三方物流倉儲(chǔ)管理的內(nèi)容課件

1、第三方物流管理第1頁，共28頁。第四章 第三方物流的業(yè)務(wù)管理第一節(jié) 第三方物流的基本業(yè)務(wù)管理第二節(jié) 第三方物流管理的主要業(yè)務(wù)流程第2頁，共28頁。學(xué)習(xí)目標(biāo)重點(diǎn)掌握第三方物流業(yè)務(wù)管理中的運(yùn)輸管理、配送管理、倉儲(chǔ)管理、費(fèi)用管理以及第三方物流管理主要業(yè)務(wù)流程中的相關(guān)內(nèi)容掌握第三方物流服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)控第3頁，共28頁。第一節(jié) 第三方物流的基本業(yè)務(wù)管理 第三方物流運(yùn)輸管理第三方物流配送管理第三方物流倉儲(chǔ)管理第三方物流裝卸搬運(yùn)及流通加工管理第三方物流費(fèi)用管理第三方物流合同管理第三方物流服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)控第4頁，共28頁。一、第三方物流運(yùn)輸管理（一）影響第三方物流運(yùn)輸管理的因素 第三方物流運(yùn)輸管理是對整個(gè)運(yùn)輸過程

2、的各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)以及運(yùn)輸計(jì)劃、發(fā)運(yùn)、接運(yùn)、中轉(zhuǎn)等活動(dòng)中的人力、物力、財(cái)力和運(yùn)輸設(shè)備進(jìn)行的合理組織、統(tǒng)一使用；通過實(shí)時(shí)控制、監(jiān)督執(zhí)行，以求用同樣的勞動(dòng)消耗創(chuàng)造更多的運(yùn)輸價(jià)值，取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。第三方物流運(yùn)輸影響因素運(yùn)輸距離運(yùn)輸環(huán)節(jié)運(yùn)輸工具運(yùn)輸時(shí)間運(yùn)輸費(fèi)用第5頁，共28頁。（二）不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)形式1、空駛 2、對流運(yùn)輸3、迂回運(yùn)輸4、重復(fù)運(yùn)輸5、無效運(yùn)輸?shù)?頁，共28頁。（三）運(yùn)輸合理化的有效措施1、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的合理配置 2、選擇最佳的運(yùn)輸方式3、提高運(yùn)送效率4、推進(jìn)共同運(yùn)輸?shù)?頁，共28頁。（一）配送作業(yè)的流程 1、劃分基本配送區(qū)域 2、車輛配送 3、暫定配送的先后順序 4、車輛安排 5、

3、選擇配送路線 6、確定最終的送貨順序 7、完成車輛積載二、第三方物流配送管理第8頁，共28頁。（二）配送管理合理化 1、配送合理化的基本思想 2、不合理配送的表現(xiàn)形式 （1） 資源籌措的不合理 （2） 庫存決策的不合理 （3） 價(jià)格的不合理 （4） 配送與否的決策不合理 （5） 經(jīng)營觀念的不合理 第9頁，共28頁。3、配送合理化的判斷標(biāo)志庫存資金成本和效益社會(huì)勞力節(jié)約物流合理化第10頁，共28頁。4、配送合理化的途徑1） 恰當(dāng)設(shè)置配送中心2） 加強(qiáng)配送的計(jì)劃3） 推進(jìn)一定綜合程度的專業(yè)化配送4） 推進(jìn)加工配送5） 推進(jìn)共同配送6） 推進(jìn)定時(shí)配送7） 推進(jìn)及時(shí)配送第11頁，共28頁。三、第三方物

4、流倉儲(chǔ)管理（一）第三方物流倉儲(chǔ)管理的地位與作用宏觀方面微觀方面（二）第三方物流倉儲(chǔ)管理的任務(wù)1） 為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)2） 合理儲(chǔ)備物資3） 降低物料成本4） 確保庫存物資安全第12頁，共28頁。（三）第三方物流倉儲(chǔ)管理的內(nèi)容：倉庫的選址和建設(shè)倉庫機(jī)械作業(yè)的選擇和配置倉庫的業(yè)務(wù)管理倉庫的庫存管理第13頁，共28頁。（四）第三方物流倉儲(chǔ)管理的發(fā)展：組織好物資的收、發(fā)、保管、保養(yǎng)工作認(rèn)真開展第三方物流倉儲(chǔ)技術(shù)的研究建立健全第三方物流倉儲(chǔ)管理制度第14頁，共28頁。四、第三方物流裝卸搬運(yùn)及流通加工管理（一）第三方物流裝卸搬運(yùn)管理 裝卸：是指物品在指定地點(diǎn)以人力或機(jī)械設(shè)備裝入或卸下。 搬運(yùn)：是指在

5、同一場所內(nèi)，對物品進(jìn)行以水平移動(dòng)為主的物流作業(yè)。 第15頁，共28頁。裝卸搬運(yùn)合理化的基本原則：1）減少環(huán)節(jié)，簡化流程2）協(xié)調(diào)作業(yè)，提高效率3）周全考慮，提高搬運(yùn)靈活性4）集中作業(yè)，集散分工5）標(biāo)準(zhǔn)通用，實(shí)行集裝單元化第16頁，共28頁。（二）第三方物流流通加工管理 流通加工：是指在物品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動(dòng)的過程中，為促進(jìn)銷售、維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和提高物流效率，對物品進(jìn)行的簡單加工。流通加工合理化的原則： 1）加工和配送相結(jié)合 2）加工和配套相結(jié)合 3）加工和運(yùn)輸相結(jié)合 4）加工和商流相結(jié)合第17頁，共28頁。五、第三方物流費(fèi)用管理（一）第三方物流費(fèi)用的構(gòu)成及分類1、物流費(fèi)用的構(gòu)成：人工費(fèi)用作業(yè)

6、消耗利息支出物品消耗管理費(fèi)用2、物流費(fèi)用的分類按費(fèi)用支出形式按物流主要流動(dòng)部分按物流運(yùn)作的邏輯過程第18頁，共28頁。（二）第三方物流費(fèi)用的管理 1、影響物流費(fèi)用的因素 （1）方向的選擇 （2）工具的選擇 （3）存貨的控制 （4）貨物的保管制度 （5）產(chǎn)品廢品率 （6）管理費(fèi)用開支大小 （7）資金利用率 第19頁，共28頁。2、物流費(fèi)用的管理 （1）確定費(fèi)用管理對象 （2）制定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行預(yù)算管理 （3）實(shí)行責(zé)任制度，明確權(quán)責(zé)關(guān)系 （4）加快物流速度，擴(kuò)大物流量第20頁，共28頁。六、第三方物流合同管理（一）現(xiàn)代物流服務(wù)合同的當(dāng)事人（二）現(xiàn)代物流合同的特點(diǎn) 1、雙方合同 2、要式合同 3、有

7、約束第三方的性質(zhì)（三）第三方物流服務(wù)合同的訂立（四）現(xiàn)代物流服務(wù)的相關(guān)法律問題 1、現(xiàn)代物流服務(wù)商的性質(zhì)與法律地位 2、物流服務(wù)商的賠償責(zé)任 3、現(xiàn)代物流服務(wù)中的客戶方及其賠償責(zé)任第21頁，共28頁。七、第三方物流服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)控（一）概述 1、監(jiān)控的目標(biāo) 2、對物流系統(tǒng)為本的監(jiān)控必須注重的問題（二）客戶服務(wù)的監(jiān)控 1、客戶服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)需要測量的兩大類變量 2、保證指標(biāo)設(shè)計(jì)與應(yīng)用的合理性步驟 3、聯(lián)系方式 4、調(diào)查表的設(shè)計(jì) 5、客戶服務(wù)監(jiān)控的問題 第22頁，共28頁。（三）成本與生產(chǎn)效率的監(jiān)控 1、物流成本的監(jiān)控 2、物流系統(tǒng)生產(chǎn)效率的監(jiān)控 3、生產(chǎn)效率的測量 （四）倉庫、運(yùn)輸和存貨的監(jiān)控 1、

8、倉庫的監(jiān)控 2、運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)控 3、存貨的監(jiān)控 第23頁，共28頁。現(xiàn)代第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù)概述運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程概述倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程概述訂單業(yè)務(wù)流程概述第二節(jié) 第三方物流管理的主要業(yè)務(wù)流程第24頁，共28頁。一、現(xiàn)代第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù)概述（一）第三方物流服務(wù)的特征 1、第三方物流服務(wù)具有戰(zhàn)略同盟性 2、第三方物流服務(wù)企業(yè)與客戶的利益一體化 3、第三方物流服務(wù)企業(yè)的利潤基礎(chǔ)是利益一體化（二）第三方物流服務(wù)的基本業(yè)務(wù) 1、運(yùn)輸管理 2、倉儲(chǔ)管理（三）設(shè)定第三方服務(wù)水平時(shí)應(yīng)注意的問題 1、服務(wù)應(yīng)與客戶的特點(diǎn)、層次相符 2、權(quán)衡服務(wù)、成本和企業(yè)競爭力之間的關(guān)系 第25頁，共28頁。二、運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程概述運(yùn)輸業(yè)務(wù)的一般流程： 接單發(fā)運(yùn)到站簽收（一）輸運(yùn)業(yè)務(wù)的定價(jià) 1、按成本定價(jià) 2、按服務(wù)價(jià)值定價(jià)（二）運(yùn)輸方式的選擇（三）運(yùn)輸服務(wù)商的選擇（四）運(yùn)輸路線的選擇（五）行車路線和時(shí)間表的制定第26頁，共28頁。三、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程概述倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的一般流程： 入庫業(yè)務(wù)在庫保管業(yè)務(wù)出庫業(yè)務(wù)（一）物資入庫業(yè)務(wù)流程 1、物資接運(yùn)業(yè)務(wù) 2、物資驗(yàn)收業(yè)務(wù) 3、物資入庫業(yè)務(wù)（二）物資保管業(yè)務(wù)流程 1、物資分類保管規(guī)劃 2、物資盤點(diǎn)（三）物資出庫業(yè)務(wù)流程 1、物資出庫業(yè)務(wù)的內(nèi)容和程序 2、物資代運(yùn)業(yè)務(wù)第27頁，共28頁。四、訂單業(yè)務(wù)流程概述1