快樂(lè)工作與團(tuán)隊(duì)精神講座

1、快樂(lè)工作與團(tuán)隊(duì)精神主講：上海市演講學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng) 東方講壇特聘講師劉硯國(guó)主辦：嘉定區(qū)總工會(huì)提 綱 一、智商與情商 二、快樂(lè)工作的6種方法 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須遵循的8項(xiàng)準(zhǔn)則 四、討人喜歡的10條建議 一、智商與情商 智商（IQ） 情商（EQ） 30%IQ+70%EQ=事業(yè)成功 * 求職主要靠智商，情商能確保成功 * 盡職更多靠情商情商的主要內(nèi)容 一、能自我感知、自我覺(jué)察、 了解自我 二、能管理自我，自我調(diào)整、 自我控制 三、能激勵(lì)自我，使自我服 從于既定目標(biāo)而調(diào)動(dòng)情緒 情商的主要內(nèi)容 四、能識(shí)別他人情緒、適應(yīng) 環(huán)境 五、能協(xié)調(diào)與處理好人際關(guān)系，尊重每一個(gè)人 * 你只有5分鐘 * 期貨公司電梯相遇 情

2、商往往是決定命運(yùn)的 情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。 我們要多點(diǎn)勇氣，多點(diǎn)機(jī)智，多點(diǎn)磨練，多點(diǎn)感情投資，營(yíng)造一個(gè)有利于自己生存的寬松環(huán)境，建立一個(gè)屬于自己的交際圈，創(chuàng)造一個(gè)更好發(fā)揮自己才能的空間。清華大學(xué)校長(zhǎng)如是說(shuō) 未來(lái)的世界： 方向比努力重要，能力比 知識(shí)重要，健康比成績(jī)重 要，生活比文憑重要，情商 比智商重要。二、快樂(lè)工作 的6 種方法快樂(lè)的員工可以擁有的優(yōu)勢(shì) 1. 更多的干勁和動(dòng)力 2. 更和諧的同事關(guān)系 3. 更多更好的創(chuàng)造性 4. 更好的健康狀況 5. 更少的壓力 6. 更多的成功快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)通常都具有以下特征 1. 最優(yōu)秀的員工 2. 更好的工作環(huán)境 3. 更多的創(chuàng)

3、造力和創(chuàng)新 4. 更好的服務(wù)質(zhì)量 5. 更好的業(yè)績(jī)和更高的利潤(rùn)第一、每天做一點(diǎn)你喜歡的事 好好審視你的技能，你的興 趣，嘗試從每天的工作中尋找 樂(lè)趣，挖掘你所喜歡做的事情。 如果你每天都做一點(diǎn)自己喜歡 的事情，那么你目前的工作就不會(huì)看起來(lái)那么糟糕。第二、結(jié)交高標(biāo)準(zhǔn)的朋友 你在工作中有最要好的朋友嗎？ 花點(diǎn)時(shí)間了解你的同事吧，你可能會(huì)真正地喜歡和欣賞他們。這樣，你的人脈網(wǎng)絡(luò)將為你提供了濃厚的人情味：同事之間互相扶持，分享資源，彼此關(guān)心，互相關(guān)懷。這樣的工作氛圍將為你的工作增添不少樂(lè)趣。第三、發(fā)現(xiàn)工作的意義 很多人是因?yàn)楣ぷ魇チ艘饬x。 必須好好地問(wèn)自己，到底自己 想要追求的是什么？這個(gè)工作 對(duì)你

4、還有沒(méi)有意義？如果你連一點(diǎn)意義都找不到，也許就真的該考慮換工作了。第四、不要過(guò)度承諾 導(dǎo)致工作壓力大和不快樂(lè)的一個(gè)很重要的因素就是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)承諾。許多人過(guò)度承諾自己的工作量，結(jié)果他們要花更多時(shí)間為沒(méi)有兌現(xiàn)承諾找借口，同時(shí)為沒(méi)有完成任務(wù) 的后果擔(dān)憂。千萬(wàn)不要夸 下?？?。第五、避免消極情緒 選擇快樂(lè)地工作，就是要盡可 能地避免：負(fù)面情緒的談話和 流言蜚語(yǔ)。悲觀的同事總是會(huì) 潛移默化地影響到你。最重要的是，你要堅(jiān)持每天都帶著愉快的心情去上班！快樂(lè)的鑰匙要好好地掌握在你自己的手里！努力把心態(tài)調(diào)正到最佳 20歲遠(yuǎn)大理想 30歲登臺(tái)亮相 40歲處處吃香 50歲基本識(shí)相 60歲告老還鄉(xiāng) 70歲搓搓麻將 80歲

5、曬曬太陽(yáng) 90歲睡在床上 100歲掛在墻上 一口兩口咪咪 三步四步跳跳 五索六索摸摸 七搭八搭講講 九張十張翻翻第六、增強(qiáng)體能，放飛心情 強(qiáng)調(diào)要充電，飲食、營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)以及適當(dāng)?shù)尼t(yī)藥，保持健康的身體。所有的心理健康其實(shí)是要以身體健康為基礎(chǔ)，一個(gè)人假如能夠生活作息正常、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，活力充沛，就會(huì)愉快工作。 休假最好。休假、散心，暫時(shí)離開(kāi)這個(gè)工作環(huán)境。三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須 遵循8 項(xiàng)準(zhǔn)則一、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三要素1. 主動(dòng)性2. 思考能力3. 合作性第一、主動(dòng)性 主動(dòng)性增添團(tuán)隊(duì)活力 主動(dòng)性提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì) 具有主動(dòng)性的韓國(guó) 空姐充滿活力第二、思考能力 兩種人永遠(yuǎn)不會(huì)有大的發(fā)展： 一是不肯聽(tīng)命行事的人； 二是只肯

6、聽(tīng)命行事的人。 前一種人沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神不為組織所容，后一種人沒(méi)有主動(dòng)精神不被組織所用。 聯(lián)邦快遞墻上標(biāo)語(yǔ)： 我們還可以更快嗎？第三、合作性 眾人拾柴火焰高 1+12 上海出入境檢驗(yàn)檢疫局的企業(yè)文化： 合心、合力、合作二、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的四條建議 團(tuán)隊(duì)就像冰山，人們看到的部分往往只有1/9，而看不到的則占8/9。 要建設(shè)優(yōu)秀 的團(tuán)隊(duì)，就 要從這四個(gè) 方面著手。建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的四條建議 1.企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)的靈魂 2.建立必要的激勵(lì)機(jī)制 3.弘揚(yáng)集體主義精神 4.讓員工具有“共同目標(biāo)” 1.企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)的靈魂 企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)的靈魂。 在優(yōu)秀的企業(yè)，文化的建 設(shè)一定占有重要的位置，并最終融入到團(tuán)隊(duì)的思想和

7、行為中。 企業(yè)文化說(shuō)到底，是一把手的文化。 2.建立必要的激勵(lì)機(jī)制 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制起著至關(guān)重要的作用。 企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的離開(kāi)，很大程度上就是因?yàn)閮?nèi)部激勵(lì)機(jī)制存在問(wèn)題。3.弘揚(yáng)集體主義精神 以集體利益為出發(fā)點(diǎn)考慮問(wèn)題 韓國(guó)人講究家庭倫理 日本人講究紀(jì)律 美國(guó)人講究規(guī)章制度 德國(guó)人講究社會(huì)秩序 職場(chǎng)不變的規(guī)律 融入團(tuán)隊(duì)，你才會(huì)成功。你有多少能力不重要，重要的是誰(shuí)認(rèn)可你，誰(shuí)愿意用你。聰明工作的人懂得融入團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗麄兠靼祝喝嗽诼殘?chǎng)往上走的過(guò)程，其實(shí)就是被團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的過(guò)程。 4.讓員工有“共同目標(biāo)” 比爾蓋茨永遠(yuǎn)把企業(yè)的倒閉定在18個(gè)月后，因此微軟的員工具有很強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)，有了這個(gè)共識(shí)，他們

8、會(huì)奮不顧身地為企業(yè)打拼。 三、加強(qiáng)忠誠(chéng)度管理 越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到高忠誠(chéng)度員工的價(jià)值，并不斷加強(qiáng)對(duì)員工忠誠(chéng) 度的管理。四、新觀念樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí) 鷹一樣的個(gè)人，狼一樣的團(tuán)隊(duì)。 沒(méi)有完美的 個(gè)人，只有 完美的團(tuán)隊(duì)。 單打獨(dú)斗的 時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。 我們需要高 效的團(tuán)隊(duì)。 哈佛大學(xué)的入學(xué) 考試登山 一滴水怎樣才能不干涸？ 釋迦牟尼說(shuō)：把它放到海里。五、遵循八條準(zhǔn)則（1）服從沒(méi)有借口（2）責(zé)任所在，請(qǐng)勿推辭（3）全力以赴，支持領(lǐng)導(dǎo)（4）不單為薪水工作（5）把工作視為生命的信仰（6）精于思考，做事高效（7）學(xué)會(huì)不抱怨（8）熱情使你更杰出（1）服從沒(méi)有借口 “沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍 校200年來(lái)奉行的最

9、重要的行為準(zhǔn)則。 一個(gè)小小的借口，會(huì)毀掉公司的 一樁大生意。 * 借口是一種惡劣的傳染病，很快蔓延到其他人。（2）責(zé)任所在，請(qǐng)勿推辭美國(guó)總統(tǒng)杜魯門有一句著名的座右銘：責(zé)任在此，請(qǐng)勿推辭。既然你選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就必須接受它的全部。（3）全力以赴，支持領(lǐng)導(dǎo)山不過(guò)來(lái)，我過(guò)去。領(lǐng)導(dǎo)是各式各樣的，要適應(yīng)領(lǐng) 導(dǎo)，支持領(lǐng)導(dǎo) 支持領(lǐng)導(dǎo)，尊重領(lǐng)導(dǎo)， 你也會(huì)得到尊重和支持。（4）不單為薪水工作 * 三個(gè)泥水匠的不同追求 * 避談金錢是一種虛偽，只談 金錢是一種淺薄。 （5）把工作視為生命的信仰 * 盡責(zé)盡力，把工作視 為生命的信仰。 * 從本職做起，從崗位做起。 * 全心全意為企業(yè)服務(wù)、為團(tuán)隊(duì)服務(wù)

10、。（6）精于思考，做事高效 精于思考，帶著思想來(lái)工作 做事高效，忙要忙到點(diǎn)子上 凡事追求最好，成為企業(yè)里 最受歡迎的人（7）學(xué)會(huì)不抱怨 * 優(yōu)秀的人，都是不抱怨的人。 * 庸人是因?yàn)樽约憾接沟?，也?因?yàn)椴粩啾г苟接沟?。成功只?青積極主動(dòng)的人。 * 悲觀者埋怨刮風(fēng)，樂(lè)觀者靜候風(fēng) 變，現(xiàn)實(shí)者調(diào)整風(fēng)帆。 （8）熱情使你更杰出 工作要有激情 管理大師德魯克認(rèn)為：要調(diào) 動(dòng)職工的積極性，重要的是使職工能發(fā)現(xiàn)自己所從事的工作 的樂(lè)趣和價(jià)值。 全國(guó)勞動(dòng)模范、地鐵人民廣場(chǎng)站站長(zhǎng)馬玨說(shuō)： 工作就像一座煤山， 熱情就是火種，用熱情 點(diǎn)燃這煤山，工作就會(huì) 燃燒起來(lái)，并釋放出巨大的能量。管理大師德魯克: 能從工作的完成中享受到一種滿足感。 四、討人喜歡的 10 條建議 1.長(zhǎng)相不令人討厭：如果長(zhǎng)得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒(méi)有，那就總是微笑。 2.不要向朋友借錢。 3.自己開(kāi)小車，不要特地停下來(lái)和一個(gè)騎自行車的同事打招呼。人家會(huì)以為你在炫耀。 4.同事生病了， 去探望他，很自 然地坐在他病床 上，回家再認(rèn)真 洗手。 5. 不要吝惜你的喝彩聲。 分享他人的成功，你的心情也會(huì)好。 6. 不要把別人對(duì)你的好，視為理所當(dāng)然，要懂得感恩。 7.尊重傳達(dá)室