軟件也要在具備“老三化”(規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化)的基礎(chǔ)之上做到“新三化”(個(gè)性化、特色化、形象化)。 餐廳假如不去進(jìn)行這種創(chuàng)新改造工作，就會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情

13、地淘汰。餐廳創(chuàng)新要遵照料客的要求去進(jìn)行，充分征求顧客的意見，聽取多方面的反映。對(duì)于老顧客應(yīng)主動(dòng)征求改進(jìn)意見，準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)工作，使老顧客不斷感受到新的服務(wù)和新的變化，提升他們對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。對(duì)于新顧客要加強(qiáng)宣傳餐廳的功能特色，突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客，產(chǎn)品就必須有變化、有創(chuàng)新、有突破。餐廳若要表現(xiàn)出與眾不同的差異性，最容易的突破點(diǎn)就是文化。 文化的地域特點(diǎn)特殊明顯，入住的客人絕大多數(shù)是異地客人，且星級(jí)越高客人與餐廳所在地的距離往往越遠(yuǎn)，文化差異性也就越大。餐廳可以在房屋造形、室內(nèi)裝修、服務(wù)人員服飾、服務(wù)形式、飲食文化、背景音樂、娛樂活動(dòng)等方面突出表現(xiàn)本地方特點(diǎn)，吸引顧客選擇自己的餐廳消

14、費(fèi)。餐廳提供的是生活服務(wù)，客人的一般心理總是求新、求異、求變的，對(duì)于異地的各種文化往往表現(xiàn)得愿意接受。假如在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式，不一定能取得理想效果。由于客人來(lái)自四面八方，程式化的模式不行能適應(yīng)全部客人，有時(shí)候客人也許會(huì)覺得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然，創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人，要給客人提供多種選擇的余地，并敬重客人的選擇，做好個(gè)性化服務(wù)。 四、做好餐廳內(nèi)部營(yíng)銷 餐廳內(nèi)部營(yíng)銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷，這是餐廳營(yíng)銷的繼續(xù)和延長(zhǎng)，是節(jié)約營(yíng)銷成本的最好形式。 首先，內(nèi)部促銷是面對(duì)已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷，穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場(chǎng)份額。 其次，內(nèi)部促銷不需要專職人員，與外部促

15、銷活動(dòng)相比既容易又便利。從總經(jīng)理到服務(wù)員，從前臺(tái)到后臺(tái)，人人都可參加，餐廳全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的樂觀性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)，再適當(dāng)?shù)匕盐找恍┓椒ê图记?，餐廳就會(huì)形成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷力氣。 再其次，內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費(fèi)投入。它不象廣告、公關(guān)等要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支，而是在完成本職工作的同時(shí)，不失時(shí)機(jī)地、恰到好處地向客人推銷，只需多一些靈活的方法、語(yǔ)言技巧和形式的變換而已。這是成本最低，見效最快的促銷手段。另外，內(nèi)部促銷不受任何限制，在服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)隨地都可以展開促銷，非常便捷。 所以，內(nèi)部促銷是一種非常有效的營(yíng)銷。它是外部促銷的一種延長(zhǎng)。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

16、才會(huì)令客人滿意，才能讓客人樂于接受內(nèi)部促銷的誘導(dǎo)，愿意增加消費(fèi)和再次消費(fèi)。此外，建立健全一套激勵(lì)內(nèi)部促銷機(jī)制是做好內(nèi)部促銷、樹立全員營(yíng)銷意識(shí)的制度保證。 有關(guān)營(yíng)銷年度工作計(jì)劃篇4 金虎辭舊歲，玉兔迎新春。20_年是我們風(fēng)馳公司進(jìn)展道路上關(guān)鍵的一年，公司將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的情況下，根據(jù)“進(jìn)展中不忘穩(wěn)健，穩(wěn)健中求進(jìn)展。小處著眼，大處著手，立足深圳，扎根廣東，面對(duì)全國(guó)，走向世界，立足新起點(diǎn)，開創(chuàng)新局面?！钡钠髽I(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略文化，我們將會(huì)以創(chuàng)新取勝，以服務(wù)取勝，以速度取勝。在管理創(chuàng)新，機(jī)制創(chuàng)新，科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰慧才智，營(yíng)銷部將從整體管理水平和銷售業(yè)績(jī)提升到一個(gè)新的高度。 現(xiàn)在將我2

17、0_年的工作重點(diǎn)歸結(jié)為以下幾個(gè)方面： 一、日常工作的開展 1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作，營(yíng)銷部文件資料在相關(guān)部門的分發(fā)與簽收，且確保各類重要文件及資料正確與準(zhǔn)時(shí)地流通，起到溝通的準(zhǔn)時(shí)有效性 2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通，協(xié)調(diào)處理日常中的各項(xiàng)工作。如營(yíng)銷部?jī)?nèi)部的信息流通，發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)反應(yīng)，提出解決方案，其它相應(yīng)問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理準(zhǔn)時(shí)取得聯(lián)系并求得最終的 結(jié)果，關(guān)于客訴客退問題、客戶來(lái)司考察、到期應(yīng)收貨項(xiàng)的核實(shí)等各類事件都應(yīng)與相應(yīng)的部門做好有效溝通，保障日常工作的正常開展 3、每月定期匯總整理營(yíng)銷部銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)與圖表，保證內(nèi)容的正確性與準(zhǔn)時(shí)性，便利上級(jí)及營(yíng)銷部全體

18、人員能夠清晰明確的觀察每周/月/年的相應(yīng)數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)員之間起到一個(gè)對(duì)比效應(yīng)，以不斷提升自己的業(yè)績(jī)與工作能力 4、與財(cái)務(wù)做好溝通，定期與財(cái)務(wù)核對(duì)相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)，且統(tǒng)計(jì)到期應(yīng) 收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流淌資金的回籠和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 5、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，上對(duì)方公司網(wǎng)站了解對(duì)方，還可通過(guò)電話或業(yè)務(wù)員對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的了解，另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息，且協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)信息調(diào)查和反饋 6、準(zhǔn)時(shí)做好部門的人才儲(chǔ)備工作，協(xié)作公司培育有工作閱歷、能力好的人才進(jìn)行儲(chǔ)備，做好營(yíng)銷部的人力資源工作。 7，營(yíng)銷總監(jiān)20_年可能赴市場(chǎng)前線，在公司時(shí)間較少，所以我必須承擔(dān)起營(yíng)銷部的日常工作的順利開展，使自己能

19、對(duì)營(yíng)銷部?jī)?nèi)務(wù)事的獨(dú)檔一面，在前期可能需要一定的時(shí)間進(jìn)行合理的安排與調(diào)整，分清輕重緩急，遇到問題和重大事件準(zhǔn)時(shí)跟營(yíng)銷總監(jiān)溝通匯報(bào)。 二、做好服務(wù)工作 在我的工作當(dāng)中，不免會(huì)與各個(gè)部門或與各種不同性格的人打交道，要時(shí)刻理性的對(duì)待任何一件事，做到不情緒化，即便對(duì)待不理性的人也應(yīng)保持一顆樂觀的心態(tài)，最終把工作做到位。從自身角度動(dòng)身，服務(wù)可涉及三個(gè)方面： 一)是對(duì)客戶服務(wù)，客戶是上帝，我們一定要服務(wù)維護(hù)好客戶，對(duì)于營(yíng)銷部有客戶來(lái)訪時(shí)，跟各相關(guān)部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作 二)是對(duì)營(yíng)銷部人員的服務(wù)，與部門員工做好日常的溝通，協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系，全力支持部門業(yè)務(wù)工作的開展 三)是對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)的服務(wù)，協(xié)助

20、營(yíng)銷總監(jiān)做好助理應(yīng)盡的義務(wù)與職責(zé)。 四)是對(duì)各部門與公司的服務(wù)。 三、協(xié)助商務(wù)部的各項(xiàng)工作開展 營(yíng)銷部現(xiàn)根據(jù)20_年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務(wù)量的不斷上升，人力需求極大，我需兼商務(wù)組的管理工作，協(xié)助銷售部工作的順利開展，以達(dá)成20_年的銷售目標(biāo)。 以下是個(gè)人對(duì)于商務(wù)組管理工作的幾點(diǎn)想法： 1、加強(qiáng)對(duì)商務(wù)助理的培訓(xùn)工作，包括個(gè)人素養(yǎng)，職業(yè)修養(yǎng)，商務(wù)禮儀及專業(yè)知識(shí)等并進(jìn)行演練和考核。 2、規(guī)范商務(wù)助理的工作職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話營(yíng)銷工作進(jìn)行量化，把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作協(xié)作扎實(shí)，把售后的發(fā)貨跟進(jìn)和售后維護(hù)工作做到靈活應(yīng)變，把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板，定期檢查漏洞。 3、加

21、強(qiáng)商務(wù)助理的營(yíng)銷渠道管理及服務(wù)能力?？蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源，要提高商務(wù)助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。 4、要著重培育商務(wù)助理的溝通技巧和工作中應(yīng)急的協(xié)調(diào)能力，力爭(zhēng)多培育一些工作自覺樂觀，能獨(dú)擋一面的優(yōu)秀商務(wù)助理。 5、要定期對(duì)每個(gè)的商務(wù)助理進(jìn)行思想溝通，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，樂觀引導(dǎo)她們樂觀樂觀的工作態(tài)度。 以上，是我對(duì)20_年的一些想法及設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20_年，我會(huì)更加踏實(shí)努力、專心負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一件事，用良好的心態(tài)去迎接新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，與營(yíng)銷部的同仁一起制造更輝煌的風(fēng)馳! 有關(guān)營(yíng)銷年度工作計(jì)劃篇5 為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo)，結(jié)合

22、公司和市場(chǎng)實(shí)際情況，確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn)： 1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 人才的引進(jìn)和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止，加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員，加大聘請(qǐng)工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培育上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。由于榜樣的力氣是無(wú)窮的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知