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文檔簡介
1、保險公司工作實習(xí)總結(jié)2022年(精選20篇) 保險公司工作實習(xí)總結(jié)2022年(精選20篇) 保險公司工作實習(xí)總結(jié)2022年 篇1 所實習(xí)單位基本情況介紹:泰康人壽命保險股份有限公司是一家經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立的全國性的,股份制保險公司,成立至今已經(jīng)有11年的時間.經(jīng)過近11年的進展,公司勢力逐步增強. 實習(xí)內(nèi)容: 1) 陳總經(jīng)理關(guān)于保險和保險營銷的演講 A)當(dāng)今中國保險市場狀況 (1)首先他分析了當(dāng)今中國保險行業(yè)的一些基本狀況.如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產(chǎn)狀況.(其中國壽的資產(chǎn)和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特殊強調(diào)了泰康在收益
2、率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%) (2)分析了他們在資產(chǎn)和保險營銷方式上存在的差別,比如由于國壽保險在經(jīng)營中國的市場上時間上早于其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用. (3)簡潔的講解了外資保險在中國市場上的處境,關(guān)于外資企業(yè)陳總還特殊提到適應(yīng)本土文化對于外資保險的重要意義. (4)講到目前中國保險行業(yè)和世界先進水平的差距.尤其是和日本和瑞士等國家的差距,如在日本每人有幾分保單,而在中國每一百人中只有數(shù)十人賣友保險而在瑞士對于保險行業(yè)的重視程度和中國存在的差別.但我們也了解到隨著中國加入WTO,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊. B)保險和保險營銷的基
3、本知識 保險公司的償付能力是什么保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔(dān)的風(fēng)險在發(fā)生超出正常年景的賠付款時的經(jīng)濟補償能力.保險風(fēng)險的隨機性決定了保險損失的不確定性, 從而對保險公司的償付能力影響很大. 假如保險公司的償付能力不足,人總行可以根據(jù)保險公司償付比率差額,實行詳細的措施. 關(guān)于營銷觀念及行為的轉(zhuǎn)變.其營銷觀念從傳統(tǒng)的產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變到客戶導(dǎo)向,也就是從過去注意產(chǎn)品種類和功能的介紹轉(zhuǎn)變到了解并滿足客戶需求的一個階段.而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變就需要對于客戶的需求作出詳細的分析.首先就需求的燎原來說是現(xiàn)實和了理想之間的差異,他也可以表現(xiàn)為缺乏某種必要的東西.其次,從內(nèi)容上說需求有許多種,諸如生理需求,憂
4、患需求 成本需求虛榮心的需求. 在分析了客戶的需求后,陳總又分析了客戶的心理.需求心理,出眾心理和逆反心理的運用. 保險公司工作實習(xí)總結(jié)2022年 篇2 實習(xí)目的: 接觸社會,了解實際,培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,培育初步的實際工作能力和專業(yè)技能,預(yù)演和打算就業(yè)。 實習(xí)時間: 20-年3月15日20-年4月30日 實習(xí)地點: 新華人壽保險有限公司湖北分公司新華營業(yè)區(qū) 實習(xí)內(nèi)容: 學(xué)習(xí)培訓(xùn)、保險銷售 報告時間: 20-年4月30日 報告人:- 20-年3月通過網(wǎng)上應(yīng)聘我們一行五人到了新華人壽保險有限公司湖北分公司,經(jīng)過登記、面試等程序
5、,我們順利的進入新華保險實習(xí)?,F(xiàn)將實習(xí)情況匯報如下: 一 、公司介紹: 新華人壽保險股份有限公司成立于1996年8月,公司總部設(shè)于北京,在全國有34家省級分公司、181家中心支公司、15家支公司、1018家營銷服務(wù)部,搭建了幾乎掩蓋全國全部省、市、自治區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),并不斷向郊縣延長。公司內(nèi)外勤員工超過27萬人。經(jīng)營的產(chǎn)品體系涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品、分紅類產(chǎn)品以及理財功能較強的萬能和投連產(chǎn)品。截至20-年12月底,新華保險資產(chǎn)總規(guī)模超過2600億元。 新華保險湖北分公司成立于20-年4月,經(jīng)過7年又快又好的進展,內(nèi)外勤員工近3萬人,已在省內(nèi)設(shè)立11家地市級分支機構(gòu)。20-年保費收入突破35億,市場份
6、額穩(wěn)居湖北保險業(yè)前列。 二 、實習(xí)內(nèi)容及總結(jié): 雖是會計專業(yè)的學(xué)生,但我深知理論和實踐還是存在一定的差距。因此懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我參加了公司組織的職前培訓(xùn)班。經(jīng)過三天的培訓(xùn)我們都順利結(jié)業(yè),開頭了辛苦而又充實的實習(xí)生活。 1、參加公司早會 壽險業(yè)界有一句經(jīng)典名言:“壽險的經(jīng)營即是早會的經(jīng)營”。早會是每個壽險營銷員的必修課,同樣的,我們每日的工作也就是從早會開頭的。一個完整的早會一般包括考勤、風(fēng)采展現(xiàn)、司歌司訓(xùn)、動感晨操、學(xué)習(xí)溝通、工作聯(lián)系等。風(fēng)采展現(xiàn),振奮士氣,讓人拋開昨日之煩憂,迎接今日的太陽,增加展業(yè)的信心。吟誦司歌司訓(xùn)不僅可以培育對公司的熱愛之情,增強集榮譽感和體凝聚力,還可以提
7、醒我們時刻牢記公司宗旨和服務(wù)理念。動感晨操活動精骨,振奮精神。學(xué)習(xí)溝通是早會的重頭戲:通過學(xué)習(xí)溝通時間我們可以了解一些風(fēng)險故事、時事新聞,以此作為展業(yè)工具同樣,工作中遇到的問題也可以提出來,由資深的前輩一一解答有時還會有優(yōu)秀的營銷員作閱歷溝通,每當(dāng)此時我們都會專心做筆記,從中汲取新的知識,間接獲得了工作閱歷。 2、拜訪陌生客戶 客戶積累的方法有很多,如原因法、轉(zhuǎn)介紹、建立影響力中心、陌生拜訪、設(shè)立詢問點等。其中原因法最為簡潔,也是剛剛涉足壽險行業(yè)的人最常使用的方法。但作為一名外地的學(xué)生,在武漢無親無友,原因法這條捷徑對我而言是顯然行不通的,于是我們走上了陌生拜訪的道路。 由于剛踏入社會,冒然和
8、陌生人推銷保險多少有些膽怯。于是我們沒有直接推銷保險,而是自己設(shè)計、制作市場調(diào)查表,以市場調(diào)查的方式了解市場需求,積累客戶名單。一段時間之后,我們的業(yè)務(wù)技能日趨嫻熟,公司產(chǎn)品也漸漸熟悉,膽怯之心也漸漸消失,于是我們開頭了上門拜訪。當(dāng)然,拜訪的過程沒有想象中那么順利,迎接我們的不是客戶熱忱的微笑,而是客戶各種方式的拒絕?!皩Σ黄穑也桓覑酆?。”“保險!我們買過了?!薄拔覜]錢買保險!”“保險都是騙人的。”諸如此類的問題層出不窮,由于閱歷不足,應(yīng)對不當(dāng),客戶三兩句話就把我們給拒之門外。后來在主任、經(jīng)理以及主訓(xùn)老師的幫助下,我們學(xué)會了不少的應(yīng)對方法和拒絕處理,和客戶溝通也容易多了。 3、設(shè)立詢問點 奮
9、斗一月,成長一月,時間的車輪也轉(zhuǎn)到了4月。此時我們的工作重心已由青山轉(zhuǎn)到了洪山。由于公司離學(xué)校太遠,多少給我們的展業(yè)帶來了困難。考慮到我們對公司產(chǎn)品已有一定的了解,在學(xué)校四周又可占據(jù)一定的“地利”,于是我們在關(guān)山荷蘭風(fēng)情園建起了詢問點。詢問點的設(shè)立也不是一帆風(fēng)順的。首先是選址問題,很多小區(qū)或是人流量大、繁華的地段都不允許設(shè)點或是要收取對于我們來說昂揚的手續(xù)費,幾經(jīng)波折我們才找到了荷蘭風(fēng)情園這塊“寶地”。其次,是工具和資料的缺乏,我們自己設(shè)計宣傳噴繪,選購桌椅,花了好一番功夫,才把我們的“裝備”配齊。再次,是來自同行的競爭。既然是“風(fēng)水寶地”當(dāng)然也就是“兵家必爭之地”,這里除了我們,還聚集了泰康
10、人壽、中國平安等。經(jīng)過幾天的磨合,我們從“爭地盤、搶客戶”進展到相互熟悉、相互理解,和“泰康阿姨”、“平安姐姐”,成為了和諧相處的鄰居。當(dāng)然,詢問點的順利建成也少不了主任、經(jīng)理、老師的指導(dǎo),以及公司的物資支持(產(chǎn)品資料、客戶服務(wù)報、易拉寶、小禮品等的提供)。其中,尤其要感謝呂宏輝總監(jiān)、李顯著經(jīng)理、楊明帆主任、姚永輝主任以及商艷玲老師的現(xiàn)場指導(dǎo)。 三 、實習(xí)心得體會 兩個月彈指一揮間,回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。 1、“壽險無捷徑,訪量定輸贏”,這是我在公司聽得最多的一句話之一,它既是保險書籍上的閱歷之談,也是很多個成功人士的肺腑之言。這句話告知我們一個簡潔的道理天道酬勤。天上從來沒
11、有掉餡兒餅的事,坐而言不如起而行。世間自有公道,付出總有回報,任何工作任何崗位都需要我們腳踏實地、勤勤懇懇。成功之路無捷徑,需要汗水和辛勤。 2、“剩者為王”,同樣一句簡潔的話也告知我們一個深刻的道理行百里者半九十。在當(dāng)今各類淘汰頻頻上演的時代,一個優(yōu)秀的壽險營銷員或成功者只有鍥而不舍、持之以恒才能在激烈的競爭中生存下來。任何事情都不是一蹴而就的,但是,假如樹立目標(biāo)、不懈努力,就會成功,由于貴在堅持! 3、“樂觀的人像太陽,走到哪里哪里亮消極的人像月亮,初一十五不一樣?!毙膽B(tài)決定成敗,心態(tài)就像杠桿需要支點,就像小鳥需要翅膀,就像地球需要陽光一樣。心態(tài)可以說決定了一個人是否走上成功之路的一條綠色
12、通道。當(dāng)我們面對旁人的不解、客戶的拒絕時,切不行灰心喪氣當(dāng)我們有小小成就時,亦不行沾沾自喜。應(yīng)做到心態(tài)平和,波瀾不驚。 4、做事必先做人,做人是做事的前提和關(guān)鍵,也是決定事情成敗的關(guān)鍵因素,做人的方向錯了,做事也就失敗了。由于保險經(jīng)營的特殊性,保險活動中對誠信的要就尤為嚴(yán)格。我們同客戶打交道,首先要誠信,要擅長與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有人做好了,保險才能做好。 四 、問題及建議 當(dāng)然,以我們也發(fā)現(xiàn)了公司內(nèi)的一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,業(yè)務(wù)員職業(yè)形象不夠鮮亮(后期得以改善)等。其中當(dāng)以業(yè)務(wù)員的穩(wěn)定性差,流失嚴(yán)重問題最為顯著。究其原因主要有:
13、1 、粗放式的增員,業(yè)務(wù)員甄選過程普遍缺乏或流于形式,存在急功近利的思想,短期行為比較嚴(yán)重,導(dǎo)致壽險公司陷入“增員 流失 再增員再流失”的惡性循壞。 2 、個人代理制度難以使業(yè)務(wù)員產(chǎn)生歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是委托代理關(guān)系,而不是勞動合同關(guān)系,這使業(yè)務(wù)員缺乏歸屬感,職業(yè)忠誠缺失。 3 、壽險營銷人員的經(jīng)濟地位難以保證。由于業(yè)務(wù)員沒有責(zé)任底薪,收入既不穩(wěn)定,當(dāng)其經(jīng)濟陷入逆境時往往轉(zhuǎn)而尋求其他職業(yè)。 由于我國的保險起步較晚,因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險所獨有,而是存在普遍性,是各家壽險公司的通病。信任隨著我國保險制度的完善,以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的
14、一些建議: 1 、轉(zhuǎn)變“人海戰(zhàn)術(shù)”的營銷體制,執(zhí)行高增員標(biāo)準(zhǔn)、高前期投入、高業(yè)務(wù)指標(biāo)的“精英制”。提高業(yè)務(wù)員整體素養(yǎng),塑造保險公司新形象。 2 、明確營銷人員的法律地位和勞動關(guān)系,保障營銷員合法的員工利益。 3 、提高營銷人員的福利待遇,建立長期的激勵機制,以增強營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。 五、致謝 感謝新華人壽保險有限公司湖北分公司給了我們這樣一個實習(xí)的機會,能讓我們到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我們增長了見識開拓眼界。感謝蔣宏總監(jiān)、江濤經(jīng)理、張營主任、陳建超主任、全部內(nèi)勤老師以及我們所在部門的全部同事,是你們的幫助讓我們能在這么快的時間內(nèi)把握工作技能,是你們幫助我解決處理相關(guān)問
15、題,包涵我們的錯誤,讓我不斷進步。感謝在我們實習(xí)期間全部幫助過我們、教育過我們的人。 保險公司工作實習(xí)總結(jié)2022年 篇3 1。 崗位描述 我在中國平安陜西電銷中心的崗位是保險電話銷售員,進行人身保險的推銷工作。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。靠著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,樂觀開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。 1。1。1 崗位職責(zé) 人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外損害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年?/p>
16、退休責(zé)任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。 在進公司做業(yè)務(wù)之前,我們首先要進行2周的培訓(xùn)工作,以確保我們能更好的適應(yīng)這個工作,提高和客戶的溝通能力,能夠更有力的進行銷售工
17、作。挖掘客戶的潛在需求并加以制造和滿足。 在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法,懂得了如何樂觀的去面對人生,調(diào)整自己的心態(tài)。 2。1。1 崗位知識 人身保險的推銷工作具有一些特點。 第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計保險方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U種其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務(wù)穩(wěn)定再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的詢問服務(wù)。 第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面
18、的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及將來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。 第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭受不幸時準(zhǔn)時得到經(jīng)濟幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬。 第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,根據(jù)個人的計劃自由調(diào)整安排。 第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。 2。 我的職責(zé) 保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時間,還學(xué)到書本以外的知識
19、,贏得開啟通往社會之路大門秘籍 這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不行違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。 2。1學(xué)會了溝通。 在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實習(xí)部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要
20、溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我專心做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會準(zhǔn)時與部門里的同事溝通,準(zhǔn)時獲得他們的幫助! 2。2耐心、細心、專心對銷售人員尤其重要。 對于其他人也是如此,人身保險項目多情況復(fù)雜,面對客戶要耐心講解給他們聽,還要站在客戶的角度給予客戶意見,遇見不明情況急躁易怒的客戶要不急不惱,給他們漸漸說明,爭取到客戶的信任。 2。3“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。 短暫而充實的實習(xí)時間給我提供了一次檢驗自己所學(xué)知識的絕好機會,人身保險不再是一個模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務(wù)一項項政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實體。真正
21、動手時才發(fā)現(xiàn)知識把握地不扎實,許多與保險聯(lián)系親密的知識欠缺,導(dǎo)致融會貫穿的能力極差,計算機操作也不夠嫻熟。漏洞一點點現(xiàn)身,適時地幫助了我查漏補缺。 2。4對于團隊合作的熟悉加深,增強了人際交往能力。實習(xí)起到橋梁過渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時間,并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的閱歷。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。 2。5實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。只有行動才能讓正確的理論和方法得以汲取和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的樂觀性,想法的先進性,被動的學(xué)
22、習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打攪同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作閱歷,從而使我錯失了許多寶貴的求知閱歷。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和閱歷。 3。 工作的不足 前半期在與客戶的溝通溝通中,由于交易急迫,總是說話的語速過快,不能細心的聽取客戶的問題,忽視了客戶的感受,使我的工作總是有數(shù)量沒有質(zhì)量,客戶聽完我最保險產(chǎn)品的介紹之后也是沒有聽明白我所介紹的產(chǎn)品。 為此問題,師父利用吃飯的時間調(diào)出我的通話錄音,為我字
23、字句句的分析不足之處,以及和客戶溝通時的一些技巧,還幫助我對不同年齡、不同性別的客戶應(yīng)該怎樣的去溝通,怎樣去抓住客戶的心理去成功的銷售我們的人身保險。 4。 實踐與學(xué)校課程 作為(學(xué)校)的學(xué)生,我們開設(shè)了銀行、證卷、保險、會計等課程,讓我在找工作的機會多元化,對于現(xiàn)在的工作我運用最多的就是保險這門學(xué)科,在學(xué)校老師對于我的教育是我在公司培訓(xùn)期間的快節(jié)奏模式下,很容易就可以接受以及快速的學(xué)習(xí)了更加專業(yè)的保險知識,在校期間,老師也運用多種的保險案例以及保險單的案本,進行教學(xué),對于現(xiàn)在的工作做好了鋪墊。 5。 總結(jié) 這次實習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我熟悉到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴
24、的是我學(xué)習(xí)到了很多東西,對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在將來的日子里,我定會通過更多的渠道來熬煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求閱歷才是前途的保障!在此,特殊感謝中國平安保險的栽培。學(xué)院對于我的栽培。 保險公司工作實習(xí)總結(jié)2022年 篇4 我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速進展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對于保險行業(yè)知之甚少,對于工作內(nèi)容一無所知,對于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等
25、待描畫。我布滿期待的實習(xí)就這樣開頭了。我于20-年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每日展業(yè)和演練活動,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我邁出了成功的一步。 該公司是-年12月中國再保險公司根據(jù)國務(wù)院批示進行整體改制,成立的唯一國有專業(yè)財產(chǎn)再保險公司。 公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能,與國內(nèi)各家保險公司均有全面的再保險合作,并與國際再保險市場建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。 我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開頭的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合
26、同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮嵅恍。揖蛷奈抑谱霰kU合同說起。 在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)(-版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來,我當(dāng)時還是對的,至少我假如再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。 第二天我就開頭幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開頭了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。由于從那天一直到我離開,每個熟悉我的人去新契約只能看到我的背影我的臉正對著那兩臺機器呢。特殊是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同
27、是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥常常上來幫忙的。我忽然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長埃 裝訂合同看起來簡潔,不對,看起來聽起來都會覺得很簡潔,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。討論了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。 后來,小
28、賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本把握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量。 沖單的日子過去后,我開頭學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡潔的,除了一開頭打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。 我學(xué)到了很多寶貴的有用知識主要是: (1)保險以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉,理智的判定。 (2)通過對已知資料的分析和與同事們的溝通,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。 (3)對職場有了初步、真實、貼切的熟
29、悉,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩伴侶,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。 (4)電腦辦公的有用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和閱歷,強化了我對擴展知識和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。 (5)勤奮、踏實、專心、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。 保險公司工作實習(xí)總結(jié)2022年 篇5 時間總在你不經(jīng)意的時候過完了,讓人不禁感嘆它過得實在太快。我在保險公司的銷售員工作也結(jié)束了,實習(xí)期總共才半年。我開頭還覺得好長,覺得好難熬,沒想到時間一下子沒了,實習(xí)這么快就結(jié)束了。現(xiàn)在看著自
30、己實習(xí)期到了,對這半年的實習(xí)工作業(yè)做一個鑒定。 實習(xí)間,我從到達公司的那一刻開頭,我就謹(jǐn)遵公司全部制度,把它守好,不違反任何一條規(guī)矩。我準(zhǔn)時把自己的角色調(diào)過來,我不再是一個學(xué)生,是一個社會工了。因此我正式步入銷售員的工作后,就努力把銷售搞好,公司固定要做的業(yè)務(wù)每日都做好,另外需要我自己去爭取的業(yè)務(wù)就自己努力拿到。在這半年的時間里,我在眾多實習(xí)銷售員中,我保險業(yè)務(wù)做的最多,拿到的業(yè)績也是最高的,我達到了公司的基本標(biāo)準(zhǔn)。每日對來公司辦理業(yè)務(wù)的顧客給予微笑服務(wù),盡全力把顧客的業(yè)務(wù)辦理好,讓客戶滿意我的工作。 這一實習(xí)過程中,我每日按時上下班打卡簽到,我半年來沒有請過一次假,我是全勤。工作努力專心,保
31、持最飽滿的工作情緒。對公司其他的工作協(xié)作好。同事還很團結(jié)內(nèi)部,與一眾實習(xí)生除了是競爭的關(guān)系,也是合作共贏的關(guān)系。我們一起合作把大的業(yè)務(wù)辦理成功,為公司的業(yè)績添上一筆大的顏色。對待公司的同事友好,盡量為善做人,不惹事,做好自己的本分。工作也不會去懈怠半分,總是以最好的精神去做,所以在這半年里,我取得的成果是我不敢想象的,我獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,我為此很快樂,我不僅得到了熬煉,還做出了成果出來,我是雙豐收啊。 當(dāng)然,在實習(xí)工作中,我也有自己的不足。我跟我的客戶聯(lián)系不多,總是辦理完業(yè)務(wù)就不怎么聯(lián)系了,這也導(dǎo)致我損失了一部分客戶,雖然我客戶是很多,但是每一個客戶都是我努力爭取得來的。所以我在以后的工
32、作中,還要加深跟客戶的聯(lián)系,把他們牢牢的聯(lián)系起來,才能讓我業(yè)績得到穩(wěn)定。 這一次實習(xí),我懂得了不少關(guān)于保險的知識,我在公司里所學(xué)的東西也為我將來工作積累不少的閱歷,讓我也信任自己將來一定會做的更好的,不會辜負(fù)我實習(xí)時的努力,我信任我會取得更多的成功的。 保險公司工作實習(xí)總結(jié)2022年 篇6 第一個階段:熟悉公司運作 管理流程和合同條款天和是于20_年成立的保險經(jīng)紀(jì)機構(gòu),公司董事長和產(chǎn)壽險部總經(jīng)理都是保險營銷精英出身,目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù),壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金,客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大,人事結(jié)構(gòu)簡潔,內(nèi)勤人
33、員每個人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服,各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系,底薪加提成,激勵機制簡潔易行。我選擇天和實習(xí),由于它小而員工分工不細,我可以在兩個半月的時間里接觸參加到每一個工作環(huán)節(jié)而不會由于是實習(xí)生受到排斥。 承保,客服也好,外勤業(yè)務(wù)洽談也好,都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學(xué)習(xí),我感覺各個公司的合同條款相差無幾,都是直接在基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上確定費用保險項目和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔(dān)的部分可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分?jǐn)傄徊糠?,這樣能夠再次降低被保險人的費用負(fù)擔(dān)。比如說,保險
34、公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫(yī)療全都,都是以北京市基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品名目為準(zhǔn)(詳情可參考詳細合同)。保險人只需根據(jù)客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產(chǎn)品差異化不明顯,那么保險公司或中介機構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。 第二個階段:承保和客服 在熟悉了險種和合同條款之后,接下來我的實習(xí)工作就是承保與客服。由于企業(yè)補充醫(yī)療保險是團體險,而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參加(有些將被保險擴展到職工子女),所以沒有核保,沒有體檢,保險經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別,年齡和人數(shù),根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險公司協(xié)商起草保險合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項艱難的任務(wù),作為經(jīng)紀(jì)公司
35、代表客戶,在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益,盡量爭取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比如說新增被保險人的條件,離職被保險人的退費,索賠的期限,保險責(zé)任,除外責(zé)任等項目。事實證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個來回,最終達成全都意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術(shù)語,學(xué)會了思慮周全。 當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險公司就新的協(xié)議進行協(xié)商的同時,客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期進行的,但由于理賠過程中會遇到許多爭議和被保險人困惑的地方,所以常常需要中介機構(gòu)與雙方進行溝通。我的實習(xí)周記里就提到過一個典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥
36、品是否屬于報銷范圍意見不全都,而且雙方都收集了相關(guān)資料來證明自己的意見是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方詢問和查找政策規(guī)定,最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年(類同于財產(chǎn)保險),客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白,實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還必須隨時了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定,比如說隨時把握可報銷藥品名目的變動情況,基本醫(yī)療保險的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點的相關(guān)規(guī)定等等。 第三個階段:電話約見,客戶拜訪 逐漸熟悉了承保,客服的工作職責(zé)和范疇之后,我就開頭企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作電話約見與客戶拜訪。表達了個人
37、意向之后,齊總非常贊賞我的士氣和自我挑戰(zhàn)精神,他激勵我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎頭一回。剛開頭問題多多:打電話之前把許多情形都想到了,可是電話一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺還緊張電話通了,人家一聽保險經(jīng)紀(jì)公司,啪,掛掉了找到人力資源處的人,也了解到客戶正在辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險,別人說競爭企業(yè)太多,篩選都選不過來,等明年吧,不知道如何應(yīng)對了。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個方面做得不到位:一是對合同條款還是不熟悉,所以有點心虛,才會忘詞二是不懂得迂回曲折,保險兩個字人家忌諱,咱可以盡量不提,只提客戶感愛好的醫(yī)療費用報銷的事三是企業(yè)競爭太多,選都
38、選不過來,我們何不直接告知它,漏掉了這個可能就錯過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議,現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式,企業(yè)基本情況,有沒有辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險,是否有意向等等一些基本信息。 電話聯(lián)絡(luò)之后,成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學(xué)問,最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業(yè)補充醫(yī)療是什么,介紹我公司,溝通的時間很短,給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒,團險單不是一蹴而就的,由于關(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的,有了第一次接觸,就不愁有下一次。關(guān)鍵是通過定期的聯(lián)系和溝通達到兩個目標(biāo):一是讓客戶時常了解你的存在,時間長了對你這個人
39、認(rèn)可了信任了,以后的事好辦了。二是隨時把握客戶的動向,別錯過機會。齊總說他曾經(jīng)和一個客戶保持過三年多的聯(lián)系,有一天忽然客戶給他電話要他提供企業(yè)補充養(yǎng)老保險方案。雖然時間很短,但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息,離開的時候留在了公司,這一點公司領(lǐng)導(dǎo)非常贊賞。 第四個階段:業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品宣導(dǎo) 非常幸運,我每次爭取跟隨領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)洽談,產(chǎn)品宣導(dǎo)的機會都能如愿以償。到年底了,許多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協(xié)商比促成新的業(yè)務(wù)要簡潔,需要做的工作主要在于兩個方面:一是必要的話,促成客戶與我們推舉的另一家保險公司達成協(xié)議,簡潔點也就是換一家保險公司投保。(至于為什么,后來了解到大多數(shù)情況是為了獲得更高的
40、傭金,與理論有差距。但存在就是合理,這是目前中介的生存法則)二是建議客戶擴展保險責(zé)任,比如附加投保團體意外險,將職工子女及家屬納入保障范圍等等。 雖然公司目前的主要業(yè)務(wù)是企業(yè)補充醫(yī)療保險,但是企業(yè)年金也是推廣的重點,企業(yè)年金方案設(shè)計并向客戶宣導(dǎo)由我主要負(fù)責(zé)(領(lǐng)導(dǎo)了解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策)。對我而言,這是個不大不小的挑戰(zhàn)。容易的是方案做出來了,讓我做產(chǎn)品推介沒有問題,畢竟我是專業(yè)講師,困難的是企業(yè)年金方案設(shè)計必須根據(jù)企業(yè)的人口結(jié)構(gòu),職稱結(jié)構(gòu),企業(yè)激勵機制等各項因素來測算和設(shè)計,這樣才能達到既不失公平有具有激勵效率的目的。我的博士討論生導(dǎo)師為航天討論院做了個這樣的大課題,根據(jù)他的指
41、導(dǎo),我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對象,進行一個粗淺的設(shè)計。惋惜的是實習(xí)時間太短,這項工作沒有完成就擱淺了。 保險公司工作實習(xí)總結(jié)2022年 篇7 一、實習(xí)單位及崗位簡介 (一)實習(xí)單位的簡介 通過對理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責(zé)任等相關(guān)知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。此次我來到的是平安保險公司黑龍江分公司第四營業(yè)區(qū)。中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已進展成為融保險
42、、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。 中國平安擁有約45.3萬名壽險銷售人員及12萬余名正式雇員,各級各類分支機構(gòu)及營銷服務(wù)部門超過4400個。截至20-年12月31日,集團總資產(chǎn)為人民幣11,716.27億元,權(quán)益總額為人民幣1,168.83億元。20-年,集團實現(xiàn)總收入人民幣1,894.39億元,凈利潤人民幣179.38億元。從規(guī)模保費來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司從保費收入來衡量,平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。 中國平安在20-年福布斯“全球上市公司20-強”排
43、名中名列第466名,英國金融時報“全球500強”第107名,美國財寶雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強”第383名,并成為入選該榜單的中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一。 (二)實習(xí)崗位的簡介 本次我實習(xí)的崗位是平安保險公司的保險代理人。自保險業(yè)問世以來,保險代理人便應(yīng)運而生,并成為保險業(yè)務(wù)經(jīng)營不行或缺的部分。世界各國,凡是保險業(yè)發(fā)達的國家,保險代理也十分發(fā)達。目前,保險代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠遠超過了保險公司人員。我國多年來在廣闊城鄉(xiāng)就形成了有保險代理處、代理人和保險服務(wù)員構(gòu)成的保險現(xiàn)代管理體系。自1992年后,國內(nèi)各保險公司大都推廣了美國友邦上海分公司領(lǐng)先采納的個人壽代理人營銷制度。個人營銷制度的迅速進展,為壽
44、險市場的開拓和保險觀念的普及發(fā)揮了樂觀的作用。目前,我國壽險營銷員已經(jīng)150萬人。 保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務(wù),但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的,因而你不用擔(dān)心代理人再會額外加收保費,更不必為保險公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問,認(rèn)為代理人會損害自身利益。實際上,在規(guī)范的保險市場上,保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務(wù)是有親密聯(lián)系的,因而兩者的利益是相通的。 二、實習(xí)內(nèi)容及過程 (一)實習(xí)內(nèi)容 1、了解保險公司形成體制、公司文化與進展史。詳細了解平安保險內(nèi)部的組織體系、管理體系,總公司
45、、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。詳細知道平安保險在人壽保險、健康保險、意外損害保險業(yè)務(wù)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。 3、進行市場調(diào)查,了解人們對保險的詳細需求和熟悉,保險營銷現(xiàn)狀并溝通心得。詳細向居民介紹平安保險產(chǎn)品并力促成交。 (二)實習(xí)過程 實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以汲取和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的樂觀性,想法的先進性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解
46、,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打攪同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作閱歷,從而使我錯失了許多寶貴的求知閱歷。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和閱歷。在平安其工作流程可以簡潔的總結(jié)為五個步驟:引導(dǎo)客戶、了解客戶、介紹產(chǎn)品、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。其中重要的環(huán)節(jié)就是: 第一,售前服務(wù)。其核心任務(wù)是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展現(xiàn),建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)
47、關(guān)心準(zhǔn)顧客個人及家庭健康狀況。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)。(4)設(shè)計、制作針對準(zhǔn)顧客需求的險種、計劃書。(5)正確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設(shè)24個小時熱線聯(lián)系電話等。 第二,售中服務(wù)。其根本目的是促成交易,其主要服務(wù)內(nèi)容如下:(1)建立客戶詢問電話(2)親自送客戶體檢或財務(wù)檢查(3)為客戶盡量削減投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”(4)親自遞交保單(5)寄一份感激客戶投保的信等。 第三,售后服務(wù)。其目的在于提高客戶信心,避開保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務(wù),有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。假如提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會獵取新的銷售機會,
48、新的銷售循環(huán)又開頭了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。 三、實習(xí)收獲與體會 在平安實習(xí)的兩個月時間里我受益匪淺在思想上受到了深刻的教育。一是汲取了平安的優(yōu)秀文化。每早會都唱公司司歌,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個平坦的大家庭中。二是進一步熟悉到保險不僅是一種風(fēng)險管理方法,也是一種理財工具保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(Knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(Attitude)、嫻熟的技巧(Skill)和
49、良好的習(xí)慣(Habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感 2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險學(xué)保險法等理論知識,實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“鑫利兩全保 險”“智盈人生”“吉星送寶(少兒險)”“世紀(jì)贏家”等平安的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋鑫利兩全保險(分紅型)合同條款智贏人生合同條款等。 3、培育了從事保險代理人工作的業(yè)務(wù)能力。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí),了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。 4、提高了綜合素養(yǎng)。(1)向部門
50、優(yōu)秀員工請教,把握了一些好的工作方法。(2)協(xié)助林杰經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作,不僅出色完成分配的工作任務(wù)并獲得好評,而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時,獲得了一些管理團隊的方法。(3)作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調(diào)查,提高了自己與人溝通的能力。 5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。實習(xí)中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如閱歷不足、對事情的處理不夠果斷等。我將準(zhǔn)時補充相關(guān)知識,為正式工作做好充分的知識和能力打算。 實習(xí)的日子里,在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了熬煉,獲得了提高。對于這次畢業(yè)實習(xí),我的體會有很多,其中最深刻的有三點: 1、做保險代理人首先是做人。我們同客
51、戶打交道,首先要誠信,要擅長與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。 2、做保險代理人是做一項事業(yè)。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣闊群眾防范人生風(fēng)險,讓每個家庭都擁有平安?!皫椭鷦e人、成就自己”,這是一項偉大的事業(yè)。同時,做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強的人,才能做好保險。 3、做保險代理人需要一種奮斗精神。每日的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取,才能有成就。 在平安實習(xí)的這段經(jīng)歷,對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很
52、大的幫助。假如以后我選擇了保險這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險代理人。 四、致謝 在此,我向董老師和平安保險黑龍江分公司四區(qū)的全體員工尤其是林杰經(jīng)理和姜盼老師表示感謝,是董老師給我們推舉了實習(xí)單位,是平安給我們提供了這樣一個很好的實習(xí)機會。同時也感謝與我一起實習(xí)的伙伴們,是他們的樂觀合作和敬業(yè)精神使得我的實習(xí)能夠順利進行。對于即將邁出校園的我們,擁有著對將來的美妙憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實現(xiàn)幻想的激情,正所謂“有夢就有希望”,而最后成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,面對挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧! 保險公司工作實習(xí)總結(jié)2022年 篇8
53、 接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每日每日要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè).一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必必要記住,所以每日都告知自己要加油!這時明白了要永久對自己有信心! 在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要專心細致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不嫻熟的我來說,簡直有點力不從心,雖然很專心的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)嫻熟的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開頭發(fā)掘! 每一天都在接觸著形
54、形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特殊苛刻,一不當(dāng)心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚! 再后來到車險部進行實習(xí),幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里注意的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的閱歷,在實際工作中非常有用,因此感覺特殊寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給
55、我們講了一下午的保險市場的進展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的將來進展等,為我們描繪了一個美妙的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力! 公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力氣!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告知自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有將來! 自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種熬煉也是要付
56、出代價的,自己每日早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每日這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美妙的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著! 保險公司工作實習(xí)總結(jié)2022年 篇9 在中國人壽短短的半個月實習(xí)中,我學(xué)到了很多寶貴的有用知識。針對這次在公司實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受: 一:統(tǒng)培訓(xùn)使我對保險有了更深刻的的熟悉和了解。 曾經(jīng)有人說保險不是人做的,一人做保險,全家不要臉等話.進入公司的那一天,公司進行了一次晨會表演,首先從熟悉自我到熟悉一個公司再到熟悉整個行業(yè),這是我對保險行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺得信心這是公司給我的最大感覺.無論
57、做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色.首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品,對行業(yè)的自信心這是很重要的. 中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司,總部位于北京.作為財寶世界500強和世界品牌500強企業(yè)中國人壽保險(集團)公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實力,專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽為中國保險業(yè)的中流砥柱.在了解了保險行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國人壽的實力與地位之后,使我對保險有了一個更客觀,全面的熟悉,理智的判定,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的愛好.身處世界雙五百強企業(yè)我對自己的工作崗位有了更大的信心.對保院的
58、進展有了更大的信心. 二:產(chǎn)品流程,銷售技能培訓(xùn),提升自我素養(yǎng)單單光看還是不夠的,某些熟悉都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。 晨會能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,閱歷共享,能縮短自我摸索的時間,把成功者的閱歷記下來,相互溝通學(xué)習(xí).在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會到了員工團隊的專業(yè),高效,凝聚力. 閱歷共享,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮.電腦辦公的有用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和閱歷,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望.而在整個實習(xí)過程中,我深深的感覺到,我對產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流
59、程,銷售技能有了新的理解,自我的綜合素養(yǎng)得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學(xué)中利用在公司的所學(xué)所悟. 實習(xí)讓我我了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的保險理論知識與工作實踐緊密結(jié)合起來,培育了實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學(xué)以致用. 三:人際交往技巧和處世閱歷豐富 對職場有了初步,真實,貼切的熟悉,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請教的長輩伴侶,感謝他們對我的指導(dǎo),教育和思想啟迪.積累一定的社會處世閱歷. 當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,分工不定期不夠明確
60、等需要改善.而我自身的實際操作能力還有待進一步加強.勤奮,踏實,專心,負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲. 這次實踐教會了我許多,讓我擴展了知識,增長了視野,使我終生受益.學(xué)校要開展緊密聯(lián)系教育教學(xué)實際的教研活動,實行請進來,走出去的方式推動校本培訓(xùn)的持續(xù)進行,確保與社會需求的親密聯(lián)系.而對于工作中得細節(jié),無論是會計方面還是理賠方面,必必要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專心的精神,否則一時大意造就的后果會給團隊和公司帶來巨大的損失,其實做任何工作都要這樣嚴(yán)謹(jǐn)。 謝在我實習(xí)期間全部幫助過我,教育過我的人!感謝中國人壽保險股份有限公司西安支公司給我這個難得的實習(xí)機會! 保險公司工作實
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