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1、PAGE PAGE 4創(chuàng)建督查主要內(nèi)容局領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)對(duì)市法律援助中心、衡平公證處、開發(fā)區(qū)分局、律師事務(wù)所、司法鑒定所等“窗口”服務(wù)部門和實(shí)地測(cè)評(píng)點(diǎn)創(chuàng)建工作的督查和指導(dǎo),責(zé)任科室做好跟進(jìn)服務(wù)和具體落實(shí)工作。(一)落實(shí)“門前三包”責(zé)任制情況,室內(nèi)物品擺放是否整齊、清潔、無積塵、無蛛網(wǎng)、無痰跡,無亂倒污水、亂扔雜物,垃圾袋裝化。(二)在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范,各行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開、服務(wù)承諾公示,各類服務(wù)指示準(zhǔn)確到位。收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)公開,便民設(shè)施齊全,服務(wù)文明周到。引導(dǎo)標(biāo)識(shí)清晰,辦事制度公開、程序規(guī)范。(三)用電子顯示屏、展板等多種形式廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀12個(gè)主題詞,刊播“講文明樹新風(fēng)”公益廣告

2、和“圖說我們的價(jià)值觀”通稿。(四)工作人員知曉文明創(chuàng)建、志愿服務(wù)理念等文明創(chuàng)建知識(shí)內(nèi)容。(五)工作人員文明用語,舉止大方,著裝得體,禮貌待人,規(guī)范服務(wù)。(六)相關(guān)服務(wù)窗口無明顯的排長隊(duì)等候。座椅、無障礙等服務(wù)設(shè)施齊全、完好、整潔。在顯著位置設(shè)有禁煙標(biāo)識(shí),無吸煙現(xiàn)象。(七)公共區(qū)域設(shè)有遵德守禮提示牌,學(xué)雷鋒志愿服務(wù)臺(tái),有意見簿或意見箱。(八)各“窗口”單位公廁要方便外人使用,整潔無異味。(九)各“窗口”單位有相應(yīng)的志愿服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)識(shí)(標(biāo)識(shí)醒目),有相應(yīng)的公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員,志愿服務(wù)人員應(yīng)佩明顯標(biāo)識(shí),并起到引導(dǎo)、答復(fù)咨詢、制止不文明行為等應(yīng)有作用;要有開展志愿服務(wù)的活動(dòng)記錄。(十)12348法律服務(wù)咨詢電話(包括一縣三區(qū))保持暢通,工作人員服務(wù)熱情。市司法局領(lǐng)導(dǎo)班子成員文明創(chuàng)建督查聯(lián)系點(diǎn)安排表聯(lián)系點(diǎn)督查領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任科室市衡平公證處張曉放監(jiān)察室市政務(wù)服務(wù)中心公證處窗口局機(jī)關(guān)公共區(qū)域徐玫辦公室藍(lán)天司法鑒定所博愛司法鑒定所公立司法鑒定所思瑞司法鑒定所古圣律師事務(wù)所劉亞平律公科徐秉辰律師事務(wù)所許和平律師事務(wù)所景旺律師事務(wù)所眾佳律師事務(wù)所憲達(dá)律師事務(wù)所銅霞社區(qū)陳春芳錢景洲政治處法宣科新光路銅鼎律師事務(wù)所華律律師事務(wù)所徽風(fēng)律師事務(wù)所智全律師事務(wù)所沿江律師事務(wù)所銅都律師事務(wù)所市法律援助中心孫維良法律援助中心開發(fā)區(qū)司法分局窗口一縣三區(qū)法律援助中心創(chuàng)元律師事務(wù)所申平基層科吳旺清律師事務(wù)所克群律師

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