水果湖支行1月測試題附有答案

1、水果湖支行1月測試題 您的姓名： 填空題 *_您的部門： 單選題 *營業(yè)室東亭支行徐東支行詢證函資料掃描環(huán)節(jié)應上傳（）資料，掃描留檔之后，交付至函證機構。 單選題 *A.來函和回函 【正確答案】B.來函C.回函對于出具的電子函證回執(zhí)的，（）對會計師事務所函證進行“相符”或“不相符”的意見回復。 單選題 *A.需要B.不需要 【正確答案】境外人士首次臨柜需提供相關材料，由網(wǎng)點人員審核并錄入系統(tǒng)中后，客戶可通過（）渠道進行后續(xù)的產(chǎn)品購買 單選題 *A.柜面、手機銀行、網(wǎng)上銀行 【正確答案】B.柜面C.手機銀行、網(wǎng)上銀行客戶在我行最多可開（）張實體卡。 單選題 *A.三B.四 【正確答案】C.五D.

2、十增值稅發(fā)票常規(guī)打印中一次性允許合并打印的涉稅記錄最大條數(shù)為（）條 單選題 *A.50B.100C.200 【正確答案】D.500智易通（）無介質卡修改密碼。 單選題 *A.支持 【正確答案】B.不支持在電子函證收費流程中，函證費用的減免應由（ ）以予酌情評估，若需減免，各行應按分行財管部要求履行審批手續(xù)。 單選題 *A、營運部有權審核人B、營運主管C、網(wǎng)點負責人D、客戶經(jīng)理 【正確答案】若同一記賬賬戶存在多筆內部止付，且止付方式即有“只收不付”又有“不收不付”時，核心系統(tǒng)按“（ ）”方式控制止付賬戶資金流向。 單選題 *A、只收不付B、不收不付 【正確答案】新增個人賬戶非柜面渠道轉出限額管控

3、功能，單個賬戶限額控制（ ）維護。 單選題 *A、所有機構均可維護B、僅能由該賬戶歸屬機構進行維護 【正確答案】在柜面和手持終端“客戶服務-簽約-對私購物車”路徑中“藍牙key”功能模塊中，增加“藍牙key （ ）”功能 單選題 *A、密碼重置B、藍牙KEY更換C、解鎖 【正確答案】在處理詢證函時，若函證費用減免或被函證單位使用現(xiàn)金繳費，則詢證函可僅加蓋公章。 判斷題 *對 【正確答案】錯如果客戶在詢證函上加蓋多枚印章，則只需要驗公章 判斷題 *對錯 【正確答案】函證經(jīng)辦在收費補掃環(huán)節(jié)，不允許進行電子函證業(yè)務“注銷” 判斷題 *對錯 【正確答案】企業(yè)網(wǎng)銀操作員狀態(tài)為“維護中”時，允許注銷操作員

4、。 判斷題 *對 【正確答案】錯“來源于境內人民幣收入的材料證明”，包括收入證明/納稅證明等其他證明材料。其中“收入證明”必須要有開具公司加蓋的公章，“納稅證明”必須要有稅務部門蓋章。 判斷題 *對 【正確答案】錯電子函證推廣后，我行直接出具“電子回函回執(zhí)”，網(wǎng)點需審核確認來函內容與電子回函回執(zhí)是否相符，需審核函證內容的填寫格式是否按照指引規(guī)范要求。 判斷題 *對錯 【正確答案】柜面已到期逾期個貸還款功能在錄入代理人信息后，在跳轉客戶信息補錄頁面時，將已錄入代理人信息帶入客戶信息補充頁面無需重復錄入。 判斷題 *對 【正確答案】錯對涉及多個“函證基準日”的業(yè)務場景，無需針對每個函證基準日，逐筆

5、發(fā)起電子函證申請。 判斷題 *對錯 【正確答案】現(xiàn)金循環(huán)機余額查詢功能界面新增“存款”、“取款”按鈕，支持聯(lián)動存取款交易。 判斷題 *對 【正確答案】錯柜面通過“客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行”辦理對私法律查詢、凍結、解凍、續(xù)凍、扣劃和不凍結扣劃業(yè)務時，若系統(tǒng)退件，則需取消流程重新發(fā)起，不能替換影像 判斷題 *對錯 【正確答案】當客戶服務經(jīng)理通過“客戶服務-查凍掛扣密-個人賬戶-分行”為客戶辦理掛失及后續(xù)處理業(yè)務時，客戶年齡不在18-60 歲之間，系統(tǒng)判斷客戶的（）均未留存，則需要客戶留存電話后繼續(xù)辦理業(yè)務。 *A.常用手機號 【正確答案】B.經(jīng)常居住地電話 【正確答案】C.家庭電話 【

6、正確答案】D.單位電話 【正確答案】E.銀信通簽約手機號判斷為“境外人士”的證件類型包括（） *A.中國護照、港、澳、臺居民有效身份證件 【正確答案】B.港、澳、臺居民有效身份證 【正確答案】C.外國人有效身份證件 【正確答案】D.外國人居留證 【正確答案】E.外國護照 【正確答案】在境內工作、居住滿1 年證明材料包括（） *A.雇傭合同 【正確答案】B.就業(yè)證 【正確答案】C.簽證 【正確答案】代收付單位協(xié)議的簽約渠道有：（） *A柜面 【正確答案】B企業(yè)手機銀行 【正確答案】C企業(yè)網(wǎng)銀 【正確答案】柜面“BBOSCI0114 客戶信息-查詢-客戶”功能增加“客戶管控標志查詢”分支。支持通過

7、三要素或客戶號查詢展示（）標志，并將相關報表導出。 *A證件有效期過期管控 【正確答案】B六要素缺失管控C九要素缺失管控 【正確答案】D身份不明管控 【正確答案】E地址失效管控、姓名失效管控 【正確答案】在驗印時，若被函證單位指定賬號收費，原則上應加蓋（ ）以體現(xiàn)支付意愿；若費用減免或使用現(xiàn)金繳費，可僅加蓋（ ）；若客戶加蓋多枚印章，則（ ）。 *A、公章 【正確答案】B、財務章 【正確答案】C、法人章D、僅公章通過即可E、需要全部驗印 【正確答案】非柜面渠道轉出限額管控功能，本功能管控的限額為（ ）等渠道的總限額 *A、柜面、手持終端B、智易通渠道C、快捷支付交易 【正確答案】D、銀聯(lián)小額免

8、密交易和POS 消費交易 【正確答案】E、現(xiàn)金型智易通 【正確答案】在柜面和手持終端渠道開立資信證明當費用收費方式選擇新增二維碼掃碼支付時，掃碼支付支持（ ） *A支付寶 【正確答案】B 微信 【正確答案】C 云閃付對于存在“身份不明-無法核實”管控的客戶，可以通過以下哪些渠道進行解除管控？ *A對于無法至網(wǎng)點辦理信息更新的客戶，由客戶經(jīng)理單獨發(fā)起解控流程，經(jīng)網(wǎng)點負責人審批通過后，解除“身份不明-無法核實”管控。 【正確答案】B. 客戶服務經(jīng)理可通過柜面渠道客戶信息維護功能、手持終端客戶信息維護功能為客戶修改客戶三要素信息或引導客戶至智能機具渠道完成個人信息維護后，系統(tǒng)實時解除“身份不明-無法核實”管控。 【正確答案】C. 客戶經(jīng)理可通過手持終端渠道個人客戶信息維護功能完成客戶信息更新后，系統(tǒng)實時解除“身份不明-無法核實”管控。 【正確答案】D 客戶撥打我行95559校驗客戶身份后，實時解除管控。E 客戶在我行手機銀行更新信息后實時解除管控。下列關于簡易開戶說法正確的是（） *A小微企業(yè)、個體工商戶可以選擇簡易開戶 【正確答案】B. 通過線上渠道發(fā)起