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1、泓域/聚酰胺12(PA12)公司市場(chǎng)營(yíng)銷方案聚酰胺12(PA12)公司市場(chǎng)營(yíng)銷方案xxx(集團(tuán))有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110272592 一、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc110272592 h 3 HYPERLINK l _Toc110272593 二、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc110272593 h 8 HYPERLINK l _Toc110272594 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110272594 h 9 HYPERLINK l _Toc110272595 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAG

2、EREF _Toc110272595 h 9 HYPERLINK l _Toc110272596 三、 組織市場(chǎng)購(gòu)買方式 PAGEREF _Toc110272596 h 9 HYPERLINK l _Toc110272597 四、 組織用戶的購(gòu)買決策過(guò)程 PAGEREF _Toc110272597 h 10 HYPERLINK l _Toc110272598 五、 政府市場(chǎng)及購(gòu)買行為 PAGEREF _Toc110272598 h 14 HYPERLINK l _Toc110272599 六、 非營(yíng)利組織的類型 PAGEREF _Toc110272599 h 17 HYPERLINK l _T

3、oc110272600 七、 發(fā)展?fàn)I銷組合 PAGEREF _Toc110272600 h 18 HYPERLINK l _Toc110272601 八、 決定目標(biāo)市場(chǎng)和定位 PAGEREF _Toc110272601 h 19 HYPERLINK l _Toc110272602 九、 企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc110272602 h 20 HYPERLINK l _Toc110272603 十、 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程 PAGEREF _Toc110272603 h 23 HYPERLINK l _Toc110272604 十一、 環(huán)境威脅與市場(chǎng)機(jī)會(huì) PAGEREF _Toc11

4、0272604 h 23 HYPERLINK l _Toc110272605 十二、 企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策 PAGEREF _Toc110272605 h 24 HYPERLINK l _Toc110272606 十三、 營(yíng)銷渠道企業(yè) PAGEREF _Toc110272606 h 25 HYPERLINK l _Toc110272607 十四、 顧客 PAGEREF _Toc110272607 h 27 HYPERLINK l _Toc110272608 十五、 政治法律環(huán)境 PAGEREF _Toc110272608 h 28 HYPERLINK l _Toc110272609 十六、 自然環(huán)境

5、PAGEREF _Toc110272609 h 29 HYPERLINK l _Toc110272610 十七、 SWOT分析 PAGEREF _Toc110272610 h 30 HYPERLINK l _Toc110272611 十八、 人力資源配置 PAGEREF _Toc110272611 h 40 HYPERLINK l _Toc110272612 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc110272612 h 41項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xxx(集團(tuán))有限公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人武xx(三)項(xiàng)目建設(shè)單位概況公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)保”的原則,加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)

6、,推動(dòng)智慧集群建設(shè),帶動(dòng)形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動(dòng)作用大的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群對(duì)外合作交流,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對(duì)外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過(guò)建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機(jī)制,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造和諧發(fā)展環(huán)境。公司堅(jiān)持誠(chéng)信為本、鑄就品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念,秉承以人為本,始終堅(jiān)持 “服務(wù)為先、品質(zhì)為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營(yíng)理念,遵循“以客戶需求為中心,堅(jiān)持高端精品戰(zhàn)略,提高最高的服務(wù)價(jià)值”的服務(wù)理念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于為客戶量身定制出完美解決方案,滿足高端市場(chǎng)高品質(zhì)的需求。公司始終堅(jiān)持“人本、誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,以“市場(chǎng)

7、為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。未來(lái),在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時(shí),公司以“和諧發(fā)展”為目標(biāo),踐行社會(huì)責(zé)任,秉承“責(zé)任、公平、開(kāi)放、求實(shí)”的企業(yè)責(zé)任,服務(wù)全國(guó)。(四)項(xiàng)目實(shí)施的可行性1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長(zhǎng)期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項(xiàng)目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力,進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)

8、爭(zhēng)地位,為建設(shè)國(guó)際一流的研發(fā)平臺(tái)提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出,項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)地位突出,為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制,具備進(jìn)一步升級(jí)改造的條件;在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過(guò)多年發(fā)展已建立了良好的營(yíng)銷服務(wù)體系,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。到2025年,培育一批全國(guó)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家工程研

9、究中心、國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心等創(chuàng)新平臺(tái),加快打造一批智能制造示范工廠。(五)項(xiàng)目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項(xiàng)目選址位于xx園區(qū),占地面積約65.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目建筑面積81616.95,其中:主體工程56923.76,倉(cāng)儲(chǔ)工程14654.53,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施6856.11,公共工程3182.55。(六)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資35683.64萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資26603.84萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的74.5

10、5%;建設(shè)期利息690.84萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.94%;流動(dòng)資金8388.96萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的23.51%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資26603.84萬(wàn)元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用22822.52萬(wàn)元,工程建設(shè)其他費(fèi)用3095.65萬(wàn)元,預(yù)備費(fèi)685.67萬(wàn)元。(七)資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資35683.64萬(wàn)元,其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款14098.67萬(wàn)元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營(yíng)業(yè)收入(SP):70600.00萬(wàn)元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):57837.51萬(wàn)元。3、凈利潤(rùn)(NP):9331.06萬(wàn)元。4、全部投資回

11、收期(Pt):6.19年。5、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:19.39%。6、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:11895.00萬(wàn)元。(九)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目按照國(guó)家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實(shí)施指南要求進(jìn)行建設(shè),本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。(十)項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積43333.00約65.00畝1.1總建筑面積81616.95容積率1.881.2基底面積26433.13建筑系數(shù)61.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝398.592總投資萬(wàn)元35683.642.1建設(shè)投資萬(wàn)元26603.842.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元22822.522.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元3095.652.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)

12、元685.672.2建設(shè)期利息萬(wàn)元690.842.3流動(dòng)資金萬(wàn)元8388.963資金籌措萬(wàn)元35683.643.1自籌資金萬(wàn)元21584.973.2銀行貸款萬(wàn)元14098.674營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元70600.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元57837.516利潤(rùn)總額萬(wàn)元12441.417凈利潤(rùn)萬(wàn)元9331.068所得稅萬(wàn)元3110.359增值稅萬(wàn)元2675.6710稅金及附加萬(wàn)元321.0811納稅總額萬(wàn)元6107.1012工業(yè)增加值萬(wàn)元21022.6813盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元26037.68產(chǎn)值14回收期年6.19含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率19.39%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元11895.00所

13、得稅后公司簡(jiǎn)介(一)基本信息1、公司名稱:xxx(集團(tuán))有限公司2、法定代表人:武xx3、注冊(cè)資本:750萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-10-137、營(yíng)業(yè)期限:2014-10-13至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介公司始終堅(jiān)持“人本、誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。未來(lái),在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時(shí),公司以“和諧發(fā)展”為目標(biāo),踐行社會(huì)責(zé)任,秉承“責(zé)任、公平、開(kāi)放、求實(shí)”的

14、企業(yè)責(zé)任,服務(wù)全國(guó)。(三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額15190.8812152.7011393.16負(fù)債總額6583.175266.544937.38股東權(quán)益合計(jì)8607.716886.176455.78公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入45312.4836249.9833984.36營(yíng)業(yè)利潤(rùn)8052.916442.336039.68利潤(rùn)總額6705.335364.265029.00凈利潤(rùn)5029.003922.623620.88歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)5029.003922.62

15、3620.88組織市場(chǎng)購(gòu)買方式對(duì)于大宗商品的購(gòu)買,組織市場(chǎng)購(gòu)買者常常采用系統(tǒng)購(gòu)買的方式。組織用戶通過(guò)一次性購(gòu)買而獲得某項(xiàng)目所需全部產(chǎn)品的采購(gòu)方法稱為系統(tǒng)購(gòu)買。供應(yīng)商所采用的與系統(tǒng)購(gòu)買相應(yīng)的銷售方法稱為系統(tǒng)銷售。系統(tǒng)購(gòu)買最初產(chǎn)生于政府采購(gòu)。政府采購(gòu)重要武器和通信系統(tǒng)時(shí),不是從不同供應(yīng)商處分別購(gòu)買各種部件然后匯總,而是從符合條件的供應(yīng)商中選擇最合適的一個(gè),向它購(gòu)買該項(xiàng)目所需的全部產(chǎn)品,由它負(fù)責(zé)招標(biāo)和組裝零部件,最后交付可立即投入使用的成品。這種購(gòu)買方法也稱為“交鑰匙解決法”,因?yàn)橘?gòu)買者只要轉(zhuǎn)動(dòng)一下鑰匙就可以進(jìn)入工作。系統(tǒng)銷售有各種不同的形式。一是供應(yīng)商銷售一組連鎖產(chǎn)品。例如,汽車零部件供應(yīng)商出售汽

16、車中的某個(gè)系統(tǒng),有座椅系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、車門系統(tǒng)等。二是系統(tǒng)承包,即一個(gè)單獨(dú)的供應(yīng)商給購(gòu)買者提供維護(hù)、修理、操作所需的全部物料。從采購(gòu)方看,將存貨的任務(wù)轉(zhuǎn)嫁給銷售方,可以降低成本;減少了挑選供應(yīng)商的時(shí)間,可以降低費(fèi)用;有合同條款的規(guī)定,可以降低價(jià)格。從銷售方看,有固定需求,降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);減少了單證工作,使得經(jīng)營(yíng)成本降低。在水壩、鋼鐵廠、水利系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、油氣管道、公共設(shè)備、新城鎮(zhèn)建設(shè)中,越來(lái)越多的購(gòu)買者采用系統(tǒng)購(gòu)買的方式,供應(yīng)商也意識(shí)到這種趨勢(shì),把與之相應(yīng)的系統(tǒng)銷售作為一種重要的營(yíng)銷手段,在價(jià)格、質(zhì)量、信譽(yù)和其他各方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)以期中標(biāo)。組織用戶的購(gòu)買決策過(guò)程從理論上說(shuō),組織用戶完整的購(gòu)買過(guò)程

17、可分為八個(gè)階段,但是具體過(guò)程依不同的購(gòu)買類型和購(gòu)買方式而定,直接重購(gòu)和修正重購(gòu)可能跳過(guò)某些階段,新購(gòu)則會(huì)完整地經(jīng)歷各個(gè)階段。零星商品購(gòu)買決策過(guò)程可能比較簡(jiǎn)單,而大宗商品購(gòu)買、系統(tǒng)購(gòu)買的決策過(guò)程可能比較復(fù)雜。1、問(wèn)題識(shí)別問(wèn)題識(shí)別指組織用戶認(rèn)識(shí)自己的需要,明確所要解決的問(wèn)題,問(wèn)題識(shí)別可以由內(nèi)在刺激或外在刺激引起(1)內(nèi)在刺激。比如,企業(yè)決定制造一種新產(chǎn)品,需要新設(shè)備或原材料;機(jī)器發(fā)生故障,需要更新或需要新零件;已購(gòu)進(jìn)的商品不理想或不適用,需要更換供應(yīng)商。(2)外在刺激。采購(gòu)人員通過(guò)廣告、商品展銷會(huì)或賣方推銷人員介紹等途徑了解到有更理想的產(chǎn)品,從而產(chǎn)生需要。供應(yīng)商應(yīng)利用上述方式刺激買方認(rèn)識(shí)需要。2、

18、總需要說(shuō)明總需要說(shuō)明指通過(guò)價(jià)值分析確定所需項(xiàng)目的總特征和數(shù)量,標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品易于確定,而非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品須由采購(gòu)人員和使用者、技術(shù)人員乃至高層經(jīng)營(yíng)管理人員共同協(xié)商確定。賣方營(yíng)銷人員應(yīng)向買方介紹產(chǎn)品特性,協(xié)助買方確定需要。3、明確產(chǎn)品規(guī)格明確產(chǎn)品規(guī)格指說(shuō)明所購(gòu)產(chǎn)品的品種、性能、特征、數(shù)量和服務(wù),寫(xiě)出詳細(xì)的技術(shù)說(shuō)明書(shū),作為采購(gòu)人員的采購(gòu)依據(jù),供應(yīng)商應(yīng)通過(guò)價(jià)值分析向潛在顧客說(shuō)明自己的產(chǎn)品和價(jià)格比其他品牌更理想。未列入買方選擇范制的供應(yīng)商可通過(guò)展示新工藝、新產(chǎn)品把直接重購(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樾沦?gòu),爭(zhēng)取打入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)4、物色供應(yīng)商物色供應(yīng)商指采購(gòu)人員根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書(shū)的要求尋找最佳供應(yīng)商如果是新購(gòu)或所需品種復(fù)雜,組織用戶為此

19、花費(fèi)的時(shí)間就會(huì)較長(zhǎng)。調(diào)查表明,企業(yè)采購(gòu)部門信息來(lái)源及重要性的排列順序是:內(nèi)部信息,如采購(gòu)檔案、其他部門信息和采購(gòu)指南,推銷員的電話訪問(wèn)和親自訪問(wèn);外部信息,如賣方的產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查、其他公司的采購(gòu)信息、新聞報(bào)道、廣告、產(chǎn)品目錄、電話簿、商品展覽等。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)進(jìn)入“工商企業(yè)名錄”和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng),制定強(qiáng)有力的廣告宣傳計(jì)劃和促銷體系,尋找潛在和現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買者。5、征求供應(yīng)建議書(shū)征求供應(yīng)建議書(shū)指邀請(qǐng)合格的供應(yīng)商提交供應(yīng)建議書(shū)。對(duì)于復(fù)雜和花費(fèi)大的項(xiàng)目,買方會(huì)要求每一位潛在供應(yīng)商提出詳細(xì)的書(shū)面建議,經(jīng)選擇淘汰后,請(qǐng)余下的供應(yīng)商提出正式供應(yīng)建議書(shū)。賣方的營(yíng)銷人員必須擅長(zhǎng)調(diào)查研究、寫(xiě)報(bào)告和提建議。這些建議應(yīng)當(dāng)是營(yíng)

20、銷文件而不僅僅是技術(shù)文件,從而能夠堅(jiān)定買方的信心,使本公司在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。6、選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商指組織用戶對(duì)供應(yīng)建議書(shū)加以分析評(píng)價(jià),確定供應(yīng)商。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括供應(yīng),商的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、產(chǎn)量、技術(shù)、價(jià)格、信譽(yù)、服務(wù)、交貨能力等屬性,各屬性的重要性隨著購(gòu)買類型的不同而不同。組織用戶在做出決定前,還可能與較為中意的供應(yīng)商談判,以爭(zhēng)取較低的價(jià)格和較好的供應(yīng)條件。供應(yīng)商的營(yíng)銷人員可以從產(chǎn)品的服務(wù)和“生命周期成本”等方面制定應(yīng)對(duì)策略以防止對(duì)方壓價(jià)和提出過(guò)高要求。組織用戶的采購(gòu)中心還會(huì)決定使用多少供應(yīng)商。有時(shí)他們偏好一家大供應(yīng)商,以保證原材料供應(yīng)和獲得價(jià)格讓步;有時(shí)他們同時(shí)保持幾條供應(yīng)渠道,以免受制于人,

21、并促使賣方展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。各供應(yīng)商都要及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向,制定競(jìng)爭(zhēng)策略。7、簽訂合約簽訂合約指組織用戶根據(jù)所購(gòu)產(chǎn)品的技術(shù)說(shuō)明書(shū)、需要量、交貨時(shí)間、退貨條件、擔(dān)保書(shū)等內(nèi)容與供應(yīng)商簽訂最后的訂單。許多組織用戶愿意采取長(zhǎng)期有效合同的形式,而不是定期采購(gòu)訂單。買方若能在需要產(chǎn)品的時(shí)候通知供應(yīng)商隨時(shí)按照條件供貨,就可實(shí)行“無(wú)庫(kù)存采購(gòu)計(jì)劃”,從而降低或免除庫(kù)存成本。賣方也愿意接受這種形式,因?yàn)榭梢耘c買方保持長(zhǎng)期的供貨關(guān)系,增加業(yè)務(wù)量,抵御新競(jìng)爭(zhēng)者。8、績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)指組織用戶對(duì)各個(gè)供應(yīng)商的績(jī)效加以評(píng)價(jià),以決定維持、修正或終止供貨關(guān)系。評(píng)價(jià)方法有:詢問(wèn)使用者;按照若干標(biāo)準(zhǔn)加權(quán)評(píng)估;把績(jī)效差的成本加總,修正包括

22、價(jià)格在內(nèi)的采購(gòu)成本。供應(yīng)商必須關(guān)注該產(chǎn)品的采購(gòu)者和使用者是否使用同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),以求評(píng)價(jià)的客觀性和正確性。政府市場(chǎng)及購(gòu)買行為政府市場(chǎng)是非營(yíng)利組織市場(chǎng)的重要構(gòu)成部分,關(guān)于非營(yíng)利組織購(gòu)買行為的闡述同樣適用于政府市場(chǎng)。此外,政府市場(chǎng)購(gòu)買行為還有自身的特點(diǎn)。(一)政府市場(chǎng)的購(gòu)買目的政府采購(gòu)的范圍極其廣泛,按照用途可分為軍事裝備、通信設(shè)備、交通運(yùn)輸工具、辦公用品、日用消費(fèi)品、勞保福利用品和其他勞務(wù)需求等。政府采購(gòu)的目的不像工商企業(yè)那樣是為了營(yíng)利,也不像消費(fèi)者那樣是為了滿足生活需要,而是為了維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)公眾的利益。具體的購(gòu)買目的有:加強(qiáng)國(guó)防與軍事力量;維持政府的正常運(yùn)轉(zhuǎn);穩(wěn)定市場(chǎng),政府有調(diào)控經(jīng)

23、濟(jì)、調(diào)節(jié)供求、穩(wěn)定物價(jià)的職能,常常支付大量的財(cái)政補(bǔ)貼以合理價(jià)格購(gòu)買和儲(chǔ)存商品;扶持特定產(chǎn)業(yè);對(duì)外國(guó)的商業(yè)性、政治性或人道性的援助等。(二)政府市場(chǎng)購(gòu)買過(guò)程的參與者各個(gè)國(guó)家、各級(jí)政府都設(shè)有采購(gòu)組織,一般分為兩大類。(1)行政部門的購(gòu)買組織。如國(guó)務(wù)院各部、委、局;省、自治區(qū)、直轄市所屬各廳、局;市、縣所屬的各局、科等。這些機(jī)構(gòu)的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)主要由財(cái)政部門撥款,由各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的采購(gòu)辦公室具體經(jīng)辦。(2)軍事部門的購(gòu)買組織。軍事部門采購(gòu)的軍需品包括軍事裝備(武器)和一般軍需,品(生活消費(fèi)品)。各國(guó)軍隊(duì)都有國(guó)防部和國(guó)防后勤部(局),國(guó)防部主要采購(gòu)軍事裝備,國(guó)防后勤部(局)主要采購(gòu)一般軍需品。在我國(guó),國(guó)防部負(fù)

24、責(zé)重要軍事裝備的采購(gòu)和分配,解放軍總后勤部負(fù)責(zé)采購(gòu)和分配一般軍需品。此外,各大軍區(qū)、各兵種也設(shè)立后勤部(局)負(fù)責(zé)采購(gòu)軍需品。(三)影響政府購(gòu)買行為的主要因素政府市場(chǎng)與生產(chǎn)者市場(chǎng)和中間商市場(chǎng)一樣,也受到環(huán)境、組織、人際和個(gè)人因素的影響,但是在以下方面有所不同。1、受到社會(huì)公眾的監(jiān)督雖然各國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)制度不同,但是政府采購(gòu)工作都受到各方面的監(jiān)督。主要的監(jiān)督者有以下幾方面。(1)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)和政治協(xié)商會(huì)議,即國(guó)會(huì)、議會(huì)或人民代表大會(huì)、政治協(xié)商會(huì)議。政府的重要預(yù)算項(xiàng)目必須提交國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)審議通過(guò),經(jīng)費(fèi)使用情況也必須受到監(jiān)督。(2)行政管理和預(yù)算辦公室。有的國(guó)家成立專門的行政管理和預(yù)算辦公室,審核政府的

25、各項(xiàng)支出并試圖提高使用的效率。(3)傳播媒體。報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳播媒體密切關(guān)注政府經(jīng)費(fèi)的使用情況,對(duì)于不合理之處予以披露,起到了有效的輿論監(jiān)督作用。(4)公民和民間團(tuán)體。國(guó)家公民和各種民間團(tuán)體對(duì)于自己繳納的稅賦是否切實(shí)地用之于民也非常關(guān)注,通過(guò)多種途徑表達(dá)自己的意見(jiàn)。2、受到國(guó)際國(guó)內(nèi)政治形勢(shì)的影響比如,在國(guó)家安全受到威脅或出于某種原因發(fā)動(dòng)對(duì)外戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),軍備開(kāi)支和軍需品需求就大;和平時(shí)期用于建設(shè)和社會(huì)福利的支出就大。3、受到國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響經(jīng)濟(jì)疲軟時(shí)期,政府會(huì)縮減支出,經(jīng)濟(jì)高漲時(shí)期則增加支出。國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不同,政府用于調(diào)控經(jīng)濟(jì)的支出也會(huì)隨之增減。4、受到自然因素的影響各類自然災(zāi)害會(huì)使

26、政府用于救災(zāi)的資金和物資大量增加。(四)政府購(gòu)買方式與其他非營(yíng)利組織一樣,政府購(gòu)買方式有公開(kāi)招標(biāo)選購(gòu)、議價(jià)合約選購(gòu)和日常性采購(gòu)三種,其中以公開(kāi)招標(biāo)為主要方式。議價(jià)合約的采購(gòu)方式通常發(fā)生在復(fù)雜的購(gòu)買項(xiàng)目中,往往涉及巨大的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用與風(fēng)險(xiǎn);有時(shí)發(fā)生在缺乏有效競(jìng)爭(zhēng)的情況下。由于政府支出受到公眾的關(guān)注,為確保采購(gòu)的正確性,政府采購(gòu)組織會(huì)要求供應(yīng)商準(zhǔn)備大量的說(shuō)明產(chǎn)品質(zhì)量與性能的書(shū)面文件,決策過(guò)程可能涉及繁多的規(guī)章制度、復(fù)雜的決策程序、較長(zhǎng)的時(shí)間及采購(gòu)人員更換,受到了一些供應(yīng)商的抱怨。政府機(jī)構(gòu)也會(huì)經(jīng)常地采取改革措施簡(jiǎn)化采購(gòu)過(guò)程,并把采購(gòu)系統(tǒng)、采購(gòu)程序和注意事項(xiàng)提供給各供應(yīng)商。供應(yīng)商必須了解這個(gè)系統(tǒng)并投入

27、相當(dāng)?shù)臅r(shí)間、資金和其他資源來(lái)制定有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)書(shū)。政府采購(gòu)比較重視價(jià)格,供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)盡量通過(guò)降低成本來(lái)降低價(jià)格。有實(shí)力的供應(yīng)商常預(yù)測(cè)政府需求,設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù),以爭(zhēng)取中標(biāo)。非營(yíng)利組織的類型非營(yíng)利組織可按照不同的職能分類。(1)履行國(guó)家職能的非營(yíng)利組織。指服務(wù)于國(guó)家和社會(huì),以實(shí)現(xiàn)社會(huì)整體利益為目標(biāo)的有關(guān)組織,包括各級(jí)政府和下屬各部門、保衛(wèi)國(guó)家安全的軍隊(duì)、保障社會(huì)公共安全的警察和消防隊(duì)、管制和改造罪犯的監(jiān)獄等。(2)促進(jìn)群體交流的非營(yíng)利組織。指促進(jìn)某群體內(nèi)成員之間的交流、溝通思想和情感、宣傳普及某種知識(shí)和觀念、推動(dòng)某項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展、維護(hù)群體利益的各種組織,包括各種職業(yè)團(tuán)體、業(yè)余團(tuán)體、宗教組織、專業(yè)學(xué)

28、會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)等。(3)提供社會(huì)服務(wù)的非營(yíng)利組織。指為某些公眾的特定需要提供服務(wù)的非營(yíng)利組織,包括學(xué)校、醫(yī)院、紅十字會(huì)、衛(wèi)生保健組織、新聞機(jī)構(gòu)、圖書(shū)館、博物館、文藝團(tuán)體、基金會(huì)、福利和慈善機(jī)構(gòu)等。發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營(yíng)銷組合?!盃I(yíng)銷組合”是指一整套能影響市場(chǎng)需求的企業(yè)可控制因素,包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)(分銷或渠道)和促銷等,是開(kāi)展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營(yíng)銷計(jì)劃中并使用于營(yíng)銷過(guò)程,以爭(zhēng)取目標(biāo)市場(chǎng)的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷工具和手段的具體運(yùn)用,會(huì)形成不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略、方法和行動(dòng)。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應(yīng)割裂

29、開(kāi)來(lái)孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀態(tài)、定位和營(yíng)銷環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營(yíng)銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營(yíng)銷手段、因素等構(gòu)成。比如,企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)決定生產(chǎn)什么,制訂什么樣的價(jià)格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動(dòng)態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無(wú)窮的動(dòng)態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價(jià)格和渠道,可根據(jù)需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價(jià)格等,都會(huì)形成新的、效果不同的營(yíng)銷組合。(3)復(fù)合性。構(gòu)成營(yíng)銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例,它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成,每種

30、因素分別又由若干更次一級(jí)的因素構(gòu)成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等;其中,廣告依據(jù)傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺(tái))廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等,每一種還可進(jìn)一步細(xì)分。(4)整體性。構(gòu)成營(yíng)銷組合的各種手段及各個(gè)層次的因素,不是簡(jiǎn)單地相加或拼湊,必須成為一個(gè)有機(jī)整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。決定目標(biāo)市場(chǎng)和定位明確經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及目標(biāo)、要求以后,營(yíng)銷職能要啟動(dòng)戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃過(guò)程??铺乩罩赋鲞@也是一個(gè)4P過(guò)程,包括調(diào)研(probing)、劃分(partitioning,即細(xì)分segmentation

31、)、優(yōu)先(prioritizing,即目標(biāo)選定targeting)和定位(positioning)等步驟。做好戰(zhàn)略性營(yíng)銷計(jì)劃,制訂戰(zhàn)術(shù)性的營(yíng)銷組合(marketingmix)的工作才能順利進(jìn)行。(1)調(diào)研。首先通過(guò)調(diào)查、分析,掌握人們的需要、欲望和變化趨勢(shì),了解自身優(yōu)勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,綜合考慮、決定經(jīng)營(yíng)方向。目的在于通過(guò)“知彼知己”,發(fā)現(xiàn)和評(píng)估機(jī)會(huì),預(yù)測(cè)、防范威脅。(2)市場(chǎng)細(xì)分。對(duì)潛在的顧客及需求分類,對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)值進(jìn)行客觀、科學(xué)的評(píng)估。機(jī)會(huì)帶來(lái)的市場(chǎng)可能太大,也可能并不理想?,F(xiàn)實(shí)中人們的需要、欲望也往往是不盡一致,市場(chǎng)必然是一個(gè)千差萬(wàn)別的需求集合體。(3)目標(biāo)市場(chǎng)選擇。市場(chǎng)細(xì)分為企業(yè)

32、決定服務(wù)對(duì)象提供了多種選擇,要明確愿意進(jìn)入和需要占領(lǐng)的是哪些細(xì)分市場(chǎng)。(4)定位。在選定的目標(biāo)市場(chǎng),如何為企業(yè)、品牌或產(chǎn)品樹(shù)立一定特色,以突出與競(jìng)爭(zhēng)者的不同和差異。企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)在企業(yè)內(nèi)部會(huì)有一定的組織結(jié)構(gòu),并形成不同的管理層次。與此相對(duì)應(yīng),企業(yè)戰(zhàn)略也有不同的層次。典型的企業(yè)戰(zhàn)略,一般分為總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略等。安紹夫指出,總體戰(zhàn)略考慮的是應(yīng)該選擇、進(jìn)入和開(kāi)展哪些類型的業(yè)務(wù);經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略考慮一旦選定某種經(jīng)營(yíng)任務(wù),企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位如何在相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)展活動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)。(一)總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略,也稱公司層戰(zhàn)略。在大企業(yè)、特別是多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè),需要根據(jù)企業(yè)使命選擇不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,

33、合理配置資源,促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)相互支持、協(xié)調(diào)??傮w戰(zhàn)略的任務(wù)是回答企業(yè)在哪些領(lǐng)域開(kāi)展業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)范圍選擇和資源配置是其重要內(nèi)容。通常,總體戰(zhàn)略由企業(yè)高層負(fù)責(zé)制定、落實(shí)。(二)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又稱業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略。在大企業(yè),特別是多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè),通常會(huì)在組織形態(tài)上,把一些具有共同戰(zhàn)略因素的二級(jí)單位,如事業(yè)部、子公司或其中的某些部分,區(qū)分為不同的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(SBU)。如果一般的企業(yè)各二級(jí)單位的產(chǎn)品、市場(chǎng)具有特殊性,也可作為獨(dú)立的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位或有關(guān)事業(yè)部、子公司的戰(zhàn)略。(三)職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略是企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位各職能領(lǐng)域的戰(zhàn)略,也稱職能層戰(zhàn)略。用以幫助各管理職能

34、和相關(guān)部門,明確自己在總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的職責(zé)、任務(wù)和要求,有效行使管理職能,保證企業(yè)總體目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。職能戰(zhàn)略涉及營(yíng)銷、生產(chǎn)(制造與采購(gòu))、財(cái)務(wù)、人力資源和研究與開(kāi)發(fā)(研發(fā))等領(lǐng)域。一般來(lái)說(shuō),營(yíng)銷職能引領(lǐng)一個(gè)企業(yè)與其市場(chǎng)、需求相適應(yīng)。企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷管理,識(shí)別、確認(rèn)和評(píng)估市場(chǎng)需要和欲望,選擇能更好為之服務(wù)的顧客群體,決定目標(biāo)市場(chǎng);幫助生產(chǎn)、研發(fā)等管理職能,為目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)、研制和開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品;向市場(chǎng)和潛在顧客推薦產(chǎn)品,激勵(lì)購(gòu)買以及實(shí)施分銷、配送。生產(chǎn)職能的任務(wù)包括設(shè)備、原材料的采購(gòu)、供應(yīng),形成和發(fā)展?jié)M足市場(chǎng)所需的生產(chǎn)能力,管理作業(yè)流程,控制質(zhì)量水準(zhǔn),按照要求完成生產(chǎn)任務(wù)。研發(fā)

35、職能主要為企業(yè)發(fā)展提供“后勁”,包括產(chǎn)品、工藝和技術(shù)開(kāi)發(fā)、改造、更新和升級(jí)。財(cái)務(wù)職能解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的資金來(lái)源,在與創(chuàng)造價(jià)值有關(guān)的各種活動(dòng)之間合理分配資金,對(duì)資金使用監(jiān)督、管理,核算成本、收益等。人力資源管理通過(guò)開(kāi)發(fā)、使用“人”的資源,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。沒(méi)有顧客,一個(gè)企業(yè)失去了存在的價(jià)值。因此,無(wú)論生產(chǎn)管理、研發(fā)管理還是財(cái)務(wù)管理和人力資源管理,都要以營(yíng)銷職能為主導(dǎo),成為營(yíng)銷管理的支持性職能。同時(shí),各職能戰(zhàn)略又要共同服從于所在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以及為整個(gè)企業(yè)發(fā)展制定的總體戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程戰(zhàn)略與長(zhǎng)期的環(huán)境變化及如何應(yīng)對(duì)這些變化有關(guān)。企業(yè)必須關(guān)注環(huán)境的變化和可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)、威脅,它們與企

36、業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和制度等要素之間的匹配與協(xié)調(diào)。從邏輯上說(shuō),環(huán)境變化產(chǎn)生機(jī)會(huì)和威脅。通過(guò)分析外部環(huán)境,尤其是識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅,企業(yè)結(jié)合自身?xiàng)l件的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)形成目標(biāo),選擇能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略并制定計(jì)劃。接下來(lái)是建立或完善有效執(zhí)行戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)相關(guān)制度,保證戰(zhàn)略落實(shí)并達(dá)成目標(biāo)。最后,要對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行評(píng)價(jià),明確是否達(dá)到預(yù)期效果,并為下一步的戰(zhàn)略行動(dòng)明確方向。戰(zhàn)略規(guī)劃就是這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的管理過(guò)程。環(huán)境威脅與市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境通過(guò)對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅或提供機(jī)會(huì)而影響營(yíng)銷活動(dòng)。環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素及其發(fā)展趨勢(shì),對(duì)企業(yè)形成挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅。這種挑戰(zhàn)可能來(lái)自國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的

37、變化,如2007年由美國(guó)次貸危機(jī)引起的使全球大多數(shù)國(guó)家都受到了嚴(yán)重沖擊的金融危機(jī),給世界多數(shù)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易帶來(lái)了負(fù)面影響。挑戰(zhàn)也可能來(lái)自于社會(huì)文化環(huán)境的變化,如隨著國(guó)內(nèi)外對(duì)環(huán)境保護(hù)要求的提高,某些國(guó)家實(shí)施“綠色壁壘”,對(duì)某些產(chǎn)品不符合新的環(huán)保要求的生產(chǎn)者,無(wú)疑也是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指由環(huán)境變化形成的對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)富有吸引力和利益空間的領(lǐng)域。在這些領(lǐng)域,企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)對(duì)不同企業(yè)有不同的影響,企業(yè)在每一特定的市場(chǎng)機(jī)會(huì)中成功的概率,取決于其業(yè)務(wù)實(shí)力是否與該行業(yè)所需要的成功條件相符合,如企業(yè)是否具備實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)所必需的資源,企業(yè)是否能在同一市場(chǎng)機(jī)會(huì)中比競(jìng)爭(zhēng)者獲得更大的“差別利益”

38、。企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策用上述矩陣法分析、評(píng)價(jià)營(yíng)銷環(huán)境,可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,企業(yè)對(duì)威脅與機(jī)會(huì)水平不等的各種營(yíng)銷業(yè)務(wù),應(yīng)分別采取不同的對(duì)策。對(duì)理想業(yè)務(wù),應(yīng)看到機(jī)會(huì)難得,甚至轉(zhuǎn)瞬即逝,必須抓住機(jī)遇,迅速行動(dòng);否則,喪失戰(zhàn)機(jī),將后悔莫及。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),面對(duì)其高利潤(rùn)與高風(fēng)險(xiǎn),既不宜盲目冒進(jìn),也不應(yīng)遲疑不決,坐失良機(jī),應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取突破性的發(fā)展。對(duì)成熟業(yè)務(wù),機(jī)會(huì)與威脅處于較低水平,可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù),用以維持企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并為開(kāi)展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對(duì)困難業(yè)務(wù),要么是努力改變環(huán)境,走出困境或減輕威脅,要么是立即轉(zhuǎn)移,擺脫無(wú)法扭轉(zhuǎn)的

39、困境。營(yíng)銷渠道企業(yè)(一)供應(yīng)商供應(yīng)商是向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資源的企業(yè)或個(gè)人,包括原材料、零配件、設(shè)備、能源、勞務(wù)、資金及其他用品等。供應(yīng)商對(duì)企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)性的影響,其所供應(yīng)的原材料數(shù)量和質(zhì)量將直接影響產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量,所提供的資源價(jià)格會(huì)直接影響產(chǎn)品成本、價(jià)格和利潤(rùn)。供應(yīng)商對(duì)企業(yè)供貨的穩(wěn)定性和及時(shí)性,是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行的前提。在物資供應(yīng)緊張時(shí),供應(yīng)商的供貨情況更起著決定性的作用。如企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,若無(wú)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品所需的原材料或設(shè)備的及時(shí)供應(yīng),就不可能成功。有些比較特殊的原材料和生產(chǎn)設(shè)備,還需供應(yīng)商為其單獨(dú)研制和生產(chǎn)。企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的影響力要有足夠的認(rèn)識(shí),盡可能與其保持良好的關(guān)系,

40、并開(kāi)拓更多的供貨渠道,甚至采取逆向發(fā)展戰(zhàn)略,兼并或收購(gòu)供應(yīng)者企業(yè)。為保持與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系,企業(yè)必須和供貨人保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解供應(yīng)商的變化與動(dòng)態(tài),使貨源供應(yīng)在時(shí)間上和連續(xù)性上能得到切實(shí)保證。除了保證商品本身的內(nèi)在質(zhì)量外,還要有各種售前和售后服務(wù)。對(duì)主要原材料和零部件的價(jià)格水平及變化趨勢(shì),要做到心中有數(shù),應(yīng)變自如。根據(jù)不同供應(yīng)商所供貨物在營(yíng)銷活動(dòng)中的重要性,企業(yè)對(duì)為數(shù)較多的供貨人,可按照資信狀況、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與價(jià)格等進(jìn)行等級(jí)歸類,以便合理協(xié)調(diào)、抓住重點(diǎn)、兼顧一般。為了減少供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的影響和制約,必須盡可能地聯(lián)系多個(gè)供應(yīng)商,避免過(guò)于依賴單一的供應(yīng)商。(二)營(yíng)銷中間商營(yíng)銷中間商主要指協(xié)

41、助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購(gòu)買者的機(jī)構(gòu),包括中間商、實(shí)體分配公司、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)等。1、中間商中間商包括商人中間商和代理中間商,是協(xié)助企業(yè)尋找顧客或直接與顧客交易的商業(yè)性企業(yè)。商人中間商購(gòu)買商品,擁有商品所有權(quán),又稱經(jīng)銷中間商,主要有批發(fā)商和零售商。代理中間商包括代理商、經(jīng)紀(jì)人和生產(chǎn)商代表,專門介紹客戶或與客戶洽商簽訂合同,但不擁有商品所有權(quán)。2、實(shí)體分配公司實(shí)體分配公司主要指協(xié)助廠商儲(chǔ)存并把貨物運(yùn)送至目的地的倉(cāng)儲(chǔ)物流公司。實(shí)體分配包括包裝、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、庫(kù)存控制和訂單處理等方面,其基本功能是調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費(fèi)之間的矛盾,彌合產(chǎn)銷時(shí)空上的背離,提供商品的時(shí)間效用和空間

42、效用,以便適時(shí)、適地和適量地把商品供給消費(fèi)者。3、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)主要指為廠商提供營(yíng)銷服務(wù)的各種機(jī)構(gòu),如營(yíng)銷研究公司、廣告公司、傳播公司等。企業(yè)可自設(shè)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu),也可委托外部營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)代理有關(guān)業(yè)務(wù),并定期評(píng)估其績(jī)效,促進(jìn)其提高創(chuàng)造力、質(zhì)量和服務(wù)水平。4、財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)主要指協(xié)助廠商融資或分擔(dān)貨物購(gòu)銷儲(chǔ)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)構(gòu),如銀行、保險(xiǎn)公司等。財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)不直接從事商業(yè)活動(dòng),但對(duì)工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展至關(guān)重要。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)關(guān)系密切,企業(yè)間的財(cái)務(wù)往來(lái)要通過(guò)銀行結(jié)算,企業(yè)財(cái)產(chǎn)和貨物要通過(guò)保險(xiǎn)取得風(fēng)險(xiǎn)保障,而貸款利率與保險(xiǎn)費(fèi)率的變動(dòng)也會(huì)直接影響企業(yè)成本,信貸來(lái)源受到限制更會(huì)使

43、企業(yè)處于困境。顧客顧客就是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),是企業(yè)服務(wù)的對(duì)象,也是營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)都應(yīng)以滿足顧客的需求為中心,因此,顧客是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。為便于深入研究各類市場(chǎng)的特點(diǎn),國(guó)內(nèi)顧客市場(chǎng)按購(gòu)買動(dòng)機(jī)可分為五種類型。各類市場(chǎng)都有其獨(dú)特的顧客,他們不斷變化著的需求,要求企業(yè)以不同的方式提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),從而影響企業(yè)營(yíng)銷決策的制定和服務(wù)能力的形成。政治法律環(huán)境(一)政治環(huán)境指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的外部政治形勢(shì),主要包括政治制度與體制,政局穩(wěn)定性、政府所持的市場(chǎng)道德標(biāo)準(zhǔn)等。在國(guó)內(nèi),安定團(tuán)結(jié)的政治局面不僅有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民貨幣收入的增加,而且能夠影響群眾心理預(yù)期,導(dǎo)致市場(chǎng)需求的變化。

44、黨和政府的方針、政策對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向和速度提出要求,也直接關(guān)系到社會(huì)購(gòu)買力的提高和市場(chǎng)消費(fèi)需求的增長(zhǎng)變化。對(duì)國(guó)際政治環(huán)境的分析,應(yīng)了解“政治權(quán)力”與“政治沖突”對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。政治權(quán)力對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響,往往表現(xiàn)為由政府機(jī)構(gòu)通過(guò)采取某種措施約束外來(lái)企業(yè)或其產(chǎn)品,如進(jìn)口限制、外匯控制、勞工限制、綠色壁壘等。政治沖突指國(guó)際上的重大事件與突發(fā)性事件,這類事件在以和平與發(fā)展為主流的時(shí)代從未絕跡,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的影響或大或小,有時(shí)帶來(lái)機(jī)會(huì),有時(shí)帶來(lái)威脅。(二)法律環(huán)境法律環(huán)境指國(guó)家或地方政府制定的法律、法規(guī),與其他組織簽訂過(guò)的貿(mào)易協(xié)定等,對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)需求的形成和實(shí)現(xiàn),具有一定的調(diào)節(jié)作用。企業(yè)研

45、究并熟悉法律環(huán)境,既可保證自身嚴(yán)格依法管理和經(jīng)營(yíng),也可運(yùn)用法律手段保障自身的權(quán)益。各個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度不同、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和國(guó)情不同,體現(xiàn)統(tǒng)治階級(jí)意志的法制也不同,從事國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的企業(yè),必須對(duì)相關(guān)國(guó)家的法律制度和有關(guān)的國(guó)際法規(guī)、國(guó)際慣例和準(zhǔn)則進(jìn)行學(xué)習(xí)研究并在實(shí)踐中遵循。自然環(huán)境主要是指營(yíng)銷者所需要或受營(yíng)銷活動(dòng)所影響的自然資源。營(yíng)銷活動(dòng)要受自然環(huán)境的影響,也對(duì)自然環(huán)境的變化負(fù)有責(zé)任。營(yíng)銷管理者當(dāng)前應(yīng)注意自然環(huán)境面臨的難題和趨勢(shì),如資源短缺、環(huán)境污染嚴(yán)重、能源成本上升等。因此,從長(zhǎng)期來(lái)看,自然環(huán)境應(yīng)包括資源狀況、生態(tài)環(huán)境和環(huán)境保護(hù)等方面,許多國(guó)家政府對(duì)自然資源管理的干預(yù)也日益加強(qiáng)。人類只有一個(gè)地球,

46、自然環(huán)境的破壞往往是不可彌補(bǔ)的,企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中實(shí)行生態(tài)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷等,都是維護(hù)全社會(huì)的長(zhǎng)期福利的必然要求。SWOT分析(一)優(yōu)勢(shì)分析(S)1、工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)公司一直注重技術(shù)進(jìn)步和工藝創(chuàng)新,通過(guò)引入國(guó)際先進(jìn)的設(shè)備,不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進(jìn)力度,形成較強(qiáng)的工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點(diǎn),制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù),以滿足客戶需求,已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化綜合服務(wù)。2、節(jié)能環(huán)保和清潔生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)公司圍繞清潔生產(chǎn)、綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念,依托科技創(chuàng)新,注

47、重從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝技術(shù)的優(yōu)化來(lái)減少三廢排放,實(shí)現(xiàn)污染的源頭和過(guò)程控制,通過(guò)引進(jìn)智能化設(shè)備和采用自動(dòng)化管理系統(tǒng)保障清潔生產(chǎn),提高三廢末端治理水平,保障環(huán)境績(jī)效。經(jīng)過(guò)持續(xù)加大環(huán)保投入,公司已在節(jié)能減排和清潔生產(chǎn)方面形成了較為明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3、智能生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)近年來(lái),公司著重打造 “智慧工廠”,通過(guò)建立生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)和自動(dòng)輸送系統(tǒng),將企業(yè)的決策管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層和設(shè)備運(yùn)作層進(jìn)行有機(jī)整合,搭建完整的現(xiàn)代化生產(chǎn)平臺(tái),智能系統(tǒng)的建設(shè)有利于公司的訂單管理和工藝流程的優(yōu)化,在確保滿足客戶的各類功能性需求的同時(shí)縮短了產(chǎn)品交付期,提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)了對(duì)客戶的服務(wù)能力。4、區(qū)位優(yōu)勢(shì)公司地處產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),在集中

48、供氣、供電、供熱、供水以及廢水集中處理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),能源配套優(yōu)勢(shì)明顯。產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)和配套資源優(yōu)勢(shì)使公司在市場(chǎng)拓展、技術(shù)創(chuàng)新以及環(huán)保治理等方面具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5、經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)公司擁有一支敬業(yè)務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),主要高級(jí)管理人員長(zhǎng)期專注于印染行業(yè),對(duì)行業(yè)具有深刻的洞察和理解,對(duì)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)有著較為準(zhǔn)確的把握,對(duì)產(chǎn)品趨勢(shì)具有良好的市場(chǎng)前瞻能力。公司通過(guò)自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的品牌建設(shè)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提

49、供了有力保障。(二)劣勢(shì)分析(W)1、資本實(shí)力相對(duì)不足近年來(lái),隨著公司訂單迅速增加,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,各類產(chǎn)品市場(chǎng)逐步打開(kāi),公司對(duì)流動(dòng)資金需求增大;隨著產(chǎn)品技術(shù)水平的提升,公司對(duì)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)項(xiàng)目的投資需求也持續(xù)增加。公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大對(duì)公司的資本實(shí)力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模式,以求增強(qiáng)資本實(shí)力,更進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大產(chǎn)能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。2、規(guī)模效益不明顯歷經(jīng)多年發(fā)展,行業(yè)整合不斷加速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據(jù)了較為優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比,公司的規(guī)模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過(guò)加大優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目投資,擴(kuò)大

50、產(chǎn)能規(guī)模,促進(jìn)公司向規(guī)模經(jīng)濟(jì)化方向進(jìn)一步發(fā)展。(三)機(jī)會(huì)分析(O)1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長(zhǎng)期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項(xiàng)目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力,進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,為建設(shè)國(guó)際一流的研發(fā)平臺(tái)提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出,項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)地位突出,為項(xiàng)

51、目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機(jī)制,具備進(jìn)一步升級(jí)改造的條件;在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過(guò)多年發(fā)展已建立了良好的營(yíng)銷服務(wù)體系,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。(四)威脅分析(T)1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)目前我國(guó)相關(guān)行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較多且絕大多數(shù)為中小型企業(yè),市場(chǎng)化程度較高、產(chǎn)業(yè)集中度低、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。相關(guān)行業(yè)的重要技術(shù)支撐正在不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn),同時(shí)隨著國(guó)家對(duì)相關(guān)行業(yè)整治力度加強(qiáng),

52、環(huán)保要求進(jìn)一步提升,行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)都在依靠科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新、節(jié)能減排來(lái)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),并呈現(xiàn)資源向優(yōu)勢(shì)企業(yè)不斷集中的趨勢(shì),在一定程度上加劇了相關(guān)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。若公司未來(lái)不能進(jìn)一步提升品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)將會(huì)受到不利影響。(2)原材料及能源價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)若未來(lái)原材料及能源采購(gòu)價(jià)格發(fā)生較大波動(dòng),公司在銷售產(chǎn)品定價(jià)、成本控制等方面未能有效應(yīng)對(duì),可能對(duì)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。(3)宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)近年來(lái)受歐美國(guó)家一系列貿(mào)易限制措施等因素影響,對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是外貿(mào)出口造成沖擊,外貿(mào)出口的下降直接影響了公司下游客戶出口業(yè)務(wù),而隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,相關(guān)行業(yè)及下游相關(guān)行業(yè)的需求也受到

53、一定影響。公司相關(guān)業(yè)務(wù)同時(shí)會(huì)受到國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)供需和經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的影響,因此公司經(jīng)營(yíng)將會(huì)面臨宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引致的風(fēng)險(xiǎn)。(4)人民幣匯率波動(dòng)及國(guó)際貿(mào)易摩擦的風(fēng)險(xiǎn)隨著匯率制度改革不斷深入,人民幣匯率波動(dòng)漸趨市場(chǎng)化,同時(shí)國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境也影響著人民幣匯率的走勢(shì),對(duì)我國(guó)出口企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力造成不利影響,進(jìn)而產(chǎn)生將不利影響傳導(dǎo)至相關(guān)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),下游客戶由于心理預(yù)期不明確,導(dǎo)致其相關(guān)業(yè)務(wù)下單更趨謹(jǐn)慎。如果未來(lái)國(guó)際間貿(mào)易摩擦加劇,將會(huì)產(chǎn)生對(duì)相關(guān)行業(yè)發(fā)展不利影響的風(fēng)險(xiǎn)。2、環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)隨著人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)的逐漸增強(qiáng)以及相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)的實(shí)施,國(guó)家對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)提出了更高的環(huán)保要求,公司的排污治理成本將進(jìn)一步提高。公司

54、歷來(lái)十分重視環(huán)境保護(hù)工作,持續(xù)加大環(huán)保方面投入,嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī),未發(fā)生重大環(huán)境污染事故和嚴(yán)重的環(huán)境違法行為。但如果公司不能始終嚴(yán)格執(zhí)行在環(huán)保方面的標(biāo)準(zhǔn),或操作人員不按規(guī)章操作,可能增加公司在環(huán)保治理方面的費(fèi)用支出,將面臨一定的環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。此外,若國(guó)家進(jìn)一步提高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),公司上游生產(chǎn)企業(yè)也面臨較大的增加環(huán)保投入的壓力,公司存在采購(gòu)價(jià)格上升的風(fēng)險(xiǎn),從而影響公司的盈利能力。3、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(1)技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)近年來(lái),公司緊密把握產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),密切跟蹤客戶個(gè)性化需求的變化,開(kāi)發(fā)一系列差別化加工工藝。不同客戶對(duì)產(chǎn)品要求不盡相同,新產(chǎn)品的更新速度較快,這要求公司緊跟客戶的需求變化,對(duì)工藝不斷進(jìn)行技術(shù)

55、研發(fā)、更新、升級(jí)。雖然公司對(duì)市場(chǎng)需求趨勢(shì)變動(dòng)的前瞻能力較強(qiáng),具有較強(qiáng)的新工藝開(kāi)發(fā)能力,但由于新工藝的開(kāi)發(fā)需要投入較多的人力和財(cái)力,周期較長(zhǎng),開(kāi)發(fā)過(guò)程不確定因素較多,公司存在技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。(2)技術(shù)流失風(fēng)險(xiǎn)公司一貫重視科技創(chuàng)新,經(jīng)過(guò)多年的研究和開(kāi)發(fā),公司在高質(zhì)量產(chǎn)品等方面具備了較為深厚的技術(shù)沉淀,形成了技術(shù)流程先進(jìn)的工藝,有力支撐了公司的快速健康發(fā)展。公司建立了嚴(yán)格的保密工作制度,與公司核心技術(shù)人員均簽署了保密協(xié)議,嚴(yán)格規(guī)定了技術(shù)人員的保密職責(zé)。盡管公司采取了上述措施防止核心技術(shù)對(duì)外泄露,但若公司核心技術(shù)人員離職或私自泄露公司技術(shù)機(jī)密,仍可能會(huì)給公司帶來(lái)直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失。4、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(1)主

56、要客戶發(fā)生不利變動(dòng)及流失風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)及產(chǎn)品特點(diǎn)導(dǎo)致客戶較為分散、集中度較低、變動(dòng)較大。公司不斷加大營(yíng)銷力度,努力拓展市場(chǎng),擴(kuò)大收入來(lái)源,但行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及服裝行業(yè)客戶需求的變化,將影響本公司客戶的經(jīng)營(yíng)狀況及客戶對(duì)公司印染服務(wù)的需求,若公司不能保持對(duì)市場(chǎng)的前瞻性判斷,持續(xù)開(kāi)拓新客戶并對(duì)現(xiàn)有客戶情況的不利變化作出及時(shí)反應(yīng),或者市場(chǎng)環(huán)境變化導(dǎo)致公司目前的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)較大波動(dòng),或者公司主要客戶自身經(jīng)營(yíng)情況出現(xiàn)較大波動(dòng)而減少對(duì)公司印染服務(wù)的采購(gòu),或者其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)導(dǎo)致主要客戶的不利變動(dòng)及流失,將會(huì)對(duì)公司業(yè)績(jī)?cè)斐刹焕绊憽#?)短期償債能力不足的風(fēng)險(xiǎn)為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的增加,公司持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模,固定資

57、產(chǎn)投資和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)資金的需求量較大,公司主要通過(guò)銀行貸款方式解決資金需求問(wèn)題。公司資產(chǎn)負(fù)債率較高,流動(dòng)比率和速動(dòng)比率偏低,存在短期償債能力不足的風(fēng)險(xiǎn)。(3)存貨跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)若未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化或競(jìng)爭(zhēng)加劇使得存貨可變現(xiàn)凈值低于賬面價(jià)值,將導(dǎo)致公司存貨跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)增加,對(duì)公司的盈利能力產(chǎn)生不利影響。(4)現(xiàn)金收款的風(fēng)險(xiǎn)部分客戶交易金額較小、頻次較高,由于客戶付款習(xí)慣以及出于交易便利性,公司存在銷售現(xiàn)金收款的情形。為保證公司資金安全,公司已制定了財(cái)務(wù)管理制度、銷售管理制度等管理制度,對(duì)現(xiàn)金收取范圍、現(xiàn)金庫(kù)存限額、出納人員工作職責(zé)、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過(guò)程等方面進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范,嚴(yán)格控制銷售現(xiàn)金收款,但現(xiàn)金交易安全性相對(duì)較差,對(duì)內(nèi)控要求更高,存在因相關(guān)制

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