2022年酒店月度工作計(jì)劃7篇

1、2022年酒店月度工作計(jì)劃7篇 時(shí)間在消逝，從不停歇，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下我在這給大家整理了一些2022年酒店月度工作計(jì)劃，希望對大家有幫助！ 2022年酒店月度工作計(jì)劃篇1 通過近段時(shí)間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí)，對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計(jì)劃在九月份主要做以下幾點(diǎn)工作： 一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素養(yǎng) 前廳部的每一

2、位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，假如培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱忱與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，計(jì)劃根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時(shí)在下月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。 二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率 因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是

3、酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。 要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想方法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。 三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理 作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)根據(jù)公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)的向當(dāng)?shù)仄桨簿诌M(jìn)行報(bào)告，

4、專心執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管來賓資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。 四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào) 節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)把握、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。 五、保持與員工溝通溝通的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施 找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍圍著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去專心解決

5、，做力所能及的。假如解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到敬重與重視。 六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作 計(jì)劃每個(gè)月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。 七、其他工作計(jì)劃 1、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作，完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作。 2、根據(jù)員工的愛好愛好，本職計(jì)劃在月中旬進(jìn)行一個(gè)“_”的活動(dòng)(以茶花會(huì)的形式)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與溝通。加強(qiáng)員工之間的凝聚力。

6、3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計(jì)劃在這個(gè)月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。 4、假如工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí)，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底。 2022年酒店月度工作計(jì)劃篇2 酒店的工作也是要進(jìn)入到第四季度了，作為開頭的十月，也是格外的重要，并且也是有著國慶假期的存在，對于我們酒店行業(yè)來說也是一個(gè)很重要的節(jié)日，要去重視做好工作，對此我也是就個(gè)人十月的工作來做個(gè)計(jì)劃。 首先也是假期的工作，要協(xié)作

7、酒店的同事一起去做好服務(wù)工作，去為客戶服務(wù)，這段時(shí)間酒店的工作也是很多，而今也是有了很多的預(yù)定，而自己也是清晰，這段日子基本沒有什么停歇，不過也是自己有閱歷，經(jīng)歷過之前的節(jié)日，對于今年的國慶，也是相當(dāng)?shù)钠诖咔榈挠绊懸恢币詠硪彩亲屛覀兙频隂]有像去年那么的好，但是也是在我們的努力下，做好服務(wù)，讓酒店也是沒有出什么問題，同時(shí)也是老客戶開頭回流，讓我們也是業(yè)績不是那么的糟糕，此次的假期工作也是格外的重要，要做好，同時(shí)也是可以為接下來的工作去做好，畢竟之后也是我們酒店比較重要的一段時(shí)間，服務(wù)的工作也是不能出什么差錯(cuò)，不但是自己本職的工作，同時(shí)也是同事們有一些需要幫助的地方也是要去做好，樂觀的協(xié)作，一

8、起來把酒店假期的服務(wù)做到位。 后續(xù)的日常工作也是要去做好，經(jīng)歷過假期之后，也是會(huì)恢復(fù)到日常的一個(gè)客流量，但是此刻的工作也是不能松懈，同時(shí)也是要對于假期的工作去做好思考和總結(jié)，對于自己的工作我也是清晰，還有可以去提升的地方，要不斷的完善，盡力做的更好才行的，而且我也是清晰在酒店的行業(yè)，我們酒店也是有很多可以去學(xué)習(xí)的地方，要不斷的完善，才能讓客流量更多，得到更多老客戶的青睞。新的十月，可能也是有些方面自己沒有去發(fā)覺的，但是同時(shí)自己也是要盡力的去做到，同時(shí)我也是信任大家共同的努力會(huì)把十月工作做好，服務(wù)的行業(yè)很多的時(shí)候，打算要充足，同時(shí)一點(diǎn)小的問題可能也是會(huì)放大的，所以我們也是要盡力做的更好才行，才能

9、得到更多客戶的一個(gè)認(rèn)可。 對于這個(gè)月的工作，我也是信任大家的努力不會(huì)白費(fèi)，同時(shí)對于假期也是布滿了一個(gè)期待，信任我們酒店的業(yè)績會(huì)越來越好的，同時(shí)實(shí)際工作里頭遇到的問題或者一些突發(fā)的情況也是要妥善的去做好處理才行，不斷調(diào)整工作的計(jì)劃來讓十月的工作做好。 2022年酒店月度工作計(jì)劃篇3 在我們的飯店四周有_酒店、_酒店、_酒店、_集團(tuán)籌建的四星級酒店、志達(dá)集團(tuán)籌建的五星級飯店等強(qiáng)力競爭對手，我們不難看出飯店市場環(huán)境的殘酷和惡劣，但是，我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領(lǐng)地。 一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心，建立目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制 面對激烈的市場競爭，我們要正確定位，確定目標(biāo)消費(fèi)群體，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不

10、同季節(jié)制定營銷計(jì)劃，留意穩(wěn)定老客戶，進(jìn)展新客源，重新整合營銷隊(duì)伍，建立起以專業(yè)營銷人員為主、動(dòng)員全體員工進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)，富都上下，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷，并建立起相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作樂觀性，內(nèi)挖潛力，外拓客源。 4月份，我們要繼續(xù)以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)管理，飯店將會(huì)與各部門簽定目標(biāo)責(zé)任狀，把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起，做出的貢獻(xiàn)越大，獲益也就越多，反之，則按部門完成指標(biāo)的差距按即定比例扣發(fā)工資，多勞多得，按勞分配。 二、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，提高員工福利待遇 我們今年的工作重點(diǎn)，在圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的前提下，要樂觀加強(qiáng)精

11、神文明建設(shè)，提高員工綜合素養(yǎng)，以嶄新的面貌迎接4月份的挑戰(zhàn)。在這方面，飯店決定從以下方面著手： 1、為提高員工福利待遇，經(jīng)討論決定：凡本店員工連續(xù)工作2年以上者，簽定三年合同，飯店為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)，解決員工的后顧之憂 2、一年一度的4月份期間，凡在本店連續(xù)工作6個(gè)月以上的員工，飯店將會(huì)組織他們出去旅游，大前年是千山，前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江，去年登上了北京八達(dá)嶺，今年我們也許去大連。 3、為了豐富員工的業(yè)余文化生活，我們今年將組織多種賽事讓大家參加進(jìn)來，各賽事均設(shè)三等獎(jiǎng)，在愉悅身心的同時(shí)，還要給予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。競賽如：拔河、象棋、跳棋、撲克等，歡迎大家踴躍報(bào)名，為部門爭光。 4、年終歲尾，為讓努

12、力工作一年，并且制造良好效益的員工過好春節(jié)，我們將組織大家聚餐開聯(lián)歡，開快樂心過大年。 5、對于平時(shí)表現(xiàn)突出，為飯店做出巨大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，我們將在飯店年終總結(jié)大會(huì)上給予表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。 6、為規(guī)范管理，我將在各部門經(jīng)理的協(xié)助和協(xié)作下，爭取于20_年9月28日富都飯店開業(yè)5周年之日，奉上富都飯店管理手冊。 在此，我希望大家能夠群策群力，廣提合理化意見和建議，解決管理中存在的問題，也希望大家能樹立主人翁責(zé)任感，真正以店為家。 三、加大培訓(xùn)、考核、質(zhì)檢力度，提高服務(wù)質(zhì)量 各部門制定可行性培訓(xùn)計(jì)劃，加大學(xué)習(xí)規(guī)章制度的力度，針對培訓(xùn)進(jìn)行定期考核，遵循質(zhì)檢制度，保證服務(wù)高質(zhì)量，以競賽活動(dòng)樹立崗

13、位標(biāo)兵。培訓(xùn)執(zhí)行走出去請進(jìn)來的方法進(jìn)一步對廣闊員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，同時(shí)各部門要進(jìn)行崗位大練兵，每月每季進(jìn)行考核，鞏固業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度，根據(jù)星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程，逐步建立起以制度管人和以工資拉開檔次為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。 四、加強(qiáng)平安和后勤保障工作 專心抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作，并制定應(yīng)急預(yù)案食品衛(wèi)生工作常抓不懈，強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的重要性留意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作各部門一定要分工清晰，責(zé)任明確，充分發(fā)揮員工的樂觀性和主動(dòng)性，做好平安檢查和防范措施。 4月份，面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們一定要上下一心，團(tuán)結(jié)全都，乘風(fēng)破浪

14、，勇往直前，加強(qiáng)管理，節(jié)支增效，我們要以飽滿的精神，十分的熱忱迎接挑戰(zhàn)，力爭在4月份再創(chuàng)輝煌! 2022年酒店月度工作計(jì)劃篇4 漫長的假期終于在x月的時(shí)候結(jié)束了，但由于流行病的影響還沒有消散，我們的工作也一直沒能回到正軌。這段期間以來，酒店為運(yùn)轉(zhuǎn)正常，已經(jīng)辭退了不少的員工，但是我幸運(yùn)的留了下來。如今，四月終于還是來臨了。領(lǐng)導(dǎo)也計(jì)劃要在這個(gè)月對目前的情況做一個(gè)突破!為此，我們盡管作為后勤部的員工，也同樣要做好工作的打算，打起十二萬分的精神來面對這個(gè)月的工作。 總結(jié)了前面一段時(shí)間的工作情況，針對目前的工作進(jìn)展，我對自己在四月份的工作的做如下的規(guī)劃，希望自己能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿晒ぷ髂繕?biāo)，為酒店帶來利益。以下

15、是我的工作計(jì)劃： 一、個(gè)人打算和平安防范 隨著四月的到來，酒店的業(yè)績和入住量也開頭漸漸的回復(fù)。為此，做好個(gè)人的防護(hù)工作也是必不行少的。好在作為后勤人員，我們也并不用常常在顧客面前露臉，為此可以更加全面的做好衛(wèi)生防范工作。 在這個(gè)月的工作中，我要留意工作的時(shí)候，口罩不離，手套不摘。在檢查和整理物品的時(shí)候，更要嚴(yán)格的做好防護(hù)，并記得準(zhǔn)時(shí)的噴灑酒精消毒。此外，我也要留意在日常工作前后的平安打算，需要接觸的地方盡量用酒精消毒，勤洗手勤通風(fēng)等習(xí)慣更要時(shí)刻保持好。 二、工作打算 面對四月的工作，我要做好面對眾多壓力的打算，由于前段時(shí)間的裁員，我們要負(fù)責(zé)的區(qū)域也更加的廣，為此，我不僅僅要做好工作，還要提高工

16、作的效率。 其次，酒店為我的的工作配發(fā)了消毒清潔用品，我要樂觀的在工作中使用好，并留意在死角處的打掃消毒。保證酒店的干凈衛(wèi)生，更是為了顧客們能住的更加健康。 最后，面對近期的工作，酒店也配備了不少的消毒用品。其中，酒精是最常見的消毒品，在工作中被我們大量的使用。但是，我要留意使用的時(shí)候不要用在危險(xiǎn)的區(qū)域，避開造成危險(xiǎn)。 三、結(jié)束整理 四月的工作，盡管顧客比起以往來說還是不多，但是畢竟人來人往，我們大家都要留意好健康問題，加強(qiáng)防范管理。并且，在工作中也不能有所疏忽!希望我們_酒店能順利的度過這段危機(jī)時(shí)期，重新走上進(jìn)步的道路。為此，盡管只是后勤人員，我也會(huì)努力的期做好自己的這份工作! 2022年酒

17、店月度工作計(jì)劃篇5 四月在期待中帶來，三月過往工作中的一些問題也可以在四月份進(jìn)行加強(qiáng)和提升了，現(xiàn)在展現(xiàn)自己對四月工作計(jì)劃。 一、做好基本工作 每日早上提前半個(gè)小時(shí)來都崗位上做好打算工作，把需要準(zhǔn)時(shí)處理的文件和任務(wù)準(zhǔn)時(shí)整理出來，準(zhǔn)時(shí)撥打電話與來訪客戶溝通，了解溝通的詳細(xì)情況，以此解決一些問題。 對于超出權(quán)利外的一些特殊事情，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)學(xué)會(huì)自己處理一些來及消息，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間有限。有主動(dòng)到我們前臺(tái)詢問我們酒店情況的人員，除了簡潔的介紹我們酒店的情況，之外，還會(huì)打算好我們公司早就安排的簡介信息給客戶觀看，便利客戶了解，對于有需要安排餐飲和住宿的客戶，做好基本的安排。 首先調(diào)查那些房間已經(jīng)退

18、房，或者空余，一定做到房間一定是整理干凈的房間，避開出現(xiàn)在三月份由于倉促安排到?jīng)]有準(zhǔn)時(shí)整理的房間。 還有在客戶退房只是同事保潔員，做好衛(wèi)生打理和調(diào)整。保證在第一時(shí)間有空閑干凈的房間供客戶使用，當(dāng)然，對于那些客戶需要訂餐的或到酒店餐廳用餐的人員，我們必必要明確保證在他們用餐的時(shí)間到來是準(zhǔn)時(shí)安排好就就餐工作。 二、重點(diǎn)學(xué)習(xí)禮儀 由于過去忽視了禮儀的重要性，在過去的幾個(gè)月里我吃足了苦頭，現(xiàn)在到了四月份，雖然工作依然有些緊，但是我也必須加強(qiáng)對于工作禮儀學(xué)習(xí)，提上日程。在酒店擁有良好的禮儀禮貌的前臺(tái)人員更人客戶喜歡，我也希望自己朝著這個(gè)方向進(jìn)展。畢竟做一個(gè)有禮儀的人也符合我們酒店的要求，這樣更加能夠有利

19、于我們酒店，我們是酒店的形象，既然要展現(xiàn)在客戶面前，所以對于自己的穿著，談吐我都會(huì)根據(jù)酒店的規(guī)范來實(shí)現(xiàn)基本的要求，學(xué)習(xí)時(shí)間利用下班后時(shí)間提升自己的禮儀，我會(huì)專心的遵行一點(diǎn)，那就是做一個(gè)有規(guī)劃，有目標(biāo)的前臺(tái)人員。 三、提高辦公效率 在我們前臺(tái)，我們除了要招待一些陌生的訪客之外，更多的是要在最短的時(shí)間來安排客戶，畢竟酒店的主要業(yè)務(wù)還是住宿和餐飲，這兩點(diǎn)，我們作為前臺(tái)，也必必要把握，為了熟悉辦公方式，提高辦公效率，樂觀與同事協(xié)作，在一些基本的軟件應(yīng)用方面，樂觀提升，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不會(huì)去躲避，很多時(shí)候把辦公的效率提高起來才是。當(dāng)然首先要保證客戶的個(gè)人體驗(yàn)，讓他們感受到我們酒店辦事效率快，安排也快速，服務(wù)更

20、加會(huì)到位，不會(huì)浪費(fèi)任何客戶的時(shí)間，避開客戶等待，更多的時(shí)候是主動(dòng)去完成客戶的任務(wù)。 2022年酒店月度工作計(jì)劃篇6 酒店新一年的工作隨之開展，我作為酒店的店長，內(nèi)心十分的想讓酒店走向一個(gè)又一個(gè)高度，但是卻給我反饋過來的業(yè)績浮動(dòng)，卻是微乎其微的，一點(diǎn)也沒有向上增長的趨勢，每年的二月份，是酒店工作的重新開頭的重要一月，我總結(jié)了以往的工作成果，以及酒店當(dāng)前的現(xiàn)狀，制定出了以下工作計(jì)劃： 一個(gè)酒店的好與壞，跟酒店的工作理念已經(jīng)相關(guān)的工作人員是直接相關(guān)聯(lián)的，工作理念這一塊我自認(rèn)為是沒有什么問題的，一直都是以“顧客第一、顧客至上、讓顧客都能有一種賓至如歸的感覺?！睘橹饕ぷ魉枷氲?，但是似乎很多的員工都沒有

21、好好的做到這一點(diǎn)，作為酒店的店長，我為了酒店的進(jìn)展，我將在二月份進(jìn)行人員的清洗，把酒店當(dāng)前的蛀蟲都清理出去。比如： 1、我知道酒店目前有一部分員工都不是正規(guī)的進(jìn)入的，一些有些權(quán)利的管理人員都會(huì)把自己家的親戚拉到酒店來任職，一般這種人在工作中都不會(huì)給你酒店帶來多少的效益，甚至可能由于工作能力差，而給酒店造成損失。這一類人我要剔除。 2、有點(diǎn)員工，工作狀態(tài)低迷，在工作上常常犯錯(cuò)的，也會(huì)在我考慮的名單之內(nèi)，這種人我會(huì)給他提醒，要是在這一個(gè)月之內(nèi)，沒有好的轉(zhuǎn)變，那我只能讓他們離職了，給了機(jī)會(huì)自己不知道證明自己的價(jià)值，那就只能說再見。 3、管理層也是存在蛀蟲的，身居高位卻不做分內(nèi)的事，這種事屢見不鮮，作

22、為酒店的高層，不更加盡職盡責(zé)的給酒店的進(jìn)展提供建設(shè)性的意見和有作用的實(shí)際行動(dòng)，反而利用自己的職務(wù)之便偷懶的，沒有任何商量余地的開除。 大換水之后，就是公司酒店人員的聘請了，一定要高要求，高標(biāo)準(zhǔn)的看人，絕對不錯(cuò)過一個(gè)有用的人才，也絕對不放進(jìn)來一個(gè)平平無奇的員工。 二月份我一定要讓酒店的全部部門養(yǎng)成聯(lián)合協(xié)作的習(xí)慣，把酒店看成一個(gè)整體，不要只想著自己部門的工作，餐飲部和客戶部的溝通流程就有待加強(qiáng)，爭取更快的能把顧客想吃的飯菜送到客房去，送餐的速度快慢會(huì)直接影響到顧客的心情。大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)的酒店前廳也是應(yīng)該和保安部有更加親密的聯(lián)系，一旦發(fā)生意外情況也是準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)行處理，防止事態(tài)進(jìn)展到不行控的地步，酒店所用來聯(lián)系的對講機(jī)，我也是進(jìn)行了更新，目前已經(jīng)全面購買了一批，將在這個(gè)月間續(xù)的配發(fā)到位，保證無論在酒店的哪里都能流暢的進(jìn)行溝通。 我希望在這份工作計(jì)劃之下，酒店的銷量能再創(chuàng)新高，共同進(jìn)步，為我們今年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2022年酒店月度工作計(jì)劃篇7 做好日常的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)