員工行為規(guī)范XXXX

1、.PAGE ：.；PAGE 7員工行為規(guī)范為了營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范有序的辦公環(huán)境，提高員工職業(yè)素質(zhì)與個(gè)人涵養(yǎng)，提升企業(yè)籠統(tǒng)，公司規(guī)定詳細(xì)規(guī)范內(nèi)容如下：辦公環(huán)境：堅(jiān)持辦公區(qū)域整潔，時(shí)辰留意整理、維護(hù)、清掃、清潔。公司辦公區(qū)域衛(wèi)生按分擔(dān)區(qū)劃分到部門(mén)，各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生由各部門(mén)擔(dān)任，部門(mén)經(jīng)理進(jìn)展監(jiān)視、檢查。衛(wèi)生清潔要做到桌面、地面、窗臺(tái)干凈、整潔，門(mén)、窗光亮、無(wú)塵。堅(jiān)持辦公區(qū)域墻面整潔，除指定位置和指定人員外不得在墻面上張貼、涂劃。制止隨地吐痰，不亂丟棄果皮、雜物等，下班前要傾倒渣滓筒，抹布一致搭在渣滓筒上。吸煙必需在公司指定區(qū)域，辦公室、電梯、衛(wèi)生間、食堂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。制止攜帶與任務(wù)無(wú)關(guān)的工具或物品進(jìn)入辦公區(qū)

2、域。辦公區(qū)域內(nèi)桌椅、文件柜、電子設(shè)備、線(xiàn)纜等各類(lèi)設(shè)備設(shè)備擺放整齊或按規(guī)定位置放置。顧惜公司授予運(yùn)用的各種用品、設(shè)備、設(shè)備按照規(guī)定運(yùn)用和操作，堅(jiān)持外觀(guān)整潔。辦公桌上各類(lèi)文件夾、文件擺放整齊，不得將文件夾、文件、票據(jù)等隨意零散攤放在桌面上。辦公桌上各類(lèi)辦公用品擺放整齊有序，不得擺放衣物、皮包、飯盒、鏡子、食品、書(shū)報(bào)雜志等與任務(wù)無(wú)關(guān)的私人物品。辦公桌下無(wú)雜物擺放。在上班時(shí)間，嚴(yán)禁以各種理由將辦公桌的抽屜拉開(kāi)敞外，并大量的擺放私人物品，嚴(yán)重影響辦公區(qū)籠統(tǒng)，個(gè)人物品嚴(yán)禁存放在辦公區(qū)。員工較長(zhǎng)時(shí)間超越5分鐘離興辦公區(qū)，整理桌面文件和票據(jù)，歸位辦公用品，椅子推至桌下。下班分開(kāi)前，清理本人的辦公區(qū)域，歸位辦公

3、用品及座椅，重要文件和票據(jù)放入文件柜和抽屜中，鎖好文件柜和抽屜，封鎖各類(lèi)電源及門(mén)窗。洗手間運(yùn)用后請(qǐng)及時(shí)沖水，將廢紙巾丟進(jìn)衛(wèi)生間內(nèi)的渣滓桶內(nèi)，請(qǐng)勿直接扔進(jìn)水池。洗手池內(nèi)請(qǐng)勿將剩菜飯、茶葉直接倒入，防止堵塞水池。洗手間及洗手池處照明燈不要隨意開(kāi)關(guān)，保潔員一致進(jìn)展開(kāi)關(guān)。各會(huì)議室、培訓(xùn)室運(yùn)用后隨手關(guān)掉一切照明燈，將有關(guān)電源插座拔掉。員工下班后需將本區(qū)域照明燈及時(shí)關(guān)掉，電腦、飲水機(jī)、手機(jī)充電器等一切電源開(kāi)關(guān)拔掉必需保管用電的除外，電腦顯示器電源也需封鎖。未經(jīng)公司允許，一切員工不得私自運(yùn)用自帶電暖器、電風(fēng)扇等一切用電物品。儀容儀表：任務(wù)時(shí)間按公司一致要求著裝。公司或崗位有特殊要求的，按要求執(zhí)行。上班期間均

4、應(yīng)佩帶任務(wù)牌，任務(wù)牌上粘貼一寸紅底照片。服裝及任務(wù)牌必需整潔、無(wú)皺褶、污漬和破損。發(fā)型整潔大方，不蓬亂，不梳怪異發(fā)型，頭發(fā)顏色自然，不染彩發(fā)，不染夸張顏色。男員工頭發(fā)應(yīng)在衣領(lǐng)之上，梳齊，鬢角要修清，不準(zhǔn)留胡子。女員工臉部不應(yīng)有頭發(fā)遮住，發(fā)型緊靠頭部。指甲堅(jiān)持清潔、剪短，制止涂夸張色指甲油。女員工化裝及裝飾應(yīng)得體，制止?jié)鈯y和佩帶夸張飾品。行為禮儀：任務(wù)交往應(yīng)謙遜有禮，制止?fàn)幊?、辱罵、打鬧。公共區(qū)域內(nèi)相遇應(yīng)相互致意，禮貌退讓。制止在各類(lèi)通道以及出入口處長(zhǎng)時(shí)間停留交談堵塞通道。員工遇公司來(lái)訪(fǎng)客人時(shí)，應(yīng)禮貌淺笑致意。上下班打卡、乘坐電梯、食堂用餐時(shí)，自覺(jué)排隊(duì)，制止?fàn)帗?。如遇公司指點(diǎn)或外來(lái)客人乘坐電梯，

5、應(yīng)自動(dòng)謙讓?zhuān)缬兄匾腿藖?lái)訪(fǎng)，非接待員工不得搶乘同一電梯。辦公室內(nèi)應(yīng)簡(jiǎn)短低聲交談，以不影響他人任務(wù)為宜。辦公室內(nèi)調(diào)低手機(jī)鈴聲，以不影響他人任務(wù)為宜。會(huì)議或培訓(xùn)中取消鈴聲。辦公區(qū)域內(nèi)制止唱歌、高聲說(shuō)笑、相互爭(zhēng)搶。10、辦公區(qū)域內(nèi)制止奔跑、躺臥、倚靠、蹲、摟抱搭肩等行為。任務(wù)紀(jì)律：任務(wù)時(shí)間內(nèi)應(yīng)盡職責(zé)，除特殊情況經(jīng)上級(jí)答應(yīng)外，不得擅離任守，脫崗、串崗。任務(wù)時(shí)間內(nèi)因任務(wù)需求，需暫時(shí)離興辦公室時(shí)，應(yīng)與同事交代，同時(shí)仔細(xì)老實(shí)填寫(xiě)離崗登記。任務(wù)時(shí)間內(nèi)因公外出，需填寫(xiě)出門(mén)證，呈上級(jí)核準(zhǔn)后方可外出。接待來(lái)訪(fǎng)、業(yè)務(wù)洽談要在公司指定區(qū)域進(jìn)展，制止在辦公室會(huì)客交談。任務(wù)時(shí)間內(nèi)會(huì)見(jiàn)家屬和朋友需經(jīng)上級(jí)贊同，制止私自會(huì)客。

6、制止在任務(wù)時(shí)間內(nèi)閑聊、聽(tīng)音樂(lè)、吃食品。制止在任務(wù)時(shí)間內(nèi)閱讀與任務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志。制止在任務(wù)時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺(jué)。制止未經(jīng)答應(yīng)私自帶人觀(guān)賞辦公區(qū)域、商場(chǎng)，或者拍照。10、制止在任務(wù)時(shí)間內(nèi)賭博、酗酒或上班前喝酒帶酒上班。11、制止未經(jīng)答應(yīng)攜帶公司物品或文件資料外出。12、管理人員外出或休憩時(shí)必需保證手機(jī)開(kāi)通，制止隨意關(guān)機(jī)或無(wú)故欠費(fèi)。五、嚴(yán)密任務(wù)要求：制止在公共區(qū)域內(nèi)電梯、樓道、食堂、衛(wèi)生間、公共場(chǎng)所議論與任務(wù)有關(guān)的信息及員工薪酬，員工薪酬屬于個(gè)人隱私，任何員工不得公開(kāi)或私下訊問(wèn)、議論。公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、招招標(biāo)資料、合同文件、客客戶(hù)資料、技術(shù)文件、含設(shè)計(jì)方案等、企劃營(yíng)銷(xiāo)

7、方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等均屬企業(yè)，掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。制止在公共區(qū)域內(nèi)電梯、樓道、食堂、衛(wèi)生間、公共場(chǎng)所議論與任務(wù)有關(guān)的事宜，以確保各部門(mén)任務(wù)信息的嚴(yán)密性。不在不利于嚴(yán)密的地方存放的文件資料。電腦應(yīng)設(shè)置屏保，暫時(shí)離興辦公區(qū)要封鎖文件，長(zhǎng)時(shí)間分開(kāi)要封鎖電腦。員工接受外部約請(qǐng)進(jìn)展演講、交流或授課，應(yīng)事先經(jīng)公司同意，并就能夠涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求公司意見(jiàn)。六、日常接待要求：接待來(lái)訪(fǎng)、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室或其他公司指定區(qū)域進(jìn)展。接待來(lái)訪(fǎng)者應(yīng)自動(dòng)、熱情、得體、大方，運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，淺笑效力。留意本身禮儀籠統(tǒng)，必需表達(dá)公司的精神容顏，留意樹(shù)立企業(yè)的籠統(tǒng)，表現(xiàn)公司的最正確風(fēng)范，態(tài)度

8、自然不做作，表達(dá)良好的職業(yè)素質(zhì)。對(duì)外交流中，必需嚴(yán)厲保守公司的。待來(lái)訪(fǎng)或任務(wù)洽談中，應(yīng)根據(jù)公司已有的原那么和要求予以回答，不準(zhǔn)對(duì)外做與本身職務(wù)、職責(zé)不相順應(yīng)的承諾。運(yùn)用：運(yùn)用時(shí)要長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)、簡(jiǎn)明扼要，控制話(huà)費(fèi)，制止長(zhǎng)時(shí)間聊天。運(yùn)用聲音應(yīng)盡量調(diào)低，以不影響其他人任務(wù)為宜。制止運(yùn)用公司撥打私人、信息臺(tái)等。 員工只允許運(yùn)用本部門(mén)，特殊情況應(yīng)按要求在其它部門(mén)進(jìn)展登記后運(yùn)用。鈴響三聲必需接聽(tīng)，同辦公室人員須做好相互間的代接任務(wù)。接聽(tīng)要用“您、請(qǐng)、對(duì)不起等敬語(yǔ)。接聽(tīng)?wèi)?yīng)說(shuō)：“您好并報(bào)出本部門(mén)崗位稱(chēng)號(hào)，轉(zhuǎn)接時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)稍等！。通話(huà)時(shí)，假設(shè)中途須接聽(tīng)另一個(gè)或與人交談時(shí)，應(yīng)先說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)稍等！并用手捂住話(huà)筒。通話(huà)

9、終了待對(duì)方收線(xiàn)后方可掛機(jī)。如遇找的人暫時(shí)不在，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，他暫時(shí)不在，有什么我可以轉(zhuǎn)告？或者說(shuō)：“請(qǐng)留下您的號(hào)碼，等他回來(lái)后，馬上給您回。電腦運(yùn)用：顧惜運(yùn)用電腦顯示器、鍵盤(pán)和主機(jī)等設(shè)備，堅(jiān)持外觀(guān)清潔。必需平安存放保管，防止喪失或失效，按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，任何人不得將信息載體帶出公司。制止私自安裝音箱、光驅(qū)和軟驅(qū)等設(shè)備。電腦內(nèi)重要文件設(shè)置密碼，人員長(zhǎng)時(shí)間分開(kāi)時(shí)，需封鎖電腦。員工在崗時(shí)必需運(yùn)用辦公軟件RTX進(jìn)展公務(wù)溝通，但不允許用RTX進(jìn)展私聊、群聊與任務(wù)無(wú)關(guān)事宜。公司同意上網(wǎng)的部門(mén)人員，制止閱讀和下載與任務(wù)無(wú)關(guān)的各類(lèi)網(wǎng)站和內(nèi)容，如各類(lèi)游戲、影視、小說(shuō)、音樂(lè)、各類(lèi)文章和圖片等，一切上網(wǎng)人員只

10、允許進(jìn)展公務(wù)運(yùn)用，其他員工制止任務(wù)時(shí)間上網(wǎng)。制止將電腦用于私人學(xué)習(xí)，安裝和玩各種游戲軟件。制止未經(jīng)公司同意將電腦借給與公司無(wú)關(guān)人員運(yùn)用。9、一致運(yùn)用公司規(guī)定的電腦桌面，制止運(yùn)用任務(wù)場(chǎng)所不宜的電腦桌面背景和屏幕維護(hù)程序。屏保程序必需設(shè)置密碼。食堂就餐：制止未經(jīng)上級(jí)同意攜帶非公司員工在餐廳用餐。依次排隊(duì)熱飯菜，制止在飯桌上丟棄飯菜雜物，用餐終了將剩余飯菜倒致指定地點(diǎn)。員工用餐時(shí)應(yīng)留意堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁亂丟食物，果皮等雜物。用餐時(shí)間嚴(yán)禁嬉笑、打鬧、大聲喧嘩，要堅(jiān)持公共環(huán)境的嚴(yán)肅性。會(huì)議紀(jì)律：參會(huì)人員不得無(wú)故缺席，否那么需辦理請(qǐng)假手續(xù)。未經(jīng)同意，不得安排他人代會(huì)。參會(huì)人員須提早五分鐘到位，中途不得無(wú)故

11、提早退場(chǎng)。會(huì)議期間不得做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。參會(huì)人員要將通訊工具調(diào)到靜音或振動(dòng)形狀。參會(huì)人員要做好會(huì)議紀(jì)錄及發(fā)言。其它相關(guān)規(guī)定：規(guī)范中的辦公區(qū)域包含辦公室、會(huì)議室、電梯、樓道、走廊、食堂、衛(wèi)生間以及公司所屬其他場(chǎng)所。本規(guī)范適用于公司一切員工在任務(wù)區(qū)域內(nèi)的任何任務(wù)時(shí)間，特別規(guī)定的除外。店面效力人員除遵守上述員工行為規(guī)范外，同時(shí)應(yīng)遵守相應(yīng)體系的管理規(guī)定。店面效力人員行為規(guī)范、效力規(guī)范如與本規(guī)范要求不一致，參照各相關(guān)體系管理手冊(cè)的詳細(xì)規(guī)定執(zhí)行。員工行為規(guī)范的解釋權(quán)歸總經(jīng)辦。獎(jiǎng)懲規(guī)定：總經(jīng)辦會(huì)同相關(guān)職能部門(mén)對(duì)員工行為規(guī)范進(jìn)展監(jiān)視檢查，各部門(mén)擔(dān)任人應(yīng)以身作那么，加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)域及人員的規(guī)范管理，經(jīng)常自查自檢，持之以恒，長(zhǎng)抓不懈，將員工行為規(guī)范這項(xiàng)根底管理制度貫徹落實(shí)到位。每周對(duì)各部門(mén)執(zhí)行情況進(jìn)展檢查，對(duì)先進(jìn)部門(mén)進(jìn)展通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)差的部門(mén)進(jìn)展通報(bào)批判。對(duì)違反員工行為規(guī)范的員工，根據(jù)每條10元處分，特別規(guī)定除外。對(duì)公司中高層管理人員，處分力度依次加大，經(jīng)理級(jí)30元，總監(jiān)級(jí)50元。員工損壞辦公設(shè)備、設(shè)備，應(yīng)照價(jià)賠償，各部門(mén)第一擔(dān)任人承當(dāng)連帶責(zé)任。